NEUROMARKETING

TEMA: Memoria

ALUMNO: Hugo Armando Farfán

1) Los aportes de las neurociencias cognitivas al neuromarketing

La neurociencia cognitiva investiga la influencia de otros procesos cognitivos como la percepción,

la atención, el razonamiento, la toma de decisiones o la representación del objeto y la emoción,
estas vienen con nuevos avances tecnológicos que han permitido visualizar y medir el
comportamiento biológico neuronal demuestra la actividad cerebral durante esos procesos y se
puede medir mediante:

- Resonancia magnética funcional

- Electroencefalograma
- Magnetoencefalograma
- Otras mediciones biométricas (electromiografía, seguimiento ocular, repuesta galvánica
de la piel)

2) Nuevo enfoque sobre el mecanismo de la memoria

Los nuevos descubrimientos científicos contradicen a las viejas investigaciones con respecto a la
memoria, entre los cuales podemos mencionar

- Las imágenes no se archivan lo que contradice a que la memoria es un almacén de

recuerdos
- La memoria siempre está activa y preparada para recibir el flujo interminable de
percepciones. El hipocampo actúa en todo momento de nuestras vidas
- Es flexible y adaptativa, a medida que pasan los nos nuestra memoria tiene la capacidad
de modificarse tanto anatómicamente como funcionalmente.
- La memoria no se ubica en una zona determinada del cerebro, cada vez que aprendemos
algo nuevo nuestro cerebro se modifica y esto es asi en el sentido neuronal.

3) Características básicas de la memoria

La memoria es subjetiva, y esta se manifiesta en que los recuerdo se modifican cada vez que lo
volvemos a recordar. Entonces podríamos considerar que la memoria es interactiva ya que la
información incorporada por el estímulo inmediato interactúa con la información anterior

Es subjetiva y diferente a la de los demás, es una memoria que se equivoca y nos defines como
humanos, equivocarnos nos permite adaptarnos a un medio ambiente que cambia

4) Tipos de memoria
INMEDIATA: Es la memoria utilizada para la información que ha sido presentada hace segundos,
por ejemplo, cuando miramos un número de teléfono solo lo tenemos en mente hasta que lo
marcamos, también es imprescindible para hacer un cálculo mental,

CORTO PLAZO: Mas duradera que la inmediata, algunos consideran de segundos a minutos y otros
hasta días.

TRABAJO: Es la información que permite realizar actividades diariamente que esta en el corto
plazo, es cuando se deja de necesitar o utilizar esta desaparece

LARGO PLAZO

a) Declarativa: Es la que dura para siempre

b) Procedimiento: aprendimos con la práctica, andar en bicicleta

PROCEDIMIENTOS: guarda esquemas implicados en procedimientos que se realizan

automáticamente

SENSORIAL: Es a largo plazo que nos llega a través de los sentidos vista, oído, tacto, gusto, olfato

DECLARATIVA: tiene que ve con el conocimiento, la memoria de nuestro aprendizaje

a) Semántica: Almacena las cosas que sabemos, sin que intervenga nuestra relación personal
con ellas
b) Episódica: Guarda los recuerdos relacionados con eventos personales, ese viaje, juegos
con amigos de la infancia, permite relatar nuestros recuerdos, es una memoria se modifica
permanentemente

5) Implicaciones en la comunicación

El objetivo es conseguir realizar publicidades más efectivas, hoy en día todavía no se dispone de
metodologías ampliamente aceptas por la comunidad científica y el número de experimentos
publicados aun es limitado

6) Primming

El efecto priming está relacionado con la memoria implícita, que es aquella que cuyas experiencias
previas nos ayudan a realizar una tarea. Por ello, todo lo que pensamos, vemos, leemos... nos
condiciona de tal manera que esas experiencias se nos guardan en el subconsciente. Así, cuando
vayamos a realizar cualquier acción nuestra memoria actuará sin nosotros darnos cuenta para
realizar dicha acción lo antes posible y ahorrando cualquier energía.

7) Estudios en curso

El objetivo de los publicistas de hoy en día es crear marcas memorables que perduren en el largo
plazo ya que estas marcas tendrían más posibilidades de ser elegidas por el consumidor

 La memoria implícita tiene la característica de que la información puede ser adquirida

inconscientemente, algunas marcas logran penetrar en la mente del consumidor sin que
este tenga en cuenta inclusive por que compra tal marca.
  Reconocimiento de marca, con el efecto priming es más fácil relacionar una marca por
experiencias anteriores por ejemplo Donal Trump es uno de los políticos más famosos y no
por el hecho de su gestión de gobierno.
 Efecto de la comunicación online, al parecer los anuncios son ignorados mientras se
navega por internet, pero los participantes recordaban la marca al momento del
experimento ya que esta le habría entrado inconscientemente
 Rossiter, realizo una búsqueda de las áreas del cerebro responsable de los estímulos
visuales en la memoria y encontró que el hemisferio izquierdo estaba más activo durante
la codificación de la memoria, mientras que el derecho se encargaba de la recuperación.

8) Líneas de investigación futura

 Memorias falsas, se crearon anuncios de producto con alta o baja imaginaria mentar para
la generación de falsas memorias, los participantes experimentaron la creencia falsa de
haber probado el producto que el anuncio publicitaba, dieron recuerdo de degustación de
un producto que no existía.
 Bioqual, es una herramienta que sugiere que cuando hay una determinada escena obtiene
relevancia positiva o negativa y seria la que tenga más posibilidades de ser recordada ya
que el área de la corteza pre frontal esta también relacionada con procesos de la memoria
 El neuromarketing estudio que las relaciones de la publicidad con la emoción son
fundamentales para que le lleguen al público, por eso se creó el EMOTIONAL PACKET es
todo lo que el consumidor quiere o necesita en su mente.

9) Conclusiones propias y del artículo

Los mercadologos deben enfocar que el estudio de mercado esta cambiando del neuromarketing
al neuromarketing, modelos como el focus group se ha demostrado gracias al neuromarketing que
no son tan eficientes porque la gente no dice la verdad ante una encuentra o un experimento y es
por eso que se hizo necesario estudiar el comportamiento del consumidor usando las diferentes
tecnologías modernas que nos indican que anuncios producen efectos de dopamina en los
individuos.

Aprendimos el cerebro tiene muchas características como no literal, activa, flexible, adaptativa,
dinámica, subjetiva, que se olvida y equivoca.

Hay diferentes tipos de memorias entre las más conocidas la de corto y largo plazo, implícita e
explicita. La memoria implícita que es la más nos interesa para el marketing incluye todas aquellas
memorias que no pueden rescatar de conscientemente estas surgen de modo involuntario y la
utilizamos de forma automática

En conclusión, en los próximos años el mercado del neuromarketing estará en posición de ofrecer
avances científicos y profesionales muy interesantes, aunque de momento ofrece más promesas
que aplicaciones reales válidas para la mayor parte de las empresas. El neuromarketing es un
campo de conocimientos lleno de oportunidades de investigación y de descubrimientos por hacer.