Instituto tecnológico Metropolitano

(ITM)

ENSAYO IMÁGENES DE LAS

ORGANIZACIONES

Por:

Johan Esteban Rojo

Diomer Andrés Bolívar
Viviana Henao
Jesús Alberto Pérez

GRUPO: LUN-MIER 8-10

ARQUITECTURA DE LAS ORGANIZACIONES

Docente: Érica Agudelo Ceballos

Medellín
2017
Imágenes de las organizaciones.
Análisis del libro

Morgan sugiere que unas de las maneras de estudiar a las organizaciones son
por medio de metáforas, el las llama “imágenes de las organización “las cuales
se refieren a como son diseñadas y dirigidas las organizaciones
Para Morgan, las organizaciones que usaban maquinas se fueron pareciendo
cada vez más a ellas, ya que el trabajo era metódico y repetitivo. Las maquinas
ahora influyen en todos los aspectos de nuestra existencia, la mecanización ha
traído beneficios, pasando la humanidad de competidora con la naturaleza, en
pocas palabras adueñarse de la misma.
En las organizaciones como maquinas, normalmente la jerarquía será
piramidal, muy bien demarcada, cada persona de la organización sabe cuál es
su rol, cuál es su departamento, cual es su metro cuadrado, en este tipo de
organización la comunicación generalmente será lineal, es decir si yo soy
operario probablemente me comunique de manera directa con mi supervisor, el
supervisor con el mando medio, el mando medio con el gerente y el gerente
con el gerente general. Difícilmente de manera cotidiana, yo como operario
tendría acceso al gerente general.
En la organizacioncomo máquina, las normas y procedimientos son muy
estrictos, es decir hay un horario establecido, todos entran a la misma hora,
todos salen almorzar a la misma hora. Las normas y procedimientos están muy
bien delineadas, son demasiadas estrictas, incluso al punto de establecer
como nos relacionamos con el cliente. En términos de rol del empleado,
usualmente la maquina lo ve como una parte, si tiene un puesto disponible, el
empleado tiene que adaptarse a la máquina, si el empleado no sirve, va para
fuera y se busca otro empleado, ya que la maquina nunca s e va adaptar al
empleado, el empleo debe adaptarse a la máquina.

Ahora vamos hablar de lo opuesto, las organizaciones como organismo, es el

puesto de la máquina. Funciona muy bien en sistemas abiertos, en industrias
que cambian constantemente y que requieren de la innovación, si evaluamos la
metáfora usando la jerarquía, la comunicación, las reglas y normas y el rol del
empleado, tenemos lo siguiente:
La jerarquía en el organismo es más confusa, la jerarquía está presente pero
no es tan rígida y la comunicación es muy fluida. Las guías de comunicación no
son lineales como en las maquinas, si no que el operario se puede comunicar
fácilmente, rutinariamente, no solo con el supervisor, sino con sus compañeros,
mandos medios, gerentes y con el gerente general. La comunicación es
sumamente fluida en el organismo, las reglas y normas no son tan estrictas,
existen, pero no san estrictas, porque se parte de que estamos en un sistema
abierto, en donde cada día deberíamos tomar una decisión distinta, no
necesariamente basado en lo que paso el día anterior.
En el organismo, el rol del empleado es valorado un poco más, porque el
empleado es una figura vital de la organización, no es una parte que podemos
desechar fácilmente, si no que el empleado tiene un poco más de valor, que el
organismo trata de promover y desarrollar profesionalmente.
Las fortalezas del organismo, como anteriormente lo citamos, es que funcionan
muy bien en sistemas abiertos, como son la mayoría de industrias en este
momento y ambientes que requieren mucha innovación. Dentro de las
debilidades podemos tener, que la falta de reglas y normas, podrían hacer que
la organización se embarque en un viaje en que se vea afectada su
rentabilidad, por la falta de normas, reglas, y por la falta de estandarización y
de precisión.
Ahora hablando de la organización como cultura, la cultura está presente en
toda la organización, ya que es muy fácil de ver, aplicar. Las organizaciones
comparten muchas de las características de la cultura y es por eso que los
consultores pueden entrar en la organización para tratar de cambiarla.
Cuando se examina la cultura de una organización tenemos que ver lo
siguiente:
La jerarquía, como se manifiesta la jerarquía en la cultura? Un ejemplo seria
ver el espacio físico, como es la oficina del mando medio, del gerente y del
gerente general, tienen puertas, comparten un espacio, o es un espacio
abierto, cosas tan sencillas, como son los baños, hay baños separados, para
el gerente y resto del personal, etc. Que significa esto, cuando hay
separaciones significa que la cultura de la organización busca esta
separación.
La comunicación es otro elemento que analizamos, como es la comunicación?
se utiliza el don, doña, señor, señora, doctor, licenciado o llamamos por primer
nombre. Por ejemplo si yo soy Gonzalo, señor Gonzalo o doctor Gonzalo me
indica claramente como es la cultura. Aunque me considere un jefe muy
abierto y dispuesto a recibir el feedback y el feedfoward de nuestros
colaboradores, si me dicen don Gonzalo ,doctor Gonzalo, señor Gonzalo,
pueden estar seguros que el feedback y el feedfoward no va hacer tan sincero
como si estuviéramos a un nivel realmente igual en donde me dicen Gonzalo.
Las organizaciones muestran elementos para demostrar cómo es la cultura, si
la comunicación tiene que ser toda por escrito, por ejemplo, indica que la
conversación que tenemos en un pasillo no tiene la validez que si tiene un
correo electrónico.
Ahora vamos a medir el poder, que es poder? poder es el control del recurso, y
hay diferentes recursos que controlan las personas en la organización.
Tenemos el poder formal, que lo da el título de gente general, y tenemos poder
informal, el cual no lo tiene una persona específica, es decir, la persona con
más influencia que pueda conducir a otros a alcanzar un objetivo o realizar una
tarea determina, puede disfrutar de esa posición de poder. Actualmente en las
organizaciones los conocemos como Lideres, son personas que a pesar de no
tener un rango de autoridad o un nivel de rango jerárquico formal, tienen un
papel destaco en la comunicación informal y que poseen notable poder de
manera indirecta en la organización.
El poder es concebido como la base del liderazgo: Es la manera que tiene un
líder para ejercer su influencia en los demás.
• El poder no es lo mismo que la autoridad: La autoridad la delega el puesto de
un nivel superior.
• El poder es ganado y obtenido por los líderes en base a su personalidad,
actividad y las situaciones en las que opera.
• El poder difiere también en función de su extensión, es decir, del número de
personas o grupos sobre los que se ejerce.
• El rango del poder, hace referencia al rango de respuesta d B sobre la que A
ejerce poder.
https://www.gestiopolis.com/el-poder-en-las-organizaciones/
En la organización tenemos que evaluar quien tiene el poder, que tipo de poder
tiene y que poder busca, porque de ahí nacen las asociaciones, las alianzas y
las rivalidades. Nosotros como gerentes tenemos que saber identificar cuáles
son las fuentes de poder de las personas alrededor nuestro de la organización
y conocer cuáles son nuestras fuentes de poder. Y poder manejar como
gestionar las rivalidades y las coaliciones que podemos desarrollar en la
organización.
Finalmente lo más importante de estas dinamimicas de este poder, es que son
dinámicas precisamente, por lo tanto tenemos que estarlas evaluando
constantemente, ya que nuestras alianzas, rivalidades, van a cambiar en la
organización constantemente, así que hay estar alerta a estos y cambios y no
dejarse sorprender por ellos.