PLANIFICACIÓN.

ENTORNO GENERAL:
FACTORES POLÍTICOS LEGALES:

Me influyen en mayor parte, porque en grandes partes del país se establecen conflictos bélicos
entre lideres de los pueblos y los pueblos, lo que conlleva que los clientes decidan no hacer
Safaris por temor a algún percance.

FACTORES ECONÓMICOS:

Influyen constantemente pues hablamos de un país denominado del 3º mundo, lo que nos lleva
a que surjan constantes robos por parte de los nativos y no reciba financiación por parte del
gobierno para mantener la agencia.

FACTORES SOCIOLÓGICOS Y CULTURALES:

Se caracterizan por sus múltiples raíces culturales, producto principalmente de la diversidad de

pueblos originarios que conforman el país. A lo largo de la costa de Kenia, predomina el
pueblo Suajili. En el norte, existen varias comunidades de pastoreo, mientras que en las
regiones del centro y oeste del país, se asientan otra gama de grupos y pueblos diferentes.
Todo esto resulta en la ausencia de una cultura única y claramente identificable.

FACTORES ECOLÓGICOS Y MEDIOAMBIENTALES:

Numerosas sequías e incendios todo el año, lo que nos lleva a multitud de enfermedades,
debido a las altas temperaturas.

ENTORNO ESPECÍFICO:
COMPETIDORES:

No me influyen demasiado, pues, la oferta y la demanda del paquete turístico es similar entre
todas las agencias.

CLIENTES:

Hablamos de un cliente que quiere pasar unos días entre animales, plantas y nativos;
sacando numerosas fotos y vivir unos días únicos.

PROVEDORES:

Son muy importantes para mi subsistencia en este mundo, pues ellos me subministran
numerosos servicios como alimentación, el campamento, las avionetas, los 4x 4, etc.

SUSTITUTOS:

En este caso puedo sustituir campamentos por hoteles en algunas de las ciudades más
importantes.
ENTORNO INTERNO:
SUBSISTEMA DE PRODUCIÓN:

Entre mis 12 empleados hay 2 que hacen las labores de secretaria y administración de la
empresa, otros 2 de guías, otros 4 de labores de transporte y por ultimo otros 4 en labores de
servicios de alojamiento y alimentación.

SUBSISTEMA FINANCIERO:

Producción propia.

SUBSISTEMA COMERCIAL:

Los secretarios de la empresa se encargan de la venta y compra de paquetes turísticos.

SUBSISTEMA DE RECURSOS HUMANOS:

12 empleados nativos de Kenia con un gran conocimiento de su país y poliglotas. Con edades
entre 20 y 40 años. y con contrato de 10 años , que se ira renovando acorde a su rendimiento
dentro de la empresa.

OBJETIVOS:
 ser el líder del mercado.

 incrementar las ventas.

 generar mayores utilidades.

 obtener una mayor rentabilidad.

 lograr una mayor participación en el mercado.

 ser una marca líder en el mercado.

 ser una marca reconocida por su variedad de diseños.

 aumentar los activos.

 sobrevivir.

 crecer.

 aumentar las ventas mensuales en un 20%.

 generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del próximo año.

 obtener una rentabilidad anual del 25%.

 lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre.

 producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversión.

 elevar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo mes.

CARÁCTERISTICAS:
Se caracteriza por ser una estructura organizativa fundamentada en la estandarización
donde se realizan operaciones altamente rutinarias logradas a través de la
especialización, reglas y reglamentos muy formalizados, donde las tareas se agrupan en
departamentos funcionales, división de responsabilidades, autoridad entrelazada, tramos
de control estrechos y toma de decisiones que sigue la cadena de mando, especialización
del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales.

 Estilo participativo es aquel en el que los líderes piden a los subordinados su opinión,
información y recomendaciones, pero son ellos quienes toman la decisión final sobre lo
que se debe hacer. Este estilo es recomendable para líderes que tienen tiempo para
realizar tales consultas o que tratan con subordinados experimentados. El deseo de crear
un espíritu de equipo alienta los planes, por lo que sus componentes tienen una
motivación extraordinaria para ponerlo en marcha.