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  • Acr Game

    Cargado por

    Alvaro Alonso Chavarri Freyre
    17 vistas22 páginas
    Este documento presenta las tres etapas del Análisis Causa Raíz (ACR): 1) Enfocar el problema definiendo qué está pasando, qué debe suceder y cuál es la diferencia; 2) Encontrar las causas examinando detalladamente el proceso, haciendo preguntas y encontrando qué cambió; 3) Eliminar el problema para siempre haciendo que la solución sea permanente e informando al sistema. El ACR es una herramienta para resolver cualquier problema de manera divertida y efectiva.

    Descripción original:

    Título original

    ACR GAME

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    © © All Rights Reserved

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    Este documento presenta las tres etapas del Análisis Causa Raíz (ACR): 1) Enfocar el problema definiendo qué está pasando, qué debe suceder y cuál es la diferencia; 2) Encontrar las causas examinando detalladamente el proceso, haciendo preguntas y encontrando qué cambió; 3) Eliminar el problema para siempre haciendo que la solución sea permanente e informando al sistema. El ACR es una herramienta para resolver cualquier problema de manera divertida y efectiva.

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    ACR

    Resolver problemas
    ¡AHORA ES DIVERTIDO!
    ACR
    ACR
    ¿Cómo acertar las flechas en el blanco ?
    ACR

    ¿Cuándo usarlo?
    ¡ Para cualquier problema!
    Para este problema…
    … Y este problema…
    … Y este problema…
    … Y este También
    ANALISIS CAUSA RAIZ

    ¿Cuándo usarlo?
    ¡ Para cualquier problema!
    Pero, ¿ como usarlo?
    ¿COMO USARLO

    ¿Qué es lo primero por hacer?


    ¡ Definir el problema!
    ENFOCAR
    ¿Qué ESTA pasando?

    ¿Qué DEBE suceder?

    ¿Cuál es la DIFERENCIA?
    ENFOCAR
    ¿Cómo acertar las flechas en el blanco?
    ENFOCAR
    Tres (3) tipos de problemas
    Condiciones
    Permanentes

    Condiciones
    Recientes

    Eventos
    Puntuales
    ENFOCAR
    Seleccionar el
    Objetivo …

    Una Planta

    Un Proceso

    Un Problema
    ENFOCAR
    Identificar el
    Impacto…
    ENFOCAR
    “Tomarle el
    Pulso”…

    …para saber que tan


    ….¡ y despues poder
    Lejos estamos del
    Mostrar cambios!
    Objetivo…
    ¿ Y AHORA?
    ENFOCAR
    Es seguido por…
    ENCONTRAR LAS CAUSAS
    Pero, ¿Por qué no solo corregirlo?
    Porque las causas nos ayudan a…
    ELIMINAR PARA SIEMPRE
    ENCONTRAR LAS CAUSAS
    Examinar
    Detalladamente...
    • Revisar el proceso
    • Preguntar a los involucrados
    • Encontrar que cambio
    ENCONTRAR LAS CAUSAS
    ELIMINAR PARA SIEMPRE
    ELIMINAR PARA SIEMPRE
    ¿Funciono?

    Hágalo permanente…
    …”Informe” al sistema y…

    … agradezca a los
    Que ayudaron
    3 ETAPAS = 0 PROBLEMAS

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