UNIVERSIDAD INTERNACIONAL

DEL ECUADOR

Modelado en investigación
de operaciones

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

Mgtr. Mario Alberto Espinoza

Enfoque de modelado en IO

Fases usuales:

• Definición del problema y

recolección de datos relevantes.
• Formulación de un modelo
matemático.
• Desarrollo de un procedimiento
basado en computadora a partir del
modelo.
• Prueba del modelo y mejoramiento.
• Preparación para la aplicación del
modelo.
• Implementación.
1. Definición del problema

Esta etapa incluye:

• Determinación de los objetivos apropiados.

• Las restricciones sobre lo que es posible hacer.
• Las interrelaciones del área en estudio con otras
áreas de la organización.
• Los diferentes cursos de acción posibles.
• Los límites de tiempo para tomar una decisión,
etc.
Un equipo de IO trabaja a nivel de asesoría,
asesoran a la administración (tomador de decisiones
clave).

La administración evalúa el estudio,

recomendaciones, analiza una variedad de factores
y toma una decisión final con base en su mejor
juicio.
1. Definición del problema

Para la formulación del problema es necesario la

determinación de los objetivos apropiados.

Se debe identificar a las personas de la

administración que tomarán las decisiones, para
estar en relación con los objetivos pertinentes.

La IO le concierne el bienestar de toda la

organización, no sólo de alguno componentes.

Un estudio de IO trata de encontrar soluciones

óptimas globales, y no soluciones subóptimas.

En organizaciones lucrativas, para evitar la

suboptimización se utiliza la maximización de la
ganancia a largo plazo, considerando el valor del
dinero en el tiempo como un objetivo único.
1. Definición del problema

Algunas corporaciones tienden a adoptar la meta de

ganancias satisfactorias combinada con otros objetivos,
estabilidad de las ganancias, aumentar o conservar
participación de mercado, diversificación de productos,
mantener precios estables, mejorar las condiciones y el
ánimo de los trabajadores, incrementar el prestigio de la
compañía.

Las cinco partes que son afectadas por una empresa de

negocios son:
1) Dueños (accionistas), desean obtener ganancias.
2) Empleados, aspiran a un empleo seguro y
salario razonable.
3) Clientes, que quieren un producto confiable a un
precio justo.
4) Proveedores, que desean integridad y un precio de
venta razonable para sus bienes.
5) Gobierno, que quiere el pago de impuestos justo.
2. Recolección de datos

Se necesitan muchos datos para comprender el

problema y realizar el modelo matemático.

Muchas veces se debe instalar un nuevo

sistema de información para reunir datos de forma
adecuada.

Una de las herramientas más modernas de los equipos

de IO es una técnica denominada extracción de datos
(Descubrir patrones dentro de las fuentes de
información)
3. Formulación de modelo matemático

Los modelos matemáticos representan la esencia del

problema, expresándolo en términos de símbolos y
expresiones matemáticas, tomando como base los
siguientes parámetros del modelo.

Variables de decisión.- si deben tomarse n decisiones

cuantificables relacionadas entre sí, se representan
como variables de decisión (x 1 , x 2 , . . . , x n ) para las
que se deben determinar los valores respectivos.

Función objetivo.- La medida de desempeño adecuada

(por ejemplo, la ganancia) se expresa como una función
matemática de estas variables de decisión (por ejemplo,
P = 3x1 + 2x2 + . . . + 5xn ). - función objetivo.

Restricciones.- También se expresan en términos

matemáticos las limitaciones sobre los valores de las
variables de decisión en forma de ecuaciones o
desigualdades (como x1 + 3x1*x2 + 2x2 <= 10).
4. Obtención de soluciones a partir del
modelo
En esta etapa se debe desarrollar un procedimiento
(algoritmos - procesos iterativos de solución), por lo
general en computadora, para obtener una solución a
partir de este modelo.

Muchas veces los equipos de IO utilizan sólo

procedimientos heurísticos (procedimientos
de diseño intuitivo que no garantizan una solución
óptima) para encontrar una solución subóptima.
Actualmente se han desarrollado procedimientos
metaheurísticos eficientes y
eficaces.

El análisis posóptimo, que se lleva a cabo después de

encontrar una solución óptima, este análisis involucra
preguntas acerca de qué pasaría con la solución óptima
si se hubieran considerado supuestos diferentes sobre
las condiciones futuras
5. Prueba del modelo

Es inevitable que la primera versión de un modelo

matemático complejo, tenga muchas fallas, debido a
factores o interrelaciones no incorporados y parámetros
no estimados con precisión.

Antes de usar el modelo debe probarse de manera

exhaustiva para identificar y corregir la
mayor cantidad posible de fallas.

después de una larga serie de modelos mejorados,

el equipo de IO concluye que el modelo actual produce
resultados razonablemente válidos.

Este proceso de prueba y mejoramiento de un modelo

para incrementar su validez se conoce como validación
del modelo.
5. Preparación para aplicar el modelo e
implementación.
Si el modelo va a usarse varias veces, se debe instalar
un sistema bien documentado para aplicarlo según lo
establecido por la administración.

La última etapa de un estudio de IO es implementarlo

según lo haya establecido la administración.

La etapa de implementación incluye varios pasos:

1. El equipo de IO explica en forma cuidadosa a la
administración operativa el nuevo sistema que debe
adoptar y su relación con la realidad operativa.
2. Los dos grupos desarrollan los procedimientos que se
requieren para poner el sistema en operación.
3. La administración operativa se encarga de
proporcionar una capacitación detallada al personal.

Si tiene éxito, el nuevo sistema se podrá emplear

durante algunos años.