Mini Guía interactiva

cómo MAGNETIZAR A
TU CLIENTE IDEAL con tu
comunicación

EN COLABORACIÓN CON
¡Hola, emprendedora! me alegra que estés acá, ¿lista para empe-
zar?

clic!

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Lo que te conté en el video es tan básico como fundamental para el desa-

rrollo de todo lo quieras proyectar con tu negocio porque si no sabés a
quién te estás dirigiendo con la comunicación de tu marca le estarás
hablando a todos sin llegar a nadie, y de esta manera solo obtendrás resul-
tados erróneos sobre el funcionamiento de tu emprendimiento ya que
todo se basará y estará dirigido hacia las personas equivocadas.

¡Ahora si, cuadernito a mano porque vamos a trabajar!

“step by step”
 8 PASOS

Step 1
Tener en claro cuál es tu propósito
Preguntas disparadoras para reconectarte con el o volverlo a definir:

¿Por qué creé el negocio?, ¿qué me motivó a hacerlo?

¿Qué me inspira?, ¿qué me expande?
¿Cuál es el impacto que quiero generar en el otro con mi marca?
¿Cuál es la huella que quiero dejar en este mundo?, ¿a quién quiero
ayudar con mi negocio?
¿Qué me enciende?, ¿cómo me siento cuando trabajo por mi propósi-
to?
¿Qué quiero alcanzar?

Step 2
Identificar cómo es tu vínculo actual con tu cliente
Preguntas disparadoras para reconocer tu situación actual:

¿Siento que pierdo el tiempo creando contenido para una audiencia

que no lo valora?
¿Mis clientes interactúan con el contenido de la marca, ya sea por
redes sociales u otros canales de comunicación?
¿Siento que atraigo realmente a perfiles de clientes alineados al
propósito de mi marca?
¿Me siento cómoda y feliz con los clientes con los que trabajo actual-
mente?
¿Quiero soltar algún cliente que sienta que ya no está alineado con
mi manera de trabajar?
¿Mis clientes respetan mis tiempos, procesos y condiciones de traba-
jo?
¿Siento que mis clientes me eligen únicamente por el precio que le
pongo a mis productos/servicios?
¿Tengo conocimiento sobre qué es lo que mi cliente más valora de
mis productos/servicios?
¿Elijo con quién trabajar?
¿Mi energía fluye al crear propuestas para mis clientes?
 8 PASOS

Step 3
Definir a tu cliente ideal o hacer una revisión exhaustiva si ya lo
has hecho teniendo en cuenta las respuestas del paso anterior
(este punto superpoderoso lo vamos a retomar al final porque
requiere de mucho enfoque y estrategia)

Step 4
Definir mensajes claves, canales y recursos que necesitás para
llegar a tu cliente ideal y mantenerte alineada a tu propósito
Preguntas disparadoras para reconocer tu situación actual:

¿Cuáles son los principales temas que se desprenden de mi marca y

con los que siento que mi comunicación fluye?
¿Cómo me gustaría dialogar con mi cliente?
¿Siento que soy referente o especialista en algún tema?
¿Cuáles son los canales adecuados para llegar a mi cliente con mi
mensaje?

Con esta información lograrás encaminar tu comunicación de forma

más acertada y crear un contenido acorde a tus intereses y a los del
cliente que quieras atraer. También te permitirá saber qué canales
debés utilizar para llegar a él ya que si, por ejemplo, tu cliente ideal
prefiere consumir contenido en formato video probablemente
tengas que hacer más foco en crear reels, videos para Youtube o Tik
Tok; y si es más de la lectura entonces tendrás que explorar formatos
como los carretes de Insta o deberás crear algun blog, newsletter o
canales donde puedas explayarte de manera escrita.
 8 PASOS

Step 5
Definir la identidad verbal de tu marca
Es decir, definir el tono y la voz, la forma en la que tu marca se
expresa.
Preguntas para que reveas cómo comunicarte con tu negocio:

¿Cómo me gustaría que hable mi marca? ¿Formal, informal, cercana,

experta, empática, graciosa, irreverente, etc.?
¿Voy a hablar en segunda persona del singular (tu/vos) o en tercera
del plural (nosotras)?
¿Qué palabras, vocabulario, modismos usaré en mi comunicación
para conectar con el público?
¿Cuáles serán las frases disparadoras que tendré de cabecera?
¿Qué contenido voy a desarrollar para ayudar a resolver los proble-
mas de mi cliente?
¿Todo lo que definí anteriormente está alineado a mi propósito y a
mi cliente ideal?

Step 6
Establecer los momentos en lo que vas a compartir contenido
Para poder tener un mayor alcance y lograr que tu comunidad
crezca es necesario que sepas en qué momento tu público está
dispuesto a consumir tu contenido (ya sea que utilices Instagram,
Facebook, Youtube, Tik Tok, o los canales que hayas definido como
los adecuados). Esto te permitirá organizar también tu estrategia y
planificación para así saber cuándo publicar y con qué frecuencia. Y
acá seguro te preguntarás "¿y eso cómo lo averiguo?", ¡fácil! interac-
tuando con tu comunidad a través de los recursos que nos brindan
las redes sociales o realizando encuestas y focus groups.

Consejo importante: ten en cuenta las respuestas de aquellas

personas que cumplen con las características de tu cliente ideal.
Una buena forma de filtrar de antemano estas opiniones es reali-
zando algunas preguntas previas claves que te permitirán saber si
proviene de alguien que posee estas características o no.
 8 PASOS

Step 7
Crear contenido que esté alineado a todo lo que definiste previa-
mente. No publiques por publicar ni generes contenido de relleno,
y no te prives de ser vos misma porque te eligen por eso, y al que
no le guste ¡dos besos!
Algunas preguntas disparadoras para cuando vayas a crear tu
contenido:

¿Le interesará/llamará la atención este contenido a mi cliente?

¿Le servirá esta info que le estoy comunicando?
¿Estoy siendo clara o me estoy enroscando mucho?
¿Estoy respondiendo a alguna de sus necesidades y/o problemas?
¿Necesita este consejo para su negocio?
¿Va a interactuar con esa CTA (call to action o llamado a la acción)?
¿Es contenido genuino o es relleno para salir del paso?
¿Estoy respetando mi identidad verbal y mis temas de conversa-
ción?
¿Estoy alineada a mi proposito?

Step 8
¡¡Medir los resultados!!
Parece obvio, pero te aseguro que no todas lo hacen. Sumá ya
mismo en tu planificación mensual revisar las estadísticas de tus
redes, analizá cómo fueron las reacciones y comentarios obtenidos
sobre el contenido que creaste, cuánta visualización y cuántas inte-
racciones recibieron tus historias, cuántas personas abrieron tus
campañas de email marketing, cuántas reproducciones tuvieron tus
videos, cuántas descargas se realizaron de tus recursos gratuitos,
cuántas personas se sumaron a tus espacios de comunidad y qué
feedback te dieron al respecto. Es la única manera de saber si las
decisiones que estás tomando funcionan o si tienes que recalcular.

Dale que llegamos al final

Ahora volvamos al step 3, definir a tu cliente o hacer una revisión
exhaustiva de tu definición. Si te diste cuenta que necesitás profundi-
zar sobre el paso 2 y el paso 3, te recomendamos que sigas tu lectura
por acá y descargues este material super completo.

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aprendizajes y estrategias
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¡Listo, emprendedora! Con este step by step y toda la información de
tu cliente ideal previamente investigada y detallada estás más que
ready para comenzar a comunicar de manera magnética y alineada a
tu propósito.
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