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Selección de la alternativa optima

Espacio
Mejor ubicación Total
disponible
Av. Román Piña
Chan Numero 5
Colonia AH-KIM-
PECH, C.P. 80 50 130
24014, San
Francisco de
Campeche, Camp
Av. Dársena, S/N,
Colonia AH-KIM-
PECH, C.P.
20 50 70
24014, San
francisco de
Campeche, Camp
Total 100 100 200

La selección de la alternativa óptima se realizó en base a los rubros de mejor ubicación y


espacio disponible de las dos ubicaciones que tomamos como consideración, si bien
ambas contaban con una capacidad similar, el factor determinante fue la ubicación,
puesto que la primera se encuentra mucho más céntrica y hay varias agencias de
automóviles alrededor, siendo estas fuentes muy buenas de clientes potenciales.

Ingeniería del proyecto

Este apartado hace referencia al área operativa del proyecto, muy a groso modo el qué,
cómo y con qué se va a producir el bien o servicio, del mismo modo determinando la
función de producción óptima para la utilización eficaz y eficiente de los recursos con el
que cuenta la empresa.

Descripción del servicio

Garage 18/6 será un taller automotriz donde se ofrecerán distintos servicios, como de
mecánica, electricidad automotriz y autolavado a todos los automóviles y camionetas de la
ciudad de Campeche, garantizando un servicio de calidad a precios competentes y
siempre predominando la atención eficaz y personalizada al cliente.

Todos los servicios serán elaborados en nuestra sede ya mencionada en puntos


anteriores, para justamente un ofrecer un servicio “all-in-one” a nuestros clientes, es decir,
sin importar que problema, detalle o mantenimiento necesite su vehículo, siempre
contarán con la certeza de que nosotros lo solucionaremos y así de igual manera nuestros
clientes evitarán irse a otros lugares ahorrándose un buen tiempo y dinero.
Las tres áreas principales con las que contamos son: el área de mecánica, el área de
electricidad y la zona de autolavado, cada uno con sus servicios propios de la
especialización, a continuación se describirá el proceso de diagnóstico general mediante
el cual detectaremos los problemas del auto y así de igual manera lo canalizaremos de
manera directa al servicio que requiera. De igual manera se describirá el proceso general
de la zona del autolavado

- Proceso de diagnóstico general y canalización

- Proceso básico del autolavado

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