ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE ECONOMIA

SEMANA 3

18/04/2022
ECONOMÍA EN EL SECTOR PÚBLICO
En el país el uso de los recursos básicos esta presente en la gran mayoría de los hogares de este; lo
expreso de esta forma debido a que, en zonas apartadas, me atrevo a confirmar esto debido a que he sido
testigo visual de cómo compatriotas se encuentran sin gozar de los beneficios y comodidades que estos
entregan para nuestros hogares y la vida diaria llámese el recurso de la preciada agua potable o la luz
eléctrica; es en donde se puede reconocer el diseño impositivo que ejerce nuestro país tomando medidas
para proporcionar el servicio, por ejemplo para las zonas en donde el suministro eléctrico falta, se logra
instalar más a cercanía este derivando más circuito de alumbrado y en el caso del agua se procede
abastecer con camiones aljibes con el suministro para ocuparlo en acciones básicas como lo son cocinar y
ducharse, pues para nadie actualmente es secreto que el mercado de los elementos básicos de
supervivencia para el ser humano son un bien que a veces escasea, puede surgir este de forma natural y
hace énfasis en la cara del negocio. Desde ese enfoque la mirada de asumir el costo de los servicios con
tarifas que varían en el caso de la luz eléctrica dependiendo de la estación del año, a mayor frio, mayor
consumo, mayor demanda, mayor gasto, mayor ganancia. Se asume entonces que la libre competencia en
el mercado de la luz en el país esta concesionada y liderada a gran escala, según territorio por grandes
empresas, se asume que detrás de cada una de estas surge la expresión de la transparencia en servicio del
consumidor, el que se ve involucrado en los reclamos, mala o buena atención entre otras aristas que se
pueden encontrar cuando somos receptores de un servicio en particular. Para ejecutar mi tema hice mi
indagación en la sustentable base de que soy una clienta normal, la que vive en la Región Metropolitana
de Santiago de Chile, exactamente en la comuna de Quilicura, sector jurisdiccional de Santiago norte y
pago mes a mes fielmente la cuenta eléctrica específicamente de la empresa Enel distribución Chile, esta
puede clasificarse como una empresa monopolizada y privada que cubre a su vez un gran radio de
territorio y suministra al elemento humano a nivel regional, debido a que esta si bien no es la única
empresa que provee de luz a la nación se evoca en cubrir gran territorio y no presenta una competencia
cercana ni tan consolidada y afianzada para competir con esta, hago énfasis en que como es la única que
cubre un gran radio esta maneja los precios de la manera que estime conveniente.

Considero después de indagar y recopilar vivencias y experiencias que este tipo de monopolio trae para el
elemento humano en ciertas oportunidades externalidades negativas para fomentar dicho termino hago
hincapié en las múltiples falencias que el servicio dispone, como lo son reiterados cortes de luz en ciertas
zonas de la región, a lo que llamare puntos rojos, gran demora en la ejecución de arreglos por tanto no se
encuentra más solución que permanecer sin servicio hasta ser atendido por un ejecutivo y
posteriormente por un técnico que solucione nuestro dilema, se cuestiona la calidad, aquí se ve
enmarcado que no se obtiene una compensación ni descuento en la cuenta final de la luz por verse
involucrado en esta situación, por tanto en la practica el SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor) es el
instrumento que proporciona nuestro Gobierno para informar estos hechos, cumpliendo un rol educativo
y luego de un proceso buscar una compensación o solución satisfactoria, he aquí donde se trabaja bajo las
normativas vigentes y los mercados deben ejecutar su transparencia, se genera una gran cantidad de
reclamos, en entre los que se generan juicios de valor y ansias de que llegue una mejora definitiva y el
hecho no sea recurrente, sin embargo la perfección absoluta y sobre todo si esta involucra satisfacer a un
gran grupo, no existe, por tanto se comprende evocar un espacio lo mas cercano a esta y si de
externalidades se alude, positivamente puedo enmarcar que esta empresa le da trabajo a muchos jefes
de hogar y familias chilenas siendo este el sustento de muchas, también la modernidad nos ha llevado a
tener el suministro eléctrico en casa y esto ha conllevado a modernizar los circuitos de redes eléctricas,
con el objetivo de prestar un mejor servicio.

Haciendo frente a las externalidades negativas que mencioné como tal busca que los consumidores estén
satisfechos con el servicio, desde otro punto de vista que este bien y a provechen a su vez el elemento
público, como por ejemplo y lo es, el alumbrado en la vía pública, que se limiten los cortes de este
suministro en las casa por no pago, dando la opción de algún tipo de plazo u convenio para cancelar este,
considero que es un recurso común cuando este lo ocupa un grupo familiar y sobre todo cuando todos
somos usuarios, he aquí donde podemos percatarnos de las carencias y la incidencia que tiene la compra
de bienes y servicios en cuanto a la remuneración que se percibe, el no pago de estos provoca el
endeudamiento y los cortes de suministro a su vez y como lo vimos anteriormente la demografía muchas
veces dificulta el acceso a estos. La electricidad como fuente fundamental para la vida humana
actualmente ha abarcado cada vez mas controversia y la empresa Enel no es la excepción si bien esta no
ha sido amonestada ni sancionada por practicas antimonopólicas, sin embargo, “en el año 2016 la Fiscalía
Económica investigo y se percato de que esta vendía a empresas de proyectos inmobiliarios equipos
eléctricos, generando ventajas en el mercado competitivo de estos aparatos”, (Económica, 2016),
monopolizando así un mayor rango, finalmente surge que para frenar la posible existencia de alguna
sanción pecuniaria Enel se compromete a fomentar la transparencia y eliminar este tipo de prácticas
antiéticas que causan un descontento masivo en la población y son masificadas con gran rapidez a través
de las redes sociales.
 BIBLIOGRAFÍA
Económica, F. N. (29 de diciembre de 2016). Enel elimina prácticas anticompetitivas tras investigacion de
la FNE. Recuperado el 18 de abril de 2022