UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO

BENEDICTO XVI
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
ECONOMICAS

Tema:
Stakeholders de una empresa
Integrantes:
Angulo Florian, Lady Kit
Bada Alvarez, Greissy Noemi
Cherre Navarro, Shirley Stefani
Lázaro Morales, Kevin Wilson
Rojas Silva, Alberto Felix
Villena Ríos, María Fernanda
Docente:
Ms. Nelly Victoria De La Cruz Ruiz.

2022
 Stakeholders de una empresa

¿Qué son los stakeholders?

En el mundo de los negocios, los stakeholders son aquellos individuos o
grupos que tienen interés e impacto en una organización y en los resultados
de sus acciones. Algunos de los ejemplos más comunes de stakeholders son
los empleados, los accionistas, los clientes, los proveedores, los gobiernos y
las comunidades.

Cada grupo de stakeholders tiene sus propios intereses y pueden ser:

eeeed
Stakeholders internos
El empleo, la
Personasc cuyo interés en una
inversión o la
organización proviene de una
propiedad.
relación directa.

Stakeholders externos
aquellos que no trabajan
directamente con una empresa
pero que de alguna forma se ven Los proveedores
afectados por las acciones y
resultados de la compañía.

Stakeholders primarios o
stakeholders clave
Los más importantes. Se trata de Los clientes o
aquellos con más interés en el managers.
resultado y suelen contribuir
activamente en los proyectos.
 Stakeholders secundarios Los sindicatos, las
administraciones
Tienen un nivel de implicación
públicas, competencia
menor que los primarios y tienen
relación con los procesos
administrativos, financieros o
legales.

Los empleados, ya que

Stakeholders directos sus tareas diarias giran
en torno a desarrollar
están involucrados en las los proyectos internos
actividades diarias de una empresa. de una compañía.

Stakeholders indirectos
Están interesados en el resultado
final, sin colaborar en el proceso. Los clientes
Se preocupan de cuestiones
relacionadas con los precios o los
embalajes.
La importancia de los stakeholders en la empresa
Los stakeholders desempeñan un papel vital en el éxito de la empresa. Te
pueden ayudar a definir, implementar y monitorear los procesos de ventas y
a mejorar las estrategias de comunicación internas y externas.

El impacto de los stakeholders en una empresa

La satisfacción de los individuos, como conglomerado o no, influye en los
resultados y objetivos establecidos por las empresas. Por esta razón, es
fundamental que todas las partes interesadas que componen los stakeholders
estén complacidas con el trabajo realizado.
Los 10 tipos de stakeholders que existen

Propietarios Son aquellas personas que poseen

acciones significativas de una
organización. Son los responsables
de los impactos que tiene la
empresa y suelen estar implicados
en la estrategia corporativa.

Inversores Son aquellas personas que tienen

una participación a modo de
financiación con la empresa.

Empleados Desempeñan un papel fundamental

en la estrategia, las tácticas y las
operaciones que se llevan a cabo
internamente en una empresa.

Proveedores Proporcionan las materias primas y

el material necesario a la empresa
en cuestión.
Clientes Satisfacer las necesidades de los
clientes es el objetivo principal al
proporcionar bienes y servicios.

Acreedores Son los que prestan dinero a las

empresas y también pueden tener
un especial interés en su valor.

Sindicatos Son aquellas organizaciones de

trabajadores en una industria en
concreto. Su función es mejorar las
condiciones de los trabajadores.

Comunidades Son aquellas que están formadas

por las personas que viven en la
zona donde se ubica el negocio.
Medios de comunicación Para que difundan y hablen positivamente
de la marca. A menudo, suelen necesitar
interactuar con la prensa para hacer
públicas noticias relevantes para la
organización o para publicitar su
producto.

Agencias gubernamentales Recaudan impuestos de la empresa,

de sus empleados y de otros gastos
que realiza la compañía.