GESTIÓN ESTRATÉGICA Y CONTROL DE GESTIÓN

Factores que influyen en el ambiente externo de una organización

Nancy Chávez Soto
22-08-2022
DESARROLLO
Revise el material escrito luego analice la información de acuerdo a los contenidos revisados en la semana
y conteste las preguntas que se presentan a continuación:

1. ¿Cuál es la diferencia entre el macro ambiente y microambiente?

Macro ambiente Microambiente

 Es el ambiente externo de una
organización en donde los elementos
intervienen de forma indirecta o
directamente en los objetivos de la
organización y estos no los controla la
misma.
Se conoce como entorno organizacional.
 Existe una herramienta de análisis llamada
FODA la cual se basa en estos puntos.
a. Fortalezas: son aquellas
características que tiene la
empresa y que ayudan al logro de
objetivos.
b. Oportunidades: se define como
aquellas situaciones externas a la
empresa que favorecen el logro
de objetivos.
c. Debilidades: También
denominados “Puntos Débiles”,
 Es el ambiente interno de una
organización en conjunto con el clima
organizacional, el cumplimiento de
normas valores, incentivos, entre otros
dispuestos por la organización.
 Existen herramientas de diagnóstico como
las 5 fuerzas de Porter.
1. La rivalidad entre los
competidores existentes en el
sector industrial.
2. La amenaza de productos o
servicios sustitutos.
3. La amenaza de nuevos ingresos
en el sector.
4. El Poder negociador de los
clientes.
5. El Poder negociador de los
proveedores.
 son aquellas características de la  El microambiente es aquel que tiene
empresa que obstaculizan el logro relación con todo aquello que depende
de objetivos. directamente de la empresa. Como puede
d. Amenazas: Son todas las ser su personal, la toma de decisiones o
situaciones externas a la empresa las estrategias a seguir.
que afectan las posibilidades del
logro de objetivos
 El macroambiente hace referencia al
entorno en el que la empresa no
puede actuar, pero que sí afecta a su
funcionamiento.

2. Elabore un cuadro sinóptico con cada uno de los elementos del macro ambiente.

Se conforma por Demograficos que

un conjunto de brindan elementos
condiciones y de descripción y
fuerzas estadistica

Socio cultural que

Elementos del se forman por
macro ambiente en Variables de tipo cambios
una empresa. demograficos y Clientes
valores sociales Competidores
Provedores
Reguladores
Tecnologicos el Aliados
cual conlleva los estrategicos
Son variables que
cambios en cuanto
afectan de forma
a tecnologia
indirecta a las
empresas
Economicos los
cuales se reflejan
por la inflación,
desempleo e
interés.

3. Tomando en cuenta una empresa del sector bancario (real) pero asociada al ámbito de servicios
financieros o retail. Construya un análisis utilizando la matriz FODA
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Las referencias deben ser presentadas de acuerdo con las Normas APA, incluyendo información que
permita ubicar de forma inmediata la fuente utilizada.
Recuerda que siempre debes incluir el texto de lectura relacionado con la semana a evaluar.

Ejemplo texto de lectura de IACC:

IACC. (2021). Habilidades para el aprendizaje en la modalidad online. Desarrollo de Habilidades para el
Aprendizaje. Semana 1

Ejemplo referencia: libro

Wagensberg, J. (2017). Teoría de la creatividad: eclosión, gloria y miseria de las ideas. 1.ª edición:
 Barcelona, España: Tusquets editores.

Ejemplo referencia: capítulo de libro

Navas, A. (2015). “Educación en un nuevo entorno”. En: L. Castellón, A. Guillier y M. J. Labrador

(2015). Comunicación, redes y poder. Santiago de Chile: RIL editores.

Ejemplo referencia: artículo de revista académica

Lagos, C. (2012). El mapudungún en Santiago de Chile: vitalidad y representaciones sociales en los

mapuches urbanos. Revista de Lingüística Teórica y Aplicada, 50(1), pp. 161-190.

Universidad de Concepción. DOI: http://dx.doi.org/10.4067/S0718-48832012000100008

Ejemplo de referencia: artículo en sitio web

Ministerio del Medio Ambiente (MMA). (s. f.). Planes de recuperación, conservación y gestión de

especies. Recuperado de: http://portal.mma.gob.cl/biodiversidad/planes-de-recuperacion-

conservacion-y-gestion-de-especies/

Ejemplo de referencia: ley o decreto

Ley 19300 (2016). Aprueba Ley sobre Bases Generales del Medio Ambiente. Publicada en el Diario

Oficial el 9 de marzo de 1994. Ministerio Secretaría General de la Presidencia. Recuperado

de: https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=30667