¿Cómo puede ser atendido en nuestras Oficinas Virtuales?

Para ser atendido en nuestra oficina virtual debes tener en cuenta lo siguiente:

Nuestros términos y condiciones:

● Para ingresar debes de contar con un micrófono.

● Al registrarte generas un ticket de atención, y debes esperar tu turno con el micrófono apagado.
● Tu registro a la oficina virtual debe ser dentro del horario de atención.
● Debes estar atento(a) al llamado del asesor, caso contrario perderás el turno. Recuerda tener
tolerancia en la espera del llamado.
● Utiliza un lenguaje apropiado y cortés. Recuerda que en nuestra oficina virtual se comparte el
valor de respeto hacia los demás. Si faltas a los valores indicados serás retirado de la oficina
virtual.

Importante:

● Cada una de nuestras salas virtuales cuenta con un horario de atención (Horas laborales).

¿Cómo lo solicito?

Paso 1

- Ingresa al Portal del Estudiante. Accede con tu usuario y contraseña de estudiante.

 - Seleccione la opción “Oficinas virtuales”.

Paso 2

- Seleccione la Oficina y el tema de consulta que desea realizar.

- Luego dale clic en “Solicitar”.

Paso 3
- Visualizarás el número de tu Ticket de atención y puedes “Ir a sala” meet de tu tema escogido.

- Para finalizar debes acceder a la reunión meet dando clic a “Unirme ahora”

- Estar atento(a) al llamado del asesor y recuerda tener tolerancia en la espera.