Objetivo 4: Evaluar la implementación de tarifas preferenciales para los

clientes según la preferencia por el tipo de entrega Express y número de

productos comprados (5 puntos)

Debido al incremento en la frecuencia de compras online, el gerente de la tienda

por departamentos Mall del Norte considera importante implementar tarifas
preferenciales según el número de productos comprados y el tipo de entrega
Express, si se cumplen las condiciones a y b.
(Resolver utilizando el programa SPSS)

a) Que la probabilidad de que exactamente 5 clientes prefieran el tipo de entrega

Express de una muestra de 20 sea mayor al 18%. (Se conoce que la
probabilidad de que un cliente prefiera el tipo de entrega Express es del 25%)
Justifique su repuesta (2 puntos)

N=20 P=0.62 B (5,20,0.25)

X=5
DISTRIBUCION BINOMIAL
 Que la probabilidad de que exactamente 5 clientes prefieran el tipo de entrega
Express de una muestra de 20 sea mayor al 18%. Es del 0.1022 porciento que
equivale al 10.22 porciento
b) Que la probabilidad de que al menos se compren 3 productos en 15 días sea
mayor al 25%, por estudios previos se ha determinado que el número medio de
productos comprados es de 4 en 1 mes. Justifique su respuesta (2 puntos)
 λ=2.5
P (3,15,0.25)

( X >3 )=1−P( x <3)

P ( X >7 ) =1−0.54381=0.45619

c) ¿Qué decisión tomará el gerente de la tienda por departamentos Mall del Norte?
Justifique su respuesta según los resultados de las condiciones a y b. (1 punto)

Según los parámetros el gerente tomara la decisión que el 45 porciento de

ventas es mas factible al departamento de computo.