2022

XIMENA MILENA LOPEZ RUIZ

PELUQUERIA ALEJANDRO´S
NIT: 27088548
JUSTIFICACIÓN

El presente plan de gestión de residuos generados en la atención en salud y otras

actividades se lleva a cabo en el establecimiento que tiene como nombre o razón
social Alejandro´s peluquería la cual está situada en la ciudad de San Juan de pasto
en la Calle 16 A N° 23-60 pasaje dorado, su código CIIU (clasificación industrial
internacional Uniforme) es 9302, se ubica en riesgo 1 y su actividad económica es
empresas dedicadas a la peluquería y otros tratamientos de belleza que incluye los
salones de belleza; su propietaria es la señora Ximena Milena Lopez Ruiz, la cual
demuestra el compromiso con la protección del medio ambiente y la salud de las
personas, así como también cumplir los requisitos legales y normativos en materia
ambiental para minimizar los impactos ambientales relacionados con la generación
de residuos peligrosos y no peligrosos y una adecuada segregación de la fuente.

OBJETIVO GENERAL

Garantizar la gestión integral de los residuos en peluquería Alejandros´ desde su

generación hasta su disposición final, de acuerdo con la normatividad ambiental
legal vigente.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Caracterizar los residuos generados en peluquería alejandros.

• Desarrollar cada una de las etapas de la gestión de residuos segregación,
desactivación, movimiento interno y externo, almacenamiento, y disposición
final.
• Establecer procedimientos para la gestión ambiental de residuos.
• Evaluar la implementación de la gestión ambiental en peluquería Alejandro´s
tanto interna como externa.

1
 CONTENIDO DEL PLAN
PAG

1. Funciones del propietario y trabajadores de peluquería Alejandro´s ............ 3

2. Organización del grupo administrativo.......................................................... 4
3. Requerimientos de elementos de protección personal (EPP) en peluquería
Alejandro´s. ................................................................................................. 4

4. Diagnostico sanitario y ambiental de peluquería Alejandro´s ...................... 5

5. Programa de formación y educación ........................................................... 8
6. Movimiento y almacenamiento interno y externo de residuos generados por
peluquería alejandro´s ................................................................................ 8
5.1 Características de los recipientes y bolsas con los que cuenta
peluquería Alejandro´s.................................................................................. 9
5.2 Presentación de los residuos ante EMAS PASTO ................................. 9
6.3 Recolección externa de residuos de peluquería Alejandro´s ................ 10
7. Desactivación de residuos generados por peluquería Alejandro´s ........... 11
8. Proceso de limpieza y desinfección peluquería Alejandro´s ..................... 11
9. Presupuesto anual del plan, año 2022 ...................................................... 12
10. Monitoreo del plan- plan de contingencia ................................................... 13
Bibliografía.................................................................................................. 14

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 PGIRASA (PLAN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS GENERADOS EN
LA ATENCIÓN EN SALUD Y OTRAS ACTIVIDADES)
ORGANIZACIÓN DEL PLAN:

NORMATIVIDAD VIGENTE:

NORMATIVIDAD
DECRETO 351 DE 2014
GTC 24
RESOLUCIÓN 2184 DE 2019
RESOLUCIÓN 1164 DE 2002
DECRETO 1072 DE 2015-
RESOLUCIÓN 312 DE 2019
RESOLUCIÓN 2117 DE 2010
DESCRIPCIÓN
Reglamentar ambiental y
sanitariamente la gestión integral de
los residuos generados en la atención
en salud y otras actividades
Segregación de la fuente-código de
colores
Nueva disposición para el código de
colores y segregación de la fuente
Manual de Procedimientos para la
Gestión Integral de los residuos
hospitalarios y similares.
Garantizar la promoción, prevención y
disminución de los peligros y
accidentes a
Los que se ven expuestos quienes
realizan el manejo y gestión de
residuos.
Requisitos de funcionamiento en
peluquerías y barberías y salones de
belleza

1. FUNCIONES DEL PROPIETARIO Y TRABAJADORES DE PELUQUERIA

ALEJANDRO´S

• Preparar el salón, sus dependencias, equipos y materiales.

• Asistir a las capacitaciones programadas acerca del manejo adecuado de
residuos.
• Adquirir materiales tales como bolsas, canecas y guardián para la adecuada
segregación de basuras que se generan dentro del establecimiento.
• Evaluar los conocimientos adquiridos en capacitaciones a través de pequeños
talleres prácticos dentro del establecimiento dirigido por la propietaria de este.
• Realizar observaciones y evaluaciones periódicas para determinar las acciones
correctivas o preventivas adecuadas según sea el caso.
• Portar adecuadamente el uniforme, así como los adecuados EPP (elementos
de protección personal), tales como tapabocas, guantes, gafas y otros que

3
 sean considerados pertinentes al momento de realizar dicha actividad (cortes,
cepillados, manicure, pecidure, aplicación de tintes y cremas alisantes).
• Acoger y asesorar a la clientela sobre los servicios y/o posibles cambios en su
imagen personal.
• Lavar y tratar el cabello y cuero cabelludo, con previo análisis de este.
• Tratar el cabello mediante reacciones químicas (ondulados, tintes alisados
permanentes etc.).
• Colorear y decolorar el cabello total o parcialmente.
• Cortar el cabello adaptándolo al gusto, estilo, moda y personalidad de la
clientela.
• Aplicar técnicas de manicure y pedicure, como servicio complementario a la
peluquería.
• Asesorar al o la clienta para la adquisición de productos cosméticos o capilares
para sus necesidades.
• Determinar la carta de servicios que ofrecerá la peluquería estableciendo la
política de precios.
• Contratar al personal de la peluquería y encargarse de la organización y
supervisión de su trabajo.
• Controlar el stock de productos cosméticos y capilares, el mobiliario y la
maquinaria, haciendo los pedidos pertinentes para reponerlos o renovarlos
cuando sea conveniente.
• Poner en práctica las medidas necesarias para cumplir las normas de
bioseguridad e higiene en el establecimiento, velando por la limpieza, el control
y la esterilización de los útiles de trabajo.
• Acatar las reglas y normas de la peluquería.

2. Organización del grupo administrativo

3. REQUERIMIENTOS DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP)

EN PELUQUERIA ALEJANDRO´S.

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Las manos son el instrumento principal para los profesionales que trabajan en
peluquerías, estas se exponen a continua humedad, y productos químicos. Muchos
estudios han reflejado que las afecciones que se pueden presentar en los estilistas
son adquiridas a través de la piel y mucosas, esto se debe a la manipulación de
productos químicos u orgánicos sin el uso adecuado de EPP, el constante contacto
con herramientas o al contagio de hongos y debido a esta situación en la peluquería
Alejandro´s se utiliza los siguientes elementos de protección personal (EPP).
GUANTES DE NITRILO TAPABOCAS

Este EPP permite al trabajador prevenir

un posible contagio de bacterias o virus,
poseen una excepcional resistencia a la así como también protege de los
perforación, tres veces mayor que la de vapores y olores fuertes emitidos por
los guantes desechables de látex o los productos químicos como las
PVC. cremas alisadoras o los tintes de igual
forma impiden la entrada de cabellos o
partículas pequeñas a través de las vías
respiratorias.

GAFAS UNIFORME

protege contra las salpicaduras

Se usan para evitar la entrada de
partículas pequeñas, agua o productos
químicos en forma líquida y vapores
emitidos por las cremas alisadoras las
cuales llegan a provocar daños en los
ojos.
accidentales de fluidos y sustancias
químicas como dilusores removedores,
tintes que pueden generar afecciones a
la piel, el uniforme antifluido permite e
impide que el cuerpo tenga contacto
con estas sustancias y no genere
afección.

3. DIAGNOSTICO SANITARIO Y AMBIENTAL DE PELUQUERIA

ALEJANDRO´S

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De acuerdo con el Decreto 351 de 2014 el cual tiene por objeto reglamentar
ambiental y sanitariamente la gestión integral de los residuos generados en la
atención en salud y otras actividades se clasifican en:
RESIDUOS O DESECHOS PELIGROSOS
CON RIESGO BIOLÓGICO O
INFECCIOSO
RESIDUOS NO PELIGROSOS • Biosanitarios
• Anatomopatológicos
• Cortopunzantes
• De animales
RESIDUOS O DESECHOS OTROS RESIDUOS O DESECHOS
RADIACTIVOS PELIGROSOS

RESIDUOS NO PELIGROSOS
Son aquellos producidos por el generador en desarrollo de su actividad, que no
presentan ninguna de las características de peligrosidad establecidas en la
normativa vigente.
RESIDUOS O DESECHOS PELIGROSOS CON RIESGO BIOLÓGICO O
INFECCIOSO
Un residuo o desecho con riesgo biológico o infeccioso se considera peligroso,
cuando contiene agentes patógenos como microorganismos y otros agentes con
suficiente virulencia y concentración como para causar enfermedades en los seres
humanos o en los animales.
Los residuos o desechos peligrosos con riesgo biológico o infeccioso se
subclasifican en:
BIOSANITARIOS: Son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados y
descartados durante la ejecución de las actividades en este caso dentro de las
instalaciones de la peluquería Alejandro´s que tienen contacto con fluidos
corporales de alto riesgo, tales como: gasas, apósitos, aplicadores, algodones,
drenes, vendajes, mechas, guantes, bolsas para transfusiones sanguíneas,
catéteres, sondas, sistemas cerrados y abiertos de drenajes, medios de cultivo o
cualquier otro elemento desechable que la tecnología médica introduzca.
ANATOMOPATOLÓGICOS: Son aquellos residuos como partes del cuerpo,
muestras de órganos, tejidos o líquidos humanos, generados con ocasión de la
realización de necropsias, procedimientos médicos, remoción quirúrgica, análisis de
patología, toma de biopsias o como resultado de la obtención de muestras
biológicas para análisis químico, microbiológico, citológico o histológico.
CORTOPUNZANTES: Son aquellos que por sus características punzantes o
cortantes pueden ocasionar un accidente, entre estos se encuentran: limas,
lancetas, cuchillas, agujas, restos de ampolletas, pipetas, hojas de bisturí, vidrio o

6
material de laboratorio como tubos capilares, de ensayo, tubos para toma de
muestra, láminas portaobjetos y laminillas cubreobjetos, aplicadores, citocepillos,
cristalería entera o rota, entre otros.
DE ANIMALES: Son aquellos residuos provenientes de animales de
experimentación, inoculados con microorganismos patógenos o de animales
portadores de enfermedades infectocontagiosas. Se incluyen en esta categoría los
decomisos no aprovechables generados en las plantas de beneficio.
RESIDUOS O DESECHOS RADIACTIVOS: Se entiende por residuo o desecho
radiactivo aquellos que contienen radionucleidos en concentraciones o con
actividades mayores que los niveles de dispensa establecidos por la autoridad
reguladora o que están contaminados con ellos.
OTROS RESIDUOS O DESECHOS PELIGROSOS: Los demás residuos de
carácter peligroso que presenten características de corrosividad, explosividad,
reactividad, toxicidad e inflamabilidad generados en la atención en salud y en otras
actividades, de acuerdo con lo establecido en la normatividad vigente.

AREA CLASIFICACION TIPO DE RESIDUO

• Restos de alimentos
SALA DE consumidos por los
NO PELIGROSOS
ESPERA clientes y empaques
de mecato
RESIDUOS O DESECHOS • Algodones utilizados
PELIGROSOS CON en el proceso de
AREA DE
RIESGO BIOLÓGICO O aplicación de
MANICURE Y
INFECCIOSO removedor y otras
PEDICURE
sustancias necesarias
• Biosanitarios directamente al cliente
RESIDUOS O DESECHOS • Cuchillas utilizadas en
AREA DE PELIGROSOS CON el rasurado del cliente
CORTES DE RIESGO BIOLÓGICO O especialmente en
CABELLO INFECCIOSO cortes de hombre
• Cortopunzantes
NO PELIGROSOS Y • Algodones
RESIDUOS O DESECHOS impregnados de
AREA DE PELIGROSOS CON cremas y aceites que
DEPILACION Y RIESGO BIOLÓGICO O han estado en
LIMPIEZA INFECCIOSO interacción con el
FACIAL cliente, así como
• Biosanitarios empaques plásticos y
bajalenguas

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4. PROGRAMA DE FORMACIÓN Y EDUCACIÓN
TEMA FECHA RESPONSABLE

5. MOVIMIENTO Y ALMACENAMIENTO INTERNO Y EXTERNO DE RESIDUOS

GENERADOS POR PELUQUERIA ALEJANDRO´S
Para un adecuado almacenamiento y distribución de residuos dentro y fuera del
establecimiento de la peluquería Alejandro´s hay que tener muy en claro que se
debe realizar una adecuada segregación de la fuente la cual es la base fundamental
de la adecuada gestión de residuos y consiste en la clasificación y disposición de
los residuos en las canecas y contenedores adecuados, de acuerdo con el código
de color adoptado por la legislación vigente (GTC 24).
Para ello se debe tener en cuenta el código de colores ya establecidos en todas las
áreas de peluquería Alejandro´s se depositarán los residuos en los recipientes
adecuados, los cuales deben ser del color correspondiente a la clase de residuos
que se va a depositar en ellos y deben estar marcados e identificados de acuerdo
con la siguiente tabla:
TIPO DE
CONTENIDO COLOR ROTULACIÓN
RESIDUO
• Restos de
NO alimentos
PELIGROSOS • Empaques de
Biodegradables mecato
Ordinarios o • Cabello
comunes • Cascaras de
frutas
• Algodones
• Papeles de
PELIGROSOS
depilación
Biosanitarios
• Cuchillas
Cortopunzantes
• Ampolletas
vacías
• Tarros plásticos
NO • Papel
PELIGROSOS • Cajas de cartón
Reciclables de tintes
desarmadas

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5.1CARACTERISTICAS DE LOS RECIPIENTES Y BOLSAS CON LOS QUE
CUENTA PELUQUERIA ALEJANDRO´S
NUMERO DE
TIPO DE RESIDUO CAPACIDAD COLOR
RECIPIENTES
ORDINARIOS 1 20 LITROS VERDE
RECICLABLES 1 20 LITROS BLANCO
BIOSANITARIOS 1 10 LITROS NEGRO
CORTOPUNZANTES GUARDIAN ROJO

Peluquería Alejandro´s en cuanto a sus contenedores cuenta con las características

que exige la Resolución 2184 de 2019 razón por la cual estos son:
• Livianos y de un tamaño adecuado que permiten almacenar los residuos.
• Su forma es de tronco cilíndrico, resistente a los golpes, sin aristas internas,
provisto de asas lo cual facilita el manejo durante la recolección.
• Son de material rígido impermeable, de fácil limpieza resistentes a la
corrosión razón por la cual son de plástico.
• Se encuentran dotados de tapas con buen ajuste, bordes redondeados y
boca ancha para facilitar su vaciado.
• Estos al encontrarse cerrados o tapados, no permiten la entrada de agua,
insectos o roedores, ni el escape de líquidos por sus paredes o por el fondo.
• Peluquería Alejandro´s cuenta con un guardián el cual cuenta con tapa
ajustable o de rosca, de boca angosta, y no supera los 2 litros.

CANTIDAD POR
TIPO DE RESIDUO TAMAÑO COLOR
SEMANA
ORDINARIOS 3 87X60 VERDE
RECICLABLES 1 35X40 BLANCO
BIOSANITARIOS 2 35X40 NEGRO
CORTOPUNZANTES GUARDIAN

Peluquería Alejandro´s en cuanto a sus bolsas plásticas cuenta con las

características que exige la resolución 01164 de 2002 razón por la cual estas son:
• Cuentan con una resistencia alta lo cual les permite soportar la tensión
ejercida por los residuos contenidos y por su manipulación.
• Los colores de bolsas siguen el código establecido según la norma.
• Son bolsas grandes, suficientes para evitar derrames durante el
almacenamiento en la peluquería.
5.2PRESENTACION DE LOS RESIDUOS ANTE EMAS PASTO
La presentación de los diferentes residuos se realiza en diferentes tipos de
recipientes con los colores anteriormente mencionados como bolsas plásticas,

9
canecas o recipientes plásticos para el caso de residuos ordinarios se empacan de
manera indiscriminada sin ninguna clase de clasificación y se disponen para que los
trasladen los vehículos recolectores de EMAS PASTO el cual realiza su recorrido
en horas de la noche. Para el caso de residuos peligrosos se presentan en bolsas
de color rojo que identifican su peligrosidad las cuales son entregadas a la empresa
EMAS PASTO la cual es especializada en el transporte y tratamiento de este tipo
de desechos que prestan el servicio al municipio de San Juan De Pasto.

5.3 RECOLECCIÓN EXTERNA DE RESIDUOS DE PELUQUERÍA

ALEJANDRO´S

De acuerdo con la acumulación de el tipo de residuo la frecuencia de recolección

externa varía y se presenta de la siguiente manera:

TIPO DE RESIDUOS FRECUENCIA

Tres veces por semana: lunes,
ORDINARIOS
miércoles, sábado.
Tres veces por semana: lunes,
RECICLABLES
miércoles, sábado.
BIOSANITARIOS Cada 15 días y en ocasiones 1 vez por
CORTOPUNZANTES mes.

6. DESACTIVACIÓN DE RESIDUOS GENERADOS POR PELUQUERIA

ALEJANDRO´S
De acuerdo con la Resolución 1164 de 2002 emitida por el ministerio de Ambiente
y de la Protección Social. que estipula en su numeral 7.2.4.2 que el procedimiento
previo de desinfección para cortopunzantes podrá no llevarse a cabo tal como
ocurre en peluquería Aleandro´s ya que para este caso los residuos
cortopunzantes y biosanitarios son recolectados y transportados dentro del mismo

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municipio de San Juan De Pasto a cargo de la empresa EMAS; y los contenedores
como el caso del guardián están completamente sellados herméticamente y es
resistente a ruptura por golpe, al igual que los residuos biosanitarios los cuales se
entregan en doble bolsa para que la empresa EMAS PASTO realice el tratamiento
de desactivación e incineración de los residuos debido a que éstos son enviados
actualmente a la planta de tratamiento de la empresa EMAS PASTO contratada
actualmente por parte de Peluquería Alejandro´s.

7. PROCESO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN PELUQUERÍA ALEJANDRO´S

Cada día, y a lo largo de la jornada laboral, los profesionales de peluquería
Alejandro´s se exponen a diversos agentes biológicos como virus, bacterias,
hongos los cuales están presente en la interacción directa con el cliente en el
caso de cortes, manicure, pedicure.
En peluquería Alejandro´s siempre se ha tenido presente e inculcado a las
trabajadoras del establecimiento que es muy importante limpiar y desinfectar las
herramientas de trabajo para evitar la transmisión de enfermedades que provocan
ciertos microbios que pueden quedar en las peinetas cepillos y utensilios de
manicure y pedicure. Razón por la cual la desinfección se debe realizar a diario a
partir del uso de ciertos productos antisépticos que sean efectivos, tales como el
hipoclorito de sodio para superficie y pisos y desinfectantes antibacteriales como
pureté de la marca Marcel france para desinfección de cepillos y peinetas los cuales
no afectan a la salud humana y tampoco dañan los elementos de trabajo. Lo que
se busca al aplicar el producto desinfectante es eliminar cualquier microorganismo
como bacterias y hongos. Y todo esto acompañado de una buena limpieza y
desinfección de capas, toallas y el resto del mobiliario, así como también el cambio
a diario del uniforme de trabajo para presentarse ante los clientes con aspecto
pulcro e impecable.
OBJETO O PRODUCTO A TIEMPO DE
FRECUENCIA
ÁREA UTILIZAR ACTUACIÓN
MESAS Hipoclorito de
8 minutos Diaria
MANICURE sodio
MUEBLES Y Hipoclorito de
8 minutos Diaria
SILLAS sodio
hipoclorito y
LAVA CABEZAS 5 minutos Diaria
Jabón
CAPAS Y Hipoclorito y
1 hora Semanal
TOALLAS jabón
ALZAS,
BARBERA,
Pureté 15 minutos Diaria
TIJERAS Y
PEINETAS
CEPILLOS Pureté 15 minutos Cada 2 días

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 Primero se debe
lavar muy bien con
agua y jabón y
KIT MANICURE Al terminar el
aplicar con espray 10 minutos
Y PEDICURE procedimiento.
purete posterior a
ello colocar el kit
en el esterilizador.

8. PRESUPUESTO ANUAL DEL PLAN, AÑO 2022.

VALOR VALOR
ACTIVIDAD UNIDAD CANTIDAD
UNIT TOTAL
1 NEGRO 30.000
RECIPIENTES 1 BLANCO 22.000
6 92.000
PLASTICOS 1 VERDE 22.000
3 GUARDIAN 6.000
156 NEGRAS 700
BOLSAS
52 BLANCAS 312 500 187.200
PLASTICAS
104 VERDES 500
12 HIPOCLORITO
6.000
DESINFECTANTES DE SODIO 24 288.000
12 PURETÉ 18.000
INCINERACION Y
DISPOSICION DE
20.700 248.700
RESIDUOS
12
CONTRATOS PELIGROSOS
MESES
FUMIGACIÓN DE
80.000
PLAGAS
5 CAJAS DE
20.000
GUANTES
5 CAJAS DE
10.000
COMPRA DE EPP TAPABOCAS 26 382.000
8 PARES DE
4.000
GAFAS
8 UNIFORMES 25.000

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9. MONITOREO DEL PLAN

El monitoreo del plan de gestión de residuos se lleva a cabo mediante el

formulario RH1 el cual es diligenciado de forma online en la página de la
alcaldía, este es un mecanismo mediante el cual los generadores del sector
hospitalario y similar como en el caso de Peluquería Alejandro´s consigna la
información correspondiente a las cantidades en peso y el manejo que realiza a cada
uno de los residuos generados, este se diligencia y se entrega 2 veces al año siendo
así la primera diligencia comprendida entre los meses de enero a junio y la segunda
de julio a diciembre.

10. PLAN DE CONTINGENCIA

En peluquería alejandro´s se ha diseñado el presente Plan de Contingencias para
el PGIRASA con el fin de atender en forma efectiva y eficiente de manera alternativa
el funcionamiento del servicio manejo de los residuos sólidos después de la
ocurrencia de un evento de origen natural o antrópico que haya causado efectos
adversos al sistema.

Por lo anterior y siendo consecuente y consciente del gran compromiso que adquirió
ante la seguridad y salud en el trabajo, la empresa ha decidido por este documento
organizar, estructurar e implementar este plan básico de prevención, preparación y
respuesta ante emergencias de manera que la población trabajadora pueda
aprender a actuar de forma oportuna y proactiva y por ello se ha identificado los
eventos que pueden convertirse en emergencias y sus posibles respuestas ante
cada una de ellas.

13
10.1 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL

Identificar, implementar y socializar a la población trabajadora de peluquería

Alejandro´s el presente PLAN BÁSICO DE PREVENCIÓN, PREPARACIÓN Y
RESPUESTA ANTE EMERGENCIA.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar y evaluar las amenazas que pueden afectar a peluquería Alejandro´s

• Establecer las medidas de control ante las emergencias identificadas de acuerdo
con el impacto que estas pueden tener.
• Determinar los recursos necesarios para enfrentar adecuadamente una
emergencia dentro y fuera de la empresa
• Participar en los simulacros propuestos por la alcaldía municipal de San Juan De
Pasto con el fin de fortalecer conocimientos y preparar a las trabajadoras de
peluquería Alejandro´s ante una emergencia.

10.2 ALCANCE

El Plan de contingencia es un instrumento básico de prevención, preparación y

respuesta ante emergencias el cual lo debe conocer el personal de peluquería
Alejandro´s.

10.3 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS

• ALARMA: Aviso por el cual se informa a la comunidad para que sigan

instrucciones específicas de emergencia debido a la presencia real o inminente
de una amenaza.
• ALERTA: período anterior a la ocurrencia de un desastre, declarado con el fin
de tomar precauciones específicas, debido a la probable y cercana ocurrencia
un desastre.
• AMENAZA: se refiere a la potencialidad que tiene un evento natural, una
actividad humana o una acción mecánica, de causar daños o destrucción
independiente de la existencia en el área amenazada de habitantes y/o bienes
materiales.
• CALAMIDAD PÚBLICA: situación en la cual se presenta daño o alteración de
las condiciones normales de vida en un área geográfica determinada, causada
por fenómenos naturales y por efectos catastróficos de la acción del hombre en
forma accidental, que no requiera en su fase de recuperación de acciones de
reconstrucción, bastando con las de rehabilitación para recuperar la normalidad.
• COMITÉ DE EMERGENCIAS: Grupo administrativo de las emergencias antes,
durante y después de los eventos; responsable de organizar planear y poner en
funcionamiento el plan de emergencias.

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• DAMNIFICADO: víctima que no sufrió ninguna lesión en su cuerpo, pero perdió
la estructura de soporte de sus necesidades básicas, como vivienda, medio de
subsistencia.
• DESASTRE: daño o alteración graves de las condiciones normales de vida en
un área geográfica determinada, causada por fenómenos naturales y por
efectos catastróficos de la acción del hombre en forma accidental, que requiera
por ello de la especial atención de los organismos del Estado y de otras
entidades de carácter humanitario o de servicio social (Decreto 918/89)
• DOTACIÓN PARA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS: Vestimenta que sirve de
protección al grupo operativo que enfrenta la emergencia.
• EQUIPOS PARA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS: Equipos destinados para
ser operados por los brigadistas de acuerdo con el factor de riesgo.
• EMERGENCIA: situación que aparece cuando, en la combinación de factores
conocidos, surge un fenómeno o suceso que no se esperaba, eventual,
inesperado y desagradable por causar daños o alteraciones en las personas,
los bienes, los servicios o el medio ambiente, sin exceder la capacidad de
respuesta de la comunidad afectada.
• EMERGENCIA INCIPIENTE: Evento que puede ser controlado por un grupo
con entrenamiento básico y con equipos disponibles en el área de acuerdo con
el factor de riesgo.
• EMERGENCIA INTERNA: Es Aquel evento que ocurre, comprometiendo gran
parte de la entidad involucrada, requiriendo de personal especializado para su
atención.
• EMERGENCIA MÉDICA: Se denomina a toda situación que se presenta
repentinamente, ocasionando perturbación, al poner en peligro la integridad
física o mental de las personas.
• EVACUACIÓN: período durante el cual la comunidad responde a la inminencia
del desastre, reubicándose provisionalmente en una zona segura.
• GRAVEDAD: Grado de afectación resultante de un evento
• IMPACTO: Acción directa de una amenaza sobre un grupo de personas, sobre
sus bienes, infraestructura y el medio ambiente. Deriva en un desastre o
emergencia de determinadas proporciones, dependiendo de las características
del evento y de la vulnerabilidad de la población afectada.
• LESIONADO: víctima del desastre que sufrió un trauma, daño o enfermedad en
su cuerpo a causa del desastre.
• RESCATE: consiste en la aplicación de técnicas de estabilización, remoción,
penetración extracción de víctimas por desastres o accidentes, que se
encuentren atrapados o aprisionados por estructuras, vehículos (aéreos,
terrestres o acuáticos), o perdidos en zonas de selva, nevados y náufragos o
víctimas de inundaciones.
• RESPUESTA: es la etapa que corresponde a la ejecución de las acciones
previstas en la etapa de preparación. En esta fase se da la reacción inmediata
para la atención oportuna de la población afectada.
• RIESGO: se refiere a las consecuencias esperables al ocurrir un fenómeno
natural o una actividad humana, en término de muertes o heridas causadas a la
población y a la destrucción de propiedades o de cualquier tipo de pérdida
económica.

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 • SIMULACRO: Ejercicio de práctica de los procedimientos de emergencia en
condiciones simuladas.
• TRIAGE: Método utilizado para clasificar al personal accidentado de acuerdo
con la severidad de la lesión (Código de colores), para determinar la prioridad
de atención y el sitio al cual debe ser remitido.
• URGENCIA: alteración de la integridad física o mental de una persona causada
por un trauma o por una enfermedad de cualquier etiología que genere una
demanda de atención médica inmediata y efectiva, tendiente a disminuir los
riesgos de invalidez y muerte.
• VÍCTIMA: todas aquellas personas lesionadas, damnificadas o afectadas por la
ocurrencia del desastre.

10.4 IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

NIT 27088548
NOMBRE PELUQUERIA ALEJANDRO´S
Calle 16 A N° 23-60 pasaje
DIRECCIÓN
dorado
CIUDAD Pasto
DEPARTAMENTO Nariño
TELÉFONO 3167923063
empresas dedicadas a la
peluquería y otros
ACTIVIDAD ECONÓMICA tratamientos de belleza que
incluye los salones de
belleza

10.5 ELEMENTOS ESTRUCTURALES DE PELUQUERIA ALEJANDRO´S:

Razón social PELUQUERIA

Datos de ALEJANDRO´S
identificación Dirección Calle 16 A N° 23-60
general pasaje dorado
Teléfono celular 3167923063
La peluquería Alejandro´s
se encuentran en el primer
Características piso de una casa ubicada
Comercial
constructivas en el pasaje dorado en el
centro de la ciudad de
pasto

16
 La peluquería Alejandro´s
se ubica en el pasaje
dorado el cual cuenta con
dos accesos el primero
Accesos A la peluquería Alejandro´s
por la carrea 24 a la
izquierda y por la derecha
la carrera 23 siendo así
estos los únicos accesos.
Apoyo de primeros Bomberos SI
auxilios cercanos a
las instalaciones CAI SI
Instalación eléctrica Si
Equipos e Ventilación No
instalaciones Agua potable Si
Gas No
Buen estado. Existe como
puerta de acceso una
Condiciones de Salida de la peluquería cortina metálica la cual
evacuación Alejandros´s siempre permanece
abierta.

Actividad de
peluquería
Comercial y administrativa Si
Alejandro´s

Control de incendio SI Extintor

Completa para
cada trabajadora
Elementos de protección
de acuerdo con su
personal para las
SI cargo o actividad
actividades de peluquería
que esté
Alejandro´s
Recursos internos realizando.
de prevención
existentes Sistemas de primeros Si 1 botiquín
auxilios
Sistema de información Si Acordes con los
(alarmas y señalización) planes de
señalización
existentes en el
pasaje.

17
 10.6 UBICACIÓN GEOGRÁFICA

UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE PELUQUERÍA ALEJANDRO´S:LA peluquería

Alejandro´s se ubica en el pasaje dorado en e centro de la cuidad de San Juan De
Pasto en la siguiente dirección Calle 16 A N° 23-60 pasaje dorado

DISTANCIA CAI MÁS CERCANO: Desde la peluquería hasta el CAI hay una
distancia de 140 Metros y una distancia en tiempo de dos minutos.

DISTANCIA MÁS CERCANA ESTACIÓN DE BOMBEROS: En la ubicación donde

se encuentra la peluquería alejandro´s según Google maps hay una estación la cual
queda más cercana a la peluquería y es el cuartel de bomberos Julio A. Bravo M. a
una distancia de 700 metros y 8 minutos de tiempo.

18
10.7 SERVICIOS BÁSICOS GENERALES

La peluquería alejandro´s se encuentran dotada de todos los servicios básicos como

son: servicios de agua, energía, aseo, señal de televisión por cable, baño para
trabajadoras y clientela en general.

10.8 RECURSOS DE EMERGENCIAS INTERNOS Y EXTERNOS:

RECURSOS INTERNOS: Peluquería Alejandro´s tiene presente que una

emergencia se puede presentar en cualquier momento debido a ello cuenta con los
elementos básicos para poder atender a esta tal como se muestra en la siguiente
tabla.

EQUIPOS Y RECURSOS DE
EMERGENCIAS
Extintor
Botiquín de primeros auxilios
Números de emergencia visibles

RECURSOS EXTERNOS: Los recursos externos se encuentran representados en

las diferentes instituciones de orden gubernamental y no gubernamental que
manejan los aspectos referentes al manejo, control de emergencias y siniestros.

ENTIDAD DIRECCIÓN TELÉFONO

Calle 18 No 47-160, 7235852 - 7233106
POLICÍA
Torobajo. 7239002
NACIONAL 123 – 112 - 156
Líneas nacionales
CAI SAN AGUSTIN Cl. 17 #23-84, Pasto, Nariño 7228070

19
 165
GAULA Línea nacional 7313329
119
#22- a, Cra. 23 #2279, Pasto,
BOMBEROS 7217877 - 7215090
Nariño
7244343
Centro Administrativo
SECRETARIA DE 7237135
Municipal – CAM –
SALUD MUNICIPAL 7239456
Anganoy Los Rosales II
Carrera 31C No 17 -31 Barrio
DEFENSA CIVIL 7313500
Parque Infantil
SECRETARIA DE
Calle 18 N°. 19-54 7333308 a 7333313
TRÁNSITO
EMPRESA DE
OBRAS
SANITARIAS DE Carrera 24 21-40 7330030
PASTO -
EMPOPASTO
ENERGÍA –
Avenida de los Estudiantes
CENTRALES 7336900
ELÉCTRICAS DE
NARIÑO -
CEDENAR ENTIDADES DE SALUD

Organismo o Entidad Dirección Teléfono

7232993
CRUZ ROJA PASTO Carrera 25 No. 13-26
115
HOSPITAL DEPARTAMENTAL Calle 22 No. 7-93 Parque
7214525
DE NARIÑO Bolívar
Calle 16 Carrera 43
HOSPITAL SAN PEDRO 7235100
esquina
LÍNEA ÚNICA DE ATENCIÓN
123
DE EMERGENCIAS

Los datos de teléfonos y direcciones se han tomado de las siguientes páginas de

internet.
http://www.bomberospasto.org/
https://www.sura.com/
https://www.policia.gov.co/pasto/directorio
http://www.pasto.gov.co/index.php/directorio/entes-publicos
http://www.empopasto.com.co/notificaciones/notificaciones.php
http://www.cedenar.com.co/index.php/directorio-telefonico

10.9 CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO: El entorno donde se ubica Peluquería

Alejandro´s se caracteriza por lo siguiente: A su alrededor existen locales
comerciales de productos de belleza, así como peluquerías también se encuentra
cerca del centro comercial ponte vedra y la Iglesia de san Agustín los cuales por sus

20
características tienen constantes visitas de personas de diferentes edades. Así
mismo por encontrarse en el centro de la ciudad existen varias vías vehiculares por
las cuales transitan muchos vehículos puesto que las carreras 23 y 24 son bastantes
concurridas. Estas condiciones obligan a peluquería Alejandro´s a estar alertas ya
que se encuentran en un alto riesgo social.

10.9 IDENTIFICACIÓN, DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE AMENAZAS.

A continuación, se dará a conocer el significado de la clasificación de las amenazas

IDENTIFICACIÓN DESCRIPCIÓN
Un evento posible es aquel fenómeno en que puede suceder
o que es factible por que no existe razones históricas y
científicas decir que no sucede, a este evento se le dará color
verde.
Un evento probable es aquel fenómeno esperado el cual
existe razones y argumentos técnicos científicos para creer
que sucederá, a este evento se le dará color amarillo.
Un evento inminente es aquel fenómeno esperado que tiene
alta probabilidad, de ocurrir, a este evento se le dará color
rojo.

• Análisis de amenazas de peluquería Alejandro´s

AMENAZA INTERNO EXTERNO ORIGEN CALIFICACIÓN COLOR

Movimiento
X Volcán galeras inminente
sísmico
Lluvias,
Temporada
tormentas, X Inminente
invernal
granizados.
TECNOLÓGICO

Incendios X Falla eléctrica Probable

Mucha
maquinaria
conectada
Sobrecarga
X (planchas, Probable
eléctrica
secadores,
máquinas de
cabello)
SOCIAL
Comportamient
Delincuencia X Probable
os antisociales
BIOLÓGICO

21
 Mala higiene,
Virus,
residuos de
hongos, X probable
procedimientos
bacterias
de pedicure

10.10 PLAN DE ACCIÓN-CONTINGENCIA ANTE POSIBLES EMERGENCIAS A

PRESENTAR

• Plan de acción general

OBJETIVO
establecer y generar destrezas, condiciones y procedimientos que les permita a
todas las partes interesadas, prevenir y protegerse en caso de desastres o
amenazas colectivas que puedan poner en riesgo la integridad de los trabajadores
y clientes del establecimiento.
RESPONSABLES
Administradora y propietaria del establecimiento
ANTES
• Identificar las zonas mas vulnerables de la peluquería.
• Tener en cuenta el numero de personas que se encuentran en la
peluquería.
• Control permanente de las condiciones de riesgo de la peluquería.
• Realizar actualización al plan de emergencia y contingencia.
• Garantizar la disponibilidad de los recursos para emergencias.
DURANTE
• Activar el plan de emergencias, procedimientos planes de acción, y de
contingencias, que en él se contiene.
• Evaluación de las condiciones, magnitud y determinar el nivel de
emergencia.
• Verificación de la distribución de recursos para la atención adecuada de la
emergencia.
• Apoyar la ejecución de las acciones operativas parea la atención d
emergencias.
• Ejecución de los planes de acción.
DESPÚES
• Evaluación de las diferentes actividades contempladas dentro del plan de
emergencias.
• Retroalimentación de cada uno de los procedimientos del plan.
• Garantizar la reposición de los recursos utilizados.
• Ajustar el plan de emergencias de acuerdo con los resultados de las
operaciones.

• Plan de acción contra incendios

OBJETIVO

22
establecer y generar destrezas, condiciones y procedimientos que les permita a
todas reaccionar ante incendios que se puedan presentar dentro de la peluquería
Alejandro´s.
RESPONSABLES
Administradora y propietaria del establecimiento y demás trabajadoras de la
peluquería.
RECURSOS
• Extintor
• Comunicaciones de entes externos (bomberos pasto)
RIESGOS ASOCIADOS
Al momento de atender una emergencia por parte de las trabajadoras pueden
estar expuestas a:
• Físicos: quemaduras térmicas
• Biológicos: intoxicación por inhalación de gases
• Accidentalidad: caídas en superficies lisas, otro incendio
ANTES
• Mantenimiento preventivo de recursos
• Verificar que todas las áreas cuenten con sus extintores antes, durante y
después del evento
DURANTE
• Intente controlar el fuego con el extintor adecuado, actúe siempre con
seguridad, no le de la espalda al fuego, si hay humo agáchese
• Si no puede controlar el incendio por si solo contacte con entidades de
apoyo externo (bomberos pasto)
• Coordine y dirija actividades de primera respuesta del control del fuego
• Activar las líneas de emergencia
• Evalué la situación y determiné la necesidad de evacuar o no las
instalaciones de la peluquería
DESPÚES
• Recarga de extintores
• Verificación de los daños y adecuación del lugar
• Inventario de recursos físicos y materiales que sirven y dañados
• Tomar medidas preventivas en caso de emergencia

• Plan de acción de residuos

OBJETIVO
establecer y generar destrezas, condiciones y procedimientos que les permita
generar una adecuada segregación de residuos de peluquería Alejandro´s ante
una emergencia
RESPONSABLES
Administradora y propietaria del establecimiento y demás trabajadoras de la
peluquería.
RECURSOS
• Contenedores de residuos por colores.
ANTES

23
 • Sacar los residuos en las fechas y horas estipuladas por la empresa de
aseo emas pasto
• Realizar contrato con empresa emas para la entrega de materiales
cortopunzantes
• Mantener adecuado higiene y organización de la peluquería
DURANTE
• Manejo de escombros
• Manejo de residuos peligrosos
• Suministros de agua potable
• Control de vectores
• Manejo de cadáveres como residuos peligrosos (en caso de presentarse
victimas)
• Manejo integral de residuos ordinarios
DESPÚES
• Priorizar alojamiento temporal
• Evitar hacinamiento en áreas de expansión
• Garantizar abastecimiento de agua potable
• Optimizar recursos físicos existentes
• Manejo integral de residuos peligroso
• Manejo integral de residuos ordinarios

• Otros planes de acción para tener en cuenta

Es necesario que se disponga de un tanque

adicional para almacenar agua el cual
SUSPENSIÓN DEL SERVICIO DE puede ser de 100 litros para que no se
AGUA afecte la prestación de servicios
asistenciales y labores de limpieza de la
peluquería.
Esta emergencia puede afectar las labores
en la parte asistencial, en este caso se
SUSPENSIÓN DE ENERGÍA recomienda utilizar la planta de energía que
ELÉCTRICA posee la peluquería la cual va a permitir la
distribución eléctrica dentro del salón de
belleza.

24
 BIBLIOGRAFIA
1. BURBANO, H. (2018). Instituto Departamental de Salud de Nariño - IDSN-
Formatos que los usuarios externos deben presentar a la Oficina de Salud
Ambiental. Disponible en: http://www.idsn.gov.co/index.php/subdireccion-de-
salud-publica/227-seguridad-sanitaria-y-del-ambiente/documentos/713-
formatos-que-los-usuarios-externos-deben-presentar-a-la-oficina-de-salud-
ambiental
2. Elementos de protección personal - Google Search [Internet].
Google.com.co. 2018.Disponible en:
https://www.google.com.co/search?q=elementos+de+proteccion+personal&
source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwibif2l7tjbAhUHzlkKHZr3CY4
Q_AUICigB&biw=1745&bih=870

3. López Casas, J., Martínez, E., & Rey Benito, G. (2010). Manual de Gestión
Integral de Residuos. Disponible en:
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/IA/INS/ma
nual-gestion-integral-residuos.pdf
4. CAMPANELLI Eduardo: Breve manual del estilista, ética profesional y el trato
con el cliente [en línea], 10 de febrero de 2004 [revisado 20 noviembre 2017].
Disponible en Internet: https://lalitotowers.wordpress.com/breve-manual-del-
estilista-etica-profesional-y-el-trato-con-el-cliente/

5. RICO, Ana: Estética y belleza [en línea], 1 de febrero de 2016 [revisado 20

de noviembre 2017]. Disponible en Internet:
http://www.doncursos.com/estudiar-peluqueria.html

6. Decreto 2676 de 2000 Nivel Nacional. (2018). Disponible en:

http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=11531

7. Resolución 01164 de 2002 Nivel Nacional. (2018). Disponible en:

http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=36291

8. GTC 24- Guía para la separación de la fuente. (2018). Disponible en:

http://www.bogotaturismo.gov.co/sites/intranet.bogotaturismo.gov.co/files/G
TC%2024%20DE%202009.pdf

25
ANEXOS

26