Politécnico internacional

Institución de educación superior

Actividad
Colchones el buen dormir

Autor
Karen esmith chico Vanegas

Docente
Yaneth Alexandra Barragan Torres

Politécnico internacional institución de educación superior

Fundamentos de administración
 Gestión de logística internacional

a) Explicar las características de la teoría de sistemas y justificarlas

aplicándolas al caso.

Características de la teoría de sistemas

Inter relación: siempre debe haber inter relación de lo contrario nunca

podrán construir un sistema.
Totalidad: el enfoque de los sistemas no es un sistema de analizar,
este se trata de encarar las partes inter racionales con los inter
dependientes y establece la interacción.
Búsqueda de objetivos: aquí todos los sistemas incluyen componentes
que interactúan, y esto hace que se logra una meta, un estado final, o
una posición de equilibrio.
Insumos y productos: todos los sistemas dependen de algunos
insumos para llevar a cabo una actividad que nos lleve a cumplir una
meta.
Transformación: todos los sistemas son transformadores de entradas y
salidas; donde en las entradas podemos incluir informes, materia
prima, lecturas etc. Y en las salidas se pueden incluir productos ventas
y eventos.
Entropía: relacionadas con los sistemas no vivos, un ejemplo de este
seria la ruptura de un plato, ya que si está en un buen estado,
ordenado y equilibrado con un potencial antrópico veremos su
fragmentación en pedazos.
Regulación: los componentes interactuantes deben ser regulados para
poder realizar los objetivos.
Jerarquía: este es un término que implica la aplicación de sistemas en
otros sistemas.
 Diferenciación: desempeñan funciones especializadas, esta
diferenciación de los sistemas es una característica de todos los
sistemas.

En el caso de colchones el buen dormir la inter relación se aplicaría

dándole un buen trato a las personas y hacerlas sentir bien
preocuparse para que estén bien capacitados y sean creativos e
innovadores.

Otra de las situaciones es donde se hacen las reuniones periódicas

entre empleados y jefes y se realizan las acciones a tomar aquí
podemos aplicar la búsqueda de objetivos ya que aquí se incluyen
componentes de una organización para lograr estabilidad o una meta.

b) Como se aplicaría la teoría de la calidad en cuanto a clientes y procesos en

esta empresa, justificar en un texto de por lo menos 15 renglones.

Yo aplicaría la teoría de la calidad en cuanto a clientes primero

capacitando al personal brindándoles las herramientas necesarias para
que se sientas bien y no como un obrero más, fomentando la motivación
realizando reuniones donde se tome en cuenta al empleado, donde sea
bien tratado y sea escuchado, ya que el ser humano no depende de
capacidades físicas si no de sus capacidades psicológicas, esto hace del
personal gente activa y con liderazgo con la capacidad de trabajar en
equipo y en conjunto poder planear estrategias pensando siempre en
cumplir con los objetivos que sean planteados por dicha institución.

Valorar el trabajo y el esfuerzo de los empleados es fundamental para

obtener un producto y un servicio de calidad felicitándolos, trabajando en
equipo, sacando el mayor potencial de cada uno, buscando nuevos
líderes, castigar conductas no deseadas y escuchándolos esto sería un
buen método para alcanzar el éxito.
c) Elaborar un gráfico que señale los elementos de la teoría de calidad que
se tendrían en cuenta para aplicar a esta empresa.

TEORIA DE CALIDAD APLICADAS

9%

10%

23% 59%

GESTIONAR LAS RELACIONES HUMANAS TOMAR DESICIONES EN BASE DE RESULTADOS

TRATAR TODAS LAS ACTIVIDADES COMO PROCESOS

D) de acuerdo con el caso y la lectura de apoyo 1, disponible en el aula

¿considera necesario aplicar la teoría de Downsizin? Justificar la respuesta en
un texto de por lo menos 10 renglones.

Yo considero que no es necesario aplicar la teoría de Downsizin, si no que se

deben tomar nuevas estrategias para motivar a los empleados y una de ellas
podría ser seguir con la buena calidad Y dándole mucha motivación a sus
empleados reforzando el material y ofreciendo nuevos productos que
satisfagan a cada uno de los clientes y así poder ofrecer tanto un buen
servicio como una buena calidad, al igual que controlar el desperdicio del
materia prima para así cuidar su economía y sus bienes y creando nuevas
ideas, un mejor proceso y nuevas técnicas para determinar resultados de sus
empleados y el éxito de colchones el buen dormir.
Aplicando En este sentido una dirección estratégica donde se propone la
existencia de una serie de etapas o procesos intermedios que influyen sobre
los comportamientos y actitudes de los empleados, condicionando los
resultados de los empleados , tales como productividad, satisfacción laboral,
rotación voluntaria, etc., y, con ellos, los resultados de la organización.