POLITICAS DE CARTERA

Las políticas de cartera se han convertido en un punto muy importante dentro del
ciclo de las organizaciones, y debe garantizar la mayor satisfacción tanto para la
empresa como al cliente (), la plataforma digital tendrá canales de atención
virtuales que además de comercializar productos y entregar satisfacción al cliente,
permite a los microempresarios auto gestionar su cartera y automatizar el flujo de
recaudo con seguridad ().

Con la cartera de clientes podemos identificar los microempresarios que compran

con más frecuencia nuestros curos y, a partir de esta informacion, ofrecerles
promociones exclusivas para así motivarlos y fidelizarlos.

La política de crédito debe incluir:

• Días de diferimiento de pago: corresponde a los vencimientos máximos en los
que cobrar una factura: 30, 60 o 90 días de fecha de factura, los cuales son los
más habituales.

• Estudio de crédito: para determinar si el cliente es apto para viabilidad de crédito

y que permita mitigar el riesgo de que los clientes no paguen.

• Política de cobro: establecer procedimientos para casos de incumplimientos de

pago.

• Supervisión de crédito: es la revisión de las cuentas por cobrar con el propósito

de determinar si los clientes están pagando de acuerdo con las condiciones
establecidas.

Están políticas son de gran importancia para la plataforma ya que facilita a los
microempresarios poder comprar un curso y disfrutar de los demás servicios si así
lo desea.