2.

Diagnostico de necesidades y problemáticas

Resumen de hallazgos y de los puntos principales

2.1 Mapa de Empatía

Como hacer para realizar

los contenedores de
basura y que a la vez sean
orgánicos.

Lo que dice la - El entorno

sociedad. - El mercado

- Aspecto
- Comportamiento hacia
los clientes

Obstáculos Medida del éxito

 2.2 Matriz de análisis de involucrados

Grupo de Interés Problemas Conflictos Estrategias

involucrados percibidos
 Disponer
de materia
Proveedores prima. Plazos de Equipo Comunicación y
entrega colaboración con
 Pagos a equipo
tiempo
 Falta de Proveedor  Comunicació
Entregables productividad es clientes n con clientes
Equipo en plazos y . y
con proveedores.
requerimiento  Compensació
s del cliente n del  Uso de
consumo de herramientas
recursos de gestión
Administración Licencias Plazas Equipo Planificación y
publica Tazas Proveedor gestión de costes
es
2.3 Árbol de problemas

Desarrollo de Perdida de la
enfermedades belleza del
de todo tipo. paisaje.

Deterioro del
Malos olores paisaje

Contaminación
del ambiental

Falta de Vertidos de
capacitación residuos
ambiental a la descontrolados
sociedad.

Falta de servicio
Alto consumismo
de limpieza por
por parte de la
parte del
sociedad.
municipio.