ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 7

EVIDENCIA 8: PROPUESTA COMERCIAL

NELLYS CAROLINA SÁNCHEZ SILVERA

ANA MARÍA PÉREZ

NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

19/08/2022
La empresa Fajas LPQ, es una empresa quindiana dedicada a la fabricación de
prendas de control de la figura corporal, entre ellas ofrece fajas postoperatorias,
correctoras de postura, prendas de control y realce para la figura corporal femenina
como bodys, pantys y lycras, dirigidos a moldear el abdomen, cadera, cintura y
piernas.
La empresa tiene una trayectoria de 8 años exportando a países como México,
Guatemala y Brasil, donde exportó el año pasado US $37,4 millones y con un
crecimiento esperado de 24% para este año. Ahora busca ingresar en el mercado
europeo, por lo cual, se encuentra participando en varios eventos internacionales
como la feria Wascheund Mehr en Dortmund, Alemania, entre otros, donde quieren
promocionar su nuevo producto de fajas de control sin costuras para damas y
caballeros.
El principal canal desarrollado son los distribuidores, quienes se encargan de la
comercialización con los minoristas, y empresas de ventas por catálogo. Sin
embargo, el proceso de comercialización puede agilizarse cuando se vende a
minoristas como boutiques. Durante el desarrollo de esta feria, está realizando
importantes contactos y cierre de varios negocios, entre ellos uno con Julieta Rory,
propietaria de varias boutiques en Milán, Italia, quien se interesó por la línea de
fajas postoperatorias y por las prendas de realce para dama, quien desea adquirir
2.000 prendas para ofrecerlas en sus diferentes puntos de venta, especialmente en
una nueva boutique que abrirá en el transcurso de 20 días. Por tal razón Fajas LPQ,
se compromete a enviarle prontamente la propuesta comercial para finiquitar los
detalles de la negociación.
Teniendo en cuenta lo anterior, con los conocimientos adquiridos durante esta
actividad de aprendizaje y retomando lo aprendido en la actividad de aprendizaje 6,
donde identificó y relacionó los diferentes términos de negociación INCOTERMS y
según los modos de trasporte a utilizar, debe construir una propuesta comercial
donde establezca lo siguiente:
• El término de negociación más adecuado a la negociación con Julieta Rory.
• Las obligaciones que adquiere el comprador y el vendedor según el término de
negociación elegido.
• La forma de pago.
• Disponibilidad y condiciones de entrega de los productos, entendido esto como el
tiempo necesario para que un producto esté disponible en los centros de
distribución del exportador o comercializador, y el tiempo en que tarda el cliente en
recibir el pedido.
• Tipo de garantías y el servicio postventa que ofrecerá Fajas LPQ, a este nuevo
cliente
R//: 1. El término de negociación más adecuado a la negociación con Julieta Rory.
FAS Free Alongside Ship (named loading port) → ‘Libre al costado del buque
(puerto de carga)’.
- El vendedor entrega la mercancía en el muelle pactado del puerto de carga convenido;
esto es, al lado del barco. El incoterm FAS es propio de mercancías de carga a granel o
de carga voluminosa porque se depositan en terminales del puerto especializadas, que
están situadas en el muelle.
- El vendedor es responsable de las gestiones y costes de la aduana de exportación
- El comprador se encarga del coste y riesgo desde ese punto. Hasta ahí, el vendedor
corre con los gastos, incluido el despacho aduanero de exportación.
- Las obligaciones que adquieren el comprador y el vendedor según el término de
negociación elegido.
Obligaciones del vendedor
- Suministrar mercancía y factura comercial según contrato.
- Obtener licencias, autorizaciones y similares.
- Despachar de exportación la mercancía.
- Correr con el riesgo de pérdida o daño hasta la entrega de la mercancía.
- Pagar gastos de la mercancía hasta su entrega, incluyendo despacho de
exportación y otras cargas exigibles a este respecto.
- Prestar al comprador la ayuda necesaria para conseguir el documento de
transporte (B/L o similar) o mensaje electrónico equivalente.
Obligaciones del comprador
- Pagar el precio de la mercancía.
- Despachar de importación la mercancía, y obtener las autorizaciones y similares
para ello.
- Contratar y pagar el transporte de las mercancías desde el puerto de embarque.
- Recibir la mercancía a su entrega por parte del vendedor, corriendo con gastos y
riesgos desde ese instante.
- Pagar gastos adicionales, por ejemplo, derivados de retrasos en la llegada del
buque designado por el comprador a puerto de embarque o porque éste no admite
carga antes del tiempo acordado.

La forma de pago.
Transferencia o consignación bancaria. (Se acordaría el banco a utilizar)
Disponibilidad y condiciones de entrega de los productos, entendido esto como el tiempo
necesario para que un producto esté disponible en los centros de distribución del
exportador o comercializador, y el tiempo en que tarda el cliente en recibir el pedido.
Servicios Marítimos:
Desde Buenaventura hacia los puertos de Italia cuatro navieras que prestan servicios con
conexiones en Colombia, Panamá, España y Malta, con tiempos de tránsito desde los 25
días. Frecuencia y tiempo de llegada desde los puertos de Colombia.

DESTINO ORIGEN CONEXIONES TIEMPO

TRÁNSITO (DÍAS)
Barranquilla Kingston- 25
Cagliari Jamaica,
Caucedo-
República
Dominicana
Buenaventura Cartagena- 26
Colombia
Cartagena Directo 17
Buenaventura Balboa- Panamá 26
Civitavecchia Cartagena Cristóbal- Panamá 21
Barranquilla Manzanillo- 23
Panamá-
Génova Algeciras- España
Buenaventura Cartagena- 27
Colombia
Cartagena Directo 20
Santa Marta Manzanillo- 22
Panamá-
Algeciras- España
Buenaventura Balboa- Panamá 25
Gioia tauro Cartagena Cristóbal- Panamá 20
Barranquilla Manzanillo- 32
Panamá-
La Spezia Marsaxlokk- Malta
Buenaventura Balboa- Panamá 28
Cartagena Cristóbal- Panamá 24

Barranquilla Manzanillo- 24
Panamá-
Livorno Algeciras- España
Buenaventura Balboa- Panamá- 28
Algeciras- España
Agente Linea Punto de Punto de Nombre Tipo de Valor Recargo Valor Moneda
comerci Marítima embarque desembarq de carga tarifa recar recargo
al ue product USD go
o
Contenedor 769 BAF 270 USD
de 20
Contendor 769 PCS 85 USD
de 20
Contenedor 769 ISPS 11 USD
de 20
Contenedor 769 THC 200 EUR
de 20
Contenedor 769 BL 30 USD
de 20
Contenedor 679 ISPS 11 USD
de 40
Contenedor 679 PCS 170 USD
Carga de 40
Empres Naviera Buenaventura Génova general Contenedor 679 BAF 540 USD
a 8140 15826 de 40
Contenedor 679 THC 200 EUR
de 40
Contenedor 679 BL 30 USD
de 40
Contenedor 679 PCS 170 USD
de 40 high
cube
Contenedor 679 BAF 540 USD
de 40 high
cube
Contenedor 679 ISPS 11 USD
de 40 high
cube
Contenedor 679 THC 200 EUR
de 40 high
cube
Contenedor 679 BL 30 USD
de 40 high
cube
Tipo de garantías y el servicio postventa que ofrecerá Fajas LPQ, a este nuevo
cliente.
GARANTIAS:

 Los productos están elaborados bajo estándares óptimos de calidad, es necesario

seguir las recomendaciones sobre su uso, cuidado y conservación.
 El tiempo de garantía del producto es de 30 días calendario.
 La garantía cubre defectos de calidad en insumos y confección.
 Para hacer efectiva la reclamación por garantía el producto debe ser entregado en
uno de nuestros puntos de venta presentando la factura de compra.
 El departamento de calidad de Fajas evaluara el producto en un plazo máximo de
5 días hábiles.
 Si se evidencia a través de las inspecciones de calidad que el producto ha sido
modificado o manipulado en su diseño, confección o insumos a través de un
tercero pierde su garantía.
 Si se evidencia defectos de calidad en los insumos o en confección se procederá a
reparar o reemplazar las piezas afectadas.
 Si el producto presenta daños de calidad los cuales no se puedan reparar o
reemplazar según el criterio del departamento de calidad de se procederá al
cambio del producto.
 No se acepta reclamación por garantía del producto si luego de hacer la respectiva
evaluación de calidad se evidencia un mal uso; ejemplo: forzar el producto o sus
componentes o no seguir las sugerencias y recomendaciones sobre el cuidado del
mismo.
 Por higiene y salud el producto debe ser entregado en condiciones adecuadas de
limpieza.
 La reclamación por garantía no genera ningún costo adicional sobre insumos o
mano de obra.
 Nuestras asesoras de ventas tomaran todos sus datos respectivos para dar una
respuesta oportuna dentro de los días establecidos.
SERVICIO POST-VENTA:

 Se realizará una vez al año asesorías del tipo, uso adecuado de fajas y lavado de
las mismas.
 Por la compra de las 2000 fajas se regalarán 100 potes de shampoo para fajas y
100 suavizantes de faja para que la boutique forme promociones.