(M1-E1) Evaluación (Prueba) - Fundamentos de Control de Gestiónm1111

5/5/22, 11:38 [M1-E1] Evaluación (Prueba): FUNDAMENTOS DE CONTROL DE GESTIÓN
[M1-E1] Evaluación (Prueba)

Fecha de entrega
24 de mayo en 13:00
Puntos
100
Preguntas
20
Disponible
29 de mar en 0:00 - 24 de mayo en 13:00
casi 2 meses
Límite de tiempo
45 minutos
Intentos permitidos
Ilimitados
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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
https://ipp.instructure.com/courses/9258/quizzes/67566 1/19
Intento Hora Puntaje

MANTENER Intento 4
19 minutos 90 de 100
MÁS RECIENTE Intento 4

Intento 3
Intento 2
Intento 1
Puntaje para este intento:

90 de 100
Entregado el 5 de mayo en 11:38
Este intento tuvo una duración de 19 minutos.
Pregunta 1 5
/ 5 pts
¿Cuál de los siguientes conceptos corresponde a una de las 5 fuerzas de Porter?

Control del ambiente

Negociación con la competencia
close

Rivalidad entre clientes
En Aprendizaje

Amenaza de productos innovadores
¡Correcto!
Amenaza de entrada de nuevos competidores
Correcto. Es correcto ya que se usa en la industria para detectar empresas con las mismas
características económicas o que ofrezcan productos similares.
Pregunta 2 5
/ 5 pts
Respecto a la estrategia ofensiva, ¿Cuál de las siguientes características define mejor a una
empresa que contenga a dicha estrategia?

Cuando reacciona de manera tardía a los cambios que ocurren en el ambiente
¡Correcto!
Se encuentra en constante búsqueda de nuevos productos o mercados
Correcto. Las estrategias ofensivas tienen como características mayor adaptación para empresas
que se encuentran en la búsqueda constante de nuevos productos o mercados, y aprovechan las
oportunidades del ambiente

Tiene un control descentralizado y enfocado a los costos
close

Manejan un enfoque más conservador para el mercado
En Aprendizaje

Poseen estrategias ofensivas en algunas ocasiones y defensivas en otras
Pregunta 3 5
/ 5 pts
Respecto al concepto de control de gestión, ¿Cuál de las siguientes alternativas es un

aspecto principal?

Con el control, las organizaciones requieren de ordenar las actividades de cada industria.

El Control es medible solo en algunas industrias

El Control perjudica a la medición de los resultados
¡Correcto!
El Control es imprescindible en todo orden de cosas
Correcto. El Control se refiere a las indicaciones que se establece para conseguir los propósitos
estratégicos de una organización y además de motivar a las personas que la integran para lograr
aquellos propósitos.

Vigilar a cada proceso de la organización
close
Pregunta 4 5
/ 5 pts
En Aprendizaje
¿Cuál es la explicación que define el propósito fundamental que persigue el Control de

Gestión?
¡Correcto!
Garantizar la consecución de los objetivos empresariales mediante la puesta en práctica de estrategias
Correcto. El propósito fundamental que persigue el Control de Gestión es garantizar la puesta en

práctica de las estrategias empresariales, las cuales conducirán a la empresa al logro de sus
objetivos.

Asegurar la adquisición de los recursos necesarios para desarrollar las estrategias adoptadas

Evaluar la operación de la empresa para reasignar funciones y/o recursos

Proponer a la dirección los cambios pertinentes para alcanzar los tiempos y recursos definidos para el
cumplimiento de la estrategia

Desarrollar nuevas tomas de decisiones para luego informar a la dirección los cambios ocurridos
Pregunta 5 5
/ 5 pts
close
¿Cuál de las siguientes alternativas corresponde a una de las cuatro fases del control?
En Aprendizaje

Planificación

Dirección

Comparación entre el desempeño y la planificación
¡Correcto!
Acción correctiva
Correcto. La acción correctiva es la última fase de control y se toma una vez que ya se han
realizado las fases anteriores, por lo que las correcciones presentan la actividad culmine del
proceso de control.

Establecimiento de estrategia
Pregunta 6 5
/ 5 pts
¿En qué momento se adopta una acción correctiva?

Cuando los datos cualitativos obtenidos en la etapa de comparación lo indican

Cuando el resultado obtenido presenta una leve desviación

Cuando el resultado no muestra diferencias en relación al patrón
close
En Aprendizaje

Cuando la desviación no supera el nivel de tolerancia límite inferior
¡Correcto!
Cuando la desviación detectada presenta diferencia por exceso con el patrón
Correcto. Una acción correctiva se lleva a cabo cuando se detecta una desviación o discrepancia
por exceso entre el resultado o desempeño en relación al patrón, debido a que se está
sobreestimando la meta.
Pregunta 7 5
/ 5 pts
Caso Albertito:
“Albertito, posee una Pyme de camisas con la bandera chilena. Si bien tiene un puesto en el
persa bio-bio, la mayor parte de su producción la exporta. Hoy en día, lo afecta una crisis
financiera internacional, de la cual está bien informado. Los pedidos que provienen del
extranjero se han reducido en un 50%, por lo que muchos de sus clientes prefieren comprar
productos más baratos, aunque ello represente productos de menor calidad.
Desafortunadamente, dado el proceso de producción artesanal que durante años Albertito ha

venido desarrollando, y la poca estandarización de sus productos, la empresa no puede
competir en precio con las demás empresas fabricantes de camisas a nivel nacional e
internacional con importantes economías de escala.
Albertito se encuentra muy preocupado por la situación de la empresa, ya que las ventas han close
caído casi a la mitad. El piensa que una alternativa es expandir su negocio a Valparaíso y

En Aprendizaje
centrarse en el público chileno en general, ya que ha escuchado que existe una
revalorización del producto artesanal y comienzan a ponerse de moda. No obstante, la
competencia en Valparaíso es muy grande lo que dificultaría que se haga conocido.
Además, existen confecciones importadas de otros países que son sumamente baratas y es
imposible que pueda competir con esos niveles de precios, salvo que los clientes estén
buscando “diseño chileno” y no una camisa común y corriente”.
Respecto al caso de Albertito, identifique la fuerza de Porter correspondiente, respecto al

siguiente extracto del caso “Existen confecciones importadas de otros países que son
sumamente baratas…”:

Rivalidad entre competidores
¡Correcto!
Correcto. Debido a que están ingresando nuevos competidores a la industria, por lo tanto, es una
amenaza para Albertito.

Poder de negociación de los proveedores

Poder de negociación de los consumidores

Amenaza de ingreso de productos sustitutos
Pregunta 8 5
/ 5 pts close
En Aprendizaje
¿Cuál de las siguientes aseveraciones explica alguno de los tipos de filosofía de planeación?

Planeación conservadora es aquella que busca los mejores resultados posibles que puede obtener una
organización y se centra en explotar las oportunidades del ambiente

Planeación adaptativa refleja la capacidad de llevar los resultados a una empresa con mayor desarrollo
tecnológico

Planeación conservadora se preocupa de explorar las oportunidades futuras que identifican las
deficiencias y problemas internos
¡Correcto!
Planeación adaptativa trata de reducir la planeación retrospectiva orientada a la eliminación de las
deficiencias del pasado
Correcto. La planeación adaptativa es aquella que trata de reducir la planeación retrospectiva

orientada a la eliminación de las deficiencias localizadas en el pasado para dirigirse hacia la
adaptación ambiental.

Planeación optimizante es aquella que refleja la maximización de los recursos organizacionales
close
En Aprendizaje
Pregunta 9 5
/ 5 pts
¿Cuál de las siguientes alternativas pertenece a alguna de las etapas de la planeación

estratégica?

Determinación de las metas
¡Correcto!
Análisis de las condiciones ambientales
Correcto. El análisis de las condiciones ambientales es la etapa número 2 de la planeación

estratégica.

Análisis de competencias

Formulación de las etapas de la evaluación del desempeño

Planificación de los organigramas de la compañía
Pregunta 10 5
/ 5 pts
close
¿Por qué es necesario el análisis de las condiciones ambientales?
En Aprendizaje
¡Correcto!
Porque permite desarrollar un análisis de los factores macroambientales y aquellos aspectos particulares
del ambiente propio de la empresa
Correcto. El análisis de las condiciones ambientales se realiza en aquellos factores y aspectos

particulares del ambiente en donde se encuentra inserta la empresa y permite conocer el ambiente
general como el ambiente de tarea con el fin de determinar las oportunidades y amenazas de la
organización.

Porque permite producir cambios no sustanciales relacionados con los productos o servicios ofrecidos

Porque permite reconocer las debilidades y fortalezas de la organización

Porque permite identificar a aquellos potenciales proveedores y nuevos rivales de la industria

Porque permite contrarrestar las interacciones y fuerzas que influyen en el ambiente
Pregunta 11 5
/ 5 pts
Un buen sistema de control debe:
close
Fijar objetivos por departamentos por lo que es no existe comprensión el de los otros departamentos con
En Aprendizaje
distinta jerarquía

Demostrar tendencias no significativas
¡Correcto!
Proporcionar comparación de manera rápida
Correcto. La finalidad de realizar la comparación rápida es para localizar los errores y desviaciones
detectadas, además de poder permitir a futuro la proyección de resultados.

Reducir metas y objetivos

Lograr detectar dificultades en los procesos externos de la organización
Pregunta 12 5
/ 5 pts
¿Cuál de las siguientes alternativas pertenece a una consideración que se debe tener en
cuenta al momento de la elaboración de la planeación estratégica?

Los canales de comunicación internos de la empresa deben ser cerrados para la organización

Los factores 5S que pueden representar una ventaja competitiva

Inicio y desarrollo formalizado mediante registros y pautas
close

El horizonte de tiempo debe ser a corto plazo
En Aprendizaje
¡Correcto!
El diagnóstico del análisis ambiental y organizacional
Correcto. Debido a que se transforma en el punto de partida para la determinación de objetivos

empresariales, y con ellos se puede obtener la base de lo que se requiere para el futuro de la
organización y dónde quiere llegar.
Pregunta 13 5
/ 5 pts
¿Cuál de estos factores generan un efecto sinérgico, lo que representa una ventaja
competitiva para la organización?

Factores de las 5 fuerzas de Porter

Factores del FODA

Factores de PESTE
¡Correcto!
Factores de las 7S
Correcto. La integración de estos factores determina el comportamiento de la empresa frente a las

oportunidades del ambiente.

Factores del ambiente externo
close
En Aprendizaje
Pregunta 14 0
/ 5 pts
¿Cuál de los siguientes enunciados corresponde a una finalidad del Control?
Respondido
Detectar fallas o errores ocurridos en la planeación o en la ejecución
Respuesta correcta
Utilizarse para aplicar medidas correctivas adecuadas.

Modificar fallas o errores

Aplicar medidas para evitar riesgos presentes

Permitir actualizar los parámetros utilizados anteriormente.
Pregunta 15 5
/ 5 pts
Caso Albertito:
“Albertito, posee una Pyme de camisas con la bandera chilena. Si bien tiene un puesto en el
persa bio-bio, la mayor parte de su producción la exporta. Hoy en día lo afecta una crisis
financiera internacional, de la cual está bien informado, los pedidos que provienen del
extranjero se han reducido en un 50%, por lo que muchos de sus clientes prefieren comprar
productos más baratos, aunque ello represente productos de menor calidad. close
Desafortunadamente, dado el proceso de producción artesanal que durante años Albertito haEn Aprendizaje
venido desarrollando, y la poca estandarización de sus productos, la empresa no puede
competir en precio con las demás empresas fabricantes de camisas a nivel nacional e
internacional con importantes economías de escala.
Albertito se encuentra muy preocupado por la situación de la empresa, ya que las ventas han
caído casi a la mitad. El piensa que una alternativa es expandir su negocio a Valparaíso y
centrarse en el público Chileno en general, ya que ha escuchado que existe una

revalorización del producto artesanal y comienzan a ponerse de moda. No obstante, la
competencia en Valparaíso es muy grande lo que dificultaría que se haga conocido.
Además, existen confecciones importadas de otros países que son sumamente baratas y es
imposible que pueda competir con esos niveles de precios, salvo que los clientes estén
buscando “diseño chileno” y no una camisa común y corriente.
Respecto al caso de Albertito, identifique la fuerza de Porter correspondiente, respecto al

siguiente extracto del caso “Por lo que muchos de sus clientes prefieren comprar productos
más baratos, aunque ello represente productos de menor calidad…”:


Poder de negociación de los consumidores

Poder de negociación de los proveedores

Rivalidad entre competidores
¡Correcto!
Amenaza de ingreso de productos sustitutos
Correcto. Debido a que los nuevos productos a menor precio y calidad son preferidos por los
close
clientes a causa de la crisis financiera, lo cual sustituye a las camisas que vendía Albertito
anteriormente.
En Aprendizaje
Pregunta 16 5
/ 5 pts
¿Cuál de las siguientes afirmaciones posee relación con las características de los objetivos?

Los objetivos solo deben ser informados a una parte de la organización
¡Correcto!
Los objetivos se utilizan como medición
Correcto. Estos se utilizan para poder verificar y comparar la productividad, eficiencia y rendimiento
de la empresa.

Al haber cambios en el entorno no es necesario modificar los objetivos

Los objetivos generalmente son a corto plazo

Los objetivos no se utilizan como estándares de comparación
Pregunta 17 5
/ 5 pts
De acuerdo con los estándares de evaluación del desempeño ¿Cuál es el tipo de patrón que
suele utilizarse para evaluar y controlar los recursos de la organización? close
En Aprendizaje

Patrones de ingreso
¡Correcto!
Patrones de costos
Correcto. Son patrones que se expresan en términos de costos, tales como costo de una orden de
servicio, costos directos e indirectos de producción.

Patrones administrativos

Patrones de capital humano

Patrones de patrimonio
Pregunta 18 5
/ 5 pts
¿Para qué tipo de nivel de actuación corresponde el siguiente tipo de control? “Controles
individuales y evaluación del desempeño individual”:
¡Correcto!
Nivel de actuación operacional
Correcto. Porque favorece a la medición y evaluación de resultados detalladamente, lo que

repercute en los planes operacionales.
close

Nivel de actuación intermedio
En Aprendizaje

Nivel de actuación institucional

Nivel de actuación estratégico

Nivel de actuación administrativo
Pregunta 19 5
/ 5 pts
¿Cuál de las siguientes afirmaciones define mejor el concepto APO?

Metodología de administración utilizada empresas con ambientes estáticos

Metodología con enfoque en las metas e indicadores

Metodología basada en los recursos empresariales de una organización

Metodología utilizada por los administradores para analizar el ambiente de la organización y definir los
objetivos
¡Correcto!
Metodología con enfoque en los resultados y objetivos que se desean alcanzar
close
Correcto. APO (Administración por Objetivos) es una metodología de administración que posee un
enfoque en los resultados y en los objetivos que se desean alcanzar.
En Aprendizaje
Pregunta 20 0
/ 5 pts
Respecto a las etapas de comparación entre el desempeño y el patrón, seleccione cuál de las
siguientes actividades concuerda con estas etapas:

Proporciona rápida información que permite localizar las posibles dificultades
Respondido
Permite que el control se concentre son las excepciones y no en los acontecimientos normales

Permite disponer de técnicas que indiquen el lugar del problema

Analizar los acontecimientos pasados permite predecir los resultados futuros
Respuesta correcta
Permite conocer las condiciones futuras
Puntaje del examen:

90 de 100
close
En Aprendizaje

(M1-E1) Evaluación (Prueba) - Fundamentos de Control de Gestiónm1111

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5/5/22, 11:38 [M1-E1] Evaluación (Prueba): FUNDAMENTOS DE CONTROL DE GESTIÓN

[M1-E1] Evaluación (Prueba)

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Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 4

Puntaje para este intento:

¿Cuál de los siguientes conceptos corresponde a una de las 5 fuerzas de Porter?

Respecto al concepto de control de gestión, ¿Cuál de las siguientes alternativas es un

¿Cuál es la explicación que define el propósito fundamental que persigue el Control de

Correcto. El propósito fundamental que persigue el Control de Gestión es garantizar la puesta en

¿En qué momento se adopta una acción correctiva?

Desafortunadamente, dado el proceso de producción artesanal que durante años Albertito ha

caído casi a la mitad. El piensa que una alternativa es expandir su negocio a Valparaíso y

buscando “diseño chileno” y no una camisa común y corriente”.

Respecto al caso de Albertito, identifique la fuerza de Porter correspondiente, respecto al

Correcto. La planeación adaptativa es aquella que trata de reducir la planeación retrospectiva

¿Cuál de las siguientes alternativas pertenece a alguna de las etapas de la planeación

Correcto. El análisis de las condiciones ambientales es la etapa número 2 de la planeación

Correcto. El análisis de las condiciones ambientales se realiza en aquellos factores y aspectos

Un buen sistema de control debe:

Correcto. Debido a que se transforma en el punto de partida para la determinación de objetivos

Correcto. La integración de estos factores determina el comportamiento de la empresa frente a las

¿Cuál de los siguientes enunciados corresponde a una finalidad del Control?

centrarse en el público Chileno en general, ya que ha escuchado que existe una

Respecto al caso de Albertito, identifique la fuerza de Porter correspondiente, respecto al

Correcto. Porque favorece a la medición y evaluación de resultados detalladamente, lo que

¿Cuál de las siguientes afirmaciones define mejor el concepto APO?

Puntaje del examen:

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