2 Propuesta Plan de recuperación de cartera (Semana 1)
Estimado Aprendiz antes de desarrollar este taller, debe leer detenidamente la "Guía de Aprendizaje 1" de la "Actividad 1", en particular el requerimiento de la Evidencia 3.4 Actividades de transferencia del conocimiento - Evidencia: Propuesta "Plan de recuperación de la cartera".
Para elaborar esta evidencia debe haber revisado previamente el Material de formación "Elementos de la administración de la cartera" y los Materiales complementarios de esta unidad, de la Actividad 1.
Primero descargue el texto de la evidencia dirigiéndose al botón del menú principal Actividad 1 / Evidencia: Propuesta "Plan de recuperación de la cartera" y descargue el documento para ver la descripción detallada de ésta (dar Clic aquí para ver el documento).
Esta evidencia pretende que usted aplique los conceptos aprendidos y tenga en cuenta las indicaciones y premisas planteadas en el caso propuesto de la evidencia en la Guía de Aprendizaje 1, para que, prepare y presente la Propuesta "Plan de recuperación de cartera" para el Banco corporativo LPQ, entendiendo que usted ha sido contratado como asesor experto en finanzas y recuperación de la cartera y se le pide:
Realizar la propuesta de un plan de actividades de administración y recuperación de la cartera, que permita mejorar la experiencia del servicio.
Para desarrollar esta evidencia tenga en cuenta lo siguiente:
Identifique las variables de seguimiento al cliente en el desarrollo de sus actividades (información de los clientes según el valor del crédito, el historial y el vencimiento del mismo). Determine cuáles son las posibles dificultades que se puedan dar en el retorno del crédito concedido.
Una vez cuente con la información solicitada anteriormente, elabore una propuesta en la que indique cuáles son los procesos que se pueden utilizar para mejorar la recuperación de la cartera de créditos. Para finalizar, muestre a través de un ejemplo cómo aplicaría dicha propuesta en la entidad bancaria.
Nota: Envíe al instructor el archivo con el desarrollo de esta evidencia en el procesador de texto o programa de su elección (para este caso, preferiblemente Word pasado a PDF o Excel), a través de la plataforma virtual de aprendizaje.