20 Campañas de Moda - Ana Díaz Del Río

IMPULSA TUS VENTAS CON LAS
20
CAMPAÑAS
PARA TIENDAS
DE MODA
PROMOCIONES ONLINE EFECTIVAS

PARA CUANDO TE FALTEN IDEAS
ANA DÍAZ DEL RÍO

WWW.MARKETINIANA.COM
CAMPAÑAS DE VENTA EN MODA | 2
SOBRE MI
CREATIVIDAD
LA CLAVE DEL ÉXITO DE TUS CAMPAÑAS
ANA DÍAZ DEL RÍO

La creación de empresas de moda se inicia con un
deseo de independencia pero olvidamos que depende
de nuestro trabajo conseguir el objetivo deseado.
Hace más de 5 años comencé a trabajar en la Mi carrera empezó como periodista, tanto para
gestión, marketing y ventas de marcas de medios de comunicación como para
moda. He aprendido que para enseñar, el departamentos de marketing de grandes
mejor recurso es tener buenos ejemplos empresas.
(reales) que inspiren nuevas ideas.
Comencé a trabajar 'in house' para marcas de
Soy Ana Díaz del Río, consultora de Marketing joyería o diseño textil hasta que me lancé,
y Crecimiento para Empresas de Moda. Si estás como tu has hecho con tu negocio, con mi
leyendo estas páginas es que te interesa propia empresa de consultoría en marketing y
mejorar tu presencia digital, tus ventas y tu negocios digitales.
negocio de moda ¿me equivoco?
Ahora son casi 200 las marcas que han pasado
Hay algunas curiosidades sobre mi trayectoria por mis manos y muchas de ellas han ejecutado
profesional que me han llevado a trabajar con ejemplos que verás en este ebook.
marcas de moda como la tuya.
ANA DIAZ DEL RIO ® | 2018

"Este eBook es una fuente de inspiración

para tus campañas ya seas marca de moda
o freelance del marketing digital"
#1 Básico
DESCUENTOS POR
CAPTACIÓN
Invertir en publicidad es más rentable cuando has dedicado tiempo a captar

clientes (leads) y a preparar tu web para un tráfico más intenso.
La moda siempre ha utilizado recursos visuales (fotos, videos, gifs, muestrarios...)

para comunicar sus colecciones. Estos recursos en el terreno digital son la base
sobre las que realizar las promociones.
El primer ejemplo lo dedicamos al uso de estas imágenes de colección para

perseguir un objetivo de marketing: la captación. En este caso, el ejemplo de la
firma UNIF (en la imagen) es de los más básicos para ejecutar con tu empresa:
descuentos en 'lead magnets'.
En el ejemplo que te muestro destacan varias cosas:

1. El lenguaje del texto: juvenil, acorde al público. Incluso con uso de slang.
2. La imagen, también acorde al público joven.
3. El porcentaje de descuento (de un 15%) atractivo para el público objetivo.
ANA DIAZ DEL RIO ® | 2018

#2 Básico
CAMPAÑAS EN
FECHAS SEÑALADAS
Otro básico en todo eCommerce de Moda: seguir las fechas que marcan los
calendarios de marketing tales como San Valentín, Día de la Madre, Día del
Padre, Black Friday...
Promocionar la moda no es lo mismo que promocionar otros bienes o servicios

que puedas encontrar en el mercado de gran consumo. Y no es así por mera
casualidad sino que el producto de moda implica una necesidad + emoción +
aspiración por parte del cliente. Y esto, se tiene que percibir en tus promociones
de marca.
Esta combinación requiere que las campañas de venta en 'Promociones Especiales'

siempre vayan cargados de lenguaje publicitario y de imágenes estrictamente
cuidadas o tratadas en las que exista una coherencia imagen-mensaje-oferta-
marca.
En el ejemplo tienes la marca Lord Wilmore en su promoción del Día de la Madre

donde jugó con la necesidad de regalar + los deseos de la hija/o de lucir
complemento nuevo y aspirar o pertenecer al grupo social que desea.
#3 Medio
CAMPAÑAS PROPIAS
'SHOPPING NIGHT'
Apelar a los principios de la persuasión como es la 'escasez' es una de las

estrategias de venta que permiten liquidar stock de forma rápida.
Aquí tienes el ejemplo de una oferta nocturna con el requisito de 'sólo por unas
horas' que provoca en el cliente la sensación de competir con otros usuarios por la
compra de un producto del que hay pocas unidades en un periodo de oferta
acotado en unas horas.
El miedo a perder la oferta siempre es más potente que el miedo de ganar con esa
oferta. A esto se le suma que las noches son los rangos horarios en los que los
usuarios digitales son más propensos a realizar compras impulsivas (ya que es
cuando están más relajados o centrados en la satisfacción personal y no
profesional).
ANA DÍAZ DEL RÍO ® | 2018

#4 Medio
FLASH SALES O
VENTAS FLASH
También impera el principio de Escasez en las ventas flash, en las que sólo
durante unas horas los productos estarán con un precio especial o con un bonus
especial (como en este caso, el envío gratis).
En el anterior ejemplo hablábamos de generar ese sentimiento de urgencia de

compra por miedo a perder la oferta. Aquí quiero comentarte cómo puedes
aprovechar este principio de escasez en tus diferentes ofertas:
1. Haciendo ofertas por tiempo y/cantidad limitadas.

2. Completar la oferta de tus productos con mensajes de cantidad limitada: “tres
últimos pares de estos zapatos” o “últimas tallas”.
3. La fórmula de promocionar un bonus extra (envíos, descuentos, regalos...) a los
XX que realicen una visita o una acción que propongas, también es efectivo.
4. Mostrar el número de personas que están viendo determinado artículo: “Marta,
de barcelona, está comprando este vestido ahora mismo”. Si además, pones el
número de productos y un mensaje con X personas viendo el producto, el
sentimiento de escasez será inmediato.
#5 Alto
PACKS ESPECIALES
'TE HACEMOS LA MALETA'
De las campañas de venta paquetizada que más me ha llamado la atención. Aquí

donde ves unas simples rebajas, hay más, mucho más.
¿Sabes qué busca tu cliente? Los de El Ganso lo tenían claro, sus clientes varones
no se quieren complicar la vida y si necesitan ropa nueva para el verano prefieren
que sea el look completo y no pensar en qué combina con qué. Y de eso va esta
promoción de rebajas.
Si, es de rebajas. Tan simple como poner camisetas, pantalones, bañadores, polos,
camisas y zapatos que combinen entre si y darle la opción a cliente para comprar
looks en 3 clicks. Paquetizar productos siempre es un acierto y permite vender
referencias que, por separado, te cuesta más liquidar.
Rápido, cómodo, divertido (gracias al copywriting) y efectivo, dado que la marca

impulsa ventas digitales con esta promoción.

#6 Medio
PACKS ESPECIALES
QUE AGRUPAN PRODUCTO
En el ejemplo anterior veíamos packs de ropa según looks. Aquí vamos a ver
packs de producto según juegos, algo muy usual en joyería pero que pocos
utilizan.
Ante la necesidad de conquistar a clientes con productos encontramos la solución

de paquetizar. Una solución muy recurrida cuando has estado promocionando
productos sueltos durante un tiempo y sientes que tu comunidad está algo
aburrida.
Nada mejor que agrupar productos para conseguir impulsar ventas y reconquistar
a clientes. Además, son muy útiles para despertar de nuevo aquel deseo de
compra que tuvo el cliente cuando se vendía la referencia suelta.
¿Has probado a hacer packs con tus productos?

#7 Básico
FECHAS SEÑALADAS
DÍA/SEMANA DE INTERNET
Quizás al ver el ejemplo de El Corte Inglés has pensado en que es una campaña
propia de la empresa, pero no. En este caso el día de internet o la semana de
internet es otra de las fechas del calendario de marketing que no te puedes saltar
si quieres exprimir ventas especiales.
Al igual que tenemos el Día de la Madre o el Black Friday, existen fechas

destacadas en el año que son muy recurridas para todos los comercios online,
incluidos los de moda.
Cada vez son más marcas fashionistas las que se unen a la promoción del Día de
Internet, el día del orgullo friki o el Single Day ¿Los has probado? Busca en
calendario cuándo suceden y apúntatelo en tu Plan de Acción ¡a ver qué tal te
funciona en tu eCommerce!

#8 Medio
MID SEASON SALES

PARA LIQUIDAR STOCK
Son las Rebajas de Mitad de Temporada, como lo lees. Entre estación y estación
las marcas de moda lanzan colecciones crucero y aprovechan las Mid Season
Sales para liquidar stock antiguo.
Puedes convertir esta pormoción en unas rebajas o en una acción On/Off en la

que visiten tu showroom para comprar. Las Mid Season Sales son muy pero que
muy recurridas cuando la metereología no va de la mano con las producciones de
moda y se alargan los inviernos o los veranos.
Estas promociones permiten vender todo ese producto que en su fecha de

campaña no tuvo el éxito deseado.
Por ejemplo, la primavera de 2018 se hizo esperar y muchas marcas de moda se

aventuraron a las Mid Season Sales para poder facturar porque se les juntaba en
tienda la inminente colección de verano.
#9 Medio
MOTIVADORES DE COMPRA
'REGALO EXTRA'
Las palabras 'Gratis' y la apelación a la inmediatez 'sólo hoy' son dos motivadores
de compra que siempre funcionan en campañas especiales.
Muchas marcas de moda escogen productos de poco coste para convertirlos en

regalos extra mientras que otros eCommerce de moda prefieren invertir en
producto low cost para incentivar las ventas en este tipo de promociones.
Por ejemplo, muchas marcas de joyería han invertido en Tote Bags de tela con sus
logos impresos y una frase motivadora para regalar a sus clientes (haciendo
branding) en sus compras durante unos días señalados.
En el caso de las tiendas multimarca de ropa, calzado o complementos, son

muchas las que optan por coger el producto de menos coste para convertirlo en
este motivador de compra.

#10 Medio
LIQUIDACIÓN DE STOCK
ON/OFF 'OUTLET'
Si algo le gusta al cliente es conocer a la marca y por ello, los eventos On/Off
tienen muy buena acogida. Es el caso de las promociones de Outlet online con
evento offline incluido.
Los outlets encantan pero ¡cuidado! porque su abuso desprestigia a la marca. Estas
ventas de producto casi a precio de coste (siempre tienes que ganarle un mínimo a
tus productos) son fantásticas para liquidar stock pero tienen el riesgo de
'devaluar' el aprecio del cliente hacia tu producto.
Si recuerdas el primer outlet de Zara, el que ahora es Lefties, consistía en los

productos de Zara con ciertas taras. De hecho, comunmente, se le conocía como
el 'zaratara' antes que por el nombre que la cadena le puso a esas tiendas.
Los outlets convienen hacerlos una vez al año a no ser que tengas tu pestaña de
outlet en web, entonces es algo que irás renovando cada temporada.
Una apuesta es lanzar promoción online de outlet con 1 o 2 días físicos para que
los clientes puedan ir, tocar, probar y comprar en vivo. Que también gusta mucho.
#11 Básico
2X1 'LA CLÁSICA'
La promoción más básica en estrategias de venta y de las ofertas más atractivas

para los consumidores.
Las marcas de moda deben buscar el apoyo de los proveedores para poder
ejecutar campañas como esta ¿por qué? pues porque es necesario pactar las
condiciones de compra por volumen que permita abaratar los precios habituales y
compense en parte el coste de esta acción.
Aun así, te recomiendo hacer un estudio de mercado previo que te garantice la

salida de este producto y no te quedes con stock paralizado en almacén ni con un
déficit importante en las cuentas de tu empresa.
Si duda, la idea de esta estrategia es captar nuevos clientes, y también sirve para
afianzar una marca, difundir tu tienda online o llenar tu tienda física en días con
menos afluencia de público.

#12 Básico
BAJADAS DE PRECIO
20% 30% 50%
Son las ofertas más frecuentes cuando llega el periodo de rebajas. Esta fórmula
de subir porcentaje de descuento según el número de prendas escogidas,
funciona bien en el último tramo de rebajas.
Se acerca la próxima colección y hay que hacer hueco en el almacén por loo que lo
mejor es hacer ofertas por número de productos con un porcentaje que sube en
función del número escogido.
Esta estrategia es muy habitual en tiendas físicas aunque hay marcas que ya la
aplican en sus comercios online, como es el caso de Tommy Hilfiger que te
muestro como ejemplo en esta ficha.

#13 Medio
LIQUIDACIÓN EN FÍSICO
RASTRILLOS/POP UP
El rastrillo es algo similar al outlet físico aunque puede contar con un aspecto
solidario como parte de la responsabilidad social corporativa de tu negocio de
moda. También quiero hablarte aquí de los Pop Ups, tan famosos en los últimos
años.
El creciente nacimiento de tiendas online de moda han potenciado una forma de

comercio itinerante que antes no existía con tanta frecuencia: el Pop Up Store.
Espacios multifunción que acogen a diferentes marcas durante unos días.
Muchas tiendas online eligen los Pop Up para vender de forma física y ponerle
cara, cuerpo, tono y alma a sus clientes. Una fórmula necesaria al menos una vez
cada temporada.
Los rastrillos son muy comunes en navidad o en fechas cercanas al día de la

Madre, para potenciar ventas y liquidar stock. Suelen tener siempre una buena
causa detrás. En otras ocasiones son simples ventas con descuentos agresivos
para liquidar stockaje.
#14 Medio
PRE-SUMMER SALES
Son las primas hermanas de las Mid Season Sales pero, en esta ocasión, justo
cuando llegan los meses del verano.
Te comentaba en las Mid Season Sales que son campañas de venta que tienen
tirón entre estación y estación. En años en los que la primavera o el verano se
hacen de rogar, las marcas exprimen su creatividad y surgen campañas como esta,
enfocada a ropa de verano (de temporadas anteriores y de nueva temporada) con
descuentos variados.
Esta campaña funciona muy bien en periodos cortos de tiempo, que permite que
tu marca juegue con la escasez y el límite temporal de la oferta. Ya sabes, de los
principios de la persuasión que hemos hablado en varias ocasiones.

#15 Alto
SEMANAS ESPECIALES O
CRAZY DAYS
De las ofertas favoritas por los consumidores ya que suelen ser, casi siempre,
campañas sorpresa.
No se suele avisar de estas campañas mas que el mismo día que salen y cada vez
son más marcas digitales de moda los que apuestan por lanzar este tipo de
promociones.
Como comento en el curso #NewCollection: cómo lanzar tu nueva colección, toda

marca de moda debe tener una campaña en marcha cada mes, y estos ejemplos
son un 'must' para sorprender a tus clientes. Descuentos discretos en productos
seleccionados durante un tiempo limitado.
¡Éxito de venta asegurado! Además de fidelizar al cliente que, no olvides, suele ser
Millenial y le encanta que le sorprendas.
#16 Alto
SHOWS O EVENTOS
(BEAUTY DAY, BRUNCHS,
DIY...)
Es la campaña más versátil para el sector de la moda ya que vale para cualquier
segmento, ya sea accesorios, complementos, calzado, belleza, textil...
La primera vez que planteé un 'Beauty Day' a una marca de joyería me miró como
si le estuviera hablando en chino básico y, sin embargo, hoy son un campaña casi
obligada para acercar producto a cliente, tener contacto con líderes de opinión o,
sobre todo, testear nuevos productos o colecciones.
Si, efectivamente, estas sesiones en vivo y grupales tienen cada vez más
aceptación en las marcas de moda.
Desde crear una cita-brunch para presentar producto, hacer un desayudo +

customización de prenda o una cita formativa donde se les de una pequeña
masterclass a los asistentes + un kit de prueba... todo ayuda a difundir la marca,
probar producto, ganar notoriedad y fidelizar clientes.

#17 Medio
DESCUENTOS POR
PRODUCTOS SELECCIONADOS
Esta campaña es la prima hermana de la que hemos visto anteriormente del 30,
40, 50% solo que esta tiene como diferencia los productos seleccionados. Es una
variante que puedes ejecutar.
En este caso, la tienda Mango se lanza en sus terceras rebajas por los combos de
prendas y descuentos. El objetivo es (no hay otro) liquidar stock sin tener
pérdidas. De ahí la agrupación de productos por precios y la selección de
descuentos sobre determinadas referencias ya rebajadas.
Porque una cosa es lo que ponga el cartel y otra la que te encuentras en tienda
¡aquí juega su papel el copywriting!
Esta estrategia de venta es propia de grandes almacenes que buscan vaciar

espacios y tener el menor remanente posible en almacén.

#18 Alto
FLECHAZO DEL FINDE
Aquí una acción que une email marketing + costumer service + IA (según
preferencias o costumer journey de tus usuarios).
¿Recuerdas que a los Millenials hay que impresionarlos? Pues a los que no lo son,
también. Y esta fórmula de venta es perfecta para ello.
Según la tendencia de visitas de tus clientes, seleccionas las prendas más visitadas
o los productos más vistos o con más abandono de carrito, y los planteas como la
selección de la semana.
Marcas como Zalando utilizan la IA (Inteligencia Artificial) para saber qué

productos puede querer el cliente según los que ha visitado en web. A cada cliente
le oferta una selección personalizada.
En tu caso, si tu negocio no tiene esas dimensiones, puedes optar por los más
vendidos o los más visitados y plantearlos como 'el flechazo del finde'.

#19 Medio
PRIMERAS VISITAS + BONUS
Otra campaña que trabaja los motivadores de compra de los clientes online:
hacer algo fácil y conseguir un descuento deseado.
Esta campaña es perfecta para nuevos ecommerce de moda que salen al mercado
y que quieren impactar en sus potenciales clientes.
En caso de no tener base de datos suficiente para emprender esta acción, siempre
podrás difundirla a través de anuncios sociales.
Por otro lado, si tu empresa ha decidido renovar ecommerce y tienes una base de
clientes grande, esta campaña te permitirá fidelizar y, además, conseguir un pico
de visitas importante durante su duración.
A esto le añadimos al viralización que puede tener este tipo de ofertas dentro de
las comunidades de usuarios que tenga tu marca o tus clientes.
El bonus extra puede ser un descuento, un regalo, un descuento en segunda

compra o posiblidad de paquetizar... envoltorio especial... ¡Aquí entra en juego tu
creatividad!
#20 Alto
VENTA EXCLUSIVA
Son las reinas de las campañas online, las ventas exclusivas y las privadas. Vemos
la diferencia entre estas dos.
Las ventas exclusivas son aquellas que suceden en marcas que no suelen tener
ofertas o descuentos, con un periodo de tiempo concreto y con una selección de
productos específica. Puede suceder online o en tienda física (o Pop Up) por lo
que es muy frecuente en algunas marcas ver la difusión online pero la venta
offline. No es necesario tener una gran base de datos porque su promoción suele
contar, casi siempre, con refuerzo de Ads.
Las ventas privadas son un paso más en la exclusividad ya que sólo puede acceder
a ellas quienes son parte de la comunidad de la marca. Si estás dentro de su base
de datos, tendrás venta privada, si no... no. Estas campañas vienen bien cuando
tienes una lista de clientes o suscritos amplia y quieres fidelizar con ellos. Además,
si quieres incrementar esa base de datos, puedes reforzar campaña con Ads de
captación e ir engordando tu listado de clientes.

CONCLUSIÓN
CREATIVIDAD
LA CLAVE DEL ÉXITO DE TUS CAMPAÑAS
TE LO CONTABA EN LAS PRIMERAS PÁGINAS....

Buscas siempre un cambio con tu marca de moda y eso sucederá cuando cambies las estrategias,
campañas, mensajes y formas de conquistar a tu cliente. Es esencial que entiendas que tu marca no está
en el mercado para vender, sino para entretener, conquistar y solucionar necesidades de tus clientes.
Con este eBook mi objetivo es inspirarte ¿lo En una sociedad tan digitalizada en la que los
he conseguido? Espero haber despertado Millenials son los mayores consumidores, nos
cierta inquietud con cada uno de los ejemplos vemos obligados como marcas a estar en
que he recopilado aquí para ti. constante renovación. Y para eso, la
creatividad es un básico.
Como has podido aprender, crear campañas
que impacten no consiste tanto en hacer Con esta guía de campañas espero que te
ofertas irresistiblemente atractivas sino en inspires ¡sin copiar! y que encuentres grandes
jugar con los deseos de tus clientes y despertar ideas para conquistar una y otra vez a tus
su diversión en la compra. clientes, como si de primeras citas se tratase.
Las ventas flash, las ventas especiales, los Tenemos un mercado competitivo y la mejor
regalos extra, las ventas de media noche... son forma de destacar es contando buenas
todas parte de la diversión para el cliente que historias, entreteniendo e innovando nuestra
está comprando en tu eCommerce algo más forma de vender.
que un producto: una experiencia. ¿Estás list@ para competir?

20 Campañas de Moda - Ana Díaz Del Río

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

20 Campañas de Moda - Ana Díaz Del Río

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

IMPULSA TUS VENTAS CON LAS

PROMOCIONES ONLINE EFECTIVAS

ANA DÍAZ DEL RÍO

ANA DÍAZ DEL RÍO

ANA DIAZ DEL RIO ® | 2018

"Este eBook es una fuente de inspiración

Invertir en publicidad es más rentable cuando has dedicado tiempo a captar

La moda siempre ha utilizado recursos visuales (fotos, videos, gifs, muestrarios...)

El primer ejemplo lo dedicamos al uso de estas imágenes de colección para

En el ejemplo que te muestro destacan varias cosas:

ANA DIAZ DEL RIO ® | 2018

Promocionar la moda no es lo mismo que promocionar otros bienes o servicios

Esta combinación requiere que las campañas de venta en 'Promociones Especiales'

En el ejemplo tienes la marca Lord Wilmore en su promoción del Día de la Madre

Apelar a los principios de la persuasión como es la 'escasez' es una de las

ANA DÍAZ DEL RÍO ® | 2018

En el anterior ejemplo hablábamos de generar ese sentimiento de urgencia de

1. Haciendo ofertas por tiempo y/cantidad limitadas.

De las campañas de venta paquetizada que más me ha llamado la atención. Aquí

Rápido, cómodo, divertido (gracias al copywriting) y efectivo, dado que la marca

ANA DÍAZ DEL RÍO ® | 2018

Ante la necesidad de conquistar a clientes con productos encontramos la solución

¿Has probado a hacer packs con tus productos?

ANA DÍAZ DEL RÍO ® | 2018

Al igual que tenemos el Día de la Madre o el Black Friday, existen fechas

ANA DÍAZ DEL RÍO ® | 2018

MID SEASON SALES

Puedes convertir esta pormoción en unas rebajas o en una acción On/Off en la

Estas promociones permiten vender todo ese producto que en su fecha de

Por ejemplo, la primavera de 2018 se hizo esperar y muchas marcas de moda se

Muchas marcas de moda escogen productos de poco coste para convertirlos en

En el caso de las tiendas multimarca de ropa, calzado o complementos, son

ANA DÍAZ DEL RÍO ® | 2018

Si recuerdas el primer outlet de Zara, el que ahora es Lefties, consistía en los

2X1 'LA CLÁSICA'

La promoción más básica en estrategias de venta y de las ofertas más atractivas

Aun así, te recomiendo hacer un estudio de mercado previo que te garantice la

ANA DÍAZ DEL RÍO ® | 2018

ANA DÍAZ DEL RÍO ® | 2018

El creciente nacimiento de tiendas online de moda han potenciado una forma de

Los rastrillos son muy comunes en navidad o en fechas cercanas al día de la

ANA DÍAZ DEL RÍO ® | 2018

Como comento en el curso #NewCollection: cómo lanzar tu nueva colección, toda

Desde crear una cita-brunch para presentar producto, hacer un desayudo +

ANA DÍAZ DEL RÍO ® | 2018

Esta estrategia de venta es propia de grandes almacenes que buscan vaciar

ANA DÍAZ DEL RÍO ® | 2018

FLECHAZO DEL FINDE

Marcas como Zalando utilizan la IA (Inteligencia Artificial) para saber qué

ANA DÍAZ DEL RÍO ® | 2018

PRIMERAS VISITAS + BONUS

El bonus extra puede ser un descuento, un regalo, un descuento en segunda

ANA DÍAZ DEL RÍO ® | 2018

TE LO CONTABA EN LAS PRIMERAS PÁGINAS....

También podría gustarte