MODELO CANVAS

OSTERWALDER Alexander, PIGNEUR Yves. Generación de modelos de negocio - 2011

El lienzo del modelo de
negocio
Un lenguaje común para describir, visualizar, evaluar y modificar
modelos de negocio

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MODELO DE EMPRESA
MODELO-PRE CANVAS

Crea valor
Describe
las bases Desarrolla valor
sobre las
que una
empresa: Captura valor
MODELO DE EMPRESA
MODELO-PRE CANVAS
Modelo de negocio

• Se divide en módulos básicos (nueve bloques) que

reflejan la lógica que sigue una empresa para conseguir
ingresos
• Es un anteproyecto de una estrategia que se aplicará en
las estructuras, procesos y sistemas de una empresa

Áreas principales de un negocio

• Clientes
• Oferta
• Infraestructura
• Viabilidad económica.
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MODELO CANVAS
MODELO-PRE CANVAS

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 Propuestas de valor

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 Propuestas de valor

La Proposición de Valor es la razón por

la cual los clientes eligen una empresa
en lugar de otra competidora.

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¿Cómo puedo generar valor?

Novedad Desempeño Diseño Precio

Marca Personalización Reducción de costo Accesibilidad

Facilitar el trabajo Reducción de riesgo Conveniencia/Usabilidad

 Propuesta de valor

Propuesta
Slogan
de Valor
 Propuesta de valor

Aplicación de tráfico y navegación, ahorrando

tiempo y dinero en el desplazamiento, con la
ayuda en tiempo real de otros conductores.

 AHORRO DE TIEMPO
 AHORRO DE DINERO
Segmentos de Clientes
MODELO-PRE CANVAS

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Segmentos de Clientes
MODELO-PRE CANVAS

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 Segmentos de Clientes
MODELO-PRE CANVAS
Personas conscientes de su alimentación, con el hábito o
ánimo de alimentarse de una manera saludable; y por qué
no de promover el consumo de alimentos saludables en su
familia, amigos u otros círculos sociales. Este segmento se
puede dividir entre las personas jóvenes (entre los 17 y 40
años) que tienden a cuidar su figura; y las personas con una
edad mayor (entre los 40 y 70 años) que tienden a cuidar
más su alimentación por temas de salud.
Habitantes en la ciudad de Cali, de estrato socio-económico
medio-alto, y alto; dispuestos a pagar más por productos
con mayores estándares de nutrición.

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Segmentos de Clientes
MODELO-PRE CANVAS
EMPRESAS

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Canales de distribución y
comunicación
 Canales de distribución
Tiendas Multimarca Bodega
Punto Fijo de venta

Distribuidor

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Canales de Comunicación

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Relación con el cliente

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Relación con el cliente
 Relación con el cliente
• Co –creación-
https://www.youtube.com/watch?v=eIT1o5L2uwI

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Relación con el cliente
MODELO-PRE CANVAS
¿De quién debemos aprender?
No somos adictos a Apple, somos clientes
satisfechos

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 Relación con el cliente
1. Crear épocas de descuentos
2. Dar obsequios a nuestros clientes en épocas especiales
3. Escuchar a nuestros clientes en sus sugerencias
4. Garantía del producto clara
5. Realizar eventos sobre crecimiento personal, marca personal, seguridad en si misma,
asesorías de imagen.
6. Trabajar con influenciadores
7. Enviar mensajes especiales a nuestros clientes que generan mayor compra. (tener bases
de datos)

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 Flujos de Ingreso

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Flujos de Ingreso
Flujos de Ingreso
Flujos de Ingreso
Flujos de Ingreso
Flujos de Ingreso
Flujos de Ingreso
 Flujos de Ingreso

• Crédito de 2 a 3 quincenas
• Efectivo
• Servicio de datafono para tarjeta de crédito y debito
• Carné de beneficios de fondo de empleados de Coomeva

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 Recursos clave

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 Recursos clave

Recursos físicos Recursos intelectuales

•Edificios, vehículos, maquinaria, equipos, • Marcas, patentes, derechos de autor,
sistemas, etc. sociedades, bases de datos de clientes /
proveedores

Recursos humanos Recursos financieros

• Las personas son importante en todos los •Efectivo, líneas de crédito, opciones de
negocios, pero cruciales en algunos como acciones para contratar empleados clave.
las industrias creativas e intensivas en
conocimiento

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 Recursos clave
Físicos: herramientas de trabajo como pinzas, tijeras, corta frio, recipientes
para almacenamiento, bandeja de trabajo, mesa de trabajo. Se requiere tener
taller y maquina para ensamblar mostacilla

Tecnológicos: computador, celular, plan de datos.

Humanos: propietaria y diseñadora (misma persona), vendedora, diseñadora

grafica, vendedores del punto de venta.

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 Actividades clave

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 Actividades clave

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 Actividades clave

Mercadeo (Servicio al
Transporte de PT. Manejo de inventarios
cliente)

Mantenimiento de Consecución de optima

equipos materia prima

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Socios estratégicos

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Socios estratégicos

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Estructura de Costos

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 Tipos de Costos

•Varían proporcionalmente
con el volumen de bienes y
Costos Variables servicios producidos
•Materias primas, insumos,
horas de mano de obra

•Se mantienen iguales sin importar el volumen de

productos o servicios producidos
Costos Fijos •Salarios, alquileres
•Modelos de manufactura se caracterizan por tener
altos costos fijos.

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 Estructura de Costos

$1.000.0000 Materias primas: pedrería, herrajes, insumos, hilos, resortes

$500.000 Empaque: bolsa de tela y bolsa de papel
$350.000 Papelería: Etiqueta, factura
$250.000 Papelería administrativa: minutas, lapiceros, grapas
$3.000.000 Mano de obra: diseñadora, vendedoras
$100.000 Transporte: Gasolina vehículo
$400.0000 Promoción y publicidad: videos, infografías, visita a ferias.

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Ejemplo
1. Realizar el modelo Canvas de tu idea de negocio. (Utilizar el formato en Excel que se
encuentra en la plataforma uao virtual).

Nota: deben tenerlo listo para presentarlo en la siguiente clase.