Módulo: Metodología de la Investigación

Docente: MSc. Yoandry Rivero

Maestrante: Damián Chenche B.
Fecha: 24-04-2021

Esta situación permitió identificar el siguiente problema científico:

¿Cómo fortalecer la calidad del servicio educativo mediante un plan de

capacitación y superación profesional de los docentes del área de Lengua y
literatura de la Unidad Educativa Particular “SOFOS” de Guayaquil?

Se define como objeto de estudio de la investigación:

Fortalecer el nivel de calidad del servicio educativo ofertado por los docentes de la
unidad educativa “SOFOS” de Guayaquil.

Campo de acción:

Sistema educativo

Se propone como objetivo general:

Elaborar un plan de capacitación y superación profesional para el fortalecimiento

de la calidad del servicio educativo ofertado por los docentes del área de Lengua
y literatura de la Unidad Educativa Particular “SOFOS” de Guayaquil.

Objetivos específicos:

• Diagnosticar los estándares de calidad educativa establecidos por el

sistema educativo para los docentes del área de Lengua y literatura de la
Unidad Educativa Particular “SOFOS” de Guayaquil.

• Determinar las bases teóricas y metodológicas que fundamentan un plan de

capacitación y superación profesional para el fortalecimiento de la calidad
del servicio educativo de los docentes del área de Lengua y literatura de la
Unidad Educativa Particular “SOFOS” de Guayaquil.
 • Diseñar un plan de capacitación y superación profesional que fortalezca la
calidad de servicio educativo de los docentes del área de Lengua y
literatura de la Unidad Educativa Particular “SOFOS” de Guayaquil.

• Valorar la implementación de un plan de capacitación y superación

profesional para docentes del área de Lengua y literatura mediante
consultas a especialistas.

Las preguntas científicas son las siguientes:

• ¿Cuáles son los estándares de calidad de servicio establecidos por el

sistema educativo que contribuya a la capacitación y superación profesional
de los docentes del área de Lengua y literatura de la Unidad Educativa
Particular “SOFOS” de Guayaquil, 2021?

• ¿Qué factores teóricos y metodológicos intervienen en la fundamentación

de un plan de capacitación y superación profesional para fortalecer la
calidad de servicio educativo de los docentes del área de Lengua y
literatura de la Unidad Educativa Particular “SOFOS” de Guayaquil?

• ¿Qué aspectos teóricos, prácticos, cognitivos y sociales influyen en el

diseño de un plan de capacitación y superación profesional que fortalezca
la calidad de servicio docente del área de Lengua y literatura de la Unidad
Educativa Particular “SOFOS” de Guayaquil?

• ¿Cuáles son los procedimientos a aplicar para valorar la implementación de

un plan de capacitación y superación profesional que fortalezca la calidad
de servicio docente mediante consultas a especialistas?