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20 automoviles Aveo
10 Camioneta de 3 Toneladas
Para entregar
mercancias 15 Tractocamiones
Para reparto a
pequeñas a nuestros, pero cajas Para entregas de
nuestros clientes, o empaque más
principalmente en mercancia a clientes
grandes y para la que ya tenemos a lo
nuestro estado. zona del bajio largo de la republica
principalmente. mexicana.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa donde usted labora necesita la sustitución de varias baterías para
carros que requiere su flota vehicular. La empresa requiere de proveedores que
suministren las baterías ya que nuestra flotilla debe de estar entregando todos los
días nuestros productos, para ello vamos a buscar proveedores y productos que
tengan el mejor rendimiento para nuestro equipo.
En la tabla 2, encontramos los gastos que genera de forma mensual cada una de
las unidades:
El jefe de la flotilla a recibido diferentes reportes que indican que las baterías están
a punto de agotarse por el uso que se tiene de todos los días:
Climatizador Arranque
Variable retardado
Economicas Son un poco más De Gel: Soporta Proporcionan Son las baterias
No requieren de caras que las los cambios energia durante más comunes de
mantenimiento humedas climaticos, son un periodo largo los coches
Vida 4 a 5 años Tienen mayor buenas para de vida hibridos y
vida vehiculos de Pero se descarga electricos
En su interior exigencias más rapido
estan fabricadas electricas pero no Vida util limitada
con aleaciones de son
calcio que recomendables
provoca la para arrancar el
descarga mas motor.
lenta AGM: Bateria seca
porque los
electrolitos estan
separados por
fibra de vidrio,
ideales para
arrancar el motor.
Con base al estudio que realizo el área de compras, las baterías de Iones de litio
quedan descartadas ya que no cumplen con las especificaciones de los
automóviles ni por sus características.
Se ha realizado el estudio de los diferentes proveedores y baterías que
necesitamos, con esto ya se les indico a los clientes que ya vamos a poder cumplir
con el servicio regular que se estaba brindando.
En las siguientes tablas se muestran a los proveedores para cada tipo de Unidad y
cada batería que se cotizo para que el servicio que brindamos sea el mejor.
BATERIAS DE AUTO
PROVEEDOR VEHICULO PRODUCTO MARCA MODELO AMP PRECIO TIEMPO DE PROMOCIÓN
ENTREGA
AVEO 2018 NUEVO LTH L-75-86 650 $ 1,899.00 3 días
después del
Energy pago
Express AVEO 2018 NUEVO OPTIMA OPR-75-25 910 $ 3,526.00 3 días Las llevan al domicilio y
después del las instalan
pago
AVEO 2018 NUEVO GONHER G-75-86 650 $ 1,849.00 3 días
después del
pago
Aveo, es una marca LTH lleva muchos años en el mercado, además de reconocida conocemos su
calidad y además nos entrega de forma inmediata y con una gran garantía.
Ford F-350: es un proveedor nuevo en México, pero en EUA y Europa cubre un gran mercado, por
esas referencias y las promociones que nos da se decidió por este proveedor.
Cascadia: aquí no fue difícil decidir, pues la marca que suministra a Freightliner nos va a suministrar
directamente las baterías y eso es una garantía
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES:
UNIDADES
Entre 4,5 y 5,0 EXCELENTE.- El contrato /pedido se terminó antes de lo estipulado. 0.00 5.00 0.00 0.00 5.00 0.00 5.00 0.00 0.00
Entre 3,9 y 4,4 BUENO.- El contrato/pedido se terminó en la fecha estipulada. 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
CUMPLIMIENTO Y ENTREGA
REGULAR.- El contrato/pedido se entregó posterior a la fecha estipulada, pero no superior al
Entre 3,0 y 3,8 0.00 0.00 3.80 0.00 0.00 3.80 0.00 3.80 3.80
20% de la duración del mismo
NO CUMPLE.- El contrato/pedido se entregó en fecha posterior a la estipulada, superior al
Entre 0,0 y 2,9 2.90 0.00 0.00 2.90 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
20% de la duración del mismo
EXCELENTE.- El contratista supera las expectativas y mejora las especificaciones técnicas
Entre 4,5 y 5,0 0.00 5.00 0.00 0.00 5.00 0.00 5.00 0.00 0.00
establecidas para el
BUENO.- El contratista cumplió con los requisitos y especificaciones técnicas establecidas
CALIDAD Y CUMPLIMIENTO Entre 3,9 y 4,4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
para el bien y/o servicio
DE ESPECIFICACIONES
TECNICAS REGULAR.- El contratista faltó a uno o más requisitos y/o especificaciones técnicas, que
Entre 3,0 y 3,8 0.00 0.00 3.80 0.00 0.00 3.80 0.00 3.80 3.80
previo requerimiento
NO CUMPLE.- El contratista presentó inconformidades graves en la calidad y cumplimiento
Entre 0,0 y 2,9 2.90 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
de especificaciones
EXCELENTE.- El contratista mantiene actualizada su documentación en el Banco de
Entre 4,5 y 5,0 0.00 5.00 0.00 0.00 5.00 0.00 5.00 0.00 0.00
Proveedores de la Empresa y
BUENO.- El contratista presenta su documentación y/o actualiza su registro antes de la
Entre 3,9 y 4,4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
DOCUMENTACIÓN Y suscripción del contrato y
GARANTIAS REGULAR.- El contratista no actualiza los documentos de su inscripción en el Banco de
Entre 3,0 y 3,8 3.00 0.00 3.80 3.00 0.00 3.80 0.00 3.80 3.80
Proveedores y/o constituye
NO CUMPLE.- El contratista no actualiza los documentos de su inscripción en el Banco de
Entre 0,0 y 2,9 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
Proveedores y/o se
EXCELENTE.- El contratista lleva control postventa sobre la calidad y/o correcto
Entre 4,5 y 5,0 0.00 5.00 0.00 0.00 5.00 0.00 5.00 0.00 0.00
funcionamiento del bien y/o servicio
BUENO.- El contratista atiende las peticiones y/o requerimientos de la Empresa y se
SERVICIO DE POST VENTA Entre 3,9 y 4,4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
preocupa por garantizar la
REGULAR.- El contratista atiende en forma desobligada a las peticiones y/o requerimientos
Entre 3,0 y 3,8 3.00 0.00 0.00 3.00 0.00 3.80 0.00 3.80 3.80
de la Empresa frente a
PROMEDIO 11.80 20.00 11.40 8.90 20.00 15.20 20.00 15.20 15.20
UNIDADES
PRECIO Entre 3.0 y 5,0 EXCELENTE: El precio es competitivo 0.00 5 0.00 0.00 5 0.00 5 0.00 0.00
Entre 0,0 y 2,9 NO CUMPLE: el precio no es competitivo 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
EXCELENTE: las instalaciones y tecnología para atender las solicitudes de la Empresa superan
Entre 4,5 y 5,0 0.00 5 0.00 0.00 5 0.00 5 0.00 0.00
las expectativas.
Entre 3,9 y 4,4 BUENO: las instalaciones y tecnología para atender las solicitudes es suficiente. 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
CAPACIDAD
Entre 3,0 y 3,8 REGULAR: las instalaciones y tecnología para atender las solicitudes no es suficiente. 3 0.00 3.8 3 0.00 3.8 0.00 3.8 3.8
Entre 4,5 y 5,0 EXCELENTE: La asesoría es oportuna y acertada. 0.00 5 0.00 0.00 5 0.00 5 0.00 0.00
Entre 3,9 y 4,4 BUENO: Realizará asesoría cuando se requiere. 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
SOPORTE TÉCNICO
Entre 3,0 y 3,8 REGULAR: La asesoría es ocasional. 3 0.00 3.8 3 0.00 3.8 0.00 3.8 3.8
Entre 0,0 y 2,9 NO CUMPLE: No realiza el servicio de asesorías pactado en el contrato. 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
UNIDADES
PROVEEDORES
TOTAL 20.70 35.00 22.80 17.80 35.00 26.60 35.00 26.60 26.60
CONCLUSIONES
A realizar la evaluación de proveedores se obtuvo el mejor resultado, pues se pudo contratar a
grandes empresas que van a suministrar nuestras baterías y de la mejor calidad, en las evaluaciones
claramente se determina quienes son los mejores proveedores para nuestras necesidades.
El área de aprovisionamiento de una empresa es un pilar dentro de la empresa, pues como se pudo
demostrar en esta actividad al no realizar un estudio minucioso puede provocar una catástrofe en
una empresa de estas características. Pues pudo resolver en pocos días una problemática que pudo
costarle el trabajo a muchas personas dentro de la compañía.
FUENTES DE CONSULTA
Mapfre (2020). Síntomas de fallo en la batería del coche. 24 de Julio de 2020. Motor Canales
Mapfre. Disponible en: https://www.motor.mapfre.es/consejos-practicos/consejos-de-
mantenimiento/sintomas-fallo-bateria-coche/
Volvo (2020). Tecvolución. Tipos de baterías de coches. 24 de Julio 2020. Volvo Tecvolution.
Disponible en: https://tecvolucion.com/tipos-baterias-coche/
LTH (2020). Productos para su vehículo. 24 de Julio de 2020. LTH. Disponible en:
https://www.lth.com.mx/es-mx/product-finder?
vehicle_type=Automotriz&year=2018&make=CHEVROLET&model=AVEO&engine=L4-
1.6&find=find
Baterías Mac (2020). Baterías Mac Oficial. 25 de Julio de 2020. Disponible en:
https://www.bateriasmac.com/es-co/product_fitment/FORD/F%20350