Manual Cleaver

ESTILO DE
COMPORTAMIENTO
CLEAVER
Taller de Psicometría Especializada
ESTILO DE COMPORTAMIENTO
PRUEBA CLEAVER
ANTECEDENTES:
El Cleaver fue diseñado por administradores estadounidenses quienes

originalmente deseaban medir habilidades gerenciales pudiendo emplearse su
aplicación hasta niveles operativos, dada la flexibilidad de los parámetros de
medición con que cuenta el instrumento.
Más que una prueba el Cleaver es un valioso instrumento que nos permite
conocer el estilo actual de comportamiento del individuo, así como su experiencia y
habilidad que manifiesta dentro de su medio ambiente, específicamente el ambiente
de trabajo.
Los conceptos de comportamiento se basan en las investigaciones de William

Moulton Marston, presentadas en Emotions of Normal People (1928), para
describir el comportamiento requerido en diferentes puestos. Marston fue un
psicólogo que en lugar de observar el comportamiento anormal o la conducta de
psicóticos y neuróticos, observó los comportamientos manifestados por los
individuos normales. Para sus investigaciones desarrolló un modelo de
comportamiento humano que es útil debido a su cualidad descriptiva.
Marston sostenía que cualquier ambiente podría ser percibido como favorable o
antagónico. El ambiente favorable se caracteriza por la colaboración, abundancia de
recursos, estabilidad y seguridad. El ambiente antagónico podría describirse como
desafiante, impredecible, arriesgado y hostil.
La respuesta de los individuos a cualquiera de los ambientes puede ser activa

(hacerle algo a la situación) o pasiva (evitando la situación o permitiéndole actuar
sobre el individuo). Así Marston sugirió la existencia de las siguientes cuatro
posibles respuestas al ambiente:
1. DRIVE Respuesta activa al ambiente antagónico

2. INDUCIMIENTO Respuesta activa al ambiente favorable
3. SUMISION Respuesta pasiva al ambiente favorable
4. CUMPLIMIENTO Respuesta pasiva al ambiente antagónico
2
MODELO DE CONDUCTA DE MARSTON
ACTIVO
A F
N Empuje Influenciar A
para cumplir a a la gente para
T pesar de la que actúe V
oposición positivamente
A O
G R
O A
N B
I L
Cumplimiento Estabilidad
C de las reglas para para un desempeño E
evita errores uniforme
O
PASIVO
3
Marston señala que para entender a las personas normales es necesario

entender como se sienten en su ambiente. Por lo que este modelo de conducta
describe el comportamiento en términos de patrones consistentes de reacción al
ambiente.
Para comprender en mejor forma este modelo, piense en el ambiente y cada

uno de sus cuatro factores, como un medidor. Cuando marca vació la lectura es
BAJA. Medio es MEDIO TANQUE es decir es la media en donde se divide en forma
simétrica lo antagónico y lo favorable. Este concepto también se aplica a las
respuestas, donde ALTA es fuerte y activo, el tanque está lleno.
Tomando como base este modelo, el sistema Cleaver evalúa los cuatro
elementos DISC de comportamiento. Tanto para establecer el Estilo del Puesto
como para establecer el Estilo Personal del individuo.
La importancia de una prueba como el Cleaver radica en la posibilidad de

conocer el comportamiento o estilo generalmente utilizado por el individuo, además
de dar elementos para conocer la motivación interna de las personas y sus
limitaciones en el desempeño de sus puestos proporciona las clases para motivar al
personal de acuerdo a las características sobresalientes que resulten de su
comportamiento cotidiano o natural.
Basándose en la consideración de que cada persona tiene sus limitaciones ya

que no existe ninguna persona que sea perfecta, nos ayuda a entenderlo y estar
preparados para manejarlo. Una vez que hemos estudiado su patrón básico de
comportamiento, conoceremos cuales son sus deseos y cuales son sus necesidades
para alcanzar el éxito. Por lo que algunas ideas que propone el Cleaver pueden ser
claves en el éxito de la motivación del empleado o candidato.
DESCRIPCION DE LA PRUEBA
El Cleaver se puede dividir en 2 elementos o instrumentos. El primero de ellos

es la descripción del Estilo del Puesto, el segundo es el Estilo Personal.
El Estilo del Puesto, es utilizado primordialmente por el área de Recursos

Humanos. Por su diseño las descripción del Estilo del Puesto es de percepción
múltiple, es decir que cada persona que tiene que ver con el diseño del puesto que
será ocupado por el posible candidato debe de calificar el instrumento ( Es una hoja
denominada Human Factor (HF), Factor Humano).
Este instrumento consta de 24 reactivos, en donde se describen factores

relativos a la ejecución de un trabajo. En base a sus resultados se desprenderá una
gráfica que nos proporcionará el perfil de estilo ideal para el puesto requerido.
Al contar con el perfil de estilo de puesto, estaremos en posibilidad de

establecer un indicador de la compatibilidad general entre la persona y un puesto.
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El Estilo Personal, está diseñado para poder medir cuales son las tendencias
de comportamiento de un individuo ante tres tipos de situaciones de trabajo: "Cómo
es", "Qué lo motiva" y " Cómo reacciona bajo presión", revelando en cada una de
ellas el nivel de empuje, influencia, constancia y apego.
Como ya hemos mencionado de estos dos elemento se obtendrán los

resultados que serán utilizados en la hoja de gráficas. Existen cuatro gráficas
diferentes la primera corresponderá a la descripción del Estilo del Puesto y las tres
que le siguen corresponden al Estilo Personal:
1. Lleva por título HF, en donde como ya se mencionó se obtendrá el perfil de

puesto.
2. Lleva por título la letra "T". A través de ella se obtendrá la descripción de

estilo de trabajo ante situaciones cotidianas. El comportamiento natural (
Cómo es ).
3. Es la gráfica denominada "M" que describe lo que el sujeto desea y

necesita para ser motivado ( Qué lo motiva).
4. Esta última gráfica lleva por título la letra "L" que describe el estilo de
trabajo del sujeto ante situaciones de presión ( Cómo reacciona ante la
presión.
Por debajo de cada gráfica se presentarán las siglas asignadas a cada factor (
D, I, S, C). De lado izquierdo en la parte externa de cada recuadro que enmarca la
gráfica, se presenta una serie de números que van en orden ascendente del 1 al 99,
estos números son las puntuaciones estandarizadas, por medio de los cuales se
podrá definir la línea media, que va del 35 al 55.
Dentro del recuadro, están las puntuaciones naturales que sólo en el caso de
la gráfica T van de números negativos a números positivos. En el caso de L y M son
positivos.
5
INTERPRETACION DE LAS GRAFICAS DE CLEAVER
1. Se consideran perfiles aplanados los que se encuentran:

PERCENTIL 40 y 60
- No corresponden a la situación real
- No es buena la riqueza de información
- No entendió la prueba o palabras
- No hay información suficiente para poder interpretar
2. Cuando está aplanada en T vamos a interpretar:

M y L por separado
3. Cuando L está aplanada puede ser por:

- Confusión por la forma de ser
- La persona está en etapa de cambio
4. Cuando M, T y L están aplanadas:

- Se dio una confusión o ambivalencia
- Confusión de conceptos en cada una de las palabras
- No sabe cual va a elegir
5. Cuando M se encuentra aplanada:

- No sabe como quisiera o como debe ser
6. Cuando las escalas están arriba del PERCENTIL 50:

( M, L Y T )
- Nos habla de angustia
7. Cuando se encuentran abajo del PERCENTIL 50:

- La persona se sintió presionada
8. Se debe de observar que la gráfica esté balanceada o equilibrada, dos puntos

arriba de la media (50), y dos abajo.
9. Debe existir una amplitud mínima entre un punto y otro.
10. Cuando existan dos puntos con el mismo número de puntos, significa
ambivalencia, no hay definición concreta de la conducta solicitada para ese puesto.
Para efectos de interpretar los resultados de la prueba se procederá a revisar

la Guía de interpretación Cleaver que a continuación se presenta.
6
AUTODESCRIPCION (AD)
Para calificar y posteriormente interpretar el ejercicio de auto descripción, es

necesario utilizar las plantillas correspondientes. Son dos las plantillas a usar para
calificar este ejercicio, una de ellas para los factores D, I y otra para los factores S
y C.
La plantilla se monta sobre la hoja del cuestionario, de tal manera que

chequen perfectamente bien los factores a contabilizar. Si queremos contabilizar
cual fue la puntuación del Factor D, debemos de utilizar la plantilla correspondiente,
D-I. Se sumaran todas las marcas que aparezcan en la hoja de respuestas en la
columna M anotando el total en el M (recuadro que aparece en la parte inferior del
cuestionario). Posteriormente se sumaran las marcas que aparecen en la columna L
anotando el resultado en su correspondiente recuadro. Lo mismo se hará con los
factores S-C. Cada marca corresponde a un punto. Una vez que se han calificado
los cuatro factores: D, I , S ,C , en sus dos renglones M y L, se procede a hacer una
resta aritmética para obtener la puntuación total. (M-L)
Ejemplo:
D I S C
M 8 4 4 6
L 5 6 7 3
TOT 3 -2 -3 3
AL
GRAFICACION.-
En el caso de los resultados obtenidos en el cuestionario de Auto descripción

los puntos a graficar son las calificaciones obtenidas en las columnas D, I , S , C.
Cada calificación se marcará en la gráfica correspondiente.
D I S C
M 8 4 4 6 Datos de la gráfica M
L 5 6 7 3 Datos de la gráfica L
TOTAL 3 -2 -3 3 Datos de la gráfica T
De tal modo que los puntos arriba mencionados se marcan en la puntuación

interna que aparece en la gráfica correspondiente.
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TIPS
 Verificar que el Total este entre 0,1,-1,2,-2 en caso contrario no es valido el

test (ojo) algunos dicen repetir el test, no se recomienda mucho esta practica
porque el candidato ya lo realizo previamente y le crea stress, por esa
sensación de “ya lo reprobe”
 Analizar el comportamiento de la grafica L (combinación) y posteriormente las

combinaciones de la grafica M, luego comparar y ver si hubo dos o mas
inversiones Ejemplo: D/C en L y C/D en M, si es el caso se descarta la
grafica T y se considera la Grafica L como estilo natural, sino, se toman en
cuenta las tres graficas
 Pueden ver si corresponde a un estilo clásico (sección de estilos)
 Analizar Características Sobresalientes
a) ¿Cuál es el factor mas alto?

b) ¿Cuál es el factor mas bajo?
 Leer los valores de la grafica L o T según el caso y emplear la escala de

adjetivos
D En el logro de sus objetivos
I Al interactuar con la gente
S En el desempeño de sus funciones
C En el cumplimiento de normas
 Describir las combinaciones en el orden de mayor a menor
 Analizar posibles limitaciones bajo presión (GRAFICA L) recordando ¿cuál es el

factor mas alto? Y ¿cuál es el factor mas bajo?
 Analizar motivación interna (GRAFICA M) repetimos la operación ¿cuál es el

factor mas alto? Y ¿cuál es el factor mas bajo? ¿Cómo varían cada una de las
combinaciones del factor mas alto entre la grafica M, L o T? ¿Aumenta?
¿Disminuye? ¿Se queda igual?
 Analizar motivación externa (GRAFICA T) con el procedimiento de siempre

¿cuál es el factor mas alto? Y ¿cuál es el factor mas bajo?
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ALGO PARA RECORDAR
D se asocia con Dominante “ A mi no me importa si a ti no te gusta” (ojo no

fanatizarnos con que es algo negativo en algunos puestos se requiere la D alta)
I se asocia con “simpatía” “ positivo” “ Hace que la gente actúe en forma positiva”
S No existe rivalidad en lo que se hace “seguidores no lideres” “estabilidad” Datos.
C Apego a normas sistemático, astuto, terco, rígido.
 Cambio de M a L (mas de dos cruces en las graficas M y L )
Razones: Alguien me esta motivando a cambiar mis estilos
1.- Pretende parecerse al jefe

2.- Quiere parecerse a lo que requiere el puesto
3.- Otra razón (experiencia, problemas personales, dinero, etc.)
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INTERPRETACION DEL ESTILO PERSONAL

CARACTERISTICAS PRINCIPALES
D + ALTO DOMINIO
Le apasionan los retos. Puede ser considerado "descontrolado" por los demás.
Siempre listo a la competencia. Cuando algo está en juego, sale lo mejor de él.
Tiene respeto por aquellos que gana contra todas las expectativas. Se desempeña
mejor cuando tiene autoridad y responsabilidad. Piensa en grande y quiere que su
autoridad sea aceptada sin duda alguna. Si no existe algún reto, puede crear alguna
situación en que los haya. Trabajará largas horas, con insistencia, hasta vencer
alguna situación difícil.
En su trato con la gente es generalmente directo, positivo e incisivo. Dice lo

que piensa, es seco y aún sarcástico, aunque no rencoroso. Puede explotar y
"tomarla" con alguno de sus compañeros. Da por hecho que los demás piensan bien
de él. Gusta ser el centro de atracción y estar siempre al frente. Si no está en el
centro del escenario, se mostrará molesto. Podrá herir a los demás sin darse
cuenta. Siendo básicamente egocéntrico, tenderá a aceptar las abalanzas.
Generalmente es un individuo tempestuoso y autosuficiente. Puede ser poco cortés
y pasar "por encima" de la gente en su interés por lograr resultados. Se excede en
el ejercicio de la autoridad. Puede ser excesivamente crítico y riguroso cuando las
cosas o las gentes no cumplen con sus estándares. Dice lo que siente en un
momento dado y después lo olvida. En general pertenecerá a organizaciones que
buscan el logro de algún objetivo más que por el simple hecho de convivir
socialmente.
Está interesado en lo poco usual y aventurero. Es curioso y en general, tiene

una gran variedad de intereses, siempre estará dispuesto a probar algo distinto.
Tiene iniciativa. Debido a sus múltiples intereses, prefiere un ambiente siempre
cambiante. Puede perder interés en un proyecto una vez que el reto haya
desaparecido y prefiere que otros terminen el trabajo que ya sólo demanda
conclusiones obvias. Trata de subdividirse en muchas partes con el fin de tomar
parte en tantas situaciones como sea posible. Debido a su inquietud innata,
continuamente busca nuevos horizontes.
Tiende a estar poco satisfecho y a mostrarse impaciente, cuando el trabajo sea

repetitivo o de rutina. Puede sin embargo desarrollar trabajo de detalle, si éste es
necesario para lograr sus objetivos. En general, tiene muchos recursos y puede
adaptarse rápidamente a muchas situaciones.
Al comenzar su carrera, puede tener una fuerte rotación debido a su

impaciencia y beligerancia. Para realizar su trabajo o avanzar en su posición tiende
a olvidarse de lo establecido. Debe de ver un objetivo delante de él y ser reconocido
por sus esfuerzos.
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D- BAJO EN DOMINIO
Son personas apacibles que buscan la paz y la armonía. En donde existen

problemas ellos preferirán que sean otros los que inicien la acción, quizá hasta
sacrificando su propio interés para adaptarse a las soluciones impuestas.
La humildad es una virtud que permite a estas personas maniobrar

efectivamente a través del laberinto de politiquería organizacional. Discretas y
modestas, estas personas rara vez antagonizarán con los demás. Prefieren las
situaciones de grupo y los comités a la iniciativa individual pues encuentran
seguridad entre gran número de personas. Saben escuchar mejor que las personas
de estilo más activo que se encuentran ocupados luchando por convencer de sus
puntos de vista. Consecuentemente al final terminan dentro del partido ganador en
la mayoría de los argumentos en donde pueden evitar una temprana declaración de
su posición y en donde puedan evaluar los pros y los contras de situaciones
conflictivas.
Tranquilos e indirectos en sus enfoques en la mayoría de las situaciones,

deliberan antes de actuar y calculan cuidadosamente los riesgos para evitarse
problemas, sin embargo con frecuencia demuestran astucia para lograr que los
demás ataquen los problemas, conflictos y obstáculos. Cuando la batalla ha
terminado, abandonan su puesto de mando detrás de bastidores para aceptar
humildemente la recompensa de la victoria o bien para explicar como alguna táctica
alternativa hubiera evitado el desastre o la derrota.
Prefieren seguir que dirigir. Las sanciones y las direcciones les proporcionan
una sensación de seguridad y protección puesto que responden pasivamente a las
situaciones antagónicas, siendo considerados pacientes, calmados y reflexivos.
Moderados y gentiles por naturaleza, estas personas generalmente agradan a los
demás.
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I + ALTO EN INFLUENCIA
Abierto, persuasivo y sociable. Generalmente optimista, puede ver algo bueno

en cualquier situación. Interesado principalmente en la gente, sus problemas y
actividades, dispuesto a ayudar a otros a promover sus proyectos así como los
suyos propios. Puede perder de vista los objetivos de la compañía en esta actividad.
La gente tiende a responderle de una forma natural. Forma parte de organizaciones
por el hecho de socializar.
Se relaciona fácilmente con la gente mostrándose sereno. Demuestra la

cordialidad de una amistad prolongada desde el primer momento, estableciendo
relaciones íntimas al instante de ser presentado a otra persona. Asegura el conocer
una gran variedad de gente aunque olvida sus nombres.
Tiende a ser superficial y de poco fondo. Puede cambiar de bando en una

discusión sin darse cuenta de su inconsistencia. Tiende a saltar a conclusiones y
puede actuar bajo impulsos emocionales. Toma decisiones basadas en análisis
superficiales de los hechos. Debido a su confianza y aceptación indiscriminada de la
gente, puede mal juzgar las habilidades de otras personas. Siente que puede
persuadir y motivar a la gente para lograr el tipo de comportamiento que desea de
ellos.
En general se desempeña bien donde la estabilidad y naturalidad son factores

esenciales. Las relaciones públicas y la promoción son, en él, áreas naturales de
desarrollo. Ya que trata de evitar el alterar una situación favorable, puede sentir
dificultad en cerrar un trato o disciplinar a sus subordinados.
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I- BAJO EN INFLUENCIA
Lógicas y objetivas en todo lo que hacen con frecuencia se acusa a estas

personas de no gustar de la gente. El problema no es de sentir atracción o afecto,
sino lo que hacen al respecto. Socialmente pasivos, frecuentemente asumen el rol
de observador en lugar de participante.
Estas personas sienten una natural afinidad por los objetos, la maquinaria y el
equipo debido a que son elementos tangibles, específicos que funcionan de una
manera predeterminada. Si es de inteligencia conceptual la persona se enfoca a las
ideas, los conceptos y enigmas, como resultado de lo anterior se da el ingenio y la
innovación.
Estas personas analíticas requieren de poca persuasión pues ellos resuelven

por sí mismos sus problemas.
Una vez que han determinado los hechos, lo comunican de una manera
directa. La suspicacia es un componente importante de su estilo para escuchar y
hacer un máximo esfuerzo para penetrar a las cuestiones básicas y fundamentales.
Prefieren trabajar solo, y tienen la capacidad para la soledad. Son dados

frecuentemente a la introspección y al auto análisis, siendo estas actividades muy
personales. Tienden a ser tan objetivos y críticos de ellos mismos como de los
demás. La compasión es consistente en este estilo, pero no la empatía.
Tienden a ser más sensibles socialmente que las personas extrovertidas puesto
que no confían de las apariencias, siempre desean saber él por qué y vigilan
sigilosamente.
En tiempos de "stress" estas personas se retraen en sí mismas hasta llegar a

una solución. Las gracias sociales son técnicas que aprenden y que temporalmente
dejan a un lado cuando existen presiones o no parezcan naturales durante el
proceso de aprendizaje. Sin embargo una vez que las dominan, estas personas
pueden ser encantadoras; positivas y persuasivas cuando la lógica les dicta estas
tácticas.
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S + ALTO EN CONSTANCIA
Generalmente amable, tranquilo y llevadero. Es poco demostrativo y

controlado. Ya que no es de naturaleza explosiva y de pronta reacción, puede
ocultar sus sentimientos y ser rencoroso. Gusta de establecer relaciones amistosas
cercanas con grupos relativamente limitado de asociados. Es un buen vecino y
estará siempre dispuesto a ayudar a los que considera sus amigos.
Ya que no gusta del cambio, especialmente si este es inesperado o brusco,

hace lo posible por mantener su nivel alcanzado. Una vez en el ritmo de un patrón
de trabajo establecido, puede continuarlo con paciencia inagotable.
Es generalmente muy posesivo y desarrolla fuertes lazos con su equipo de

trabajo, su máquina, su sindicato, su club y, en particular, su familia. Se siente muy
unido a su familia y estará incómodo cuando se le separa de ella por períodos largos
de tiempo. Prefiere pasar las noches en su casa más que viajando.
Funciona bien como miembro de un equipo y puede coordinar sus esfuerzos

con otros mostrando ritmo y facilidad.
Desarrolla bien los hábitos de trabajo. Puede hacer trabajo de rutina (no
significa si embargo, de bajo nivel. Actividades como contabilidad, ingeniería civil,
algunos tipos de médicos). Es una persona que puede sentarse a hacer un trabajo.
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S- BAJO EN CONSTANCIA
Flexibles, variables y activos, estas personas ponen las cosas en movimiento.

La variedad es el condimento de la vida; además, es difícil pegarle a un blanco en
constante movimiento.
Estas personas se sienten cómodas con un alto ritmo de cambios de actividad

y disfrutan manejar muchas situaciones a la vez. Con frecuencia consideran
agradables los viajes o los lugares nuevos, aunque tienen la capacidad para
permanecer en un mismo lugar siempre y cuando existan múltiples actividades a la
misma vez (para determinar cuales serán dichas actividades es necesario referirnos
a la D, a la I o a la C, es decir, Problemas, Personas o Procedimientos).
La capacidad para manejar muchas cosas a la vez, los conduce a abarcar más
y más. Expansivos por naturaleza, buscan lo nuevo y lo diferente. Por su deseo de
acción, las actividades más rutinarias tienden a ser poco atractivas para ellos.
La flexibilidad del estílo crea excitación debido a que su enfoque es

frecuentemente diferente por lo que rara vez existe el estancamiento. Si bien sus
múltiples actividades pueden perturbar a colegas menos activos, su vida nunca es
monótona.
Sus largas horas de actividad tanto dentro como fuera del trabajo les permite
cubrir más campo. Defensores del día de 30 horas y la semana de 8 días, estas
personas con frecuencia tienen más cosas que hacer que tiempo para hacerlas.
Entre más cosas hacen, más desean hacer. El principio del acelerador es el que
predomina en estas personas. Se exceden a su propia capacidad física así como la
de sus asociados.
Variables en sus pensamientos y en su acción, gustan de salir adelante. Sus

carreras tienden a reflejar su desdén nato por hacer las mismas cosas durante
mucho tiempo. El desorden aparente en sus vidas simplemente refleja su afinidad
por la variedad. Son generalistas, no especialistas y con gusto aceptan situaciones
no estructuradas.
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C + ALTO EN CUMPLIMIENTO
Es generalmente pacífico y se adapta a las situaciones con el fin de evitar

antagonismos. Siendo sensible, busca apreciación y es fácilmente herido por otros.
Es humilde, leal y dócil, tratando siempre de hacer las cosas lo mejor posible.
Al ser básicamente cauteloso y conservador, es lento en la toma de decisiones,

haciéndolo hasta haber checado toda la información disponible. Esto puede frustrar
a las personas que esperan de él una reacción rápida.
Debido a su renuencia para tomar decisiones, puede esperar a observar hacia

donde se inclinan las opiniones de otros antes de actuar. Muchas veces demuestra
sentido de oportunidad y astucia al seleccionar la decisión correcta en el momento
adecuado.
Ya que actúa casi siempre de forma cautelosa y diplomática, en general es

muy buen candidato para promociones. Es capaz de moldearse a la imagen que
otros esperan de él. Hará lo imposible para evitar un conflicto y en general nunca
pasará "por encima" de alguien.
Procura llevar una vida estable y ordenada y tiende a seguir procedimientos

tanto en su vida personal como en el trabajo. Trata de evitar lo antagónico. Tiene
una mente sistemática y desarrolla su trabajo de la misma forma. Procede en forma
ordenada y premeditada, es preciso y atento al detalle. Algunas veces depende de
los procedimientos y puede verse demasiado envuelto en detalles. En general se
limitará a utilizar métodos que le dieron resultado en el pasado.
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C- BAJO EN CUMPLIMIENTO
Independientes, desinhibidos y aventureros, estos espíritus libres disfrutan de

la vida. Cualquier cosa nueva y diferente les emociona.
Debido a que prefieren campos nuevos y mares desconocidos, con frecuencia

estas personas preocupan a las más conservadoras que no comprenden su gusto
por lo excepcional. Anhelan la libertad y hacen todo lo posible por obtenerla.
Esos individualistas se resisten a las restricciones, reglamentos y direcciones
(excepto las propias) y prefieren ser evaluados por los resultados que producen.
Prefieren delegar controles, detalles y documentaciones, son la excepción a la regla
y lo disfrutan en todo momento.
Su comodidad con lo no convencional le permite generar nuevos y originales

enfoques mediante "golpes atrevidos", desafío a lo ya probado, o simplemente por
"prueba y error"
Tienen una gran capacidad para la improvisación y se siente felices cuando

pueden desenvolverse por cuenta propia. Intrépidos defensores del individualismo,
explorarán cualquier camino, considerarán tanto lo ridículo como lo absurdo, o se
mezclarán con príncipes y pordioseros.
Debido a que tienen la inclinación de entregarse a actividades como un

temerario abandono, los otros parámetros son especialmente importantes. La
inteligencia es lo que distingue el atrevimiento del desastre. Los valores definen
significativamente la dirección de sus movimientos aparentemente erráticos (se
deben vigilar los valores Religiosos o regulatorios como un moderador de este
estilo). Las calificaciones (conocimientos, habilidades, técnicas, práctica y logros)
son esenciales, pero con frecuencia ignoradas por estas personas que a nada
temen.
Libres de pensamiento, palabra y obra, estas personas son amigos

interesantes (pero enemigos peligrosos). Están listos para intentar cualquier cosa y
probablemente lo harán mientras que nadie les diga que deben hacer o como
hacerlo.
17
GRAFICA T
COMBINACIONES BASICAS
Al evaluar la fórmula hombre-puesto, tanto los requisitos funcionales como

sus implicaciones en el comportamiento deben ser claramente definidos. En las
descripciones subsiguientes, el párrafo A.D. (Auto Descripción) indica los aspectos
de comportamiento esperado del individuo que posea estas características. Para
facilitar la interpretación siempre se tomaran en cuenta el factor máximo y el
mínimo (identificarlo previamente en la gráfica A.D.)
CREATIVIDAD D/I
Tiende a ser lógico, crítico e incisivo en sus enfoques hacia la obtención de

metas. Se sentirá retado por problemas que requieran de esfuerzos de análisis y
originalidad. Será llano y crítico con la gente.
EMPUJE D/S
Responde rápidamente a los retos, demuestra movilidad y flexibilidad en

sus enfoques, tiende a ser iniciador versátil respondiendo rápidamente a la
competencia.
INDIVIDUALIDAD D/C
Actúa de una manera directa y positiva ante la oposición. Es una persona

fuerte que toma una posición y lucha por mantenerla. Está dispuesto a tomar
riesgos y puede aún ignorar niveles jerárquicos.
BUENA VOLUNTAD I/D
Tiende a comportarse en una forma equilibrada y cordial, desplegando

"agresividad social" en situaciones que percibe como favorables y sin amenazas.
Tiende a mostrarse simpático y lucha por establecer relaciones armoniosas con la
gente desde el primer contacto con ellos.
HABILIDAD DE CONTACTOS I/S
Tiende a buscar a la gente con entusiasmo y chispa. Es una persona

abierta que despliega un optimismo contagioso y trata de ganarse a la gente a
través de la persuasión de un acercamiento emotivo.
CONFIANZA EN SI MISMO I/C
Despliega confianza en sí mismo en la mayoría de sus tratos con otras

personas. Aunque siempre lucha por ganarse a la gente, se muestra reacio a ceder
su propio punto de vista. Esta persona siente que no importa que situación se
presente, el será capaz de actuar en forma exitosa.
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PACIENCIA S/D
Tiende a ser constante y consistente prefiriendo tratar un proyecto o tarea

a la vez. En general, esta persona dirigirá sus habilidades y experiencias hacia áreas
que requieran profundización y especialización. Ecuánime bajo las presiones, busca
estabilizar su ambiente y reacciona negativamente a los cambios en el mismo.
REFLEXION (CONCENTRACION) S/I
Tiende a ser un individuo controlado y paciente. Se mueve con moderación

y premeditación en la mayoría de sus acciones. Aún bajo presión, proyectará una
disposición tranquila y despreocupada. En general, enfoca la mayoría de las
situaciones con cuidad y concentración.
PERSISTENCIA S/C
Tiende a ser un individuo persistente y perseverante que una vez que decide
algo, no fácilmente se desvía de su objetivo. Tenderá a tomar un ritmo de trabajo y
a apegarse a él. Puede ser rígido e independiente cuando se aplica la fuerza para
hacerle cambiar; exasperando a otros que requieran de su adaptación.
ADAPTABILIDAD C/D
Tiende a actuar de una forma cuidadosa y conservadora en general está

dispuesto a modificar o transigir en su posición con el objeto de lograr sus
objetivos. Siendo un estricto observador de las políticas, puede parecer arbitrario y
poco flexible al seguir una regla o fórmula establecida. Prefiere una atmósfera libre
de antagonismos y desea la armonía.
PERFECCIONISMO C/I
Esta persona tiende a ser un seguidor apegado del orden y los sistemas.
Toma decisiones basadas en hechos conocidos o procedimientos establecidos. En
todas sus actividades, trata meticulosamente de apegarse a los estándares
establecidos, ya sea por sí mismo o por lo demás.
SENSIBILIDAD C/S
Esta persona estará muy consciente en evitar riesgos o problemas. Tiende a

buscar significados ocultos. La tensión puede ser evidente particularmente si está
bajo presión por obtener resultados. En general se sentirá intranquilo mientras que
no tenga una confirmación absoluta de que su decisión ha sido la correcta.
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AMBIVALENCIA D = C
Cuando un empuje activo y un apego a reglas igualmente activo

desencadenados por un mismo estímulo, aparecen al mismo tiempo, tienden a
cancelarse entre sí, o al menos a modificarse a sí mismos, citado de "Emociones de
las Personas Normales" escrito por William Moulton Marston.
D ALTA Y C ALTA
BANDERA ROJA Muchas veces esta combinación indica responsabilidad por

resultados sin la autoridad necesaria para llevar a cabo con efectividad resultados.
Ya que este individuo busca una igualdad entre la fuerza para obtener
resultados y la calidad de los mismos, es visto con frecuencia como un
perfeccionista. No busca una respuesta a los problemas si no que desea alcanzar la
mejor respuesta. Podría sin embargo indicar, que el individuo tiene dificultad en
tomar la mayoría de sus decisiones. Los signos externos de esta situación son la
tensión y la vacilación.
D BAJA Y C BAJA
Esta persona tiende a resistirse a las peticiones de adaptabilidad hechas por

los demás. Prefiere operar solo pero no luchará por su independencia. Se mostrará
en repetidas ocasiones, reacio a seguir sugerencias de otros, aunque pueda no
tener ninguna otra idea que proponer.
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GRAFICA M
CLAVES PARA LA MOTIVACION
 La persona con un ALTO grado de DOMINIO:
Desea
Poder, Autoridad
Posición y prestigio
Dinero y cosas materiales
Retos
Oportunidad de avance
Logros, resultados
El saber "por que"
Amplio margen para operar
Respuestas directas
10.Libertad de controles, supervisión y detalle
11.Actividades variadas
Necesita
Compromisos negociados de igual a igual

Identificación con la compañía
Necesita desarrollar valores intrínsecos
Necesita aprender a tomar su paso y relajarse
Tareas difíciles
Debe saber los resultados esperados
Entender a las personas. Enfoque lógico
empatía
Técnicas basadas en experiencias prácticas
Conciencia de que las sanciones existen
"Sacudidas ocasionales"
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 La persona con un BAJO grado de DOMINIO:
Desea: Necesita:
1. Paz 1. Tareas claras
2. Protección 2. Sanciones por parte de su jefe o del
3. Dirección manual
4. Ambiente predecible 3. Ayuda en tareas nuevas o difíciles
5. Un líder a quien seguir 4. Una forma de decir que "no"
6. Un plan que comprenda 5. Métodos alternativos
7. Métodos 6. Apoyo en situaciones difíciles
8. Verse libre de conflictos 7. Técnicas o herramientas para
9. Tiempo para pensar mejorar conflictos (armas)
10.Un futuro seguro 8. Un clima participativo (grupos o
comités)
9. Reconocimiento por el precio pagado
por desempeñarse
10.Métodos para traducir ideas en
acciones
 La persona con ALTA INFLUENCIA
Desea: Necesita:
1. Popularidad, reconocimiento social 1. Control de su tiempo
2. Recompensas monetarias para 2. Objetividad
mantener su ritmo de vida 3. Énfasis en la utilidad de la empresa
3. Reconocimiento público que indique 4. Ser menos idealista
su habilidad 5. Un supervisor democrático con quien
4. Libertad de palabra pueda asociarse
5. Condiciones favorables en el trabajo 6. Presentarlo con gente influyente
6. Actividades con gente fuera del 7. Control emocional
trabajo 8. Sentido de Urgencia
7. Relaciones democráticas 9. Control de su desempeño por
8. Libertad de control proyectos
9. Ingreso Psicológico 10.Confianza en el producto
10.Identificación con la compañía 11.Datos analizados
12.Administración financiera personal
13.Supervisión más estricta
14.Presentación precisa
22
 La persona con un BAJO grado de INFLUENCIA:
Desea: Necesita:
1. Que se le deje solo 1. Habilidades sociales
2. Un formato lógico 2. Contactos con la gente
3. Hechos 3. Reconocimiento de los sentimientos
4. Actividades sociales de los demás
5. Respeto 4. Un jefe objetivo
6. Conversación directa 5. Respuestas lógicas
7. Enigmas que resolver 6. La oportunidad para hacer preguntas
8. Equipo para operar 7. Sinceridad, ninguna sofisticación
9. Experiencias emotivas limitadas 8. Suavizar las asperezas
10. Objetividad 9. Tiempo para pensar
10. Retroalimentación (feedback) de los
demás
 La persona con un ALTO grado de CONSTANCIA
Desea: Necesita:
1. Status 1. Condicionamiento anterior al cambio
2. Situación segura 2. Recompensas en términos de cosas
3. Referencias 3. Beneficios adicionales
4. Vida hogareña 4. Presentación a nuevos grupos
5. Procedimientos iguales 5. Esposa que lo respalde
6. Sinceridad 6. Métodos que ahorren el trabajo
7. Territorio limitado 7. Enfoques profundos
8. Largo tiempo para ajustarse 8. Presentaciones comprimidas
9. Apreciación constante 9. Reafirmación
10.Identificación constante 10.Sentimiento de importancia
11.Reconocimiento por servicios 11.Productos de calidad que lo
continuos satisfagan
12.Productos especiales 12.Mercados especiales
13.Asociados capaces
 La persona con un BAJO grado de CONSTANCIA
Desea:
1. Variedad
2. Viajes
3. Trabajo generalizado
4. Nuevos ambientes para trabajar y
divertirse
5. Un alcance amplio
6. Verse libre de la rutina
7. Enfoques generales
8. Personas que le apoyen a concluir
sus trabajos
9. Más tiempo durante el día
10.Actividades externas
Necesita:
1. Organizarse
2. Vacaciones
3. Exámenes médicos anuales
4. Reconocer a las personas más lentas
5. Respetar la propiedad y las
prerrogativas personales
6. Plazos que cumplir
7. Presupuestos
8. Consistencia
9. Hacer las cosas una segunda vez
10.Sistemas
 La persona con un ALTO grado de CUMPLIMIENTO:

Desea:
1. Procedimientos estandarizados de operación
2. Límite al grado de exposición a otros ambientes
3. Seguridad (protección) Ambiente protegido
4. Referencias
5. Reafirmación
6. Cambios poco rápidos o abruptos
7. Ser parte de un grupo
8. Atención personal
9. Poca responsabilidad
10. Personas a su servicio
Necesita:
1. Trabajo de precisión
2. Planeación
3. Más confianza
4. Más ángulos y mayor perspectivas en sus enfoques
5. Argumentos que refuten
6. Soporte en las situaciones difíciles
7. Explicaciones y más explicaciones
8. Participación de equipo
9. Recompensas en términos de cosas finas
10.Descripción exacta del trabajo
11.Presentación de gentes
12.Ayuda para ser más independiente
13.Menos atención a los detalles
14.Respeto a sí mismo
 La persona con un BAJO grado de CUMPLIMIENTO
Desea:
1. Libertad
2. Tareas excepcionales
3. Independencia
4. Cero restricciones
5. Ser evaluado por resultados
6. Cero supervisión
7. La oportunidad para divertirse
8. Experiencia
9. Ventilación
10. Emociones fuertes
Necesita:
1. Un jefe tolerante
2. Pólizas de seguro de vida, de enfermedades, accidente
3. Reconocer que existen límites (y por qué)
4. Ser evaluado por resultados
5. Oportunidad para probar lo nunca antes intentado
6. Ayuda con los detalles
7. Documentaciones
8. Proyectos independientes
9. Autoridad
10. Restricciones
BAJO PRESION LAS POSIBLES LIMITACIONES SON:
GRAFICA L
Bajo presión la persona con un ALTO grado de DOMINIO tiende a:
1. Excederse en sus prerrogativas

2. Actuar intrépidamente
3. Inspirar temor a los demás
4. Imponerse a la gente
5. Ser cortante y sarcástico con los demás
6. Malhumorarse cuando no tiene el primer lugar
7. Ser crítico y buscar errores
8. Descuidar los "detalles"
9. Mostrarse impaciente y descontento con el trabajo de rutina
10. Resistirse a participar como parte del grupo
Bajo presión la persona con un BAJO grado de DOMINIO tiende a:
1. Renunciar a su posición para evitar controversias

2. Dudar para actuar en problemas
3. Autodespreciarse
4. Evitar la responsabilidad
5. Retraerse cuando se le confronte
6. Ser defensivo
7. Permitir que la gente se aproveche de él indebidamente
8. Ser dependiente
9. Ser demasiado conservador
10. Ser evasivo
Bajo presión la persona con un ALTO grado de INFLUENCIA tiende a:
1. Preocuparse más por su popularidad que por los resultados tangibles

2. Ser exageradamente persuasivo
3. Actuar impulsivamente, siguiendo su corazón en lugar de su inteligencia
4. Ser inconsistente en sus conclusiones
5. Tomar decisiones basado en análisis superficiales
6. Ser poco realista al evaluar a las personas
7. Ser descuidado con los detalles
8. Confiar en las personas indiscriminadamente
9. Tener dificultad para planear y controlar su tiempo
10. Ser superficial
Bajo presión la persona con un BAJO grado de INFLUENCIA tiende a:
1. Ser distante
2. Ser cortante
3. Ser crítico
4. Ser suspicaz
5. Carecer de empatía
6. Lastimar los sentimientos de los demás
7. Ser retraído
8. Ser ecuánime
9. Preferir los objetos a la gente
10. Carecer de confianza social
Bajo presión la persona con un ALTO grado de CONSTANCIA tiende a:
1. Hacer un esfuerzo para mantener el "status quo"

2. Requerir mucho tiempo para ajustarse al cambio
3. Tener dificultades para cumplir sus compromisos
4. Necesitar ayuda para iniciar nuevos proyectos
5. Carecer de imaginación
6. Sentirse contento y cómodo con las cosas tal y como
son.
7. Continuar haciendo las cosas en la forma en que siempre lo ha hecho.
8. Conservar resentimientos
9. Esperar órdenes antes de actuar
10. Tener dificultad para establecer prioridades
Bajo presión la persona con un BAJO grado de CONSTANCIA tiende a:
1. Ser inconsistente
2. Dejar inconcluso lo que empieza
3. Dedicarse a demasiadas actividades al mismo tiempo
4. Tratar de abarcar demasiado
5. Hacer cambios drásticos frecuentemente, especialmente al principio de
su carrera
6. Ser perturbador
7. Difícil de localizar
8. Tener problemas de familia y/o salud
9. Viajar extensa y costosamente
10. Faltar al respeto de la propiedad o territorio de los demás
Bajo presión la persona con un ALTO grado de CUMPLIMIENTO tiende a:
1. Depender de la supervisión
2. Dudar antes de actuar sin precedente
3. Estar atado a procedimientos y métodos
4. Dejarse abrumar por los detalles
5. Resistirse a aceptar la responsabilidad plena
6. Desear explicaciones completas antes de hacer un cambio
7. Pasar la responsabilidad a otra persona

8. Renunciar a su posición para evitar controversias
9. Ponerse a la defensiva al verse amenazado
10. Ser sugestionable y fácilmente dirigido
Bajo presión la persona con un BAJO grado de CUMPLIMIENTO tiende a:
1. Ser poco convencional

2. Ignorar las instrucciones y direcciones
3. Ser descuidado con los detalles
4. Desafiar el peligro
5. No documentarse
6. Ser propenso a los accidentes
7. Ignorar políticas
8. provocar úlceras (en los demás)
9. Ser temerario
11. Ser distraído

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ESTILO DE

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Los conceptos de comportamiento se basan en las investigaciones de William

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Al contar con el perfil de estilo de puesto, estaremos en posibilidad de

Como ya hemos mencionado de estos dos elemento se obtendrán los

1. Lleva por título HF, en donde como ya se mencionó se obtendrá el perfil de

2. Lleva por título la letra "T". A través de ella se obtendrá la descripción de

3. Es la gráfica denominada "M" que describe lo que el sujeto desea y

INTERPRETACION DE LAS GRAFICAS DE CLEAVER

1. Se consideran perfiles aplanados los que se encuentran:

2. Cuando está aplanada en T vamos a interpretar:

3. Cuando L está aplanada puede ser por:

4. Cuando M, T y L están aplanadas:

5. Cuando M se encuentra aplanada:

6. Cuando las escalas están arriba del PERCENTIL 50:

7. Cuando se encuentran abajo del PERCENTIL 50:

8. Se debe de observar que la gráfica esté balanceada o equilibrada, dos puntos

9. Debe existir una amplitud mínima entre un punto y otro.

Para efectos de interpretar los resultados de la prueba se procederá a revisar

Para calificar y posteriormente interpretar el ejercicio de auto descripción, es

La plantilla se monta sobre la hoja del cuestionario, de tal manera que

En el caso de los resultados obtenidos en el cuestionario de Auto descripción

De tal modo que los puntos arriba mencionados se marcan en la puntuación

 Verificar que el Total este entre 0,1,-1,2,-2 en caso contrario no es valido el

 Analizar el comportamiento de la grafica L (combinación) y posteriormente las

 Pueden ver si corresponde a un estilo clásico (sección de estilos)

 Analizar Características Sobresalientes

a) ¿Cuál es el factor mas alto?

 Leer los valores de la grafica L o T según el caso y emplear la escala de

 Describir las combinaciones en el orden de mayor a menor

 Analizar posibles limitaciones bajo presión (GRAFICA L) recordando ¿cuál es el

 Analizar motivación interna (GRAFICA M) repetimos la operación ¿cuál es el

 Analizar motivación externa (GRAFICA T) con el procedimiento de siempre

ALGO PARA RECORDAR

D se asocia con Dominante “ A mi no me importa si a ti no te gusta” (ojo no

S No existe rivalidad en lo que se hace “seguidores no lideres” “estabilidad” Datos.

C Apego a normas sistemático, astuto, terco, rígido.

 Cambio de M a L (mas de dos cruces en las graficas M y L )

Razones: Alguien me esta motivando a cambiar mis estilos

1.- Pretende parecerse al jefe

INTERPRETACION DEL ESTILO PERSONAL

En su trato con la gente es generalmente directo, positivo e incisivo. Dice lo

Está interesado en lo poco usual y aventurero. Es curioso y en general, tiene

Tiende a estar poco satisfecho y a mostrarse impaciente, cuando el trabajo sea

Al comenzar su carrera, puede tener una fuerte rotación debido a su

Son personas apacibles que buscan la paz y la armonía. En donde existen

La humildad es una virtud que permite a estas personas maniobrar

Tranquilos e indirectos en sus enfoques en la mayoría de las situaciones,

Abierto, persuasivo y sociable. Generalmente optimista, puede ver algo bueno

Se relaciona fácilmente con la gente mostrándose sereno. Demuestra la

Tiende a ser superficial y de poco fondo. Puede cambiar de bando en una

En general se desempeña bien donde la estabilidad y naturalidad son factores

Lógicas y objetivas en todo lo que hacen con frecuencia se acusa a estas

Estas personas analíticas requieren de poca persuasión pues ellos resuelven