Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se
deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.
Presentación del caso:
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli ánchez, quien cuenta con 3$ años de e&periencia en
cargos similares, no domina inglés y usa e(cientemente los recursos de o(mática. )or su
parte la segunda aspirante al cargo se llama María *ntonia +ojas, tiene 5 años, conoce los
recursos de o(mática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las
nuevas tecnologías de la inormación y la comunicación, tan sólo ha tenido una e&periencia
de 3 meses en cargos similares.
*mbas se presentan ante la convocatoria al cargo de ecretaria Ejecutiva de la Empresa
O+/0 0nternacional. u rol como administrador del recurso humano será hacer la selección
de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos
aprendidos en el curso para cumplir con su unción, teniendo en cuenta que el per(l de(nido
para el cargo responde a las siguientes características1
ecretaria biling2e con e&periencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus unciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de inormes, archivo de documentos, elaboración
de registros y demás unciones que le sean asignadas.
*preciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión clara
del mismo y poder identi(car los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por avor
proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la mejor
candidata al cargo de ecretaria ejecutiva.

DESARROLLO
)+O3EO 4E ELE33056
• *nálisis de selección1 e determina la vacante que se requiere, cuales son
las habilidades y competencias que debe tener el aspirante.
Secretaria bilingüe con e&periencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus unciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de inormes, archivo de documentos, elaboración
de registros y demás unciones que le sean asignadas.
El tipo de selección es E&terna debido que se realiza la respectiva divulgación de la vacante
en todas las agencias de empleo a nivel local.
• +eclutamiento1 e analiza las personas aspirantes al cargo.
)+0ME+* *)0+*67E
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli ánchez, quien cuenta con 3$ años de e&periencia en
cargos similares, no domina inglés y usa e(cientemente los recursos de o(mática.
E8U64* *)0+*67E
María *ntonia +ojas, tiene 5 años, conoce los recursos de o(mática pero acepta que no los
domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la inormación y la
comunicación, tan sólo ha tenido una e&periencia de 3 meses en cargos similares.
• Entrevista 0nicial
e entrevista a las dos candidatas con el (n de analizar sus capacidades y competencias
hacia el cargo en mención. 4espués de dicha entrevista la candidata que más cumple con
los requisitos e&igidos por el cargo es la señorita María *ntonia +ojas por su dominio en el
idioma ingles ya que la compañía es internacional y debe rendir in ormes en dicho idioma.
4urante su tiempo de inducción podrá adquirir más e&periencia en los recursos o(máticos ya
que es más ácil manejar los sistemas en poco tiempo que aprender el idioma e&tranjero.
eg9n la entrevista con la señora Olga durante estos 3$ años no ha podido adquirir
conocimiento y :uidez del idioma.
• 0nvestigación de antecedentes y veri(cación de reerencias
;uien continua con el proceso de selección es la señorita María +ojas por tal motivo es a ella
la que se le debe realizar la investigación de antecedentes disciplinarios en las siguientes
entidades< )olicía 6acional, 3ontraloría y )rocuraduría. 4e igual manera se veri(cara
la inormación tanto educativa, laboral y personal.
• E&ámenes de ingreso
i después de dicha veri(cación se determina que la candidata cumpla con los requisitos
legales y de seguridad, se procede a realizar los e&ámenes de ingreso son una serie de
e&ámenes donde se determina si es apta para el cargo y su ísicamente es idónea seg9n sus
unciones.
• /inculación y 3ontratación
i luego de la realización de los e&ámenes de ingreso y un médico ocupacional determina
que es apta para el cargo entonces se procede a la vinculación y contrataciones, se realiza
sus a(liaciones correspondientes y se pacta las condiciones a laborar dentro del contrato
dejando estipulado un periodo de prueba de 3 meses.