UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE JALISCO

INGENIERÍA EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

Unidad de aprendizaje
Objetivo de la Unidad de
Aprendizaje
NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL
CUATRIMESTRE MAYO-AGOSTO 2020
Mayo, 2020
Reporte. Estilos de negociación
I. Factores y estilos de negociación
El alumno desarrollará el plan estratégico de negociación para crear el escenario favorable
a la negociación

Instrucciones: Integra con detenimiento la información clave de los “los estilos de negociación” en la siguiente Tabla descriptiva:

Estilo de Autores Características Descripción Imagen del estilo de

negociación negociación como se
identifica.
1.Competitivo Ken thomas • Asertivo poco cooperativo. Es aquel que trata que la otra
Y • Busca satisfacer sus deseos persona cubra la mayoría de
Ralph incluso a costa de otras sus intereses y los demás no
Kilmann personas. necesariamente importan
• Marca límites.
2.Colaborador • Asertivo Busca soluciones creativas y
• Cooperativo trata de aunar puntos de vistas
• Quiere satisfacer sus de personas que tienen
necesidades y las de los distintas necesidades y
demás. perspectivas.

3.Flexible • Medianamente asertivo Es aquel que busca resolver el

• Medianamente
cooperativo
• Busca una solución rápida y
aceptable para todos.
conflicto de manera rápida y
comúnmente temporal. No
siempre considera lo
necesariamente correcto sino
la solución más rápida.
 4. Evasivo Nada asertivo Es aquel que no le preocupa lo
Nada cooperativo que se decida y que evita el
conflicto. Pospone la resolución
de conflicto.

5.Complaciente Poco asertivo. Minimiza sus necesidades y

Muy cooperativo. busca mayormente satisfacer
las necesidades de los demás.
Aparentemente muestra
generosidad.

Referencias:
Torrijos, P. (3 de abril de 2016). El blog del mando intermedio. Obtenido de http://elblogdelmandointermedio.com/2016/04/03/formas-de-
resolver-conflictos