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Administración de
cliente
Guía de curso
Mesa de Contenidos.
Capítulo 1
Empezando .............................................................................................3
Qué Es Administración de Cliente?.......................................................3
Restricciones de seguridad...................................................................5
Cómo para Firmar En a Administración de Cliente...............................6
Cómo para Poner Señal Adelantada-en Parámetros............................7
Cómo para Firmar Fuera y Administración de Cliente Cercano.........10
Cómo para Abrir una Aplicación..........................................................10
Cómo para Cerrar una Aplicación.......................................................11
Cómo para Poner el Default Transportista.........................................12
Cómo para Utilizar la Administración de Cliente GUI: Barra de Título y
Resize Controles.................................................................................13
Cómo para Utilizar la Administración de Cliente GUI: Cartas.............14
Cómo para Utilizar la Administración de Cliente GUI: la pantalla Presenta
........................................................................................................... 17
Cómo para Utilizar la Administración de Cliente GUI: Navegación y Atajos.
............................................................................................................ 25
Cómo para Utilizar la Administración de Cliente GUI: Mensajes de Pantalla
...........................................................................................................26
Qué Es los Detalles de Vuelo Primos?................................................27
Qué Es la Mesa de Producto del Cliente?..........................................30
Cómo para Ver Usuario ID Detalles....................................................35
Cómo para Cambiar Vuestra Contraseña...........................................35
Cómo para Cambiar Perfiles de Usuario.............................................36
Cómo para Poner Preferencias de Usuario.........................................36
Qué Es la Aplicación de Mensajero?..................................................37
Cómo para Suscribir a Categorías de Mensaje..................................38
Cómo para Ver Mensajes....................................................................38
Cómo para Publicar Mensajes............................................................40
Cómo para Utilizar Ayuda On-line.......................................................40
Cómo para Acceder las reservas que Utilizan un Cryptic Pantalla... .43
Cómo para Acceder Mundial Tracer...................................................44
Cómo para Utilizar las Aplicaciones de Teletipo.................................45
Capítulo 2
Vuelo......................................................................................................51
Cómo para Mostrar Información de Vuelo...........................................51
Cómo para Mostrar la aceptación Representa....................................53
Cómo para Mostrar Pre-el cliente definido Lista.................................54 i
Cómo para Restringir Pre-el cliente definido Lista..............................55
Cómo a Refine Pre-el cliente definido Lista........................................55
Cómo para Mostrar y Actualizar el Enlace Lista de Cliente Fallado. . .57
Cómo para Mostrar la Toda Lista de Conexiones...............................58
Cómo para Mostrar la Lista de Equipaje.............................................59
Cómo para Mostrar una Lista de Bolsa Cancelada Tags...................59
Cómo para Mostrar el Bloqueado Sienta Lista....................................60
Cómo para Mostrar el No-comercial PNR Lista de Resumen..............61
Cómo para Mostrar el Inbound Lista de Resumen de las Conexiones 62
Cómo para Mostrar el Outbound Lista de Resumen de las Conexiones63
Qué Es Comentarios de Vuelo?..........................................................64
Cómo para Mostrar el vuelo Comenta.................................................65
Cómo para Añadir el vuelo Comenta..................................................65
Cómo para Modificar Texto de flujo Libre Comenta............................66
Cómo para Eliminar el vuelo Comenta................................................67
Cómo para Actualizar Proveyendo Figuras..........................................68
Cómo para Adelantar Aceptar Grupos................................................68
Cómo para Mostrar Información de Contacto......................................70
Cómo para Actualizar Información de Contacto...................................71
Cómo para Añadir Regrade Información.............................................72
Cómo para Eliminar Regrade Información..........................................73
Cómo para Mostrar los clientes Elegibles para Regrade....................74
Cómo para Poner el Número de los clientes Elegibles para Regrade75
Cómo a Regrade un Cliente A mano.................................................76
Cómo a Onload Clientes.....................................................................77
Cómo para Poner Pro-la aceptación activa Representa......................80
Cómo para Actualizar Parámetros de Aceptación del Personal..........80
Cómo para Actualizar Información de Vuelo.......................................81
Cómo para Mostrar la Lista de Actividad del Vuelo............................81
Cómo para Añadir Actividades de Vuelo.............................................82
Cómo para Eliminar Actividades de Vuelo..........................................82
Cómo para Redirigir Actividades de Vuelo..........................................83
Cómo para Actualizar Actividades de Vuelo........................................83
Cómo para Mostrar Dato de Reconciliación de Cupón de Vuelo.........84
Cómo para Mostrar Peso de Cliente y el equilibrio Detalla.................84
Cómo para Crear e Imprimir el General Declaration...........................85
Cómo para Crear y Enviar Mensajes de Movimiento..........................86
Cómo para Mostrar Historia de Acontecimiento del Vuelo..................87
Capítulo 3
Cliente....................................................................................................89
Qué Es la Aplicación de Cliente?.......................................................89
Qué Es el Registro de Producto del Cliente?......................................90
Qué Es Cliente Enlazando?................................................................91
Cómo para Identificar los clientes que Utilizan Opciones Básicas......93
Cómo para Identificar los clientes que Utilizan Adelantó Opciones.....96
Cómo para Identificar Clientes por Golpear Documentos...................97
Cómo para Identificar los clientes de Cliente Lista.............................98
Cómo para Buscar Más allá para Clientes..........................................98
Cómo para Buscar Clientes Adicionales............................................99
Cómo para Identificar un Grupo..........................................................99
Cómo para Crear Comercial o Personal Bookings...........................101
Cómo para Encontrar Onward Conexiones y Fusionar Bookings.....103
Capítulo 4
Equipaje...............................................................................................219
Qué Es la Aplicación de Equipaje?...................................................219
Cómo para Identificar el equipaje Graba...........................................220
Cómo para Añadir Equipaje...............................................................222
Cómo a Bolsas de Piscina................................................................223
Cómo a Depool Bolsas.....................................................................225
Cómo para Enmendar el equipaje Graba..........................................225
Cómo para Actualizar Estado de Aceptación del Equipaje................226
Cómo para Enmendar Peso de Equipaje..........................................228
Cómo para Cancelar Bolsas..............................................................229
Cómo para Añadir Equipaje Waivers al cliente Graba......................230
Cómo para Eliminar Equipaje Waivers del cliente Graba..................231
Cómo para Aceptar Equipaje de Tripulación.....................................231
Cómo para Aceptar Equipaje de Prisa..............................................232
Cómo para Convertir Existiendo Equipaje para Apresurarse Equipaje233
El equipaje sobrante que Maneja Proceso........................................234
Cómo para Aceptar Equipaje Sobrante.............................................235
Cómo para Mostrar el equipaje Sobrante Cobra...............................238
Cómo para Calcular el equipaje Sobrante Cobra..............................239
Cómo para Pagar el equipaje Sobrante Cobra..................................240
Cómo al pago Récord para Equipaje Sobrante Cobra......................241
Cómo a Waive el equipaje Sobrante Cobra.....................................242
Cómo a Revert Waived el equipaje Sobrante Cobra........................243
Cómo para Mostrar Historia de Equipaje............................................244
Cómo para Interpretar Historia de Equipaje......................................245
Capítulo 5
Sentando..............................................................................................249
Qué Es las Actividades de Sentar Puedes Actuar?.........................249
Qué Es Asientos Teóricos?...............................................................250
Asignación de Seat...........................................................................250
Qué Es Seat Shuffle?........................................................................251
Qué Es un Cliente Seatmap?...........................................................252
Cómo para Mostrar Neutro Seatmaps...............................................253
i
Cómo para Utilizar Neutro Seatmaps................................................254
Cómo para Destinar Asientos............................................................257
Cómo a De-destinar Asientos...........................................................258
Cómo para Mostrar una Lista de Bloqueó Asientos.........................259
Cómo para Mostrar el cliente que Sienta Información.......................260
Cómo para Mostrar Cliente Seatmaps..............................................261
Cómo para Cambiar Preferencias de Asiento o Asignaciones en la
Aplicación de Cliente.........................................................................262
Cómo para Utilizar Seat Shuffle........................................................263
Cómo para Cambiar o Asientos de Intercambio en el Seatmap Aplicación
.........................................................................................................263
Cómo para Bloquear y Desbloquear Asientos en el Seatmap Aplicación
......................................................................................................... 265
Cómo para Bloquear y Desbloquear Asientos en la Aplicación de Vuelo
......................................................................................................... 266
Cómo para Cerrar y Unlock Asientos en la Aplicación de Cliente...267
Cómo para Liberar Codeshare el asiento Bloquea............................269
Cómo para Iniciar un Seatmap Reconstruye Transacción................269
Cómo para Actualizar Capacidad de Cabina.....................................270
Cómo para Actualizar el Estado de Sentar ......................................270
Capítulo 6
Abordaje...............................................................................................271
Qué Es la Aplicación de Abordaje?..................................................271
Cómo para Utilizar el Abordaje Monitor.............................................272
Cómo para Identificar Vuelos para Entablar......................................273
Cómo a Información de Abordaje del Preestreno.............................274
Cómo para Asignar o Cambio Gates...............................................276
Cómo para Abrir Entablando.............................................................276
Cómo para Entablar Vuelos Múltiples...............................................277
Cómo para Mostrar la Pantalla de Abordaje.....................................278
Cómo para Mostrar la Pantalla de Figuras del Abordaje..................278
Cómo para Mostrar el Inelegible de Entablar Lista y Fijar Ineligibilities
.........................................................................................................279
Cómo para Mostrar la Lista de Asistencia Especial..........................280
Cómo para Mostrar Onboard el servicio Lista...................................281
Cómo para Mostrar la Lista Entablada.............................................282
Cómo para Mostrar Registros de Cliente Durante Entablar..............282
Cómo para Entablar Clientes Individuales.........................................284
Cómo para Aceptar y Clientes de Tablero al mismo tiempo .........286
Cómo para Concentrar Clientes de Tablero......................................287
Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para Undelivered Comentarios
......................................................................................................... 287
Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para Información de Viaje
Desaparecido....................................................................................288
Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para un Problema de Sentar
......................................................................................................... 288
Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para un Problema de Equipaje
......................................................................................................... 292
Cómo a Override Entablando la elegibilidad Comprueba.................293
Cómo a Deboard Clientes Individuales............................................293
Cómo para Concentrar Deboard Clientes.........................................295
Cómo para Cerrar Entablando..........................................................295
i
Cómo para Mostrar Entablando Historia...........................................296
Capítulo 7
Disrupciones..........................................................................................297
Qué Es Disrupciones?..........................................................................297
Qué Es el Asiento Re-Informe de alojamiento?.........................................299
Qué Es el E-ticket Indicador Involuntario?.................................................300
Cómo para Poner el E-ticket Indicador Involuntario.................................300
Mostrando Interrumpió Clientes...........................................................300
Qué Es Clientes No operacionales?..........................................................301
Cómo para Mostrar un Cliente No operacional Lista.................................301
Qué Es Misconnected Clientes?................................................................302
Cómo para Mostrar un Resumen de Conexión Perdido............................302
Transfiriendo Interrumpió Clientes.......................................................304
Qué Es las Condiciones de Transferencia de la Disrupción?....................304
Cómo a la transferencia Interrumpió Clientes...........................................305
Cómo para Transferir Clientes de un Resumen de Conexión Perdido......313
Capítulo 8
Administración de Dato de Vuelo operacional....................................317
Qué es OFDM?....................................................................................317
Cómo para Acceder OFDM De CM ....................................................317
Dirigiendo Una Fecha de Vuelo...........................................................319
Cómo para Buscar una Fecha de Vuelo...................................................319
Cómo para Crear una Fecha de Vuelo.......................................................319
Cómo para Duplicar una Fecha de Vuelo..................................................320
Cómo para Actualizar una Fecha de Vuelo................................................320
Cómo para Actualizar el Codeshare Blockspace de una Fecha de Vuelo321
Cómo para Cancelar una Fecha de Vuelo.................................................321
Cómo para Provocar Creación de Vuelo en DCS.....................................321
Apéndice Un
Información de referencia....................................................................323
GUI Navegación Referencia Rápida..................................................323
GUI Iconos Referencia Rápida..........................................................326
GUI Sentando Iconos Referencia Rápida..........................................329
Criterios de Refinamiento de Lista de cliente....................................331
Combinaciones de Refinamiento de Lista de cliente.........................335
Transferencia de cliente Escribe.......................................................342
Condiciones para Transferencia de Cliente.......................................343
Códigos de Título del cliente..............................................................345
Producto de cliente Dato Récord.......................................................349
Dato de Historia del cliente................................................................373
Dato de Historia del equipaje.............................................................393
Entablando Ineligibility Categorías.....................................................399
Índice....................................................................................................401
i
Antes de que Empiezas
Esta guía de formación explica cómo para utilizar Amadeus Altéa Sistema de Control
de la Salida (DCS) Administración de Cliente.
La mesa siguiente es un resumen de la información contenida en esta guía en
el orden en qué aparece.
Capítulo Resumen
Empezando. Este capítulo describe cómo para utilizar el Graphical
Interfaz de Usuario (GUI). Explica características de pantalla
y navegación, cómo para utilizar la aplicación de Mensajero,
cómo para acceder ayuda on-line, cómo para acceder las
reservas que utilizan un cryptic pantalla, y cómo para crear
y enviar Teletipo (TTY) mensajes.
Vuelo Este capítulo describe todas las tareas relacionaron a vuelo
setup y el control que utiliza la aplicación de Vuelo.
Cliente Este capítulo explica que todas las tareas relacionaron a
identificar y aceptando clientes para vuelos y entregando
relacionó servicios utilizando el Cliente y aplicaciones de
Pista.
Equipaje Este capítulo describe todas las tareas relacionaron a aceptar
equipaje para vuelos, incluyendo prisa y equipaje de
tripulación, utilizando la aplicación de Equipaje.
Sentando Este capítulo describe todas las tareas relacionaron a
destinar asientos y mostrando seatmaps, utilizando el
Seatmap y aplicaciones de Cliente.
Abordaje Este capítulo describe todas las tareas relacionaron a
entablar clientes a un vuelo, utilizando la aplicación de
Abordaje.
Disrupciones Este capítulo describe cómo varios escenarios de disrupción
están manejados. Por ejemplo, anulaciones de vuelo o
cambios de equipamiento.
Actualizaciones de Este capítulo describe cómo para crear y mantener dato de
Vuelo operacional programa del vuelo para Tierra Manejó vuelos, utilizando la
Administración de Dato de Vuelo Operacional aplicación.
Audiencia
La audiencia para esta guía de formación es control-en agentes que serán
trabajar con en un entorno de aeropuerto.
Esto incluye agentes trabajando en una tierra que maneja entorno, manejando
Altéa y no-Altéa hosted aerolíneas.
1
Dónde Voy Para Ayuda?
La información en esta guía de formación, junto con información adicional
extensa, es disponible como ayuda on-line cuándo estás utilizando el sistema.
Si necesitas ayuda más lejana, contacto vuestra empresa primer-escritorio de
ayuda del nivel. Si el soporte adicional está requerido, el personal de escritorio
de la ayuda puede escalate el asunto al Centro de Administración de Servicio de
Amadeus.
2
Capítulo 1
Empezando.
3
Aplicación Las tareas manejaron
Reservas Acceso a Amadeus Altéa las reservas que utilizan un cryptic
pantalla. También puedes acceder otros sistemas de Reservas,
como el IMS/OSG sistema de control operacional y los sistemas
de otras aerolíneas.
Teletipo (TTY) Las tareas relacionaron a envío y recibiendo mensajes de teletipo
que utilizan un cryptic pantalla.
Plantilla de Una gama de plantillas para enviar mensajes de teletipo.
teletipo Admin
Mi Usuario ID Información sobre vuestro perfil de usuario.
Detalles
Mis Preferencias Vuestras preferencias de sistema.
Mensajero Las tareas relacionaron a recibir y enviando los mensajes que
utilizan la aplicación de Mensajero del Amadeus.
Mundial Tracer Acceso a el Mundial Tracer la aplicación que utiliza un cryptic
pantalla.
Movimiento (MVT) Crea y enviar mensajes de movimiento de la aeronave.
Set Default Utilizado en la tierra que maneja escenarios para poner el
Transportista default transportista para cargador-dependant aplicaciones.
Actualizaciones de Utilizado en la tierra que maneja escenarios para crear y mantener
Vuelo operacional dato de programa del vuelo para aerolíneas que no son Altéa
usuarios de Inventario.
Restricciones de seguridad
Los controles de aplicación de Administración de Seguridad acceso al Amadeus
Altéa DCS a través de una señal común-en proceso. Está invocado para
autenticar cualquier usuario que intenta acceder el DCS. Es también utilizado
para modificar encuadres de usuario seguro, como la contraseña. Administración
de seguridad contiene la base de datos maestra donde administradores de
sistema definen el dato de seguridad utilizó para controlar acceso a el DCS.
Abajo es una mesa que explica los plazos utilizaron para definir seguridad en la
base de datos maestra.
Plazo Explicación
Aplicación El Amadeus producto, como el DCS, hecho seguro a través de la
aplicación de Administración de la Seguridad.
Organización La aerolínea que usos que aplicación.
Usuario Los empleados de la organización que utiliza la aplicación..
Permiso Las tareas específicas que puede ser actuado en la aplicación.
Función Un conjunto de permisos, normalmente emparejando una función
de trabajo, aquello habilita un usuario para actuar aquel trabajo.
Señal fallada-en
Si intentas firmar a Administración de Cliente y tú utilizan un incorrect
usuario ID, el sistema rehusa la señal-en y un mensaje te informas que el
usuario ID es nulo.
Si intentas firmar a Administración de Cliente con una contraseña que el
sistema no reconoce , el sistema rehusa la señal-en y un mensaje te
informas que la contraseña escribiste es incorrect.
Si introduces un incorrect contraseña más de el número dejado máximo de
tiempo, un mensaje aparece informar te que vuestra cuenta está cerrada.
Contacto vuestro administrador de sistema que reinicialización vuestra
contraseña.
Sesión Timeout
Si no hay ningún teclado, ratón o actividad de dispositivo para 15 minutos, eres
automáticamente firmado fuera de Administración de Cliente y la Señal-en la
pantalla es re- mostró. Para razones de seguridad, no puedes ver el GUI detrás
de la Señal-en pantalla. Re-Introducir vuestra contraseña para firmar en otra
vez. El GUI está mostrado exactamente cuando sea cuándo el sistema te
cronometraste fuera.
Si empezaste una tarea antes de que estuviste cronometrado fuera, un
mensaje está mostrado diciéndote que la transacción no podría ser actuada.
Recuperar el Workstation ID
El sistema automáticamente puebla el Workstation Id campo cuándo te registro
en. El workstation ID es el identificador único para el workstation, o terminal de
ordenador, estás utilizando. Contiene un código que identifica la ubicación del
workstation.
Carta de aplicaciones
Uso la carta de Aplicaciones para acceder toda la Administración de Cliente
aplicaciones.
Carta de dispositivo
La mayoría de las opciones listó en esta carta te dejas para imprimir un cryptic
versión de la pantalla actual en Administración de Cliente tan mucho tiempo
como la pantalla actual es una del siguiente:
• Lista de equipaje
• Selección de equipaje
• Abordaje
• Proveyendo Figuras
• Lista de cliente
• Perfil de cliente
• Registro de cliente
• Cliente Lookup
• E-Asociación de ticket
• E-Exhibición de Historia del ticket
• Resumen de Comentarios del vuelo
• Lista de vuelo
• Lleno E-Exhibición de Ticket
• Lista de grupo
• Miembros de grupo
• Inelegible de Entablar.
• Seatmap
• Lista de Asistencia especial
Abajo es una mesa que explica las opciones que es disponible en la carta de
Dispositivo.
Opción Explicación
Impresión Cryptic Producción Impresiones cryptic producción a un ROTTY impresora
a Otro. otro que vuestro default impresora.
Impresión Cryptic Impresiones cryptic producción a vuestro default
Producción a Default. ROTTY impresora.
Opción Explicación
Opción Explicación
El salto Dejó Un Movimientos a el tabulador de aplicación
Tabulador inmediatamente dejado de el tabulador actualmente
estás trabajando en.
Derecho de salto Un Movimientos a el tabulador de aplicación
Tabulador inmediatamente bien del tabulador actualmente estás
trabajando en.
Toggle A Tabulador Toggles Entre el tabulador de aplicación actual y el
Anterior último tabulador de aplicación trabajabas en.
Cercano Cierra el tabulador de aplicación actual.
Archivos cercanos Abre una ventana que lista todas las aplicaciones
actualmente tienes abierto. Uso las llaves de flecha
para seleccionar las aplicaciones quieres cercano y la
prensa Introduce.
Puedes también navigate entre pantallas de aplicación por pulsar Alt más la
letra subrayada en la opción de carta de dentro de una aplicación. Por
ejemplo, prensa Alt+correcto-flecha para mover al tabulador a la derecha.
Logoff Carta
Uso el Logoff Carta para firmar fuera de y Administración de Cliente de la salida:
1. Prensa Alt+L.
El Logoff la carta está mostrada.
2. Hacer el siguiente:
- Uso las llaves de flecha para seleccionar la opción quieres y la
prensa Introduce. O
- Prensa las combinaciones claves para la opción quieres.
Prensa Ctrl+L para firmar fuera de Administración de Cliente. La Señal-
en la pantalla aparece de modo que otro usuario puede firmar en. Alt+E
Cierra Administración de Cliente completamente.
Carta de ayuda
Uso la carta de Ayuda para acceder el soporte de Administración de
Cliente diferente funciones.
1. Prensa Alt+H.
La carta de Ayuda está mostrada.
2. Hacer el siguiente:
- Uso las llaves de flecha para seleccionar la opción quieres y la
prensa Introduce. O
- Prensa la letra subrayada en el nombre de opción.
Tabuladores
Cuándo abres una aplicación de Administración del Cliente, un tabulador está
mostrado en la parte superior de la pantalla de aplicación que te dice qué
aplicación es abierta. Tabuladores de aplicación están numerados de 0 a 9 (no
puedes tener más de 10 pantallas abren a la vegada). Bajo el tabulador de
aplicación, el paso actual en la aplicación workflow está destacado. Los pasos
anteriores son también mostrados, pero está imposibilitado.
Campos
La mesa bajo listas los tipos diferentes del campo utilizado en Administración de
Cliente y sus características.
Gota-abajo Listas
Gota-abajo las listas están utilizadas en campos de entrada asistida,
identificados por unos tres puntos (…), y en combo campos de caja identificaron
por un abajo-símbolo de flecha.
Para seleccionar una opción de una lista:
1. Prensa Ctrl+abajo-flecha para mostrar la lista..
2. Para seleccionar una opción, el siguiente:
- Uso las llaves de flecha para mover entre los elementos
en la lista. O
- Tipo el primeras pocas letras de la opción en el campo. Cuando
escribes, la primera opción que empieza con esta letra, o
combinación de letras, está destacado.
3. La prensa Introduce cuándo el elemento quieres
está destacado. El elemento seleccionaste está
mostrado en el campo.
Iconos
Los iconos están utilizados en Administración de Cliente como sigue:.
• Para indicar qué tipo de información está mostrado en la pantalla. Por
ejemplo, el icono de Información indica que ayuda o texto de consejo sigue.
• Para informar tú de el estado de vuestra petición. Por ejemplo, el En
icono de Progreso indica que vuestra petición está siendo procesó.
• Para indicar vuelo o características de aeronave. Por ejemplo, el icono
de teléfono del aire indica que hay un teléfono de aire disponible en la
aeronave.
Para una lista completa de los iconos utilizó en la Administración de Cliente
GUI, ve GUI Iconos Referencia Rápida encima página 326.
Botones
Los botones en un control de pantalla si puedes mover a el paso próximo o
movimiento atrás al anterior un. La mesa bajo listas algunos ejemplos de
botones de pantalla común.
Mesa: Botones
Botón Explicación
En el mensaje incita, VALE cierra el puntual cuándo has
leído el mensaje.
En listas, VALE selecciona la opción destacada.
Cierra el mensaje incita.
Grupos de campo
Encima algunas pantallas, relacionó los campos están agrupados juntos. Puedes
navigate entre los campos que utilizan el Tabulador, Tabuladorde Cambio o
Ctrl+llaves de Tabulador, pero si quieres mover directamente a un campo
particular, puedes pulsar Alt más la letra subrayada en el nombre de área.
Listas de acción
En el lado izquierdo de cada pantalla de aplicación, hay una lista de acción con
atajos de teclado, atajos de carta y un sistema retoman atajo para tomarte atrás
a la pantalla de apertura para la aplicación eres en. La descripción del atajo es
en azul en el izquierdo y la llave asociada es en el correcto en naranja.
En la pantalla de Aceptación del Cliente por ejemplo, los atajos siguientes
aparecen en la lista de acción:
Los atajos y las cartas mostraron en la Lista de Acción difiere para cada
pantalla, pero Retomar (Cambio+F12) es común a todas las pantallas.
Calendario
En la mayoría de campos de fecha en Administración de Cliente, puedes utilizar
un calendario para seleccionar una fecha en vez de escribir valores en el campo.
La disponibilidad de un calendario está indicada por el icono siguiente luego a
el campo: para utilizar el calendario cuándo es disponible, el siguiente:
1. Prensa Ctrl+abajo-flecha en el campo de fecha para mostrar el calendario.
2. A navigate alrededor de el calendario:
- Prensa la llave de Casa para mover atrás un año y la llave de
Fin para mover adelante un año.
- Prensa la Página Arriba de clave de mover atrás un mes y la Página
Abajo clave de mover adelante un mes.
- Prensa las llaves de flecha para seleccionar el día.
3. La prensa Introduce para seleccionar la fecha..
La fecha seleccionaste está mostrado en el campo de Fecha.
Sistema Defaults
Los campos seguros en Administración de Cliente contienen sistema defaults.
Abajo es una mesa que explica campos de tesis y el default valores que puede
aparecer en ellos.
Calculadora de equipaje
En campos de Peso del Equipaje donde necesitas calcular el peso total de varias
bolsas múltiples, puedes utilizar la calculadora de equipaje.
Para utilizar la calculadora:.
1. Prensa Ctrl+abajo-flecha para mostrar la calculadora..
2. Tipo la primera cantidad, prensa el Tabulador o llavede Tabulador del
Cambio y escribir la segunda cantidad. La calculadora añade las cantidades
automáticamente y muestra el total en el último campo.
3. Si necesitas añadir otra cantidad, Tabulador de prensa o Tabuladorde
Cambio otra vez. Un campo nuevo está añadido dónde tú puede escribir
otra cantidad. Puedes hacer este repetidamente, si es necesario..
4. La prensa Introduce para cerrar la calculadora..
Cómo para Utilizar la Administración de
Navegación y Atajos.
Después de que has abierto una aplicación, puedes navigate alrededor de la
pantalla que utiliza las llaves listaron en la mesa abajo.
Llaves Función
Tabulador Movimiento a el componente seleccionable próximo (Por ejemplo, un
campo o un botón).
Ctrl+Tabulador Movimiento a el componente seleccionable próximo (Por ejemplo, un
campo o un botón).
Tabuladorde Movimiento a el componente seleccionable anterior.
cambio
A la izquierda- Movimiento al componente izquierdo más cercano del componente
flecha actualmente seleccionable (por ejemplo, el movimiento dejó un
espacio de carácter en un campo).
Correcto-flecha Movimiento al componente correcto más cercano del componente
actualmente seleccionable (por ejemplo, derecho de movimiento un
espacio de carácter en un campo).
Abajo-flecha Movimiento a el componente más cercano abajo en el componente
actualmente seleccionable (por ejemplo, movimiento abajo uno rema
en una lista o mesa).
Arriba-flecha Movimiento a el componente más cercano encima en el componente
actualmente seleccionable (por ejemplo, movimiento arriba uno rema
en una lista o mesa).
Ctrl+Abajo- Exhibiciones una gota-abajo lista de un combo caja, o una forma o
flecha gota-abajo lista de un campo de entrada asistido.
Barra espacial Congelaciones y destaca la selección actual (por ejemplo, un
elemento en una gota-abajo lista o una fila en una mesa). Puedes
seleccionar el elemento por pulsar Introduce.
Introduce Selecciona una opción o confirma la acción deseas tomar (por
ejemplo, prensa la llave de tabulador para mover al VALE el botón y
la prensa Introducen para mover al paso próximo en el proceso).
Esc Cierra una gota-abajo lista o pantalla..
Ctrl+E Cierra la aplicación estás trabajando en.
Ctrl+L Señales tú fuera de Administración de Cliente. La Señal-en la
pantalla aparece después de que firmas fuera.
Alt+E Salidas de Administración de Cliente. El sistema muestra un mensaje
que te pregunta para confirmar que quieres salida. La prensa Introduce
para salir.
Administración de cliente cierra.
Una lista llena de todas las combinaciones claves puedes utilizar para navigating
alrededor Administración de Cliente está dada en GUI Navegación Referencia
Rápida encima página 323.
Cómo para Utilizar la Administración de
Mensajes de pantalla
Hay dos tipos de mensajes de pantalla en Administración de Cliente:
• Los mensajes mostraron en incita que tienes que tratar para
continuar laborable.
• Los mensajes mostraron en el área de mensaje bajo la lista de acción.
El mensaje Incita
Hay cuatro tipos de mensajes que está mostrado en incita:
• Mensajes de información, identificados con un ‘i' símbolo, proporciona
información en el proceso actual.
• Mensajes de cuestión, identificados con un signo de interrogación,
requerirte para hacer una decisión antes del proceso actual puede ser
completada. Estás requerido para seleccionar Sí o Ningún para contestar
la cuestión. Hay dos tipos de mensaje de cuestión:
- Mensajes que te requieres para hacer una decisión basó encima dos
opciones. Por ejemplo: cuándo sales Administración de Cliente, un
mensaje está mostrado incitándote para confirmar que sin duda quieres
salida. Las opciones son Sí y Núm.
- Mensajes que te requieres para seleccionar una opción. Por ejemplo:
cuándo has aceptado un cliente y un pase de abordaje está a punto
para imprimir, un mensaje está mostrado incitándote a cualquier
impresión el pase de abordaje o seleccionar otras opciones para
entablar pases. Las opciones están numeradas 1 y 2, así que escribe
el número de la opción quieres en el Seleccionar campo y tabulador a
VALE para proceder.
• Advirtiendo mensajes, identificados con una marca de exclamación,
informarte que el proceso actual era unsuccessful. Estás requerido para
pulsar Introducir para confirmar que te ha leído el mensaje.
• Mensajes de error, identificados con un símbolo de cruz, está mostrado
cuándo un error de sistema ocurre. Estás requerido para pulsar Introducir
para confirmar que te ha leído el mensaje.
Confirmación y Advirtiendo Mensajes en el área de Mensaje
La parte superior del área de mensaje es para confirmación y advirtiendo
mensajes. Mensajes de confirmación te informan que vuestra petición era
exitosa. Advirtiendo los mensajes te informan que vuestra petición era
unsuccessful. Mensajes de confirmación están identificados con un tick
marca y advirtiendo los mensajes están identificados con una marca de
exclamación.
Si hay varios mensajes, advirtiendo los mensajes están mostrados encima
mensajes de confirmación. Si no hay bastante habitación para todo de los
mensajes en la pantalla, Cambio de prensa+F1 para mostrar los mensajes
restantes.
Para colapsar el área de mensaje, Cambio de prensa+F1.
La caja de golpe es bajo el área de mensaje y lista el tipo de documentos
puedes golpear. Cuándo la caja de golpe está mostrada, el área de mensaje
está reducida en medida. El área de golpe no es mostrada si estás trabajando
en modo Experto.
Detalle Explicación
Icono Explicación
4
Fecha de Fecha de salida del vuelo en el formato DDMMM. Por ejemplo: 10Jun
vuelo Para un abierto reservando sin fecha de salida, este detalle no
aparece .
4
Detalle Explicación
4
La mesa abajo explica cada detalle en la segunda fila de detalles de vuelo.
Están explicados en el orden en qué aparecen.
Detalle Explicación
4
Qué Es la Mesa de Producto del Cliente?
El Producto de Cliente (CP) cliente de espectáculos de la mesa y detalles de
producto. Los productos para cada cliente son todos los vuelos incluidos en el
viaje del cliente. El CP la mesa aparece en la mitad superior de cada pantalla
en la aplicación de Cliente una vez te ha identificado al menos un cliente.
El CP la mesa está mostrada para información sólo. Está actualizado
automáticamente siempre que cliente y detalles de producto cambio. No puedes
editar el CP mesa directamente.
Los detalles de cada cliente identificaste aparecer bajo los detalles de vuelo
primos en la forma de una mesa. Si un cliente tiene onward conexiones,
detalles de cliente para aquellos vuelos aparecen en líneas separadas después
de los detalles para el vuelo primo. Si el vuelo primo o cualquiera del onward las
conexiones son multi-la pierna y el cliente tiene pierna-detalles específicos,
también aparecen en líneas separadas.
Ejemplo: CP Mesa
La mesa abajo explica cada columna de información que podría aparecer para
un cliente y vuelo o pierna de vuelo.
Encabezand Explicación
o
Espacio El número en esta columna identifica el cliente y todos los detalles
relacionaron al cliente. Si el cliente tiene vuelos múltiples, el número de
línea incluye los detalles para todos los vuelos.
Si el cliente está enlazado a otros clientes, esta columna también
incluye un graphical representación de enlaces. El nivel superior único
y el niño enlaza aquello aplica al vuelo primo está mostrado.
Si esta columna contiene una letra sola en vez del número de línea,
identifica un vuelo específico o pierna de vuelo cuándo el cliente tiene
más de un vuelo o un multi-vuelo de pierna con pierna-detalles
específicos.
4
Encabezand Explicación
o
Cliente Nombre de cliente con los elementos de nombre en el orden siguiente:
1. Apellido en mayúsculo
2. Primer nombre en minúsculas pero capitalizó
3. Título en minúsculas pero
capitalizó Por ejemplo: Susan
VERDE Señora
Si el nombre de cliente es un EXST o CBBG (ve abajo), sólo el apellido
está mostrado seguido por las palabras Cabina o Asiento Extras
Equipaje. Por ejemplo: Equipaje de Cabina VERDE
Si ningún nombre existe en el Registro de Producto del Cliente, las
palabras NINGÚN NOMBRE está mostrado.
El nombre de cliente puede ser demasiado mucho tiempo para mostrar
en lleno en qué caso está abreviado y tres puntos (…) está incluido al
final para indicar abreviatura.
Además de el nombre de cliente, esta columna también puede incluir
cualquiera del siguiente:
• Personal (para un cliente de personal)
• Niño (para un cliente de niño)
• Niño (para un cliente de niño)
• FQTV O una aerolínea o alianza-específico FQTV tier
código (para un cliente con FQTV información)
• EXST (Para un asiento extra)
• CBBG (Para equipaje de cabina que ocupa un asiento)
Cuándo el cliente tiene onward conexiones, una línea adicional de
información aparece en la mesa para cada vuelo. hay también líneas
adicionales si el cliente tiene un multi-vuelo de pierna y algunos detalles
son pierna- específico. La columna de Cliente en cada de estas líneas
contiene vuelo o pierna de vuelo los detalles en vez de los detalles de
cliente explicaron encima.
Los detalles de vuelo siguientes están mostrados, si aplicables, en el
orden siguiente:
1. Directo, multi-pierna, o icono de vuelo cancelado
2. Marketing vuelo y código cargadores número o Abierto (para
un abierto reservando)
3. Boardpoint (Código de aeropuerto)
4. Offpoint (Código de aeropuerto)
5. Alterna destino (si uno ha sido añadido para el vuelo)
Nota: Si el vuelo es multi-pierna, el alternar el destino está
mostrado después de la última pierna sólo.
6. Cliente FQTV tier (si aplica a este vuelo o pierna de vuelo única)
Para un multi-vuelo de pierna, los detalles encima están mostrados
para la primera pierna sólo. La columna de Cliente para piernas
subsiguientes contiene el boardpoint y offpoint sólo.
Si el cliente tiene dos bookings en el mismo vuelo, la línea que
muestra el waitlisted reservando contiene las palabras También
Waitlisted en Este Vuelo en vez de los detalles de vuelo.
Si un segmento de vuelo cancelado está mostrado en la mesa, la línea
entera está mostrada en gris.
4
Encabezand Explicación
o
Bkg El cliente está reservando estado para el vuelo.
La mesa abajo explica los valores que podría aparecer en este campo
y los códigos de estado representan.
Contenidos Explicación
4
Encabezand Explicación
o
Acepta El estado de aceptación del cliente para el vuelo. Esta columna
puede mostrar cualquiera del siguiente:
Contenidos Explicación
El cliente ha entablado.
4
Encabezand Explicación
o
Info Información sobre el cliente y vuelo que no es indicado en cualquier
de las otras columnas. Esta columna puede contener uno o más del
siguiente:
Contenidos Explicación
4
Cómo para Ver Usuario ID Detalles
Este tema explica cómo para ver ambos vuestros detalles de usuario propios y
aquellos de otros usuarios.
Para ver vuestros detalles de usuario propios:
1. Abierto Mi Usuario ID Detalles por hacer el siguiente:
- Prensa Alt+Un para abrir la carta de Aplicaciones, uso las llaves de
flecha para seleccionar Mi Usuario ID Detalles y la prensa Introducen.
O
- Prensa Ctrl+O.
El Introducir pantalla de Detalles del Usuario aparece con vuestra
organización y nombre de usuario como el default.
2. La prensa Introduce para ver vuestros detalles.
La pantalla de Información del Usuario aparece.
Para ver los detalles de otro usuario, necesitas tener una función de
administrador del sistema. Si quieres ver los detalles de otro usuario y tener el
nivel de acceso requerido para hacer tan:
1. Tipo el nombre Cargador en el campo Cargador.
2. Tipo el username en el Usuario ID campo y la prensa
Introducen. La pantalla de Información del Usuario
muestra los detalles del usuario.
4
Cómo para Cambiar Perfiles de Usuario
Este tema explica cómo para cambiar la contraseña de otro usuario de la
pantalla de Información del Usuario. También explica cómo para cerrar o unlock
la cuenta de otro usuario (perfil).
Para cambiar la contraseña o la cerradura de otro usuario o unlock una cuenta,
necesitas tener una función de administrador del sistema.
Hacer el siguiente:
1. Exhibición el perfil de usuario de el usuario quieres cambio por
especificar el cargador y Usuario ID en el Introducir pantalla de Detalles
del Usuario.
2. Prensa F4.
La pantalla de Contraseña aparece.
3. Para cerrar o unlock la cuenta del usuario, especifica Sí o No en la
Cuenta campo Cerrado. Tipo Y (para Sí) o N (para Ningún) en el
campo o seleccionar el valor de una lista. Prensa Ctrl+abajo-flecha para
abrir la lista. A no ser que la cuenta es actualmente cerrada, Ningún
está seleccionado por default.
4. Para cambiar la contraseña del usuario, especifica Sí en el campo de
Contraseña de la Reinicialización. Tipo Y en el campo o seleccionar Sí
de una lista. Prensa Ctrl+abajo-flecha para abrir la lista. Ningún está
seleccionado por default.
Cuándo seleccionas Sí en el campo de Contraseña de la Reinicialización, el
Nuevo Default campo de Contraseña deviene obligatorio. Tipo la contraseña
nueva del usuario en este campo.
Las contraseñas son caso sensibles y puede incluir una combinación de
letras y números. Tienes que utilizar un mínimo de seis caracteres y un
máximo de 40. Las últimas 12 contraseñas para la usuaria están
almacenadas en el sistema y no puede ser re-utilizó.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización.
4
Qué Es la Aplicación de Mensajero?
La aplicación de Mensajero te dejas para recibir e información de proceso dentro
Administración de Cliente. El mensajero no trabaja en la misma manera como
tradicional messaging sistemas, como email. Confía encima tres procesos
separados, describió abajo.
Proceso Explicación
Publicación Cada vez un acontecimiento ocurre en Administración de Cliente que
podría impacto un vuelo, el servidor pertinente publica un mensaje
para notificar usuarios. Por ejemplo, si el estado de unos cambios
de vuelo de ABIERTOS a SUSPENDIDOS, el sistema publica un
mensaje a todos los usuarios.
Sistemas externos, como Amadeus Altéa Reserva y el servidor de
Perfil de Cliente de Amadeus (CSX), y otros usuarios de
Administración del Cliente también pueden publicar mensajes.
Clasificación Los mensajes están organizados en el servidor de Mensajero por
categoría. Las categorías están creadas por el administrador de
sistema, basó en el camino la aerolínea organiza su workload.
Categorías de ejemplo son: gama de vuelo, aeropuerto de llegada y
aeropuerto de salida.
Notificación Los usuarios sólo reciben un mensaje si están suscritos a la
categoría en qué el mensaje está publicada. Cada vez firmas a
Administración de Cliente, tienes que suscribir a las categorías del
mensaje pertinente a vuestra función. Entonces verás mensajes en
aquellas categorías, y todo su subcategories.
4
Cómo para Suscribir a Categorías de Mensaje
El Suscribir la pantalla abre por default cuándo firmas a Administración de
Cliente.
Para suscribir a categorías de mensaje:
1. Completo los campos de Parámetros de la Suscripción en el Suscribir pantalla.
2. Uno de el siguiente:
- Suscribe a las categorías de mensaje asociaron con vuestra
función por pulsar Introduce para activar el Suscribir botón.
O
- Salida el Suscribir pantalla por tabbing a el botón Hecho y el
prensado Introducen.
Administración de cliente abre la pantalla de Lista de Mensaje Nueva.
4
3. Después de que has leído el mensaje, tabulador a el campo de Acción.
Prensa Ctrl+abajo- flecha para abrir la lista y seleccionar tampoco Dejar o
Sacar. El default es Deja.
Si seleccionas Saca, el mensaje es sólo sacado de vuestra pantalla de
Mensaje de Vista propia. Es presente quieto en el servidor y viewable por
otros usuarios.
4. Hacer el siguiente:
- La prensa Introduce para activar el botón de Actualización. El
estado de mensaje está actualizado.
O
- Tabulador a el botón Posterior y la prensa Introducen. El sistema
muestra la pantalla de Lista de Mensaje Nueva.
Nota: La pantalla de Mensajes de la Vista graba todos los mensajes
enviaron desde entonces firmaste en. Si el mensaje ya ha sido sacado
de el servidor por otro usuario, el sistema muestra un mensaje que te
informa que el mensaje ya no existe. Tabulador al botón Posterior y la
prensa Introducen para regresar a la pantalla de Lista de Mensaje
Nueva.
4
Cómo para Publicar Mensajes
Este tema explica cómo para publicar mensajes a otros usuarios del Publicar
pantalla de Mensaje. El mensaje está publicado sólo a aquellos usuarios
suscribieron a las categorías escoges.
Para publicar un mensaje:
1. Prensa F4 para abrir el Publicar pantalla de Mensaje.
2. Prensa Ctrl+abajo-flecha para abrir la lista en el campo de Prioridad y
seleccionar la prioridad de mensaje. El default la prioridad es Abajo.
La prensa Introduce.
Vuestro usuario ID aparece como el default en el Sender campo de Nombre
automáticamente.
3. Uso los campos en el Publicar para agrupar para especificar las
categorías de el mensaje.
4. La prensa Introduce para activar el
Publicar botón. El mensaje está
publicado.
5. Tabulador a el botón Hecho y la prensa Introducen.
Sales el Publicar pantalla de Mensaje y regreso a la pantalla de Lista de
Mensaje Nueva.
Nota: Si tú re-introducir el Publicar pantalla de Mensaje inmediatamente
después de publicar un mensaje, el texto del mensaje anterior está
mostrado en el campo de Mensaje.
4
Acceso las Pantallas de Ayuda
Puedes acceder la Administración de Cliente pantallas de ayuda on-line a toda
costa de si una aplicación es abierta.
Para acceder la pantalla de ayuda cuándo ninguna aplicación es abierta:
1. Prensa Alt+H para abrir la carta de Ayuda, entonces pulsar Introducir o J
para abrir JFE Ayuda. El JFE pantalla de Ayuda aparece.
2. Prensa F3 para ver una mesa de contenidos que incluye todo el primer-
temas de ayuda del nivel disponibles.
El primer tema en la lista está seleccionado por default. Uso las llaves de flecha
para seleccionar un tema diferente si es necesario.
3. Prensa F7 para seleccionar Expandir Tema de la lista de acción. Ahora
ves todos los niveles más bajos de temas para el seleccionados
primero-tema de nivel.
Nota: Si un tema en la mesa de contenidos tiene una señal de plus
antes de que lo, los temas en niveles más bajos son disponibles.
Puedes expandir un tema con niveles múltiples por seleccionarlo
y el prensado Introduce. Una lista de temas de nivel bajo está
mostrada. También puedes utilizar las llaves de función listaron
para expandir y temas de derrumbamiento y para acceder otras
funciones de ayuda.
4. Uso las llaves de flecha para seleccionar el tema quieres y la prensa
Introduce para mostrar la pantalla de ayuda.
La pantalla de ayuda pertinente aparece.
Para abrir la Administración de Cliente sistema de ayuda on-line de una aplicación:
1. Prensa F1 para abrir Ayuda.
La pantalla de ayuda de Administración de Cliente pertinente a la aplicación
estás trabajando en está mostrado.
2. El texto mostrado en azul en la información de ayuda representa un
hyperlink a otro tema. Para ver estos temas, uso los atajos
correspondientes en la lista de acción. Para mostrar el tema llamó Crear
Comercial Bookings, por ejemplo, prensa la llave de función asignó a Comm
Bkg en la lista de acción.
Nota: Si estás utilizando un ratón, puedes acceder el sub-temas por
clicking en el hyperlinks.
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3. La prensa Introduce para activar el botón de Búsqueda.
El tema de ayuda que contiene el más ocurrencias de vuestro
keywords está mostrado en el lado correcto de la pantalla.
El Seleccionar Tema para Mostrar el tablero en medio de la pantalla
muestra una lista de todos los temas que contiene el keywords.
Nota: Si el tema mostró contiene más de una pantalla de información,
la sección que contiene la primera ocurrencia de el keyword está
mostrado. Uso la barra de rollo en el lado correcto de la pantalla a
rollo a través del tema.
4. Para ver un tema diferente de el Seleccionar Tema para Mostrar lista, uso
el arriba y abajo-llaves de flecha para seleccionar el tema.
El tema actualmente seleccionado es previewed en el lado correcto de la
pantalla automáticamente. La prensa Introduce para mostrar el tema en la
pantalla de ayuda llena.
Nota: Si cierras la aplicación de Ayuda y abrirlo otra vez en la misma
sesión de Administración del Cliente, los resultados de vuestra
búsqueda anterior y selección de tema están mostradas en la
pantalla de búsqueda inicial por default.
Icono Explicación
Aumentos la medida de la imagen. La prensa Introduce tiempo
múltiple a más allá aumentar la medida de imagen. Una vez utilizas el
zum-en icono una vez, los otros iconos de zum (ve abajo) está
habilitado automáticamente.
Disminuciones la medida de la imagen. La prensa Introduce tiempo
múltiple a disminución más lejana la medida de imagen.
Regresos a la medida de imagen original. Una vez utilizas este icono,
está imposibilitado (junto con el zum-fuera icono encima) hasta que
utilizas el zum-en icono otra vez.
4
Cómo para Acceder Mundial Tracer
El Mundial Tracer la aplicación es una aplicación externa utilizó para seguir
perdido y mishandled equipaje anywhere en el mundo.
Puedes acceder Mundial Tracer de la Administración de Cliente GUI.
Entonces puedes introducir órdenes en un Mundo Tracer pre-formatted
cryptic pantalla (máscara), transmitir las órdenes al Mundiales Tracer
sistema, y ver las respuestas.
Para acceder Mundial Tracer, el siguiente:
• Prensa Alt+Un para acceder la carta de Aplicaciones, prensa el abajo-
llave de flecha para seleccionar Mundial Tracer y la prensa Introduce.
O
• Prensa Ctrl+W.
En el Mundial Tracer pantalla, uso los atajos mostrados en la lista de acción para
editar cryptic órdenes en el Mundiales Tracer máscara. La mesa siguiente
explica estos atajos. También explica las llaves adicionales puedes utilizar
cuándo introduciendo dato en la máscara.
Clave Acción
F10 Añadir una línea bajo la posición de cursor actual.
F11 Eliminar la línea donde el cursor es actualmente colocó.
Tabulador Movimiento el cursor a el primer espacio después del
campo próximo en la máscara.
Fin Movimiento el cursor hasta el final de la línea actual.
Finde cambio Eliminar los contenidos de la línea actual.
Ctrl+Fin Eliminar los contenidos hasta el fin de la línea actual.
Pausa Claro los contenidos de la pantalla actual.
Introduce O Correcto Ctrl O el Transmitir la orden a Mundial Tracer.
teclado numérico Introduce
F12 Restaurar la orden anterior transmitió a Mundial
Tracer.
Tabuladorde cambio Movimiento el cursor a el primer espacio después del
campo anterior en la máscara.
El cambio+Introduce Movimiento el cursor a la primera posición en la
línea próxima en la máscara.
F8 Impresión los contenidos de la pantalla actual a
vuestro default impresora.
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Cómo para Utilizar las Aplicaciones de Teletipo
Si necesitas comunicar con entidades Administración de Cliente exterior,
puedes hacer tan a través de teletipo (TTY) mensajes. Por ejemplo, puedes
enviar un TTY mensaje para informar oficinas de aeropuerto sobre requisitos de
pasajero específico como camillas y wheelchairs.
Hay dos maneras de crear y enviando TTY mensajes:
• Puedes utilizar formato de texto libre, en qué te tiene que completar
algunos campos obligatorios.
• Puedes utilizar una plantilla. Las plantillas contienen pre-llenó campos y te
puede salvar tiempo.
Administración de cliente incluye dos aplicaciones que te dejas para trabajar con TTY
mensajes:
• El Teletipo (TTY) la aplicación es para crear y enviando TTY mensajes,
con o sin utilizar plantillas.
• La Plantilla de Teletipo Admin la aplicación es para crear y
manteniendo plantillas.
Este tema explica las tareas siguientes puedes actuar utilizar el TTY
aplicaciones:
• Abierto y Cerrar las Aplicaciones de Teletipo abajo
• Crea y Enviar un Texto Libre TTY Mensaje encima página 46
• Crea y Enviar un TTY el mensaje que Utiliza una Plantilla encima página 47
• Buscar un TTY Mensaje encima página 47
• Actualización un TTY Mensaje encima página 48
• Crear un TTY Categoría de Plantilla encima página 48
• Eliminar un TTY Categoría de Plantilla encima página 48
• Crear un TTY Plantilla encima página 49
• Actualización un TTY Plantilla encima página 49
• Eliminar un TTY Plantilla encima página 50
• Cambio a Otro TTY Dueño de Plantilla encima página 50
4
Para abrir la Plantilla de Teletipo Admin aplicación, el siguiente:
• Prensa Alt+Un para acceder la carta de Aplicaciones, prensa el abajo-
llave de flecha para seleccionar Plantilla de Teletipo Admin, entonces la
prensa Introduce.
O
• Prensa Ctrl+Y para acceder Plantilla de Teletipo Admin de otras
aplicaciones de Administración del Cliente.
Para salir cualquiera el Teletipo (TTY) o Plantilla de Teletipo Admin aplicación,
prensa Ctrl+E.
Clave Función
F10 Añade uno tacha en el recipient direcciones o en el texto libre según la
posición del cursor.
F11 Elimina uno tacha en el recipient direcciones o en el texto libre según
la posición del cursor.
F8 Páginas abajo al próximos 12 recipient direcciones o una página de
texto libre según la posición del cursor.
Nota: El número máximo de las páginas de texto libre es 99.
Después de que esto un mensaje de error aparece.
F7 Páginas hasta el anteriores 12 recipient direcciones o una página de
texto libre según la posición del cursor.
Nota: El número máximo de las páginas de texto libre es 99.
Después de que esto un mensaje de error aparece.
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Crea y Enviar un TTY el mensaje que Utiliza una Plantilla
Este tema explica cómo para crear y enviar un mensaje de teletipo que utiliza una
plantilla.
1. Asegura que el Teletipo (TTY) la aplicación es
abierta. El Seleccionar una pantalla de Categoría
aparece.
2. Tipo el número de la categoría quieres uso en el Seleccionar Número de
Línea puntual.
Alternativamente, skip seleccionando la categoría y buscar una plantilla
específica. Tipo el nombre lleno o parcial de la plantilla en la Búsqueda
por Nombre de Plantilla puntual.
Nota: En cualquier tiempo, puedes escoger crear un mensaje de texto
libre sin utilizar una plantilla por pulsar F4 para seleccionar
Freetext en la lista de acción.
3. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
El Seleccionar una pantalla de Plantilla aparece mostrar una lista de todas
las plantillas en la categoría seleccionaste.
Si buscaste una plantilla por nombre en vez de seleccionar una categoría
y más de una plantilla emparejó el nombre, el Seleccionar una pantalla de
Plantilla muestra una lista de todo las plantillas de emparejar.
4. Tipo el número de la plantilla quieres uso en el Seleccionar la plantilla
puntual.
5. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
El Crear Texto Libre TTY la pantalla aparece pre-llenado con el dato
coyuntural de la plantilla.
6. Completo los campos en la pantalla como necesario utilizando las llaves de
función listaron en la lista de acción para ayudarte.
Para una explicación de los campos y llaves de función y cómo para utilizarles,
ve
Crea y Enviar un Texto Libre TTY Mensaje encima página 46.
7. Prensa el Introducir clave de activar el Enviar
botón. El sistema responds con un mensaje de
confirmación.
4
Si sólo uno emparejando el mensaje está encontrado, la
Actualización/Envía TTY la pantalla aparece mostrar el TTY mensaje.
Si más de uno emparejando el mensaje está encontrado, la pantalla de
Resultados de la Búsqueda aparece mostrar una lista de los mensajes.
Esta pantalla muestra los mensajes encontrados del más recientes a el más
viejos, hasta un máximo de 14 mensajes por pantalla. Si hay más mensajes,
uso la Página Abajo (o F8) y Página Arriba (o F7) llaves a rollo a través
de ellos..
4
No hay ningún límite al número de mensajes que puede ser encontrado
exceptuar cuándo utilizas el TEXTO 1 y TEXTO 2 opciones de búsqueda.
En estos casos, un mensaje de error aparece decir te para angostar
vuestra búsqueda, si más de 500 emparejando los mensajes están
encontrados.
5. Para mostrar un mensaje de la lista en la pantalla de Resultados de la
Búsqueda, tipo el número pertinente en el Seleccionar la línea puntual,
entonces la prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
La Actualización/Envía TTY la pantalla aparece mostrar el mensaje.
4
2. Tipo el número de la categoría quieres eliminar en el Seleccionar
Número de Línea puntual.
3. Prensa F5 para seleccionar Eliminar de la
lista de acción. El Eliminar una pantalla de
Categoría aparece.
4
4. Tipo Y (reemplazando N) para confirmar que quieres eliminar la categoría y
todo de sus plantillas.
5. La prensa Introduce para activar el Eliminar botón.
La categoría de plantilla y sus plantillas están eliminadas. El Seleccionar
una pantalla de Categoría aparece mostrar un mensaje en el fondo de la
pantalla que confirma que la categoría ha sido eliminada.
4
Capítulo 2
Vuelo
5
Buscar un Vuelo
Este tema explica cómo para buscar un vuelo cuándo no sabes todos los detalles
requirieron para completar los campos en el Introducir pantalla de Vuelo.
Para buscar un vuelo:
1. Asegurar el Introducir pantalla de Vuelo está mostrada.
2. Prensa F4 para abrir la pantalla de Vuelo de la Búsqueda.
Especificar vuestros criterios de búsqueda que utilizan los campos en la pantalla
de Vuelo de la Búsqueda.
3. La prensa Introduce para activar el botón de Búsqueda.
Una lista de vuelos que partidos vuestras opciones de búsqueda aparece en
la pantalla de Lista del Vuelo.
El criterio de búsqueda aparece en la parte superior de la pantalla.
4. En el Seleccionar campo de Vuelo, tipo el número de línea del vuelo para
ver la pantalla de Información del Vuelo para un vuelo específico, y la
prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
La pantalla de Información del Vuelo aparece.
Cuándo buscas una gama de vuelos, la aplicación muestra una línea de
fecha seguida por la lista de vuelos. La línea de fecha está destacada en
azul.
Cómo para Mostrar Figuras de Aceptación
Esta sección explica cómo para mostrar figuras de aceptación para un vuelo.
La pantalla de Figuras de la Aceptación te habilitas para planear vuestras
actividades de aceptación del cliente por comparar la configuración de
aeronave y figuras de disponibilidad contra las figuras de aceptación del
cliente.
1. Asegura que la pantalla de Información del Vuelo está mostrada.
2. La prensa Introduce para activar el botón de Figuras
de la Aceptación. La pantalla de Figuras de la
Aceptación aparece.
Si el vuelo es un codeshare vuelo, codeshare la información y un campo de
Espectáculo aparecen por encima del Grupo de Aeronave.
Puedes escoger ver la disponibilidad y figuras de aceptación cuando
Combinó Figuras o tan Freesale Codeshare y Blockspace Codeshare
números de vuelo. Combinó las figuras están mostradas por default. Para
mostrar las figuras de aceptación para un específicos codeshare
transportista y número de vuelo, seleccionar el cargador y número de vuelo
de la lista de Espectáculo.
Si un cliente ha sido aceptado a un asiento de salto, el Grupo de Figuras
de la Aceptación muestra una columna adicional con el número de clientes
aceptó a asientos de salto por pierna.
Las figuras de aceptación y no-comerciales PNR figuras en multi-vuelos de
pierna aparecen según el boardpoint te ha seleccionado en el De campo en la
pantalla de Selección del Vuelo. La mesa abajo explica cómo para leer las
figuras de aceptación del primer boardpoint del vuelo.
Columna Explicación
Columna Explicación
Pantalla Pasos
Información de vuelo 1. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta
de Vuelo.
2. Prensa F4 para seleccionar el Inbound
Resumen de Conexiones
Figuras de aceptación 1. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta
de Vuelo.
2. Prensa F7 para seleccionar el Inbound
Resumen de Conexiones.
Outbound Resumen de 1. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta
conexiones de Vuelo.
2. Prensa F11 para seleccionar el Inbound
Resumen de Conexiones.
Pantalla Pasos
Información de vuelo 1. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta de
Vuelo.
2. Cambio de prensa+F4 para
seleccionar el Outbound Resumen de
Conexiones.
Figuras de aceptación 1. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta de
Vuelo.
2. Cambio de prensa+F7 para
seleccionar el Outbound Resumen de
Conexiones.
Inbound Resumen de 1. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta de
conexiones Vuelo.
2. Prensa F11 para seleccionar el Outbound
Resumen de Conexiones.
Pantalla: Pasos
Cliente pantalla Récord Prensa F12 para abrir el Regrade carta de
Información y entonces pulsar F8.
Exhibición de cliente Prensa F8.
Onload Recomendación
Onload Resultado
Regrade Clientes
Este tema explica cómo a regrade todo o algunos de los clientes que son
elegibles para regrade del Regrade pantalla.
1. En el Seleccionar campo de Clientes, tipo el número de línea de el
cliente o clientes quieres regrade.
2. Seleccionar un regrade razón de la lista, si es necesario..
3. Opcionalmente escribir un authoriser referencia e información extra para
describir el regrade.
4. La prensa Introduce para activar el
Regrade botón. El Regrade pantalla de
Resultado aparece.
Los clientes que han sido regraded aparecer en el Regraded mesa de
Clientes.
Cómo para Poner el Número de los clientes
Elegibles para Regrade
Este tema explica cómo para utilizar el Seleccionar Regrade pantalla para
aumentar el número de clientes que son elegibles para regrade en un vuelo.
Cuándo has puesto un número, puedes regresar a el Regrade pantalla de Lista
de modo que muestra un número apropiado de los clientes elegibles para
regrade. Esto puede incluir clientes que no tienen Regrade Información en sus
registros.
Para poner el número de los clientes elegibles para regrade:
1. Exhibición el Regrade pantalla.
2. Prensa F6 para mostrar el Seleccionar Regrade pantalla.
3. Utilizando las figuras de Disponibilidad Actuales como guía, puesto el
número de los clientes elegibles para regrade en las cabinas pertinentes.
En el ejemplo siguiente, la aplicación calcula que dos clientes son elegibles
para regrade en cabina F. Para aumentar el número de clientes que son
elegibles para regrade de dos a 10, tipo 10 en el Nbr de campo de Clientes
alongside cabina F.
Acción Pasos
Clientes de 1. En el Seleccionar Cliente(s) el campo escribe los
transferencia a otros números de línea de los clientes quieres
vuelos. Los restos de transferencia.
estado del cliente 2. La prensa Introduce para activar el Encontrar
Standby.
botón de Vuelos. El proceso de transferencia del
cliente está iniciado.
Cancela aceptación de Prensa F5 para mostrar el cancelar pantalla de aceptación.
cliente.
Fuerza una Prensa F6 para seleccionar aplicación de Transferencia
transferencia para de la Fuerza e iniciar el proceso de transferencia del
clientes a otros cliente.
vuelos.
Cómo para Poner Pro-Figuras de Aceptación activa
Este tema explica cómo para mostrar y conjunto pro-parámetros de
aceptación activa que utilizan el Pro-pantalla de Figuras activas.
Puedes utilizar esta función cuándo has bastante espacio libre en la aeronave
que te sabes puede dejar algunos waitlist y standby clientes para ser onloaded
antes de que clausura de vuelo.
Por ejemplo, típicamente pasajeros de personal son automáticamente dados
standby estado. Aun así, puedes poner el pro-parámetros de aceptación activa
para dejar un número dado de standby clientes para ser onloaded o regraded
por adelantado. Esto puede contribuir a un proceso de abordaje más liso porque
no tienes que confirmar el standby clientes en el último minuto.
Puedes sólo puesto el pro-parámetros de aceptación activa si eres bastante
cercano a el tiempo de salida, cuando definido en las reglas empresariales
para vuestra aerolínea. Si intentas poner los parámetros de aceptación antes de
este periodo de tiempo la aplicación muestra un mensaje de aviso que es
demasiado temprano para pro-activo onload.
El pro-activo onload el proceso también considera clientes que han tenido
regrade la información añadió cualquiera en su reservando o por añadir regrade
información, utilizando el Regrade pantalla de Información.
Para poner el pro-figuras de aceptación activa:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
2. Prensa F8 para mostrar el Pro-pantalla de Figuras de Aceptación activa.
3. Introduce dato en el Pro-campo de Parámetros de Aceptación activo.
Bajo este grupo es el Pro-la aceptación activa Lista cuál muestra una lista
de clientes que son elegibles para pro-aceptación activa y regrade y está
ordenado por Valor de Cliente. El número total de clientes aparece por
encima de la lista.
4. La prensa Introduce para activar el botón de
Parámetros de la Actualización. El Pro-pantalla de
Figuras activas es redisplayed.
La Disponibilidad actualizada Buffer valores y el Calculó Valores (En
Cercanos) aparece en azul.
Nota: Si introduces dato antes del tiempo dejado a salida, las figuras
introdujiste está salvado en la pantalla, pero no afecta el proceso de
aceptación.
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Qué Es el Registro de Producto del Cliente?
El Registro de Producto del Cliente es un repository de toda la información
requerida por el Sistema de Control de la Salida (DCS) sobre un cliente específico
y los productos (vuelos) en qué el cliente ha bookings. Esta información incluye el
dato inicial recogido del registro de Nombre del Pasajero del cliente (PNR) en el
entorno de reserva. También incluye el dato adicional recogido a través de la
aplicación de Cliente durante identificación de cliente y aceptación para uno o
más vuelos.
Un Registro de Producto del Cliente está creado a la vez determinado por
vuestra aerolínea una vez el vuelo en qué un cliente tiene un reservando
introduce la ventana operacional y por tanto está siendo manejado por el DCS.
A creación, un Registro de Producto del Cliente es automáticamente poblado
con datos del pertinentes PNR. Un Registro de Producto del Cliente contiene la
información relacionó a un cliente solo de un solo PNR. Si un PNR contiene
bookings para más de un cliente, un Registro de Producto del Cliente está
creado para cada cliente. Un Registro de Producto del Cliente sólo existe tan
mucho tiempo como el bookings contiene es activo en el DCS. Durante este
tiempo, tanto el PNR en el entorno de reserva y el Registro de Producto del
Cliente en el DCS puede ser actualizado independientemente pero el dato en
ambos entornos está mantenido plenamente sincronizó.
Registros de Producto del cliente son la base de muchos de las tareas actúas en la
aplicación de Cliente. Por ejemplo:
• Cuándo identificas un cliente, el sistema busca el Cliente de
emparejar Registro de Producto.
• Cuándo aceptas un cliente, puedes necesitar proporcionar información
que falta en el Registro de Producto del Cliente.
• Antes de que o después de aceptar un cliente, puedes necesitar actualizar
el Registro de Producto del Cliente con información como FQTV detalles y
servicios adicionales según la situación y los requisitos del cliente.
Puedes mostrar un Registro de Producto del Cliente en la aplicación de Cliente.
Un Registro de Producto del Cliente contiene un número de secciones,
cualquiera de los cuales pueden ser actualizados durante el proceso de
aceptación del cliente.
Puedes personalizar vuestra vista de el Registro de Producto del Cliente para
mostrar secciones específicas sólo.
Para una explicación de todas las categorías de dato que Registros de Producto
del Cliente pueden contener y el formato de el dato cuando aparece en el
Cliente pantalla Récord, ve Producto de Cliente Dato Récord encima página
349.
Qué Es Cliente Enlazando?
Enlaces entre los clientes en Administración de Cliente afectan los clientes de
manera están identificados, aceptados y actualizó. El propósito primario de
enlazar es para asegurar que los clientes están sentados juntos en un vuelo.
Enlazando tiene lugar automáticamente en las situaciones siguientes:
• Los clientes están reservados en el mismo PNR.
• Los clientes están aceptados juntos.
• Los clientes son miembros de la misma piscina de equipaje.
• Un niño que reserva está creado o añadido a un
cliente. Los enlaces también pueden ser añadidos,
ruptura, y sacó a mano.
Nota: Enlaces entre clientes y asoció niños, EXST, y CBBG está creado
automáticamente. Estos son tipos especiales de enlaces. El enlace
entre un cliente y un niño no pueden ser cambiados o sacó. El enlace
entre un cliente y CBBG puede ser sacado pero no pueda ser
cambiado. El enlace entre un cliente y EXST no puede ser cambiado y
sólo puede ser sacado en caso de una disrupción.
Una vez los clientes están enlazados (automáticamente o a mano), todo de los
clientes incluidos en el enlace aparece en el Producto de Cliente (CP) mesa
siempre que identificas uno o más de ellos para aceptación o actualización.
Los enlaces están utilizados por el servidor de asiento cuándo asignando
asientos automáticamente durante el proceso de aceptación del cliente. Cuándo
añades enlaces entre clientes que ya han publicado asignaciones de asiento, el
sistema te incitas para incluir aquellos clientes en sentar shuffles de modo que
asiento más adecuado las asignaciones pueden ser hechas.
Cliente a cliente (el nivel Una línea negra salpicada conecta los nombres de
superior único) cada cliente enlazado.
O En el caso de un CBBG enlace, la línea conecta el
Cliente a CBBG. nombre del cliente al CBBG.
Resultado Acción
Selecciona Clientes
Este tema explica cómo para seleccionar clientes cuándo el sistema ha
encontrado más de un cliente que empareja vuestras opciones de
identificación.
1. Asegura que la pantalla de Selección del Cliente está mostrada.
Esta pantalla aparece automáticamente siempre que los partidos múltiples
son funda basado en las opciones introdujiste en la pantalla de Identificación
del Cliente
La pantalla de Selección del Cliente muestra todos los clientes que emparejan
las opciones de identificación así como cualesquier clientes a quien están
enlazados.
La información sobre cada clienta está mostrada en el CP mesa.
Si los clientes con vuelos diferentes están incluidos, el CP la mesa muestra
los detalles de cada vuelo por encima del asoció clientes. Un cliente que ha
bookings en los vuelos múltiples pueden aparecer más de una vez en la
mesa.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los clientes quieres
aceptar o actualización, entonces la prensa Introduce.
Cuándo seleccionando clientes múltiples, números consecutivos separados
con un dash y números no consecutivos con una coma.
Nota: Todos los clientes seleccionas tiene que aparecer en el CP mesa
bajo el mismo vuelo.
El primer cliente en el CP mesa junto con cualquier cliente a quien están
enlazados está seleccionado por default. El seleccionó los clientes están
destacados en la mesa. Aceptar esta selección por pulsar Introduce sin
actualizar el Seleccionar campo.
Selección de cliente siguiente, la pantalla que aparece luego depende en el
estado de aceptación de el seleccionó clientes. La mesa siguiente explica las
posibilidades.
100
Cómo para Crear Comercial o Personal Bookings
Este tema explica cómo para crear bookings para personal o clientes
comerciales miembros.
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Identificación de cliente
- Selección de cliente
- E-Selección de ticket
2. Seguir los pasos abajo, según la pantalla actual:
Pantallas Pasos
Escenario Explicación
Seleccionaste Sí en el Un mensaje confirma que el nuevo reservando estuvo
Con Más campo de creado y el Crear Comercial Reservando o Crear el
Cliente. personal que Reserva la pantalla reaparece. Los
campos en la pantalla son pre-llenados para
emparejar el cliente anterior está reservando
información. Ahora puedes crear un reservando para el
1
cliente próximo.
1
Escenario Explicación
hay un existiendo Estás incitado para revisar el existiendo bookings.
reservando con cliente A skip la revisión, Tabulador de prensa y entonces
muy similar detalles en Introducir para activar el Ningún botón. No reservar está
el mismo vuelo. creado.
Para revisar el emparejando reservando y confirmar si
es el mismo cliente:
1. La prensa Introduce para activar el Sí botón. El
Confirmar Crear Comercial Reservando o
Confirmar Crear el personal que Reserva la
pantalla aparece.
El Confirmar las pantallas contienen un resumen del
cliente y detalles de vuelo para el reservando estás
intentando para crear. El emparejando bookings
fundar aparecer en el CP mesa.
2. Si el cliente estás creando un reservando para es
el mismo tan uno de los clientes en el CP mesa:
- En el Seleccionar campo de Cliente, tipo el
número de línea de el cliente de emparejar.
Por default, el primer cliente en la lista está
seleccionado.
- La prensa Introduce para activar el
Recuperar Reservando botón. El existiendo
reservando aparece y los detalles para el
nuevos reservando está ignorado.
Si el cliente estás creando un reservando para no
es en la lista, Tabulador de prensa y entonces
Introducir para activar el Crear Reservando botón.
El nuevo reservando está creado.
El vuelo estás Un puntual aparece para alertarte que no hay ninguna
intentando para reservar disponibilidad, pero el waitlist es abierto.
para el cliente es lleno y 1. En el Seleccionar campo:
el waitlist es abierto.
- Tipo 1 a waitlist el segmento.
O
- Tipo 2 para forzar el reservando. Esta opción
es sólo disponible si tienes los permisos
apropiados.
O
- Tipo 3 para cancelar la petición y regreso al
Crear Comercial Reservando o Crear el
personal que Reserva pantalla, donde te
puede enmendar los detalles de itinerario si
es necesario.
2. La prensa Introduce para activar el VALE botón.
El vuelo estás Un puntual aparece para alertarte que no hay ninguna
intentando para reservar disponibilidad y el waitlist está cerrado.
para el cliente es lleno y 1. En el Seleccionar campo:
el waitlist está cerrado.
- Tipo 1 para forzar el reservando. Esta opción
es sólo disponible si tienes los permisos
apropiados.
O
- Tipo 2 para cancelar la petición y regreso al
Crear Comercial Reservando o Crear el
personal que Reserva pantalla, donde te
puede enmendar los detalles de itinerario si
es necesario.
2. La prensa Introduce para activar el VALE botón.
Una vez los asuntos encima están resueltos o no hay ningún asunto, el
nuevo reservando está creado y la pantalla de Aceptación del Cliente
aparece mostrar la información de cliente. Ahora puedes introducir
1
información de ticket y otros detalles aplicables y finalizar el proceso de
aceptación.
Si originaste el proceso de la pantalla de Selección del Cliente, la lista de
clientas reaparece en vez de la pantalla de Aceptación del Cliente. Puedes
1
Entonces seleccionar un cliente, introducir su información de ticket y otros
detalles aplicables y finalizar el proceso de aceptación.
1
información de nacimiento y hay una diferencia entre las fechas
de nacimiento, no puedes fusionar los clientes y un mensaje de
error aparece.
1
6. Si un partido exacto no existe entre los nombres y títulos de los clientes
estás fusionando, un puntual aparece preguntar te para confirmar que el
bookings pertenece al mismo cliente físico. Para proceder con fusionar,
selecciona Sí y la prensa Introduce.
7. Los registros están fusionados y puedes proceder con aceptación, si es
necesario. El indicador MRG aparece en el CP mesa luego al nombre del
cliente.
Nota: registros de Niño no pueden ser fusionados.
Pantalla Pasos
Selección de cliente 1. En el Seleccionar Cliente(s) campo,
seleccionar los clientes quieres aceptar
por escribir el número de línea pertinente.
2. La prensa Introduce. La pantalla de Aceptación del
Cliente aparece mostrar el seleccionó clientes en
el CP mesa.
1
Pantalla Pasos
Si hay ningún problema para ser fijado antes del seleccionó los clientes
pueden ser aceptados para el vuelo primo (mostrado en la parte superior de
la pantalla), el Equipaje y Sentando grupos de campo aparecen en la
pantalla de Aceptación del Cliente bajo el CP mesa.
Si hay problemas para ser fijados para al menos un cliente, el Equipaje y
Sentando grupos de campo no aparecen en la pantalla. En cambio, estás
incitado para fijar el primer problema para el primer cliente.
3. Si estás incitado para fijar un problema de aceptación, la prensa Introduce
para activar el Proceder botón.
El sistema te incitará para fijar cada problema en vuelta para cada cliente
hasta que todos los problemas están fijados para todos los clientes.
La mesa bajo espectáculos los problemas posibles y explica donde te puede
encontrar explicaciones de cómo para fijarles. Los problemas están
mostrados en el orden en qué estás incitado para fijarles.
APIS Consulta rápida (AQQ) clearance Ve Actúa Manual AQQ Controles encima
está requerido para el cliente. página 131.
El cliente es un NINGÚN NOMBRE Ve Durante Aceptación encima página
reservando. 126.
hay alto-comentarios de prioridad para Ver Cómo para Entregar Alto-
ser entregados al cliente. Comentarios de prioridad encima página
113.
Papel o e-información de ticket está Ver Cómo para Proporcionar Detalles
requerida para el cliente. de Ticket encima página 114 y Cómo
Puedes ser capaz a override este para Encontrar y Asociar E-tickets
requisito. En este caso, el Override encima página 194 y Cómo para
Ticketing grupo de Requisito aparece Actuar Tarjeta de Crédito Visual
bajo el CP mesa. Verification encima página 116.
A override el ticketing requisito, el
siguiente:
1. Tabulador a el Override campo.
2. Tipo la letra Y para seleccionar Sí.
3. La prensa Introduce para activar el
Proceder botón.
Si un e-el ticket ya existe para el cliente,
detalles de asociación pueden necesitar
ser actualizados.
Tarjeta de crédito visual verification
puede ser requerido para algún e-
clientes de ticket.
1
Problema Para una Explicación…
1
Nota: Si estás aceptando clientes múltiples y quiere especificar
preferencias de asiento individualmente, prensa F2 para
seleccionar Adelantó Opciones, entonces seleccionar Introducir
Preferencias de Asiento para Cada Cliente.
En vez de especificar preferencias de asiento, puedes destinar un asiento
específico a clientes. Si un cliente ya tiene un asiento destinado, puedes
de-destinarlo. Entonces puedes destinar un asiento diferente a el mismo
cliente si es necesario..
Para una explicación de cómo para destinar y de-destinar asientos, ver
Cómo para Destinar Asientos encima página 257 y Cómo a De-destinar
Asientos encima página 258.
6. El uso Adelantó Opciones si necesitas especificar elementos como
manuales tag números o preferencias de asiento individual. Para una
explicación, ver Cómo para Utilizar Opciones de Aceptación Adelantada
encima página 120.
7. La prensa Introduce para activar el Aceptar botón.
Un puntual aparece si introdujiste cabina o equipaje de control que supera
cualquiera del siguiendo por cliente:
- Tres piezas
- 45 kilogramos de equipaje de control
- 30 kilogramos de equipaje de cabina
Nota: Estos incita es sólo en colocar para confirmar que escribiste los
detalles correctos y es separado de cualquier aerolínea-
restricciones de equipaje específico.
La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. Si no quieres confirmar
los detalles de equipaje actuales, prensa Esc para cerrar el puntual o
tabulador al botón de Cambio, entonces la prensa Introduce. Si cierras el
puntual o seleccionar Cambio, tienes que cambiar los valores en los
campos de Equipaje.
Según circunstancias de cliente y la manera en qué las reglas empresariales
ha sido instalada por vuestra aerolínea, un número de otro incita o las
pantallas pueden aparecer.
Para explicaciones de estos incita y cómo para manejarles, ver Cómo para
Manejar la cuestión y El Error Incita Durante Aceptación encima página 109.
Una vez te ha responded a cualquiera incita aquello aparece y la acción
apropiada tomada cuándo necesaria, la pantalla de Información de la
Aceptación aparece. Esta pantalla confirma que los clientes han sido
aceptados para el vuelo primo.
El CP mesa en la parte superior de esta pantalla muestra los clientes que
han sido aceptados así como cualquier anteriormente seleccionó clientes
que no fueron aceptados para alguna razón.
Si todo el seleccionó los clientes eran exitosamente aceptados, un
grandes checkmark aparece como watermark en la parte inferior de la
pantalla.
Nota: la aceptación Exitosa incluye aceptación a standby (SBY). Si
enlazó los clientes están aceptados a standby y quieres partido
les, Cambio de prensa+F5 para abrir la carta de Enlazar,
entonces prensa F7 para seleccionar Standby Ruptura de la
carta.
1
Cualquiera de los tipos siguientes de información podrían aparecer en
la parte inferior de la pantalla:
- Información de viaje (Número de Puerta, Entablando Tiempo,
Aeropuerto de Llegada y Tiempo).
Si el viaje del cliente contiene más de un aeropuerto de llegada, todas
las llegadas están mostradas.
Esta información aparece para todos los clientes.
- Equipaje sobrante (Cargo, Impuesto, Total, Pago)
Esta información aparece si el cliente estuvo cobrado para
equipaje sobrante.
- Advirtiendo Mensajes
Esta información aparece si el cliente y/o el equipaje del cliente no ha
sido aceptado o tagged al destino final.
8. Si requerido, control Timatic para visado de cliente, pasaporte, o requisitos de
salud.
Según la manera en qué las reglas empresariales está instalada, el
Timatic la pantalla puede aparecer automáticamente mostrando el visado
pertinente, pasaporte, o información de salud. Para una explicación de
cómo para comprobar Timatic y cómo para utilizar el Timatic pantalla, ver
Cómo para Comprobar Timatic encima página 200.
9. La prensa Introduce para activar el botón de Cliente Nuevo. La pantalla
de Identificación del Cliente aparece dejar te para identificar el cliente
próximo para aceptación.
Nota: Si empezaste aceptación de cliente de la pantalla de Lista del
Cliente, el Regreso para Listar el botón aparece en vez del botón
de Cliente Nuevo. La prensa Introduce a activo el botón y
regreso a la lista de cliente.
Si cualquiera de los clientes tú anteriormente seleccionado para la
aceptación es todavía no aceptado para alguna razón, un Proceder el botón
aparece en vez del botón de Cliente Nuevo. Cuándo activas el Proceder
botón, la pantalla de Aceptación del Cliente aparece mostrar todos los
clientes tú originalmente seleccionado para aceptación. El primer cliente que
no fue aceptado para el vuelo primo está seleccionado por default. Si todos
los clientes estuvieron aceptados para el vuelo primo, pero algunos clientes
son todavía no aceptados para otro vuelo en el CP mesa, el primer de
aquellos clientes y el vuelo pertinente están seleccionados por default.
1
Cómo para Manejar la cuestión y El Error Incita
Durante Aceptación
La mesa bajo espectáculos el incita y pantallas que podría aparecer
durante aceptación de cliente y explica cómo a respond a ellos.
1
Pantalla o Puntual. Razón Respuesta
Cuestión: El cliente Un cliente ha sido En el Seleccionar campo,
tipo el
Ha sido destinado un Asignado una emergencia Número de la respuesta,
Asiento de salida de la Asiento de fila de la salida y Entonces la prensa
emergencia. el. Introduce a
La conveniencia del cliente Activar el VALE botón.
Necesidades de ser Las respuestas son:
verificadas.
1. Sí
2. Núm
3. Incapaz de verificar.
Si seleccionas Sí,
La aceptación continúa
Normalmente.
Si seleccionas Incapaz a
Verifica, el cliente
Deviene inelegible a
Tablero el vuelo.
Si seleccionas No, el
Destina pantalla de Asiento
Aparece, dejándote a
Destinar un asiento
diferente a
El cliente.
Cuestión: la impresión que Entablando pases y/o En el Seleccionar campo,
Entabla Pases y Bolsa bolsa tags no es tipo el número de la
Tags. imprimido respuesta apropiada.
automáticamente. Entonces la prensa
Introduce para activar el
VALE botón.
Las respuestas posibles
son:
1. Impresión tanto
entablando pase y
bolsa tag
2. Pase de abordaje de
la impresión sólo
3. Bolsa de impresión tag
sólo
Cuestión: Entablando Entablando los pases no En el Seleccionar campo,
necesidad de pases para son imprimidos tipo el número de la
ser imprimido. automáticamente. respuesta apropiada,
entonces la prensa
Introduce para activar el
VALE botón.
Las respuestas posibles
son:
1. Impresión todo
entablando pases
2. Otras opciones para
entablar el pase que
incluye el frente
alimenta
Para una explicación de
cómo para utilizar
entablando opciones de
impresión del pase, ve
Impresión Con Opciones
encima página 135.
Alerta: Frente de Impresora Necesitas insertar un La prensa Introduce para
Alimenta Requerido. pase de abordaje del activar el VALE botón.
espacio a un frente-
alimentar impresora.
Cuestión: el cliente tiene Un cliente tiene un ticket de La prensa Introduce para
ticket de papel. papel. activar el Cupón tabulador
o botón Recogidos a el
botón No Recogido,
entonces la prensa
Introduce.
110
Pantalla o Puntual. Razón Respuesta
Cuestión: el cliente está Un cliente tiene múltiple En el Seleccionar campo,
confirmado en una clase y bookings en el mismo especificar cuál bookings
waitlisted en uno o más vuelo en clases quieres aceptar por
otras clases. diferentes. Uno escribir el número de la
reservando el estado respuesta apropiada,
está Confirmado (HK) y entonces la prensa
el otros son Waitlist Introduce para seleccionar
(HL). El cliente no es VALE.
aceptado o aceptado a Las respuestas son:
standby (SBY) Para
cualquier segmento del 1. Ambos confirmado y
vuelo. todo waitlisted
bookings?
2. Confirmado reservando
Sólo?
3. Waitlisted Reservando
sólo?
Un Waitlisted reservando
sólo? La respuesta
aparece para cada
waitlisted reservando si
hay más de uno.
Cuestión: restricciones de Hay restricciones de La prensa Introduce para
Tráfico existen. tráfico para uno o más de activar el Sí botón y
los vuelos del cliente. proceder con aceptación.
Si seleccionas Ningún en
cambio, quedas en la
pantalla de Aceptación del
Cliente.
Aviso: información de Identificaste el cliente por La prensa Introduce para
pasaporte Golpeado para golpear el pasaporte del activar el VALE botón. La
clienta es diferente del cliente pero la información pantalla de Información del
pasaporte de existir la es diferente de la Viaje aparece, dejándote
información almacenó. información de pasaporte para confirmar o modificar
ya almacenada en el el dato regulador
Registro de Producto del golpeado. Para una
Cliente. explicación de cómo para
hacer este, ver Cómo para
Añadir Información de
Viaje encima página 151.
Cuestión: detalle de Hay un partido entre el En el Seleccionar campo,
Pasaporte (nacionalidad o pasaporte te detallas especificar el número del
número) para cliente 1 proporcionado para el cliente cuyos detalles de
también existe para cliente seleccionado y pasaporte quieres
cliente 2 aquellos de un cliente enmendar.
enlazado u otro cliente en la La pantalla de Información
misma lista de cliente. del Viaje aparece dejar te
para enmendar los
detalles.
Cuestión: Complacer Detalles de cliente de Tipo Y para Sí o N para
verificar los detalles de controles de APLICACIÓN Ningún, entonces la
cliente regresaron de tienen que ser verificados. prensa Introduce para
Sistema de Inmigración. activar el VALE botón.
Cuestión: Hace cliente La respuesta de La prensa Introduce para
APLICACIÓN. activar el
Tiene onward tickets para Los controles ha pedido que Sí botón. Para seleccionar
No,
Su viaje? El cliente ha onward Prensa Esc o tabulador a
los tickets
de Núm.. El botón y la prensa
Introducen.
Información o aviso. AQQ Los controles han sido Para una explicación, ve
Mensajes de APIS. Actuado para el cliente Cómo para Manejar AQQ
Consulta rápida (AQQ). Y una respuesta ha sido Respuestas encima página
129.
Recibido.
111
Pantalla o Puntual. Razón Respuesta
112
Pantalla o Puntual. Razón Respuesta
113
Equipaje para el vuelo. Si estás aceptando clientes múltiples, undelivered
alto-comentarios de prioridad pueden existir para otros clientes. Tienes
que fijar todos los problemas para todos los clientes antes de que
cualesquiera pueden ser aceptados.
Si decides no para entregar el comentario, tabulador a el botón No Entregado,
entonces la prensa Introduce. No serás capaz de aceptar el cliente hasta el
comentario está entregado.
1
Cómo para Actualizar E-Detalles de Asociación del
ticket
Este tema explica cómo para asociar e-cupones de ticket con vuelos cuándo no
son correctamente asociados y estás incitado para actualizar detalles de
asociación durante aceptación de cliente.
1. Asegura que la pantalla de Aceptación del Cliente está mostrada y
tienes seleccionó clientes para aceptación.
Si e-asociación de ticket está requerida para cualquier de el
seleccionó clientes, el sistema te incitas para actualizar detalles de
asociación.
Nota: Si tienes los permisos de seguridad requeridos, puedes
escoger a override el e-requisito de asociación del ticket.
2. La prensa Introduce para activar el Proceder botón. El E-pantalla de
Asociación del Ticket aparece.
El E-pantalla de Asociación del Ticket te dejas para especificar el e-números de
cupón del ticket para asociar con el vuelo para qué estás actuando aceptación
de cliente.
Información sobre el cliente e-el ticket aparece por encima de los detalles de
cupón
En la mitad inferior de la pantalla. Esto está mostrado para información sólo y
no puede ser editado. Los detalles de cada cupón están mostrados en una
mesa. Cada cupón tiene una línea numera aquello te dejas para seleccionarlo
si es necesario.
3. Uso el Asociar Vuelo con Número de Cupón(s) campo para especificar la
asociación de cupón correcta.
Nota: El código cargador y número de vuelo son parte de la
etiqueta de campo. Por ejemplo: Asocia Vuelo 6X295 con
Número de Cupón(s):
Este campo contiene los números de línea de los cupones actualmente
asociados con el vuelo o él es espacio (si ninguna asociación de cupón
actualmente existe). Tipo el número de línea del cupón con qué el vuelo
tendría que ser asociado.
Puedes asociar más de un cupón con un vuelo solo. Esto se apellida E-
stapling. En el Asociar Vuelo con Número de Cupón(s) campo, números de
línea consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con
una cuchillada.
Un cupón solo puede ser asociado a vuelos múltiples. Esto se apellida
asociación múltiple. En este caso, un Asociar Vuelo con Número de
Cupón(s) el campo para cada vuelo está mostrado en la pantalla. Tipo el
número de línea del cupón correcto para asociar en cada Asociar Vuelo con
Número de Cupón(s) campo.
4. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón.
El sistema te incitas para fijar el problema de aceptación próximo para el
cliente. Si hay no problemas más lejanos, puedes proceder con aceptar el
cliente para el vuelo.
1
Cómo para Actuar Tarjeta de Crédito Visual
Verification
Este tema explica cómo para actuar una tarjeta de crédito visual verification.
Algunos transportistas requieren una tarjeta de crédito visual verification cuándo
aceptando clientes que compra e-tickets.
Para información encima cómo a override tarjeta de crédito visual verification ve,
Cómo a Override Tarjeta de Crédito Visual Verification abajo.
1. Asegura que la Tarjeta de Crédito Visual Verification la pantalla está
mostrada. Esta pantalla será automáticamente mostrada si un
verification está requerido.
2. En el Seleccionar campo de Cliente, tipo el número de línea de el
cliente cuya tarjeta de crédito es para ser verificado.
Nota: Si el cliente seleccionado no requiere una tarjeta de crédito
visual verification serás preguntado para seleccionar otro
cliente.
3. Golpe la tarjeta de
crédito O
Tipo el número de la tarjeta de crédito en el campo de Tarjeta del Crédito.
Nota: El número de la tarjeta de crédito para ser verificado está
mostrado como series de asteriscos (*) siguió por los últimos
cuatro números.
4. La prensa Introduce para activar el botón de Control.
1
Cómo para Proporcionar Nacionalidad
Este tema explica cómo para proporcionar nacionalidad de cliente durante
aceptación, si es obligatorio según las reglas empresariales definieron por
vuestra aerolínea. Incluso si la nacionalidad es presente en el Registro de
Producto del Cliente, puedes ser incitado para confirmarlo.
1. Asegura que los clientes están identificados, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa en la pantalla de Aceptación del Cliente. Si
necesidades de nacionalidad para ser proporcionados, un icono seguido
por DOCS aparece en el Info columna para el cliente pertinente y vuelo y el
sistema estados puntuales que información de viaje está requerida.
2. La prensa Introduce para activar el Proceder botón. La pantalla de
Nacionalidad aparece. Si los clientes múltiples están seleccionados para
aceptación, el primer cliente en el CP la mesa con información de
nacionalidad desaparecida está seleccionada por default.
Nota: Si el sistema puede determinar el género que utiliza el título del cliente,
el
Pantalla de Información del viaje aparece en vez de la pantalla de
Nacionalidad.
3. Golpe un documento regulador como un pasaporte a través del Lector de
Raya Magnético (MSR) o escribir el apropiado 3-carácter ICAO código de
país o la ISO de 2 caracteres código en el campo de Nacionalidad. Si
escribes el código de ISO, el sistema lo convierte al ICAO código
automáticamente. Para seleccionar la nacionalidad de una lista, prensa
Ctrl+abajo-flecha.
Si estás escribiendo un código en el campo de Nacionalidad, también puedes
utilizar los códigos siguientes además de códigos de país:
Código Explicación
1
nacionalidad para el skipped cliente, aun así. No puedes aceptar
cualquiera de los clientes para el vuelo hasta que todos problemas
de aceptación para todos los clientes han sido fijados.
1
4. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. Según el escenario,
uno del siguiente ocurre:
- Puedes ser requerido para añadir dato más regulador para el cliente
basado en la nacionalidad y el viaje del cliente, así como las reglas
empresariales instaladas por vuestra aerolínea. En este caso, la pantalla
de Información del Viaje aparece.
- Si no otro dato regulador está requerido y el género es obligatorio
pero no puede ser determinado automáticamente de el título del
cliente, el Añadir pantalla de Género aparece.
- Si los clientes múltiples están seleccionados, perdiendo la nacionalidad
también puede aplicar a otros clientes. En este caso, el sistema te
incitas para añadir información de nacionalidad para el cliente próximo.
Tienes que fijar todos problemas de aceptación para todos
seleccionaron clientes antes de que cualesquiera pueden ser
aceptados para el vuelo.
- Si hay otros problemas de aceptación, el sistema te incitas para fijar el
problema de aceptación próximo para el cliente seleccionado. Si hay no
problemas más lejanos, puedes proceder con aceptar el cliente para el
vuelo.
Pantalla Pasos
Aceptación de cliente O 1. Cambio de prensa+F9 para abrir la carta de
Exhibición de cliente Transferencia.
2. Uno de el siguiente:
- Prensa F2 para seleccionar Movimiento a
Bloque de Socio de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para destacar
Movimiento a Bloque de Socio en la carta,
entonces la prensa Introduce.
Información de aceptación 1. Cambio de prensa+F4 para abrir la carta de Cliente.
2. Uno de el siguiente:
- Prensa F2 para seleccionar Movimiento a
Bloque de Socio de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para destacar
Movimiento a Bloque de Socio en la carta,
entonces la prensa Introduce.
1
consecutivos con una coma. Los clientes seleccionas tener que todos tienen
el mismo estado de aceptación para el vuelo primo (mostrado en la parte
superior de la pantalla).
1
4. Para especificar el transportista de marketing de el bloque de asiento al
cual te quiere mover el seleccionó clientes, tipo el código cargador en el
campo Cargador o prensa Ctrl+abajo-flecha para seleccionar el código
cargador de una lista. El código cargador con qué firmaste a Administración
de Cliente está seleccionada por default.
Puedes mover clientes del transportista operativo al bloque de asiento del
socio de marketing. Puedes también clientes de movimiento de un bloque
de marketing a otro (si hay más de un socio de marketing en el mismo
vuelo).
5. Uso el Adelantó Opciones si necesitas mover clientes en un vuelo otro
que el vuelo primo.
6. La prensa Introduce para activar el Proceder botón. El seleccionó los
clientes son re- reservados en el bloque de asiento del transportista de
socio en el mismo vuelo y la pantalla de originar reaparece.
1
Introduce Corto Tag, Manual Tag
Esta opción te dejas para añadir manual o bolsa de transferencia tags para uno o
más del seleccionó clientes.
1. En el Seleccionar campo en el Adelantó las opciones puntuales, tipo el
número de opción pertinente, entonces la prensa Introduce para activar el
VALE botón.
2. Introducir los detalles de equipaje para el seleccionó clientes utilizando
los campos en el grupo de campo del Equipaje.
3. Introducir los detalles de bolsa individuales en la bolsa tag mesa que
aparece en la parte inferior de la pantalla.
4. La prensa Introduce para activar el Aceptar botón y proceder con aceptación..
1
2. En el campo de Preferencias del Asiento, tipo un o más códigos de
preferencia del asiento. Para seleccionar códigos de una lista, prensa
Ctrl+abajo-flecha.
3. Uso el Adelantó Opciones si el vuelo es multi-la pierna y tú quieren
especificar preferencias diferentes para cada pierna. Si el Adelantó
sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para expandirlo.
La Información de Asiento Recap la mesa aparece bajo el Asiento Pref
campo, mostrando el Asiento Info categoría de dato del Registro de Producto
del Cliente.
4. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de la pierna para
qué quieres especificar preferencias.
5. En el Asiento Pref campo, tipo los códigos de preferencia del asiento
para la pierna seleccionada, entonces seleccionar la pierna próxima, y
repetir el proceso si es necesario.
6. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. El cliente próximo
está seleccionado automáticamente. El Asiento Pref el campo es
reinicialización a NINGUNA PREFERENCIA a no ser que el cliente tiene
un asiento de existir preferencia, en qué caso el Asiento Pref el campo
contiene que preferencia.
7. Tipo los códigos de preferencia del asiento para el cliente luego
seleccionado. Si no necesitas para introducir una preferencia de asiento
para el cliente seleccionado, tabulador al Skip botón de Cliente, entonces
la prensa Introduce. Cuándo has acabado introduciendo preferencias de
asiento para todos los clientes, la pantalla de Aceptación reaparece.
8. La prensa Introduce para activar el Aceptar botón y proceder con aceptación..
1
Acepta Clientes en Vuelos Específicos
Esta opción te dejas para seleccionar vuelo o vuelos específicos piernas para
aceptación.
1. En el Seleccionar campo en el Adelantó las opciones puntuales, tipo el
número de opción pertinente, entonces la prensa Introduce para activar el
VALE botón.
La lista de Vuelos Común aparece bajo el Equipaje y Sentando grupos de
campo en la pantalla de Aceptación del Cliente. Puedes utilizar el Ctrl y
llaves de flecha a rollo a través de esta lista. La lista puede incluir los
elementos siguientes:
- Vuelos de viaje para seleccionó clientes – Este es el primer
elemento en la lista y él está seleccionado por default. Representa
todas las piernas de vuelo de todos los clientes, incluyendo piernas
que ellos no haber en común.
- Todas las Piernas para seleccionó clientes – Si todo el seleccionó los
clientes están viajando encima todas las piernas de un multi-vuelo de
pierna, una Toda selección de Piernas aparece para aquel vuelo.
- Piernas individuales – Los elementos restantes en la lista de Vuelos
Común son las piernas de vuelo individuales comunes a todo el
seleccionó clientes.
Nota: Si un cliente ha confirmado y waitlisted bookings en el mismo
vuelo, están mostrados como elementos separados en la lista de
Vuelos Común e incluir la clase de servicio para cada.
2. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea o números de los
vuelos o piernas de vuelo para qué quieres aceptar los clientes.
3. La prensa Introduce para activar el Aceptar botón y proceder con aceptación..
1
Después de que fijas el problema por proporcionar la información requerida,
el sistema te incitas para fijar el problema para el cliente próximo. Una vez
te ha fijado el problema para todos los clientes que lo tienen, el sistema te
incitas para fijar el problema de aceptación próximo. El proceso continúa
hasta que has proporcionado toda la información requerida para todos los
clientes en el grupo.
La mesa bajo espectáculos los problemas que puede existir e indica donde
te puede encontrar explicaciones de cómo para fijarles.
1
Cómo para Añadir Nombres de Cliente
Este tema explica cómo para añadir nombres para NINGÚN NOMBRE bookings
en grupos de cliente. Esto puede ser hecho mientras estás aceptando el grupo
por adelantado de la pantalla de Lista del Grupo o durante aceptación normal
de la pantalla de Aceptación.
Escenario Pasos
El grupo que reserva Estás incitado para especificar si quieres añadir más
contiene algunos nombres o aceptar sólo los clientes con nombres..
nombres. Uno de el siguiente:
• Para añadir los nombres desaparecidos, tipo el
número 1 en el Seleccionar el campo y la prensa
Introducen para activar el VALE botón. La
Pantalla de Detalles del Nombre aparece.
O
• Para aceptar sólo el bookings con nombres, tipo el
número 2 en el Seleccionar el campo y la prensa
Introducen para activar el VALE botón. La pantalla
de Lista del Grupo reaparece y estás incitado para
fijar el problema de aceptación próximo para los
clientes con nombres, si hay uno.
Nota: Cuándo adelantas aceptar algunos del
cliente en un grupo, son sólo
provisionalmente aceptó. Para
completar la aceptación de avance te
procesas tiene que proporcionar todos
los nombres.
O
• Para cancelar la petición, Tabulador de prensa y
entonces Introducir para activar el Cancelar botón
y regreso a la pantalla anterior. Alternativamente,
puedes escribir el número 3 y la prensa Introduce
para activar el VALE botón.
El grupo que reserva Estás incitado para añadir nombres o cancelar
contiene ningún nombre. vuestra petición.
Uno de el siguiente:
• Para añadir los nombres desaparecidos, tipo el
número 1 en el Seleccionar el campo y la prensa
Introducen para activar el VALE botón. La
Pantalla de Detalles del Nombre aparece.
O
• Para cancelar la petición, Tabulador de prensa y
entonces Introducir para activar el Cancelar botón
y regreso a la pantalla anterior. Alternativamente,
puedes escribir el número 2 y la prensa Introduce
1
para activar el VALE botón.
1
4. Uso la pantalla de Detalles del Nombre para añadir el requirió nombres.
Una vez añades el requirió nombres, el sistema te incitas para fijar el
problema de aceptación próximo. Si hay no problemas más lejanos para
cualquier de los clientes en el grupo, puedes proceder para adelantar
aceptar el grupo.
Durante Aceptación
1. Asegurar la pantalla de Aceptación está mostrada, mostrando el grupo
quieres aceptar en el CP mesa.
2. En el Seleccionar Cliente(s) para campo de Aceptación, tipo los números
de línea de los miembros del grupo quieres aceptar. Todo no aceptó
clientes y NINGÚN NOMBRE bookings está seleccionado por default.
3. La prensa Introduce para activar el Proceder botón. Si uno o más NINGÚN
NOMBRE bookings está seleccionado, la pantalla de Detalles del Nombre
aparece. El primer NINGÚN NOMBRE que reserva está seleccionado por
default.
4. Uso la pantalla de Detalles del Nombre para añadir el requirió nombres.
Una vez te ha añadido todos los nombres desaparecidos, el sistema te
incitas para fijar el problema de aceptación próximo. Si hay no problemas
más lejanos para cualquier del seleccionó clientes en el grupo, puedes
finalizar el proceso de aceptación.
1
NO ENTABLA Si la directiva puede ser overridden, la APLICACIÓN
CONTACTO EOC Override la pantalla aparece. Otherwise, la pantalla de
Información de la Aceptación aparece. Un mensaje
CONTACTO NZIS aparece indicar que el cliente no es elegible de entablar.
CONTACTO GDNPR
CANCELADO La pantalla próxima en el proceso de anulación de la
aceptación aparece.
1
Mensaje de La pantalla/puntual Mostró
APLICACIÓN(s)
NINGÚN REGISTRO Un mensaje de error aparece. Tienes que actuar controles
de APLICACIÓN a mano.
Para una explicación de este proceso, ver Actuar
Controles de APLICACIÓN Manual encima página 128.
NOMBRES MÚLTIPLES La APLICACIÓN Override la pantalla aparece,
dejándote a resubmit dato para la aplicación que
comprueba.
DATO INSUFICIENTE La pantalla de Información del Viaje aparece, dejándote
para proporcionar el dato requerido.
OVERRIDE ACEPTÓ La pantalla de Información de la Aceptación aparece.
Nota: Este mensaje de APLICACIÓN es sólo
recibido después de un override ha sido
actuado.
BRD CON OWT. Un puntual preguntándote a físicamente comprueba que
el cliente tiene un ticket para el onward el vuelo aparece.
Físicamente comprueba que el cliente tiene el ticket
requerido, entonces el siguiente:
• La prensa Introduce para activar el Sí
botón. O
• Para cerrar el puntual:
- Prensa
Esc. O
- Tabulador a el Ningún botón, entonces la prensa
Introduce.
Campo Explicación
Override Tipo El tipo de APLICACIÓN override (Gobierno o
Aerolínea)..
Este campo contiene Gobierno por default. Aerolínea
de tipo en el campo si es necesario.
Para seleccionar el tipo de una lista, prensa Ctrl+abajo-
flecha.
País El país al cual la APLICACIÓN override aplica. Este
campo es pre-llenado con el código de el país al
cual el primer override aplica y no es editable.
1
Authoriser El nombre o referencia de la persona que está
autorizando la APLICACIÓN override. Puedes
escribir un máximo de 23 caracteres de texto de
flujo libre.
1
2. Si es necesario, uso el Adelantó Opciones para ver que existen respuestas
de APLICACIÓN para el cliente y vuelo. Si el Adelantó sección de
Opciones está colapsada, prensa F2 para expandirlo.
La mesa de Estado de Control de APLICACIÓN aparece bajo la
APLICACIÓN Override grupo de campo. Esta mesa muestra la información
de existir para el vuelo pertinente del dato de Detalles de Control de
APLICACIÓN categoría del Registro de Producto del Cliente.
3. La prensa Introduce para activar el Override botón de APLICACIÓN. La
aplicación es re-intentado con el Override detalles.
La APLICACIÓN Override la pantalla aparece para cada país pertinente o
agencia de gobierno en vuelta. Si los clientes múltiples requieren controles de
APLICACIÓN para países múltiples, la APLICACIÓN Override la pantalla
aparece para cada país o agencia en vuelta para cada cliente.
1
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los segmentos
para qué quieres APLICACIÓN de control. Si estás seleccionando
segmentos múltiples, números consecutivos separados con un dash y
números no consecutivos con una coma.
1
Override AQQ Controles
Este tema explica cómo a override el actual AQQ estado de uno o más
clientes antes de que o después de que aceptación.
Nota: Un cliente no puede ser aceptado si el actual AQQ el estado es No
Entabla .
Hacer el siguiente:
1. Asegura los clientes están identificados, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa encima uno de las pantallas siguientes:
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
2. Seguir los pasos abajo, según la pantalla actual.
Pantalla Pasos
Aceptación de cliente 1. Cambio de prensa+F12 para abrir el Cust. Carta de
detalles.
2. Uno de el siguiente:
- Cambio de prensa+F2 para seleccionar
Override AQQ de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para destacar
Override AQQ en la carta, entonces la
prensa Introduce.
Exhibición de cliente 1. Cambio de prensa+F4 para abrir la carta de Cliente.
2. Uno de el siguiente:
- Cambio de prensa+F2 para seleccionar
Override AQQ de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para destacar
Override AQQ en la carta, entonces la
prensa Introduce.
1
La mesa bajo espectáculos los campos y explica cómo para utilizarles.
Ambos los campos son obligatorios.
Campo Explicación
1
4. Uso el Adelantó Opciones si necesitas seleccionar segmentos de vuelo
específico para qué quieres actuar AQQ controles.
5. La prensa Introduce para activar el Control AQQ botón. El sistema
envía AQQ mensajes para el seleccionó clientes y segmento de vuelo.
1
Según la respuesta de AQQ, un número de incita podría aparecer.
Elemento de Pasos
Lista de la acción
Impresión a Prensa F5 o F8 para seleccionar la Impresión a Default atajo.
Default. La llave de función a uso es claramente mostrado en la lista de
acción.
Impresión Hacer el siguiente:
1. Cambio de prensa+F10 para abrir la carta de Impresión.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F5 o F8 para seleccionar Impresión a
Default de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para destacar Impresión a
Default, entonces la prensa Introduce.
1
Cómo para Imprimir Entablando Pases
Según la manera en qué las reglas empresariales está instalada por vuestra
aerolínea, entablando pases (si requeridos) está imprimido o reprinted
automáticamente o a mano durante el proceso de aceptación. Si entablando los
pases están imprimidos a mano, el sistema te incitas para imprimir o reimpresión
les siempre que necesario.
Este tema explica cómo para imprimir o la reimpresión que entabla pases para
clientes que han sido aceptados para un vuelo.
1. Al final del proceso de aceptación, asegura que la pantalla de
Información de la Aceptación está mostrada para los clientes cuyos
pases de abordaje quieres impresión o reimpresión.
Alternativamente, asegura que el aceptó clientes cuyos pases de abordaje
quieres la impresión o la reimpresión han sido identificadas, seleccionó si
es necesario, y está mostrado encima uno de las pantallas siguientes.
- Exhibición de cliente
- Lista de grupo
- Resultado de transferencia
2. Si la Exhibición de Cliente, Lista de Grupo, o pantalla de Resultado de la
Transferencia está mostrada, Cambio de prensa+F10 para abrir la carta
de Impresión en la lista de acción, entonces hacer el siguiente:
- Prensa F4 para seleccionar Impresión B Pase
de la carta O
- Uso las llaves de flecha para destacar Impresión B Pase en la
carta, entonces la prensa Introduce.
Nota: Entablando los pases están imprimidos en vuestro default
impresora de pase del abordaje, el cual está determinado por el
dispositivo setup en vuestra ubicación.
Entablando los pases están imprimidos o reprinted para todo seleccionó
los clientes y los restos de pantalla actuales mostraron.
3. Si la pantalla de Información de la Aceptación está mostrada, prensa F4
para seleccionar Impresión B Pase de la lista de acción. Alternativamente,
Cambio de prensa+F10 para abrir la carta de Impresión en la lista de
acción, entonces hacer el siguiente:
- Prensa F4 para seleccionar Impresión B Pase
de la carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Impresión B Pase en la
carta, entonces la prensa Introduce.
Nota: Entablando los pases están imprimidos en vuestro default
impresora de pase del abordaje, el cual está determinado por el
dispositivo setup en vuestra ubicación.
Entablando los pases están imprimidos o reprinted para todos los
clientes mostrados en el CP la mesa y los restos de pantalla de
Información de Aceptación mostraron.
1
Impresión Con Opciones.
Este tema explica cómo para imprimir entablando pases con opciones como
un específicos (no-default) impresora.
1. Al final del proceso de aceptación, asegura que la pantalla de
Información de la Aceptación está mostrada para los clientes cuyos
pases de abordaje quieres impresión o reimpresión.
2. Alternativamente, asegura que el aceptó clientes cuyos pases de abordaje
quieres la impresión o la reimpresión han sido identificadas, seleccionó si
es necesario, y está mostrado en la pantalla de Exhibición del Cliente,
Lista de Grupo, o pantalla de Resultado de la Transferencia.
3. Cambio de prensa+F10 para abrir la carta de Impresión en vez de
seleccionar Impresión B Pase de la lista de acción (cuando explicado en el
tema anterior). Entonces hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F4 para seleccionar Impresión B Pase Con
Opciones de la carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Impresión B Pase Con
Opciones en la carta, entonces la prensa Introduce.
La pantalla de Opciones de Pase de Abordaje aparece.
Nota: Esta pantalla puede aparecer automáticamente durante el
proceso de aceptación cuándo imprimes o la reimpresión que
entabla los pases cuándo incitados para hacer tan y escoges
imprimir con opciones. La pantalla de Opciones de Pase de
Abordaje también puede aparecer siguiendo un cambio de
asiento.
4. Si es necesario, tipo los números de línea pertinentes en el Seleccionar
Cliente(s) campo para seleccionar los clientes para quien te quiere imprimir
entablando pases. Si estás seleccionando clientes múltiples, números
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma.
5. Uso el grupo de campo de la Ubicación para especificar la ubicación
llena de una impresora de pase de abordaje sola.
Nota: La aplicación poblará los campos con vuestros detalles de
ubicación por default.
6. Especificar el alimentar tipo si es necesario por seleccionar Normal
Alimentar o el frente Alimenta en el Alimentar campo, el cual aparece en el
Pase de Abordaje Alimenta grupo de campo.
Normal Alimenta está seleccionado por default. Si los soportes de impresora
seleccionados más de uno alimentan tipo, puedes especificar el frente
Alimenta en cambio por seleccionar él de un dropdown lista. Prensa
Ctrl+abajo-flecha para abrir la lista.
7. Si el seleccionó los clientes han sido aceptados en multi-vuelos de pierna y
tú necesitan imprimir o la reimpresión que entabla pases para piernas
específicas sólo, Impresión de Pase de Abordaje de uso Recap, el cual
aparece bajo el Pase de Abordaje Alimenta grupo de campo.
Entablando Impresión de Pase Recap muestra el estado de impresión de
pase de abordaje para todas las piernas de vuelo que es común a todo el
seleccionó clientes. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de
las piernas de vuelo para qué quieres imprimir entablando pases. Todas las
piernas del vuelo primo están seleccionadas por default.
Nota: La Impresión de Pase del Abordaje Recap la mesa no
aparece en la pantalla si eres reprinting el abordaje pasa
seguir un cambio de asiento.
1
8. La prensa Introduce para activar el botón de Impresión.
1
Cómo para Imprimir Bolsa Tags
Según cómo las reglas empresariales están instaladas por vuestra aerolínea,
bolsa tags está imprimido automáticamente o a mano durante el proceso de
aceptación. Si bolsa tags está imprimido a mano, la aplicación te incitas para
imprimirles siempre que necesario.
Este tema explica cómo para imprimir bolsa tags si no les imprimiste cuándo
incitado para hacer tan o no fueron imprimidos para algunos otra razón, por
ejemplo, unpaid cargos de equipaje sobrante.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado, mostrando los
clientes cuya bolsa tags quieres impresión.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
- Exhibición de equipaje
- Lista de grupo
- Resultado de transferencia
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:
Pantalla Pasos
1
Impresión Con Opciones.
Este tema explica cómo para imprimir bolsa tags con opciones como un
específicos (no- default) impresora.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado, mostrando los
clientes cuya bolsa tags quieres impresión:
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
- Exhibición de equipaje
- Lista de grupo
- Resultado de transferencia
2. Cambio de prensa+F10 para abrir la carta de Impresión.
3. Cambio de prensa+F5 para mostrar la Bolsa Tag pantalla de Opciones.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de
seleccionar el cliente cuya bolsa tags quieres impresión. Sólo puedes
seleccionar un cliente a la vez..
5. Seleccionar el Grupo de Equipaje aplicable de la gota-abajo lista, si aplicable.
Los detalles de las bolsas del cliente seleccionado aparecen en una mesa
bajo el CP mesa. Si las bolsas del cliente son parte de una piscina de
equipaje, los detalles de todas las bolsas en la piscina están incluidas. Los
detalles de bolsa son para información sólo y no puede ser editado.
6. En el Seleccionar campo de Bolsas, tipo los números de línea de la
bolsa tags quieres impresión. Números consecutivos separados con un
dash y números no consecutivos con una coma.
Todas las bolsas sin tag los números están seleccionados por default. Si
todas las bolsas en la mesa han sido emitidas con un tag número, el
Seleccionar campo de Bolsas es espacio por default.
7. En el grupo de campos de la Ubicación, especificar la ubicación llena de una
impresora sola.
Nota: La aplicación poblará los campos con vuestros detalles de
ubicación por default.
8. En el Tag campo de Tipo, especificar el tipo de bolsa tags para imprimir de
la gota abajo carta.
- Normal - bolsa tags sin información de espolón del equipaje.
Normal es el default encuadre.
- Fallback - Bolsa tags con información de espolón del equipaje en
el acontecimiento de un outage en el equipaje sortation sistema.
- Normal y Fallback.
9. La prensa Introduce para activar el botón de Impresión.
1
Cómo para Reestrenar Bolsa Tags
Este tema explica cómo para reestrenar bolsa tags con bolsa nueva tag
números para clientes que ya han tenido bolsa tags emitió para ellos.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado, mostrando los
clientes cuya bolsa tags quieres reestrenar.
- Información de aceptación
- Exhibición de cliente
- Exhibición de equipaje
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:
Pantalla Pasos
Información de Prensa F5 para reestrenar bolsa normal tags a vuestro
aceptación O default bolsa tag impresora.
Exhibición de equipaje
Exhibición de cliente 1. Cambio de prensa+F10 para mostrar la carta de
Impresión.
2. Prensa F5 para reestrenar bolsa normal tags a
vuestro default bolsa tag impresora.
138
Cómo para Imprimir E-Recibos de ticket
Este tema explica cómo para imprimir e-recibos de ticket después de que aceptación
para uno o más clientes.
Nota: puedes sólo impresión e-recibos de ticket si tienes un ATB la
impresora disponible en vuestra ubicación.
1. Asegura que clientes con e-los tickets están identificados, seleccionó si
es necesario, aceptado, y mostrado en el CP mesa en la Aceptación de
Cliente o pantalla de Información de la Aceptación.
2. Para imprimir un e-recibo de ticket a vuestro default ATB impresora,
Cambio de prensa+F10 para abrir la carta de Impresión en la lista de
acción. Entonces hacer el siguiente:
- Prensa F6 para seleccionar Impresión Etkt Recibo
de la carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Impresión Etkt Recibo en la
carta, entonces la prensa Introduce.
Nota: Vuestro default ATB la impresora está determinada por el
dispositivo setup en vuestra ubicación.
El e-recibo de ticket está imprimido y la Aceptación de Cliente o restos de
pantalla de Información de Aceptación mostraron.
1
5. Para especificar la lengua y alimentar tipo para el e-recibos de ticket,
uso el E- grupo de campo de Opciones de Ticket, el cual aparece bajo el
grupo de campo de la Ubicación.
1
6. La prensa Introduce para activar el botón de Impresión.
1
Cómo para Mostrar Lleno E-tickets
Este tema explica cómo para mostrar un lleno e-ticket en un cryptic formato
cuándo necesitas más información sobre el ticket.
1. Asegura que la Selección de Ticket o E-pantalla de Asociación del Ticket
está mostrada y has seleccionado un específico e-ticket o e-cupones de
ticket.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F9 para seleccionar la vista Llena ETKT de la
lista de acción. O
- Cambio de prensa+F6 para abrir la carta de Ticket en la lista de
acción, uso las llaves de flecha para destacar la vista Llena ETKT,
entonces la prensa Introduce.
El Lleno E-pantalla de Exhibición del Ticket aparece.
Si hay más dato que puede ser mostrado en el área de producción, una
barra de rollo vertical aparece en el lado derecho del área. Prensa
Ctrl+Página Arriba o Ctrl+Página Abajo para seleccionar la barra de rollo y
rollo a través del dato.
3. Si necesitas acceso a el cryptic entorno para entradas de marca, la
prensa Introduce para activar el botón de Reservas del Acceso. Otherwise,
tabulador al botón de Salida, entonces la prensa Introduce. Si escoges salir
el Lleno E-pantalla de Exhibición del Ticket, regresas a vuestra pantalla
original.
1
Cómo para Mostrar Registros de Cliente
Este tema explica cómo para mostrar la información llena almacenada en el
Registro de Producto del Cliente para un cliente seleccionado. Esta información
aparece en el Cliente pantalla Récord. La mayoría de las actualizaciones puedes
hacer a Registros de Producto del Cliente están hechos de esta pantalla.
1. Asegura que el cliente cuyo récord quieres la exhibición está identificada y
mostrado en el CP mesa o lista de cliente.
2. Exhibición el Cliente pantalla Récord. La manera en qué tú esto depende
en qué elementos son disponibles en la lista de acción en vuestra pantalla
actual. La mesa bajo espectáculos todos los elementos pertinentes que
podría ser disponible y explica cómo para utilizarles para mostrar el Cliente
pantalla Récord.
1
4. Si quieres detalles de espectáculo para vuelos específicos sólo, tipo las
letras correspondientes en el Seleccionar Vuelo(s) campo. Letras
consecutivas separadas con un dash y letras no consecutivas con una
coma.
1
Nota: Si seleccionas un cliente diferente que utiliza el Seleccionar
Cliente(s) campo, la selección de vuelo actual está retenida.
1
Cómo para Mostrar Enlaces
Este tema explica cómo para mostrar todos los enlaces en absoluto enlazando
niveles que actualmente aplicar a un o más clientes.
1. Asegura que los clientes cuyos enlaces quieres la exhibición está
identificada y mostrado en el CP mesa o lista de cliente. Si el CP la mesa es
presente en vuestra pantalla actual y tú necesitan seleccionar clientes
específicos, tipo los números de línea pertinentes en el Seleccionar
Cliente(s) campo. Si estás seleccionando clientes múltiples, números
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma.
2. Seguir los pasos abajo, según la pantalla actual:
Pantalla Pasos
Aceptación de Cambio de prensa+F5 para mostrar la pantalla de Enlaces
cliente de la Vista.
Información de Cambio de prensa+F5 para mostrar la pantalla de Enlaces
aceptación de la Vista.
Registro de cliente 1. Prensa F6 para mostrar la carta de Detalles del Cliente.
2. Para mostrar la pantalla de Enlaces de la Vista:
- Uso las llaves de flecha para destacar
Enlaces de Vista y la prensa Introducen
O
- Cambio de prensa+F5
1
Cómo para Mostrar Historia de Cliente
Este tema explica cómo para mostrar la historia llena de todas las
transacciones de sistema que ha afectado un Registro de Producto de Cliente
específico desde entonces esté creado.
Para una explicación detallada de la información mostrada en Historia de Cliente,
ve
Cómo para Interpretar Historia de Cliente encima
página 146. Para mostrar la historia de un cliente:
1. Asegura que el cliente cuya historia quieres la exhibición ha sido
Identificado y el Cliente la pantalla Récord está mostrada mostrando
el cliente en el CP mesa.
2. Prensa F6 para abrir el Cust. Carta de detalles en la lista de acción.
3. Uno de el siguiente:
- Cambio de prensa+F3 para
seleccionar Historia de Vista. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Historia de Vista y la
prensa Introducen. La pantalla de Historia del Cliente aparece.
4. Seleccionar el cliente cuya historia quieres mostrar si es necesario. El
primer cliente en la lista de cliente está seleccionado por default.
La historia llena de la clienta seleccionada aparece en la parte inferior de
la pantalla.
El cinco sistema más reciente las transacciones están mostradas en orden
cronológico inverso (aquello es, empezando con la transacción más
reciente).
1
5. La prensa Introduce para activar el VALE botón. El puntual cierra y la
pantalla de Historia del Cliente está actualizada para mostrar sólo aquellas
categorías y tipo de actualización que te seleccionó.
1
Cómo para Interpretar Historia de Cliente
Este tema explica historia de cliente y cómo para interpretarlo.
Historia de cliente consta de una serie de transacciones. Una transacción
representa un tipo de procesar aquello ha tenido lugar en el sistema que afecta
el cliente y uno o más de los vuelos del cliente.
Cada transacción tiene uno o más categorías. Cada categoría tiene un
subcategory. Categorías y subcategories grupo tipos similares de acciones que
estuvo actuado en el Registro de Producto del Cliente.
Para cada categoría/subcategory dentro de una transacción, historia de cliente
muestra los campos de dato reales que estuvo actualizado por el proceso. Los
campos de dato están agrupados por el tipo de actualiza representan en el
Registro de Producto del Cliente: adición, cambio, o deletion.
Abajo es un ejemplo de dos transacciones de historia de cliente cuando
aparecen en la exhibición de Historia del Cliente.
Nota: las transacciones aparecen en orden cronológico inverso. Por default,
sólo las cinco transacciones más recientes están incluidas en historia de cliente.
1
Ejemplo: Historia de Cliente (Continuado)
1
Cada categoría/subcategory dentro de la transacción aparece bajo el
encabezamiento seguido por los detalles correspondientes.
1
Etiqueta de campo Explicación
Añadido: El dato que estuvo añadido a el Registro de Producto
del Cliente.
Por ejemplo:.
Añadido: Canal: DCS Número de Seguridad del
Agente: LHR- 001
Sólo uno puesto de campos de dato añadido está
mostrado para cada categoría/subcategory. Cuando
hay campos de dato múltiple, aparecen
consecutivamente en la misma línea y envueltos a
líneas adicionales si es necesario.
La etiqueta Añadida y el dato real aparecen en
negrita tipo. Las etiquetas de campo de dato
individuales (si aplicables) aparece en tipo normal.
Cambiado: El dato de existir que estuvo cambiado en el Registro
de Producto del Cliente.
Por ejemplo:.
Cambiado: Estado: No Aceptado -> Aceptar
Sólo uno puesto de campos de dato cambiado está
mostrado para cada categoría y subcategory
combinación.
Para cada campo de dato, el valor viejo está mostrado
seguido por el valor nuevo. Valores viejos y nuevos
están separados por una flecha (->). El valor nuevo está
mostrado en negrita tipo.
Cuando hay más de uno campo cambiado, cada cual
uno aparece en una línea separada.
La etiqueta Cambiada está mostrada en negrita tipo
pero las etiquetas de campo individuales (si aplicables)
y el dato viejo está mostrado en tipo normal.
Nota: el dato Cambiado no incluye el cambiando
encima/fuera de indicadores o actualizando
de default estados. Estos son consideró
adiciones o deletions como apropiados.
Eliminado: Los elementos de dato que estuvo eliminado de el
Registro de Producto del Cliente.
Por ejemplo:.
Eliminado: Indicador de Aceptación Adelantada
Sólo uno puesto de campos de dato eliminado está
mostrado para cada categoría/subcategory. Cuando
hay campos de dato múltiple, aparecen
consecutivamente en la misma línea y envueltos a
líneas adicionales si es necesario.
La etiqueta Eliminada y el dato real aparecen en
negrita tipo. Las etiquetas de campo de dato
individuales (si aplicables) aparece en tipo normal.
1
Referencias de cliente
Algunos elementos en historia de cliente tienen la referencia numera mostrada
delante en negrita tipo azul.
La presencia de un número de referencia indica que hay información adicional
o relacionada que puede ser mostrado. Si un usuario ID tiene un número de
referencia, por ejemplo, puedes mostrar los detalles de aquel usuario.
La mesa bajo espectáculos los tipos de referencias puedes seleccionar y un
ejemplo de cada un.
Tipo de Ejemplo
referencia
Bolsa 13. Piezas de Equipaje del control: 2 Equipaje de Control Peso:
20kg
Bolsa Tag 8. Bolsa Tag: QF123456 MEL
Cliente 3. Cliente: Transacción de Señor de Simon
de BROWN 2. Transacción: Aceptación
Usuario 1. Usuario: 725703 Oficina: LON1Un0JF1
1
La pantalla ves luego depende en el tipo de referencia seleccionaste. La
manera regresas a la pantalla de Historia de Cliente original depende en el
tipo de referencia seleccionaste.
- Si seguiste una referencia de usuario, prensa Esc o la prensa
Introduce para activar el botón Posterior.
- Si seguiste otro tipo de referencia, prensa Esc o tabulador a la llave
de Salida, entonces la prensa Introduce.
Pantalla Pasos
1
Los campos mostrados en esta pantalla y si son obligatorios u opcionales
depender en el siguiente:
- Registro de Producto del cliente
Los campos pertinentes aparecen y es pre-llenado con dato regulador
si ya existe en el Registro de Producto del Cliente.
- Nacionalidad de cliente
Esto ya puede existir en el Registro de Producto del Cliente o tú lo pueden
haber introducido encima el Introducir pantalla de Nacionalidad.
- Viaje de cliente (boardpoint y offpoint).
Si el cliente tiene vuelos múltiples con requisitos de dato
reguladores diferentes, todo el dato desaparecido requerido para
todos los vuelos está incluido.
- Reglas empresariales
Estas reglas están instaladas por vuestra aerolínea. Determinan qué
campos son obligatorios y cuáles son opcionales para cada
nacionalidad según el ser de viaje hizo.
- Restricciones de información
Algún dato puede ser restringido o puedes ser restringido de verlo
basado en vuestros permisos de seguridad. En estos casos, asteriscos
(***) o la palabra RESTRINGIÓ aparece en el campo en vez del dato
regulador.
3. Golpe un documento regulador como un pasaporte a través del MSR o
añadir o modificar dato regulador en los campos en esta pantalla cuando
requirió.
Nota: puedes skip el cliente actual y añadir dato para el cliente próximo
que lo necesita. Tabulador al Skip botón de Cliente, entonces la
prensa Introduce para hacer este. Serás incitado otra vez para
añadir el dato para el skipped cliente, aun así. No puedes
aceptar cualquiera de los clientes para el vuelo hasta que todos
problemas de aceptación para todos los clientes han sido
fijados.
4. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. Regresas a vuestra pantalla
original.
En el Producto de Cliente exhibición Récord, la información de viaje
añadiste está mostrado en el Pasaporte y categoría de dato de Información
de Viaje.
1
El uso Adelantó Opciones
Puedes especificar un vuelo diferente para qué quieres añadir un alternar
destino, si el cliente seleccionado tiene más de uno multi-vuelo de pierna.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
mostrarlo. El Alternar Información de Destino Recap aparece,
mostrando una lista de todo el cliente multi-vuelos de pierna.
2. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de el vuelo quieres
seleccionar.
1
3. Asegura que el cliente quieres la actualización está seleccionada. Si es
necesario, tipo el número de línea del cliente en el Seleccionar Cliente(s)
campo.
1
4. El Alternar Información de Destino Recap muestra una lista de todo el cliente
multi-vuelos de pierna con alternar destinos. Tipo el número de línea de el
vuelo para qué quieres eliminar el alternar destino en el Seleccionar campo
bajo la lista. El vuelo correspondiente está destacado en el CP mesa.
5. La prensa Introduce para activar el Eliminar Alternar botón de Destino.
Regresas al Cliente pantalla Récord. El alternar el destino es ahora sacado
de los detalles de vuelo del cliente en el CP mesa.
1
3. Asegura que los clientes quieres la actualización está seleccionada. Si es
necesario, tipo los números de línea de los clientes en el Seleccionar
Cliente(s) campo. Si estás seleccionando clientes múltiples, números
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma.
1
4. En el campo de Razón, prensa Ctrl+abajo-flecha, para seleccionar una
razón específica para la compensación de una lista.
5. El resto de los campos en los Detalles de Compensación de Abordaje
Negados el grupo es opcional.
6. Uso el Adelantó Opciones si quieres añadir compensación para vuelos
otro que el vuelo primo (mostrado en la parte superior de la pantalla).
7. La prensa Introduce para activar el Salvar botón de Compensación.
Regresas al Cliente pantalla Récord.
Los Detalles de Compensación de Abordaje Negados la categoría en el
Registro de Producto del Cliente está actualizada con los detalles. Si
añadiste detalles de compensación para más de un cliente, el primer
cliente récord está mostrado por default. Para mostrar otros Registros de
Producto del Cliente, uso el Seleccionar Cliente(s) y Seleccionar Vuelo(s)
campos para seleccionar y deselect clientes.
1
Cómo para Eliminar Compensación de Abordaje
Negado
Este tema explica cómo para eliminar detalles de compensación de abordaje
negados para uno o más clientes.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa encima uno de
las pantallas siguientes:
- Registro de cliente
- Abordaje negado Comp
2. Exhibición el Eliminar pantalla de Compensación. La manera en qué tú
esto depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de
acción en vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los
elementos pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para
utilizarles para mostrar el Eliminar pantalla de Compensación.
1
5. La prensa Introduce para activar el Eliminar botón de Compensación.
El Cliente la pantalla Récord aparece.
Los Detalles de Compensación de Abordaje Negados la categoría en el
Registro de Producto del Cliente está actualizada o sacó completamente (si
eliminaste todos los detalles de compensación para todos los vuelos). Si
eliminaste detalles de compensación para más de un cliente, el primer
cliente récord está mostrado por default. Para mostrar otros Registros de
Producto del Cliente, uso el Seleccionar Cliente(s) y Seleccionar Vuelo(s)
campos para seleccionar clientes.
1
Pantalla Para Cancelar Aceptación de Cliente…
1
2. Introducir la anulación de aceptación detalla utilizar los campos en el
Cancelar grupo de campo de Detalles de Aceptación.
3. Si estás cancelando aceptación para un multi-vuelo de pierna o si el
seleccionó los clientes tienen más de un vuelo en su viaje, la anulación
aplica a todas piernas de vuelo y todos los vuelos en el viaje por default.
1
Uso el Adelantó Opciones si quieres cancelar aceptación para vuelos o
piernas específicos sólo.
4. La prensa Introduce para activar el Cancelar botón de Aceptación.
Regresas a vuestra pantalla original y el CP la mesa u otra información
de cliente pertinente está actualizada consiguientemente.
El estado aceptado de el equipaje del cliente está cancelado
automáticamente pero si necesitas eliminar el registro de equipaje del cliente,
tienes que mostrar los detalles de equipaje y cancelar bolsas.
5. Si el estado de aceptación de el vuelo es actualmente Gated o Cerrado,
aceptación de cliente no es cancelada y un puntual aparece.
Override La restricción de anulación por seleccionar la primera opción en el
puntual: tipo el número 1 en el Seleccionar campo si es necesario (1 es el
default), entonces la prensa Introduce para activar el VALE botón. Regresas
a vuestra pantalla original y el CP la mesa u otra información de cliente
pertinente está actualizada consiguientemente.
Alternativamente, dejar el cliente en el vuelo por seleccionar la segunda
opción en el puntual: tipo el número 2 en el Seleccionar campo, entonces la
prensa Introduce.
1
Si cancelas la aceptación de un cliente que es HOP pero dejar el otro MOPs en
el vuelo, un puntual aparece preguntar te si quieres transferencia o de-piscina
el equipaje del cliente.
1
Selecciona uno de las opciones siguientes en el puntuales por escribir el
número de opción en el Seleccionar campo si es necesario y el prensado
Introduce.
• Transferencia la piscina de equipaje a otro cliente.
Esta opción está seleccionada por default. Si lo aceptas, el cliente próximo
en la piscina deviene el nuevo HOP y las bolsas del cliente están
transferidas. Un puntual aparece mostrar el nuevo HOP y estado nuevo del
equipaje del cliente. El estado puede ser Aceptado, Standby, o No Aceptado.
La prensa Introduce para activar el VALE botón. Otro puntual aparece,
recordándote que la información de equipaje del cliente puede necesitar
actualizar.
Si quieres actualización o cancelar bolsas, la prensa Introduce para
seleccionar el Sí botón. La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
Otherwise, prensa Esc o tabulador a el Ningún botón, entonces la prensa
Introduce. Aceptación de cliente está cancelada y regresas a vuestra pantalla
original.
• Mantiene las bolsas asociaron a cliente y sacar otros clientes de piscina..
Si seleccionas esta opción, todo equipaje que pertenece a todos los clientes
en los restos de piscina con el cliente cuya aceptación estás cancelando.
Otro puntual aparece, mostrando el dueño y estado nuevo de el equipaje.
El estado nuevo puede ser Aceptado, Standby, o No Aceptado.
La prensa Introduce para activar el VALE botón. Otro puntual aparece,
recordándote que la información de equipaje del cliente puede necesitar
actualizar.
Si quieres exhibición o redistribuir bolsas, la prensa Introduce para
seleccionar el Sí botón. La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
Otherwise, prensa Esc o tabulador al Ningún botón, entonces la prensa
Introduce. Aceptación de cliente está cancelada y regresas a vuestra
pantalla original. Todas las bolsas quedan con el cliente cuya aceptación
ha sido cancelada. Los otros clientes que eran miembros de la piscina ahora
tiene ninguna bolsa que pertenece a ellos..
• Dejar el cliente en el vuelo
Si seleccionas esta opción, aceptación de cliente no es cancelada y
el Cancelar pantalla de Aceptación queda sin cambios.
1
Cómo para Añadir Niños
Este tema explica cómo para añadir un niño a un cliente para uno o más vuelos.
1. Asegura que el cliente quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa encima uno
de las pantallas siguientes:
- Aceptación de cliente
- Registro de cliente
2. Para mostrar el Añadir Pantalla de Niño, seguir los pasos en la
mesa abajo, según la pantalla actual:
Pantalla Pasos
1
La mesa bajo espectáculos los campos de Detalles del Cliente y explica
cómo para utilizarles.
Campo Explicación
1
2. Para mostrar el Sacar Pantalla de Niño, seguir los pasos en la mesa
abajo según la pantalla actual:
Pantalla Pasos
1
2. Para mostrar el Re-asociar Pantalla de Niño, seguir los pasos en la mesa
abajo según la pantalla actual:
Pantalla Pasos
1
Cómo para Añadir Enlaces
Este tema explica cómo para añadir un enlace entre dos o más clientes para
uno o más vuelos.
1. Asegura que la pantalla de Enlaces de la Vista está mostrada mostrando
los clientes quieres enlace.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F4 para seleccionar Añadir Enlace de
la lista de acción. O
- Cambio de prensa+F5 para abrir la carta de Enlazar en la lista de
acción, entonces prensa F4 para seleccionar Añadir Enlace de la carta.
Alternativamente, uso las llaves de flecha para destacar Añadir Enlace
en la carta, entonces la prensa Introduce.
El Añadir pantalla de Enlace aparece.
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea pertinentes
para seleccionar clientes específicos si es necesario. Números
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con
una coma. Si estás seleccionando clientes que son ya en el mismo enlace,
asegura que seleccionas un sub-grupo de clientes para el enlace nuevo.
4. El CP mesa en el Añadir pantalla de Enlaces muestra todo los enlaces de
existir entre clientes que aplica al vuelo primo (mostrado en la parte
superior de la pantalla). El enlace nuevo añades también aplica a el vuelo
primo y todos otros vuelos comunes por default.
Uso el Adelantó Opciones si quieres añadir un enlace para vuelos específicos.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Enlace. El seleccionó los
clientes están enlazados y regresas a la pantalla de Enlaces de la Vista
donde el CP la mesa muestra el enlace nuevo. Los clientes en el enlace
nuevo son ahora los primeros clientes en la mesa.
El nivel de enlazar de el enlace nuevo está determinado por el sistema
automáticamente. Si el seleccionó los clientes son ya enlazados en el nivel
superior, el enlace nuevo es un sub-enlace. Si los clientes son ya sub-
enlazados, un adjacency el enlace está añadido.
Nota: Si estás añadiendo un adjacency enlace, sólo puedes incluir dos
clientes. Cada cliente sólo puede ser incluido en un máximo de
dos adjacency enlaces.
Si los clientes seleccionas es ya enlazado a clientes diferentes en el mismo
nivel (para todos los vuelos comunes o el mismo vuelo), un puntual aparece,
preguntándote cómo quieres proceder.
- Para fusionar el nuevo y existiendo enlaces a un enlace más grande
solo en el mismo nivel, tipo el número 1 en el Seleccionar campo,
entonces la prensa Introduce para activar el VALE botón.
- Para añadir el enlace nuevo como enlace separado entre los clientes,
tipo el número 2 en el Seleccionar campo, entonces la prensa
Introduce para activar el VALE botón. El enlace separado puede ser en
cualquier nivel.
En cualquier caso, el enlace nuevo está añadido y regresas a la pantalla de
Enlaces de la Vista donde el CP la mesa muestra el enlace nuevo o
expandido.
6. Si al menos uno de los clientes seleccionas ya tiene un asiento asignado, un
puntual aparece, dejándote para incluir los clientes con asignaciones de
asiento en el asiento shuffle proceso. Haciendo este medio que el sistema
1
puede cambiar asignaciones de asiento actual para sentar los clientes
juntos.
Si quieres incluir los clientes con asignaciones de asiento en asiento
shuffles, la prensa Introduce para activar el Sí botón.
1
Si no quieres el sistema para cambiar las asignaciones de asiento actuales,
el siguientes:
- Prensa Esc para cerrar el
puntual. O
- Tabulador a el Ningún botón, entonces la prensa Introduce.
Nota: Si la asignación de asiento de un cliente no es todavía
confirmado, está incluido en el asiento shuffle procesa
automáticamente.
En cualquier caso, el enlace nuevo está añadido y regresas a la pantalla
de Enlaces de la Vista donde el CP la mesa muestra el enlace nuevo o
expandido.
1
Nota: puedes no detach clientes de un adjacency enlace (nivel C)
porque sólo pueda incluir dos clientes. Un adjacency el enlace
sólo puede ser sacado.
La prensa Introduce para activar el botón de Enlaces Separado. El
seleccionó los clientes son detached y colocados en un enlace separado de
su propio en el mismo nivel. Regresas a la pantalla de Enlaces de la Vista
donde el nuevo enlazando la estructura está mostrada en el Un, B o C
columna del CP mesa.
6. Si al menos uno del detached los clientes tiene un asiento asignado, un
puntual aparece, dejándote para incluir los clientes con asignaciones de
asiento en el asiento shuffle proceso. Haciendo este medio que el sistema
puede cambiar asignaciones de asiento actual para sentar los clientes
juntos.
Si quieres incluir los clientes con asignaciones de asiento en asiento
shuffles, la prensa Introduce para activar el Sí botón.
Si no quieres el sistema para cambiar las asignaciones de asiento actuales, el
siguientes:
- Prensa Esc para cerrar el
puntual. O
- Tabulador a el Ningún botón, entonces la prensa Introduce.
Nota: Si la asignación de asiento de un cliente no es todavía
confirmado, está incluido en el asiento shuffle procesa
automáticamente.
En cualquier caso, el enlace original está partido y regresas a la pantalla
de Enlaces de la Vista donde el CP la mesa muestra el nuevo enlazando
estructura.
Si el asiento shuffle el indicador ha sido puesto para un cliente, un icono
aparece en la columna de Asiento del CP mesa.
1
- Cambio de prensa+F5 para abrir la carta de Enlazar en la lista de
acción, prensa F6 para seleccionar Sacar Enlace en la carta.
Alternativamente, uso las llaves de flecha para destacar Sacar
Enlace en la carta, entonces la prensa Introduce.
1
El Sacar pantalla de Enlace aparece.
Todos los clientes que son parte de el primer enlace mostrado en la
pantalla de Enlaces de la Vista está seleccionada en el Sacar pantalla de
Enlace por default.
Si sólo uno nivela de enlazar existe entre los clientes, el enlace de nivel
superior está seleccionado en el CP mesa por default. Si sub-enlaces o
adjacency los enlaces también existen, ninguno de los enlaces está
seleccionado pero un Seleccionar campo de Enlace aparece bajo la mesa..
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea pertinentes
para seleccionar los clientes cuyo enlace quieres sacar. Números
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma.
4. Si hay más de uno nivela de enlazar entre el seleccionó clientes,
seleccionar el nivel de enlazar quieres sacar por escribir el identificador de
nivel de enlace pertinente (Un, B o C) en el Seleccionar campo de Enlace.
Si hay más bajo enlazando niveles dentro del nivel seleccionas, también
serán sacados. Sólo puedes sacar un enlace (junto con su más bajo
enlazando niveles) a la vez.
5. Los enlaces mostrados en el CP la mesa aplica a el vuelo primo
(mostrado en la parte superior de la pantalla). Uso el Adelantó Opciones si
quieres sacar un enlace para un vuelo diferente.
6. La prensa Introduce para activar el Sacar botón. El enlace seleccionado y
cualesquier niveles más bajos de enlazar dentro esté sacado. Regresas a
la pantalla de Enlaces de la Vista donde el enlace sacaste ya no aparece
en el CP mesa.
1
Por default. Para seleccionar Eliminar (significando que el standby indicador
de cambio es FUERA), el siguiente:
- Tipo la letra D en el
campo. O
- Prensa Ctrl+abajo-flecha para abrir la gota-abajo lista de opciones,
uso las llaves de flecha para destacar Eliminar en la lista, entonces
la prensa Introduce.
5. El standby encuadre de ruptura aplica al enlace de nivel superior en el vuelo
primo. Si quieres mostrar una lista de todos los vuelos en qué los clientes
están enlazados, prensa F2 a la exhibición Adelantó Opciones (si no son ya
mostrados). Los Vuelos Comunes Para Todos Seleccionaron mesa de
Clientes aparece bajo el Standby campo de Opciones de la Ruptura. Esta
mesa es para información sólo y no puede ser editado.
6. La prensa Introduce para activar el Pone Standby botón de Ruptura.
Standby La ruptura está puesta ENCIMA o FUERA para el seleccionó los
clientes y tú regresan a la pantalla de Enlaces de la Vista.
1
Pantalla Atajo o Carta. Pasos
1
Iconos de comentario quedan en el CP la mesa hasta comentarios está
entregada cuando requirió.
1
4. El Comentario Detalla Recap la mesa muestra el Cliente de existir dato de
Comentarios de los Registros de Producto del Cliente. En el Seleccionar
campo, tipo los números de línea de los comentarios quieres eliminar. Si
estás seleccionando comentarios múltiples, números de línea consecutivos
separados con un dash y línea no consecutiva números con una coma.
5. La prensa Introduce para activar el Eliminar botón de Comentario. El
sistema elimina los comentarios de los Registros de Producto del Cliente
del seleccionó los clientes y tú regresan al Cliente pantalla Récord.
1
actualización. Si estás seleccionando comentarios múltiples, números de
línea consecutivos separados con un dash y línea no consecutiva números
con una coma.
1
Sólo puedes actualizar el estado de undelivered comentarios de prioridad
alta. Si seleccionas un entregado alto-comentario de prioridad, un tipo
diferente de comentario de texto de flujo libre, o un pre-comentario definido,
no puedes proceder con actualizar cualesquier comentarios.
5. Una vez seleccionas un comentario para actualizar, el campo de Estado de
Entrega de Comentario está habilitado. Uso este campo para especificar que
el comentario ha sido entregado. Prensa Ctrl+abajo-flecha para abrir la lista,
uso las llaves de flecha para destacar Entregado en la lista, entonces la
prensa Introduce.
Nota: Si el estado de el comentario es ya Entregado, no lo
puedes cambiar atrás a No Entregado.
6. La prensa Introduce para activar el botón de Comentario de la Actualización.
El sistema actualiza los detalles de comentario en los Registros de Producto
del Cliente del seleccionó los clientes y tú regresan al Cliente pantalla
Récord.
Cuándo actualizas el estado de un comentario de prioridad alta, el icono de
comentario que aparecido en el Info columna del CP la mesa está
sacada.
1
Pantalla Atajo o Carta. Pasos
1
Cómo para Eliminar FQTV Información
Este tema explica cómo para eliminar existiendo FQTV información para un
cliente para uno o más vuelos.
1. Asegura que el cliente cuyo FQTV detalles quieres eliminar está identificado
y uno de las pantallas siguientes aparece mostrar el cliente en el CP mesa:
- Registro de cliente
- Información de Aviador frecuente
Si FQTV los detalles existen en el Registro de Producto del Cliente, las
letras FQTV o una aerolínea-específico tier el código aparece en la columna
de Cliente del CP la mesa que sigue el nombre de cliente. Si el FQTV los
detalles son vuelo-específicos, el código o tier aparece luego a los detalles
de vuelo.
2. Exhibición el Eliminar FQTV pantalla de Información. La manera en qué tú
esto depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de
acción en vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los
elementos pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para
utilizarles para mostrar el Eliminar FQTV pantalla de Información.
1
3. Si es necesario, seleccionar los clientes para quien te quiere añadir vuelos.
Tipo los números de línea en el Seleccionar Cliente(s) campo. Si estás
seleccionando clientes múltiples, números consecutivos separados con un
dash y números no consecutivos con una coma. Todo de los clientes en el
CP la mesa está seleccionada por default.
Nota: Si seleccionas clientes múltiples, asegura que son todo el mismo
tipo (comerciales o personal). No puedes añadir vuelos para una
combinación de comercial y clientes de personal.
1
4. Uso el grupo de campo del Itinerario para introducir los detalles de un vuelo
adicional.
Uso el Adelantó Opciones si quieres añadir un ETD para el vuelo adicional.
5. Puedes necesitar especificar más información sobre el cambio de
itinerario que utiliza los Otros campos de Opciones que aparece bajo los
campos de Itinerario.
6. La prensa Introduce para activar el Añadir botón de Itinerario.
Según las circunstancias de el seleccionó clientes y los vuelos estás
añadiendo, los pasos adicionales pueden ser requeridos antes del
reservando está creado. La mesa abajo explica estos pasos.
Escenario Pasos
Especificaste que quieres El bookings está creado. El Añadir pantalla de
añadir más los vuelos que Itinerario reaparece mostrar el vuelo adicional en el
utilizan el Añadir Más CP mesa para los clientes pertinentes.
campo de Vuelos en el Ahora puedes añadir otro vuelo en la misma manera
Otro campo de Opciones añadiste el anterior un.
grupo.
Nota: El Del campo es automáticamente
actualizado con el offpoint de este
vuelo.
Estás añadiendo vuelos El Añadir pantalla de Prioridad del
para clientes de personal. Personal aparece. Hacer el siguiente:
1. En el campo de Prioridad del Personal para
cada cliente mostrado en la mesa bajo el CP
mesa, tipo el código de prioridad de personal
apropiado.
El código de prioridad del personal consta de los
elementos siguientes en el orden siguiente:
- Onload Prioridad
- Onload Código de cabina
- Cuchillada (/)
- Regrade Prioridad
- Regrade Código de
cabina Por ejemplo:
40Y/J15
El campo de Prioridad del Personal sólo
aparece cuándo estás añadiendo vuelos para
clientes de personal. Es obligatorio a no ser
que el cliente es un niño en qué caso el campo
está imposibilitado.
2. La prensa Introduce para activar el Confirmar
botón.
El bookings está creado. Los clientes son re-
identificó automáticamente y la Selección de
Cliente o pantalla de Aceptación del Cliente
aparece. Entonces puedes proceder con
aceptar los clientes para el añadió vuelos.
1
Escenario Pasos
1
Escenario Pasos
El cliente ya tiene un Un puntual aparece en el Añadir pantalla de Itinerario
reservando en un onward que te informa que el reservando no ha sido creado
el vuelo y tú quieren porque un reservando para el mismo cliente y el
encontrar la conexión de vuelo ya pueden existir.
existir y añadirlo al Si sabes que el vuelo quieres añadir y el
itinerario del cliente. existiendo reservando es para clientes diferentes,
tabulador al Ningún botón y la prensa Introducen.
Si no eres seguro que los clientes son diferentes o
quieres identificar el bookings cuando
perteneciendo al mismo cliente físico y fusionarles a
un Registro de Producto de Cliente solo, el
siguiente:
1. La prensa Introduce para activar el Sí botón.
El Añadir pantalla de Conexión aparece.
Contiene dos CP mesas. Los clientes para
quien estás añadiendo los vuelos y los detalles
de vuelo primos aparecen en el superiores CP
mesa. El vuelo adicional especificaste y los
clientes de emparejar que ya han bookings en
aquel vuelo está mostrado en el más bajo CP
mesa.
2. Para fusionar los clientes, tipo los números de
línea pertinentes en el Seleccionar campos de
Cliente bajo el superiores y más bajos CP
mesas, entonces la prensa Introduce para
activar el Añadir botón de Conexión.
Nota: Si ambos Registros de Producto del
Cliente contienen fecha-de-
información de nacimiento y hay
una diferencia entre las fechas de
nacimiento, no puedes fusionar los
clientes y un mensaje de error
aparece.
Si un partido exacto no existe entre los nombres
y títulos de los clientes estás fusionando, estás
incitado para confirmar que el bookings
pertenece a el mismo cliente físico. Para
proceder con fusionar, selecciona Sí y la prensa
Introduce.
Regresas a la Aceptación de Cliente, Registro de
Cliente, o pantalla de Exhibición del Cliente. El
indicador fusionado (MRG) ahora aparece en el
CP mesa para los clientes cuyo bookings
fusionaste.
3. Si todo el bookings es para clientes diferentes:
- Tabulador a el Proceder el botón y la
prensa Introducen para activarlo.
El Confirmar Añadir pantalla de Itinerario
aparece.
- La prensa Introduce para activar el Confirmar
botón.
El nuevo reservando está creado y regresas a
la pantalla de Aceptación del Cliente donde te
puede proceder con aceptación para el vuelo
añadido.
1
Escenario Pasos
1
Cómo para Enmendar Itinerarios
Este tema explica cómo para enmendar uno o más oncarriage vuelos para uno o
más clientes antes de que aceptación. Sólo puedes enmendar oncarriage vuelos
no hosted en el DCS.
1. Asegura que los clientes cuyos itinerarios quieres enmendar está
identificado, seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa en la
pantalla de Aceptación del Cliente.
2. Cambio de prensa+F4 para abrir el Cust. Carta de servicio en la lista de
acción, entonces hacer el siguiente:
- Prensa F8 para seleccionar Enmendar Itinerario
de la carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Enmendar Itinerario,
entonces la prensa Introduce. El Enmendar pantalla de Itinerario
aparece.
3. Si es necesario, seleccionar los clientes para quien te quiere enmendar
vuelos. Tipo los números de línea en el Seleccionar Cliente(s) campo. Si
estás seleccionando clientes múltiples, números consecutivos separados
con un dash y números no consecutivos con una coma. Todo de los clientes
en el CP la mesa está seleccionada por default.
Nota: Si seleccionas clientes múltiples, asegura que son todo el
mismo tipo (comerciales o personal). No puedes enmendar
vuelos para una combinación de comercial y clientes de
personal.
4. Enmienda el vuelo detalla utilizar la mesa de Itinerario.
Los detalles de el existiendo no-hosted oncarriage los vuelos aparecen
en la mesa por default. Si más de un cliente está seleccionado, sólo el
no-hosted oncarriage vuelos que es común a todos los clientes están
incluidos.
Uso el Adelantó Opciones si quieres enmendar un ETD para el oncarriage
vuelo.
5. Puedes necesitar especificar más información sobre el cambio de itinerario
que utiliza los Otros campos de Opciones que aparece bajo los campos de
Itinerario. Ambos campos son opcionales.
6. La prensa Introduce para activar el Enmendar botón de Itinerario.
Los clientes son re-identificó automáticamente y regresas a la pantalla de
Aceptación del Cliente.
En el Producto de Cliente exhibición Récord, los detalles de vuelo
enmendados aparecen en todas las categorías de dato que tiene vuelo-
relacionó detalles. Si cambiaste el vuelo original a un vuelo diferente, los
detalles de ambos vuelos aparecen en las categorías de dato coyuntural y en
el CP mesa.
1
Cómo para Añadir Servicios
Este tema explica cómo para añadir servicios especiales para uno o más
clientes encima uno o más vuelos.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa o lista de cliente
encima uno de las pantallas siguientes.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
- Registro de cliente
2. Exhibición la pantalla de Información del Servicio. La manera en qué tú
esto depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de acción
en vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los elementos
pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para utilizarles para
mostrar la pantalla de Información del Servicio.
1
Pantalla Atajo o Carta. Pasos
1
puedes enmendar la descripción de un servicio a la vez.
1
5. Uso el campo de Descripción Adicional en el Enmendar mesa de
Descripción Adicional bajo la Información de Servicios Especial Recap para
enmendar la descripción de servicio. Edita o tipo sobre la información de
existir.
Nota: Si una descripción adicional no es dejada para el tipo de servicio,
el Enmendar mesa de Descripción Adicional no es editable y no
puedes mover al campo de Descripción Adicional.
Si estás enmendando la descripción de un AVIH (Petición para Animal Vivo
en Control) o WEAP (Petición para Transporte de Arma) SSR, no puedes
editar el campo de Descripción Adicional directamente. Un puntual aparece
automáticamente dejándote para introducir un número nuevo de casos o
cajas animales y peso. Tipo los valores apropiados en los campos
correspondientes, entonces la prensa Introduce para seleccionar el VALE
botón.
6. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización. El sistema
actualiza el servicio (SSR, OSI, SK) en los Registros de Producto del
Cliente de el seleccionó los clientes y tú regresan al Cliente pantalla
Récord, Aceptación de Cliente, o pantalla de Exhibición del Cliente, según
qué pantalla escogiste actualizar el servicio de.
Nota: puede haber una aerolínea-dependant límite a el número de
específico SSR códigos que pueden ser aceptados. Un mensaje de
aviso está mostrado si el límite está superado.
1
Pantalla Atajo o Carta. Pasos
1
Actualización y la prensa Introducen. La pantalla de Información del
Personal aparece.
El primer cliente en el CP mesa que requiere detalles de personal para ser
añadidos está seleccionado por default.
1
3. Uso el Onload/Regrade campos de Detalles para añadir o actualizar el
cliente onload y regrade detalles de prioridad. Estos campos son pre-
llenados con la información de existir..
4. Uso los campos de Detalles del Personal, los cuales son pre-llenados con
la información de existir, para añadir o actualizar los detalles de personal
del cliente si es necesario.
La información de personal estás actualizando aplica a el vuelo primo
(mostrado en la parte superior de la pantalla) por default. Uso el Adelantó
Opciones si quieres aplicar vuestras actualizaciones a otros vuelos.
5. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. Vuestro regreso a
el Cliente pantalla Récord.
La información de personal en el Registro de Producto del Cliente
aparece en los Detalles de Personal y Regrade categorías de
Información.
1
Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Actualizar Detalles de
Cliente
9
5. Selecciona Aplica para almacenar el editar.
Nota: El editar está mostrado y greyed fuera, en el Info columna.
6. Añade edita a clientes más lejanos, si es necesario..
7. Selecciona Recalculate, para actualizar el Onload pantalla de Recomendación.
Nota: El Onload pantalla de Recomendación es re-mostrado con el
actualizó recomendaciones.
1
4. La prensa Introduce para activar el botón de Pista.
Si el seleccionó los clientes son elegibles de entablar el vuelo primo
(mostrado en la parte superior de la pantalla), el sistema añade seguir
información a los Registros de Producto de Cliente pertinentes y tú regresan
a la pantalla de Exhibición del Cliente de qué escogiste seguir clientes.
Nota: para ver siguiendo información, puedes mostrar los Registros de
Producto del Cliente de siguió clientes. Siguiendo la información es
parte de la categoría de dato de Detalles de Cliente. Siguiendo la
información es también mostrada en la aplicación de Abordaje.
Aparece en la Última columna Vista en el No Entabló lista de
Clientes.
5. Si el seleccionó los clientes son actualmente inelegibles de entablar el vuelo
para uno o más razones, el sistema añade seguir información a los
Registros de Producto de Cliente pertinentes y te incitas para fijar cada cual
de los problemas de elegibilidad de abordaje excepcionales.
Una vez fijas todos los problemas para todo el seleccionó clientes, regresas
a la Exhibición de Cliente o pantalla de Información de la Aceptación de qué
escogiste seguir clientes.
1
La información de Ticket editaste está mostrado en la categoría de
dato de Detalles de Ticket.
1
Papel Info la pantalla aparece.
El cliente que estuvo seleccionado en el Cliente la pantalla Récord está
seleccionada en el Ticket de Papel Info pantalla por default. En el
Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea pertinente para
seleccionar un cliente diferente si es necesario.
1
4. Prensa F8 para seleccionar Utilizar Otro Ticket de la lista de acción. La
pantalla de Selección del Ticket aparece.
5. Prensa F6 para seleccionar Búsqueda ETKT de la lista de acción. El E-
pantalla de Búsqueda del Ticket aparece.
6. Uso los campos en el E-pantalla de Búsqueda del Ticket para especificar
las opciones de búsqueda para el e-ticket quieres uso en vez del ticket de
papel.
7. La prensa Introduce para activar el botón de Búsqueda. La pantalla de
Selección del Ticket reaparece mostrar el e-tickets que partido vuestras
opciones de búsqueda en la mesa de Resultados de Búsqueda de Ticket.
8. En el Seleccionar Ticket(s) para Asociar campo, tipo el número de línea
de los tickets quieres uso. Si estás seleccionando tickets múltiples,
números consecutivos separados con un dash y números no consecutivos
con una coma.
9. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón. El E-pantalla de
Asociación del Ticket aparece.
10. Uso esta pantalla para asociar el apropiado e-cupones de ticket a el vuelo.
11. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. El ticket de papel del
cliente está reemplazado por el e-ticket en la categoría de dato de
Detalles de Ticket de el Registro de Producto del Cliente. Regresas al
Cliente pantalla Récord.
1
búsqueda, la prensa Introduce para activar el botón de Búsqueda.
El sistema busca el e-servidor de ticket para emparejar tickets. Si no pueda
encontrar un partido, el sistema entonces busca el sistema de reserva y el
DCS en sucesión.
1
La pantalla de Selección del Ticket reaparece mostrar el e-los tickets
encontraron. También incluye cualquier e-los tickets encontrados como el
resultado de una búsqueda anterior. Los detalles del primer cupón de cada
e-el ticket aparece en la mesa de Resultados de Búsqueda de Ticket.
El e-los tickets están ordenados por boardpoint, entonces por fecha, entonces
por clase.
6. En el Seleccionar Ticket(s) para Asociar campo, tipo los números de línea
del e- tickets quieres uso para el cliente. El primer ticket en la mesa está
seleccionado por default. Si seleccionas múltiple e-tickets, números de línea
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma.
Si es necesario, puedes ver más detalles sobre el e-ticket por pulsar F9 para
seleccionar la vista Llena ETKT de la lista de acción.
7. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón. El E-pantalla de
Asociación del Ticket aparece.
Esta pantalla te dejas para especificar el e-números de cupón del ticket para
asociar con el vuelo primo (mostrado en la parte superior de la pantalla).
E-Dato de ticket aparece por encima de la lista de cupón en la mitad inferior
de la pantalla. Este dato está mostrado para información sólo y no puede ser
editado.
8. En el Asociar Vuelo con Número de Cupón(s) campo, tipo el número del
e-cupón de ticket para asociar con el vuelo.
Nota: El número de vuelo real aparece tan parte del Asociar Vuelo con
Número de Cupón(s) etiqueta de campo. Por ejemplo: Asocia
Vuelo 6X27 con Número de Cupón.
Un cupón solo puede ser asociado con más de un vuelo (asociación
múltiple).
Puedes necesitar asociar cupones múltiples con un vuelo solo (e-stapling).
Números de cupón consecutivos separados con un dash y números no
consecutivos con una coma.
Si es necesario, puedes ver más detalles sobre el e-ticket por pulsar F9 para
seleccionar la vista Llena ETKT de la lista de acción.
9. Si seleccionaste múltiple e-tickets para el cliente en la pantalla de
Selección del Ticket y tú necesitan asociar otro e-tickets, tabulador al botón
de Ticket Próximo y la prensa Introducen para activarlo. El E-Lista de
Cupón & de Dato de Ticket los campos están actualizados
automáticamente para mostrar los detalles del próximos e-ticket.
10. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. Regresas a la
Información de Aceptación o Cliente pantalla Récord. La información de
Ticket editaste está mostrado en la categoría de dato de Detalles de Ticket
del Registro de Producto del Cliente.
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carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar CBBG Peso en la carta y la
prensa Introducen.
El Equipaje de Cabina En Sienta pantalla de Peso aparece.
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El equipaje de cabina (más que el cliente a quien el CBBG está enlazado) está
seleccionado en el CP mesa por default.
3. En el Equipaje de Cabina En Sienta campo de Peso, tipo el CBBG peso
(número de kilogramos). Para utilizar una calculadora para determinar peso,
prensa Ctrl+abajo-flecha. El Equipaje de Cabina En Sienta campo de Peso
es obligatorio.
4. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón.
Regresas a el Cliente pantalla Récord. El CBBG el peso está añadido a la
categoría de dato de Detalles de Cliente del Registro de Cliente de equipaje
de cabina (más que el Registro de Cliente del cliente a quien el CBBG está
enlazado).
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Pantalla Atajo o Carta. Pasos
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Los Registros de Producto de Cliente pertinentes están actualizados y regresas
a vuestra pantalla original.
En el Producto de Cliente exhibición Récord en el Cliente pantalla Récord,
la información de tripulación del posicionamiento añadiste está mostrado en
la categoría de dato de Detalles de Cliente para cada cliente.
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Cómo para Eliminar Colocando Información de
Tripulación
Este tema explica cómo para eliminar existiendo información de tripulación del
posicionamiento para uno o más clientes antes de que o después de que
aceptación.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa de uno de las
pantallas siguientes.
- Aceptación de cliente
- Registro de cliente
- Añade Colocar Información de Tripulación
2. Exhibición el Eliminar Colocando pantalla de Información de la
Tripulación. La manera en qué tú esto depende en qué atajos y las
cartas son disponibles en la lista de acción en vuestra pantalla actual. La
mesa bajo espectáculos todos los elementos pertinentes que podría ser
disponible y explica cómo para utilizarles para mostrar el Eliminar
Colocando pantalla de Información de la Tripulación.
1
3. Si es necesario, seleccionar los clientes para quien te quiere eliminar
colocando información de tripulación por escribir los números de línea
pertinentes en el Seleccionar Cliente(s) campo. Todos los clientes
mostrados en el CP la mesa está seleccionada por default. Si estás
seleccionando clientes múltiples, números de línea consecutivos
separados con un dash y números no consecutivos con una coma.
4. Uso el Adelantó Opciones si quieres seleccionar vuelos específicos para
qué para eliminar colocando información de tripulación.
5. La prensa Introduce para activar el Eliminar botón.
1
Los Registros de Producto de Cliente pertinentes están actualizados y regresas
a vuestra pantalla original.
En el Producto de Cliente exhibición Récord en el Cliente pantalla Récord,
la información de tripulación del posicionamiento eliminas ya no aparece en
la categoría de dato de Detalles de Cliente para cada cliente.
Pantalla Pasos
Aceptación de cliente 1. Prensa F12 para abrir el Cust. Carta de detalles.
2. Uno de el siguiente:
- Prensa F12 para seleccionar Añadir o
Enmendar Documento de Viaje.
O
- Uso las flechas para destacar Añaden o
Enmendar Documento de Viaje y la
prensa Introducen.
Registro de cliente 1. Prensa F6 para abrir el Cust. Carta de detalles.
2. Uno de el siguiente:
- Prensa F12 para seleccionar Añadir o
Enmendar Documento de Viaje.
O
- Uso las flechas para destacar Añaden o
Enmendar Documento de Viaje y la
prensa Introducen.
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3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea pertinente para
seleccionar el cliente si es necesario. Sólo puedes añadir un documento de
viaje para un cliente a la vez. El grupo de campo del Documento aparece
bajo el CP mesa.
Si detalles de documento del viaje ya existen en el Registro de Producto del
Cliente, los detalles para cada documento están mostrados en un grupo de
campo del Documento además de el grupo de campo de Documento de
espacio para el documento nuevo.
4. Uso el grupo de campo de Documento de espacio para especificar los
detalles del documento de viaje quieres añadir. Los campos seguros son
pre-llenados con default valores.
5. Uso el Adelantó Opciones si quieres añadir el documento para vuelo o
vuelos específicos piernas sólo.
6. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. El Registro de
Producto del Cliente está actualizado y regresas al Cliente pantalla Récord.
En el Producto de Cliente exhibición Récord, los detalles de documento del
viaje añadiste está mostrado en el Pasaporte y categoría de dato de
Información de Viaje.
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Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Mostrar el Timatic Pantalla
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Si hay más dato que puede ser mostrado en el área de producción, una
barra de rollo vertical aparece en el lado derecho del área. Prensa
Ctrl+Página Arriba o Ctrl+Página Abajo para seleccionar la barra de rollo y
rollo a través del dato.
5. En el Timatic campos de Petición, tipo valores diferentes y enviar
peticiones adicionales si es necesario.
Nota: El recap por encima de la respuesta está actualizada
automáticamente para reflejar la petición anterior.
Otherwise, el siguiente:
- Prensa
Esc. O
- Tabulador a el botón de Salida,
entonces la prensa Introduce. Regresas a
vuestra pantalla original.
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Pantalla Atajo o Carta. Pasos
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Cómo para Poner Abordaje Negado Voluntario y
Downgrade Estado
Este tema explica cómo para poner el estado de clientes como voluntarios
para abordaje negado y downgrade para un vuelo o pierna de vuelo, antes de
que o después de que aceptación. Por default, los clientes no son voluntarios.
Nota: Una vez te ha puesto el estado voluntario de un cliente, puedes
reinicialización él en cualquier tiempo.
Para poner los estados voluntarios, el siguientes:
1. Asegurar los clientes que te quiere identificar tan los voluntarios están
identificados, seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa
encima uno de las pantallas siguientes.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
- Registro de cliente
2. Exhibición el Añadir Clientes para Listar de pantalla de Voluntarios. La
manera en qué tú esto depende en qué atajos y las cartas son
disponibles en la lista de acción en vuestra pantalla actual. La mesa bajo
espectáculos todos los elementos pertinentes que podría ser disponible y
explica cómo para utilizarles para mostrar el Añadir Clientes para Listar
de pantalla de Voluntarios.
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Si identificas clientes como voluntarios, son automáticamente añadidos a
una lista de voluntarios para el vuelo o pierna de vuelo. El onload pierna de
vuelo del proceso toma esta lista a cuenta y, si es necesario, puede cancelar
la aceptación del seleccionó clientes.
5. Uso el Voluntario Downgrade campo de Estado para especificar si o no el
seleccionó los clientes son voluntarios. Seleccionar el estado de la gota-
abajo lista.
Si identificas clientes como voluntarios, están identificados como voluntarios
downgrade en el CP mesa. Entonces pueden ser a mano regraded si
requirió.
6. La prensa Introduce para activar el botón de Conjunto.
El abordaje negado voluntario y downgrade el estado está cambiado para cada
cliente seleccionado. Si cambiaste un estado a Voluntario, el icono de
emparejar aparece en el CP mesa.
Nota: En la pantalla de Selección de Lista de Cliente, puedes filtrar la lista
de cliente para mostrar sólo aquellos clientes con un Estado de
Voluntario particular.
Aceptación de cliente
Los clientes serán aceptados en el estado de aceptación de cliente más alto
basado en su estado en los vuelos originales y si la transferencia es manual o
sistema- inició.
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La mesa abajo explica los escenarios posibles.
Ticketing
Clientes e-cupones de ticket son automáticamente re-asociados a los vuelos
nuevos. Si el sistema es incapaz a re-asociar todos los cupones, la
transferencia está completada pero un comentario de prioridad alta está
añadido a el cliente graba detallar la naturaleza del error. Si esto ocurre,
tienes que a mano re-asociar los cupones.
E-Estados de cupón del ticket son automáticamente actualizó basado en el
estado de aceptación del cliente. Por ejemplo, un cliente aceptado e-estado de
cupón del ticket será puesto a Comprobado En (C).
Detalles de ticket del papel son automáticamente transferidos a los vuelos nuevos.
Equipaje
El equipaje será aceptado en el estado de aceptación más alto posible, basado en
su estado en los vuelos originales y el estado de los clientes en los vuelos nuevos.
La mesa abajo ilustra algunos ejemplos comunes.
Registros de equipaje están actualizados para reflejar los vuelos nuevos pero
cualquier bolsa de existir tag los números quedan igual.
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Enlaces de cliente
Cuándo transfieres clientes que está enlazado, el enlace puede ser roto, según
la situación.
La mesa abajo explica cómo el sistema maneja cada escenario posible.
Pantalla Pasos
• Registro de cliente 1. Cambio de prensa+F9 para mostrar
• Exhibición de cliente la carta de Transferencia.
2. Para seleccionar Opciones de Viaje
• Aceptación de cliente
Disponible:
• Información de aceptación
- La prensa
• Lista de cliente Introduce.
O
- Prensa F4.
Selección de Viaje disponible Ve Transferencia Durante Aceptación encima
durante Aceptación página 209.
2
3. Si estás transfiriendo más de un cliente, los clientes transfieres junto
tiene que tener el mismo viaje. Si el CP mesa o lista de cliente contiene
clientes con viajes diferentes, uno o algunos de las acciones siguientes
pueden ocurrir:
2
Las primeras líneas en la pantalla muestran la información de vuelo prima
nueva, el tipo de lista estás viendo (Transfirió Clientes) y el número de
clientes en la lista.
9. La prensa Introduce para activar el Continuar botón. La pantalla de
Resultado de la Transferencia está actualizada con una confirmación que
muestra los clientes eran exitosamente transfirió.
La información de viaje de espectáculos de confirmación para ambos el
viaje original y el viaje nuevo, incluyendo:
- Número de vuelo, fecha y encaminamiento.
- Salida, llegada y entablando tiempo
- Número de puerta e información de conexión, si cualquiera
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales, puedes ser incitado para imprimir entablando
pases o entablando los pases pueden ser imprimidos
automáticamente.
Escenario Pasos
Clientes de transferencia a 1. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los
los vuelos nuevos. números de línea de los clientes quieres
transferencia.
Nota: Todo de los clientes tú anteriormente
identificado está mostrado en el CP
mesa o lista de cliente.
2. En el Seleccionar campo de Viaje, tipo el número
de línea del viaje al cual te quiere transferir los
clientes.
3. La prensa Introduce para activar el Aceptar
botón e iniciar el proceso de transferencia.
Para una explicación de este proceso, ver Cómo
para Transferir Clientes a Viajes Disponibles
encima página 207.
Mantiene clientes en los 1. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los
vuelos originales y números de línea de los clientes quieres
continuar con el proceso de transferencia.
aceptación. Nota: Todo de los clientes tú anteriormente
identificado está mostrado en el CP
mesa o lista de cliente.
2. Dejar el Seleccionar espacio de campo del Viaje.
La prensa Introduce para activar el Aceptar botón y
2
continuar con el proceso de aceptación actual.
2
Cómo para Transferir Clientes a Standby Viajes
Este tema explica cómo para encontrar vuelos que los clientes pueden estar por
para. Puedes utilizar este método si, por ejemplo, los clientes han comprobado
en tempranos y gustaría a standby para un vuelo más temprano. El sistema
aceptará clientes en el estado de aceptación posible más alto, a no ser que
especificas otherwise.
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado mostrando los
clientes en el CP mesa o lista de cliente.
- Registro de cliente
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
- Lista de cliente
2. Cambio de prensa+F9 para mostrar la carta de Transferencia en la lista de
acción.
3. Prensa F5 para seleccionar Standby Opciones de Viaje. Si estás
transfiriendo más de un cliente, los clientes transfieres junto tiene que tener
el mismo viaje. Si el CP mesa o lista de cliente contiene clientes con viajes
diferentes, uno o algunos de las acciones siguientes pueden ocurrir:
2
4. Si los vuelos alternativos para standby que el sistema encuentra es
inadecuado, puedes:
- Buscar otros vuelos o entrada la información de vuelo a mano. Para
una explicación de cómo para hacer este, ver Buscar Vuelos
Alternativos encima página 212.
- Restringir la transferencia a una porción de el viaje. Para una
explicación de cómo para hacer este, ver Cómo para Restringir Viajes
para Transferencias de Cliente encima página 214.
5. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de los
clientes quieres transferencia.
6. En el Seleccionar campo de Viaje, tipo el número de línea de el viaje al
cual te quiere transferir los clientes.
7. Los intentos de sistema para aceptar clientes en el estado de aceptación
más alto posible. Uso el Adelantó Opciones si quieres override
procesamiento de sistema y forzar un standby estado de aceptación.
Para una explicación, ve el uso Adelantó Opciones abajo.
8. La prensa Introduce para activar el botón de Transferencia. La
pantalla de Resultado de la Transferencia aparece. Esta pantalla
muestra un resumen de la información de transferencia.
Las primeras líneas en la pantalla muestran la información de vuelo prima
nueva, el tipo de lista estás viendo (Transfirió Clientes) y el número de
clientes en la lista.
9. La prensa Introduce para activar el Continuar botón. La pantalla de
Resultado de la Transferencia está actualizada con una confirmación que
muestra los clientes eran exitosamente transfirió.
La información de viaje de espectáculos de confirmación para ambos el
viaje original y el viaje nuevo, incluyendo:
- Número de vuelo, fecha y encaminamiento.
- Salida, llegada y entablando tiempo
- Número de puerta e información de conexión, si cualquiera
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales, puedes ser incitado para imprimir entablando
pases o entablando los pases pueden ser imprimidos
automáticamente.
2
La mesa abajo explica cómo la selección haces es manejó basado en el
estado de aceptación actual del cliente.
2
El Seleccionar pantalla de Destino te habilitas para seleccionar un cliente
individual o un conjunto de clientes con el mismo destino para transferir primero.
Una vez la transferencia para el primer conjunto de clientes es completo, estás
regresado a esta pantalla así que puedes seleccionar el cliente próximo o
puesto de clientes para transferir.
La lista de clientas está mostrada con el primer conjunto de clientes que tiene
un destino común seleccionó. El Con el destino De campo contiene los destinos
para cada conjunto de clientes en la lista. Un destino especificado vía cualquier
un o dos vuelo específico los números indica un conjunto de clientes con
conectar vuelos. El vuelo de conectar la información aparece en el Onward
columna de Vuelo en la lista de cliente.
Puedes utilizar el Seleccionar pantalla de Destino en maneras diferentes, según
la situación..
La mesa abajo explica los escenarios posibles.
Escenario Pasos
Transferencia un 1. Hacer el siguiente:
conjunto de clientes - En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números
con el mismo de línea de los clientes quieres seleccionar.
destino.
O
- Prensa Ctrl+abajo-flecha en el Con Destino De
campo para seleccionar un destino diferente de una
lista. El sistema automáticamente selecciona los
clientes con aquel destino.
2. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de
Vuelos. Una pantalla de Selección del Viaje aparece,
mostrando vuelos alternativos para los clientes con el
encaminamiento seleccionaste.
Transferencia un 1. Hacer el siguiente:
conjunto de - En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números
clientes con el de línea de los clientes quieres seleccionar.
mismo destino en
O
único algunos de
sus vuelos. - Prensa Ctrl+abajo-flecha en el Con Destino De
campo para seleccionar un destino diferente de una
lista. El sistema automáticamente selecciona los
clientes con aquel destino.
2. Prensa F2 para mostrar el Adelantó Opciones.
3. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los
vuelos de qué quieres transferir los clientes. Esto te
habilitas para restringir la transferencia a una porción de
el viaje. El default la selección es para el viaje entero.
La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de
Vuelos. Una pantalla de Selección del Viaje aparece mostrar
vuelos alternativos para los clientes con el encaminamiento
seleccionaste.
Transferencia un 1. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de
conjunto de línea de los clientes quieres seleccionar.
clientes con 2. Prensa F2 para mostrar el Adelantó Opciones.
destinos
3. Dejar el Con Destino De espacio de campo.
diferentes sólo en
los vuelos han en 4. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de
común. los vuelos de qué quieres transferir los clientes. Sólo los
vuelos el seleccionó clientes haber en común es
disponible de seleccionar y son todos seleccionados por
default.
5. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de
Vuelos. Una pantalla de Selección del Viaje aparece
2
mostrar vuelos alternativos para los clientes con el
encaminamiento seleccionaste.
2
Cómo para Seleccionar Vuelos de Marketing Común
para Transferencias de Cliente
Clientes que te intento de transferir simultáneamente tiene que compartir un viaje
común, reservado en el mismo transportista de marketing. Si vuestro vuelo
primo es un codeshare y el CP mesa o lista de cliente contiene los clientes
reservaron en ambos el operativos y el transportista de marketing cuándo
intentas una transferencia, el Seleccionar pantalla de Vuelo del Marketing
aparece automáticamente.
El Seleccionar pantalla de Vuelo del Marketing muestra la lista llena de
clientes con el primer conjunto de clientes que tiene un vuelo de marketing
común seleccionó.
Tienes que seleccionar uno puesto de clientes con el mismo vuelo de
marketing para transferir. Una vez la transferencia para el primer conjunto de
clientes es completo, estás regresado a esta pantalla así que puedes seleccionar
el cliente próximo o puesto de clientes para transferir.
1. Para seleccionar un conjunto diferente de clientes:
- En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea
del cliente. O
- Prensa Ctrl+abajo-flecha en el Encima campo de Vuelo del Marketing
para seleccionar un número de vuelo de marketing diferente de una
lista. El sistema automáticamente selecciona los clientes con aquel
número de vuelo.
2. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de Vuelos. Una pantalla
de Selección del Viaje aparece mostrar vuelos alternativos para los clientes
con el vuelo de marketing seleccionaste.
2
Qué Es la Aplicación de Seguir?.
La aplicación de Pista te dejas para grabar la ubicación (como la puerta de
abordaje, lounge, o escritorio de transferencia) en qué clientes eran último
vistos.
Puedes ver esta información de seguir por mostrar una lista de todo el siguió
clientes para un vuelo específico (incluyendo oncarriage vuelos no hosted en el
DCS).
Siguiendo la información es también mostrada en la categoría de Detalles del
Cliente del Registro de Producto del Cliente.
Hay dos métodos de añadir siguiendo información en la aplicación de Pista:
• Golpeando o escaneando un documento como un pase de abordaje o
insertando él en un Lector de Puerta del Abordaje (BGR). Puedes sólo
pista un cliente a la vez utilizando este método.
• A mano identificando clientes e indicando que les quieres seguir.
2
El cliente seguido está añadido a la parte superior de el Siguió lista de Clientes
en la parte inferior de la pantalla.
Si anteriormente seguiste el mismo cliente u otros clientes en vuestra sesión
actual de la aplicación de Pista, la lista ya contiene clientes. El cliente más
recientemente seguido está mostrado en la parte superior de la lista en tipo
más grande que los otros clientes.
De la Aplicación de Pista
Puedes mostrar una lista de todo el siguió clientes para un vuelo específico que
utiliza la aplicación de Pista. Hacer el siguiente:
1. Prensa Ctrl+K para abrir la aplicación de Pista. La pantalla de Cliente
de la Pista aparece.
2. Cambio de prensa+F9 para seleccionar Listas de la lista de acción.
2
La carta de Listas abre.
3. La prensa Introduce o F11 para seleccionar Siguió Clientes en la
carta de Listas. El Introducir pantalla de Vuelo aparece.
4. Uso los campos en esta pantalla para especificar el vuelo para qué quieres
mostrar la lista de siguió clientes.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Exhibición. El Siguió lista de
Clientes para el vuelo especificado aparece.
De la Aplicación de Vuelo
Puedes mostrar una lista de todo el siguió clientes para un vuelo específico que
utiliza la aplicación de Vuelo. Hacer el siguiente
1. Seleccionar el vuelo y asegurar la pantalla de Información del Vuelo está
mostrada.
2. Cambio de prensa+F9 para abrir la carta de Listas.
3. Prensa F11 para mostrar el Siguió pantalla de Lista de
los Clientes. Para mostrar un cliente seguido:
1. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de el cliente pertinente.
2. La prensa Introduce para activar el botón de
Cliente de la Vista. La pantalla de Selección del
Cliente aparece.
3. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de el cliente pertinente.
4. Selecciona Sí o No de el Incluir gota de Cliente Enlazado abajo carta.
5. La prensa Introduce para activar el
Seleccionar botón. El Registro de
Cliente aparece.
La Lista de Cliente Seguida también puede ser mostrada para transportistas
que no es hosted en Amadeus Altéa Administración de Cliente de Control de
Salida.
2
Capítulo 4
Equipaje
2
Cómo para Identificar Registros de Equipaje
Este tema explica cómo para identificar registros de equipaje específico.
La pantalla de Identificación del Equipaje te dejas para buscar registros de equipaje
por:
• Bolsa tag número
• Apellido de cliente y detalles de vuelo
• De un registro de cliente
Utilizando el adelantó opciones, puedes más allá refine vuestra búsqueda por
tipo de equipaje, gama de fecha, y destino.
Un registro de equipaje puede ser enlazado a el Registro de Producto del
Cliente; aun así, los dos son registros separados.
Una vez te ha identificado el registro de equipaje, la pantalla de
Exhibición del Equipaje aparece. Esta pantalla muestra cualquier equipaje
de existir detalles.
Si la bolsa es parte de una piscina de equipaje, todos los clientes y las bolsas
en la piscina están listadas. Además, el grupo de campo de Información de
Piscina aparece a la derecha del grupo de Equipaje e incluye los Clientes en
Piscina y la Cabeza de campos de Piscina.
2
para filtrar los parámetros de búsqueda de identificación de equipaje. Si el
Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para expandirlo.
2
5. La prensa Introduce para activar el Identificar botón.
Si hay sólo un equipaje partido récord, la pantalla de Exhibición del Equipaje
aparece.
Nota: Un registro de equipaje puede incluir más de una bolsa.
Si hay más de un equipaje partido récord, la pantalla de Selección del
Equipaje aparece mostrar una lista de registros de equipaje aplicable.
6. En el Seleccionar campo de Bolsas, tipo el número de línea de el registro
de equipaje quieres la exhibición y la prensa Introducen para activar el
Seleccionar botón.
La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
De Registros de Cliente
Este tema explica cómo para mostrar un registro de equipaje de un registro de
cliente:
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado, mostrando el
cliente en el Producto de Cliente (CP) mesa.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Registro de cliente
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:
Pantalla Pasos
Aceptación de cliente 1. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de
O Equipaje.
Exhibición de cliente 2. Prensa F9 para mostrar la pantalla de Exhibición del
Equipaje.
Registro de cliente Cambio de prensa+F3 para mostrar la pantalla de
Exhibición del Equipaje.
2
Cómo para Añadir Equipaje
Este tema explica cómo para añadir equipaje para un cliente.
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado, mostrando el
cliente en el CP mesa:
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Registro de cliente
- Registro de equipaje
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:
Pantalla Pasos
Aceptación de cliente O Prensa F11 para mostrar el Añadir pantalla de Bolsas.
Exhibición de cliente
2
9. Después de escribir la respuesta del pasajero a las cuestiones, la prensa
Introduce.
Nota: Si las pensiones de equipaje han sido definidas en las Reglas
Empresariales, y el cliente ha superado la pensión de equipaje, la
pantalla de Exhibición de Equipaje Sobrante aparece. Si estás
añadiendo más de tres bolsas por cliente o más de 45 kilos de
equipaje por cliente, estás incitado para confirmar que quieres
añadir las bolsas.
10. Entonces puedes ser incitado para imprimir tags para las bolsas nuevas.
Para imprimir la bolsa tags, la prensa Introduce para activar el Sí botón.
Otherwise, tabulador al Ningún botón y la prensa Introducen.
Un registro de equipaje está salvado con la información siguiente:
- Un icono de Equipaje aparece bajo la columna de Equipaje de el CP
mesa.
- Si este vuelo incluye equipaje de cabina un icono de Equipaje de la
Cabina aparece a la derecha del icono de Equipaje.
- Un Info el icono aparece si más de un grupo de equipaje existe.
- La mesa de detalles de equipaje individual está actualizada con la
información suministraste.
- El estado de aceptación para las bolsas está puesto para
emparejar el estado de aceptación del cliente.
2
3. Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas empresariales,
puedes necesitar especificar cabina y control adicionales equipaje por
piezas y peso.
En el campo de Equipaje de Control Adicional, tipo el número de piezas de
equipaje adicional. Si el campo de peso está mostrado, Tabulador de prensa,
entonces escribir el peso total del equipaje de control adicional o prensa
Ctrl+abajo-flecha para mostrar la calculadora..
En el campo de Equipaje de Cabina Adicional, tipo el número de piezas de
equipaje de cabina . Si el campo de peso está mostrado, Tabulador de
prensa, entonces escribir el peso total de el equipaje de cabina adicional o
prensa Ctrl+abajo-flecha para mostrar la calculadora.
4. Si quieres añadir las bolsas con bolsa generada automáticamente tag
información, la prensa Introduce para activar el Añadir botón de Bolsa.
Otherwise, completa la Bolsa Tag Campos.
Repetir este paso para cada bolsa adicional.
5. Cuándo estás acabado, la prensa Introduce para activar el Añadir botón de
Bolsa. Puedes ser incitado con cuestiones de seguridad para el cliente.
Nota: Según cómo vuestro cargador instalado las reglas empresariales
para este vuelo, puedes ser incitado para pasar controles
adicionales o proporcionar la información adicional antes de la
transacción puede ser completada.
6. Después de escribir la respuesta del pasajero a las cuestiones, la prensa Introduce.
Nota: Si las pensiones de equipaje han sido definidas en las Reglas
Empresariales, y el cliente ha superado la pensión de equipaje, la
pantalla de Exhibición de Equipaje Sobrante aparece. Si estás
añadiendo más de tres bolsas por cliente o más de 45 kilos de
equipaje por cliente, estás incitado para confirmar que quieres
añadir las bolsas.
7. Entonces puedes ser incitado para imprimir bolsa tags. Para imprimir la
bolsa tags, la prensa Introduce. Otherwise, tabulador al Ningún botón y
la prensa Introducen.
Un registro de equipaje está salvado con la información siguiente:
- Si el cliente tiene equipaje un icono de Equipaje aparece bajo la
columna de Equipaje del CP mesa.
- Si el cliente tiene equipaje de cabina un icono de Equipaje de la Cabina
aparece a la derecha del icono de Equipaje.
- La mesa de detalles de equipaje individual está actualizada con la
información suministraste.
- El estado de aceptación para las bolsas está puesto para emparejar el HOP
estado.
- El grupo de campo de Información de Piscina aparece mostrar cuántos
clientes son en la piscina y el número de lista del HOP.
2
Cómo a Depool Bolsas
Este tema explica cómo para desmantelar una piscina de equipaje y asignar
el equipaje sólo al HOP:
1. Identificar el registro de equipaje.
La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
2. Prensa F8 para mostrar el Depool pantalla de Equipaje.
3. La prensa Introduce para activar el Depool botón de Equipaje. La
piscina de equipaje está disuelta y todos registros de equipaje están
asociados al HOP.
Nota: La aplicación te puede incitar para cancelar piscinas cuándo
individualmente cancelando aceptación de cliente.
Una vez el equipaje ha sido depooled, no pueda ser pooled otra
vez a no ser que cancelas todas las bolsas y entonces
añadirles otra vez al grupo de clientes.
2
Cómo para Actualizar Estado de Aceptación del
Equipaje
Este tema explica cómo para actualizar el estado de aceptación de una bolsa,
exterior de aceptación de cliente. Puedes hacer este antes o después de que
aceptación de cliente pero el estado puedes escoger está determinado por el
estado del cliente. Por ejemplo, si el cliente es en standby, las bolsas no pueden
tener un estado de aceptó.
Puede haber tiempo cuándo el estado de aceptación del equipaje difiere del
estado de aceptación del cliente acompañante. Si esto es el caso el Info el icono
aparece en el Info columna. La mesa bajo espectáculos los estados de bolsa
posibles basaron en el estado de cliente.
2
4. Seleccionar el Grupo de Equipaje aplicable de la gota-abajo lista.
5. En el Seleccionar campo de Bolsas, tipo el número de línea de las bolsas
pertinentes.
6. Completo los campos de Estado de Aceptación de Cambio.
2
7. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización y salvar vuestros
cambios.
Notas: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, puedes ser incitado para pasar
controles seguros o proporcionar la información adicional antes de
la transacción puede ser completada. Por ejemplo, si cambias el
estado de No Aceptado a Aceptado, la aplicación incita tú con
cuestiones de seguridad.
Si el estado de aceptación del vuelo está cerrado, puedes
ser dado la opción para forzar aceptación si tienes permiso
para hacer tan.
2
Cómo para Enmendar Peso de Equipaje
Este tema explica cómo para actualizar el peso introducido para las bolsas de
un cliente si la bolsa no es separar de una piscina de equipaje, o cómo para
actualizar el peso para la piscina de equipaje entera.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado, mostrando los
clientes en el CP mesa:
- Exhibición de equipaje
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:
Pantalla Pasos
Exhibición de equipaje Prensa F4 para mostrar el Enmendar pantalla de
Peso.
Aceptación de cliente O 1. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de
Exhibición de cliente Equipaje.
2. Prensa F4 para mostrar el Enmendar pantalla de
Peso.
2
Cómo para Cancelar Bolsas
Este tema explica cómo para sacar bolsas de un individuales o de una
piscina de equipaje.
1. Identificar el registro de equipaje.
La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
2. Prensa F6 para mostrar la pantalla de Extracción del Equipaje.
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de
el cliente pertinente o miembro de piscina del equipaje.
Nota: sólo puedes sacar equipaje para un cliente o piscina de equipaje
a la vez.
4. Si el cliente ha sólo una bolsa:
a) En el Seleccionar campo de Bolsas, tipo el número de línea de la bolsa
para ser sacada.
b) En el campo de Equipaje de la Cabina, tipo el número de bolsas
para ser sacadas, si aplicables.
5. Si el cliente tiene más de una bolsa y el equipaje no tiene tag números:
a) En el campo de Equipaje del Control, tipo el número de piezas para
ser sacadas o para piezas y vuelos de peso, tipo el número de piezas
y peso de bolsas para ser sacadas.
Nota: Si el número total de las bolsas de los clientes está introducida en
el campo de Piezas, el campo de Peso está imposibilitado.
b) En el campo de Equipaje de la Cabina, tipo el número de bolsas
para ser sacadas, si aplicables.
6. Si el cliente tiene más de una bolsa y el equipaje tiene tag números:
a) En el Seleccionar campo de Bolsas, tipo los números de línea de las bolsas
para ser sacadas.
b) En el campo de peso de Equipaje de Control, tipo el peso de bolsas
para ser sacadas, si aplicables.
Nota: Si todo de las bolsas del cliente están seleccionadas este campo es
greyed-fuera.
c) En el campo de Equipaje de la Cabina, tipo el número de bolsas
para ser sacadas, si aplicables.
7. La prensa Introduce a activo el Sacar botón y cancelar las bolsas.
2
Cómo para Añadir Equipaje Waivers a
Registros de Cliente
Puedes utilizar equipaje waivers para proporcionar un cliente con una pensión
de equipaje adicional antes de que aceptación. Esto es típicamente hecho como
forma de reconocimiento de cliente o recuperación de servicio. Equipaje waivers
sólo puede ser añadido de un registro de cliente.
Cliente con un equipaje waiver en sus registros todavía pueden incurrir cargos
de equipaje sobrante si su equipaje supera la pensión estándar más cualquier
equipaje waiver.
Este tema explica cómo para añadir un equipaje waiver a un registro de cliente:
1. Asegurar el registro de cliente está mostrado.
2. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta de Reconocimiento del Cliente.
3. Cambio de prensa+F1 para mostrar el Equipaje Waiver pantalla.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de
los clientes pertinentes.
5. En el campo de Cantidad, tipo la cantidad de la pensión adicional,
entonces Tabulador de prensa y seleccionar Piezas o Peso de la gota
abajo carta.
6. En el Authoriser campo, tipo vuestros detalles de autorización como texto
de flujo libre, hasta 23 caracteres.
7. Uso el Adelantó Opciones para seleccionar los vuelos al cual el waiver
aplica, si es necesario. El waiver aplica a todos los vuelos por default.
8. La prensa Introduce para activar el Salvar Bolsa Waiver botón.
El registro de cliente reaparece con los detalles siguientes:
- Un mensaje de confirmación aparece en el área de mensaje bajo la
lista de acción.
- Un icono de Pensión de Equipaje Adicional aparece en la
columna de Equipaje del CP mesa, denotando pensión de
equipaje adicional para reconocimiento de cliente.
- El Equipaje Waiver Detalla la sección está añadida, conteniendo la
información suministraste.
2
Cómo para Eliminar Equipaje Waivers de Registros
de Cliente
Este tema explica cómo para eliminar un equipaje waiver de un registro de cliente:
1. Asegurar el registro de cliente está mostrado.
2. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta de Reconocimiento del Cliente.
3. Prensa F9 para mostrar el Eliminar Equipaje Waiver pantalla.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de
los clientes pertinentes.
5. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de el equipaje waiver
quieres sacar.
6. La prensa Introduce para activar el Eliminar Bolsa Waiver botón.
El waiver te seleccionado está sacado y el Cliente la pantalla Récord
reaparece.
2
9. La prensa Introduce para activar el VALE botón.
Un registro de equipaje está salvado con los detalles siguientes:
- Un icono de Equipaje aparece en la columna de Equipaje de el CP
mesa.
- El indicador de BOLSA de la TRIPULACIÓN aparece en el Info columna
de el CP mesa y en los detalles de equipaje individuales.
- El estado de equipaje está puesto a aceptado, indicado por una
marca de control verde en el Aceptar columna de los detalles de
equipaje individuales.
- Si añadiste comentarios aparecen en el Info columna de los detalles
de equipaje individuales, antes del indicador de BOLSA de la
TRIPULACIÓN.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, puedes ser incitado para pasar
controles seguros o proporcionar la información adicional antes
de la transacción puede ser completada.
2
- Si añadiste comentarios, aparecen en el Info la columna de los
detalles de equipaje individuales siguió por el original tag detalles,
donde disponibles.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, puedes ser incitado para pasar
controles seguros o proporcionar la información adicional antes
de la transacción puede ser completada.
2
Cómo para Convertir Existiendo Equipaje para
Apresurarse Equipaje
Este tema explica cómo para convertir existiendo equipaje para apresurarse
equipaje, el cual es routed al primer vuelo disponible o combinación de vuelos
que lo tomará al destino del cliente. Puedes convertir una piscina de equipaje a
la vez y bolsas múltiples de dentro de la misma piscina puede ser convertida
para apresurarse en una transacción.
La aplicación automáticamente busca upcoming vuelos que dejaría las bolsas
para lograr su destino. Si los vuelos están encontrados, puedes escoger de la
lista de vuelos o introducir un itinerario manual.
Si la aplicación no encuentra cualesquier vuelos adecuados, puedes
introducir un itinerario manual.
Para convertir existiendo equipaje para apresurarse equipaje:
1. Identificar el registro de equipaje.
La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
2. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de Equipaje.
3. Prensa F7 para mostrar la pantalla de Bolsa de la Prisa.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de el cliente
pertinente o miembro de piscina del equipaje.
5. En el Seleccionar campo de Bolsas, tipo los números de línea de las bolsas
pertinentes.
6. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de un vuelo alternativo, si
aplicable.
Nota: La aplicación automáticamente busca vuelos alternativos
adecuados.
7. Prensa F4 para mostrar la Búsqueda de Viaje de Bolsa Alternativa pantalla,
si quieres buscar vuelos más alternativos. Para una explicación de cómo
para utilizar esta pantalla, ver Encontrar Rutas Alternativas para Equipaje de
Prisa encima página 234.
O
Prensa F6 si quieres introducir un itinerario manual en vez de uno del
alternar vuelos. Si la aplicación no fue capaz de encontrar vuelos
alternativos, los campos de Itinerario Manuales aparecen por default.
8. Introducir la información apropiada en los campos de Itinerario Manuales.
9. Actualización los comentarios de equipaje, si es necesario..
10. La prensa Introduce para activar el Convertir para Apresurarse botón.
Un puntual de imprimir bolsa de prisa tags o introducir bolsa de prisa tag los
números aparece.
En el Seleccionar campo, tipo 1 para imprimir bolsa de prisa tags o tipo 2 para
introducir bolsa de prisa tag números.
11. La prensa Introduce para imprimir bolsa automática tags. Para introducir
bolsa manual tag números, tipo el número dos y la prensa Introduce para
mostrar la pantalla de Enmienda de la Bolsa.
Un registro de equipaje de la prisa está salvado con los detalles siguientes:
- El indicador de BOLSA de la PRISA aparece en el Info columna de el CP
mesa.
2
- Un comentario aparece en el Info columna de los detalles de equipaje
individuales.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, puedes ser incitado para pasar
controles seguros o proporcionar la información adicional antes
de la transacción puede ser completada.
2
Ahora puedes identificar esta bolsa que utiliza la bolsa original tag número o la
bolsa de prisa tag número. Para cambiar entre los dos registros de la pantalla
de Exhibición del Equipaje, el siguiente:
- Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de Equipaje, entonces
Cambio+F5 para mostrar el registro de equipaje original.
O
- Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de Equipaje, entonces
Cambio+F6 para mostrar el registro de equipaje de la prisa.
2
• Waive Sobrante - a waive todo o parte de los cargos de equipaje sobrantes.
Para una explicación de este proceso, ver Cómo a Waive Cargos de
Equipaje Sobrante encima página 242.
Moneda de cambio
Este tema explica cómo a re-calcular los cargos de equipaje sobrantes basaron en
una moneda diferente:
1. Prensa F4 para mostrar la pantalla de Conversión de la Moneda.
2. En el campo de Moneda, tipo el código de moneda requerido, por
ejemplo, EUR (Euros). Para seleccionar el código de moneda de una
lista, prensa Ctrl+abajo-flecha.
3. La prensa Introduce para activar el Convertir botón de Moneda.
La aplicación muestra la pantalla de Exhibición de Equipaje Sobrante basada en
la moneda seleccionada.
4. Para proceder con el proceso de aceptación, la prensa Introduce.
La aplicación mostrará el pago de Equipaje Sobrante puntual.
5. La prensa Introduce para confirmar que el cliente ha sido enviado para
pagar los cargos de equipaje sobrantes.
La aplicación completará el proceso de aceptación y mostrar la
pantalla de Información de la Aceptación.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, bolsa tag y entablando impresión
de pase puede ser inhibida hasta los cargos de equipaje
sobrantes han sido pagados o waived. El campo de pago de
equipaje sobrante espectáculos UNPAID.
Cambio a Piezas.
El cliente puede haber llegado en un vuelo donde aceptación de equipaje
estuvo basada en el sistema de pieza.
Este tema explica cómo a re-calcular el equipaje sobrante basado en el sistema
de pieza, los cuales pueden significar que los cargos de equipaje sobrantes ya
no aplican.
1. Prensa F3 para mostrar el Convertir a pantalla de Piezas.
2. En el grupo de campo de Detalles de Viaje, el siguiente:
- Introducir el número de ticket y el origen de el
viaje. O
- Introducir el número de vuelo, fecha y boardpoint (DE) de el
inbound vuelo de conexión.
3. La prensa Introduce para activar el Convertir botón.
La aplicación muestra la pantalla de Exhibición de Equipaje Sobrante
basada en piezas.
Nota: cargos de equipaje Sobrante ya no pueden aplicar. En qué caso la
aplicación completará el proceso de aceptación y mostrar la
pantalla de Información de la Aceptación.
4. Para proceder con el proceso de aceptación, la prensa Introduce.
La aplicación mostrará el pago de Equipaje Sobrante puntual.
2
5. La prensa Introduce para confirmar que el cliente ha sido enviado para
pagar los cargos de equipaje sobrantes.
La aplicación completará el proceso de aceptación y mostrar la
pantalla de Información de la Aceptación.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, bolsa tag y entablando impresión
de pase puede ser inhibida hasta los cargos de equipaje
sobrantes han sido pagados o waived. El campo de pago de
equipaje sobrante espectáculos UNPAID.
2
Cómo para Mostrar Cargos de Equipaje Sobrante
Este tema explica cómo para mostrar un cálculo detallado de cargos de equipaje
sobrante.
1. Identificar el registro de equipaje.
La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
2. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de Equipaje.
3. Cambio de prensa+F9 para mostrar la pantalla de Exhibición de Equipaje
Sobrante:
El grupo de campo de Equipaje Sobrante muestra el cargo, impuesto y total
en una mesa con una columna de pago, el cual muestra PAGADO o
UNPAID.
4. Prensa F2 para mostrar cómo el equipaje sobrante ha sido calculado
para el viaje dado.
El tablero de Desglose aparece e incluye el Cálculo de Pensión y grupos de
campo de Cálculo Sobrantes.
Si hay no índices de equipaje sobrante almacenaron, las exhibiciones de
pantalla sólo la información parcial y tú tienen que calcular el índice a mano.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Salida.
2
Cómo para Calcular Cargos de Equipaje Sobrante
Este tema explica cómo para calcular los cargos de equipaje sobrantes para un
viaje dado.
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Identificación de equipaje
- Exhibición de equipaje
- Exhibición de cliente
- Aceptación de cliente
- Información de aceptación
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostrado para
mostrar la pantalla de Calculadora de Equipaje Sobrante:.
Pantalla Atajo
2
Cómo para Pagar Cargos de Equipaje Sobrante
Este tema explica cómo para recoger pago para cargos de equipaje sobrante.
Hay dos opciones:
1. Enviar el cliente a el escritorio de ticket o cajero para pagar los cargos
de equipaje sobrantes.
El cliente será emitido con un número de factura cuando prueba del pago
y este número pueden constar en la pantalla de Pago de Equipaje Sobrante.
2. Recoger el pago en el control-en escritorio.
Los cargos de equipaje sobrantes pueden ser recogidos por golpear la
tarjeta de crédito del cliente. También puedes imprimir un recibo en un
espacio ATB cupón.
Nota: Actualmente, la segunda opción no es disponible a todos los transportistas.
2
Cómo a Pago Récord para Cargos de Equipaje
Sobrante
Este tema explica cómo para grabar un número de factura cuando prueba de
pago para cargos de equipaje sobrante.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Exhibición de equipaje
- Exhibición de Equipaje sobrante
- Exhibición de cliente
- Registro de cliente
- Aceptación de cliente
- Confirmación de aceptación
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:
Pantalla Pasos
Exhibición de Cliente de 1. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de
Aceptación de cliente Equipaje.
2. Prensa F10 para mostrar la pantalla de
Exhibición de Equipaje de
Pago de Equipaje Sobrante.
Confirmación de Aceptación
Exhibición de Equipaje
sobrante
Registro de cliente 1. Prensa F4 para mostrar la carta de Equipaje
Sobrante.
2. Prensa F10 para mostrar la pantalla de
Pago de Equipaje Sobrante.
2
Cómo a Waive Cargos de Equipaje Sobrante
Este tema explica el proceso para waiving cargos de equipaje sobrante.
Puedes waive unpaid cargos de equipaje sobrante parcialmente o en llenos.
Waiving Cargos de equipaje sobrante es discrecionales y está hecho
después del cliente ha sido aceptado con equipaje sobrante.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Exhibición de equipaje
- Exhibición de Equipaje sobrante
- Exhibición de cliente
- Registro de cliente
- Aceptación de cliente
- Confirmación de aceptación
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:
Pantalla Pasos
Exhibición de cliente 1. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de
O Equipaje.
2. Prensa F11 para mostrar el Waive pantalla de
Exhibición de equipaje
Equipaje Sobrante.
Aceptación de cliente O 1. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de
Confirmación de Equipaje.
aceptación O 2. Prensa F8 para mostrar el Waive pantalla de
Equipaje Sobrante.
Exhibición de Equipaje
sobrante
2
Si seleccionaste Parcial en el Waive campo la aplicación muestra la exhibición
de equipaje sobrante con el cargo de equipaje sobrante actualizado.
a) Para proceder con el proceso de aceptación, la prensa Introduce.
La aplicación mostrará el pago de Equipaje Sobrante puntual.
b) La prensa Introduce para confirmar que el cliente ha sido enviado para
pagar los cargos de equipaje sobrantes.
La aplicación completará el proceso de aceptación y mostrar la
pantalla de Información de la Aceptación.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, bolsa tag y entablando impresión
de pase puede ser inhibida hasta los cargos de equipaje
sobrantes han sido pagados o waived.
El campo de pago de equipaje sobrante espectáculos UNPAID.
Pantalla Pasos
Aceptación de Cliente de 1. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de
Exhibición de cliente Equipaje.
2. Cambio de prensa+F8 para mostrar el
Exhibición de Equipaje de
Revert Waived pantalla de Equipaje
Confirmación de Sobrante.
Aceptación
Exhibición de Equipaje
sobrante
Registro de cliente 1. Prensa F4 para mostrar la carta de Equipaje
Sobrante.
2. Prensa F4 para mostrar el Waive pantalla de
2
Equipaje Sobrante.
2
3. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de el equipaje
sobrante waiver que te quiere cancelar.
4. La prensa Introduce para activar el Revert a Unpaid botón.
El equipaje sobrante del cliente es recalculated y la pantalla de Exhibición
de Equipaje Sobrante aparece.
5. La prensa Introduce para proceder.
La aplicación muestra un mensaje que el pago para equipaje sobrante está
requerido.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, bolsa tag y entablando impresión
de pase puede ser inhibida hasta los cargos de equipaje
sobrantes han sido pagados o waived.
6. La prensa Introduce para confirmar que el cliente ha sido enviado para
pagar para el equipaje sobrante.
2
Cómo para Interpretar Historia de Equipaje
La pantalla de Historia del Equipaje te dejas para ver la historia llena de las
actividades actuó con una bolsa o piscina. La exhibición de historia está
organizada por la fecha y los tiempos en qué transacciones específicas han
tenido lugar durante la vida del registro de equipaje.
Cada transacción lista uno, o más, elementos de historia. Cada elemento de
historia tiene la categoría de Equipaje y un subcategory. Categorías y
subcategories grupo tipos similares de acciones que estuvo actuado en el
Registro de Equipaje.
Para cada elemento de historia dentro de una transacción, historia de equipaje
muestra los campos de dato reales que estuvo actualizado por el proceso. Los
campos de dato están agrupados por el tipo de actualiza representan en el
Registro de Equipaje, cualquiera una adición, un deletion o un cambio.
Nota: las transacciones aparecen en orden cronológico inverso.
Registros de historia de equipaje seguros referencia de marca a otras áreas en
Administración de Cliente, como Aceptación de Cliente. Puedes recuperar y mostrar
estas referencias por escribir el número de referencia azul en el Seleccionar campo.
Para cada transacción, los detalles comunes a la transacción entera está
mostrada en el encabezamiento de transacción.
Abajo es una mesa que explica los campos que aparece en el encabezamiento
en el orden en qué aparecen. El encabezamiento está destacado en una sombra
más oscura que el resto de la información de transacción. Etiquetas de campo
aparecen en tipo normal y el dato él aparece en negrita tipo.
2
La mesa abajo explica los campos mostrados, en el orden en qué aparecen.
Etiqueta de Explicación
campo
Categoría: La categoría de el elemento de
historia. Por ejemplo:
Categoría: Equipaje
La etiqueta aparece en tipo normal. El nombre de categoría aparece en
negrita tipo.
Subcategory: El sub-categoría de el elemento de
historia. Por ejemplo:
Subcategory: Grupo de equipaje
La etiqueta aparece en tipo normal. El subcategory el nombre
aparece en negrita tipo.
Si el subcategory tiene el mismo nombre como la categoría, el
subcategory no aparece.
Cliente: El nombre de el cliente que posee el equipaje.
Si la referencia está precedida por un número en negrita tipo azul, lo
puedes seguir.
Añadido: El dato que estuvo añadido a el Registro de
Equipaje. Por ejemplo:
Añadido: Piezas de Equipaje del Control: 3 Equipaje de Control Peso:
120kg
Cliente: Carla del Lewis Señora
Sólo uno puesto de campos de dato añadido está mostrado para cada
categoría/subcategory. Cuando hay campos de dato múltiple, aparecen
consecutivamente en la misma línea y está envuelto a líneas
adicionales si es necesario..
La etiqueta Añadida y el dato real aparecen en negrita tipo. Las
etiquetas de campo de dato individuales (si aplicables) aparece en tipo
normal.
Cambiado: El dato de existir que estuvo cambiado en el Registro de
Equipaje. Por ejemplo:
Cambiado: Piezas de Equipaje del Control 3 -> 2
Sólo uno puesto de campos de dato cambiado está mostrado para cada
categoría y subcategory combinación.
Para cada campo de dato, el valor viejo está mostrado seguido por el
valor nuevo. Valores viejos y nuevos están separados por una flecha
(->). El valor nuevo está mostrado en negrita tipo.
La etiqueta Cambiada está mostrada en negrita tipo pero las
etiquetas de campo individuales (si aplicables) y el dato viejo está
mostrado en tipo normal.
Eliminado El dato de existir que estuvo eliminado en el Registro de
Equipaje. Por ejemplo:
Eliminado: Piezas de Equipaje del Control 2
Sólo uno puesto de campos de dato eliminado está mostrado para cada
categoría y subcategory combinación.
Para cada campo de dato, el valor viejo está mostrado en negrita tipo.
La etiqueta Eliminada está mostrada en negrita tipo pero las etiquetas
de campo individuales (si aplicables) está mostrado en tipo normal.
2
Referencias de equipaje
Algunos elementos en historia de Equipaje tienen la referencia numera mostrada
delante de ellos. Estos números de referencia aparecen en negrita tipo azul.
La presencia de un número de referencia indica que hay información adicional
o relacionada que puede ser mostrado. Si un usuario ID tiene un número de
referencia, por ejemplo, puedes mostrar los detalles de aquel usuario.
La mesa bajo listas los tipos de referencias puedes seleccionar y
muestra un ejemplo de cada un.
Tipo de Resultado
referencia
Cliente La pantalla de Historia del Cliente aparece mostrar el Registro de
Producto de Cliente pertinente.
Transacción La pantalla de Historia del Cliente o la pantalla de Historia del
Equipaje está personalizada para incluir la información para la
transacción seleccionada sólo.
Usuario La pantalla de Información de Perfil de Usuario aparece mostrar los
detalles del usuario pertinente.
2
Capítulo 5
Sentando
2
El valor de cliente suele determinar el valor de un cliente particular a la aerolínea
para una gama de actividades diferentes dentro de la aplicación, como
aceptación, asignación de asiento y regrade. El valor de un cliente está basado en
una combinación de los factores diferentes que relacionan a aquel cliente, los
cuales incluyen:
• FQTV Tier
• Reservando clase y tipo de boleto
• Personal o cliente comercial
Además, Amadeus las reglas Empresariales existen aquella ayuda automatiza el
proceso de encontrar el asiento más apropiado para un cliente basado en sus
preferencias y su valor a la aerolínea.
Asignación de Seat
Durante aceptación de cliente, los clientes son destinó los asientos basaron encima:
• Su valor de cliente
• Sus preferencias
• Si o no están enlazados a otros clientes. Los clientes pueden ser enlazados
de modo que su asignación de asiento está procesada junta. Esto está
hecho automáticamente para los clientes reservaron en el mismo PNR o
aceptados juntos, o a mano para clientes que gustaría sentar junto. Si los
clientes están enlazados, el servidor de asiento siempre intenta sentarles
junto.
2
La aerolínea-específico sentando asignación y reglas de conveniencia gobiernan
si un cliente puede sentar en un asiento seguro, como asientos de fila de salida
de emergencia. Estas reglas
2
Está tenido en cuenta cuándo destinando asientos, y puedes ser preguntado
para verificar que el cliente conoce las condiciones seguras antes de un asiento
está destinada.
2
Qué Es un Cliente Seatmap?
Cuándo muestras un seatmap de una pantalla en qué tienes identificó clientes,
un Cliente Seatmap aparece. Este mapa de asiento sólo muestra la cabina que
el cliente está titulado a. Además, sólo sienta cuáles son apropiados para el
cliente, basado en el valor del cliente y otras restricciones de sentar, es
disponible. Sienta cuáles no son apropiados está mostrado cuando no
disponible, indicado por la letra R.
Para vuelos que tiene piernas múltiples, puedes escoger mostrar piernas
seguras únicas del seatmap. Para hacer este, tipo el número de pierna o
números, separados por comas, que te quiere exhibición en el campo de
Piernas de la Exhibición, y entonces pulsar Tabulador.
El icono y el icono indican que puedes ver más del seatmap por pulsar
Página Hasta ir dejado hacia el frente de la aeronave o por pulsar Página
Abajo para ir correcto hacia el trasero de la aeronave.
2
Cómo para Mostrar Neutro Seatmaps
Seatmaps Muestra la cabina que sienta configuración, así como el estado de
ocupación y características de cada asiento.
Neutro seatmaps dejarte para ver el general seatmap para todas las cabinas y no
es tailored para clientes particulares.
Esta sección explica cómo para mostrar neutro seatmaps del Seatmap
aplicación, el Vuelo o Entablando aplicación, y de un cliente seatmap.
De el Seatmap Aplicación
Este tema explica cómo para mostrar un neutro seatmap para un vuelo de la
aplicación de Sentar, cualquiera por identificar el vuelo por el número de vuelo o
por buscar vuelos que partido criterios seguros.
2
De el Vuelo o Entablando Aplicación
Este tema explica cómo para mostrar un neutro seatmap para un vuelo del Vuelo o
Entablando aplicación.
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
- Abordaje
2. Seguir los pasos en la mesa abajo, según qué pantalla es actualmente
mostró:
Pantalla Pasos
Información de vuelo Prensa F7 para mostrar un neutro seatmap.
o Figuras de
Aceptación
Abordaje Cambio de prensa+F11 y entonces F7 para mostrar un
neutro seatmap.
De un Cliente Seatmap
Para mostrar un neutro seatmap de un cliente seatmap:
1. Asegura que un mapa de asiento del cliente está mostrado.
2. Prensa F10.
2
La mesa siguiente explica los campos en el Seatmap pantalla:
Campo Explicación
Selecciona Selecciona asientos específicos por escribir los números de asiento,
Asientos separados por comas. Los asientos escribes en este campo está
destacado en el seatmap exhibición con el icono de Asiento
Seleccionado e información más detallada sobre el asiento
aparece bajo este campo.
Piernas de Para mostrar piernas seguras únicas de el vuelo, tipo los números de
exhibición pierna, separados por comas.
Cuándo estás viendo un seatmap, pulsas F12 para mostrar el icono de sentar
leyenda. Los iconos de exhibiciones de la leyenda y una descripción breve de
cada icono.
Busca Asientos
Este tema explica cómo para buscar los asientos basaron en su estado de
ocupación del asiento y características de asiento. Los asientos que partido
vuestros criterios de búsqueda están destacados en el seatmap.
Para mostrar la pantalla de Búsqueda del Asiento:
1. Exhibición un seatmap.
2. Cambio de prensa+F11 para mostrar la carta de Sentar..
3. Prensa F11 para mostrar la pantalla de Búsqueda del Asiento..
4. Completo los campos en la pantalla de Búsqueda del Asiento.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Búsqueda.
2
Vista Más Información de Cliente
Este tema explica cómo para ver sentando información para clientes
específicos de cualquier Seatmap pantalla.
Para ver sentando información sobre clientes específicos:
1. Exhibición un seatmap.
2. Prensa F6 para mostrar los Clientes Lookup pantalla.
3. En el Seleccionar campo de Asientos, tipo los números de asiento para qué
quieres información de cliente de la exhibición. Asiento no consecutivo
separado números con comas y números de asiento consecutivo con un
dash. Si los asientos son en la misma fila, tipo el número de fila seguido por
las letras de asiento. Por ejemplo para asientos 49Un, 49B y 49C, tipo
49ABC o 49Un-C.
Los asientos seleccionaron en el Seleccionar campo de Asientos aparece con
un esbozo amarillo .
4. La prensa Introduce para activar el Refresh botón y mostrar la
información de cliente.
La parte más baja de la pantalla está actualizada con la información de
cliente del CP mesa. Esto incluye los clientes en los asientos
seleccionaste así como cualquiera enlazó clientes.
5. Para cerrar esta pantalla, tabulador a el botón de Salida y la prensa Introducen.
2
Vista Más Información de Asiento
Este tema explica cómo para ver más información en las características de asientos
específicos.
Para ver más información en las características de
asiento: Exhibición un seatmap.
1. En el Seleccionar campo de Asientos, tipo los números de asiento para qué
quieres información de asiento de la vista. Asiento no consecutivo separado
números con comas y números de asiento consecutivo con un dash. Si los
asientos son en la misma fila, tipo el número de fila seguido por las letras
de asiento. Por ejemplo para asientos 49Un, 49B y 49C, tipo 49ABC o
49Un-C.
La mitad inferior del seatmap está actualizado con la información siguiente:
- Nombres de cliente o indicador de Asiento Vacante
- Seleccionó piernas de el viaje
- Números de asiento seleccionado
- Características de cada asiento, indicado por iconos
- Peticiones de servicio especial, si cualquiera
2. Prensa F9 para mostrar información adicional sobre las características de
asiento.
3. Para cerrar esta pantalla, tabulador a el botón de Salida y la prensa Introducen.
2
4. En el campo de Asiento Actual, tipo el número de un asiento vacante y
desbloqueado para cada pierna de vuelo para aquellos clientes que
requieren un asiento.
La columna de Características del Asiento será automáticamente pobló.
Nota: El campo de Asiento Actual también muestra números de asiento
para clientes que ya han destinado sienta. No puedes actualizar
estos asientos de esta pantalla.
Para multi-vuelos de pierna, una vez escribes un número de asiento en el
campo de Asiento Actual para la primera pierna, los campos de Asiento
Actuales para todas las piernas subsiguientes son automáticamente poblados
con el mismo número de asiento. Entonces lo puedes cambiar si es
necesario..
5. Uso el Adelantó Opciones si estás destinando un asiento que no es propio
para el cliente y tú están autorizados a override los criterios de
conveniencia del cliente.
6. La prensa Introduce para activar el Destinar botón. Los asientos están
destinados y la pantalla de Aceptación del Cliente es redisplayed.
Si entablando los pases estuvieron imprimidos más tempranos, puedes ser
incitado a reimpresión les. Si el asiento pedido no es disponible, un mensaje
de aviso aparece.
2
6. La prensa Introduce para activar el De-destinar botón.
Los asientos anteriormente destinados a el seleccionó los clientes son de-
destinó.
La aplicación muestra la pantalla de Aceptación del Cliente y la columna de
Asiento en el CP la mesa es ahora espacio para cada cliente seleccionado y
vuelo..
Ahora puedes destinar asientos nuevos a los mismos clientes, si es necesario..
En el Seatmap Aplicación
Este tema explica cómo para ver una lista de bloqueó asientos para un vuelo
particular de la aplicación de Sentar:
1. Exhibición un seatmap.
2. Prensa F3 para mostrar el Bloqueado Sienta pantalla.
Bloqueó los asientos están marcados en el Seatmap con un rojo X y una letra
que indica la razón para el bloque. Por ejemplo, el icono de Tripulación
aparece si el asiento está bloqueado para tripulación. Además, información
sobre el bloqueó los asientos aparece en el Bloqueados Sienta grupo de
campo bajo el seatmap para cada pierna.
Para explicaciones de los tipos de bloque del asiento y sus letras
correspondientes, ve
Nota: Si hay ningún bloqueó asientos, el Bloqueados Sienta grupo de campo
contiene el mensaje Ningún Asiento Bloqueó en este Vuelo.
En la Aplicación de Vuelo
Este tema explica cómo para ver una lista de bloqueó asientos para un vuelo
particular de la aplicación de Vuelo:
2
1. Prensa Ctrl+F para abrir la aplicación de
Vuelo. El Introducir pantalla de Vuelo
aparece.
2. Tipo la información de vuelo, y entonces pulsar Introducir para activar
el botón de Exhibición.
La pantalla de Información del Vuelo aparece.
2
3. Cambio de prensa+F9 para mostrar la carta de Listas.
4. Prensa F10 para mostrar el Bloqueado Sienta pantalla:
Información sobre el bloqueó los asientos aparece en el Bloqueados Sienta
grupo de campo para cada pierna.
Para una explicación de los tipos de bloqueó asientos, veNota: Si hay
ningún bloqueó asientos, el Bloqueados Sienta grupo de campo contiene el
mensaje Ningún Asiento Bloqueó en este Vuelo.
2
Cómo para Mostrar Cliente Seatmaps
Este tema explica cómo para mostrar un cliente seatmap. El cliente seatmap
aparece por default cuándo trabajando en la aplicación de Cliente. Muestra el
layout de la cabina el seleccionó los clientes son para ser sentados en, y los
asientos que es disponible a aquellos clientes, basados en el valor de cliente.
Una vez muestras un cliente seatmap de la aplicación de Cliente, entonces
puedes mostrar un neutro seatmap. También puedes mostrar un neutro seatmap
del Seatmap y aplicaciones de Vuelo.
Para mostrar un seatmap para un cliente específico:
1. Asegura que encima de las pantallas siguientes está mostrada, con
los clientes mostraron en el CP mesa.
- Aceptación de cliente
- Información de aceptación
- Exhibición de cliente
- Registro de cliente
2. Cambio de prensa+F11 para abrir la carta de Sentar..
3. Prensa F7 para mostrar el Seatmap pantalla.
4. Si los clientes están reservados encima más de un vuelo, estás incitado
para seleccionar el vuelo y piernas para qué quieres mostrar el
seatmap. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea del vuelo
pertinente o piernas, entonces la prensa Introduce para activar el
Seleccionar botón.
La cabina que aparece es la cabina al cual el cliente es actualmente
destinó.
Nota: los asientos Seguros pueden ser restringidos para un cliente y
aparecer con la letra .
5. Puedes mostrar un neutro seatmap, si requerido, por pulsar F10.
2
Cómo para Cambiar Preferencias de Asiento o
Asignaciones en la Aplicación de Cliente
Este tema explica cómo para cambiar la asignación de asiento de un
cliente de la aplicación de Cliente:
1. Asegura que encima de las pantallas siguientes está mostrada, con
los clientes mostraron en el CP mesa.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
Nota: no puedes cambiar el asiento o la preferencia de un cliente si
asiento shuffle está girado encima.
2. Cambio de prensa+F11 para mostrar la carta de Sentar..
3. Prensa F4 para mostrar la pantalla de Cambio del Asiento.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de los clientes
cuyos asientos quieres cambio. Números de línea consecutivos separados
con un dash y números no consecutivos con una coma.
5. Hacer el siguiente:
- En la Preferencia de Asiento/Nueva(s) campo, tipo los números de
asiento nuevos separaron por comas. El primer número de asiento
escribes aplica a el primer número de cliente.
O
- En la Preferencia de Asiento/Nueva(s) campo, tipo hasta cinco
preferencia de asiento códigos para cada cliente. Para seleccionar el
código de preferencia de una lista, prensa Ctrl+abajo-flecha.
6. Uso el Adelantó Opciones si quieres hacer muy de las tareas siguientes:
- Selecciona vuelo o vuelos particulares piernas
- Autolink Clientes
- Añadir un override razón
7. La prensa Introduce para activar el botón de Cambio.
Cuándo los cambios de asiento son exitosos, un mensaje aparece en el
área de mensaje bajo la lista de acción para indicar que las preferencias
estuvieron actualizadas.
Entonces puedes ser incitado a reimpresión los pases de abordaje.
2
Cómo para Utilizar Asiento Shuffle
Seat Shuffle puede ser utilizado cuándo un cliente pide un asiento más deseable
que el actualmente destinado por la aplicación. Por girar asiento shuffle encima,
el cliente está existiendo el asiento está retenido hasta tal tiempo como asiento
mejor deviene disponible.
Si actualizas las preferencias de cliente y no el asiento nuevo empareja la
petición del cliente, la aplicación te tomas al Conjunto Sienta Shuffle pantalla, el
cual te dejas para girar asiento shuffle encima.
Nota: no puedes hacer cambios a preferencias o números de asiento para
un cliente mientras asiento shuffle está girado encima. Antes de que
giras asiento shuffle encima, verifica que la preferencia deseada ha
sido introducida en el Cambio Sienta pantalla de modo que el
asiento shuffle el proceso tiene en cuenta esto.
Para girar encima, apaga o refresh asiento shuffle:
1. Asegura que encima de las pantallas siguientes está mostrada, con
los clientes mostraron en el CP mesa.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Lista de cliente.
2. Cambio de prensa+F11 para abrir la carta de Sentar..
3. Cambio de prensa+F3 para mostrar el Asiento Shuffle pantalla.
4. En el Asiento Shuffle campo, selecciona uno de las opciones de la gota abajo
carta.
5. La prensa Introduce para activar el Pone Shuffle botón.
La pantalla de originar aparece y un mensaje aparece en el área de
mensaje bajo la lista de acción que indica que asiento shuffle ha sido girado
encima o apagado, o en el caso de un refresh, si el asiento ha sido
cambiado.
Nota: Si el shuffle el límite está logrado, un mensaje de error aparece.
2
Además, cuándo hay un problema de conveniencia entre el pidió asientos y las
características de cliente, o hay un entitlement problema entre el pidió asientos y
el valor de cliente, las pantallas adicionales pueden aparecer para dejarte a
override el cambio.
Un problema de conveniencia ocurre cuándo el cliente no es apropiado para un
asiento particular. Por ejemplo, un cliente que es incapaz de actuar qué está
esperado de él por la aerolínea cuándo sentando en un asiento de fila de salida
de emergencia.
Un entitlement el problema ocurre cuándo el valor de cliente no es alto
bastante para el cliente para ser elegible para un asiento particular.
Cuándo cambiando asientos de el Seatmap aplicación, primero muestras el
seatmap y entonces escribir los números de asiento pedidos. Si el pidió los
asientos están ocupados, los detalles de los clientes en el ocupó los asientos
aparecen de modo que puedes hacer una decisión informada antes de actuar el
intercambio de asiento.
También puedes imprimir pases de abordaje nuevo para clientes que han
tenido sus asientos exitosamente cambiaron.
Para cambiar el asiento de un cliente de un seatmap exhibición:
1. Exhibición un seatmap.
2. Prensa F4 para mostrar la pantalla de Cambio del Asiento.
3. En el Seleccionar campo de Asientos, tipo los números del destinó asientos
que te quiere cambio. Asiento no consecutivo separado números con comas
y números de asiento consecutivo con un dash. Si los asientos son en la
misma fila, tipo el número de fila seguido por las letras de asiento. Por
ejemplo para asientos 49Un, 49B y 49C, tipo 49ABC o 49Un-C.
Apenas escribes un número de asiento válido, la información sobre la
clienta destinó al asiento aparece.
4. En los campos de Asiento Nuevos correspondientes, tipo los números de
asiento nuevos.
Si el asiento no es disponible para el cliente, un mensaje de aviso aparece
en la pantalla.
Además, el Override la pantalla puede ser mostrada. Para una explicación
de cómo para utilizar esta pantalla, ver Utilizar el Override Pantalla encima
página 265.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Cambio.
Si el cambio de asiento es exitoso, un mensaje de confirmación aparece. Si
el asiento nuevo está ocupado, los asientos son swapped con los otros
clientes.
Si el pase de abordaje era anteriormente imprimido, un pase de abordaje re-
imprimir puntual aparece.
6. En el Seleccionar campo, tipo 1 a re-imprimir los pases de abordaje o
tipo 2 para otras opciones, y entonces pulsar Introducir para activar el
VALE botón.
El Seatmap la pantalla aparece con el actualizado sentando.
2
Uso el Override Pantalla
Cuándo intentas destinar un asiento a un cliente que es tampoco no titulado a o
no propio para un asiento seleccionado, el Override pantalla o el Override grupo
de campo de la Razón puede aparecer, según vuestras funciones y permisos.
Esta pantalla te dejas a override la restricción y destinar el asiento para aquel
cliente.
Si no eres permitted para acceder esta pantalla o el campo agrupan un mensaje de
aviso aparece.
Cuándo el Override la pantalla aparece, el asiento e información de
pierna de la pantalla anterior es pre-rellenó el Seleccionar Asientos y
Piernas de Exhibición campos.
2
entonces el transit bloque de asiento puede ser overridden si unos
Asientos Mensaje Ocupado (SOM) está recibido del upline
aeropuerto de salida.
2
6. La prensa Introduce para activar el botón de
Asientos del Bloque. El actualizó Bloqueado
Sienta la pantalla aparece.
Un mensaje aparece en el área de mensaje bajo la lista de acción que
indica qué asientos son ahora bloqueados y el seatmap y bloqueó lista
de asientos está actualizada.
Bloqueó los asientos contienen la letra que identifica la razón están
bloqueados y está marcado con un rojo X.
7. Puedes continuar bloquear otros asientos o tabulador a el botón de
Salida y la prensa Introducen para regresar al seatmap.
Desbloquea Asientos
Este tema explica cómo para desbloquear asientos del Bloqueados Sienta
pantalla en la aplicación de Sentar:
1. Exhibición el Bloqueado Sienta pantalla.
2. Cambio de prensa+F5 para mostrar el Desbloquear pantalla de Asientos.
3. En el Seleccionar campo de Asientos, tipo los números de asiento que te
quiere desbloquear. Asiento no consecutivo separado números con comas
y números de asiento consecutivo con un dash. Si los asientos son en la
misma fila, tipo el número de fila seguido por las letras de asiento. Por
ejemplo para asientos 49Un, 49B y 49C, tipo 49ABC o 49Un-C.
4. En el campo de Piernas de la Exhibición, tipo las piernas para qué
quieres desbloquear los asientos, si aplicables.
5. La prensa Introduce para activar el
Desbloquear botón. El actualizó Bloqueado
Sienta la pantalla aparece.
Un mensaje aparece en el área de mensaje bajo la lista de acción que
muestra los asientos que es ya no bloqueado y el seatmap y bloqueó lista
de asientos está actualizada.
6. Puedes continuar desbloquear otros asientos o tabulador a el botón de
Salida y la prensa Introducen para regresar al seatmap.
2
4. En el campo de Piernas de la Exhibición, tipo las piernas para qué quieres
bloquear los asientos.
2
5. Tabulador a el campo de Tipo del Bloque y seleccionar el tipo de
bloque de la gota abajo carta.
Nota: Si seleccionas un tipo de bloque de Transit, y el vuelo tiene una
pierna anterior que no es manejado en Administración de Cliente,
entonces el transit bloque de asiento puede ser overridden si unos
Asientos Mensaje Ocupado (SOM) está recibido del upline
aeropuerto de salida.
6. La prensa Introduce para activar el botón de
Asientos del Bloque. El actualizó Bloqueado
Sienta la pantalla aparece.
Un mensaje aparece en el área de mensaje bajo la lista de acción que
indica qué asientos son ahora bloqueados y el bloqueados sienta la lista
está actualizada.
7. Tabulador a el botón de Salida y la prensa Introducen para regresar
a la pantalla de Información del Vuelo.
Desbloquea Asientos
Este tema explica cómo para desbloquear asientos del Bloqueados Sienta
pantalla en la aplicación de Vuelo:
1. Exhibición el Bloqueado Sienta pantalla.
2. Cambio de prensa+F5 para mostrar el Desbloquear pantalla de Asientos.
3. En el Seleccionar campo de Asientos, tipo los números de asiento que te
quiere bloque. Asiento no consecutivo separado números con comas. Si los
asientos son en la misma fila, tipo el número de fila seguido por las letras de
asiento. Por ejemplo para asientos 49Un, 49B y 49C, tipo 49ABC.
4. En el campo de Piernas de la Exhibición, tipo las piernas para qué quieres
bloquear los asientos.
5. La prensa Introduce para activar el
Desbloquear botón. El actualizó Bloqueado
Sienta la pantalla aparece.
Un mensaje aparece en el área de mensaje bajo la lista de acción que
muestra los asientos que es ya no bloqueado y el bloqueado sienta la lista
está actualizada.
6. Tabulador a el botón de Salida y la prensa Introducen para regresar
a la pantalla de Información del Vuelo.
2
2. Cambio de prensa+F11 para mostrar la carta de Sentar..
3. Selecciona la cerradura Sienta para mostrar la Cerradura Sienta pantalla.
El cliente tiene que tener un publicado/guaranteed asiento para seleccionar
esta opción.
2
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de los clientes
cuyo asiento quieres cerradura. Números de línea consecutivos separados
con un dash y línea no consecutiva números con una coma.
5. La prensa Introduce para activar la Cerradura Sienta botón.
Unlock Seat
Este tema explica cómo a unlock asientos de la aplicación de Cliente:
1. Asegura que la pantalla de Aceptación del Cliente está mostrada, con el
cliente mostrado en el CP mesa.
2. Cambio de prensa+F11 para mostrar la carta de Sentar..
3. Selecciona la cerradura Sienta para mostrar la Cerradura Sienta pantalla.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de los
clientes cuyo asiento quieres unlock.
5. La prensa Introduce para activar el Unlock botón de Asiento.
Nota: Unlocking un asiento NO sacará un guaranteed asiento de
el cliente.
Nota: Si deseas a unlock un asiento destinó a un Mariscal de Aire
(MSHL) primero tienes que sacar el SK (MSHL) keyword del PNR.
2
Cómo para Liberar Codeshare Bloques de Asiento
Este tema explica cómo para liberar los asientos destinaron a un codeshare
transportista de marketing en un vuelo.
Nota: Esto es normalmente un Tiempo Acción Iniciada (TIA) trigged
de Altéa Inventario.
Estos asientos están mostrados en el seatmap con una letra S - los asientos
Bloquearon para Codeshare.
1. Asegura que el Seatmap la pantalla está mostrada.
2. Cambio de prensa+F11 para abrir la carta de Sentar..
3. Cambio de prensa+F9 para liberar el codeshare bloque de asiento.
Un mensaje de confirmación está mostrado en el inferior dejado de la pantalla.
2
Cómo para Actualizar Capacidad de Cabina
Esta sección explica cómo para actualizar la capacidad de cada cabina por
especificar el número reducido de los asientos disponibles. Esto es también
sabido cuando bloqueando un número de asientos sin especificar números de
asiento.
Para actualizar la capacidad de cabina:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Seatmap
- Información de vuelo
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:
Pantalla Pasos
Seatmap Prensa F8 para mostrar la pantalla de Capacidad de la
Cabina.
Información de vuelo 1. Cambio de prensa-F11 para mostrar la carta de
Sentar.
2. Cambio de prensa-F6 para mostrar la pantalla de
Capacidad de la Cabina.
2
Capítulo 6
Abordaje
2
Cómo para Utilizar el Abordaje Monitor
Esta sección explica cómo para utilizar el Abordaje Monitor.
El Abordaje Monitor te dejas para mostrar una lista de vuelos que tiene un
Estado de Abordaje de Abierto. Cada vuelo está listado en una fila y restos en la
pantalla tan mucho tiempo como el estado de abordaje para el vuelo queda
Abierto. Además, vuelos cuyo Estado de Vuelo General está puesto a Departed
pero cuyo Estado de Abordaje está puesto para abrir está destacado en rojo.
De la pantalla de Lista de Monitor de Abordaje, puedes seleccionar un vuelo
específico a entonces mostrar la pantalla de Abordaje para aquel vuelo.
También puedes mostrar la Lista de Vuelo, el cual muestra todos los vuelos que
partido los criterios de búsqueda para la fecha actual, a toda costa del Estado de
Abordaje.
2
Cómo para Identificar Vuelos para Entablar
Este tema explica cómo para identificar el vuelo para empezar que entabla
actividades cuándo sabes el número de vuelo:
1. Abierto la aplicación de Abordaje por pulsar
Ctrl+B. El Introducir pantalla de Vuelo aparece.
2. Completo los campos obligatorios en el Introducir pantalla de Vuelo.
3. La prensa Introduce para activar el botón de Exhibición.
Si entablando es ya abierto, la pantalla de Abordaje aparece. Si entablando
no es todavía abierto, la pantalla de Abordaje del Preestreno aparece.
Buscar un Vuelo
Este tema explica cómo para identificar el vuelo cuándo no sabes el número de
vuelo:
1. Abierto la aplicación de Abordaje por pulsar
Ctrl+B. El Introducir pantalla de Vuelo está
mostrada.
2. Prensa F4 para abrir la pantalla de Vuelo de la Búsqueda.
Actualización los parámetros en el tablero de Búsqueda y las Fechas y tablero
de Tiempo, si es necesario..
3. La prensa Introduce para activar el botón de Búsqueda.
Una lista de vuelos que partidos vuestras opciones de búsqueda aparece en
la pantalla de Lista del Vuelo.
El criterio de búsqueda aparece en la parte superior de la pantalla.
4. En el Seleccionar campo de Vuelo, tipo el número de línea de el vuelo
para qué quieres actuar entablando actividades.
5. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
Si entablando es ya abierto, la pantalla de Abordaje aparece. Si entablando
no es todavía abierto, la pantalla de Abordaje del Preestreno aparece.
2
Cómo a Información de Abordaje del Preestreno
Este tema explica cómo a preestreno la información de abordaje.
Si has identificado un vuelo para qué abordaje no es todavía abierto, entablando
la información aparece automáticamente en la pantalla de Abordaje del
Preestreno. Puedes ver listas de clientes que han sido aceptados para el vuelo
pero tú no pueden seleccionar o entablarles.
Esta pantalla es refreshed automáticamente cada 30 segundos. Puedes
también refresh la pantalla a mano por pulsar F5.
Las secciones que sigue describir los grupos en esta pantalla.
Información de vuelo
La información sobre el vuelo aparece en la parte superior de la pantalla de
Abordaje del Preestreno.
Para una explicación detallada de esta información, ver Qué Es los Detalles de
Vuelo Primos? Encima página 27.
Codeshare Información
Si el vuelo es un codeshare vuelo, codeshare la información aparece bajo la
información de vuelo en la pantalla de Abordaje del Preestreno.
La mesa en la izquierda (Freesale Codeshare) muestra el tipo de codeshare
acuerdo que aplica, como Freesale o Blockspace así como el código de
aerolínea del marketing y número de vuelo.
Nota: Ambos Freesale y Blockspace puede existir para el mismo vuelo.
El campo en el derecho (Espectáculo) te dejas para seleccionar el tipo de
información que te quiere exhibición en las mesas de resumen que sigue en la
pantalla. Si identificaste el vuelo operativo, el default es para mostrar combinado
operativo y figuras de marketing; aun así, puedes escoger mostrar cada conjunto
de figuras individualmente.
Para seleccionar el tipo de figuras quieres vista:
1. Tabulador a el campo de Espectáculo.
2. Prensa Ctrl+abajo-flecha para seleccionar el vuelo para qué quieres
ver las figuras de una lista y la prensa Introducen.
La pantalla de Abordaje del Preestreno está actualizada automáticamente para
mostrar el tipo de figuras seleccionaste.
2
Aceptación y Entablando Figuras
Bajo el vuelo y codeshare información (si aplicable), la pantalla de Abordaje del
Preestreno contiene dos mesas de figuras: uno para todos los clientes aceptó,
entablado y no entablado y uno para clientes que son inelegibles de entablar,
requiere clientes de asistencia especial o tener un asiento de salto asignó a
ellos.
2
Cómo para Asignar o Cambio Gates
Este tema explica cómo para manejar asignaciones de puerta.
Si un número de puerta no ha sido asignado para un vuelo, tienes que asignar el
número a mano antes de que puedes abrir abordaje.
También puedes cambiar la puerta numera aquello es actualmente asignado a
un vuelo de la pantalla de Abordaje del Preestreno, si entablando no es
todavía abierto, o la pantalla de Abordaje si entablando es abierto. Para hacer
tan:
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado.
- Abordaje de preestreno
- Abordaje
2. Cambio de prensa+F8 para abrir la carta de Abordaje.
3. Prensa F4 para mostrar el Asignar pantalla de Puerta.
4. En la Puerta(s) campo, tipo un número de puerta nuevo o reemplazar
la puerta de existir número.
Para tipos seguros de aeronaves, puedes necesitar asignar más de uno
entablando puerta. En este caso, separa los números de puerta con una
coma. Por ejemplo: 9Un, 9B.
5. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón.
Un mensaje aparece en el área de mensaje bajo la lista de acción que
confirma que el número de puerta ha sido actualizado.
2
Cómo para Entablar Vuelos Múltiples
Su tema explica cómo para entablar vuelos múltiples. Puedes entablar hasta
cuatro vuelos de la misma terminal de ordenador. Entablando la información para
cada vuelo aparece simultáneamente en la pantalla, con un color diferente para
cada vuelo. Aun así, cuándo la aplicación de Abordaje es en multi-modo de
abordaje del vuelo, el abordaje sólo puede ser hecho por golpear un documento
o por utilizar un lector de puerta de abordaje sujetado (BGR).
Del Multi-pantalla de Abordaje del vuelo, si necesitas actuar actividades de
abordaje específico para un vuelo, puedes cambiar a aquel vuelo por pulsar
la llave de función correspondiente bajo Atajos en el lado izquierdo de la
pantalla.
Para activar multi-modo de abordaje del vuelo:
1. Prensa Ctrl+B para abrir la aplicación de Abordaje e identificar el primer vuelo.
2. Abordaje abierto para el primer vuelo.
3. Cambio de prensa+F8 para abrir la carta de Abordaje.
4. Prensa F9 para mostrar el Introducir pantalla de Vuelo.
5. Identificar el vuelo para añadir. Si el vuelo está a punto para entablar, el
Multi-pantalla de Abordaje del vuelo aparece. Otherwise Estás incitado para
asignar una puerta y abrir el vuelo para entablar.
6. Para añadir otro vuelo de el Multi-Pantalla de Abordaje del vuelo,
prensa F9. El Introducir pantalla de Vuelo aparece.
7. Identificar el vuelo para añadir. Puedes entablar hasta cuatro vuelos a la vez..
Nota: Cada vuelo está asignado una llave de función en la carta de
atajos. El primer vuelo consigue F4, el segundo vuelo consigue
F6, el tercer vuelo consigue F8 y el cuarto vuelo consigue F10.
8. Para sacar el último vuelo añadiste, Cambio de prensa+F8 para mostrar
la carta de Abordaje.
9. Prensa F8 para activar el Sacar Última opción de Vuelo.
10. Puedes entablar clientes encima uno de los vuelos mostró en esta
pantalla por golpear un pase de abordaje.
El Multi-pantalla de Abordaje del vuelo muestra una lista de los clientes más
recientemente entablados de vuestra terminal. La lista es vacía hasta que
entablas un cliente.
Una vez al menos un cliente ha sido entablado, la lista contiene información
para cada cliente entablas o intento de entablar, color-coded para
emparejar el color del vuelo.
Nota: El texto en la línea para el más cliente entablado recientemente
aparece en negrita.
Esta pantalla es refreshed automáticamente cada 30 segundos.
Puedes también refresh la pantalla a mano por pulsar F5.
11. Para actuar otras actividades para un vuelo específico, prensa la llave de
función correspondiente. Por ejemplo, la llave de función que mantiene
correspondencia con vuelo 6X185 está listado como F4 bajo Atajos en la
esquina izquierda superior de la pantalla. Esto muestra la pantalla de
Abordaje individual para el vuelo seleccionaste.
Para regresar a el Multi-pantalla de Abordaje del vuelo después de actuar
otra actividad para un vuelo específico, tabulador al botón de Salida y la
prensa Introducen.
2
12. Para cerrar el Multi-pantalla de Abordaje del vuelo, la prensa Introduce
para activar el botón Posterior.
2
Cómo para Mostrar la Pantalla de Abordaje
Este tema explica cómo para mostrar la pantalla de abordaje para un vuelo:
1. Abierto la aplicación de Abordaje por pulsar
Ctrl+B. El Introducir pantalla de Vuelo aparece.
2. Completo los campos obligatorios en esta pantalla.
3. La prensa Introduce para activar el botón de Exhibición.
Si entablando es ya abierto, la pantalla de Abordaje aparece.
Entablando la información aparece automáticamente en esta
pantalla.
La pantalla es refreshed automáticamente cada 30 segundos.
Puedes también refresh la pantalla a mano por pulsar F5.
Si entablando no es todavía abierto, la pantalla de Abordaje del Preestreno
aparece.
La parte principal de la pantalla de abordaje es idéntica a la Pantalla de
Abordaje del Preestreno, excepto la adición de los campos de selección y la
Lista de Estado de Abordaje de Cliente en la parte más baja de la pantalla.
La Lista de Estado de Abordaje de Cliente muestra los clientes más
recientemente entablados de vuestra terminal. La lista es vacía hasta que
entablas un cliente.
Una vez entablando para el vuelo es abierto y al menos un cliente ha sido
entablado, la lista contiene información para cada cliente entablas o intento de
entablar.
Nota: El texto en la línea para el más cliente entablado recientemente
aparece en negrita..
2
La parte principal de la pantalla de abordaje es idéntica a la Pantalla de
Abordaje del Preestreno, excepto la adición de los campos de selección y la
Lista de Estado de Abordaje de Cliente en la parte más baja de la pantalla.
4. Cambio de prensa+F6 para mostrar la pantalla de Figuras del Abordaje.
2
Cómo para Mostrar el Inelegible de Entablar Lista y
Fijar Ineligibilities
Este tema explica cómo para mostrar una lista de clientes actualmente
inelegibles de entablar un vuelo.
Entonces puedes resolver el ineligibility asunto en el área que está causando el
problema con anterioridad a abordaje de cliente. Por ejemplo, si el cliente es
inelegible de entablar debido a un asunto de equipaje, estás dirigido a la
aplicación de Equipaje para resolver el asunto.
Para mostrar el Inelegible de Entablar lista:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Abordaje de preestreno
- Abordaje
2. Prensa F9 para mostrar el Inelegible de Entablar pantalla..
Bajo la información de vuelo, el Inelegible de Entablar la pantalla contiene
una mesa de la corriente cuenta para cada ineligibility categoría.
Un cliente puede tener más de una categoría de ineligibility. Por tanto, la
categoría total cuenta puede ser más alto que el número de clientes
inelegibles.
La parte más baja del Inelegible de Entablar la pantalla muestra el
número total de clientes que son actualmente inelegibles de entablar
seguidos por los detalles para cada cliente.
El campo Inelegible contiene información sobre el tipo de ineligibility para
este cliente.
3. Tabulador a el botón de Salida y la prensa Introducen para regresar a la
pantalla de originar..
Fija Ineligibilities
Este tema explica cómo para fijar problemas de elegibilidad del Inelegibles de
Entablar pantalla.
1. Asegurar el Inelegible de Entablar la pantalla está mostrada.
2. En el Seleccionar campo de Cliente, número de línea del tipo de el cliente
pertinente.
3. La prensa Introduce para activar el Proceder botón. La aplicación en qué
el problema puede ser resuelta aparece, o en el caso de un comentario,
el sistema te preguntas si el mensaje ha sido entregado.
Si un cliente tiene más de una categoría de ineligibility, la aplicación te
incitas para resolver la categoría con la prioridad más alta primero. Los
restos de cliente en el Inelegibles de Entablar lista hasta que todo
ineligibilities está fijado.
Una vez el cliente tiene ningún ineligibilities, están sacados del Inelegibles
de Entablar la lista y un mensaje aparece confirmar que el cliente es ahora
elegible de entablar.
2
Cómo para Mostrar la Lista de Asistencia Especial
Este tema explica cómo para mostrar la lista de clientes que requieren
asistencia especial.
Las peticiones de asistencia especiales en esta pantalla incluyen:
• Niños
• Conoce y asistir (MAAS)
• Unaccompanied Menor (UMNR)
• Young pasajero (YNGP)
• Wheelchair Pide incluir:
- Completamente para sentar (WCHC)
- Batería de célula seca (WCBD)
- Para ramp (WCHR)
- Poder manual (WCMP)
- A bordo (WCOB)
- Arriba y abajo pasos (WCHS)
- Batería de célula mojada (WCBW)
Para mostrar la pantalla de Lista de Asistencia Especial:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Abordaje de preestreno
- Abordaje
2. Prensa F7 para mostrar la pantalla de Lista de Asistencia Especial.
Bajo la información de vuelo, la pantalla de Lista de Asistencia Especial
contiene dos mesas de figuras. La mesa en los espectáculos izquierdos los
números de aceptados y no entabló clientes que requieren wheelchairs. La
mesa en los espectáculos correctos los números de aceptados y no
entabló clientes que son niños, conoce y asistir clientes, unaccompanied
menores y pasajeros jóvenes.
La parte más baja de la pantalla de Lista de Asistencia Especial muestra el
total de todos clientes de asistencia especiales no todavía entablaron
seguidos por los detalles para cada cliente.
3. Puedes mostrar información detallada sobre los clientes en esta lista
por pulsar F7.
4. Tabulador a el botón de Salida y la prensa Introducen para regresar a la
pantalla de originar..
2
Cómo para Mostrar Onboard Listas de Servicio
Este tema explica cómo para mostrar o imprimir el siguiente Onboard listas de
Servicio:
• Sentando Pictórico
• Plan de Asiento básico
• Genérico Refined Sienta Plan
• Plan de Asiento extendido
• Específico Refined Sienta Plan
• Plan de Asiento extendido con Todos los Nombres
• Lista de Plan del Seat para Conexiones
• Director de Servicios de la cabina Específico
• ICAO El pasajero Manifiesta
• Versión electrónica
Las listas aparecen en un cryptic ventana. También puedes enviar una versión
electrónica de todas las listas a la aeronave.
Para mostrar, impresión o enviar Onboard listas de Servicio:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Abordaje de preestreno
- Abordaje
2. Cambio de prensa+F7 para abrir la carta de Vuelo.
3. Prensa F10 para mostrar el Seleccionar Onboard pantalla de Listas del Servicio.
El Seleccionar Onboard pantalla de Listas del Servicio contiene una
descripción de cada lista disponible.
La mesa abajo explica los pasos según si quieres imprimir una lista,
exhibición una lista, o enviar todas las listas a la aeronave electrónicamente.
Acción Pasos
Impresión una lista 1. En el Seleccionar campo de Lista, tipo el número de
la lista quieres seleccionar.
2. La prensa Introduce para activar el botón de Impresión.
Exhibición una lista 1. En el Seleccionar campo de Lista, tipo el número de
la lista quieres seleccionar.
2. Tabulador a el botón de Exhibición y la prensa
Introducen.
Enviar todas las listas 1. En el Seleccionar campo de Lista, tipo el número 10.
a la aeronave La Impresión y botones de Exhibición están
electrónicamente reemplazados con un Enviar botón.
2. La prensa Introduce.
2
Cómo para Mostrar la Lista Entablada
Este tema explica cómo para mostrar la lista de clientes que han sido
entablados para un vuelo en cualquier tiempo después de entablar es abierto.
Nota: también puedes mostrar la Lista Entablada de la aplicación de
Vuelo. Para mostrar la lista Entablada:
1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada:
2. Prensa F3 para mostrar la pantalla de Lista Entablada.
La pantalla de Lista Entablada contiene una mesa que muestra información
sobre cada cliente entablado. El icono Entablado aparece en el
Aceptar columna, indicando que el cliente ha sido entablado.
Pantalla Pasos
Lista de Asistencia 1. Prensa F7.
especial O 2. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número
Lista entablada de lista del cliente pertinente.
3. La prensa Introduce
Abordaje 1. Cambio de prensa+F4 y entonces pulsar F7.
2. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número
de lista del cliente pertinente.
3. La prensa Introduce
2
4. Si el registro de cliente incluye detalles para más de un vuelo, una letra
aparece antes de cada vuelo en la lista de cliente. Puedes escoger el
vuelo específico para qué quieres detalles de exhibición por escribir la
letra correspondiente en el Seleccionar Vuelo(s) campo. El vuelo que
actualmente estás entablando está seleccionado por default.
5. Tabulador a el botón de Salida y la prensa Introducen para regresar a la
pantalla de originar..
2
Cómo para Entablar Clientes Individuales
Este tema explica cómo para entablar clientes individualmente o en grupos
pequeños.
Antes de que los clientes pueden ser controles entablados, seguros está actuado
por la aplicación para hacer seguro el cliente es elegible de entablar. Para una
explicación del cual las situaciones pueden causar el cliente para ser inelegible
de entablar, ve Entablar Ineligibility Categorías encima página 399.
Para entablar clientes individuales:
1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada:
El No Entabló mesa de Clientes en medio de la pantalla muestra el total
de todos los clientes que son todavía para entablar seguido por los detalles
para cada cliente.
2. Para entablar un cliente con un documento de abordaje, pase cada pase
de abordaje a través de un Lector de Puerta del Abordaje (BGR) o Lector
de Raya Magnética (MSR).
3. Para entablar un cliente a mano, uso uno de las opciones siguientes:
- En el Seleccionar campo de Asientos, tipo el número de asiento del
cliente. Números de asiento múltiples separados con comas. Si los
asientos son en la misma fila puedes escribir los números de fila
siguieron por las letras de asiento. Por ejemplo para asientos 2Un y 2B,
tipo 2AB.
- En el campo de Números de la Línea, tipo el número de línea del
cliente. Números consecutivos separados con un dash y números no
consecutivos con una coma.
- Tipo el número de seguridad del cliente. Si en un transit puerto,
también tienes que especificar el boardpoint código de ciudad.
4. La prensa Introduce para activar el botón de Cliente del Tablero.
El siguiente ocurre como cada cliente o el grupo de clientes está entablado:
- Un mensaje aparece confirmar el número de clientes que eran
exitosamente entabló.
- El entabló los clientes están sacados de el No Entabló lista de
Clientes.
- La lista de Estado de Abordaje de Cliente está actualizada con
información para cada cliente entablado.
Nota: El texto en la línea para el más cliente entablado recientemente
aparece en negrita.
Esta pantalla es refreshed automáticamente cada 30 segundos.
Puedes también refresh la pantalla a mano por pulsar F5.
- Los totales en las mesas de resumen, los cuales indican cuántos
clientes están aceptados, entablados y no entablados, está
actualizado.
Si intentas entablar un cliente que es actualmente inelegible de
entablar, la aplicación muestra un mensaje y te guías para fijar el
problema.
Cuándo un mensaje aparece alertar te a el problema, puedes escoger fijar
lo inmediatamente o escoger a no entablar el cliente en este tiempo.
2
5. Hacer el siguiente:
- La prensa Introduce para activar el
Resolver botón. O
- Tabulador a el Cancelar el botón y la prensa Introducen.
Si el cliente tiene más de una categoría de ineligibility, el sistema te
incitas para resolver la categoría con la prioridad más alta primero.
De más alto a más bajo, el orden de prioridad es como sigue:
Categoría Referencia
Comentario Ver Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para Undelivered
Comentarios encima página 287.
Información de viaje Ver Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para Información
de Viaje Desaparecido encima página 288.
Regulador Ver Cómo para Añadir Información de Viaje encima página
151.
Sentando Ver Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para un
Problema de Sentar.
Encima página 288.
Equipaje Ver Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para un
Problema de Equipaje
Encima página 292.
Tarjeta de crédito Actualmente hay ninguno controles de tarjeta del crédito. El
valor siempre será 0.
Una vez todo existiendo los problemas están resueltos, el sistema te incitas
para confirmar que quieres entablar el cliente inmediatamente.
6. Hacer el siguiente:
- La prensa Introduce para activar el Sí botón y entablar el
cliente. O
- Tabulador a el Ningún botón y pulsar Introducir si no quieres
entablar el cliente.
7. Si quieres deboard el último cliente entablado, Cambio de prensa+F8
para mostrar la carta de Abordaje.
8. Prensa F7 para activar el Deboard Último Entabló opción de Clientes.
Cuándo el No Entabló lista de Clientes es vacía y todos los clientes han sido
entablados exitosamente, el botón de Cliente del Tablero está reemplazado por
el botón de Abordaje Cercano.
2
Cómo para Aceptar y Clientes de Tablero al mismo
tiempo.
Este tema explica cómo para entablar clientes que han no ya ser aceptados para
un vuelo.
Nota: las reglas Empresariales para el vuelo tienen que ser
instaladas para dejar identificación de cliente y aceptación
en la puerta.
1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada.
La mesa en medio de la pantalla muestra los totales de todos los
clientes que son todavía para entablar y todavía para ser aceptó seguido
por los detalles de cada cliente.
2. Para aceptar y entablar un cliente no aceptado, uso uno de las
opciones siguientes:
- En el Seleccionar campo de Asientos, tipo el número de asiento del
cliente. Números de asiento múltiples separados con comas. Si los
asientos son en la misma fila puedes escribir los números de fila
siguieron por las letras de asiento. Por ejemplo: para asientos 2Un y 2B,
tipo 2AB.
- En el campo de Números de la Línea, tipo el número de línea del
cliente. Números consecutivos separados con un dash y números no
consecutivos con una coma.
- Tipo el número de seguridad del cliente. Si en un transit puerto,
también tienes que especificar el boardpoint código de ciudad.
3. La prensa Introduce para activar el botón de Cliente del Tablero.
Cada cliente seleccionaste para entablar está identificado y aceptado para
el vuelo automáticamente.
Si la información adicional está requerida para la identificación o aceptación
de un cliente, o si uno o más entablando necesidad de pases para ser
imprimido, estás incitado por el sistema automáticamente.
El siguiente ocurre como cada cliente es exitosamente entabló:
- Un mensaje aparece bajo la lista de acción que confirma el
número de clientes que estuvieron entablados.
- La lista de Estado de Abordaje de Cliente está actualizada con la
información para cada cliente entablado.
- Los totales en las mesas de resumen, los cuales indican cuántos
clientes están aceptados, entablados, y no entablados, está
actualizado.
Cuándo la lista de no entabló/no aceptó los clientes es vacíos y todos los
clientes han sido aceptados y entabló exitosamente, el botón de Cliente del
Tablero está reemplazado por el botón de Abordaje Cercano.
2
Cómo para Concentrar Clientes de Tablero
Este tema explica cómo para concentrar entablar todos los clientes, o todo
transit clientes, sin identificarles individualmente.
1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada:
2. Cambio de prensa+F8 para mostrar la carta de Abordaje.
3. Prensa F11 para actuar Abordaje de Masa.
Un puntual aparece preguntar qué clientes quieres tablero.
4. En el Seleccionar campo, tipo 1 para concentrar tablero transit clientes
sólo o tipo 2 para concentrar entablar todos los clientes.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Tablero de la Masa.
Si entablas todos los clientes o transit clientes sólo, la aplicación te incitas
automáticamente cuándo un problema de elegibilidad del abordaje existe, a
no ser que eres en Override modo de Controles de Elegibilidad de Abordaje.
Una vez el abordaje de masa es completo, un mensaje que confirma que
todos los clientes han sido entablados aparece en el lado izquierdo más
bajo de la pantalla.
Cuándo el No Entabló lista de Clientes es vacía y todos los clientes han sido
entablados exitosamente, el botón de Cliente del Tablero está reemplazado por
el botón de Abordaje Cercano.
2
Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para
Información de Viaje Desaparecido
Si un cliente es actualmente inelegible de entablar el vuelo debido a género
desaparecido, nacionalidad u otro dato regulador, el problema está indicado en
la pantalla de Abordaje del Preestreno, Entablando pantalla e Inelegible de
Entablar pantalla.
Esto es más probablemente un resultado de un Inter Aerolínea A través de
Control-en (IATCI) aceptación, cuando cualquier aceptación actuada en
Administración de Cliente habría incitado tú para el dato con anterioridad a
aceptación.
Nota: Si un cliente tiene más de una categoría de ineligibility, la
categoría de Información del Viaje en la columna Inelegible puede
ser escondida.
Este tema explica cómo para fijar el problema de el Inelegible de Entablar pantalla.
1. En el Seleccionar campo de Cliente, tipo el número de línea de el
cliente pertinente y la prensa Introducen para activar el Proceder botón.
La aplicación muestra un puntual preguntando si quieres recoger el dato
desaparecido.
2. Para recoger el dato desaparecido, la prensa Introduce para activar el Recoger
botón.
3. Tipo la información requerida en la pantalla de resultar..
Nota: La pantalla que aparece depende en la información requirió.
4. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón.
Si el cliente tiene no otro ineligibilities, están sacados del Inelegibles de
Entablar la lista y un mensaje aparece confirmar que la información
desaparecida ha sido recogida.
5. Si escoges no para recoger el dato desaparecido, tabulador al Cancelar el
botón y la prensa Introducen. Si no recoges este dato el cliente queda
inelegible de entablar el vuelo.
2
Ningún Asiento
Si el cliente no tiene un número de asiento destinado, estás incitado para
destinar un asiento o cancelar abordaje.
Para destinar un asiento:
1. La prensa Introduce para activar el Asignar botón de asiento.
2. En la Preferencia de Asiento/Nueva(s) campo, tipo un asiento para el
cliente y la prensa Introducen para activar el botón de Cambio.
Un puntual aparece a re-imprimir el pase de abordaje.
3. Hacer el siguiente:
- Para imprimir el pase de abordaje del cliente, la prensa Introduce
para activar el VALE botón.
El pase de abordaje está imprimido y el cliente deviene elegible de entablar,
a no ser que otro abordaje ineligibilities existe.
O
- Para especificar opciones para la impresión de pase del abordaje,
tipo el número 2 en el Seleccionar el campo y la prensa Introducen.
La pantalla de Opciones de Pase de Abordaje aparece.
Una vez especificas opciones en esta pantalla e imprimir el pase de
abordaje, el cliente deviene elegible de entablar a no ser que otro
abordaje ineligibilities existe.
4. Si no deseas para imprimir pases de abordaje nuevo, tabulador a el
Cancelar el botón y la prensa Introducen. Si tú no re-imprimir el pase de
abordaje, el cliente queda inelegible de entablar el vuelo.
5. Si escoges no para destinar un asiento para el cliente, tabulador a el
Cancelar el botón y la prensa Introducen. Si no destinas un asiento para el
cliente, el cliente queda inelegible de entablar el vuelo.
Asiento cambiado
Si el asiento de un cliente ha cambiado desde entonces aceptación pueda ser
necesario de imprimir un pase de abordaje nuevo antes del cliente puede ser
entablado.
Nota: Según vuestros permisos de seguridad puedes ser dado la opción de
escribir el número de asiento nuevo en el abordaje de existir pase.
Si unas necesidades de pase de abordaje nuevas para ser imprimidos, un puntuales
aparece.
1. Hacer el siguiente:
- Para imprimir el pase de abordaje del cliente, la prensa Introduce
para activar el VALE botón.
El pase de abordaje está imprimido y el cliente deviene elegible de
entablar, a no ser que otro abordaje ineligibilities existe.
O
- Para especificar opciones para la impresión de pase del abordaje,
tipo el número 2 en el Seleccionar el campo y la prensa Introducen.
La pantalla de Opciones de Pase de Abordaje aparece.
Una vez especificas opciones en esta pantalla e imprimir el pase de
abordaje, el cliente deviene elegible de entablar a no ser que otro
abordaje ineligibilities existe.
2
2. Si no deseas para imprimir pases de abordaje nuevo, tabulador a el
Cancelar el botón y la prensa Introducen. Si tú no re-imprimir el pase de
abordaje, el cliente queda inelegible de entablar el vuelo.
Asiento inadecuado
Si la conveniencia de un cliente para un asiento de salida de la emergencia no
ha sido verificado, un puntual aparece. El puntual ves depende en las reglas
empresariales definieron por vuestra aerolínea.
Esta situación puede ocurrir si la asignación de asiento del cliente ha cambiado a
un asiento de salida de la emergencia y la conveniencia no podrían ser verificados
cuándo el cambio tuvo lugar. La situación también puede ocurrir si el asiento del
cliente estuvo destinado vía IATCI.
1. Hacer el siguiente:
- Si el cliente es propio para el asiento, según los criterios describieron
en el puntuales, tipo el número 1 en el Seleccionar el campo y la prensa
Introducen.
El cliente deviene elegible de entablar, a no ser que otro abordaje
ineligibilities existe.
O
- Si el cliente no es propio para un asiento de fila de salida de
emergencia, tipo el número 2 en el Seleccionar el campo y la prensa
Introducen.
La pantalla de Cambio del Asiento aparece
2. En la Preferencia de Asiento/Nueva(s) campo, tipo un asiento para el
cliente y la prensa Introducen para activar el botón de Cambio.
Un puntual aparece para imprimir el pase de abordaje.
3. Hacer el siguiente:
- Para imprimir el pase de abordaje del cliente, la prensa Introduce
para activar el VALE botón.
El pase de abordaje está imprimido y el cliente deviene elegible de
entablar, a no ser que otro abordaje ineligibilities existe.
O
- Para especificar opciones para la impresión de pase del abordaje,
tipo el número 2 en el Seleccionar el campo y la prensa Introducen.
La pantalla de Opciones de Pase de Abordaje aparece.
Una vez especificas opciones en esta pantalla e imprimir el pase de
abordaje, el cliente deviene elegible de entablar a no ser que otro
abordaje ineligibilities existe.
4. Si no deseas para imprimir pases de abordaje nuevo, tabulador a el
Cancelar el botón y la prensa Introducen. Si tú no re-imprimir el pase de
abordaje, el cliente queda inelegible de entablar el vuelo.
2
Asiento inelegible
Si el cliente es inelegible para un asiento de salida de la emergencia, estás
incitado a reassign el asiento o cancelar abordaje. El puntual ves depende en las
reglas empresariales definieron por vuestra aerolínea.
Esta situación puede ocurrir si la asignación de asiento del cliente ha cambiado a
un asiento de salida de la emergencia. La situación también puede ocurrir si el
asiento del cliente estuvo destinado vía IATCI.
1. La prensa Introduce para activar el Cambio
Sienta botón. La pantalla de Cambio del
Asiento aparece.
2. En la Preferencia de Asiento/Nueva(s) campo, tipo un asiento para el
cliente y la prensa Introducen para activar el botón de Cambio.
Un puntual aparece para imprimir el pase de abordaje.
3. Hacer el siguiente:
- Para imprimir el pase de abordaje del cliente, la prensa Introduce
para activar el VALE botón.
El pase de abordaje está imprimido y el cliente deviene elegible de
entablar, a no ser que otro abordaje ineligibilities existe.
O
- Para especificar opciones para la impresión de pase del abordaje,
tipo el número 2 en el Seleccionar el campo y la prensa Introducen.
La pantalla de Opciones de Pase de Abordaje aparece.
Una vez especificas opciones en esta pantalla e imprimir el pase de
abordaje, el cliente deviene elegible de entablar a no ser que otro
abordaje ineligibilities existe.
4. Si no deseas para imprimir pases de abordaje nuevo, tabulador a el
Cancelar el botón y la prensa Introducen. Si tú no re-imprimir el pase de
abordaje, el cliente queda inelegible de entablar el vuelo.
2
Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para un
Problema de Equipaje
Si un cliente es actualmente inelegible de entablar el vuelo debido a un problema
de equipaje, el problema está indicado en la pantalla de Abordaje del
Preestreno, Entablando pantalla e Inelegible de Entablar pantalla.
Los tipos de equipaje ineligibilities es:
• Número de bolsa tags no empareja el número de bolsas.
• Unpaid Equipaje sobrante
• Las bolsas no aceptadas
Nota: Si un cliente tiene más de una categoría de ineligibility, la categoría
de Equipaje en la columna Inelegible puede ser escondida.
Este tema explica cómo para fijar el problema en el Inelegible de Entablar pantalla
1. En el Seleccionar campo de Cliente, tipo el número de línea de el
cliente pertinente y la prensa Introducen para activar el Proceder botón.
La aplicación te incitas para resolver el problema o cancelar abordaje.
El texto exacto de el puntual depende en el tipo de problema de equipaje
que está causando el abordaje ineligibility.
2. Para fijar el problema, la prensa Introduce para activar el Resolver botón.
La Exhibición de Equipaje o la pantalla de Exhibición de Equipaje Sobrante
que muestra los detalles del equipaje del cliente aparece.
Cuándo el problema está fijado el cliente está sacado del Inelegible de
Entablar lista.
2
Cómo a Override Entablando Controles de
Elegibilidad
Cuándo entablando clientes encima a un vuelo, puedes mover entre el siguiente dos
entablando modos:
• Modo de Abordaje normal - La aplicación te incitas cuándo intentas
entablar un cliente que es actualmente inelegible de entablar.
• Override Modo de Controles de la elegibilidad - Te puede entablar
cualquier cliente a toda costa de entablar estado de elegibilidad. En este
modo, no serás incitado para fijar cualesquier problemas y ellos serán
ignorados.
Nota: Entablando la elegibilidad no aplica a abordaje por BGR.
Este tema explica cómo para cambiar a el Override modo de Controles de la
Elegibilidad:
1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada:
2. Cambio de prensa+F8 para mostrar la carta de Abordaje.
3. Prensa F10 para cambiar a el Override modo de Controles de la Elegibilidad:
El nombre de los cambios de pantalla de Entablar a Entablar
Override Controles de Elegibilidad.
4. Inicio o continuar entablando clientes.
Para regresar a modo de abordaje normal en cualquier tiempo:
1. Cambio de prensa+F8 para mostrar la carta de Abordaje.
2. Prensa F10 para regresar a modo de abordaje normal.
2
De la Pantalla de Abordaje
Puedes deboard el último cliente entablado por pulsar Cambio+F8 y entonces
F7 de la pantalla de Abordaje.
Este tema explica cómo a deboard cualquiera otro cliente de la pantalla de
Abordaje:
1. Prensa F8 para mostrar la pantalla de Identificación del Cliente.
2. Hacer el siguiente:
- En el Seleccionar Asientos/Sec Nbrs campo, tipo el asiento o
números de seguridad de los clientes quieres deboard. Si quieres
deboard clientes múltiples, separa cada número con una coma.
O
- En el Nombre de Cliente(s) escribe al menos las primeras dos letras
del nombre del cliente quieres deboard.
Para especificar más de un nombre de cliente, prensa Ctrl+abajo-
flecha. Una pantalla aparece dejar identificas clientes múltiples.
En el Apellido(s) campos, tipo al menos las primeras dos letras de los
apellidos de cliente. Si hay más de un cliente en el vuelo con el
mismo apellido, tipo las primeras dos letras de los primeros nombres en
los Primeros campos de Nombre.
Si necesitas especificar más de dos clientes, prensa la llave de
Tabulador cuándo has escrito información para el segundo cliente, para
mostrar más campos.
Cuándo has acabado escribiendo la información de cliente, la prensa
Introduce para activar el VALE botón.
3. La prensa Introduce para activar el
Identificar botón. El Deboard la pantalla
aparece.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de los
clientes quieres deboard . Números consecutivos separados con un dash
y números no consecutivos con una coma.
5. La prensa Introduce para activar el Deboard botón.
La pantalla de Abordaje aparece y el deboarded los clientes aparecen en
el No Entabló lista de Clientes.
2
Cómo para Concentrar Deboard Clientes
Este tema explica cómo para concentrar deboard todos los clientes, o todo
transit clientes, sin identificarles individualmente.
1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada:
2. Cambio de prensa+F8 para mostrar la carta de Abordaje.
3. Prensa F6 para iniciar masa deboarding.
Un puntual aparece, preguntándote para especificar el tipo de clientes quieres
deboard.
4. Selecciona 1 para concentrar deboard transit clientes sólo, o seleccionar
2 a deboard todos los clientes.
Amonestación: Asegura que haces la selección correcta. Haciendo la
selección incorrecta resultará en disrupción significativa a el
proceso de abordaje.
5. La prensa Introduce para activar la Masa Deboard botón.
La pantalla de Abordaje aparece y todo el seleccionó los clientes
son ahora incluidos en el No Entabló lista de Clientes.
2
Cómo para Mostrar Entablando Historia
Este tema explica cómo para mostrar la historia de un registro de abordaje.
El Vuelo/de Abordaje Cercano Abierto pantalla de Historia muestra las
actividades de abordaje siguientes actuaron en un vuelo específico:
• Entablando la aplicación Abrió
• El abordaje Abrió
• El abordaje Cerró
Para mostrar entablando historia:
1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada.
2. Cambio de prensa+F8 para mostrar la carta de Abordaje.
3. Para mostrar el Vuelo/de Abordaje Cercano Abierto pantalla de Historia, el
siguiente:
- Prensa F5 si entablando es
abierto O
- Prensa F3 si entablando está cerrado
La Historia/de Abordaje Cercana Abierta la pantalla aparece.
4. Los números azules en la exhibición de historia son referencias a
información de Perfil de Usuario relacionada.
En el Seleccionar campo de Referencia escribe el número de referencia
para ver la información de Perfil de Usuario relacionada para una
actualización específica.
5. La prensa Introduce para activar el botón de
Referencia de la Exhibición. La pantalla de
Información del Usuario aparece.
6. La prensa Introduce para activar el botón Posterior para regresar a la
Historia/de Abordaje Cercana Abierta pantalla.
2
Capítulo 7
Disrupciones
Qué Es Disrupciones?
Acontecimientos de disrupción manejaron en el Cliente y aplicaciones de Vuelo
en Amadeus Altéa DCS Administración de Cliente incluye:
• Vuelos no operacionales debido a encaminamiento y cambios de
equipamiento y anulaciones de vuelo
• Misconnections Debido a encaminamiento y cronometrando cambios
• Reasignación de Seat debido a encaminamiento y cambios de equipamiento
Las disrupciones pueden ser iniciadas en el Amadeus Altéa DCS Administración
de Vuelo o Amadeus Altéa aplicaciones de Inventario.
Anulaciones de vuelo
Cuándo un vuelo está cancelado en Amadeus Altéa Inventario, los clientes en
las piernas de vuelo afectadas están identificados tan no-operacionales.
Nota: A pesar de que puedes actualizar un estado de vuelo en la
aplicación de Vuelo de Administración de Cliente para mostrar
que un vuelo está cancelado, registros de cliente no serán
flagged tan no-operacionales a no ser que la anulación proviene
Amadeus Altéa Inventario.
Un icono de signo de interrogación aparece en el Info columna de el
Producto de Cliente (CP) mesa para clientes con vuelos no operacionales o
piernas de vuelo.
La aplicación de Vuelo de Administración de Cliente te habilitas para mostrar
una lista de clientes con vuelos no operacionales o piernas de vuelo,
haciéndolo fáciles de identificarles y tomar la acción apropiada.
Cambios de encaminamiento
Cambios seguros a el encaminamiento de un vuelo (por ejemplo: añadiendo
una pierna media) puede resultar en la necesidad a re-acomodar el cliente que
2
sienta. Cambios de encaminamiento son normalmente
2
Iniciado en Amadeus Altéa Inventario. Cuándo esto ocurre, el sistema
automáticamente reallocates los asientos de los clientes basaron en la asignación de
asiento original.
Los clientes pueden ser impacted como sigue:.
• Cuando destinó asientos para aceptó cambio de clientes, sus pases de
abordaje tienen que ser reprinted.
• Si los asientos nuevos no pueden ser destinados para
plenamente aceptó clientes, su estado de aceptación es
downgraded a Standby.
Puedes necesitar transferir standby clientes a vuelos alternativos.
Clientes que no pueden ser plenamente aceptados o transfirió quedar en
standby y está tenido en cuenta durante onload.
Cuándo los asientos son automáticamente reallocated, el sistema envía un Asiento
Re- Informe de alojamiento como mensaje de prioridad alta a aquellos suscrito vía
el Amadeus Altéa aplicación de Mensajero.
Otros tipos de cambios de encaminamiento causarán clientes en las piernas de
vuelo afectadas para ser identificados tan no-operacionales.
Cambios de encaminamiento como añadir un primer o última parón no tiene
ningún impacto encima actualmente reservó clientes.
Cambios de equipamiento
Cambios de equipamiento, como cambios a cabidos o saleable configuración,
puede resultar en la necesidad a re-acomodar el cliente que sienta. Cambios de
equipamiento son normalmente iniciados en Amadeus Altéa Inventario. Cuándo
esto ocurre, el sistema automáticamente reallocates los asientos de los clientes
basaron en la asignación de asiento original.
Los clientes pueden ser impacted como sigue:.
• Cuando destinó asientos para aceptó cambio de clientes, sus pases de
abordaje tienen que ser reprinted.
• Si los asientos nuevos no pueden ser destinados para
plenamente aceptó clientes, su estado de aceptación es
downgraded a Standby.
Puedes necesitar transferir standby clientes a vuelos alternativos.
Clientes que no pueden ser plenamente aceptados o transfirió quedar en
standby y está tenido en cuenta durante onload.
• Si un cambio de equipamiento implica extracción de una cabina entera,
bookings para los clientes en aquella cabina están identificados tan no-
operacionales. En este caso, puedes transferir los clientes a una cabina
diferente.
Alternativamente, puedes necesitar transferir clientes a vuelos nuevos.
2
• Tiempo estimado de Llegada (ETA)
• Entablando Tiempo
2
Actualizaciones de información del vuelo también pueden venir directamente de
Amadeus Altéa Inventario o Amadeus Altéa DCS Administración de Vuelo.
Cuándo tiempos de vuelo están actualizados, los clientes pueden ser impacted como
sigue:.
• Sus vuelos pueden misconnect.
• Bookings Para el afectó los vuelos pueden ser flagged tan no-
operacionales. Esta sección incluye los temas siguientes:
• Qué Es el Asiento Re-Informe de alojamiento? Abajo
• Qué Es el E-ticket Indicador Involuntario? Encima página 300
• Cómo para Poner el E-ticket Indicador Involuntario encima página 300
2
Qué Es el E-ticket Indicador Involuntario?
El e-ticket el indicador involuntario está utilizado cuándo un cliente con un e-el
ticket no puede viajar debido a una disrupción. El estado del cupón de vuelo
deviene Abierto Para Utilizar de modo que el cliente puede viajar en otro vuelo.
El cliente no puede tener un estado de Aceptó.
3
Qué Es Clientes No operacionales?
Cuándo un vuelo está actualizado en Amadeus Altéa Inventario, los clientes en
las piernas de vuelo afectadas pueden ser identificados tan no-operacionales
para cualesquier las razones siguientes:
• Uno o algunos de las piernas en un multi-vuelo de pierna está cancelado.
• El vuelo está requerido para llegar en un aeropuerto diferente.
• Una cabina está sacada a raíz de un cambio de configuración de la
aeronave. Este tipo de cambio puede generar un Asiento Re-
Informe de alojamiento
• Un cambio en el tiempo de salida causa el vuelo a depart en una fecha
diferente. Por ejemplo, un vuelo que departs en 23:00 está retrasado por
dos horas, causándolo a depart en 01:00 el día siguiente.
Otros tipos de cambios de tiempo no son flagged tan no-operacionales.
• El vuelo está cancelado.
Un icono de signo de interrogación aparece en el Info columna de el
Producto de Cliente (CP) mesa para clientes con vuelos no operacionales.
La aplicación de Vuelo de Administración de Cliente te habilitas para mostrar
una lista de clientes con vuelos no operacionales o piernas de vuelo,
haciéndolo fáciles de identificarles y tomar acción apropiada.
Columna Explicación
Espacio Número de línea del cliente
3
Cliente Apellido, primer nombre, título y tipo de cliente, si identificados (por
ejemplo: personal, niño)
De Boardpoint
3
Columna Explicación
A Offpoint
Bkg Reservando estado (por ejemplo: HK)
Cabina Código de cabina
Clase Clase de servicio.
Seat Número de Seat, si asignó
Acepta Estado de aceptación
Onward El onward número de vuelo, si aplicable.
Vuelo
Depart El tiempo de salida de el onward vuelo.
3
Columna Explicación
3
4. Si el vuelo es un codeshare, prensa Ctrl+abajo-flecha en el Codeshare
campo de Exhibición para restringir la exhibición a uno de los tipos
siguientes de clientes:
- Todos los Clientes incluye todos los clientes reservaron en ambos el
marketing y transportistas operativos. Esto es el default selección.
- Todo Codeshare los clientes incluye todos los clientes
reservaron en los transportistas de marketing.
- XX Clientes Sólo incluye todos los clientes reservaron en un
transportista específico (XX es el código cargador).
Los campos en el fondo de esta pantalla te habilitáis para ver y
posteriormente transferir cada conjunto de misconnecting clientes
simultáneamente.
El Adelantó las opciones en esta pantalla te habilitáis para seleccionar una
parte común del viaje para la transferencia.
3
Algunos estados de vuelo causarán el sistema para mostrar un mensaje de
aviso que te tiene que reconocer antes de proceder con la transferencia.
3
Mesa: Estado de Vuelo Original para Transferencias
3
2. Seguir los pasos abajo, según qué pantalla es actualmente mostró:
Pantallas Pasos
• Registro de cliente 1. Cambio de prensa+F9 para
• Exhibición de cliente mostrar la carta de
Transferencia.
• Aceptación de cliente
2. Prensa F6 para seleccionar
• Información de aceptación Transferencia de Fuerza.
• Lista de cliente
• Cliente no Operacional Lista La prensa Introduce para activar el
• Standby Lista de cliente para Encontrar botón de Vuelos.
Transferencia
3
La mesa abajo explica cada columna en la mesa de Vuelos Alternativa.
Columna Explicación
Espacio Número de línea de el viaje.
Vuelo Vuelo y código cargadores número, seguido por la fecha y par
de ciudad. Si la fecha del vuelo nuevo difiere del original o el
vuelo no es creado en el Amadeus Altéa DCS, un icono de
aviso aparece.
STD Tiempo planificado de salida..
ETD Tiempo estimado de salida..
STA Tiempo planificado de llegada..
ETA Tiempo estimado de llegada..
Disponibili
dad
X Los asientos disponibles en cada cabina (X es el código de
cabina).
Total Los asientos totales disponibles.
Columna Explicación
De/A De los vuelos son el cliente vuelos originales, a veces referidos
a tan "DE vuelos". A los vuelos son los al cual estás
transfiriendo el cliente, a veces referido a tan "A vuelos ".
3
Vuelo Vuelo y código cargadores número, seguido por la fecha y par
de ciudad. Si la fecha del vuelo nuevo difiere del original, un
icono de aviso aparece.
3
Columna Explicación
STD Tiempo planificado de salida..
ETD Tiempo estimado de salida..
STA Tiempo planificado de llegada..
ETA Tiempo estimado de llegada..
Escenario Pasos
Transferencia 1. Hacer el siguiente:
un conjunto de - En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de
clientes con línea de los clientes quieres seleccionar .
el mismo
O
destino.
- En el Con Destino De campo, prensa Ctrl+abajo-flecha
para seleccionar un destino diferente de la lista. El
sistema automáticamente selecciona los clientes con
aquel destino.
2. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de Vuelos.
3
La pantalla de Selección de Viaje Alternativa muestra viajes
alternativos para los clientes y encaminamiento seleccionaste.
3
Escenario Pasos
3
La pantalla de Selección de Viaje Alternativa muestra viajes alternativos para los
clientes con el vuelo de marketing seleccionaste.
3
Cómo para Encontrar Vuelos Alternativos
Este tema explica cómo para buscar vuelos alternativos para transferir clientes a
cuándo el sistema no encuentra alternativas adecuadas automáticamente.
Puedes cambiar los parámetros de búsqueda para buscar otros vuelos, o si
sabes la información de vuelo (número de vuelo, fecha y par de ciudad),
puedes introducir los detalles a mano.
Este proceso puede soler buscar alternativas que incluye un transportista diferente,
encaminamiento o fecha, si es necesario.
1. Asegurar la pantalla de Selección de Viaje Alternativa está mostrada
mostrando los clientes en el CP mesa o lista de cliente.
2. Prensa F4 para mostrar los Parámetros de Búsqueda de Viaje Alternativos
pantalla.
3. Completo el grupo de campo de Parámetros Principal para buscar vuelos por:
- Tipo y código cargadores de vuelo.
- Fecha de inicio y tiempo.
- Encaminamiento
La mesa abajo explica los campos en general grupo de campo de los
Parámetros y cómo para utilizarles.
Campo Explicación
Código Tipo vuestro código cargador. Para seleccionar el código
cargador cargador de una lista, prensa Ctrl+abajo-flecha. Según cómo
vuestro agente defaults está puesto, este campo puede
contener vuestro código cargador por default.
Para buscar los vuelos manejaron por un marketing que/opera
sociedad cargadora, dejar este espacio de campo y completar los
campos en el campo de Sociedad de Aerolíneas Elegible grupo
(Adelantó Opciones).
Tipo de Vuelo. Prensa Ctrl+abajo-flecha para seleccionar Operativa y Marketing
u Operando Sólo de la gota-abajo lista. El default la selección
corresponde a los detalles de vuelo primos actuales.
Fecha de inicio Tipo la primera fecha para buscar en el formato DDMMM. Por
ejemplo: 21Abr. para seleccionar la fecha del calendario, prensa
Ctrl+abajo- flecha. El campo de fecha contiene hoy fecha por
default.
Tiempo Tipo el primer tiempo para buscar en el formato hhmm. Por
ejemplo: 1730. El campo de tiempo contiene el tiempo actual por
default.
De Tipo el aeropuerto de 3 caracteres código para el boardpoint.
Para seleccionar el código de una lista, prensa Ctrl+abajo-
flecha. El Del campo contiene el actual boardpoint por default.
A Tipo el aeropuerto de 3 caracteres código para el offpoint.
Para seleccionar el código de una lista, prensa Ctrl+abajo-
flecha. El Al campo contiene el actual offpoint por default.
3
Refinado la Búsqueda de Viaje Alternativa
El adelantó las opciones en esta pantalla te habilitáis para angostar abajo
vuestra búsqueda por introducir vuelo más específico información. Si sabes los
detalles de vuelo, también les puedes introducir a mano en cambio.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para expandirlo.
2. Completo los campos en cada grupo como aplicable. La mesa abajo
explica cada campo y cómo para utilizarlo.
3
Restringiendo la Búsqueda de Viaje Alternativa
Este tema explica cómo para seleccionar una parte de el viaje para restringir
del cliente la transferencia a sólo aquellos vuelos.
1. Asegurar la pantalla de Selección de Viaje Alternativa está mostrada
mostrando los clientes en el CP mesa o lista de cliente
2. Prensa F7 para mostrar el Seleccionar pantalla de Destino.
Nota: Si los clientes en el CP la mesa tiene viajes diferentes, el Con el
destino De campo aparece. Para una explicación de cómo para
utilizar este campo, ve
3. Tipo los números de línea de los clientes quieres transferencia en el
Seleccionar Cliente(s) campo. Todos los clientes están seleccionados
por default.
4. En el Seleccionar campo de la Transferencia Única De grupo, tipo los
números de línea de los vuelos que te quiere uso para la transferencia. El
default la selección es para el viaje entero.
5. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de Vuelos.
La pantalla de Selección de Viaje Alternativa muestra viajes alternativos
para el encaminamiento seleccionaste.
Pantallas Pasos
3
La mesa abajo explica cada columna en la lista.
Columna Explicación
Espacio Número de línea del cliente
Cliente Apellido, primer nombre, título y tipo de cliente (por ejemplo:
personal, niño)
A Destino final
Cabina La cabina nueva
O
La cabina original y la cabina nueva separada por el upgrade o
downgrade símbolo
Seat Número de Seat, si asignó
Acepta Estado de aceptación
Onward Vuelo Outbound Conectando vuelo, si cualquiera
3
Opción Explicación Columna correspondiente
Reservó Clientes Clientes que ha SSRs como:. Necesidades Especiales
con Necesidades • Wheelchairs reservadas
Especiales
• Casos médicos
• Niños y niños, incluyendo
unaccompanied menores
y las personas jóvenes
que viajan sólo
• Asientos extras
• Equipaje de cabina
• Comercial couriers
• Deportees
Columna Explicación
Espacio Número de línea de el viaje.
Vuelos Vuelo y código cargadores número, seguido por la fecha y par
de ciudad. Si la fecha del vuelo nuevo difiere del original o el
vuelo no es creado en el Amadeus Altéa DCS, un icono de aviso
aparece.
STD Tiempo planificado de salida..
ETD Tiempo estimado de salida..
STA Tiempo planificado de llegada..
ETA Tiempo estimado de llegada..
Disponibili
dad
X Los asientos disponibles en cada cabina (X es el código de
cabina).
Total Los asientos totales disponibles.
3
Nota: Si buscaste vuelos a mano, la información de disponibilidad
no es mostrada.
6. Si los vuelos alternativos que el sistema encuentra es inadecuado, puedes:
- Restringir la transferencia a una porción de el viaje, si no
hiciste tan anteriormente.
- Busca vuelos alternativos o introducir la información de vuelo a mano.
La mesa abajo explica los métodos disponibles para seleccionar clientes
para transferir que utilizan el grupo de Selección del Cliente.
Escenario Pasos
Transferen Por default, todos los clientes están seleccionados y el
cia todos Número de Clientes para Transferir el campo contiene el
los número total de clientes en la lista.
clientes.
Transferencia Tipo la cantidad de clientes para transferir en el Número de
un subconjunto Clientes para Transferir campo. Los clientes en la parte
de los clientes superior de la lista – los con la prioridad más alta – están
en la lista seleccionados.
basada en su
prioridad.
Selecciona 1. Prensa F2 para mostrar el Adelantó Opciones. El O
clientes Seleccionar campo de Clientes aparece. Si cualesquier
individuales para clientes son actualmente seleccionados, este campo está
transferir. mostrado discapacitado.
2. Para habilitar el O Seleccionar campo de Clientes,
dejar el Número de Clientes para Transferir
espacio de campo.
3. Tipo los números de línea de los clientes quieres
transferencia en el O Seleccionar campo de Clientes. El
Número de Clientes para Transferir el campo está
imposibilitado.
Columna Explicación
De/A De los vuelos son el cliente vuelos originales, a veces referidos a tan
"DE vuelos". A los vuelos son los al cual estás transfiriendo el cliente,
a veces referido a tan "A vuelos".
3
Vuelo Vuelo y código cargadores número, seguido por la fecha y par de
ciudad. Si la fecha del vuelo nuevo difiere del original, un icono de
aviso aparece.
STD Tiempo planificado de salida..
3
Columna Explicación
ETD Tiempo estimado de salida..
STA Tiempo planificado de llegada..
ETA Tiempo estimado de llegada..
3
Capítulo 8
Qué es OFDM?
Administración de Dato de Vuelo operacional (OFDM) habilita tierra manejando
aerolíneas/de empresas para crear y/o mantener el dato de programa de los
vuelos ellos mango de tierra cuándo la tierra-la aerolínea manejada no es un Altéa
usuario de Inventario.
El tipo de actividades la tierra handler actúa utilizar OFDM varía según el perfil
de la tierra-aerolínea manejada.
• En el caso de un Altéa Reserva hosted aerolínea, incluso aunque los
programas están almacenados y regularmente actualizados por productos
de distribución, no son necesariamente actuales cercanos a la fecha de
salida del vuelo. Las características y funcionalidad de OFDM deja la tierra
handler para mantener la tierra- manejó vuelos.
• Para cualquier otra aerolínea cuyos programas no son disponibles en
Altéa Inventario, la tierra handler utiliza OFDM para crear y mantener el
dato de programa del vuelo en nivel de fecha del vuelo.
• Para Altéa aerolíneas de Inventario que plenamente mantienen sus vuelos
en Altéa Inventario, hay ninguno actividades de programa actuó por la tierra
handler. Por tanto, OFDM no es utilizado en este caso.
3
Ejemplo: Accediendo OFDM de la aplicación de CM
3
Dirigiendo Una Fecha de Vuelo
Esta sección incluye los temas siguientes:
• Cómo para Buscar una Fecha de Vuelo abajo
• Cómo para Crear una Fecha de Vuelo abajo
• Cómo para Duplicar una Fecha de Vuelo encima página 320
• Cómo para Actualizar una Fecha de Vuelo encima página 320
• Cómo para Actualizar el Codeshare Blockspace de una Fecha de Vuelo encima
página 321
• Cómo para Cancelar una Fecha de Vuelo encima página 321
• Cómo para Provocar Creación de Vuelo en DCS encima página 321
3
- Tablero de confirmación: Cuándo has completado todo detalles de
fecha de vuelo requeridos, un resumen del dato introdujiste en los
tableros anteriores está mostrado.
En cualquier de el Crear tableros de Fecha del Vuelo, si necesitas regresar
a un tablero para modificar dato, clic en Paso Anterior.
4. En el tablero de Confirmación, el clic encima Confirma para validar la creación
de fecha del vuelo.
3
3. Actualización los elementos obligatorios - Encaminamiento, Tipo de Servicio,
Código de Configuración y Timings - así como cualquier dato opcional.
Si añades elementos de dato, el campo de Valor deviene obligatorio.
Elementos de dato pueden ser añadidos o sacó utilizar el Añadir o Eliminar
botón.
3
Nota: Cualquier dato no editable los elementos que existen en el vuelo no
es mostrado completamente handler (por ejemplo, Cockpit
Empresario de Tripulación o Restringido Payload).
3
Apéndice Un
Información de referencia
Cartas abiertas
Atajo Carta
Alt+Un Aplicaciones
Alt+D Dispositivo
Alt+N Navegación
Alt+L Logoff
Alt+H Ayuda
Aplicaciones abiertas
Atajo Aplicación
Ctrl+H Cliente
Ctrl+F Vuelo
Ctrl+S Seatmap
Ctrl+G Equipaje
Ctrl+B Abordaje
Ctrl+D Abordaje Monitor
Ctrl+K Pista
Ctrl+R Reservas
3
Atajo Aplicación
Ctrl+T Teletipo (TTY)
Ctrl+Y Plantilla de teletipo Admin
Ctrl+O Mi Usuario ID Detalles
Ctrl+P Mis Preferencias
Ctrl+M Mensajero
Ctrl+W Mundial Tracer
Atajo Acción
Alt+A la izquierda-flecha Movimiento a el tabulador de aplicación inmediatamente
a la izquierda..
Alt+Correcto-flecha Movimiento a el tabulador de aplicación inmediatamente
a la derecha..
Alt+NumPad* (El asterisco Toggle Entre el tabulador de aplicación actual y el último
en el teclado numérico) tabulador de aplicación accedieron.
Alt+Llaves de número El movimiento al número de tabulador de la aplicación
pulsó. Por ejemplo, si Seatmap es número de tabulador
1, prensa Alt+1 para regresar al Seatmap tabulador.
Ctrl+E Cercano el tabulador de aplicación actual.
Ctrl+Cambio+E Archivos cercanos (tabuladores de aplicación actualmente
abiertos).
3
Navigate Dentro de Pantallas.
Atajo Acción
Atajo Acción
F1 Acceso ayuda on-line
F2 Toggle Entre exhibición estándar y llena.
Cambio+F1 Espectáculo más opciones
Cambio+F2 Expande
F5 Refresh La pantalla.
3
GUI Iconos Referencia Rápida
Mesa: Iconos Generales
Icono Explicación
Indica que las opciones más lejanas son
disponibles. Prensa Ctrl+abajo-flecha para
mostrar la lista.
Para seleccionar una opción, uno de el siguiente:
• Tipo el primeras pocas letras de la opción en el
campo. La prensa Introduce cuándo la opción
quieres está destacado.
• Uso las llaves de flecha para mover entre los
elementos en la lista. La prensa Introduce
cuándo el elemento quieres está destacado.
Indica que una lista de opciones es disponible.
Prensa Ctrl+abajo-flecha para mostrar las
opciones.
Puedes mover entre las opciones que utilizan las
llaves de flecha. La prensa Introduce para seleccionar
la opción quieres.
Indica ayuda o texto de consejo en la pantalla.
3
Aparece en la esquina derecha superior de la barra
de título de Administración de Cliente. Clic en este
icono para minimizar la pantalla de Administración
del Cliente si estás utilizando el ratón.
3
Icono Explicación
Representa un aeropuerto.
3
Icono Explicación
Indica que la información falta o inválido para un
cliente o que una petición de cliente es unfulfilled.
Puedes ir a los registros de aquel cliente y completar
la información desaparecida. Después de la
información es completa, el indicador desaparece.
Aparece en el CP mesa.
Indica que un cliente tiene un niño asociado en un
oncarriage vuelo, pero no el vuelo primo.
3
Icono Explicación
Icono Explicación
Indica que el seatmap puede ser movido para mostrar una cabina
más alta por pulsar Página Arriba. Por ejemplo, si el seatmap
mostró es economía, pulsando Página Arriba de movimientos la
exhibición a la cabina empresarial.
Indica que el seatmap puede ser movido para mostrar una cabina
más baja por pulsar Página Abajo. Por ejemplo, si el seatmap
mostró es empresarial, pulsando la página Abajo mueve la
exhibición a la cabina de economía.
Indica aquello no todo del seatmap aparece en la pantalla.
Cambio de prensa+F2 para expandir el seatmap.
3
Icono Explicación
Asientos de clase de la economía.
Asiento preferente.
Fumando asiento.
330
Criterios de Refinamiento de Lista de cliente
La mesa abajo describe los filtros puedes utilizar y sus valores
correspondientes cuándo quieres Refine Listas de Cliente con Criterios.
Filtro Valor
APLICACIÓN Info (APLICACIÓN) • Todo Procesó VALE (VALE)
• Todo Procesó Negado (NOK)
• No Procesado (NOP)
• Bypassed (APY)
• Aerolínea Override (ALO)
• Gobierno Override (GOV)
Estado de aceptación (CAS) • Aceptado (AC)
• No Aceptado (NA)
• Standby (SB)
• No Viajando (NT)
Aceptado por Identificador de Usuario (UI) Introduce Valor Obligatorio
Comentarios ad hoc (CMT) Introduce Valor Opcional
Adicional Manejando (CRE) N/Un
Lista de Información de Cliente adelantada • Validado (VALE)
(API) • No Validado (NOK)
AQQ Estado (AQQ) • VALE Para Entablar (O)
• Selectee (S)
• Inhibido para Entablar (yo)
Bolsa Tags (BT) • Tipo de fuente es IATCI o BTM (STI)
• La bolsa Aclaró para Cargar (BCL)
Estado de Aceptación del equipaje (BAS) • Aceptado (AC)
• Standby - Provisionalmente
Aceptado (SB)
• No Aceptado (NA)
Lista de equipaje - Básico (BOLSA) Introduce Valor Opcional
Número de Piscina del equipaje (BPN) Introduce Valor Obligatorio
Entablando Estado de Impresión del Pase • No Imprimido (N)
(BPS) • Imprimido (P)
• Impresión de necesidades (NP)
Entablando Estado (CBS) • Entablado (BD)
• Aceptado y No Entablado (NB)
• No Elegible de Entablar (NE)
3
Filtro Valor
Reservando Estado (BS) • Codeshare-Aguantando Confirmado
(CH)
• Codeshare-Aguantando Necesidad
(CQ)
• Codeshare-Waitlist De Petición
(CU)
• Codeshare-Aguantando Waitlist (CW)
• Confirmado (HK)
• Holding Waitlist (HL)
• Aguantando Necesidad (HN)
• Ha Vendido (HS)
• Confirmando (KK)
• Confirmando de Waitlist (KL)
• Reconfirmed (RR)
• Espacial Disponible (SA)
• Aconseja Confirmar (TK)
• Waitlisted (TL)
• Aguantando Necesidad (TN)
• Incapaz de Aceptar Venta (EE.UU.)
• Tiene Waitlisted (UU)
Código de cabina (CC) Introduce Valor Obligatorio
Canal (CHL) • Externo DCS (EDS)
• Quiosco (KSK)
• Teléfono (TEL)
• Web (WEB)
Control-En Ubicación (CIL) Introduce Valor Obligatorio
Niños (NIÑO) N/Un
Codeshare (CS) Introduce Valor Opcional
Clientes con offpoint (FUERA) Introduce Valor Obligatorio
Compensación de Abordaje negado (DBC) • Voluntario Offload (DBVO)
• Involuntario Offload (DBNA)
• Voluntario w/o compensación (DBOP)
• Involuntario debido a conexión
perdida w/o compensación (MICO)
E-Ticket (ETK) • E-staple, Solo, Múltiplo (CUANDO)
• Disassociated (DA)
• Unassociated - Producto, Cupón
Unmatched (UM)
• Unassociated - E-Error de Base
de datos del ticket (UO)
• Involuntario Reroute Pone (IR)
Detalles de Contacto de la emergencia • Validado (VALE)
(ECD) • No Validado (NOK)
SALIDA de emergencia (NOX) • No adecuado (NOK)
• Adecuado (VALE)
• Incapaz de determinar (UNK)
3
Filtro Valor
3
Filtro Valor
No Operacional (NOP) N/Un
En/Offload Equipaje (OLB) • Claro de cargar (VALE)
• No aclarar para cargar (NOK)
En/Offload Clientes (VIEJOS) N/Un
Oncarriage Equipaje (ONB) N/Un
Oncarriage Equipaje con Cargador (OBC) Introduce Valor Obligatorio
Oncarriage Equipaje con Vuelo (OBF) Introduce Valor Obligatorio
Oncarriage Equipaje con Offpoint (OBP) Introduce Valor Obligatorio
Oncarriage Vuelo (OC) N/Un
Oncarriage Con Alianza (OCA) • Oneworld (OW)
• Alianza de estrella (SA)
• Skyteam (ST)
Oncarriage Con Cargador (OCC) Introduce Valor Obligatorio
Oncarriage Con Número de Vuelo (OCF) Introduce Valor Obligatorio
Oncarriage Con Offpoint (OCO) Introduce Valor Obligatorio
Onload Congelado (OLF) N/Un
Pooled Equipaje (PLD) N/Un
Pre-Definió comentarios (PDC) Introduce Valor Opcional
Regrade (RG) • Downgraded (D)
• Upgraded (U)
Estado de Seat (SS) • Asiento confirmado (CS)
• Shuffle Indicador encima (SI)
Vendiendo Clase (SC) Introduce Valor Obligatorio
Clase Por Ranked Orden (PCV) • Aceptación PCV (AC)
• Regrade PCV (RE)
• Transferencia PCV (TR)
• Sentando PCV (ST)
Clase por Bolsa Tag (SBT) N/Un
Clase por Número de Seguridad (SEC) N/Un
Petición de Comida especial (MLS) Introduce Valor Opcional O seleccionar:.
• Guaranteed (GU)
• No Guaranteed (NG)
Requisito especial (SR) Introduce Valor Opcional
Especial Sentando Requisito (UST) N/Un
Clientes de personal • Bookable (BK)
• Standby (SB)
Standby Transferencia (STP) N/Un
Transfirió Clientes (TP) • De este vuelo (FR)
• A este vuelo (A)
Transit (TRT) N/Un
3
Filtro Valor
3
4. Todos los clientes sin wheelchairs.
3
8. Todos los clientes sin wheelchairs y todos los clientes sin niños.
9. Todos los clientes con wheelchairs y todos los clientes sin niños.
10. Todos los clientes sin wheelchairs y todos los clientes con niños..
11. Todos los clientes con wheelchairs y todos los clientes con niños..
3
12. Todos los clientes sin ambos wheelchairs y niños..
3
Pre-Listas de Cliente definido
1. FQTV Clientes con wheelchairs..
3
5. FQTV Clientes con wheelchairs y sin niños.
3
9. FQTV Clientes con wheelchairs y FQTV clientes sin niños.
11. FQTV Clientes con wheelchairs así como FQTV clientes con niños..
3
Tipos de Transferencia del cliente
Hay cuatro tipos de transferencias de cliente:
• Transfiriendo Clientes durante el Proceso de Aceptación
El sistema automáticamente puede ofrecer alternativas de transferencia
disponible durante aceptación de cliente basaron encima Valor de Cliente, el
cliente está vendiendo clase, o si el vuelo actualmente reservado está
acentuado. Si un vuelo está considerado acentuado está determinado por
cierto vuestro transportista ha instalado las reglas empresariales.
• Transfiriendo Clientes a Opciones de Viaje Disponible
Este proceso puede ser hecho en cualquier tiempo y te habilitas para
proporcionar clientes con alternativas de viaje mejor cuándo disponibles. Por
ejemplo, puedes transferir clientes a:
Un vuelo directo en vez de una conexión
- Un vuelo más temprano
- Una ruta más directa con más a escaso elapsed tiempo de vuelo
- Un vuelo que no es acentuado
• Transfiriendo Clientes a Standby Opciones de Viaje
Puedes utilizar un standby transferencia si a clientes les gustaría a standby
para un vuelo diferente en caso deviene disponible. En este caso, los vuelos
originales del cliente están retenidos hasta que son plenamente aceptados
en los vuelos nuevos.
• Forzando una Transferencia
Este tipo de transferencia es principalmente utilizado en el acontecimiento de
una disrupción.
Elegibilidad de cliente para transferencias está determinada por cierto vuestra
transportista ha instalado las reglas empresariales.
Después de una transferencia, una vez los clientes son plenamente
aceptados en los vuelos nuevos todo ticket e información de equipaje está
transferido automáticamente.
3
Condiciones para Transferencia de Cliente
Antes de transferir clientes, las condiciones siguientes tienen que ser conocidas:
• Puedes transferir clientes de un viaje que consta de un máximo de tres
vuelos a un viaje que consta de un máximo de cinco vuelos. Cada vuelo
puede tener piernas múltiples.
• Todos los vuelos tienen que ser manejados en el Amadeus Altéa DCS.
• No puedes transferir clientes que ya tienen un estado de aceptación de
Entabló..
• No puedes transferir clientes si estado de vuelo es uno de el siguiente:
3
Condiciones para Standby Transferencia
Las condiciones siguientes y los procesos aplican a standby transferencias:
• Existiendo los vuelos no serán cancelados hasta el cliente es plenamente
aceptado en los vuelos nuevos. Si aceptación de vuelo nuevo nunca ocurre y
el cliente está entablado en los vuelos originales, el standby los vuelos
están cancelados. Alternativamente, si el cliente está transferido y
plenamente aceptado en otros vuelos, tanto el originales y el standby los
vuelos están cancelados.
• Si el espacio no es disponible en los vuelos nuevos o tú especifican
un estado de aceptación de standby, el estado de reservar para los
vuelos nuevos es WL (waitlist).
• Si estás autorizado para transferir de uno cargador a otro depende
encima cómo vuestro transportista ha instalado las reglas empresariales.
• Si transfiriendo de uno cargador a otro, clientes con unpaid el equipaje
sobrante no puede ser transferido. Tienes que procesar el pago de equipaje
sobrante o cancelar el equipaje sobrante por separado del proceso de
transferencia.
• No puedes transferir clientes si estado de vuelo es uno de el siguiente:
3
Códigos de Título del cliente
Este tema contiene una mesa que listas todo el título de cliente códigos puedes
especificar en Administración de Cliente.
Código Explicación
AB Capaz Seaman
ASLT Suplente Sub Lugarteniente
ADML Almirante
ADV Defiende
ACM Mariscal de Jefe del aire
AIRC Aire Commodore
AIRM Mariscal de aire
AVM Mariscal de Vicio del aire
AC Aircraftsman
ACR Aircraftsman Recluta
ACW Aircraftswoman
ALD Concejal
AMB Embajador
APLICACIÓN Apprentice
ARCB Obispo de arco
ARCD Arco Deacon
BARN Barón
BARRAS Baroness
BP Obispo
BDR Bombardier
BRIG Brigadier
BRO Hermano
CDT Cadete
CANO Canon
CAPT Capitán
TARJETA Cardinal
CHAP Capellán
CHCO Comisario de jefe
BARBILLA Inspector de jefe
CPO Jefe Petty Agente
COL Coronel
COMD Commandant
CMDR Comandante
3
Código Explicación
COMM Comisario
CDRE Commodore
CONS Constable
CONG General de cónsul
CPL Corporal
COUN Concejal
COUT Cuenta
COUS Countess
CFN Craftsman
DAME Dame
DATI Datin
DATO Dato
DET Detective
DETS Sargento de detective
Dr Doctor
DUCH Duchess
DUQUE Duque
FR Padre
FLLT Lugarteniente de vuelo
FSGT Sargento de vuelo
FOFF Volando Agente
FRAU Frau
GEN General
GOV Gobernador
GCAP Capitán de grupo
GNR Gunner
GURU Guru
HERR Herr
ÉL Su Excellency
HON Honorable
HONJ Justicia honorable
HONR Ministro honorable
S.A.R. Su/Su Alteza Real.
INF Niño
INSP Inspector
JUDG Juez
JNR Junior
JUSTO Justice
3
Código Explicación
SEÑORA Señora
LCPL Lance Corporal
LAC Principal Aircraftsman
LACW Principal Aircraftswoman
LS Principal Seaman
LEUT Lugarteniente
LT Lugarteniente
LCOL Coronel de lugarteniente
LCDR Comandante de lugarteniente
LGEN General de lugarteniente
SEÑOR Señor
MADM Madam
MDM Madam
MAJ Importante
MAJG General importante
MARTE Mariscal
MAST Maestro
MAYO Mayor
MIDN Midshipman
MINR Ministro
SEÑORITA Señorita
MONJE Monje
MSGR Monsignor
Señora de Señora de
Señor de señor
Señora Señora
MST Mst
MSTR Mstr
OFFI Agente
OCDT Cadete de agente
PASADO Pastor
PO Petty Agente
PLOF Agente piloto
PRIN Prince
PRCS Princess
PTE Privado
PROF Profesor
RABB Rabbi
3
Código Explicación
RADM Contralmirante.
RCT Recluta
REC Rector
RSM Regimental El sargento Importante
REV Reverendo
REVD Doctor reverendo
REVM Madre reverenda
REVS Señor reverendo
RTHO Correcto Honorable
SAVIA Sapper
SMN Seaman
SEN Senador
SENC Constable sénior
ENVÍA Detective sénior
SR Senor
SRA Senora
SGT Sargento
SIG Signalman
SEÑOR Señor
SIST Hermana
SLDR Dirigente de escuadrón
SSGT Sargento de personal
SBLT Sub Lugarteniente
SUPT Superintendent
NADÓ Swami
TURL Dirigente de Tour
TPR Trooper
VENR Venerable
VIC Vicario
VADM Almirante de vicio
VP Vicepresidente.
VISC Viscount
VISS Viscountess
WO Warrant Agente
WOFF Warrant Agente
WOI Warrant Agente Primera Clase
WOII Warrant Agente Segunda Clase
WCDR Comandante de ala
3
Producto de cliente Dato Récord
Los temas siguientes describen el dato contenido en el Registro de Producto del
Cliente (CPR):
• CPR Asociación de dato abajo
• CPR Restricciones de dato abajo
• CPR Categorías de dato encima página 350
3
CPR Categorías de dato
El Registro de Producto del Cliente (CPR) contiene las categorías de dato siguientes:
• Alterna Detalles de Destino abajo
• Detalles de Control de la APLICACIÓN encima página 351
• AQQ Detalles de control encima página 352
• Equipaje Detalles Sobrantes encima página 353
• Equipaje Prepaid Detalles Sobrantes encima página 354
• Equipaje Waiver Detalla encima página 355
• Entablando Detalles de Impresión del Pase encima página 355
• Información de compensación encima página 356
• Tarjeta de crédito y FOID Detalles encima página 357
• Comentarios de cliente encima página 360
• Detalles de cliente encima página 361
• Información de Aviador frecuente encima página 363
• Detalles de niño encima página 364
• Pasaporte e Información de Viaje encima página 364
• Regrade Información encima página 368
• Información de Seat encima página 370
• Servicios especiales encima página 371
• Detalles de personal encima página 371
• Detalles de ticket encima página 372
• Estado de voluntario encima página 372
Ejemplo
Línea Contenido
1 Alterna destino: BKK
Formato de dato
1 Alterna destino Uno alterna el destino puede ser mostrado para cada
multi- vuelo de pierna.
Alterna destino: código de ciudad
3
Detalles de Control de la APLICACIÓN
Ejemplos
Respuesta de
APLICACIÓN exitosa:
Línea Contenido
1 La aplicación EXITOSA - AUS 11JUN 17.56GMT
2 8501 – VALE para ENTABLAR
Línea Contenido
Formato de dato
3
Ejemplos más lejanos
GOBIERNO de APLICACIÓN
OVERRIDE NZL AUTORIZÓ POR
478681
Ejemplos
Línea Contenido
Línea Contenido
Formato de dato
3
Equipaje Detalles Sobrantes
Ejemplo
Línea Contenido
1 Unpaid Equipaje sobrante: GBP50.00
2 Sector: LHR-HKG Exceso: 2Índicede PC: Cargo de Equipaje sobrante:
GBP25.00/PC GBP50.00
Formato de dato
3
Ejemplos más
Unpaid Equipaje sobrante: GBP300.00
Itinerario: LHR-Exceso de PECADO: Índice: GBP100.00/PC Cargo de Equipaje sobrante:
1PC GBP100.00
Itinerario: PECADO-SYD Exceso: Índice: GBP100.00/PC Cargo de Equipaje sobrante:
2PC GBP200.00
Línea Contenido
1 2Piezas Autorizaron Por: SUPERVISOR
Formato de dato
3
Ejemplos más
10KG Autorizado Por: 1234567890 ESCRITORIO de VENTAS
Ejemplo
Línea Contenido
1 10KG UTILIZÓ
Formato de dato
RESTRINGIDO
2Piezas
Ejemplo
Línea
1 No Imprimido
Formato de dato
3
Información de compensación
Ejemplo
Línea Contenido
1 Involuntario offload debido a conexión Tardío inbound QF21
perdida
2 MCO Vale AUD50.00
Formato de dato
Información de compensación
RESTRINGIÓ
Información de compensación
Involuntario Offload debido a Conexión Perdida culpa Técnica 6X011
Refreshment Vale GBP20.00
3
Tarjeta de crédito y FOID Detalles
Ejemplos
Línea Contenido
Línea Contenido
1 Tarjeta de crédito: VI 4546389678493396
2 FOID Pasaporte: EE.UU. L79369885
Formato de dato
3
Línea Elemento Contenido
358
Línea Elemento Contenido
3
Comentarios de cliente
Ejemplo
Línea Contenido
1 En Control-en: Complacer anillo vuestra mujer en Prioridad de casa: Alto
Formato de dato
3
Detalles de cliente
Ejemplo
Formato de dato
3
Línea Elemento Contenido
3
Ejemplo más
lejano
MACHO de ALLAN de
HERRERO REVERENDO
Fecha de Nacimiento:
RESTRINGIDO Récord Locator:
1Un/ZR6YRT Grupo: TIKI
VISITAS
Cliente Último Seguido: 11OCT 09.19.10 SYD T3 GTE 45
El cliente que Reserva Fusionó
Enlace fallado: TCP9 BURGESS/SMR
Reservando Clase: K
la cabeza de
Equipaje de Piscina
Existe
Airmarshall
Standby Partió
Ubicación de aceptación: JFE, Puerta
Tipo de aceptación: Override
Ejemplo
Línea Contenido
1 BAESMERALDA de 48689676 PLATAS utilizada para Millas Accrual
Formato de dato
3
Detalles de niño
Ejemplo
Línea Contenido
1 QF2 LHR-SYD MOKERY Simon
Formato de dato
Ejemplo
Formato de dato
3
Línea Elemento Contenido
3
15 Sitio de Nacimiento. Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• Sitio de Nacimiento: LON
• Sitio de Nacimiento: RESTRINGIDO
3
Línea Elemento Contenido
3
Línea Elemento Contenido
Detalles de Dirección del destino (Vuelo-Nivel)
30 Título • Detalles de Dirección del destino
• Detalles de Dirección del destino:
RESTRINGIDO
31 Número de calle y Nombre. Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• Número de calle y Nombre: 1553
Bulevar Del oeste
• Número de calle y Nombre: RESTRINGIDO
32 Código/de Correo de la Texto de flujo libre, por ejemplo:.
cremallera • Código/de Correo de la cremallera: TW8 9NR
• Código/de Correo de la cremallera:
RESTRINGIDO
33 Ciudad Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• Ciudad: Londres
• Ciudad: RESTRINGIDO
34 Condado/de Provincia/estatal Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• Condado/de Provincia/estatal: Middlesex
• Condado/de Provincia/estatal: RESTRINGIDO
35 País Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• País: Reino Unido
• País: RESTRINGIDO
3
Ejemplos más lejanos
Regrade Información
Ejemplo
Línea Contenido
Formato de dato
3
Línea Elemento Contenido
3
Información de Seat
Ejemplo
Línea Contenido
1 Seat 28C Preferencia: NA Shuffle: De B.Pase: Número de Seguridad
Imprimida: 0023
Formato de dato
Seat: 36Una Preferencia: Ninguno Shuffle: En B.Pase: Número de Seguridad Imprimida: 0023
Seat
Seat 36U
36UnaPreferencia: NFB
Preferencia: NA Shuffle: B.Pase:
Shuffle: En B.Pase: Número
Imprimido Sientadeguaranteed
seguridad: 0023
Número de
n Encima Imprimido
Seat: 36Una Preferencia: NW Shuffle: En B.Pase: Número de Seguridad Imprimida: 0023
Seat 28C Preferencia: NFB Shuffle: B.Pase: Seat guaranteed Número de Seguridad:
Fuera Imprimido 0023
Seat: Ninguno Preferencia: Ninguno Shuffle: De B.Pase: Seguridad imprimida No Número:
Seat 36U Preferencia: SA Shuffle: B.Pase: Número de seguridad: 0023
n Encima Imprimido
3
Servicios
Ejempl
Línea Contenido
Formato de dato
Detalles de personal
Ejemplo
Línea Contenido
1 Nbr: BA324098432 Fecha de Unir: 05-Jul-1981
Formato de dato
3
Detalles de ticket
Ejemplos
Línea Contenido
1 Número de ticket: 081 8352791482 Cupón Número 1,2
2 Tipo de ticket: E-ticket
Formato de dato
Estado de voluntario
Ejemplos
Línea Contenido
1 No un Voluntario para Abordaje Negado
2 Voluntario para Downgrade
Formato de dato
3
Dato de Historia del cliente
Este tema explica las transacciones, categorías, subcategories, y campos de
dato que puede aparecer en historia de cliente en la exhibición de Historia del
Cliente.
Transacciones de cliente
Cada tipo de transacción que puede aparecer en historia de cliente corresponde
a un servicio aquello ha sido proporcionado a un cliente. Aquí es una lista de
todos los tipos de transacción:
• Aceptación
• Cancela Aceptación
• Proceso Inbound TTY Mensaje
• Acepta Equipaje
• Depool Equipaje
• Cancela Equipaje
• Cancela Bolsa Tag Aceptación
• Cancela Bolsa Tag
• Dirige Actualización de Equipaje
• Equipaje de impresión Tag
• Modifica Cliente y Registro de Producto
• Cancela Itinerario
• Nuevo Reservando de Altéa Control de Salida
• IATCI Aceptación
• IATCI Actualización
• IATCI Cancela Aceptación
• IATCI Impresión de Pase del abordaje
• Cliente de pista
• Cliente de tablero
• Deboard Cliente
• Transferencia de fuerza
• Transferencia manual
• Movimiento a Transferencia de Bloque del Socio
• Tarjeta de crédito Control Visual
• Tarjeta de crédito Blacklist Actualización Manual
• Tarjeta de Crédito de la masa Blacklist Control
• Asocia E-Ticket
• Disassociate E-Ticket
• Cambio E-Estado de Cupón del Ticket
• Control de Aeropuerto de la masa
3
• E-Cupón de ticket Estado Final
• Búsqueda de Identificación del cliente
• Enlace
• Delink
• Onload Clientes
• Entablando Impresión de Pase
• Regrade Información
• Cancela Regrade
• Manual Regrade
• Elegible Regrade Cliente
• Información de APLICACIÓN
• Control Requisitos Reguladores
• Ticket Blacklist Control
• AQQ Información
• Dirige Cliente Sentando
• Nuevo Reservando de Reservas.
• Reservando Actualización de Reservas.
• Inicial Altéa Control de Salida Creación Récord
3
Categoría Subcategory Campos de dato
3
Prepaid Equipaje sobrante Authoriser Texto
Prepaid Unidad y Piezas sobrantes
Prepaid Unidad y Peso Sobrantes
3
Categoría Subcategory Campos de dato
Abordaje Abordaje Entablando Canal de
Abordaje del Estado
Entablando Elegibilidad
Override Indicador
Entablando Masa de
Método Boardeded
Deboarding Entablando Estado
Deboarding Masa de
Razón Deboarded
3
Categoría Subcategory Campos de dato
3
País
3
Categoría Subcategory Campos de dato
Documento regulador Tipo de Documento regulador
Número de Documento Regulador
País de Documento Regulador
Fecha de Asunto de Documento
Reguladora Documento Regulador
Expiry Fecha
País de Documento regulador de
Asunto y Sitio de Asunto
Último Nombre regulador, Primer
Nombre, y Nombre Medio
Detalles de Contacto de Emergencia de Nombre de Contacto
la emergencia de emergencia Contacto de
Emergencia de País de Contacto
Contacto de Emergencia de Número
de Teléfono Comentario
Contacto de emergencia
Detalla Indicador Declinado
Nacionalidad Nacionalidad
APIS País de País de Nacimiento
De Residencia APIS
Revalida Indicador
APLICACIÓN Estado de
Override/Movimiento APLICACIÓN de
País de
APLICACIÓN
Código
Código de Directiva de la
APLICACIÓN y Descripción.
APLICACIÓN Override Tipo
APLICACIÓN Override
APLICACIÓN de Referencia
Override Código de Agente
Fecha de Transacción de la
APLICACIÓN y Tiempo.
Colocando Indicador de Tripulación
AQQ Detalles de estado AQQ Estado la
actualización
Manual
Autorizada Por
Onload Y Regrade. Regrade Información Regrade Onload Prioridad
Regrade Onload Estado
Regrade la prioridad Propuso
Regrade Estado
Regrade La cabina
Propuso Regrade la
cabina Entregó Regrade
el tipo Propuso
Regrade Código de razón y el texto
Propusieron
Regrade Información extra
3
Regrade Authoriser
Sentando Seat Shuffle Seat Shuffle Indicador
3
Categoría Subcategory Campos de dato
Sentando Número de
Seat Sienta
Estado
Razón de Actualización de
Preferencia de Seat Sienta
Override Razón de Conveniencia
Fuerza de Seat en Razón de Cabina
Preferencia Preferencia de Seat
Unsuitability Para Asiento Inadecuado para Indicador de Salida
de Emergencia de la Emergencia
Servicios Servicio Código de servicio y Nombrar
Servicio Descodificado Descripción
Adicional
Estado de servicio
Tipo de ticket y Ticket de papel Número de ticket
Uso.
E-Ticket Número de ticket
E-Número de Cupón del
ticket E-Estado de
Cupón del Ticket
E-Tipo de Asociación del ticket
E-Ticket Disassociation Razón
E-Ticket Indicador de Razón
Involuntaria
3
Campos de Dato del cliente
La mesa abajo explica los campos de dato que puede aparecer en historia de
cliente.
3
texto de flujo libre.
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
Código de Directiva Directiva: No Entabla Este campo puede contener
de la APLICACIÓN y cualquiera del siguiente:
Descripción • VALE Para Entablar
• No Entabla
• Partido de Nombre
múltiple
• Contacto EOC
• Dato insuficiente
• Override Aceptó
• VALE Para
Entablar con
Onward Ticket
• Contacto NZIS
• La respuesta Cronometró
Fuera
• Cancelado
• Ningún Registro de
Cliente.
APLICACIÓN Override APLICACIÓN Override Tipo: Este campo puede contener
Tipo Gobierno cualquiera del siguiente:
• Gobierno
• Aerolínea
Código de Estado de la Estado de APLICACIÓN: Este campo puede contener
APLICACIÓN Aclarado para Entablar cualquiera del siguiente:
• Aclarado para Entablar
• Cancelado
• El cliente No Encontrado
• La respuesta Cronometró
Fuera
• El dato nulo Proporcionó
• Partido de Nombre
múltiple
• El dato Regulador
insuficiente
Proporcionó
• No Entabla
• No tiene que Entablar
Fecha de Transacción Tiempo de Transacción:. Este campo muestra la fecha
de la APLICACIÓN y 21OCT2008 21:50 y tiempo de la transacción de
Tiempo APLICACIÓN.
AQQ Actualización Autorizado Por: Este campo muestra el código
Authoriser freetextfreetextfreetext o nombre del agente que
autorizó el AQQ actualización
manual.
AQQ Actualización A mano Actualizó Este campo es sólo
manual mostrado si el AQQ el
estado ha sido a mano
actualizó.
AQQ Estado AQQ Estado: VALE para Este campo muestra el actual
Entablar AQQ estado para el cliente.
3
Authoriser Texto Autorizado Por: Este campo muestra el código
freetextfreetextfreetext o nombre del agente que
autorizó el lleno, parcial, o
reverted equipaje sobrante
waiver.
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
Unidad de Edad Edad: 45 Años Edad de cliente y la unidad
del cliente están combinadas.
Si el cliente es un adulto o
niño, el número de años
está seguido por la unidad
correspondiente (Años).
Si el cliente es un niño, el
número de meses está
seguido por la unidad
correspondiente (Meses).
Cliente Blacklisted Blacklisted Si el cliente es blacklisted,
Indicador este indicador es presente.
Cliente CBBG Peso Real Equipaje de cabina en Sienta El peso está seguido por la
Unidad Peso: 15KG unidad de peso.
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
El cliente que Sigue Canal: Self Quiosco de Este campo puede contener
Canal Servicio cualquiera del siguiente:
• IATCI
• DCS Agente
• Self Quiosco de servicio
• Telefónico
• Internet
• Lector de Puerta
inteligente
El cliente que Sigue Dispositivo: AC322110 Este campo contiene el ATID
Dispositivo de el dispositivo que siguió
el cliente.
El cliente que Sigue Ubicación: Puerta 12Un Este campo muestra la
Ubicación Llena ubicación llena donde el
cliente estuvo seguido.
Contiene la categoría de
ubicación llena seguida por
el índice de ubicación lleno.
Tipo de cliente Tipo: Niño Este campo puede contener
cualquiera del siguiente:
• Adulto
• Niño
• Hembra
• Macho
Depooled Indicador Depooled Si el cliente ha sido
depooled, este indicador
es presente.
Documento Blacklist Blacklist Categoría: Este campo puede contener
Categoría Counterfeit Documento cualquiera del siguiente:
• Documento robado
• Counterfeit Documento
• Perdido En Transit
Bulk Documento
• Documento desaparecido
• Perdido En
Transit
Documento
• Documento fraudulento
Comentario de Contacto Comentario: Este campo muestra el
de la emergencia freetextfreetextfreetext comentario de texto de flujo
libre de la información de
contacto de la emergencia
del cliente.
País de Contacto de la País: EE.UU. Este campo muestra el país
emergencia de la información de
contacto de la emergencia
del cliente.
Contacto de Contacto de Si el cliente ha declinado
emergencia Detalla emergencia Declinó para proporcionar detalles
Indicador Declinado de contacto de la
emergencia, este indicador
es presente.
3
Nombre de Contacto Nombre: MARY JONES Este campo muestra el
de la emergencia nombre de la información
de contacto de la
emergencia del cliente.
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
Número de Teléfono de Número de teléfono: El número de teléfono de la
Contacto de emergencia 014168765439 información de contacto de
la emergencia del cliente.
E-Tipo de Tipo de asociación: Este campo puede contener
Asociación del ticket Asociado cualquiera del siguiente:
• Asociado
• Disassociated
• Servidor de
ticket
Inutilizable
• E-El ticket No Encontrado
• Unmatched
• No Asociado
E-Número de Cupón: 1 Este campo muestra el
Cupón del ticket número de cupón del E-
Ticket.
E-Estado de Cupón del Estado: Comprobado En (C) Este campo puede contener
ticket cualquiera del siguiente:
• Control de aeropuerto
(Un)
• Comprobado En (C)
• Volado o Utilizado (F)
• Abierto Para Uso (O)
• Notificación de cupón (N)
• Intercambiado (E)
• Intercambiado a FIM (G)
E-Ticket Razón Indicador involuntario: Este campo puede contener
Involuntaria Huelga/laboral cualquiera del siguiente:
• Involuntario
• Huelga/laboral
• Programa
Pensión sobrante Pensión de equipaje: 20KG La cantidad y la unidad
(ADU-BZR) + 5KG pueden ser seguidas por
(Política uno de las políticas
Waiver) siguientes o prepaid
opciones sobrantes:
• ETKT, TST, o BZR.
• FQTV
• Política Waiver
• Recuperación de servicio
• Agente Waiver
• Pagado
Moneda de Cargo Cargo sobrante: GBP25.00 Este campo muestra la
sobrante moneda y cantidad del
Cantidad de Cargo cargo de equipaje sobrante
sobrante del cliente.
3
• Waived
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
3
GREGSON/Harry
GREGSOn/Harry
GREGSoN/Harry
GREGSon/Harry
GREGsON/Harry
GREGsOn/Harry
GREGsoN/Harry
GREGson/Harry
GREgSON/Harry
GREgSOn/Harry
GREgSoN/Harry
GREgSon/Harry
GREgsON/Harry
GREgsOn/Harry
GREgsoN/Harry
GREgson/Harry
GReGSON/Harry
GReGSOn/Harry
GReGSoN/Harry
GReGSon/Harry
GReGsON/Harry
GReGsOn/Harry
GReGsoN/Harry
GReGson/Harry
GRegSON/Harry
GRegSOn/Harry
GRegSoN/Harry
GRegSon/Harry
GRegsON/Harry
GRegsOn/Harry
GRegsoN/Harry
GRegson/Harry
GrEGSON/Harry
GrEGSOn/Harry
GrEGSoN/Harry
GrEGSon/Harry
GrEGsON/Harry
GrEGsOn/Harry
GrEGsoN/Harry
GrEGson/Harry
GrEgSON/Harry
GrEgSOn/Harry
GrEgSoN/Harry
GrEgSon/Harry
GrEgsON/Harry
GrEgsOn/Harry
GrEgsoN/Harry
GrEgson/Harry
GreGSON/Harry
GreGSOn/Harry
GreGSoN/Harry
GreGSon/Harry
GreGsON/Harry
GreGsOn/Harry
GreGsoN/Harry
GreGson/Harry
GregSON/Harry
GregSOn/Harry
GregSoN/Harry
GregSon/Harry
GregsON/Harry
GregsOn/Harry
GregsoN/Harry Gregson,
Fred SAMPSON/Fred
SAMPSOn/Fred
SAMPSoN/Fred
SAMPSon/Fred
SAMPsON/Fred
SAMPsOn/Fred
3
SAMPsoN/Fred
SAMPson/Fred
SAMpSON/Fred
SAMpSOn/Fred
SAMpSoN/Fred
SAMpSon/Fred
SAMpsON/Fred
SAMpsOn/Fred
SAMpsoN/Fred
SAMpson/Fred
SAmPSON/Fred
SAmPSOn/Fred
SAmPSoN/Fred
SAmPSon/Fred
SAmPsON/Fred
SAmPsOn/Fred
SAmPsoN/Fred
SAmPson/Fred
SAmpSON/Fred
SAmpSOn/Fred
SAmpSoN/Fred
SAmpSon/Fred
SAmpsON/Fred
SAmpsOn/Fred
SAmpsoN/Fred
SAmpson/Fred
SaMPSON/Fred
SaMPSOn/Fred
SaMPSoN/Fred
SaMPSon/Fred
SaMPsON/Fred
SaMPsOn/Fred
SaMPsoN/Fred
SaMPson/Fred
SaMpSON/Fred
SaMpSOn/Fred
SaMpSoN/Fred
SaMpSon/Fred
SaMpsON/Fred
SaMpsOn/Fred
SaMpsoN/Fred
SaMpson/Fred
SamPSON/Fred
SamPSOn/Fred
SamPSoN/Fred
SamPSon/Fred
SamPsON/Fred
SamPsOn/Fred
SamPsoN/Fred
SamPson/Fred
SampSON/Fred
SampSOn/Fred
SampSoN/Fred
SampSon/Fred
SampsON/Fred
SampsOn/Fred
SampsoN/Fred Sampson.
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
Marketing Código Vuelo: 6X1234 10JUN LHR Los detalles de vuelo del
Cargador IAH marketing para el cliente
Número de están mostrados en este
Vuelo del campo en el orden
marketing siguiente: código de
aerolínea, número de vuelo,
Marketing de Sufijo de sufijo de vuelo, fecha de
Vuelo de marketing vuelo, boardpoint, offpoint.
Fecha de Vuelo
Punto de Tablero de
Vuelo de marketing
Vuelo de
marketing
Offpoint
Cliente maestro Último Nombre: John del SMITH Cliente Maestro Último
Nombre Señor Nombre, Cliente Maestro
Cliente maestro Primer Primer Nombre, y Título de
Nombre Cliente Maestro está
combinado para formar un
Título de Cliente maestro campo de nombre solo para
el cliente maestro.
Registro de Cliente Maestro Récord Locator: El récord locator del cliente
maestro Locator 62B9TW maestro PNR.
Nacionalidad Nacionalidad: GBR La nacionalidad del cliente.
Número y Nombre de Número y Nombre de Calle: El número y nombre de
Calle 32 Calle Principal calle de la dirección del
cliente.
Moneda de Cargo Cargo Sobrante pagado: La moneda y cantidad total
Sobrante pagada GBP25.00 del cargo de equipaje
Cantidad de Cargo sobrante para ser pagado
Sobrante pagada por el cliente.
Prepaid Unidad de Peso Prepaid Exceso: 10KG El peso está seguido por la
sobrante unidad.
3
Regrade La Cabina propuesta: J El código de cabina
cabina propuesto para el cliente
Propuso regrade.
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
Tipo de Documento Tipo: Pasaporte Este campo puede contener
regulador cualquiera del siguiente:
• Tarjeta de Cruce de la
frontera
• Documento de facilitación
• Tarjeta de identidad
• Tarjeta de Identidad
militar
• Ningún Documento
• Otro Documento
• Pasaporte
• Tarjeta de pasaporte
• Tarjeta Residente
permanente
• Refugiado/Re-
Permiso de
entrada
• Tarjeta de Alienígena
residente
• EE.UU.
Naturalisation
Certificado
• Visa
Último Nombre regulador Nombre: JONES ANNE Apellido regulador, Primer
Primer Nombre MARIE Nombre Regulador, y el
nombre Medio Regulador está
Regulador combinado para formar un
Nombre Medio campo de nombre regulador
regulador solo para el cliente.
Fuerza de Seat en Override Razón de La razón para elegibilidad
Razón de Cabina elegibilidad: de asiento primordial para el
freetextfreetextfreetext cliente.
Número de Seat Seat: 25Un El número de asiento del
cliente.
Seat Override Razón Override Razón de La razón que el control de
de Conveniencia conveniencia: conveniencia del asiento
freetextfreetextfreetext era bypassed cuándo el
asiento del cliente estuvo
destinado.
Seat Shuffle Indicador Seat Shuffle Si el asiento shuffle el
proceso aplica a el cliente,
este indicador es presente.
Estado de Seat Estado de Seat: Guaranteed Este campo puede contener
cualquiera del siguiente:
• Confirmado
• Guaranteed
• No Guaranteed
• No Viajando
Código de servicio Servicio: VGML - El código de servicio seguido
Nombre de servicio Vegetariano (Vegan) por el nombre de servicio
Descodificó Petición de Comida correspondiente.
Servicio Descripción Información extra: Cualquier descripción
Adicional freetextfreetextfreetext adicional que estuvo
incluido en la petición de
servicio.
3
Estado de servicio Estado: Confirmado El estado de la petición de
servicio.
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
Transacciones de equipaje
Cada tipo de transacción que puede aparecer en historia de equipaje
corresponde a un servicio aquello ha sido proporcionado para el equipaje de un
cliente. Aquí es una lista de todos los tipos de transacción:
• Acepta Equipaje
• Depool Equipaje
• Cancela Equipaje
• Cancela Bolsa Tag Aceptación
• Cancela Bolsa Tag
• Dirige Actualización de Equipaje
• Equipaje de impresión Tag
3
• Cálculo de Equipaje sobrante
• Override Equipaje sobrante
• Cancela Equipaje Sobrante Override
• Pago de Equipaje Sobrante récord
Equipaje Subcategories
Esta sección lista todo el subcategories que puede aparecer en historia de
equipaje y los campos de dato coyuntural para cada un. Todo el subcategories
aparece dentro dos categorías: Equipaje y Grupo de Equipaje.
Categoría de equipaje
La mesa siguiente lista el subcategories y campos de dato coyuntural en la
categoría de Equipaje.
3
Asociación de Grupo del equipaje Depooled Indicador de cliente
Grupo de equipaje Depool Cliente Depooled Indicador de cliente
Equipaje sobrante Para Creación Estado
de Cargo de Cargo sobrante
Equipaje
Sobrante Detalles de Itinerario
sobrante
3
Subcategory Campos de dato
3
Sobrante por
Unidad
Cargo sobrante
Lleno Waiver El itinerario
sobrante Lleno
Waiver Cantidad
Waiver Cargo sobrante
3
Subcategory Campos de dato
Parcial Waiver El itinerario sobrante
Parcial Waiver
Pensión de Equipaje
de la Cantidad
Cantidad Aceptada
Cantidad Sobrante
Índice por Unidad
Cargo sobrante
Pago Número de
Documento de
Itinerario sobrante
Pagó Cargo Sobrante
Revert Waiver Itinerario sobrante
Revert Waive
Cantidad
Cargo sobrante
Referencias de equipaje
Las referencias que puede aparecer en historia de equipaje es:
• Bolsa - una referencia a una bolsa o grupo de bolsa
• Bolsa Tag - una referencia a una bolsa sola
3
• Pagado
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
3
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH.
Destino Destino: LHR El aeropuerto de tres
letras código del destino
de la bolsa.
Número de documento Número de documento: El número de serial del
123456789 recibo de pago de
equipaje sobrante.
Cantidad sobrante Cantidad sobrante: 5KG La cantidad de equipaje
sobrante:
• Número de
Piezas O
• Peso
Cargo sobrante Cargo sobrante: GBP25.00 La cantidad del cargo de
equipaje sobrante.
Itinerario sobrante Itinerario sobrante: El itinerario del cargo de
CDG-LHR 17NOV08 equipaje sobrante.
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
Lleno Waive Cantidad Lleno Waive Cantidad: 5KG La cantidad del
plenamente waived
equipaje sobrante:
• Número de
Piezas O
• Peso
Piezas de Equipaje del control Piezas de Equipaje del El número de piezas en el
control: 1 grupo de equipaje del
control.
Unidad de Peso de Peso de Equipaje del El peso está seguido por
Equipaje de control control: la unidad de peso.
35KG
Inbound Detalles de vuelo Inbound Vuelo: El inbound número de
BA305 17NOV CDG vuelo.
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
Categoría Explicación
3
Categoría Explicación
Comentario Hay una Puerta de prioridad alta o los tiempos Próximos
comentan aquello ha no todavía sido entregado al cliente.
Sentando Sentando problemas como:.
• El cliente no tiene un número de asiento.
• El número de asiento del cliente ha cambiado y una
reimpresión de pase del abordaje está requerida.
• El cliente está sentado en una fila de salida de la emergencia
pero esto no pueden ser adecuados según aerolínea reglas
empresariales.
Información de Allí falta información reguladora que tiene que ser recogido para
viaje el cliente.
Regulador APIS Consulta rápida (AQQ) clearance está requerido para el
cliente.