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DCS

Administración de
cliente
Guía de curso
Mesa de Contenidos.

Antes de que Empiezas..........................................................................1


Qué es Nuevo en esta Guía de Curso.................................................2

Capítulo 1
Empezando .............................................................................................3
Qué Es Administración de Cliente?.......................................................3
Restricciones de seguridad...................................................................5
Cómo para Firmar En a Administración de Cliente...............................6
Cómo para Poner Señal Adelantada-en Parámetros............................7
Cómo para Firmar Fuera y Administración de Cliente Cercano.........10
Cómo para Abrir una Aplicación..........................................................10
Cómo para Cerrar una Aplicación.......................................................11
Cómo para Poner el Default Transportista.........................................12
Cómo para Utilizar la Administración de Cliente GUI: Barra de Título y
Resize Controles.................................................................................13
Cómo para Utilizar la Administración de Cliente GUI: Cartas.............14
Cómo para Utilizar la Administración de Cliente GUI: la pantalla Presenta
........................................................................................................... 17
Cómo para Utilizar la Administración de Cliente GUI: Navegación y Atajos.
............................................................................................................ 25
Cómo para Utilizar la Administración de Cliente GUI: Mensajes de Pantalla
...........................................................................................................26
Qué Es los Detalles de Vuelo Primos?................................................27
Qué Es la Mesa de Producto del Cliente?..........................................30
Cómo para Ver Usuario ID Detalles....................................................35
Cómo para Cambiar Vuestra Contraseña...........................................35
Cómo para Cambiar Perfiles de Usuario.............................................36
Cómo para Poner Preferencias de Usuario.........................................36
Qué Es la Aplicación de Mensajero?..................................................37
Cómo para Suscribir a Categorías de Mensaje..................................38
Cómo para Ver Mensajes....................................................................38
Cómo para Publicar Mensajes............................................................40
Cómo para Utilizar Ayuda On-line.......................................................40
Cómo para Acceder las reservas que Utilizan un Cryptic Pantalla... .43
Cómo para Acceder Mundial Tracer...................................................44
Cómo para Utilizar las Aplicaciones de Teletipo.................................45

Capítulo 2
Vuelo......................................................................................................51
Cómo para Mostrar Información de Vuelo...........................................51
Cómo para Mostrar la aceptación Representa....................................53
Cómo para Mostrar Pre-el cliente definido Lista.................................54 i
Cómo para Restringir Pre-el cliente definido Lista..............................55
Cómo a Refine Pre-el cliente definido Lista........................................55
Cómo para Mostrar y Actualizar el Enlace Lista de Cliente Fallado. . .57
Cómo para Mostrar la Toda Lista de Conexiones...............................58
Cómo para Mostrar la Lista de Equipaje.............................................59
Cómo para Mostrar una Lista de Bolsa Cancelada Tags...................59
Cómo para Mostrar el Bloqueado Sienta Lista....................................60
Cómo para Mostrar el No-comercial PNR Lista de Resumen..............61
Cómo para Mostrar el Inbound Lista de Resumen de las Conexiones 62
Cómo para Mostrar el Outbound Lista de Resumen de las Conexiones63
Qué Es Comentarios de Vuelo?..........................................................64
Cómo para Mostrar el vuelo Comenta.................................................65
Cómo para Añadir el vuelo Comenta..................................................65
Cómo para Modificar Texto de flujo Libre Comenta............................66
Cómo para Eliminar el vuelo Comenta................................................67
Cómo para Actualizar Proveyendo Figuras..........................................68
Cómo para Adelantar Aceptar Grupos................................................68
Cómo para Mostrar Información de Contacto......................................70
Cómo para Actualizar Información de Contacto...................................71
Cómo para Añadir Regrade Información.............................................72
Cómo para Eliminar Regrade Información..........................................73
Cómo para Mostrar los clientes Elegibles para Regrade....................74
Cómo para Poner el Número de los clientes Elegibles para Regrade75
Cómo a Regrade un Cliente A mano.................................................76
Cómo a Onload Clientes.....................................................................77
Cómo para Poner Pro-la aceptación activa Representa......................80
Cómo para Actualizar Parámetros de Aceptación del Personal..........80
Cómo para Actualizar Información de Vuelo.......................................81
Cómo para Mostrar la Lista de Actividad del Vuelo............................81
Cómo para Añadir Actividades de Vuelo.............................................82
Cómo para Eliminar Actividades de Vuelo..........................................82
Cómo para Redirigir Actividades de Vuelo..........................................83
Cómo para Actualizar Actividades de Vuelo........................................83
Cómo para Mostrar Dato de Reconciliación de Cupón de Vuelo.........84
Cómo para Mostrar Peso de Cliente y el equilibrio Detalla.................84
Cómo para Crear e Imprimir el General Declaration...........................85
Cómo para Crear y Enviar Mensajes de Movimiento..........................86
Cómo para Mostrar Historia de Acontecimiento del Vuelo..................87

Capítulo 3
Cliente....................................................................................................89
Qué Es la Aplicación de Cliente?.......................................................89
Qué Es el Registro de Producto del Cliente?......................................90
Qué Es Cliente Enlazando?................................................................91
Cómo para Identificar los clientes que Utilizan Opciones Básicas......93
Cómo para Identificar los clientes que Utilizan Adelantó Opciones.....96
Cómo para Identificar Clientes por Golpear Documentos...................97
Cómo para Identificar los clientes de Cliente Lista.............................98
Cómo para Buscar Más allá para Clientes..........................................98
Cómo para Buscar Clientes Adicionales............................................99
Cómo para Identificar un Grupo..........................................................99
Cómo para Crear Comercial o Personal Bookings...........................101
Cómo para Encontrar Onward Conexiones y Fusionar Bookings.....103

Cómo para Aceptar Clientes.............................................................104


Cómo para Manejar la cuestión y El Error Incita Durante Aceptación109
i
Cómo para Aceptar Clientes Sin Equipaje o Preferencias de Asiento113
Cómo para Entregar Alto-la prioridad Comenta................................113
Cómo para Proporcionar el ticket Detalla..........................................114
Cómo para Actualizar E-Asociación de ticket Detalla........................115
Cómo para Actuar Tarjeta de Crédito Visual Verification...................116
Cómo a Override Tarjeta de Crédito Visual Verification...................116
Cómo para Proporcionar Nacionalidad..............................................117
Cómo para Proporcionar Género......................................................118
Cómo para Mover los clientes a Socio Bloquea...............................119
Cómo para Utilizar Opciones de Aceptación Adelantada..................120
Cómo para Seguir Arriba Aceptación de Avance..............................123
Cómo para Añadir el cliente Nombra.................................................125
Cómo para Manejar Respuestas de APLICACIÓN............................126
Cómo para Manejar AQQ Respuestas..............................................129
Cómo para Imprimir el Dato de Pantalla Actual.................................132
Cómo para Imprimir Entablando Pases.............................................134
Cómo para Imprimir Bolsa Tags........................................................136
Cómo para Reestrenar Bolsa Tags...................................................138
Cómo para Imprimir E-Recibos de ticket............................................139
Cómo para Mostrar PNRs.................................................................140
Cómo para Mostrar FQTV Perfiles....................................................140
Cómo para Mostrar Lleno E-tickets...................................................141
Cómo para Mostrar E-Historia de ticket.............................................141
Cómo para Mostrar el cliente Graba.................................................142
Cómo para Mostrar Enlaces..............................................................144
Cómo para Mostrar Historia de Cliente..............................................145
Cómo para Interpretar Historia de Cliente.........................................146
Cómo para Añadir Información de Viaje............................................151
Cómo para Añadir Alternar Destinos..................................................153
Cómo para Eliminar Alternar Destinos..............................................154
Cómo para Añadir Compensación de Abordaje Negado...................155
Cómo para Eliminar Compensación de Abordaje Negado................157
Cómo para Cancelar Aceptación........................................................158
Cómo para Cancelar Aceptación para Clientes Con Pooled Equipaje160
Cómo para Añadir Niños...................................................................162
Cómo para Sacar Niños....................................................................163
Cómo a Re-asociar Niños................................................................164
Cómo para Añadir Enlaces................................................................166
Cómo para Partir Arriba de Enlaces .................................................167
Cómo para Sacar Enlaces.................................................................168
Cómo para Poner Standby Ruptura...................................................169
Cómo para Añadir Comentarios........................................................170
Cómo para Eliminar Comentarios......................................................172
Cómo para Actualizar Comentarios...................................................173
Cómo para Añadir FQTV Información...............................................174
Cómo para Eliminar FQTV Información.............................................176
Cómo para Añadir Itinerarios.............................................................177
Cómo para Enmendar Itinerarios.......................................................182
Cómo para Cancelar Itinerarios.........................................................183
Cómo para Añadir Servicios..............................................................184
Cómo para Actualizar Servicios.........................................................186
Cómo para Eliminar Servicios...........................................................187

Cómo para Actualizar Información de Personal.................................188


Cómo para Actualizar el cliente Detalla.............................................189
Cómo para Añadir un Onload Edita...................................................190
Cómo para Eliminar un Onload Edita................................................191
i
Cómo para Añadir Siguiendo Información.........................................191
Cómo para Editar Tickets de Papel...................................................192
Cómo para Encontrar y Asociar E-tickets.........................................194
Cómo para Añadir Equipaje de Cabina (CBBG) Peso......................195
Cómo para Añadir Colocando Información de Tripulación................196
Cómo para Eliminar Colocando Información de Tripulación..............198
Cómo para Añadir el viaje Documenta..............................................199
Cómo para Comprobar Timatic.........................................................200
Cómo para Poner Abordaje Negado Voluntario y Downgrade Estado204
Proceso de Transferencia del cliente................................................205
Cómo para Transferir Clientes a Viajes Disponibles........................207
Cómo para Transferir Clientes a Standby Viajes..............................210
Cómo para Seleccionar los destinos Comunes para Cliente Transfiere212
Cómo para Seleccionar Vuelos de Marketing Común para Cliente
Transfiere..........................................................................................213
Cómo para Restringir los viajes para Cliente Transfiere....................214
Qué Es la Aplicación de Seguir? ......................................................214
Cómo para Seguir Clientes por Golpe de Documento.......................215
Cómo para Seguir Clientes por Identificación Manual.......................216
Cómo a la exhibición Siguió Clientes................................................216

Capítulo 4
Equipaje...............................................................................................219
Qué Es la Aplicación de Equipaje?...................................................219
Cómo para Identificar el equipaje Graba...........................................220
Cómo para Añadir Equipaje...............................................................222
Cómo a Bolsas de Piscina................................................................223
Cómo a Depool Bolsas.....................................................................225
Cómo para Enmendar el equipaje Graba..........................................225
Cómo para Actualizar Estado de Aceptación del Equipaje................226
Cómo para Enmendar Peso de Equipaje..........................................228
Cómo para Cancelar Bolsas..............................................................229
Cómo para Añadir Equipaje Waivers al cliente Graba......................230
Cómo para Eliminar Equipaje Waivers del cliente Graba..................231
Cómo para Aceptar Equipaje de Tripulación.....................................231
Cómo para Aceptar Equipaje de Prisa..............................................232
Cómo para Convertir Existiendo Equipaje para Apresurarse Equipaje233
El equipaje sobrante que Maneja Proceso........................................234
Cómo para Aceptar Equipaje Sobrante.............................................235
Cómo para Mostrar el equipaje Sobrante Cobra...............................238
Cómo para Calcular el equipaje Sobrante Cobra..............................239
Cómo para Pagar el equipaje Sobrante Cobra..................................240
Cómo al pago Récord para Equipaje Sobrante Cobra......................241
Cómo a Waive el equipaje Sobrante Cobra.....................................242
Cómo a Revert Waived el equipaje Sobrante Cobra........................243
Cómo para Mostrar Historia de Equipaje............................................244
Cómo para Interpretar Historia de Equipaje......................................245

Capítulo 5
Sentando..............................................................................................249
Qué Es las Actividades de Sentar Puedes Actuar?.........................249
Qué Es Asientos Teóricos?...............................................................250
Asignación de Seat...........................................................................250
Qué Es Seat Shuffle?........................................................................251
Qué Es un Cliente Seatmap?...........................................................252
Cómo para Mostrar Neutro Seatmaps...............................................253
i
Cómo para Utilizar Neutro Seatmaps................................................254
Cómo para Destinar Asientos............................................................257
Cómo a De-destinar Asientos...........................................................258
Cómo para Mostrar una Lista de Bloqueó Asientos.........................259
Cómo para Mostrar el cliente que Sienta Información.......................260
Cómo para Mostrar Cliente Seatmaps..............................................261
Cómo para Cambiar Preferencias de Asiento o Asignaciones en la
Aplicación de Cliente.........................................................................262
Cómo para Utilizar Seat Shuffle........................................................263
Cómo para Cambiar o Asientos de Intercambio en el Seatmap Aplicación
.........................................................................................................263
Cómo para Bloquear y Desbloquear Asientos en el Seatmap Aplicación
......................................................................................................... 265
Cómo para Bloquear y Desbloquear Asientos en la Aplicación de Vuelo
......................................................................................................... 266
Cómo para Cerrar y Unlock Asientos en la Aplicación de Cliente...267
Cómo para Liberar Codeshare el asiento Bloquea............................269
Cómo para Iniciar un Seatmap Reconstruye Transacción................269
Cómo para Actualizar Capacidad de Cabina.....................................270
Cómo para Actualizar el Estado de Sentar ......................................270

Capítulo 6
Abordaje...............................................................................................271
Qué Es la Aplicación de Abordaje?..................................................271
Cómo para Utilizar el Abordaje Monitor.............................................272
Cómo para Identificar Vuelos para Entablar......................................273
Cómo a Información de Abordaje del Preestreno.............................274
Cómo para Asignar o Cambio Gates...............................................276
Cómo para Abrir Entablando.............................................................276
Cómo para Entablar Vuelos Múltiples...............................................277
Cómo para Mostrar la Pantalla de Abordaje.....................................278
Cómo para Mostrar la Pantalla de Figuras del Abordaje..................278
Cómo para Mostrar el Inelegible de Entablar Lista y Fijar Ineligibilities
.........................................................................................................279
Cómo para Mostrar la Lista de Asistencia Especial..........................280
Cómo para Mostrar Onboard el servicio Lista...................................281
Cómo para Mostrar la Lista Entablada.............................................282
Cómo para Mostrar Registros de Cliente Durante Entablar..............282
Cómo para Entablar Clientes Individuales.........................................284
Cómo para Aceptar y Clientes de Tablero al mismo tiempo .........286
Cómo para Concentrar Clientes de Tablero......................................287
Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para Undelivered Comentarios
......................................................................................................... 287
Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para Información de Viaje
Desaparecido....................................................................................288
Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para un Problema de Sentar
......................................................................................................... 288
Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para un Problema de Equipaje
......................................................................................................... 292
Cómo a Override Entablando la elegibilidad Comprueba.................293
Cómo a Deboard Clientes Individuales............................................293
Cómo para Concentrar Deboard Clientes.........................................295
Cómo para Cerrar Entablando..........................................................295

i
Cómo para Mostrar Entablando Historia...........................................296

Capítulo 7
Disrupciones..........................................................................................297
Qué Es Disrupciones?..........................................................................297
Qué Es el Asiento Re-Informe de alojamiento?.........................................299
Qué Es el E-ticket Indicador Involuntario?.................................................300
Cómo para Poner el E-ticket Indicador Involuntario.................................300
Mostrando Interrumpió Clientes...........................................................300
Qué Es Clientes No operacionales?..........................................................301
Cómo para Mostrar un Cliente No operacional Lista.................................301
Qué Es Misconnected Clientes?................................................................302
Cómo para Mostrar un Resumen de Conexión Perdido............................302
Transfiriendo Interrumpió Clientes.......................................................304
Qué Es las Condiciones de Transferencia de la Disrupción?....................304
Cómo a la transferencia Interrumpió Clientes...........................................305
Cómo para Transferir Clientes de un Resumen de Conexión Perdido......313

Capítulo 8
Administración de Dato de Vuelo operacional....................................317
Qué es OFDM?....................................................................................317
Cómo para Acceder OFDM De CM ....................................................317
Dirigiendo Una Fecha de Vuelo...........................................................319
Cómo para Buscar una Fecha de Vuelo...................................................319
Cómo para Crear una Fecha de Vuelo.......................................................319
Cómo para Duplicar una Fecha de Vuelo..................................................320
Cómo para Actualizar una Fecha de Vuelo................................................320
Cómo para Actualizar el Codeshare Blockspace de una Fecha de Vuelo321
Cómo para Cancelar una Fecha de Vuelo.................................................321
Cómo para Provocar Creación de Vuelo en DCS.....................................321

Apéndice Un
Información de referencia....................................................................323
GUI Navegación Referencia Rápida..................................................323
GUI Iconos Referencia Rápida..........................................................326
GUI Sentando Iconos Referencia Rápida..........................................329
Criterios de Refinamiento de Lista de cliente....................................331
Combinaciones de Refinamiento de Lista de cliente.........................335
Transferencia de cliente Escribe.......................................................342
Condiciones para Transferencia de Cliente.......................................343
Códigos de Título del cliente..............................................................345
Producto de cliente Dato Récord.......................................................349
Dato de Historia del cliente................................................................373
Dato de Historia del equipaje.............................................................393
Entablando Ineligibility Categorías.....................................................399

Índice....................................................................................................401

i
Antes de que Empiezas

Esta guía de formación explica cómo para utilizar Amadeus Altéa Sistema de Control
de la Salida (DCS) Administración de Cliente.
La mesa siguiente es un resumen de la información contenida en esta guía en
el orden en qué aparece.

Mesa: Entrenando Resúmenes de Capítulo de la Guía

Capítulo Resumen
Empezando. Este capítulo describe cómo para utilizar el Graphical
Interfaz de Usuario (GUI). Explica características de pantalla
y navegación, cómo para utilizar la aplicación de Mensajero,
cómo para acceder ayuda on-line, cómo para acceder las
reservas que utilizan un cryptic pantalla, y cómo para crear
y enviar Teletipo (TTY) mensajes.
Vuelo Este capítulo describe todas las tareas relacionaron a vuelo
setup y el control que utiliza la aplicación de Vuelo.
Cliente Este capítulo explica que todas las tareas relacionaron a
identificar y aceptando clientes para vuelos y entregando
relacionó servicios utilizando el Cliente y aplicaciones de
Pista.
Equipaje Este capítulo describe todas las tareas relacionaron a aceptar
equipaje para vuelos, incluyendo prisa y equipaje de
tripulación, utilizando la aplicación de Equipaje.
Sentando Este capítulo describe todas las tareas relacionaron a
destinar asientos y mostrando seatmaps, utilizando el
Seatmap y aplicaciones de Cliente.
Abordaje Este capítulo describe todas las tareas relacionaron a
entablar clientes a un vuelo, utilizando la aplicación de
Abordaje.
Disrupciones Este capítulo describe cómo varios escenarios de disrupción
están manejados. Por ejemplo, anulaciones de vuelo o
cambios de equipamiento.
Actualizaciones de Este capítulo describe cómo para crear y mantener dato de
Vuelo operacional programa del vuelo para Tierra Manejó vuelos, utilizando la
Administración de Dato de Vuelo Operacional aplicación.

Audiencia
La audiencia para esta guía de formación es control-en agentes que serán
trabajar con en un entorno de aeropuerto.
Esto incluye agentes trabajando en una tierra que maneja entorno, manejando
Altéa y no-Altéa hosted aerolíneas.

1
Dónde Voy Para Ayuda?
La información en esta guía de formación, junto con información adicional
extensa, es disponible como ayuda on-line cuándo estás utilizando el sistema.
Si necesitas ayuda más lejana, contacto vuestra empresa primer-escritorio de
ayuda del nivel. Si el soporte adicional está requerido, el personal de escritorio
de la ayuda puede escalate el asunto al Centro de Administración de Servicio de
Amadeus.

Qué es Nuevo en esta Guía de Curso


Aceptación de Personal de funcionalidad nueva Parámetros. Ver Cómo para Actualizar
Tipo de Tema
Personal de Área/del Cambio
Parámetros de aceptación encima página 80.
Onload Edita. Ver Cómo para Añadir un Onload Edita encima página
190.
Mensaje de Aviso de funcionalidad modificado si SSR el límite superó. Ver
Cómo para Añadir Servicios encima página 184.
El editorial cambia cambios de editorial Menor

2
Capítulo 1

Empezando.

Qué Es Administración de Cliente?


Administración de cliente es una componente integrada del Amadeus Altéa
Sistema de Control de la Salida (DCS). Habilita una aerolínea para llevar a cabo
todos los aspectos de la administración de clientes y comprende las
aplicaciones listaron en la mesa abajo. Todas aplicaciones de Administración
del Cliente pueden ser accedidas utilizando la Administración de Cliente
Graphical Interfaz de Usuario (GUI).

Mesa: Aplicaciones de Administración del Cliente

Aplicación Las tareas manejaron

Vuelo Vuelo-tareas de nivel que puede ser actuado cualquier tiempo


antes de que o durante aceptación de cliente y abordaje. Vuelo-
tareas de nivel incluyen ver figuras de aceptación, proveyendo y
listas de cliente. Vuelo setup las tareas incluyen actualizar
información de puerta y pre-aceptando grupos.
Cliente Las tareas que relacionan a identificación y aceptación de clientes.
Las tareas comunes incluyen identificación de cliente, cuestiones
de seguridad y entablando impresión de pase. Otras tareas
dependen en las circunstancias de cliente, como comentarios de
prioridad alta, ningún dato de ticket, conectando vuelos, servicios
dato requerido y regulador requirió.
Equipaje Las tareas que relacionan a identificación y aceptación de
equipaje. Las tareas comunes incluyen introducir detalles de
equipaje, actualizando estado de bolsa e imprimiendo tags.
Otras tareas relacionan a equipaje de tripulación, equipaje de
cabina y pooled equipaje.
Seatmap Las tareas relacionaron para sentar asignación y cambiando
asignaciones de asiento. Esto incluye intercambio y shuffling
asientos.
Abordaje Pre-Entablando y entablando tareas. Pre-Entablando las tareas
incluyen ver el inelegibles-a-lista de tablero y entregando
comentarios. Entablando las tareas incluyen abrir y cerrando
abordaje, actualizando números de puerta y deboarding.
Abordaje Monitor Las tareas relacionaron a el control de entablar actividad de
vuelos múltiples.
Pista Las tareas relacionaron a el siguiendo de las ubicaciones de los
clientes.

3
Aplicación Las tareas manejaron
Reservas Acceso a Amadeus Altéa las reservas que utilizan un cryptic
pantalla. También puedes acceder otros sistemas de Reservas,
como el IMS/OSG sistema de control operacional y los sistemas
de otras aerolíneas.
Teletipo (TTY) Las tareas relacionaron a envío y recibiendo mensajes de teletipo
que utilizan un cryptic pantalla.
Plantilla de Una gama de plantillas para enviar mensajes de teletipo.
teletipo Admin
Mi Usuario ID Información sobre vuestro perfil de usuario.
Detalles
Mis Preferencias Vuestras preferencias de sistema.
Mensajero Las tareas relacionaron a recibir y enviando los mensajes que
utilizan la aplicación de Mensajero del Amadeus.
Mundial Tracer Acceso a el Mundial Tracer la aplicación que utiliza un cryptic
pantalla.
Movimiento (MVT) Crea y enviar mensajes de movimiento de la aeronave.
Set Default Utilizado en la tierra que maneja escenarios para poner el
Transportista default transportista para cargador-dependant aplicaciones.
Actualizaciones de Utilizado en la tierra que maneja escenarios para crear y mantener
Vuelo operacional dato de programa del vuelo para aerolíneas que no son Altéa
usuarios de Inventario.
Restricciones de seguridad
Los controles de aplicación de Administración de Seguridad acceso al Amadeus
Altéa DCS a través de una señal común-en proceso. Está invocado para
autenticar cualquier usuario que intenta acceder el DCS. Es también utilizado
para modificar encuadres de usuario seguro, como la contraseña. Administración
de seguridad contiene la base de datos maestra donde administradores de
sistema definen el dato de seguridad utilizó para controlar acceso a el DCS.
Abajo es una mesa que explica los plazos utilizaron para definir seguridad en la
base de datos maestra.

Mesa: Terminología de Seguridad

Plazo Explicación
Aplicación El Amadeus producto, como el DCS, hecho seguro a través de la
aplicación de Administración de la Seguridad.
Organización La aerolínea que usos que aplicación.
Usuario Los empleados de la organización que utiliza la aplicación..
Permiso Las tareas específicas que puede ser actuado en la aplicación.
Función Un conjunto de permisos, normalmente emparejando una función
de trabajo, aquello habilita un usuario para actuar aquel trabajo.

Antes de que puedes llevar a cabo cualquier acción en el DCS, vuestro


administrador de sistema tiene que definir vuestro nivel de acceso en la
aplicación de Administración de la Seguridad, y destinar las funciones necesarias
y permisos a ti. Estos están definidos según las funciones eres para actuar y la
ubicación donde trabajas.
Si los derechos apropiados no han sido definidos para ti, el mensaje ‘no eres
autorizado para actuar esta acción' está mostrado cuándo intentas para actuar
una operación en el DCS. Si esto pasa, tendrías que contactar vuestro
administrador de sistema que actualizará vuestros derechos consiguientemente.
En algunos casos, si no tienes el nivel de acceso requerido para actuar una
función, el asoció los campos y los botones están imposibilitados.
Cómo para Firmar En a Administración de Cliente
Este tema explica cómo para firmar a Administración de Cliente.
Nota: Antes de que puedes firmar en a Administración de Cliente, vuestro
administrador de sistema te tiene que dar el requirió permisos y
autoridad para actuar funciones específicas en la aplicación.
Cuándo tú primero Administración de Cliente lanzador, la Señal-en la
pantalla aparece. La Señal de Administración del Cliente-en la pantalla
comprende dos grupos de campos:.
• Grupo de identificación
• Adelantado Login grupo de Parámetros
El grupo de Identificación aparece por default.
La mesa bajo listas los botones que aparece en la Señal-en pantalla.

Mesa: Señal-en Botones de Pantalla

Botón La acción cuándo Seleccionada

Aclara todos campos de texto en la Señal-en pantalla.


Gota-abajo lista revert a default encuadres.
La Señal-en la pantalla expande para mostrar la
Señal Adelantada-en campos. Este botón está
mostrado sólo en la Señal Normal-en pantalla.
Para una explicación de la Señal Adelantada-en
campos, ve
Cómo para Poner Señal Adelantada-en Parámetros
encima página 7.
La Señal-en la pantalla minimiza para esconder la
Señal Adelantada-en campos. Este botón está
mostrado sólo en la pantalla Adelantada.
Uso este botón cuándo has completado todos los
campos en la Señal-en pantalla y está a punto para
firmar a Administración de Cliente.
Vuestra señal-en el intento está cancelado y
Administración de Cliente cierra.

Nota: Tabulador de Prensa o Ctrl+Tabulador a navigate delanteros a través


de los campos en la Señal-en pantalla. Tabulador de Cambiode la
prensa a navigate atrás al campo anterior.
Para firmar a la aplicación de Administración del Cliente de la Señal Normal-
en pantalla:
1. Administración de Cliente lanzador.
2. Si es necesario, cambio el default conexión por pulsar Ctrl+abajo-flecha
en el campo de Conexión y utilizando el abajo-llave de flecha para
seleccionar una conexión nueva. La prensa Introduce.
Los dos tipos de Conexión son:
- Producción
Esto es el software de producción vivo qué es la versión de el software
que te uso mientras trabajando.
- Skilling
Esto es una versión de el software utilizado para entrenar. Cualesquier
cambios aplicaron al Skilling versión del software no afecta el sistema
vivo.
3. Tipo vuestro nombre de usuario en el Usuario ID campo.
4. Tipo vuestra contraseña en el campo de Contraseña.
5. Si es necesario, cambio el default código de organización en el campo de
Organización.
6. Tabulador a la Señal-en el botón y la prensa Introducen. Si vuestra
señal-en es exitoso, Administración de Cliente abre.
Nota: puedes tener dos sesiones activas en Administración de Cliente
proporcionó que vuestro nivel de acceso no es restringido a señal
Sola-en. Vuestro administrador de sistema pone esta opción para tú
en la base de datos maestra.

Señal fallada-en
Si intentas firmar a Administración de Cliente y tú utilizan un incorrect
usuario ID, el sistema rehusa la señal-en y un mensaje te informas que el
usuario ID es nulo.
Si intentas firmar a Administración de Cliente con una contraseña que el
sistema no reconoce , el sistema rehusa la señal-en y un mensaje te
informas que la contraseña escribiste es incorrect.
Si introduces un incorrect contraseña más de el número dejado máximo de
tiempo, un mensaje aparece informar te que vuestra cuenta está cerrada.
Contacto vuestro administrador de sistema que reinicialización vuestra
contraseña.

Sesión Timeout
Si no hay ningún teclado, ratón o actividad de dispositivo para 15 minutos, eres
automáticamente firmado fuera de Administración de Cliente y la Señal-en la
pantalla es re- mostró. Para razones de seguridad, no puedes ver el GUI detrás
de la Señal-en pantalla. Re-Introducir vuestra contraseña para firmar en otra
vez. El GUI está mostrado exactamente cuando sea cuándo el sistema te
cronometraste fuera.
Si empezaste una tarea antes de que estuviste cronometrado fuera, un
mensaje está mostrado diciéndote que la transacción no podría ser actuada.

Cómo para Poner Señal Adelantada-en Parámetros


Para mostrar señal adelantada-en parámetros de la Señal normal-en pantalla:
1. Tabulador a el botón Adelantado y la prensa Introducen.
La Señal-en la pantalla expande para mostrar el Adelantado Login grupo de
Parámetros de campos.
2. Uso el Adelantado Login campos de Parámetros para actuar el siguiendo
señal adelantada-en tareas:
- Cambio la Señal-en Modo encima página 8
- Cambio el Código de Deber encima página 8
- Especificar una Oficina Remota encima página 9
- Recuperar el Workstation ID encima página 9
- Cambio Vuestra Contraseña encima página 9
Cambio la Señal-en Modo
Hay dos señal-en modos en Administración de Cliente, el cual te puede
seleccionar del campo de Modo:
• Ubicación de usuario
Este modo es para usuarios que son familiares con su usuario ID (por
ejemplo, sónico ID).
• Señal con ubicación.
Este modo es para los usuarios familiares con su Amadeus señal ID.
Whichever Modo utilizas para firmar en, el acceso nivela que tienes está
enlazado a vuestras funciones y permisos.
Para utilizar la gota de Modo-abajo listar para cambiar la señal-en modo:
1. En el campo de Modo, prensa Ctrl+abajo-flecha para abrir la gota de Modo-
abajo lista.
2. Uso las llaves de flecha para seleccionar la opción requerida y la prensa
Introducen.
La gota de Modo-abajo la lista cierra y la opción seleccionada está mostrada
en el campo de Modo.

Cambio el Código de Deber


Para utilizar la gota de Código del Deber-abajo listar para cambiar el código de
deber:
1. En el campo de Código del Deber, prensa Ctrl+abajo-flecha para abrir la
gota de Código del Deber- abajo lista.
2. Uso las llaves de flecha para seleccionar la opción requerida y la prensa
Introducen.
La gota de Código del Deber-abajo la lista cierra y la opción seleccionada
está mostrada en el campo de Código del Deber.
Abajo es una mesa que explica los códigos de deber. Aquel sistema ‘marcado' es
para
Personal de administración del sistema.

Mesa: Explicación de Códigos de Deber

Código de deber Explicación


SU Supervisor (sistema)
GS Control o ventas generales-en agente
CUANDO El agente vende (agentes de viaje sólo)
PD Correo-agente de salida
TR Formación
RC Controlador de reservas
PR Programador (sistema)
CE Ingeniero de cliente (sistema)

Nota: códigos de Deber dejan o restringir tú de hacer transacciones seguras


en el entorno de reservas. No afectan las funciones y los permisos
asignaron a ti en el DCS.
Especificar una Oficina Remota
Para firmar a una oficina otro que vuestro default oficina, tienes que firmar en
remotely.
Para especificar vuestra oficina remota, tipo la oficina remota ID en el campo de
Oficina Remoto.

Recuperar el Workstation ID
El sistema automáticamente puebla el Workstation Id campo cuándo te registro
en. El workstation ID es el identificador único para el workstation, o terminal de
ordenador, estás utilizando. Contiene un código que identifica la ubicación del
workstation.

Cambio Vuestra Contraseña


Vuestro usuario ID es inicialmente asignó una contraseña que te tiene que
cambiar el primer tiempo firmas en. Administración de cliente muestra un
mensaje que te incita para hacer este.
Administración de cliente te incitas para introducir una contraseña nueva cuándo
vuestra contraseña vieja expira. Vuestro administrador de sistema pone el
periodo de validez de vuestra contraseña.
Para cambiar vuestra contraseña:
1. Tipo vuestra contraseña vieja en el campo de Contraseña en la Señal Normal-
en pantalla.
2. Tipo vuestra contraseña nueva en el campo de Contraseña Nuevo en la
Señal Adelantada-en pantalla.
3. Re-Escribir vuestra contraseña nueva en el campo de Confirmación en la
Señal Adelantada-en pantalla.
Nota: las contraseñas son caso sensibles y puede incluir una
combinación de letras y números. Tienes que utilizar un
mínimo de seis caracteres y un máximo de 40. Vuestras últimas
12 contraseñas están almacenadas en el sistema y no puede
ser re-utilizó.
4. La prensa Introduce para seleccionar la Señal-en botón.
Cómo para Firmar Fuera y Administración de
Cliente Cercano
Para firmar fuera de o Administración de Cliente cercano, el siguiente:
• Prensa Alt+L para acceder el Logoff carta en la barra de carta y la
prensa Introducen. O
• Prensa Ctrl+L de wherever eres en Administración de Cliente. Los
registros de sistema tú fuera.

Cómo para Abrir una Aplicación


Cuándo tú exitosamente señal a Administración de Cliente, la aplicación de
Mensajero y una ubicación-la aplicación basada está lanzada. La ubicación-la
aplicación basada lanzó depende en vuestra función y ubicación física.
Abajo es una mesa que lista la ubicación-basado default aplicaciones.

Mesa: Default las aplicaciones Abrieron en Administración de Cliente

Categoría de ubicación Código de ubicación Default Aplicación

Control de aeropuerto-en CKI Cliente


Aeropuerto Atrás-Oficina BOF Vuelo
Escritorio de Servicio del CSD Vuelo
cliente
Lounge LGE Cliente
Escritorio de transferencia TRA Cliente
Escritorio de ticket TKT Cliente
Autoridades reguladoras REG Cliente
Prueba-cama TBD Vuelo
Formación TRN Cliente
Puerta GTE Abordaje
Equipaje BOLSA Equipaje
Ramp RAM Equipaje
Control de carga LCO Vuelo
Catering GATO Vuelo
Cargo AUTOMOVILÍSTICO Vuelo
Instalaciones de Servicios del PSF Vuelo
pasajero
Ingeniería ENG Vuelo
Seguridad SEC Cliente
Administración de aerolínea ADM Vuelo
Otros No aplicable Vuelo
Para abrir otras aplicaciones de Administración del Cliente:
1. Prensa Alt+Un para acceder la carta de Aplicaciones.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa el abajo- y arriba-llaves de flecha para seleccionar la aplicación
quieres abierto y la prensa Introduce.
O
- Prensa la combinación clave luego a la opción de carta. Por ejemplo,
prensa Ctrl+H para acceder la aplicación de Cliente.
Nota: Una vez sabes la combinación clave requirió para abrir la aplicación
quieres, lo puedes abrir directamente de la pantalla estás
trabajando en.
Sólo las aplicaciones para qué tienes el nivel de acceso necesario está
habilitado. Aquellas aplicaciones para qué no tienes el nivel de acceso necesario
es discapacitado y mostrado en gris en la carta de Aplicaciones.
Puedes abrir más de una aplicación a la vez y más de un caso a la vez de
algunas aplicaciones, por ejemplo, Cliente, Equipaje y Vuelo.
Administración de cliente muestra un tabulador en la parte superior de cada
pantalla de aplicación abierta con el nombre de la aplicación.
Nota: En el caso de el Vuelo, Seatmap y Entablando aplicaciones, el
tabulador también muestra el número de vuelo asociado con aquel
caso de la aplicación.
El número máximo de tabuladores de aplicación que te puede tener abierto en uno
cronometra es
10. Cuándo logras este límite, un mensaje te informas que te ha logrado el número
máximo de ocurrencias dejó para la aplicación.

Cómo para Cerrar una Aplicación


Para cerrar una aplicación, el siguiente:
• Prensa
Ctrl+E.
O
• Prensa Ctrl+Cambio+E. Prensa el abajo-llave de flecha para destacar la
caja de control de la aplicación quieres cercano, prensa la barra espacial
para seleccionarlo , entonces la prensa Introduce. Para cerrar todas las
aplicaciones, tabulador al Seleccionar Todo botón, la prensa Introduce,
entonces tabulador al VALE el botón y la prensa Introducen otra vez.
Cómo para Poner el Default Transportista
Este tema explica cómo para poner el default código cargador para cargador-
aplicaciones dependientes como Equipaje, Cliente y Vuelo.
Poniendo el default el código cargador te dejas para manejar los clientes de los
transportistas diferentes en Administración de Cliente.
1. Abierto el Pone Default aplicación Cargadora por pulsar
Ctrl+F1. El Cambio el tablero Cargador abre.
2. Seleccionar el transportista del Prefirió lista de Transportistas por escribir el
número de lista en el Seleccionar campo.
O
Tipo el código cargador en el campo de Aerolínea.
3. La prensa Introduce para activar el VALE botón.
El default el código cargador está mostrado en el superior dejado de la
pantalla y en el tabulador actualmente centrado. Cualquier nuevo cargador-
los tabuladores dependientes abrieron después de que has puesto el default
el transportista también mostrará el default código cargador.
Nota: Cualquier cargador-tabuladores dependientes que estuvo
abierto antes de que pusiste el default el transportista mostrará vuestro
login código de organización.

Ejemplo: Tabuladores de Aplicación - Default Códigos Cargadores

Nota: 1Un es el login código de organización; 6X y 7X es default


códigos cargadores.
Si intentas poner el código cargador de una aplicación breakout pantalla, un pop
de confirmación-arriba la ventana está mostrada. Estás preguntado si quieres
reinicialización el default código cargador para la aplicación actual.
Cómo para Utilizar la Administración de Cliente
GUI: Barra de Título y Resize Controles
La barra de título es el área en la parte superior de la pantalla donde los
nombres de las cartas están mostrados. La fecha actual y el tiempo están
mostrados a la derecha de la barra de título.
Hay tres iconos en el lado derecho lejano de la barra de título. Si estás
utilizando un ratón a navigate alrededor de la Administración de Cliente GUI,
puedes clic en estos iconos para llevar a cabo las acciones describieron en la
mesa abajo.

Mesa: Iconos de Barra del Título

Icono Explicación Atajo de teclado

Minimiza la pantalla de Administración Ctrl+F10, abajo-flecha, N


del Cliente
Maximises La pantalla de Administración Ctrl+F10, abajo-flecha, X
del Cliente
O
O
Regresos la pantalla de Ctrl+F10, abajo-flecha , R
Administración del Cliente a su
medida original (cuándo es ya
maximised)
Cierra Administración de Cliente

Hay uno icono más lejano en el lado derecho de la pantalla:


Esto es el icono de Ayuda e indica que tendrías que pulsar F1 para acceder la
Administración de Cliente ayuda on-line.
Cómo para Utilizar la Administración de
Cliente GUI: Cartas
Para acceder las cartas en la barra de título, prensa Alt siguió por la primera letra
del nombre de carta que quieres: por ejemplo, Alt+Un para acceder la carta de
Aplicaciones. Después de que accedes una carta en la barra de título, puedes
navigate a otras cartas que utilizan el izquierdos- y llaves de flecha correcta.

Carta de aplicaciones
Uso la carta de Aplicaciones para acceder toda la Administración de Cliente
aplicaciones.

Carta de dispositivo
La mayoría de las opciones listó en esta carta te dejas para imprimir un cryptic
versión de la pantalla actual en Administración de Cliente tan mucho tiempo
como la pantalla actual es una del siguiente:
• Lista de equipaje
• Selección de equipaje
• Abordaje
• Proveyendo Figuras
• Lista de cliente
• Perfil de cliente
• Registro de cliente
• Cliente Lookup
• E-Asociación de ticket
• E-Exhibición de Historia del ticket
• Resumen de Comentarios del vuelo
• Lista de vuelo
• Lleno E-Exhibición de Ticket
• Lista de grupo
• Miembros de grupo
• Inelegible de Entablar.
• Seatmap
• Lista de Asistencia especial
Abajo es una mesa que explica las opciones que es disponible en la carta de
Dispositivo.

Mesa: Opciones de Carta del Dispositivo

Opción Explicación
Impresión Cryptic Producción Impresiones cryptic producción a un ROTTY impresora
a Otro. otro que vuestro default impresora.
Impresión Cryptic Impresiones cryptic producción a vuestro default
Producción a Default. ROTTY impresora.
Opción Explicación

Pantalla de impresión Impresiones un snapshot de la pantalla actualmente


mostrada a una impresora de láser.
Conectó Estado de Control el estado de impresoras y otros dispositivos
Dispositivos actualmente conectados a vuestra terminal. Los
dispositivos conectaron a vuestra terminal está
instalada por vuestro administrador de sistema. Los
dispositivos que puede ser conectado es:
• ATB Impresoras de pase del abordaje
• BPP Impresoras de pase del abordaje
• Equipaje tag impresoras
• Lectores de puerta inteligente
• ABC Sistema de abordaje
• Impresoras de documento
• Lectores de carácter óptico
• Lectores de raya magnética
• Lectores de códigos de barras.
• Canales de notificación

Nota: sólo puedes tener una aplicación de Dispositivo el tabulador


abre en uno cronometra. Para comprobar el estado de un dispositivo:
1. Prensa Alt+D para mostrar la carta de Dispositivo.
2. Prensa el abajo-llave de flecha para seleccionar Conectó Estado de
Dispositivos y la prensa Introducen.
La pantalla de Dispositivos de la Lista muestra una lista de conectó
dispositivos. Cambio de prensa+F2 para mostrar una lista expandida de
dispositivos.
Cuándo un dispositivo está funcionando correctamente, un tick aparece en
la caja de estado. Cuándo un malfunction ha ocurrido, una cruz aparece en
la caja de estado.
3. Tipo el número de el dispositivo para qué quieres detalles de vista
en el Seleccionar campo de Dispositivo.
4. Si quieres mostrar la impresora queues para el dispositivo seleccionado,
la prensa Introduce para activar el Espectáculo Queues botón.
Los Dispositivos de Lista Queues la pantalla aparece.
Puedes utilizar los atajos siguientes en la lista de acción para dirigir queues:
- La purga saca todos trabajos de impresión del queue.
- El inicio inicia el trabajo de impresión seleccionado.
- La parón para el trabajo de impresión seleccionado.
5. Si quieres ver los detalles de estado de el dispositivo seleccionado,
tabulador al botón de Estado Detallado y la prensa Introducen.
La pantalla de Estado del Dispositivo aparece.
Si el dispositivo está funcionando correctamente, todas las cajas de estado
son ticked. Si hay problemas, las cajas de estado de las áreas con
malfunctions tener una cruz en ellos. Si hay un malfunction, lo informa a
vuestro administrador de sistema.
Si pulsas F6, el dispositivo es re-inicializó. Esto significa que un mensaje está
enviado al servidor a re-establecer el enlace de sistema al dispositivo.
Carta de navegación
Uso la carta de Navegación a navigate entre tabuladores de aplicación y
para cerrar aplicaciones.
Nota: Estas opciones son sólo disponibles cuando más de una aplicación
es abierta. Si accedes esta carta cuándo ninguna aplicación es
abierta, o sólo una aplicación es abierta, las opciones de carta están
imposibilitadas.
A navigate entre tabuladores de aplicación:
1. Prensa Alt+N.
La carta de Navegación está mostrada.
2. Hacer el siguiente:
- Uso las llaves de flecha para seleccionar la opción quieres y la
prensa Introduce. O
- Prensa la combinación clave para la opción quieres. Por ejemplo, para
mover al tabulador a la derecha, prensa Alt+flecha correcta.
La mesa abajo describe las opciones disponibles.

Opción Explicación
El salto Dejó Un Movimientos a el tabulador de aplicación
Tabulador inmediatamente dejado de el tabulador actualmente
estás trabajando en.
Derecho de salto Un Movimientos a el tabulador de aplicación
Tabulador inmediatamente bien del tabulador actualmente estás
trabajando en.
Toggle A Tabulador Toggles Entre el tabulador de aplicación actual y el
Anterior último tabulador de aplicación trabajabas en.
Cercano Cierra el tabulador de aplicación actual.
Archivos cercanos Abre una ventana que lista todas las aplicaciones
actualmente tienes abierto. Uso las llaves de flecha
para seleccionar las aplicaciones quieres cercano y la
prensa Introduce.

Puedes también navigate entre pantallas de aplicación por pulsar Alt más la
letra subrayada en la opción de carta de dentro de una aplicación. Por
ejemplo, prensa Alt+correcto-flecha para mover al tabulador a la derecha.

Logoff Carta
Uso el Logoff Carta para firmar fuera de y Administración de Cliente de la salida:
1. Prensa Alt+L.
El Logoff la carta está mostrada.
2. Hacer el siguiente:
- Uso las llaves de flecha para seleccionar la opción quieres y la
prensa Introduce. O
- Prensa las combinaciones claves para la opción quieres.
Prensa Ctrl+L para firmar fuera de Administración de Cliente. La Señal-
en la pantalla aparece de modo que otro usuario puede firmar en. Alt+E
Cierra Administración de Cliente completamente.
Carta de ayuda
Uso la carta de Ayuda para acceder el soporte de Administración de
Cliente diferente funciones.
1. Prensa Alt+H.
La carta de Ayuda está mostrada.
2. Hacer el siguiente:
- Uso las llaves de flecha para seleccionar la opción quieres y la
prensa Introduce. O
- Prensa la letra subrayada en el nombre de opción.

Cómo para Utilizar la Administración de


Cliente GUI: Características de Pantalla
Esta sección describe las características de la Administración de Cliente GUI
pantallas.

Tabuladores
Cuándo abres una aplicación de Administración del Cliente, un tabulador está
mostrado en la parte superior de la pantalla de aplicación que te dice qué
aplicación es abierta. Tabuladores de aplicación están numerados de 0 a 9 (no
puedes tener más de 10 pantallas abren a la vegada). Bajo el tabulador de
aplicación, el paso actual en la aplicación workflow está destacado. Los pasos
anteriores son también mostrados, pero está imposibilitado.

Campos
La mesa bajo listas los tipos diferentes del campo utilizado en Administración de
Cliente y sus características.

Mesa: Tipos de Campo de Administración de Cliente

Elemento de ejemplo Tipo Explicación


Campo editable obligatorio Fondo amarillo.
Tiene que ser
completado.
Campo editable opcional Fondo blanco. Puede
ser completado, pero no
obligatorio.
Campo no editable Activo, pero no editable.
Exhibición de mayo
leída-dato único.
Campos que te puede
editar tener cualquiera
un amarillo o un fondo
blanco.
Inactive Campo Elemento entero
greyed- fuera, inactive
y no editable.
Exhibición de mayo
leída-dato único o no
puede ser pertinente a
qué estás haciendo.
Inactive Elemento (por Elemento entero
ejemplo, botón u opción de greyed- fuera e inactive.
carta)
Elemento de ejemplo Tipo Explicación
Elemento activo (por Activo. Puedes
ejemplo, botón u opción de seleccionar este
carta) elemento.
Campo de entrada asistida Indica que cualquiera
una forma es disponible
o una gota-abajo lista
de qué te puede
seleccionar la opción
requerida.
Combinación (combo) caja Indica que una lista de
opciones es
disponible. Prensa
Ctrl+abajo-flecha para
mostrar las opciones.

Nota: Si escribes o seleccionar un incorrect valor en un campo, el texto de


campo mostró es rojo, un icono de error aparece luego al campo y el
botón que te habilitas para continuar está imposibilitado. Después del
valor correcto está escrito o seleccionado, el texto de campo reverts a
negro, el icono de error desaparece y el botón está habilitado.

Gota-abajo Listas
Gota-abajo las listas están utilizadas en campos de entrada asistida,
identificados por unos tres puntos (…), y en combo campos de caja identificaron
por un abajo-símbolo de flecha.
Para seleccionar una opción de una lista:
1. Prensa Ctrl+abajo-flecha para mostrar la lista..
2. Para seleccionar una opción, el siguiente:
- Uso las llaves de flecha para mover entre los elementos
en la lista. O
- Tipo el primeras pocas letras de la opción en el campo. Cuando
escribes, la primera opción que empieza con esta letra, o
combinación de letras, está destacado.
3. La prensa Introduce cuándo el elemento quieres
está destacado. El elemento seleccionaste está
mostrado en el campo.

Iconos
Los iconos están utilizados en Administración de Cliente como sigue:.
• Para indicar qué tipo de información está mostrado en la pantalla. Por
ejemplo, el icono de Información indica que ayuda o texto de consejo sigue.
• Para informar tú de el estado de vuestra petición. Por ejemplo, el En
icono de Progreso indica que vuestra petición está siendo procesó.
• Para indicar vuelo o características de aeronave. Por ejemplo, el icono
de teléfono del aire indica que hay un teléfono de aire disponible en la
aeronave.
Para una lista completa de los iconos utilizó en la Administración de Cliente
GUI, ve GUI Iconos Referencia Rápida encima página 326.
Botones
Los botones en un control de pantalla si puedes mover a el paso próximo o
movimiento atrás al anterior un. La mesa bajo listas algunos ejemplos de
botones de pantalla común.

Mesa: Botones

Botón Explicación
En el mensaje incita, VALE cierra el puntual cuándo has
leído el mensaje.
En listas, VALE selecciona la opción destacada.
Cierra el mensaje incita.

Exhibiciones la información has pedido.

Selecciona la opción has destacado.

Te tomas atrás a la pantalla anterior.

Salidas la pantalla actual en un proceso específico y te


tomas atrás a la pantalla de qué iniciaste el proceso.

Salidas la pantalla activa. En la Señal-en pantalla,


cierra Administración de Cliente.

Grupos de campo
Encima algunas pantallas, relacionó los campos están agrupados juntos. Puedes
navigate entre los campos que utilizan el Tabulador, Tabuladorde Cambio o
Ctrl+llaves de Tabulador, pero si quieres mover directamente a un campo
particular, puedes pulsar Alt más la letra subrayada en el nombre de área.

Listas de acción
En el lado izquierdo de cada pantalla de aplicación, hay una lista de acción con
atajos de teclado, atajos de carta y un sistema retoman atajo para tomarte atrás
a la pantalla de apertura para la aplicación eres en. La descripción del atajo es
en azul en el izquierdo y la llave asociada es en el correcto en naranja.
En la pantalla de Aceptación del Cliente por ejemplo, los atajos siguientes
aparecen en la lista de acción:

Mesa: Atajos de Lista de la Acción encima Pantalla de Aceptación del


Cliente

Descripción de Llave Acción


atajo asociada(s)
Añade FQTV F4 Prensado F4 exhibiciones la pantalla de Información
de Aviador Frecuente.
Añade Itinerario F8 Prensado F8 exhibiciones el Añadir pantalla de
Itinerario.
Añade Servicio F5 Prensado F5 exhibiciones el Añadir pantalla de
Servicio.
Cancela Acepta F6 Prensado F6 mostró el Cancelar pantalla de
Aceptación.
Descripción de Llave Acción
atajo asociada(s)
Encuentra F3 Prensado F3 exhibiciones la pantalla de Identificación
Cliente del Cliente.
Fusiona F9 Prensado F9 exhibiciones el Fusionar Reservando
Reservar pantalla.
Timatic F10 Prensado F10 exhibiciones el Timatic pantalla.
Cliente de vista F7 Prensado F7 exhibiciones el Cliente pantalla Récord.
Equipaje SF3 Pulsando Cambio+F3 abre un submenu de opciones
en la aplicación de Equipaje.
Cust. Detalles F12 Prensado F12 abre un submenu de opciones en la
aplicación de Cliente.
Cust. Servicio SF4 Pulsando Cambio+F4 abre un submenu de opciones
en la aplicación de Cliente.
Vuelo SF7 Pulsando Cambio+F7 abre un submenu de opciones
en la aplicación de Vuelo.
Enlazando SF5 Pulsando Cambio+F5 abre un submenu de enlazar
opciones.
Impresión SF10 Pulsando Cambio+F10 abre un submenu de imprimir
opciones.
Sentando SF11 Pulsando Cambio+F11 abre un submenu de
opciones en el Seatmap aplicación.
Ticket SF6 Pulsando Cambio+F6 abre un submenu de ticketing
opciones.
Transferencia SF9 Pulsando Cambio+F3 abre un submenu de opciones
de transferencia del cliente.
Retoma SF12 Pulsando Cambio+F12 te tomas atrás a la pantalla de
apertura de la aplicación actual.

Los atajos y las cartas mostraron en la Lista de Acción difiere para cada
pantalla, pero Retomar (Cambio+F12) es común a todas las pantallas.

Especificando Fechas y Tiempo.


Administración de cliente incluye varios tipos diferentes de campos para
especificar fechas y tiempo.
Abajo es una mesa que explica estos tipos de fecha y campos de tiempo y
cómo para utilizarles.

Mesa: Fecha y Campos de Tiempo

Tipo de Campo de Nombre de Explicación


la fecha campo(s)
Fecha sin año Fecha De/para Tipo la fecha en cualquier de los
Buscar De/A formatos siguientes:
• D o DD (p. ej. 1 o 01).
El sistema completa el campo basado
en el mes actual o, si el día ha pasado
en el mes actual, un default gama de
fecha de tres días antiguamente a
362 días en el futuro.
• DDMMM (p. ej. 01MAR)
• DMMM (p. ej. 1MAR)
• DD/MM (p. ej. 01/03)
• D/MM (p. ej. 1/03)
• D/M (p. ej. 1/3)
Una vez escribes valores válidos en el
campo y movimiento a otro campo, la
fecha es automáticamente mostrada en el
formato estándar para este tipo de campo
de fecha: DDMMM (p. ej. 01MAR).
Alternativamente, uso el calendario para
especificar la fecha.
Para una explicación de el calendario, ve
Calendario encima página 23.
Tipo de Campo de Nombre de Explicación
la fecha campo(s)
Fecha con año Vuelos de Tipo la fecha en cualquier de los
(el calendario búsqueda De formatos siguientes:
disponible) • D o DD (p. ej. 1 o 01).
El sistema completa el campo basado
en el mes actual y año o, si el día ha
pasado en el mes actual, un default
gama de fecha de tres días
antiguamente a 362 días en el futuro.
• DDMMM (p. ej. 01MAR)
• DMMM (p. ej. 1MAR)
• DD/MM (p. ej. 01/03)
• D/MM (p. ej. 1/03)
• D/M (p. ej. 1/3)
• DDMMMYYYY (P. ej. 01MAR2008)
• DDMMMYY (P. ej. 01MAR08)
• DMMMYYYY (P. ej. 1MAR2008)
• DMMMYY (P. ej. 1MAR08)
• DD/MM/YYYY (p. ej. 01/03/2008)
• DD/MM/YY (p. ej. 01/03/08)
• D/MM/YYYY (p. ej. 1/03/2008)
• D/MM/YY (p. ej. 1/03/08
• D/M/YYYY (p. ej. 1/3/2008)
• D/M/YY (p. ej. 1/3/08)
Una vez escribes valores válidos en el
campo y movimiento a otro campo, la
fecha es automáticamente mostrada en el
formato estándar para este tipo de campo
de fecha: DDMMMYY (p. ej. 01MAR08).
Alternativamente, uso el calendario para
especificar la fecha.
Para una explicación de el calendario, ve
Calendario encima página 23.
Tipo de Campo de Nombre de Explicación
la fecha campo(s)
Fecha con año (el Fecha De/para Tipo la fecha en cualquier de los
calendario no Datar de Unir formatos siguientes:
disponible) • D o DD (p. ej. 1 o 01).
Fecha de Fecha
de Jubilación de El sistema completa el campo basado
en el mes actual y año o, si el día ha
Nacimiento pasado en el mes actual, un default
gama de fecha de tres días
antiguamente a 362 días en el futuro.
• DDMMMYYYY (P. ej. 01MAR2002)
• DDMMMYY (P. ej. 01MAR02)
• DMMMYYYY (P. ej. 1MAR2002)
• DMMMYY (P. ej. 1MAR02)
• DD/MM/YYYY (p. ej. 01/03/2002)
• DD/MM/YY (p. ej. 01/03/02)
• D/MM/YYYY (p. ej. 1/03/2002)
• D/MM/YY (p. ej. 1/03/02)
• D/M/YYYY (p. ej. 1/3/2002)
• D/M/YY (p. ej. 1/3/02)
Una vez escribes valores válidos en el
campo y movimiento a otro campo, la
fecha es automáticamente mostrada en el
formato estándar para este tipo de campo
de fecha: DDMMMYYYY (p. ej.
01MAR2002).
Tiempo Gama de Tipo el tiempo en cualquier de los
tiempo De/A formatos siguientes (utilizando el reloj de
24 horas):
• hh:mm (P. ej. 08:12)
• hhmm (P. ej. 0812)
• h:mm (P. ej. 8:12)
• hh (P. ej. 08)
• h (P. ej. 8)
Una vez escribes valores válidos en el
campo y movimiento a otro campo, el tiempo
es automáticamente mostrado en el formato
estándar: hh:mm (p. ej. 08:12).

Si escribes una fecha que es antiguamente, el sistema no lo reconoce . Tienes


que utilizar el calendario para especificar una fecha pasada.

Calendario
En la mayoría de campos de fecha en Administración de Cliente, puedes utilizar
un calendario para seleccionar una fecha en vez de escribir valores en el campo.
La disponibilidad de un calendario está indicada por el icono siguiente luego a
el campo: para utilizar el calendario cuándo es disponible, el siguiente:
1. Prensa Ctrl+abajo-flecha en el campo de fecha para mostrar el calendario.
2. A navigate alrededor de el calendario:
- Prensa la llave de Casa para mover atrás un año y la llave de
Fin para mover adelante un año.
- Prensa la Página Arriba de clave de mover atrás un mes y la Página
Abajo clave de mover adelante un mes.
- Prensa las llaves de flecha para seleccionar el día.
3. La prensa Introduce para seleccionar la fecha..
La fecha seleccionaste está mostrado en el campo de Fecha.

Sistema Defaults
Los campos seguros en Administración de Cliente contienen sistema defaults.
Abajo es una mesa que explica campos de tesis y el default valores que puede
aparecer en ellos.

Mesa: Campos con Sistema Defaults

Tipo de Nombre de Sistema Default


Campo. campo(s)
Portuario De Vuestra ubicación física actual (p. ej. LHR).
Portuario
Fecha Fecha De La fecha de sistema actual en vuestra
Búsqueda De ubicación actual (p. ej. 01MAR).
Vuelos de búsqueda
De
Cargador Número de vuelo El código cargador con qué firmaste a
Administración de Cliente. Esto aplica a la
primera parte del campo de Número del Vuelo
sólo.

Si tienes el Recordar Última opción de Entrada habilitada en vuestras


preferencias de usuario, el valor anterior introdujiste en un campo overrides el
sistema default (si aplicable) el tiempo próximo el mismo campo está
mostrado.

Calculadora de equipaje
En campos de Peso del Equipaje donde necesitas calcular el peso total de varias
bolsas múltiples, puedes utilizar la calculadora de equipaje.
Para utilizar la calculadora:.
1. Prensa Ctrl+abajo-flecha para mostrar la calculadora..
2. Tipo la primera cantidad, prensa el Tabulador o llavede Tabulador del
Cambio y escribir la segunda cantidad. La calculadora añade las cantidades
automáticamente y muestra el total en el último campo.
3. Si necesitas añadir otra cantidad, Tabulador de prensa o Tabuladorde
Cambio otra vez. Un campo nuevo está añadido dónde tú puede escribir
otra cantidad. Puedes hacer este repetidamente, si es necesario..
4. La prensa Introduce para cerrar la calculadora..
Cómo para Utilizar la Administración de
Navegación y Atajos.
Después de que has abierto una aplicación, puedes navigate alrededor de la
pantalla que utiliza las llaves listaron en la mesa abajo.

Mesa: Navegación Golpes Claves

Llaves Función
Tabulador Movimiento a el componente seleccionable próximo (Por ejemplo, un
campo o un botón).
Ctrl+Tabulador Movimiento a el componente seleccionable próximo (Por ejemplo, un
campo o un botón).
Tabuladorde Movimiento a el componente seleccionable anterior.
cambio
A la izquierda- Movimiento al componente izquierdo más cercano del componente
flecha actualmente seleccionable (por ejemplo, el movimiento dejó un
espacio de carácter en un campo).
Correcto-flecha Movimiento al componente correcto más cercano del componente
actualmente seleccionable (por ejemplo, derecho de movimiento un
espacio de carácter en un campo).
Abajo-flecha Movimiento a el componente más cercano abajo en el componente
actualmente seleccionable (por ejemplo, movimiento abajo uno rema
en una lista o mesa).
Arriba-flecha Movimiento a el componente más cercano encima en el componente
actualmente seleccionable (por ejemplo, movimiento arriba uno rema
en una lista o mesa).
Ctrl+Abajo- Exhibiciones una gota-abajo lista de un combo caja, o una forma o
flecha gota-abajo lista de un campo de entrada asistido.
Barra espacial Congelaciones y destaca la selección actual (por ejemplo, un
elemento en una gota-abajo lista o una fila en una mesa). Puedes
seleccionar el elemento por pulsar Introduce.
Introduce Selecciona una opción o confirma la acción deseas tomar (por
ejemplo, prensa la llave de tabulador para mover al VALE el botón y
la prensa Introducen para mover al paso próximo en el proceso).
Esc Cierra una gota-abajo lista o pantalla..
Ctrl+E Cierra la aplicación estás trabajando en.
Ctrl+L Señales tú fuera de Administración de Cliente. La Señal-en la
pantalla aparece después de que firmas fuera.
Alt+E Salidas de Administración de Cliente. El sistema muestra un mensaje
que te pregunta para confirmar que quieres salida. La prensa Introduce
para salir.
Administración de cliente cierra.

Una lista llena de todas las combinaciones claves puedes utilizar para navigating
alrededor Administración de Cliente está dada en GUI Navegación Referencia
Rápida encima página 323.
Cómo para Utilizar la Administración de
Mensajes de pantalla
Hay dos tipos de mensajes de pantalla en Administración de Cliente:
• Los mensajes mostraron en incita que tienes que tratar para
continuar laborable.
• Los mensajes mostraron en el área de mensaje bajo la lista de acción.

El mensaje Incita
Hay cuatro tipos de mensajes que está mostrado en incita:
• Mensajes de información, identificados con un ‘i' símbolo, proporciona
información en el proceso actual.
• Mensajes de cuestión, identificados con un signo de interrogación,
requerirte para hacer una decisión antes del proceso actual puede ser
completada. Estás requerido para seleccionar Sí o Ningún para contestar
la cuestión. Hay dos tipos de mensaje de cuestión:
- Mensajes que te requieres para hacer una decisión basó encima dos
opciones. Por ejemplo: cuándo sales Administración de Cliente, un
mensaje está mostrado incitándote para confirmar que sin duda quieres
salida. Las opciones son Sí y Núm.
- Mensajes que te requieres para seleccionar una opción. Por ejemplo:
cuándo has aceptado un cliente y un pase de abordaje está a punto
para imprimir, un mensaje está mostrado incitándote a cualquier
impresión el pase de abordaje o seleccionar otras opciones para
entablar pases. Las opciones están numeradas 1 y 2, así que escribe
el número de la opción quieres en el Seleccionar campo y tabulador a
VALE para proceder.
• Advirtiendo mensajes, identificados con una marca de exclamación,
informarte que el proceso actual era unsuccessful. Estás requerido para
pulsar Introducir para confirmar que te ha leído el mensaje.
• Mensajes de error, identificados con un símbolo de cruz, está mostrado
cuándo un error de sistema ocurre. Estás requerido para pulsar Introducir
para confirmar que te ha leído el mensaje.
Confirmación y Advirtiendo Mensajes en el área de Mensaje
La parte superior del área de mensaje es para confirmación y advirtiendo
mensajes. Mensajes de confirmación te informan que vuestra petición era
exitosa. Advirtiendo los mensajes te informan que vuestra petición era
unsuccessful. Mensajes de confirmación están identificados con un tick
marca y advirtiendo los mensajes están identificados con una marca de
exclamación.
Si hay varios mensajes, advirtiendo los mensajes están mostrados encima
mensajes de confirmación. Si no hay bastante habitación para todo de los
mensajes en la pantalla, Cambio de prensa+F1 para mostrar los mensajes
restantes.
Para colapsar el área de mensaje, Cambio de prensa+F1.
La caja de golpe es bajo el área de mensaje y lista el tipo de documentos
puedes golpear. Cuándo la caja de golpe está mostrada, el área de mensaje
está reducida en medida. El área de golpe no es mostrada si estás trabajando
en modo Experto.

Qué Es los Detalles de Vuelo Primos?


Durante la aplicación de Cliente, los detalles de el vuelo primo aparecen en la
parte superior de la pantalla. El vuelo primo es el especificaste cuándo
identificaste los clientes o el determinaron automáticamente por el sistema
basado en vuestra ubicación física y la fecha de sistema. Por default, esto es el
primer vuelo en el viaje para qué estás aceptando clientes o actualizando sus
detalles.
Nota: Si identificaste clientes múltiples que están viajando longitudes
diferentes de un multi-vuelo de pierna, la longitud más larga viajó está
mostrado como el vuelo primo para todos los clientes.

Ejemplo: Detalles de Vuelo Primo

La mesa abajo explica cada detalle en la primera fila de detalles de vuelo.


Están explicados en el orden en qué aparecen.

Mesa: Detalles de Vuelo Primo (1)

Detalle Explicación

Icono de vuelo Identifica los detalles que lo sigue tan detalles de


vuelo. Pueda ser cualquiera del siguiente:

Icono Explicación

Vuelo directo o abierto


reservando
Multi-Vuelo de pierna

Númer Código cargador operativo y número de vuelo. Por ejemplo: 6X295


o de Para un abierto reservando, la palabra ABRE aparece en vez de el
vuelo código cargador y número de vuelo.

4
Fecha de Fecha de salida del vuelo en el formato DDMMM. Por ejemplo: 10Jun
vuelo Para un abierto reservando sin fecha de salida, este detalle no
aparece .

4
Detalle Explicación

Boardpoint Código de 3 caracteres de el boardpoint. Por ejemplo: SYD


Boardpoint El código terminal contenido dentro de paréntesis. Ejemplos: (2
Terminal (Doméstico)), (D), (2)
Si la información terminal no existe , este detalle no aparece .
Transit Punto Código de 3 caracteres de el transit punto. Por ejemplo: PECADO
Si no hay bastante espacio para mostrar todo el transit puntos, están
reemplazados por tres puntos (…).
Para un vuelo directo o abierto reservando, este detalle no aparece .
Transit El código terminal contenido dentro de paréntesis. Ejemplos: (2
Terminal de (Doméstico)), (D), (2)
punto Si la información terminal no existe para el transit el punto o el vuelo
es directos o abiertos, este detalle no aparece.
Offpoint Código de 3 caracteres de el offpoint. Para exampled: MEL
Offpoint Nombre lleno de el offpoint ciudad. Por ejemplo: Londres
Nombre de Si el nombre de el aeropuerto (ve abajo) contiene el nombre de ciudad,
ciudad sólo el nombre de aeropuerto aparece. Por ejemplo: Aeropuerto de
Ciudad del Londres
Offpoint Nombre lleno de el offpoint aeropuerto si es diferente de el nombre de
Nombre de ciudad. Por ejemplo: Heathrow
aeropuerto
Offpoint Nombre lleno de el offpoint la terminal contenida dentro de paréntesis.
Terminal Ejemplos: (D), (2), (2 (Doméstico))
Si el nombre terminal es Doméstico o Internacional pero no hay
bastante espacio para la palabra llena, está abreviado a Dom o Intl.
Si la información terminal no existe , este detalle no aparece .
STD Identifica la información que lo sigue cuando el tiempo planificado de
salida..
Tiempo Tiempo de salida planificada para el vuelo en el formato hh:mm. Por
planificado ejemplo: 09:20
de salida.
Puerta Identifica la información que lo sigue cuando el número de puerta.
Número de Número de puerta para el vuelo. Por ejemplo: 32
puerta Si una puerta no ha sido asignada, la palabra NINGUNO aparece en vez
de un número.

4
La mesa abajo explica cada detalle en la segunda fila de detalles de vuelo.
Están explicados en el orden en qué aparecen.

Mesa: Detalles de Vuelo Primo (2)

Detalle Explicación

Estado de aceptación del Estado actual de aceptación para el vuelo. Pueda


vuelo aparecer tan cualquiera del siguiente:
• La Aceptación de palabra seguida por el
estado: No Abrir, Abierto, Gated, Finalizado,
Suspendió.
• La palabra Pendiente. Esto significa que la
aceptación es abierta de esta ubicación para al
menos uno de los clientes identificaste (basado
encima valor de cliente y ubicación). La aceptación
no es abrir para todos los clientes.
• El Encierro de palabra. Esto significa que el estado
de aceptación es Gated para más clientes pero al
menos uno de los clientes identificaste es todavía
elegible para aceptación (basado encima valor de
cliente y ubicación)..
Codeshare Vuelos Estos son los transportistas de marketing y números de
vuelo en qué los clientes identificaste tiene bookings.
Están precedidos por las palabras Codeshare Con. Por
ejemplo: Codeshare con 7X986
Si todos los clientes identificaste tiene bookings en el
vuelo operativo sólo, codeshare detalles de vuelo no
aparecen .
Tiempo de estimación de Cualquiera de el siguiendo puede aparecer seguido
salida O por un tiempo en el formato hh:mm:
Tiempo de • ETD (Tiempo estimado de Salida)
consejo O Por ejemplo: ETD: 10:45
Tiempo real de salida. • Tiempo de consejo
Por ejemplo: Tiempo de Consejo 11:15
• ATD (Tiempo real de Salida)
Por ejemplo: 20:10
Estado de abordaje del vuelo Esto puede ser cualquiera de el siguiente:
• Abordaje (seguido por un tiempo en el formato
hh:mm) Por ejemplo: Abordaje: 14:30
• Ahora Entablando
• El abordaje Cerró
• Cerrado
• Departed
• Cancelado
Si el estado de vuelo general No es Abrir, ningún
estado aparece.

4
Qué Es la Mesa de Producto del Cliente?
El Producto de Cliente (CP) cliente de espectáculos de la mesa y detalles de
producto. Los productos para cada cliente son todos los vuelos incluidos en el
viaje del cliente. El CP la mesa aparece en la mitad superior de cada pantalla
en la aplicación de Cliente una vez te ha identificado al menos un cliente.
El CP la mesa está mostrada para información sólo. Está actualizado
automáticamente siempre que cliente y detalles de producto cambio. No puedes
editar el CP mesa directamente.
Los detalles de cada cliente identificaste aparecer bajo los detalles de vuelo
primos en la forma de una mesa. Si un cliente tiene onward conexiones,
detalles de cliente para aquellos vuelos aparecen en líneas separadas después
de los detalles para el vuelo primo. Si el vuelo primo o cualquiera del onward las
conexiones son multi-la pierna y el cliente tiene pierna-detalles específicos,
también aparecen en líneas separadas.

Ejemplo: CP Mesa

La mesa abajo explica cada columna de información que podría aparecer para
un cliente y vuelo o pierna de vuelo.

Mesa: Cliente y Detalles de Vuelo Columnas

Encabezand Explicación
o
Espacio El número en esta columna identifica el cliente y todos los detalles
relacionaron al cliente. Si el cliente tiene vuelos múltiples, el número de
línea incluye los detalles para todos los vuelos.
Si el cliente está enlazado a otros clientes, esta columna también
incluye un graphical representación de enlaces. El nivel superior único
y el niño enlaza aquello aplica al vuelo primo está mostrado.
Si esta columna contiene una letra sola en vez del número de línea,
identifica un vuelo específico o pierna de vuelo cuándo el cliente tiene
más de un vuelo o un multi-vuelo de pierna con pierna-detalles
específicos.

4
Encabezand Explicación
o
Cliente Nombre de cliente con los elementos de nombre en el orden siguiente:
1. Apellido en mayúsculo
2. Primer nombre en minúsculas pero capitalizó
3. Título en minúsculas pero
capitalizó Por ejemplo: Susan
VERDE Señora
Si el nombre de cliente es un EXST o CBBG (ve abajo), sólo el apellido
está mostrado seguido por las palabras Cabina o Asiento Extras
Equipaje. Por ejemplo: Equipaje de Cabina VERDE
Si ningún nombre existe en el Registro de Producto del Cliente, las
palabras NINGÚN NOMBRE está mostrado.
El nombre de cliente puede ser demasiado mucho tiempo para mostrar
en lleno en qué caso está abreviado y tres puntos (…) está incluido al
final para indicar abreviatura.
Además de el nombre de cliente, esta columna también puede incluir
cualquiera del siguiente:
• Personal (para un cliente de personal)
• Niño (para un cliente de niño)
• Niño (para un cliente de niño)
• FQTV O una aerolínea o alianza-específico FQTV tier
código (para un cliente con FQTV información)
• EXST (Para un asiento extra)
• CBBG (Para equipaje de cabina que ocupa un asiento)
Cuándo el cliente tiene onward conexiones, una línea adicional de
información aparece en la mesa para cada vuelo. hay también líneas
adicionales si el cliente tiene un multi-vuelo de pierna y algunos detalles
son pierna- específico. La columna de Cliente en cada de estas líneas
contiene vuelo o pierna de vuelo los detalles en vez de los detalles de
cliente explicaron encima.
Los detalles de vuelo siguientes están mostrados, si aplicables, en el
orden siguiente:
1. Directo, multi-pierna, o icono de vuelo cancelado
2. Marketing vuelo y código cargadores número o Abierto (para
un abierto reservando)
3. Boardpoint (Código de aeropuerto)
4. Offpoint (Código de aeropuerto)
5. Alterna destino (si uno ha sido añadido para el vuelo)
Nota: Si el vuelo es multi-pierna, el alternar el destino está
mostrado después de la última pierna sólo.
6. Cliente FQTV tier (si aplica a este vuelo o pierna de vuelo única)
Para un multi-vuelo de pierna, los detalles encima están mostrados
para la primera pierna sólo. La columna de Cliente para piernas
subsiguientes contiene el boardpoint y offpoint sólo.
Si el cliente tiene dos bookings en el mismo vuelo, la línea que
muestra el waitlisted reservando contiene las palabras También
Waitlisted en Este Vuelo en vez de los detalles de vuelo.
Si un segmento de vuelo cancelado está mostrado en la mesa, la línea
entera está mostrada en gris.

4
Encabezand Explicación
o
Bkg El cliente está reservando estado para el vuelo.
La mesa abajo explica los valores que podría aparecer en este campo
y los códigos de estado representan.

Valor Códigos de estado Explicación

Espacio CH, GK, HK, HS, ES, Confirmado


KK, KL, LK, PK, RR,
SS, TK
HX HX, IX, PX Cancelado
WL CU, CW, GL, HL, Waitlist
LL, PC, PD, PE, PG,
PL, TL, EE.UU., UU
SA SA, RQ Espacial disponible
PN CQ, GN, HN, EN, Pendiente
NA, NN, PN, SG, TN
Advirtiendo NO, UC, ONU NO, UC, ONU
mensaje
Tkt El estado de ticket del cliente para el vuelo. Esta columna puede
mostrar cualquiera del siguiente:

Contenidos Explicación

El cliente tiene un ticket de papel.

El cliente tiene un e-ticket.

Información de ticket está requerida para el


cliente.
El cliente e-necesidades de ticket para ser
correctamente asociados con el vuelo.
Espacio Ningún ticket está requerido (EXST, por
ejemplo)..
Cabina La columna muestra la cabina en qué la clienta está viajando en el
vuelo. Por ejemplo: Y
Si el cliente es actualmente elegible para un regrade, un upgrade o
downgrade el icono también puede aparecer en esta columna.
Si el regrade ha no todavía tenido lugar, la cabina a qué la clienta puede
ser regraded está mostrado siguiendo el downgrade o upgrade icono.
Si el cliente regrade la elegibilidad se debe a una recuperación de
servicio, un icono adicional está mostrado siguiendo el regrade
información.
Sec La seguridad de tres dígitos del cliente número, si asignó. Por ejemplo:
003
Seat El número de asiento del cliente para el vuelo. Por ejemplo: 15D
Nota: números de asiento del Salto están abreviados porque son
demasiado mucho tiempo para caber en la columna. Por
ejemplo: JP1-JMP1 está mostrado como JMP1.
El asiento shuffle el indicador también puede aparecer: .
Esto significa que el asiento del cliente puede ser incluido en un
asiento shuffle incluso aunque la asignación de asiento actual ya ha
sido publicada.
Si libre sentando aplica a el vuelo, la palabra GRATIS aparece en vez
de un número de asiento.

4
Encabezand Explicación
o
Acepta El estado de aceptación del cliente para el vuelo. Esta columna
puede mostrar cualquiera del siguiente:

Contenidos Explicación

El cliente está aceptado.

El cliente es avance aceptó.

El cliente es avance aceptado en standby.

El cliente no está viajando.

El cliente ha entablado.

SBY El cliente es en standby.


El cliente está interrumpido.

Espacio El cliente no ha sido aceptado.


Equipaje Información sobre el equipaje del cliente. Esta columna puede mostrar
cualquiera del siguiente:

Si hay un unpaid cargo de equipaje sobrante, esta columna puede


contener más de un icono: por ejemplo, el icono de equipaje del control
seguido por el icono de aviso de equipaje sobrante.

4
Encabezand Explicación
o
Info Información sobre el cliente y vuelo que no es indicado en cualquier
de las otras columnas. Esta columna puede contener uno o más del
siguiente:

Contenidos Explicación

Un comentario existe para el cliente y vuelo..

Un comentario de prioridad alta existe para el


cliente y vuelo.
El dato regulador está requerido para el cliente.
Seguido
por REG
AQQ clearance Está requerido para el cliente.
AQQ Los controles no han sido actuados o
Seguido regresaron un error de dato.
por AQQ
Información de personal está requerida para el
cliente.
Seguido
por
PERSONA
L
El cliente es un voluntario para negó entablar
para el vuelo.
El cliente es un voluntario para downgrade
para el vuelo.
El cliente está enlazado a otros clientes en un
onward conexión.
El cliente tiene un niño asociado en un onward
conexión.
Códigos de SSRs Aquello aplica a el cliente y vuelo. Estos
servicio están mostrados en el orden siguiente:
PICA, PICU, DEPA, DEPU, MEDA, wheelchair
códigos, UMNR, BLND, SORDOS, PETC, WEAP,
CHST, BSCT, MAAS, códigos de comida, AVIH,
SEMN, CKIN, TRSO, COUR,DIPL, SPEQ, BULK,
BICICLETA,
FRAG, BAGP (prepaid equipaje sobrante).
Puede haber códigos de servicio adicional que
no es mostrado aquí. Esto está indicado por un
icono de error seguido por los Servicios de
palabra. Estos códigos de servicio sólo pueden
ser vistos cuándo muestras el Registro de
Producto de Cliente completo.
DE seguido por Esto significa que el cliente tiene un inbound el
Si hay tipos múltiples de información para un cliente y vuelo, están
mostrados en el orden explicó encima. puede haber más información
que puede ser mostrado en la columna. En este caso, el más icono (…)
aparece al final de los contenidos de columna. La información escondida
sólo puede ser vista cuándo muestras el Registro de Producto del
Cliente.

4
Cómo para Ver Usuario ID Detalles
Este tema explica cómo para ver ambos vuestros detalles de usuario propios y
aquellos de otros usuarios.
Para ver vuestros detalles de usuario propios:
1. Abierto Mi Usuario ID Detalles por hacer el siguiente:
- Prensa Alt+Un para abrir la carta de Aplicaciones, uso las llaves de
flecha para seleccionar Mi Usuario ID Detalles y la prensa Introducen.
O
- Prensa Ctrl+O.
El Introducir pantalla de Detalles del Usuario aparece con vuestra
organización y nombre de usuario como el default.
2. La prensa Introduce para ver vuestros detalles.
La pantalla de Información del Usuario aparece.
Para ver los detalles de otro usuario, necesitas tener una función de
administrador del sistema. Si quieres ver los detalles de otro usuario y tener el
nivel de acceso requerido para hacer tan:
1. Tipo el nombre Cargador en el campo Cargador.
2. Tipo el username en el Usuario ID campo y la prensa
Introducen. La pantalla de Información del Usuario
muestra los detalles del usuario.

Cómo para Cambiar Vuestra Contraseña


Este tema explica cómo para cambiar vuestra contraseña de el Introducir
pantalla de Detalles del Usuario.
1. Prensa F3 para mostrar la pantalla de Contraseña del Cambio.
2. Tipo vuestra contraseña actual en el campo de Contraseña.
3. Tipo vuestra contraseña nueva en el campo de Contraseña Nuevo.
4. Confirmar vuestra contraseña nueva por re-escribiendo él en el campo de
Confirmación.
5. La prensa Introduce para cambiar vuestra contraseña.
Nota: las contraseñas son caso sensibles y puede incluir una combinación
de letras y números. Tienes que utilizar un mínimo de seis caracteres
y un máximo de 40. Vuestras últimas 12 contraseñas están
almacenadas en el sistema y no puede ser re-utilizó.

4
Cómo para Cambiar Perfiles de Usuario
Este tema explica cómo para cambiar la contraseña de otro usuario de la
pantalla de Información del Usuario. También explica cómo para cerrar o unlock
la cuenta de otro usuario (perfil).
Para cambiar la contraseña o la cerradura de otro usuario o unlock una cuenta,
necesitas tener una función de administrador del sistema.
Hacer el siguiente:
1. Exhibición el perfil de usuario de el usuario quieres cambio por
especificar el cargador y Usuario ID en el Introducir pantalla de Detalles
del Usuario.
2. Prensa F4.
La pantalla de Contraseña aparece.
3. Para cerrar o unlock la cuenta del usuario, especifica Sí o No en la
Cuenta campo Cerrado. Tipo Y (para Sí) o N (para Ningún) en el
campo o seleccionar el valor de una lista. Prensa Ctrl+abajo-flecha para
abrir la lista. A no ser que la cuenta es actualmente cerrada, Ningún
está seleccionado por default.
4. Para cambiar la contraseña del usuario, especifica Sí en el campo de
Contraseña de la Reinicialización. Tipo Y en el campo o seleccionar Sí
de una lista. Prensa Ctrl+abajo-flecha para abrir la lista. Ningún está
seleccionado por default.
Cuándo seleccionas Sí en el campo de Contraseña de la Reinicialización, el
Nuevo Default campo de Contraseña deviene obligatorio. Tipo la contraseña
nueva del usuario en este campo.
Las contraseñas son caso sensibles y puede incluir una combinación de
letras y números. Tienes que utilizar un mínimo de seis caracteres y un
máximo de 40. Las últimas 12 contraseñas para la usuaria están
almacenadas en el sistema y no puede ser re-utilizó.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización.

Cómo para Poner Preferencias de Usuario


Este tema te dices cómo para poner preferencias de usuario por utilizar Mis
Preferencias en la carta de Aplicaciones. El sistema recuerda las preferencias
que te puestos para todo de las aplicaciones de Administración del Cliente que
te uso.
Para poner preferencias de usuario:
1. Prensa Ctrl+P para abrir Mis Preferencias.
La pantalla de Preferencias del Conjunto aparece con el sistema defaults
en el Sistema Default columna.
Completo los campos en la columna de Preferencia del Agente.
2. Actualización de prensa para salvar vuestras preferencias.

4
Qué Es la Aplicación de Mensajero?
La aplicación de Mensajero te dejas para recibir e información de proceso dentro
Administración de Cliente. El mensajero no trabaja en la misma manera como
tradicional messaging sistemas, como email. Confía encima tres procesos
separados, describió abajo.

Mesa: Procesos de Mensajero

Proceso Explicación
Publicación Cada vez un acontecimiento ocurre en Administración de Cliente que
podría impacto un vuelo, el servidor pertinente publica un mensaje
para notificar usuarios. Por ejemplo, si el estado de unos cambios
de vuelo de ABIERTOS a SUSPENDIDOS, el sistema publica un
mensaje a todos los usuarios.
Sistemas externos, como Amadeus Altéa Reserva y el servidor de
Perfil de Cliente de Amadeus (CSX), y otros usuarios de
Administración del Cliente también pueden publicar mensajes.
Clasificación Los mensajes están organizados en el servidor de Mensajero por
categoría. Las categorías están creadas por el administrador de
sistema, basó en el camino la aerolínea organiza su workload.
Categorías de ejemplo son: gama de vuelo, aeropuerto de llegada y
aeropuerto de salida.
Notificación Los usuarios sólo reciben un mensaje si están suscritos a la
categoría en qué el mensaje está publicada. Cada vez firmas a
Administración de Cliente, tienes que suscribir a las categorías del
mensaje pertinente a vuestra función. Entonces verás mensajes en
aquellas categorías, y todo su subcategories.

Nota: categorías de Suscripción son sólo válidas para la sesión actual.


Tienes que re-suscribir a las categorías pertinentes cada vez firmas a
Administración de Cliente.

4
Cómo para Suscribir a Categorías de Mensaje
El Suscribir la pantalla abre por default cuándo firmas a Administración de
Cliente.
Para suscribir a categorías de mensaje:
1. Completo los campos de Parámetros de la Suscripción en el Suscribir pantalla.
2. Uno de el siguiente:
- Suscribe a las categorías de mensaje asociaron con vuestra
función por pulsar Introduce para activar el Suscribir botón.
O
- Salida el Suscribir pantalla por tabbing a el botón Hecho y el
prensado Introducen.
Administración de cliente abre la pantalla de Lista de Mensaje Nueva.

Instalado el mensaje que Imprime Opciones


Del Suscribir pantalla, puedes acceder y el conjunto adelantó opciones para imprimir
mensajes.
Hacer el siguiente:
1. Prensa F2 para seleccionar Adelantó Opciones. Las opciones
aparecen cuando cuatro grupos de campo en la parte inferior del
Suscribir pantalla.
Nota: La mayoría de los grupos de campo está imposibilitado si el
default valores en el grupo de campo de Destino de Mensaje
no ha sido cambiado.
2. Cuándo has completado los campos necesitas, uno de el siguiente:
- Selecciona Suscribe para suscribir a las categorías de mensaje
asociaron con vuestra función.
- Selecciona Hecho para salir el Suscribir
pantalla. La pantalla de Lista de Mensaje de
Vista aparece.

Cómo para Ver Mensajes


Después de que has suscrito a las categorías de mensaje quieres vista, la
pantalla de Lista de Mensaje Nueva aparece. Los mensajes mostraron es
aquellos publicaron desde entonces firmaste en a Administración de Cliente en
las categorías al cual tienes una suscripción.
La información sobre vuestras suscripciones es summarised en la parte
superior de la pantalla. Para ver un mensaje:
1. Tipo el número de mensaje en el Seleccionar campo de Mensaje.
2. La prensa Introduce para activar el botón
de Exhibición. La pantalla de Mensaje de
la Vista aparece.

4
3. Después de que has leído el mensaje, tabulador a el campo de Acción.
Prensa Ctrl+abajo- flecha para abrir la lista y seleccionar tampoco Dejar o
Sacar. El default es Deja.
Si seleccionas Saca, el mensaje es sólo sacado de vuestra pantalla de
Mensaje de Vista propia. Es presente quieto en el servidor y viewable por
otros usuarios.
4. Hacer el siguiente:
- La prensa Introduce para activar el botón de Actualización. El
estado de mensaje está actualizado.
O
- Tabulador a el botón Posterior y la prensa Introducen. El sistema
muestra la pantalla de Lista de Mensaje Nueva.
Nota: La pantalla de Mensajes de la Vista graba todos los mensajes
enviaron desde entonces firmaste en. Si el mensaje ya ha sido sacado
de el servidor por otro usuario, el sistema muestra un mensaje que te
informa que el mensaje ya no existe. Tabulador al botón Posterior y la
prensa Introducen para regresar a la pantalla de Lista de Mensaje
Nueva.

Notificación de Mensaje nuevo


Mientras estás trabajando en la otra Administración de Cliente aplicaciones, el
sistema te notificas cada vez un mensaje nuevo está publicado dentro de las
categorías al cual tienes una suscripción. Siempre que un muy alto-mensaje de
prioridad está publicado, un puntual está mostrado.
Hacer el siguiente:
• Vista el texto de el mensaje. La prensa Introduce para activar el Ir a
botón de Mensaje.
O
• Lleva en laborable y ver el mensaje más tarde. Tabulador a el Cancelar
el botón y la prensa Introducen.
Una vez un mensaje nuevo ha sido recibido, un icono está mostrado por
encima de la lista de acción en el lado izquierdo de la pantalla que indica la
prioridad del mensaje.
Sólo un icono está mostrado, a toda costa del número de mensajes recibió. Si un
número de mensajes está publicado simultáneamente, el icono mostró relaciona
al mensaje de prioridad más alto. Después de que has leído el mensaje de
prioridad más alto, el icono es downgraded para emparejar la prioridad de el
mensaje de prioridad más alto próximo, y tan encima. El icono está sacado sólo
después de que has visto y eliminado todos los mensajes.

4
Cómo para Publicar Mensajes
Este tema explica cómo para publicar mensajes a otros usuarios del Publicar
pantalla de Mensaje. El mensaje está publicado sólo a aquellos usuarios
suscribieron a las categorías escoges.
Para publicar un mensaje:
1. Prensa F4 para abrir el Publicar pantalla de Mensaje.
2. Prensa Ctrl+abajo-flecha para abrir la lista en el campo de Prioridad y
seleccionar la prioridad de mensaje. El default la prioridad es Abajo.
La prensa Introduce.
Vuestro usuario ID aparece como el default en el Sender campo de Nombre
automáticamente.
3. Uso los campos en el Publicar para agrupar para especificar las
categorías de el mensaje.
4. La prensa Introduce para activar el
Publicar botón. El mensaje está
publicado.
5. Tabulador a el botón Hecho y la prensa Introducen.
Sales el Publicar pantalla de Mensaje y regreso a la pantalla de Lista de
Mensaje Nueva.
Nota: Si tú re-introducir el Publicar pantalla de Mensaje inmediatamente
después de publicar un mensaje, el texto del mensaje anterior está
mostrado en el campo de Mensaje.

Cómo para Utilizar Ayuda On-line


Este tema explica cómo para utilizar Administración de Cliente ayuda on-line.
Hay tipos diferentes de contexto-la ayuda on-line sensible disponible en
Administración de Cliente para asistir tú con las tareas necesitas llevar a cabo. Estos
son:
• Ayuda de pantalla, el cual incita tú para el dato requerido en la pantalla
actual. Ayuda de pantalla está identificada por el icono de información.
• Ayuda de campo, el cual está mostrado como tooltip bajo el campo
seleccionable si las estancias de foco en el campo para más de tres
segundos o si escribes incorrect caracteres.
• Pantallas de ayuda activaron por pulsar F1 o seleccionando JFE Ayuda
de la carta de Ayuda.
Nota: Cuándo seleccionas JFE Ayuda de la carta de Ayuda, información de
ayuda aproximadamente Administración de Cliente en general está
mostrada. Cuándo pulsas F1 mientras trabajando en una aplicación de
Administración del Cliente, la pantalla de ayuda mostró es pertinente a
la aplicación y pantalla que actualmente estás utilizando.

4
Acceso las Pantallas de Ayuda
Puedes acceder la Administración de Cliente pantallas de ayuda on-line a toda
costa de si una aplicación es abierta.
Para acceder la pantalla de ayuda cuándo ninguna aplicación es abierta:
1. Prensa Alt+H para abrir la carta de Ayuda, entonces pulsar Introducir o J
para abrir JFE Ayuda. El JFE pantalla de Ayuda aparece.
2. Prensa F3 para ver una mesa de contenidos que incluye todo el primer-
temas de ayuda del nivel disponibles.
El primer tema en la lista está seleccionado por default. Uso las llaves de flecha
para seleccionar un tema diferente si es necesario.
3. Prensa F7 para seleccionar Expandir Tema de la lista de acción. Ahora
ves todos los niveles más bajos de temas para el seleccionados
primero-tema de nivel.
Nota: Si un tema en la mesa de contenidos tiene una señal de plus
antes de que lo, los temas en niveles más bajos son disponibles.
Puedes expandir un tema con niveles múltiples por seleccionarlo
y el prensado Introduce. Una lista de temas de nivel bajo está
mostrada. También puedes utilizar las llaves de función listaron
para expandir y temas de derrumbamiento y para acceder otras
funciones de ayuda.
4. Uso las llaves de flecha para seleccionar el tema quieres y la prensa
Introduce para mostrar la pantalla de ayuda.
La pantalla de ayuda pertinente aparece.
Para abrir la Administración de Cliente sistema de ayuda on-line de una aplicación:
1. Prensa F1 para abrir Ayuda.
La pantalla de ayuda de Administración de Cliente pertinente a la aplicación
estás trabajando en está mostrado.
2. El texto mostrado en azul en la información de ayuda representa un
hyperlink a otro tema. Para ver estos temas, uso los atajos
correspondientes en la lista de acción. Para mostrar el tema llamó Crear
Comercial Bookings, por ejemplo, prensa la llave de función asignó a Comm
Bkg en la lista de acción.
Nota: Si estás utilizando un ratón, puedes acceder el sub-temas por
clicking en el hyperlinks.

Búsqueda Dentro de las Pantallas de Ayuda


Para mostrar un tema relacionado que está mostrado como hyperlink (en azul)
en el texto de ayuda actual, uso los atajos mostrados en la lista de acción por
pulsar la llave de función apropiada.
Nota: Si estás utilizando un ratón, puedes clic en hyperlinks para
mostrar los temas correspondientes.
Para buscar un tema en el sistema de ayuda, el siguiente:
1. Prensa F4 para acceder la facilidad de Búsqueda.
El primer tiempo pides una búsqueda en una sesión de Administración del
Cliente, una pantalla de búsqueda del espacio aparece.
2. Tipo un o más keywords en el Tipo en el Keyword para Encontrar
campo en la parte superior de la pantalla.

4
3. La prensa Introduce para activar el botón de Búsqueda.
El tema de ayuda que contiene el más ocurrencias de vuestro
keywords está mostrado en el lado correcto de la pantalla.
El Seleccionar Tema para Mostrar el tablero en medio de la pantalla
muestra una lista de todos los temas que contiene el keywords.
Nota: Si el tema mostró contiene más de una pantalla de información,
la sección que contiene la primera ocurrencia de el keyword está
mostrado. Uso la barra de rollo en el lado correcto de la pantalla a
rollo a través del tema.
4. Para ver un tema diferente de el Seleccionar Tema para Mostrar lista, uso
el arriba y abajo-llaves de flecha para seleccionar el tema.
El tema actualmente seleccionado es previewed en el lado correcto de la
pantalla automáticamente. La prensa Introduce para mostrar el tema en la
pantalla de ayuda llena.
Nota: Si cierras la aplicación de Ayuda y abrirlo otra vez en la misma
sesión de Administración del Cliente, los resultados de vuestra
búsqueda anterior y selección de tema están mostradas en la
pantalla de búsqueda inicial por default.

Temas de Ayuda de la impresión


Puedes imprimir cualquier tema de ayuda que está incluido en la mesa de
ayuda de contenidos. Puedes hacer este de la mesa de contenidos o cuándo el
tema quieres la impresión está mostrada.
Hacer el siguiente:
1. Asegura que la pantalla de ayuda está mostrada mostrando la mesa de
contenidos o el tema de ayuda quieres impresión.
Si la mesa de contenidos está mostrada, puedes necesitar expandir un
primer-tema de nivel para temas de espectáculo es niveles más bajos. Uso
las llaves de flecha para seleccionar el tema quieres impresión.
2. Prensa F6 para seleccionar Impresión de
la lista de acción. La pantalla de
Preestreno de la Impresión aparece.
3. Para aumentar o disminución la medida de la imagen, selecciona uno de
los iconos de zum explicó en la mesa abajo, entonces la prensa Introduce.

Mesa: Iconos de Zum

Icono Explicación
Aumentos la medida de la imagen. La prensa Introduce tiempo
múltiple a más allá aumentar la medida de imagen. Una vez utilizas el
zum-en icono una vez, los otros iconos de zum (ve abajo) está
habilitado automáticamente.
Disminuciones la medida de la imagen. La prensa Introduce tiempo
múltiple a disminución más lejana la medida de imagen.
Regresos a la medida de imagen original. Una vez utilizas este icono,
está imposibilitado (junto con el zum-fuera icono encima) hasta que
utilizas el zum-en icono otra vez.

4. Para instalar vuestra petición de impresión, tabulador a el Setup


botón, entonces la prensa Introduce. La Página Setup la pantalla
aparece.
4
5. Uso esta pantalla para especificar parámetros de impresión como la
medida de papel y los márgenes de página, entonces uno del siguiente:
- La prensa Introduce para imprimir el tema de ayuda.
- Tabulador a el Cancelar el botón y la prensa Introducen para cerrar la
Página Setup pantalla sin salvar cualesquier cambios hiciste.
- Tabulador a el botón de Impresora y la prensa Introducen para
seleccionar una impresora específica (otro que vuestro default
impresora).
6. Para imprimir el tema de ayuda a vuestro default impresora sin
especificar cualesquier parámetros especiales, tabulador al botón de
Impresión y la prensa Introducen para activarlo.
La pantalla de Impresión aparece.
7. La prensa Introduce para activar el VALE botón.
Si decides no para imprimir el tema de ayuda, prensa Esc o tabulador a el
Cancelar botón, entonces la prensa Introduce.

Cómo para Acceder las reservas que Utilizan un


Cryptic Pantalla
Puedes acceder Reservas de la Administración de Cliente GUI utilizando una
entrada-conducido cryptic pantalla. Una vez eres en Reservas, también
puedes acceder el siguiente:
• IMS/OSG Sistema de control operacional
• Los sistemas de otras aerolíneas (por ejemplo, BA, NZ)
• Timatic, un manual de información de viaje electrónico publicado por
14 IATA aerolíneas.
Cuándo abres Reservas, una pantalla sola aparece en qué escribes cryptic las
órdenes y el servidor muestra cryptic producción.
Para acceder el cryptic pantalla, el siguiente:
- Prensa Alt+Un para acceder la carta de aplicaciones, uso el abajo-llave
de flecha para seleccionar las reservas y la prensa Introducen.
O
- Prensa Ctrl+R para acceder Reservas de otras aplicaciones de
Administración del Cliente.
El cryptic la pantalla aparece. Puedes empezar escribir cryptic órdenes cuando
requirió.

4
Cómo para Acceder Mundial Tracer
El Mundial Tracer la aplicación es una aplicación externa utilizó para seguir
perdido y mishandled equipaje anywhere en el mundo.
Puedes acceder Mundial Tracer de la Administración de Cliente GUI.
Entonces puedes introducir órdenes en un Mundo Tracer pre-formatted
cryptic pantalla (máscara), transmitir las órdenes al Mundiales Tracer
sistema, y ver las respuestas.
Para acceder Mundial Tracer, el siguiente:
• Prensa Alt+Un para acceder la carta de Aplicaciones, prensa el abajo-
llave de flecha para seleccionar Mundial Tracer y la prensa Introduce.
O
• Prensa Ctrl+W.
En el Mundial Tracer pantalla, uso los atajos mostrados en la lista de acción para
editar cryptic órdenes en el Mundiales Tracer máscara. La mesa siguiente
explica estos atajos. También explica las llaves adicionales puedes utilizar
cuándo introduciendo dato en la máscara.

Mesa: Llaves de Acciones para Mundiales Tracer Órdenes

Clave Acción
F10 Añadir una línea bajo la posición de cursor actual.
F11 Eliminar la línea donde el cursor es actualmente colocó.
Tabulador Movimiento el cursor a el primer espacio después del
campo próximo en la máscara.
Fin Movimiento el cursor hasta el final de la línea actual.
Finde cambio Eliminar los contenidos de la línea actual.
Ctrl+Fin Eliminar los contenidos hasta el fin de la línea actual.
Pausa Claro los contenidos de la pantalla actual.
Introduce O Correcto Ctrl O el Transmitir la orden a Mundial Tracer.
teclado numérico Introduce
F12 Restaurar la orden anterior transmitió a Mundial
Tracer.
Tabuladorde cambio Movimiento el cursor a el primer espacio después del
campo anterior en la máscara.
El cambio+Introduce Movimiento el cursor a la primera posición en la
línea próxima en la máscara.
F8 Impresión los contenidos de la pantalla actual a
vuestro default impresora.

Para más información aproximadamente utilizando Mundial Tracer, refiere a el


Mundial Tracer documentación de usuario.

4
Cómo para Utilizar las Aplicaciones de Teletipo
Si necesitas comunicar con entidades Administración de Cliente exterior,
puedes hacer tan a través de teletipo (TTY) mensajes. Por ejemplo, puedes
enviar un TTY mensaje para informar oficinas de aeropuerto sobre requisitos de
pasajero específico como camillas y wheelchairs.
Hay dos maneras de crear y enviando TTY mensajes:
• Puedes utilizar formato de texto libre, en qué te tiene que completar
algunos campos obligatorios.
• Puedes utilizar una plantilla. Las plantillas contienen pre-llenó campos y te
puede salvar tiempo.
Administración de cliente incluye dos aplicaciones que te dejas para trabajar con TTY
mensajes:
• El Teletipo (TTY) la aplicación es para crear y enviando TTY mensajes,
con o sin utilizar plantillas.
• La Plantilla de Teletipo Admin la aplicación es para crear y
manteniendo plantillas.
Este tema explica las tareas siguientes puedes actuar utilizar el TTY
aplicaciones:
• Abierto y Cerrar las Aplicaciones de Teletipo abajo
• Crea y Enviar un Texto Libre TTY Mensaje encima página 46
• Crea y Enviar un TTY el mensaje que Utiliza una Plantilla encima página 47
• Buscar un TTY Mensaje encima página 47
• Actualización un TTY Mensaje encima página 48
• Crear un TTY Categoría de Plantilla encima página 48
• Eliminar un TTY Categoría de Plantilla encima página 48
• Crear un TTY Plantilla encima página 49
• Actualización un TTY Plantilla encima página 49
• Eliminar un TTY Plantilla encima página 50
• Cambio a Otro TTY Dueño de Plantilla encima página 50

Abierto y Cerrar las Aplicaciones de Teletipo


Para abrir el Teletipo (TTY) aplicación, el siguiente:
• Prensa Alt+Un para acceder la carta de Aplicaciones, prensa el abajo-
llave de flecha para seleccionar Teletipo (TTY), entonces la prensa
Introduce.
O
• Prensa Ctrl+T para acceder Teletipo (TTY) de otras aplicaciones de
Administración del Cliente.

4
Para abrir la Plantilla de Teletipo Admin aplicación, el siguiente:
• Prensa Alt+Un para acceder la carta de Aplicaciones, prensa el abajo-
llave de flecha para seleccionar Plantilla de Teletipo Admin, entonces la
prensa Introduce.
O
• Prensa Ctrl+Y para acceder Plantilla de Teletipo Admin de otras
aplicaciones de Administración del Cliente.
Para salir cualquiera el Teletipo (TTY) o Plantilla de Teletipo Admin aplicación,
prensa Ctrl+E.

Crea y Enviar un Texto Libre TTY Mensaje


Este tema explica cómo para crear y enviar un TTY mensaje sin utilizar una
plantilla.
1. Asegura que el Teletipo (TTY) la aplicación es
abierta. El Seleccionar una pantalla de Categoría
aparece.
2. Prensa F4 para seleccionar Freetext en la
lista de acción. El Crear Texto Libre TTY la
pantalla aparece.
3. Completo los campos en la pantalla que utiliza las llaves de función
listaron en la lista de acción para ayudarte.

Mesa: Crea Texto Libre TTY Llaves de Función

Clave Función
F10 Añade uno tacha en el recipient direcciones o en el texto libre según la
posición del cursor.
F11 Elimina uno tacha en el recipient direcciones o en el texto libre según
la posición del cursor.
F8 Páginas abajo al próximos 12 recipient direcciones o una página de
texto libre según la posición del cursor.
Nota: El número máximo de las páginas de texto libre es 99.
Después de que esto un mensaje de error aparece.
F7 Páginas hasta el anteriores 12 recipient direcciones o una página de
texto libre según la posición del cursor.
Nota: El número máximo de las páginas de texto libre es 99.
Después de que esto un mensaje de error aparece.

Si cualquiera de la información obligatoria falta, recibirás un mensaje en el


fondo de la pantalla. El cursor es automáticamente colocado a dónde la
información está requerida. Si las entradas a más de un campo falta,
recibirás un mensaje de error a la vez.
4. Prensa el Introducir clave de activar el Enviar
botón. El sistema responds con un mensaje.

4
Crea y Enviar un TTY el mensaje que Utiliza una Plantilla
Este tema explica cómo para crear y enviar un mensaje de teletipo que utiliza una
plantilla.
1. Asegura que el Teletipo (TTY) la aplicación es
abierta. El Seleccionar una pantalla de Categoría
aparece.
2. Tipo el número de la categoría quieres uso en el Seleccionar Número de
Línea puntual.
Alternativamente, skip seleccionando la categoría y buscar una plantilla
específica. Tipo el nombre lleno o parcial de la plantilla en la Búsqueda
por Nombre de Plantilla puntual.
Nota: En cualquier tiempo, puedes escoger crear un mensaje de texto
libre sin utilizar una plantilla por pulsar F4 para seleccionar
Freetext en la lista de acción.
3. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
El Seleccionar una pantalla de Plantilla aparece mostrar una lista de todas
las plantillas en la categoría seleccionaste.
Si buscaste una plantilla por nombre en vez de seleccionar una categoría
y más de una plantilla emparejó el nombre, el Seleccionar una pantalla de
Plantilla muestra una lista de todo las plantillas de emparejar.
4. Tipo el número de la plantilla quieres uso en el Seleccionar la plantilla
puntual.
5. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
El Crear Texto Libre TTY la pantalla aparece pre-llenado con el dato
coyuntural de la plantilla.
6. Completo los campos en la pantalla como necesario utilizando las llaves de
función listaron en la lista de acción para ayudarte.
Para una explicación de los campos y llaves de función y cómo para utilizarles,
ve
Crea y Enviar un Texto Libre TTY Mensaje encima página 46.
7. Prensa el Introducir clave de activar el Enviar
botón. El sistema responds con un mensaje de
confirmación.

Buscar un TTY Mensaje


Este tema explica cómo para buscar un TTY mensaje has enviado o recibió..
1. Asegura que el Teletipo (TTY) la aplicación es
abierta. El Seleccionar una pantalla de Categoría
aparece.
2. Prensa F6 para seleccionar Búsqueda de la
lista de acción. La Búsqueda TTY la pantalla
aparece.
3. Tipo cuando muchas opciones de búsqueda cuando necesitas en los campos
en esta pantalla.
4. La prensa Introduce para activar el botón de Búsqueda.

4
Si sólo uno emparejando el mensaje está encontrado, la
Actualización/Envía TTY la pantalla aparece mostrar el TTY mensaje.
Si más de uno emparejando el mensaje está encontrado, la pantalla de
Resultados de la Búsqueda aparece mostrar una lista de los mensajes.
Esta pantalla muestra los mensajes encontrados del más recientes a el más
viejos, hasta un máximo de 14 mensajes por pantalla. Si hay más mensajes,
uso la Página Abajo (o F8) y Página Arriba (o F7) llaves a rollo a través
de ellos..

4
No hay ningún límite al número de mensajes que puede ser encontrado
exceptuar cuándo utilizas el TEXTO 1 y TEXTO 2 opciones de búsqueda.
En estos casos, un mensaje de error aparece decir te para angostar
vuestra búsqueda, si más de 500 emparejando los mensajes están
encontrados.
5. Para mostrar un mensaje de la lista en la pantalla de Resultados de la
Búsqueda, tipo el número pertinente en el Seleccionar la línea puntual,
entonces la prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
La Actualización/Envía TTY la pantalla aparece mostrar el mensaje.

Actualización un TTY Mensaje


Este tema explica cómo para actualizar y resend (o único resend) un TTY mensaje.
1. Asegura que la Actualización/Envía TTY la pantalla está mostrada
mostrando el mensaje quieres actualización.
Nota: sólo puedes actualizar un mensaje una vez. Si el estado de el
mensaje está MODIFICADO, no lo puedes actualizar muy más
allá antes de que resending lo.
2. Modificar los campos en la pantalla como necesario. Puedes modificar
cualquier parte del TTY el mensaje que incluye la prioridad y recipient y
originator direcciones.
Puedes utilizar las llaves de función listaron en la lista de acción para ayudarte.
Para una explicación de los campos y cómo para utilizarles, ver Crear y
Enviar un Texto Libre TTY Mensaje encima página 46.
3. Prensa el Introducir clave de activar el Enviar
botón. El sistema responds con un mensaje.

Crear un TTY Categoría de Plantilla


Este tema explica cómo para crear un TTY categoría de plantilla del mensaje.
Las categorías dejan la agrupación de relacionó plantillas.
1. Asegura que la Plantilla de Teletipo Admin la aplicación es abierta y el
Seleccionar una pantalla de Categoría está mostrada.
2. Prensa F4 para seleccionar Crear de la
lista de acción. El Crear una pantalla de
Categoría aparece.
3. Definir la categoría que utiliza los campos en esta pantalla. Todos los campos
son obligatorios.
4. La prensa Introduce para activar el Crear botón.
La categoría de plantilla está creada. El Seleccionar una pantalla de
Categoría aparece mostrar la categoría nueva al final de la lista y un
mensaje en el fondo de la pantalla que confirma que la categoría ha sido
creada.

Eliminar un TTY Categoría de Plantilla


Este tema explica cómo para eliminar un TTY categoría de plantilla del mensaje y
todo de sus plantillas.
1. Asegura que la Plantilla de Teletipo Admin la aplicación es abierta y el
Seleccionar una pantalla de Categoría está mostrada.

4
2. Tipo el número de la categoría quieres eliminar en el Seleccionar
Número de Línea puntual.
3. Prensa F5 para seleccionar Eliminar de la
lista de acción. El Eliminar una pantalla de
Categoría aparece.

4
4. Tipo Y (reemplazando N) para confirmar que quieres eliminar la categoría y
todo de sus plantillas.
5. La prensa Introduce para activar el Eliminar botón.
La categoría de plantilla y sus plantillas están eliminadas. El Seleccionar
una pantalla de Categoría aparece mostrar un mensaje en el fondo de la
pantalla que confirma que la categoría ha sido eliminada.

Crear un TTY Plantilla


Este tema explica cómo para crear un TTY plantilla de mensaje.
1. Asegura que la Plantilla de Teletipo Admin la aplicación es abierta y el
Seleccionar una pantalla de Categoría está mostrada.
2. Tipo el número de la categoría dentro que te quiere crear una plantilla en
el Seleccionar Número de Línea puntual.
Una plantilla nueva tiene que ser creada dentro de una plantilla de existir
categoría.
3. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
El Seleccionar una pantalla de Plantilla aparece mostrar una lista de
todo las plantillas de existir dentro de la categoría seleccionaste.
4. Prensa F4 para seleccionar Crear de la
lista de acción. El Crear una pantalla de
Plantilla aparece.
5. Completo los campos en la pantalla como necesario de definir la plantilla.
Puedes utilizar las llaves de función listaron en la lista de acción para
ayudarte.
6. La prensa Introduce para activar el Crear botón.
La plantilla está creada. El Seleccionar una pantalla de Plantilla aparece
mostrar la plantilla nueva al final de la lista y un mensaje en el fondo de
la pantalla que confirma que la plantilla ha sido creada.

Actualización un TTY Plantilla


Este tema explica cómo para actualizar un TTY plantilla de mensaje.
1. Asegura que la Plantilla de Teletipo Admin la aplicación es abierta y el
Seleccionar una pantalla de Categoría está mostrada.
2. Tipo el número de la categoría de la plantilla quieres actualización en
el Seleccionar Número de Línea puntual.
3. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
El Seleccionar una pantalla de Plantilla aparece mostrar una lista de
todo las plantillas de existir dentro de la categoría seleccionaste.
4. Tipo el número de línea de la plantilla quieres actualización en el
Seleccionar la plantilla puntual.
5. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
La pantalla de Plantilla de la Actualización aparece mostrar la plantilla
seleccionaste.
6. Modificar los campos en la pantalla como necesario. Puedes utilizar las
llaves de función listaron en la lista de acción para ayudarte.
Para una explicación de los campos y cómo para utilizarles, ver Crear un
TTY Plantilla encima.
4
7. La prensa Introduce para activar el Crear botón.
La plantilla está actualizada. El Seleccionar una pantalla de Plantilla
aparece mostrar un mensaje en el fondo de la pantalla que confirma que la
plantilla ha sido actualizada.

Eliminar un TTY Plantilla


Este tema explica cómo para eliminar un TTY plantilla de mensaje.
1. Asegura que la Plantilla de Teletipo Admin la aplicación es abierta y el
Seleccionar una pantalla de Categoría está mostrada.
2. Tipo el número de la categoría de la plantilla quieres eliminar en el
Seleccionar Número de Línea puntual.
3. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
El Seleccionar una pantalla de Plantilla aparece mostrar una lista de todas
las plantillas dentro de la categoría seleccionaste.
4. Tipo el número de la plantilla quieres eliminar en el Seleccionar la
plantilla puntual;
5. Prensa F5 para seleccionar Eliminar de la
lista de acción. El Eliminar una pantalla de
Plantilla aparece.
6. Tipo Y (reemplazando N) para confirmar que quieres eliminar la plantilla..
7. La prensa Introduce para activar el Eliminar botón.
La plantilla está eliminada. El Seleccionar una pantalla de Plantilla aparece
mostrar un mensaje en el fondo de la pantalla que confirma que la
plantilla ha sido eliminada.

Cambio a Otro TTY Dueño de Plantilla


Este tema explica cómo para cambiar a trabajar con las plantillas que pertenecen a
otra organización.
1. Asegura que la Plantilla de Teletipo Admin la aplicación es abierta y el
Seleccionar una pantalla de Categoría está mostrada.
2. Tipo el nombre de el dueño de las plantillas quieres trabajo con en el
campo de Organización.
3. Prensa F9 para seleccionar Refresh Org de la lista de acción.
El Seleccionar una pantalla de Categoría aparece mostrar la lista de categorías
de plantilla que pertenecen a la organización especificaste.

4
Capítulo 2

Vuelo

Cómo para Mostrar Información de Vuelo


Este tema explica cómo para abrir la aplicación de Vuelo y mostrar la pantalla de
Información del Vuelo. Uso esta pantalla para mostrar detalles de un vuelo y
para mover a otras pantallas dentro de la aplicación. También puedes acceder
una lista de clientes no operacionales cuándo un vuelo está interrumpido.
Para mostrar la pantalla de Información del Vuelo:
1. Prensa Ctrl+F para abrir la aplicación de Vuelo si es necesario. El
Introducir pantalla de Vuelo está mostrada.
Las exhibiciones de aplicación por default el código cargador de vuestra
aerolínea, la fecha actual y el aeropuerto de tres caracteres el código
asociado con vuestra terminal.
2. Tipo el número de vuelo y una fecha diferente o código de aeropuerto (si
requerido) en los campos en el Introducir pantalla de Vuelo.
3. La prensa Introduce para activar el botón de Exhibición.
La pantalla de Información del Vuelo aparece. Esta pantalla es útil para
preplanning actividades de vuelo y obteniendo información de vuelo más
lejano.
Si el vuelo seleccionado ha sido cancelado la pantalla mostrará un
watermark declarando el vuelo Canceló.

5
Buscar un Vuelo
Este tema explica cómo para buscar un vuelo cuándo no sabes todos los detalles
requirieron para completar los campos en el Introducir pantalla de Vuelo.
Para buscar un vuelo:
1. Asegurar el Introducir pantalla de Vuelo está mostrada.
2. Prensa F4 para abrir la pantalla de Vuelo de la Búsqueda.
Especificar vuestros criterios de búsqueda que utilizan los campos en la pantalla
de Vuelo de la Búsqueda.
3. La prensa Introduce para activar el botón de Búsqueda.
Una lista de vuelos que partidos vuestras opciones de búsqueda aparece en
la pantalla de Lista del Vuelo.
El criterio de búsqueda aparece en la parte superior de la pantalla.
4. En el Seleccionar campo de Vuelo, tipo el número de línea del vuelo para
ver la pantalla de Información del Vuelo para un vuelo específico, y la
prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
La pantalla de Información del Vuelo aparece.
Cuándo buscas una gama de vuelos, la aplicación muestra una línea de
fecha seguida por la lista de vuelos. La línea de fecha está destacada en
azul.
Cómo para Mostrar Figuras de Aceptación
Esta sección explica cómo para mostrar figuras de aceptación para un vuelo.
La pantalla de Figuras de la Aceptación te habilitas para planear vuestras
actividades de aceptación del cliente por comparar la configuración de
aeronave y figuras de disponibilidad contra las figuras de aceptación del
cliente.
1. Asegura que la pantalla de Información del Vuelo está mostrada.
2. La prensa Introduce para activar el botón de Figuras
de la Aceptación. La pantalla de Figuras de la
Aceptación aparece.
Si el vuelo es un codeshare vuelo, codeshare la información y un campo de
Espectáculo aparecen por encima del Grupo de Aeronave.
Puedes escoger ver la disponibilidad y figuras de aceptación cuando
Combinó Figuras o tan Freesale Codeshare y Blockspace Codeshare
números de vuelo. Combinó las figuras están mostradas por default. Para
mostrar las figuras de aceptación para un específicos codeshare
transportista y número de vuelo, seleccionar el cargador y número de vuelo
de la lista de Espectáculo.
Si un cliente ha sido aceptado a un asiento de salto, el Grupo de Figuras
de la Aceptación muestra una columna adicional con el número de clientes
aceptó a asientos de salto por pierna.
Las figuras de aceptación y no-comerciales PNR figuras en multi-vuelos de
pierna aparecen según el boardpoint te ha seleccionado en el De campo en la
pantalla de Selección del Vuelo. La mesa abajo explica cómo para leer las
figuras de aceptación del primer boardpoint del vuelo.

Mesa: Vuelo LHR-ORD-IAH - con Boardpoint LHR Seleccionó

Columna Explicación

Figuras de Aceptación total • La primera fila muestra las


figuras para los clientes que
unen en el seleccionados
boardpoint (LHR) y
desembarcando en ORD.
• La segunda fila muestra las
figuras para los clientes que
unen en el seleccionados
boardpoint (LHR) y
desembarcando en IAH.
• La tercera fila muestra el total
de las dos líneas.

Aquí es un ejemplo del mismo vuelo pero donde te ha seleccionado ORD


como el boardpoint en el Seleccionar pantalla de Vuelo. En este caso las
figuras también muestran los clientes que entablados en LHR. Aparecen tan
transit pasajeros, cuando son en transit en el pedidos boardpoint de ORD. La
mesa abajo explica cómo para leer las figuras de aceptación de un transit
boardpoint.
Mesa: Vuelo LHR-ORD-IAH - con Boardpoint ORD Seleccionó

Columna Explicación

Figuras de Aceptación total • El primer y segundas filas


muestran las figuras para los
clientes que son en transit en
ORD (están volando de LHR a
IAH).
• El tercio y cuartas filas muestran
las figuras para los clientes que
unen en el seleccionados
boardpoint (ORD) y
desembarcando en IAH.
• La quinta fila muestra el total
magnífico de todas las figuras.

3. Para volver a la pantalla de Información del Vuelo, la prensa Introduce


para activar el Vuelo Info botón. El prensado Introduce actos como toggle
entre la pantalla de Información del Vuelo y la pantalla de Figuras de la
Aceptación.

Cómo para Mostrar Pre-Listas de Cliente definido


Este tema explica cómo para mostrar Pre-Listas de Cliente definido. Estas listas
son aerolínea personalizó las listas crearon en el Amadeus Altéa Administración
de Cliente de la Administración aplicación de Reglas Empresariales. Si
requieres una lista particular contacta vuestro administrador de sistema y
petición que la lista ser instalado. Una lista de todas las clientas es siempre
disponible.
De estas listas, puedes ver los nombres y títulos de los clientes, las piernas del
vuelo encima cuál están viajando, sus cabinas y clases de viaje, sus
asignaciones de asiento si existen y el estado de aceptación de los clientes.
Puedes también filtro y refine la lista para mostrar un más pequeño, conjunto
más específico de clientes: una lista de transit clientes con wheelchairs, por
ejemplo.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
2. Prensa F4 para abrir la pantalla de Selección de Lista de Cliente:
Cuándo otro personalizó las listas están definidas en las reglas
empresariales para vuestra aerolínea, aparecen bajo los Todos Clientes
(TODO) lista.
3. En el Seleccionar campo de Lista, tipo el número de línea de la lista
quieres exhibición. La aplicación siempre defaults al Todo Cliente
(TODO) lista.
4. Uso los campos en el Restringir grupo de campo de Lista de Cliente si
quieres restringir la lista por destino, clase o filtro de cliente.
5. Uso el Adelantó Opciones si quieres refine la lista por criterios de cliente.
Por ejemplo, clientes con necesidades especiales.
6. La prensa Introduce para activar el botón
de Exhibición. La Lista de Cliente
seleccionada aparece.
Para colapsar la lista, Cambio de prensa+F2. La aplicación muestra la
pantalla de Lista del Cliente sin la segunda línea de información.
Cuándo pides una Lista de Cliente y no hay ningún cliente reservó en el vuelo
para aquella fecha, la aplicación responds con: Ningún cliente de emparejar
encontró.
Cómo para Restringir Pre-Listas de Cliente definido
Este tema explica cómo para restringir vuestra búsqueda dentro de una lista de
cliente por cualquier de el siguiente:
• Cliente offpoint
• Cabina
• Uniendo y Transit, Uniendo Sólo, Transit
Sólo para restringir un pre-lista de cliente
definido:
1. Asegura que la pantalla de Selección de Lista de Cliente está mostrada.
2. En el Restringir grupo de campos de Lista de Cliente, tipo la información
requerida.
3. La prensa Introduce para activar el botón de
Exhibición. La pantalla de Lista de Cliente
seleccionada aparece.

Cómo a Refine Pre-Listas de Cliente definido


Este tema explica cómo a refine vuestra búsqueda dentro de una lista de cliente
para incluir sólo aquellos clientes que conocen las opciones seleccionas. Por
ejemplo, clientes que requieren comidas especiales, wheelchairs o adicionales
manejando.
A refine un pre-lista de cliente definido:
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2
para expandirlo. El Refine Listas de Cliente con grupo de campo
de los Criterios aparece.
2. Los primeros tres campos en este grupo son obligatorios. En algunos
casos, la columna de Valor también tiene que ser completada.
Cuándo cambias cualquier valor en la última fila, una fila adicional es
automáticamente añadida a la mesa.
Cuándo creando la lista que incluye refinamientos múltiples, la aplicación
crea una lista para cada combinación de refinamiento. Estas listas son
entonces fusionadas juntos a uno lista. Si un cliente está incluido en más
de un refinamiento, sólo aparecen en la lista una vez, pero todos los
refinamientos están mostrados.
Para una lista completa de los filtros disponibles y sus valores
correspondientes, ve
Criterios de Refinamiento de Lista de cliente encima página 331.
La mesa abajo describe algunos ejemplos de utilizar el Y/O e Incluir/Excluir
opciones con la Toda lista de Cliente tipo.

Mesa: Refine Todo Ejemplo de Listas del Cliente

Tipo de lista Y O Incluye Excluye Resultado


Todos los X WCH Clientes con wheelchairs..
Clientes
Todos los X WCH Clientes sin wheelchairs.
Clientes
Todos los X WCH Clientes con wheelchairs..
Clientes
Todos los X WCH Clientes sin wheelchairs.
Clientes
Tipo de lista Y O Incluye Excluye Resultado
Todos los X WCH Clientes con wheelchairs y sin
Clientes X INF niños.

Todos los X WCH Clientes con wheelchairs y sin


Clientes X INF niños.

Todos los X WCH Clientes con wheelchairs así


Clientes X INF como clientes con niños..

Todos los X WCH Clientes sin wheelchairs y sin


Clientes X INF niños.

La mesa abajo describe algunos ejemplos de utilizar el Y/O e


Incluir/Excluir opciones con un pre-Viajero Frecuente definido (FQTV)
tipo de lista.

Mesa: Refine Ejemplo de Listas de Viajero Frecuente

Tipo de Y O Incluye Excluye Resultado


lista
Viajero X WCH FQTV Clientes con wheelchairs..
frecuente
Viajero X WCH FQTV Clientes sin wheelchairs.
frecuente
Viajero X WCH FQTV Clientes con wheelchairs..
frecuente
Viajero X WCH FQTV Clientes sin wheelchairs.
frecuente
Viajero X WCH FQTV Clientes con wheelchairs
frecuente X INF y sin niños.

Viajero X WCH FQTV Clientes con wheelchairs


frecuente X INF y sin niños.

Viajero X WCH FQTV Clientes con wheelchairs


frecuente X INF así como FQTV clientes con
niños.
Viajero X WCH FQTV Clientes sin wheelchairs y
frecuente X INF sin niños.

El tipo de listar que la aplicación crea depende en el orden introduces los


refinamientos. La aplicación muestra los refinamientos bajo el Refine Listas
de Cliente con Grupo de Criterios, y es dinámicamente actualizado cuando
introduces los refinamientos.

Ejemplo: Complexión Dinámica de Refinamientos.


En este ejemplo el seleccionó los filtros son para incluir los clientes
que requieren wheelchairs o clientes, sin niños, requiriendo comidas
especiales.
Nota: ronda de Paréntesis Wheelchair y paréntesis alrededor de
Petición de Comida Especial Y no Niño.
Para más información encima creando listas de cliente, ve
Combinaciones de Refinamiento de Lista de Cliente encima página
335.
3. La prensa Introduce para activar el botón
de Exhibición. La pantalla de Lista del
Cliente aparece.
Nota: El seleccionó los filtros aparecen por encima de la lista de cliente.

Cómo para Mostrar y Actualizar el Enlace


Lista de Cliente Fallado
Este tema explica cómo para mostrar el Enlace Falló Lista de Clientes. Enlaces
entre los clientes en el sistema de Administración del Cliente afectan los clientes
de manera están identificados, aceptados y actualizó. Los enlaces pueden ser
hechos automáticamente por el sistema o a mano por ti.
Los clientes aparecen en el Enlace Falló lista de Clientes cuando:
• La aplicación no puede crear los enlaces de existir..
• Los clientes hacen sus reservas por separado, pero referencia cada cual
otro es bookings.
Para mostrar la lista:.
1. Seleccionar el vuelo y asegurar la pantalla de Información del Vuelo está
mostrada.
2. Cambio de prensa+F9 para abrir la carta de Listas.
3. Prensa F5 para mostrar el Enlace Falló lista de Clientes en la pantalla
de Lista del Cliente.
Si hay ningún falló enlaces, la pantalla aparece, pero ningún cliente está listado.
Una columna adicional aparece llamada Falló Enlaces Info. Esto es texto
añadió al Registro de Producto del Cliente de el PNR que podría ayudar tú
en identificar los clientes que quieren ser enlazados. Esta información está
contenida en un OSI elemento en el PNR. Cuándo el Registro de Producto
del Cliente está creado del PNR la aplicación automáticamente anexa esta
información y los clientes aparecen en el Enlace lista de Cliente Fallado.

Clientes de enlaces en la Lista


Para enlazar los clientes mostraron en el Enlace lista de Cliente Fallado, el
siguiente:
1. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de lista de los
clientes pertinentes. Indica números de lista consecutiva con un guión y
separar lista no consecutiva números con una coma.
2. La prensa Introduce para activar el botón de Enlace.
Los clientes enlazaste está sacado de la lista y los clientes restantes
son renumbered.
Clientes de enlace en la Lista con Otros Clientes
Para enlazar clientes en el Enlace lista de Cliente Fallado con clientes que no
son en la lista, el siguiente:
1. Prensa F4 para seleccionar Encontrar Cliente de la carta.
La pantalla de Identificación del Cliente aparece. Esta pantalla te dejas para
seleccionar un cliente reservado en el vuelo que no fue mostrado en el
Enlace Falló lista de Clientes.
2. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de el
cliente pertinente.
3. En el Identificar Cliente Por grupo de campos, tipo la información pertinente.
4. La prensa Introduce para activar el
Identificar botón. El Añadir pantalla de
Enlace aparece.
5. En el Seleccionar Cliente(s) campo en el Identificó tablero de Clientes, tipo
los números de línea de los clientes quieres enlace. Indica números de lista
consecutiva con un guión y separar lista no consecutiva números con una
coma. Separado por comas.
6. La prensa Introduce para activar el botón de Enlace.
El Enlace pantalla de Lista de Cliente Fallada aparece.
Nota: Los clientes has enlazado es ya no mostrado en la lista.

Saca Enlace-Información fallada de Clientes.


Para sacar enlace-la información fallada de clientas mostró en el Enlace lista de
Cliente Fallado, el siguiente:
1. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de lista de los
clientes pertinentes. Indica números de lista consecutiva con un guión y
separar lista no consecutiva números con una coma.
2. La prensa Introduce para activar el Sacar botón.
El enlace-la información fallada está sacada de los clientes récord y los clientes
están sacados de la lista.

Cómo para Mostrar la Toda Lista de Conexiones


Este tema explica cómo para mostrar la Toda Lista de Conexiones. Esta lista
muestra todos los clientes con inbound u outbound conexiones.
1. Seleccionar el vuelo y asegurar la pantalla de Información del Vuelo está
mostrada.
2. Cambio de prensa+F9 para abrir la carta de Listas.
3. Prensa F3 para mostrar el Oncarriage e Incarriage lista en la pantalla de
Lista del Cliente.
4. Para regresar a el Introducir pantalla de Vuelo, el siguiente:
- La prensa Introduce para activar el
botón Hecho. O
- Tabulador a el botón Posterior y la prensa Introducen para regresar a
la pantalla de Información del Vuelo.
Cómo para Mostrar la Lista de Equipaje
Este tema explica cómo para mostrar una lista de los registros de equipaje
para un vuelo específico:
1. Identificar el vuelo y asegurar la pantalla de Selección de Lista de Equipaje está
mostrada.
Puedes mostrar la pantalla de Selección de Lista de Equipaje de las
pantallas siguientes:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
- Lista de grupo
- Onload Recomendación
- Onload Resultado
2. Uso los campos de Restricción Opcionales en la pantalla de Selección de
Lista de Equipaje para restringir la lista a tipos diferentes de equipaje.
La pantalla de Lista del Equipaje aparece.
3. Hacer el siguiente:
- La prensa Introduce para activar el botón de Salida y regreso a la
pantalla original. O
- Tabulador a el botón Posterior y la prensa Introducen para
regresar a la pantalla de Selección de Lista de Equipaje.

Cómo para Mostrar una Lista de Bolsa Cancelada


Tags
Este tema explica cómo para mostrar una lista de bolsa tags aquello ha sido
cancelado, eliminado o reprinted.
1. Seleccionar el vuelo y asegurar la pantalla de Información del Vuelo está
mostrada.
2. Seleccionar el Cancelar Bolsa Tag opción de Lista.
El Cancelar Bolsa Tag pantalla de Lista muestra una lista de canceló bolsas,
con la bolsa tag número, dueño, razón, y fecha.
3. Para ordenar la lista, clic en la gota-abajo carta y seleccionar Usuario o
Tiempo..
4. Para buscar, introduce tampoco una bolsa tag número o el nombre de
dueño. Puedes buscar por último nombre o primer nombre por utilizar el '/'
carácter.
Cómo para Mostrar el Bloqueado Sienta Lista
Este tema explica cómo para mostrar el Bloqueado Sienta lista para un vuelo.
1. Seleccionar el vuelo y asegurar la pantalla de Información del Vuelo está
mostrada.
2. Cambio de prensa+F9 para abrir la carta de Listas.
3. Prensa F10 para mostrar el Bloqueado Sienta pantalla.
Cómo para Mostrar el No-comercial PNR Lista
de Resumen
Este tema explica cómo para mostrar un No-comercial PNR lista para un vuelo.
Un no- comercial PNR es uno aquello estuvo creado para cumplir requisitos que
no es comercial en naturaleza. Por ejemplo, restricciones de peso, resto de
tripulación, proveyendo almacenamiento. En algunos casos un no-comerciales
PNR puede ser enlazado a un comercial PNR, como en el caso de pasajeros de
camilla.
1. Seleccionar el vuelo y asegurar la pantalla de Figuras de la Aceptación está
mostrada.
2. Cambio de prensa+F7 para seleccionar la carta de Vuelo.
3. Prensa F11 para mostrar el No-comercial PNR pantalla de Listas del Resumen.
Esta pantalla aparece en el Amadeus cryptic formato de exhibición y es vista
sólo.
Cómo para Mostrar el Inbound Lista de
Resumen de las Conexiones
Este tema explica cómo para mostrar el Inbound Lista de Resumen de las
Conexiones para un vuelo. Un inbound el vuelo es uno en qué el cliente llega en
un aeropuerto y conecta a otro sector de un vuelo diferente. Esto es también
referido a como un incarriage.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
- Outbound Resumen de conexiones
2. Seguir los pasos abajo, según qué pantalla es actualmente mostró.

Mesa: Originando Pantallas para el Inbound Pantalla de Resumen de las


Conexiones

Pantalla Pasos
Información de vuelo 1. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta
de Vuelo.
2. Prensa F4 para seleccionar el Inbound
Resumen de Conexiones
Figuras de aceptación 1. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta
de Vuelo.
2. Prensa F7 para seleccionar el Inbound
Resumen de Conexiones.
Outbound Resumen de 1. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta
conexiones de Vuelo.
2. Prensa F11 para seleccionar el Inbound
Resumen de Conexiones.

3. En el Seleccionar campo de Conexión, tipo el número de línea de el vuelo


para qué quieres mostrar la lista de cliente.
4. La prensa Introduce para activar el botón de Clientes
de la Exhibición. La lista de Cliente aparece.
5. Hacer el siguiente:
- La prensa Introduce para activar el botón Hecho y regreso a
la pantalla de Información del Vuelo o pantalla de Figuras de
la Aceptación.
O
- Tabulador a el botón Posterior y la prensa Introducen para
regresar a el Inbound pantalla de Resumen de la Conexión.
Cómo para Mostrar el Outbound Lista de
Resumen de las Conexiones
Este tema explica cómo para mostrar el Outbound Lista de Resumen de las
Conexiones para un vuelo. Un outbound el vuelo es uno que un cliente conecta
a cuándo llegando de un vuelo diferente. Esto es también referido a como un
oncarriage.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
- Inbound Resumen de conexiones
2. Seguir los pasos abajo, según qué pantalla es actualmente mostró.

Mesa: Originando Pantallas para el Outbound Pantalla de Resumen de las


Conexiones

Pantalla Pasos
Información de vuelo 1. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta de
Vuelo.
2. Cambio de prensa+F4 para
seleccionar el Outbound Resumen de
Conexiones.
Figuras de aceptación 1. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta de
Vuelo.
2. Cambio de prensa+F7 para
seleccionar el Outbound Resumen de
Conexiones.
Inbound Resumen de 1. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta de
conexiones Vuelo.
2. Prensa F11 para seleccionar el Outbound
Resumen de Conexiones.

El layout de esta pantalla es el mismo tan aquello del Inbound pantalla de


Conexiones, exceptúa que un gráfico en la parte superior de la pantalla
muestra el real y elapsed tiempo para cada pierna de el vuelo y el tiempo
total planeado para el vuelo, cuando mostrado en la pantalla de Información
del Vuelo.
3. En el Seleccionar campo de Conexión, tipo el número de línea de el
viaje para qué quieres mostrar la lista de cliente.
4. La prensa Introduce para activar el botón de Clientes
de la Exhibición. La lista de Cliente aparece.
5. Hacer el siguiente:
- La prensa Introduce para activar el botón Hecho y regreso a
la pantalla de Información del Vuelo o pantalla de Figuras de
la Aceptación.
O
- Tabulador a el botón Posterior y la prensa Introducen para
regresar a el Outbound pantalla de Resumen de la Conexión.
Qué Es Comentarios de Vuelo?
Hay tres tipos de comentarios de vuelo:
• Pre-Vuelo definido-comentarios de nivel.
El texto de el pre-vuelo definido-comentarios de nivel está definido en el
Amadeus Altéa Administración de Cliente de la Administración aplicación de
Reglas Empresariales.
• Texto de flujo libre comenta cuáles tienen que ser asignados a una categoría
específica.
Las categorías de comentario son Control-en, Puerta, Control de Carga,
Escritorio de Servicio y Supervisor..
• Comentario de pancarta del vuelo.
Este comentario será mostrado, en rojo, bajo la información de vuelo prima
en la pantalla de Aceptación del Cliente, la pantalla de Exhibición del Cliente
y la pantalla de Lista del Grupo.
Puedes:
• Exhibición todos comentarios de vuelo para un vuelo en la pantalla de
Resumen de Comentarios de Vuelo.
• Añade, modifica o eliminar vuelo de texto de flujo libre comentarios para un
vuelo.
• Añade o sacar pre-comentarios de vuelo definido de un vuelo.
• Añade o sacar un comentario de pancarta del vuelo para un vuelo.
Cómo para Mostrar Comentarios de Vuelo
Este tema explica cómo para mostrar todos comentarios de vuelo encima para un
vuelo.
1. Asegura que la pantalla de Información del Vuelo está mostrada.
2. Prensa F12 para mostrar la pantalla de Resumen de Comentarios de Vuelo.
Todo existiendo los comentarios aparecen en esta pantalla bajo la categoría
pertinente que encabeza. Si no hay ningún comentario dentro de una
categoría, esto está indicado bajo la categoría que encabeza.
Cuándo el número de comentarios supera una pantalla puedes pulsar la
Página Abajo y Página Arriba de llaves a rollo.

Cómo para Añadir Comentarios de Vuelo


Este tema explica cómo para añadir pre-vuelo definido-comentarios de nivel,
comentarios de texto de flujo libre y comentarios de pancarta del vuelo para un vuelo.
Nota: Actualmente, comentarios de pancarta del vuelo no son disponibles a todos
los transportistas.

Añade Pre-Vuelo definido-Comentarios de nivel


Para añadir un pre-vuelo definido-comentario de nivel:
1. Asegurar la pantalla de Resumen de Comentarios de Vuelo está mostrada.
2. Prensa F4 para mostrar la pantalla de Comentarios de Nivel de Vuelo.
Esta pantalla muestra el pre-vuelo definido-el nivel comenta aquello ha sido
creado para la aerolínea operativa.
3. En el Seleccionar campo de Comentario, tipo el número de línea
de el pre-comentario definido que te quiere añadir al vuelo.
El comentario seleccionado está destacado.
Nota: sólo puedes añadir uno pre-comentario de vuelo definido. Cuándo
añades un comentario de vuelo diferente, la aplicación overwrites
el vuelo de existir comentario con la información nueva.
4. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización.
La pantalla de Resumen de Comentarios de Vuelo aparece con el comentario
añadido.

Añade Comentarios de Texto de flujo Libre


Para añadir comentarios de texto de flujo libre:
1. Asegurar la pantalla de Resumen de Comentarios de Vuelo está mostrada.
2. La prensa Introduce para activar el Añadir botón
de Comentario. El Añadir pantalla de
Comentario aparece.
Existiendo los comentarios aparecen en la mesa de Comentario en la parte
superior de la pantalla.
Marcas de control aparecen en las columnas de Categoría encabezaron C,
G, L, D y S junto a cada comentario que indica a qué categorías el
comentario pertenece. Una leyenda en el fondo de la mesa describe las
categorías.
3. En el campo de Comentario, tipo el texto requerido. Puedes escribir un
máximo de 70 caracteres en este campo.
4. En el campo de Categorías del Conjunto, tipo el número de la categoría o
categorías para qué quieres enviar el mensaje. Números consecutivos
separados con un dash y números no consecutivos con una coma. Por
ejemplo, escribiendo 1, 3- 5 añadiría el comentario para categorías 1, 3, 4 y
5.
5. La prensa Introduce para activar el Añadir botón.
El comentario está añadido a el tablero de Comentario y un mensaje de
confirmación aparece.
Puedes añadir más comentarios, si es necesario, o salida..

Añade Comentarios de Pancarta del Vuelo


Para añadir un comentario de pancarta del vuelo:
1. Asegurar la pantalla de Resumen de Comentarios de Vuelo está mostrada.
2. Prensa F5 para mostrar la pantalla de Comentario de Pancarta de Vuelo.
3. En el campo de Comentario de Pancarta de Aceptación, tipo el texto requerido.
Nota: sólo puedes añadir una pancarta de vuelo comentario.
Cuándo añades un comentario de pancarta de vuelo
diferente, la aplicación reemplaza el vuelo de existir
comentario de pancarta con la información nueva.
4. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización.
La pantalla de Resumen de Comentarios de Vuelo aparece con el comentario
añadido.

Cómo para Modificar Comentarios de Texto de flujo


Libre
Este tema explica cómo para modificar comentarios de texto de flujo libre.
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado.
- Pantalla de Resumen de Comentarios de vuelo
- Añade pantalla de Comentario
2. Prensa F7 para mostrar Editar pantalla de Comentario.
Todo existiendo comentarios de texto de flujo libre para el vuelo aparecen en
la mesa de Comentario en la pantalla.
3. En el Seleccionar campo de Comentario, tipo el número de el
comentario quieres editar. El comentario seleccionado está destacado.
4. En el campo de Comentario, tipo el texto modificado.
5. En el campo de Categorías del Conjunto, cambio los números, si es necesario..
6. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización.
El comentario está actualizado y un mensaje de confirmación aparece.
Puedes modificar otro comentario, si es necesario, o salida..
Cómo para Eliminar Comentarios de Vuelo
Este tema explica cómo para eliminar pre-vuelo definido-comentarios de nivel,
comentarios de texto de flujo libre y comentarios de pancarta del vuelo..
Nota: Actualmente, comentarios de pancarta del vuelo no son disponibles a todos
los transportistas.

Elimina Pre-Vuelo definido-Comentarios de nivel


Para eliminar un pre-comentario de nivel de vuelo definido:
1. Asegurar la pantalla de Resumen de Comentarios de Vuelo está mostrada:
2. Prensa F4 para mostrar la pantalla de Comentario de Nivel de Vuelo.
3. Dejar el Seleccionar espacio de campo del Comentario.
4. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización.
La pantalla de Resumen de Comentarios de Vuelo aparece y el vuelo-
comentario de nivel ha sido sacado.

Elimina Comentarios de Texto de flujo Libre


Para eliminar un comentario de texto de flujo libre:
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado.
- Pantalla de Resumen de Comentarios de vuelo
- Añade pantalla de Comentario
2. Prensa F6 para mostrar Eliminar pantalla de Comentario.
Todo existiendo comentarios de texto de flujo libre para el vuelo
aparecen en el tablero de Comentario.
3. En el Seleccionar campo de Comentario, tipo el número de el comentario
que te quiere eliminar. El comentario seleccionado está destacado.
4. La prensa Introduce para activar el Eliminar botón.
El comentario está eliminado de el tablero de Comentario y un
mensaje de confirmación aparece.
Puedes eliminar otro comentario, si es necesario, o salida..

Elimina Comentarios de Pancarta del Vuelo


Para eliminar un comentario de pancarta del vuelo:
1. Asegurar la pantalla de Resumen de Comentarios de Vuelo está mostrada.
2. Prensa F5 para mostrar la pantalla de Comentario de Pancarta de Vuelo.
3. Eliminar el texto de el campo de Comentario de Pancarta de Aceptación.
4. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización.
La pantalla de Resumen de Comentarios de Vuelo aparece y el
comentario de pancarta del vuelo ha sido sacado.
Cómo para Actualizar Proveyendo Figuras
Esta sección explica cómo para mostrar y la actualización que provee figuras
para el vuelo primo. Estas figuras te ayudan para planear comidas para todas
las clases de servicio.
Nota: Si las figuras de catering han sido automáticamente actualizadas por
un sistema de catering externo, una actualización manual override la
actualización automática y las actualizaciones automáticas futuras
serán ignoradas.
Para mostrar y la actualización que provee figuras:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
2. Prensa F9 para mostrar la pantalla de Figuras del Catering.
Nota: Si el vuelo es multi-pierna, las figuras muestras y la actualización
aplica a la primera pierna sólo. Para mostrar y figuras de
actualización para otras piernas de vuelo, tienes que re-identificar
el vuelo que utiliza el boardpoint de la pierna requirió.
Las figuras de cliente y totales de petición de comida especiales para
cada clase del servicio disponible en el vuelo está mostrado en dos
mesas en la parte superior de la pantalla. No puedes editar esta
información.
3. Uso la mesa de Figuras del Catering para actualizar las figuras actuales si es
necesario..
4. Uso la mesa de Comentarios del Catering para añadir comentarios por clase de
servicio..
5. Uso la Tripulación que Provee campos de Figuras para actualizar
las figuras actuales si es necesario..
6. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón.
Las figuras de catering para el vuelo están actualizadas y regresas a la
pantalla de originar..

Cómo para Adelantar Aceptar Grupos


Esta sección explica cómo para aceptar un grupo por adelantado de aceptación
de cliente de la aplicación de Vuelo. Esto a veces puede hacer el proceso de
aceptación del cliente va más smoothly. Puedes también exhibición y
modificaciones de marca a la información de miembro del grupo.

Miembros de Grupo de la exhibición


Este tema explica cómo para mostrar los miembros de un grupo y el Registro
de Producto del Cliente de miembros de grupo individual. Puedes necesitar ver
esta información antes de que empiezas aceptación de avance del grupo.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
2. Prensa F3 para mostrar la pantalla de Lista del Grupo.
Si hay más de uno agrupa en el vuelo, el primer grupo que incluye no- aceptó
los clientes está seleccionado por default. El texto a la derecha del Seleccionar
campo de Grupo indica cuántos de los grupos son plenamente aceptados para
el vuelo.
Si todos los grupos han sido plenamente aceptó el primer grupo está
seleccionado por default.
Nota: Si no hay ningún grupo en el vuelo primo (mostrado en la
parte superior de la pantalla), la aplicación muestra un mensaje
de aviso.
La mesa de lista del grupo incluye todos los grupos en el vuelo.
3. En el Seleccionar campo de Grupo, tipo el número de lista de el grupo.
Cuándo introduces una línea numera la aplicación mostrará un mensaje
que te pregunta a refresh la pantalla para recuperar la información nueva.
4. La prensa Introduce para activar el Refresh botón.
La pantalla de Lista del Grupo es re-mostrado con la información actualizada.
5. Prensa F8 para mostrar la pantalla de Miembros del Grupo.
La mesa de lista del cliente bajo los espectáculos de mesa de lista de grupo
información sobre cada miembro de grupo.
6. Si quieres mostrar los Registros de Producto del Cliente de prensa
de miembros de grupo específica F7 para mostrar el Cliente pantalla
Récord.
El primer cliente en la mesa está seleccionado por default y los
detalles de cliente pertinentes están mostrados en la parte inferior de
la pantalla.
7. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de el cliente
cuyo récord quieres vista.
Puedes utilizar la Página arriba y Página Abajo botones a rollo la lista de
miembros de grupo, si es necesario.
Los detalles de el cliente seleccionado aparecen.

El avance Acepta Miembros de Grupo


Este tema explica cómo para aceptar miembros de grupo por adelantado.
Cuándo adelantas aceptar un grupo de clientes la aplicación no comprueba
para el dato regulador desaparecido y tú no son requeridos para entregar
comentarios de prioridad alta.
Aun así, tienes que fijar cualquiera otros problemas de existir..
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
2. Prensa F3 para mostrar la pantalla de Lista del Grupo.
El primer grupo con no-aceptó los miembros está seleccionado por default.
3. En el Seleccionar campo de Grupo, tipo el número de línea de el grupo
pertinente.
Puedes seleccionar más de uno agrupa al mismo tiempo tan mucho tiempo
cuando comparten el mismo itinerario. Si incluyes más de uno agrupa,
números consecutivos separados con un dash y números no consecutivos
con una coma.
Si hay cualesquier problemas para cualesquier miembros del grupo que
inhibiría aceptación, el grupo no puede ser el avance aceptó. La aplicación
te incitas para fijar cada problema en vuelta para cada cliente hasta que
todos los problemas están fijados para todos los clientes.
Abajo es una lista de los problemas posibles y donde te puede encontrar
explicaciones de cómo para fijarles. Los problemas están mostrados en el
orden en qué estás incitado para fijarles.
- NINGÚN cliente de NOMBRE - Ver Durante Aceptación Adelantada encima
página 125.
- Comentarios de Prioridad alta para ser entregados - Ver Cómo
para Entregar Alto- Comentarios de prioridad encima página 113.
- Ticketing Detalles para ser actualizados - Ver Cómo para
Proporcionar Detalles de Ticket encima página 114.
- Desaparecido CBBG Peso - Ver Cómo para Añadir Equipaje de
Cabina (CBBG) Peso encima página 195.
Si hay ningún problema para ser fijado, o después de todo los problemas
han sido fijados, el grupo de campos del Equipaje está habilitado.
4. En los campos de Equipaje, tipo el combinó valores de el pooled
equipaje, si sabido.
Nota: Si estás aceptando más de uno agrupa a la vez, no puedes
introducir información de equipaje.
Los campos de equipaje que aparece depende encima cómo las reglas
empresariales están instaladas para vuestra aerolínea.
5. Si no sabes la cantidad de equipaje o el pooled detalles de equipaje, o
no quieres introducir él en este tiempo, la prensa Introduce para activar el
Aceptar botón de Grupo.
Nota: Según las circunstancias del cliente y la manera en qué las reglas
empresariales está instalada por vuestra aerolínea, un número de
incita o las pantallas pueden ser mostradas por la aplicación.
Una marca de control verde aparece junto al grupo aceptado y tú quedan
en la pantalla de Lista del Grupo.
Cuándo el avance que acepta grupos, tienes que aceptar el grupo entero, o el
restante unaccepted clientes. Por ejemplo, tienes un grupo de 20 personas y un
miembro del grupo comprobó ellos en vía el internet con anterioridad al ser de
grupo adelantó aceptado. Cuándo miras en la pantalla de Lista del Grupo para el
grupo de este cliente, verás que un miembro del grupo ha sido aceptado.
Entonces tienes que adelantar aceptar el restante 19; no puedes aceptar menos
de aquel..

Cómo para Mostrar Información de Contacto


Este tema explica cómo para mostrar información como números telefónicos
para contactos de vuelo en el aeropuerto de salida:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
2. Cambio de prensa + F8 para mostrar la pantalla de Contactos del Vuelo.
La información en esta pantalla aplica a el vuelo primo (mostrado en la
parte superior de la pantalla).
La mesa de contactos del vuelo contiene una fila de detalles para cada
tipo de contacto. Sólo uno rema puede existir para cada tipo.
Cómo para Actualizar Información de Contacto
Este tema explica cómo para añadir o información de actualización para
contactos de vuelo en el aeropuerto de salida.
1. Asegura que la pantalla de Contactos del Vuelo está mostrada.
2. La prensa Introduce para activar el botón de
Contactos de la Actualización. La pantalla de
Contactos de la Actualización aparece.
3. Uso los campos en la mesa de Contactos del Vuelo para añadir o
actualizar los detalles para cada tipo de contacto. Hay una fila de campos
para cada tipo: Aceptación, Puerta, Controlador de Carga, Escritorio de
Servicio, Supervisor/PCU, y Otro. Uso la llave de Tabulador para mover
entre campos.
Nota: no puedes actualizar los detalles de Controlador de la Carga.
4. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización.
La información de contacto para el vuelo primo está actualizada y
regresas a la pantalla de Contactos del Vuelo donde la información
actualizada está mostrada en la mesa de contacto del vuelo.
Para sacar información de contacto, el siguiente:
1. La prensa Introduce para activar el botón de Contactos de la Actualización.
2. Tabulador a el campo de contacto que te quiere eliminar y pulsar el Eliminar
clave.
Nota: Si eliminas el Firstname te también tiene que eliminar el Apellido
y vicio-versa..
3. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización.
Cómo para Añadir Regrade Información
Este tema explica cómo para añadir regrade información para un cliente.
Cuándo añades regrade información el cliente deviene elegible para un upgrade
en un vuelo seleccionado y posteriormente será mostrado en el Regrade pantalla
de Lista. Si el cliente ha regrade la información añadida pero no actioned, no ha
sido regraded, y aparece en el Onload pantalla de Recomendación.
Si seleccionas más de un cliente el regrade información añades aplica a todo
del seleccionó clientes.
1. Asegurar el Regrade pantalla de Información está mostrada.

Mesa: Originando Pantallas para el Regrade Pantalla de Información

Pantalla: Pasos
Cliente pantalla Récord Prensa F12 para abrir el Regrade carta de
Información y entonces pulsar F8.
Exhibición de cliente Prensa F8.
Onload Recomendación
Onload Resultado

2. En el Regrade Relacionó grupo de Detalles escribe los detalles de la


persona que te ha dado la autoridad, y la razón para el regrade. Si es
necesario también puedes añadir información extra en el campo
relacionado.
3. En el Onload/Regrade grupo de Detalles especifica el regrade detalles
quieres añadir.
Nota: Si regrade los detalles ya han sido añadidos para el cliente
seleccionado, aparecen en esta pantalla. Si necesitas añadir
nuevo regrade te detallas tiene que eliminar el existiendo
regrade información primero.
4. Uso el Adelantó Opciones si quieres aplicar regrade información a
piernas de vuelo específico de un multi-vuelo de pierna.
5. La prensa Introduce para activar el Salvar Regrade
Info botón. La aplicación redisplays la pantalla de
originar.

El uso Adelantó Opciones


Para aplicar regrade información a piernas de vuelo específico de un multi-
vuelo de pierna, seguir estos pasos:
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para expandirlo.
El Regrade Información Recap grupo de campo aparece, mostrando las
piernas separadas del vuelo.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de las piernas de vuelo
pertinentes. Números de línea consecutivos separados con un dash y línea
no consecutiva números con una coma.
Cuándo salvas el regrade información aplica sólo a el seleccionó piernas.
Cómo para Eliminar Regrade Información
Este tema explica cómo para eliminar regrade información si ha sido añadido
utilizando el Regrade pantalla de Información o ya existe en el cliente récord.
1. Asegurar el Regrade pantalla de Información está mostrada.
2. Prensa F9 para mostrar el Eliminar Regrade pantalla de Información.
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de el
cliente, si es necesario..
4. La prensa Introduce para activar el Eliminar Regrade Info botón.
La aplicación elimina el regrade información para el cliente seleccionado y te
regresas a la pantalla de originar.
Cómo para Mostrar los clientes Elegibles para
Regrade
Este tema explica cómo para mostrar el Regrade pantalla de Lista qué listas los
clientes que son elegibles para regrade en un vuelo. Los clientes aparecen por
orden de prioridad para cada cabina.
Un cliente es elegible para un regrade para uno de las razones siguientes:
• Regrade La información ha sido añadida para el cliente y vuelo..
• Has puesto el número de los clientes elegibles para regrade en el
Seleccionar Regrade pantalla, y la aplicación ha seleccionado el cliente
debido a su Valor de Cliente.
Para mostrar el Regrade pantalla de Lista:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
Nota: Para blockspace codeshare transportistas, donde los asientos son
todavía controlados por aquel transportista, seleccionar el
codeshare número de vuelo de la pantalla de Figuras de la
Aceptación con anterioridad a mostrar el Regrade pantalla de
Lista.
2. Prensa F6 para mostrar el Regrade pantalla.
Nota: no puedes actualizar los campos en el Regrade pantalla.
Clientes que haber regrade información para más de una clase por encima de su
clase reservada será mostrada por separado para todas las clases interinas. Por
ejemplo un cliente reservado en M clase con un F clase entitlement en un
cuatro vuelo de clase será mostrado tres tiempo.

Regrade Clientes
Este tema explica cómo a regrade todo o algunos de los clientes que son
elegibles para regrade del Regrade pantalla.
1. En el Seleccionar campo de Clientes, tipo el número de línea de el
cliente o clientes quieres regrade.
2. Seleccionar un regrade razón de la lista, si es necesario..
3. Opcionalmente escribir un authoriser referencia e información extra para
describir el regrade.
4. La prensa Introduce para activar el
Regrade botón. El Regrade pantalla de
Resultado aparece.
Los clientes que han sido regraded aparecer en el Regraded mesa de
Clientes.
Cómo para Poner el Número de los clientes
Elegibles para Regrade
Este tema explica cómo para utilizar el Seleccionar Regrade pantalla para
aumentar el número de clientes que son elegibles para regrade en un vuelo.
Cuándo has puesto un número, puedes regresar a el Regrade pantalla de Lista
de modo que muestra un número apropiado de los clientes elegibles para
regrade. Esto puede incluir clientes que no tienen Regrade Información en sus
registros.
Para poner el número de los clientes elegibles para regrade:
1. Exhibición el Regrade pantalla.
2. Prensa F6 para mostrar el Seleccionar Regrade pantalla.
3. Utilizando las figuras de Disponibilidad Actuales como guía, puesto el
número de los clientes elegibles para regrade en las cabinas pertinentes.
En el ejemplo siguiente, la aplicación calcula que dos clientes son elegibles
para regrade en cabina F. Para aumentar el número de clientes que son
elegibles para regrade de dos a 10, tipo 10 en el Nbr de campo de Clientes
alongside cabina F.

Ejemplo: Regrade Pantalla de Selección de la Lista

Nota: Para blockspace codeshare transportistas, también puedes tener la


opción en esta pantalla para seleccionar qué clientes están
mostrados en el Regrade pantalla de Lista:
- Operativo y freeflow (default), o
- Blockspace Marketing
4. La prensa Introduce para activar el botón de Exhibición.
El Regrade la pantalla aparece. Si pusiste un número de clientes para
regrade, la lista de resultar es el número superior de clientes según su
Valor de Cliente. Esto puede o no puede incluir clientes que ya tienen
regrade información.
Cómo a Regrade un Cliente A mano
Este tema explica cómo a a mano regrade un cliente que utiliza el Manual
Regrade pantalla.
Puedes utilizar el manual regrade funcionalidad para actuar un upgrade o
un downgrade.
En la aplicación de Vuelo puedes sólo a mano regrade clientes que son
elegibles para regrade, y quiénes son por tanto ya mostrados en el Regrade
pantalla en el Cliente Elegible para Regrade mesa.
Puedes también a mano regrade cualquiera aceptó clientes en la
aplicación de Abordaje.
A a mano regrade un cliente de la aplicación de Vuelo:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
2. Prensa F6 para mostrar el Regrade pantalla.
3. En el Seleccionar campo de Clientes, tipo el número de línea de el cliente
que te quiere a mano regrade.
4. Cambio de prensa+F6 para seleccionar
Manual Regrade. La pantalla de
Selección del Cliente aparece.
5. En el Seleccionar campo de Clientes, tipo el número de línea de el cliente
que te quiere a mano regrade.
6. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
El Manual Regrade la pantalla aparece con el cliente seleccionado.
7. Introducir el regrade detalles.
8. Uso el Adelantó Opciones si no quieres regrade el cliente para todas las
piernas del vuelo. Todas las piernas del vuelo están seleccionadas por
default.
9. La prensa Introduce para activar el
Regrade botón. El Regrade la pantalla
aparece.

El uso Adelantó Opciones


El Seleccionar campo en los Vuelos Comunes para Todos Seleccionaron grupo
de campo de los Clientes te habilitas para restringir el regrade a piernas de vuelo
seleccionado de un multi-vuelo de pierna.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. Los Vuelos Comunes Para Todos Seleccionaron grupo
de campo de los Clientes aparece.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de las piernas de vuelo
pertinentes. Números de línea consecutivos separados con un dash y línea
no consecutiva números con una coma.
Cómo a Onload Clientes
Este tema explica:
• Cómo para mostrar e interpretar el Onload pantalla de Recomendación.
• Cómo para cometer las recomendaciones.
• El Onload pantalla de Resultados.
• Cómo para procesar un manual onload.

Exhibición y Cometer el Onload Pantalla de Recomendación


Este tema explica cómo para mostrar el Onload pantalla de Recomendación qué
contiene una lista de los clientes siguientes:
• Clientes comerciales que son en standby.
• Clientes comerciales que son elegibles para regrade, pero cuyo regrade
ha no todavía sido procesado.
• Clientes comerciales que han sido identificados para offload para
acomodar otros clientes con un Valor de Cliente más alto.
• Clientes comerciales que haber volunteered para ser offloaded.
• Clientes de personal que han sido aceptados o quiénes son en standby.
• Si cualesquier clientes están destinados para saltar asientos están
excluidos del Onload pantalla de Recomendación, y recibes un
mensaje de aviso.
• Aceptó clientes que han sido identificados para regrade para onload
standby o clientes de personal.
Para mostrar el Onload pantalla de Recomendación:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
2. Cambio de prensa+F6 para mostrar el Onload pantalla de
Recomendación. La lista de clientas está ordenada como
sigue:
- Clientes para ser regraded
- Clientes para ser onloaded
- Clientes sin cambio
- Clientes para ser offloaded
Dentro de cada clientes de categoría están ordenados por Valor de Cliente,
empezando con el Valor de Cliente más alto.
Nota: Si el estado de vuelo No es Cerrado, las figuras de cliente están
calculadas por default cuando Estimados para Entablar. Puedes
escoger mostrar las figuras basaron encima Figuras de Aceptación
en cambio, por seleccionar de la gota abajo carta. Una vez el vuelo
está Cerrado, la lista sólo Figuras de Aceptación del espectáculo.
3. Si deseas hacer cambios a el onload recomendaciones puedes
seleccionar cualquiera de las funciones disponibles de los atajos o cartas.
4. Para manual onload procesamiento antes de cometer el onload
recomendación puedes seleccionar Aceptación de Fuerza de los atajos.
Esto muestra la pantalla de Aceptación donde te puede seleccionar para
forzar aceptar (Manual Onload) vuestro cliente. Una vez te ha aceptado el
cliente, puedes regresar al Onload pantalla de Recomendación.
5. Si hay enlazó clientes en el Onload pantalla de Recomendación que está
preparada para viajar por separado para ser onloaded, les puedes partir.
a) Prensa F5 para mostrar el Standby pantalla
de Ruptura. La pantalla de Selección del
Cliente aparece.
b) En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de
los clientes pertinentes.
c) La prensa Introduce para activar el
Seleccionar botón. El Standby pantalla
de Ruptura aparece.
d) Seleccionar el Standby Opción de Ruptura de la gota-abajo lista.
e) La prensa Introduce para activar el Pone Standby
botón de Ruptura. La pantalla de Selección del
Cliente aparece.
Nota: Los clientes que estuvieron seleccionados para el Standby
opción de Ruptura está sacada de la pantalla de Selección del
Cliente.
f) Salida de prensa para regresar a el Onload pantalla de Recomendación.
6. La prensa Introduce para activar el Cometer botón y procesar el
onload recomendaciones.
Nota: Si un blockspace codeshare el acuerdo existe y al menos uno
sienta el bloque sigue en sitio, el Cometer el botón está
reemplazado por el botón de Bloque Próximo. La prensa Introduce
para activar el botón de Bloque Próximo y movimiento de una
pantalla a el próximo. Esto te dejas para ver la lista de clientes
para cada bloque de sentar del vuelo. Cuándo la última pantalla de
bloque aparece el Cometer el botón aparece en el fondo de la
pantalla.
El Onload pantalla de Resultados aparece.
Si entablando los pases están requeridos, estás incitado para imprimirles.
Si clientes en un asiento de salida de la emergencia no es elegible para aquel
asiento, la Salida de Emergencia incita aparece y estás incitado para cambiar el
asiento del cliente.
La transferencia que Queda Standby Clientes
Este tema explica cómo para manejar cualquier restante standby clientes en un
vuelo.
Si hay clientes mostró en la sección de Error de la pantalla, a mano tienes que
procesar estos clientes. El proceso que te el uso depende en el error aquello ha
sido mostrado. Los errores pueden ocurrir para muchas razones.
Por ejemplo, el onload el proceso colocado un cliente de personal en standby,
pero podría no automáticamente de-destinar el asiento anteriormente
destinado. Para corregir esto necesitarías a a mano de-destinar el asiento.
Si hay cualquier restante standby clientes cuándo has procesado el onload
recomendaciones, la Transferencia que Queda botón de Clientes está habilitado
de modo que puedes tratar estos clientes.
1. La prensa Introduce para activar la Transferencia que Queda botón de Clientes.
La pantalla de Lista del Cliente aparece mostrar el restante standby
clientes.
2. Hacer el siguiente.
La mesa abajo explica las acciones puedes actuar.

Mesa: Standby Procesamiento de Cliente

Acción Pasos
Clientes de 1. En el Seleccionar Cliente(s) el campo escribe los
transferencia a otros números de línea de los clientes quieres
vuelos. Los restos de transferencia.
estado del cliente 2. La prensa Introduce para activar el Encontrar
Standby.
botón de Vuelos. El proceso de transferencia del
cliente está iniciado.
Cancela aceptación de Prensa F5 para mostrar el cancelar pantalla de aceptación.
cliente.
Fuerza una Prensa F6 para seleccionar aplicación de Transferencia
transferencia para de la Fuerza e iniciar el proceso de transferencia del
clientes a otros cliente.
vuelos.
Cómo para Poner Pro-Figuras de Aceptación activa
Este tema explica cómo para mostrar y conjunto pro-parámetros de
aceptación activa que utilizan el Pro-pantalla de Figuras activas.
Puedes utilizar esta función cuándo has bastante espacio libre en la aeronave
que te sabes puede dejar algunos waitlist y standby clientes para ser onloaded
antes de que clausura de vuelo.
Por ejemplo, típicamente pasajeros de personal son automáticamente dados
standby estado. Aun así, puedes poner el pro-parámetros de aceptación activa
para dejar un número dado de standby clientes para ser onloaded o regraded
por adelantado. Esto puede contribuir a un proceso de abordaje más liso porque
no tienes que confirmar el standby clientes en el último minuto.
Puedes sólo puesto el pro-parámetros de aceptación activa si eres bastante
cercano a el tiempo de salida, cuando definido en las reglas empresariales
para vuestra aerolínea. Si intentas poner los parámetros de aceptación antes de
este periodo de tiempo la aplicación muestra un mensaje de aviso que es
demasiado temprano para pro-activo onload.
El pro-activo onload el proceso también considera clientes que han tenido
regrade la información añadió cualquiera en su reservando o por añadir regrade
información, utilizando el Regrade pantalla de Información.
Para poner el pro-figuras de aceptación activa:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
2. Prensa F8 para mostrar el Pro-pantalla de Figuras de Aceptación activa.
3. Introduce dato en el Pro-campo de Parámetros de Aceptación activo.
Bajo este grupo es el Pro-la aceptación activa Lista cuál muestra una lista
de clientes que son elegibles para pro-aceptación activa y regrade y está
ordenado por Valor de Cliente. El número total de clientes aparece por
encima de la lista.
4. La prensa Introduce para activar el botón de
Parámetros de la Actualización. El Pro-pantalla de
Figuras activas es redisplayed.
La Disponibilidad actualizada Buffer valores y el Calculó Valores (En
Cercanos) aparece en azul.
Nota: Si introduces dato antes del tiempo dejado a salida, las figuras
introdujiste está salvado en la pantalla, pero no afecta el proceso de
aceptación.

Cómo para Actualizar Parámetros de Aceptación del


Personal
Este tema explica cómo para mostrar y poner el parámetro de aceptación del
personal en el Pro-pantalla de Figuras activas.
Utilizas esta función para limitar el número total de pasajeros no comerciales que
pueden ser aceptados a standby en un vuelo.
Nota: Un default el valor está almacenado en el Pro-activo Onload
Parámetro regla empresarial.
Para poner el parámetro de aceptación del personal:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
2. Prensa F8 para mostrar el Pro-pantalla de Figuras de Aceptación activa.
3. Actualización el valor en el Rebate campo de Umbral del Personal.
4. La prensa Introduce para activar el botón de
Actualización. El Pro-pantalla de Figuras
activas es redisplayed.

Cómo para Actualizar Información de Vuelo


Esta sección explica cómo para mostrar e información de vuelo de la
actualización para un vuelo específico, como número de puerta, tiempo de
salida o información de estado del vuelo.
La información mostrada para un vuelo está tomado de Altéa Administración de
Vuelo de Control de Salida. Puedes utilizar la aplicación de Vuelo para hacer
modificaciones a dato planificado.
Para actualizar información de vuelo:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
2. Cambio de prensa+F2 para mostrar la pantalla de Actualización del Vuelo.
3. Introducir la información de vuelo que te quiere cambio.
4. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización.
La pantalla de Información del Vuelo es redisplayed con la información
actualizada.

Cómo para Mostrar la Lista de Actividad del Vuelo


El plan de salida del vuelo está instalado en el tiempo el vuelo está creado
y es el medio por qué una pierna de vuelo existe en el Amadeus Altéa
Sistema de Control de la Salida. Este plan incluye información sobre la
pierna de vuelo y vuelo-relacionó actividades que está planeado para
correr en un tiempo predeterminado.
Este tema explica cómo para mostrar el vuelo de existir lista de actividad.
1. Asegurar la pantalla de Información del Vuelo está mostrada.
2. Cambio de prensa+F7 para abrir la carta de Vuelo.
3. Cambio de prensa+F7 para mostrar la Lista de Actividad del Vuelo.
Cómo para Añadir Actividades de Vuelo
Este tema explica cómo para añadir una actividad en la Lista de Actividad del
Vuelo para un vuelo específico.
Nota: las actividades sólo pueden ser permanentemente añadidos a, o
eliminados de, el plan de salida del vuelo en el Amadeus Altéa
Administración de Plantilla de Plan de Administración aplicación.
Sólo puedes añadir una actividad a la vez..
1. Asegurar la pantalla de Lista de Actividad de Vuelo está mostrada.
2. Prensa F4 para mostrar el Añadir pantalla de Actividad.
3. En el grupo de Detalles de la Actividad, seleccionar la actividad
quieres añadir de la gota de Nombre-abajo lista.
Si seleccionas la impresión Genérica Pide el campo de Nombre de la Lista será
activado.
4. Seleccionar la lista para ser imprimida de la gota de Nombre de la Lista-abajo
lista.
5. En el grupo de Tiempo de la Actividad, información de tipo en los campos
cuando requirió.
Puedes introducir cualquiera un tiempo real específico y fecha o un tiempo en
relación a una salida o tiempo de llegada.
6. La prensa Introduce para activar el Añadir botón.
La aplicación redisplays la pantalla de Lista de Actividad de Vuelo y la
actividad nueva está mostrada en la secuencia donde lo ocurrirá.
Nota: El estado de la actividad nueva será No Completado.

Cómo para Eliminar Actividades de Vuelo


Este tema explica cómo para eliminar una actividad en la Lista de Actividad del
Vuelo para un vuelo específico.
Nota: las actividades sólo pueden ser permanentemente añadidos a, o
eliminados de, el plan de salida del vuelo en el Amadeus Altéa
Administración de Plantilla de Plan de Administración aplicación.
Sólo puedes eliminar una actividad a la vez..
1. Asegurar la pantalla de Lista de Actividad de Vuelo está mostrada.
2. Prensa F8 para mostrar el Eliminar pantalla de Actividad.
3. En el Seleccionar campo de Actividad, tipo el número de secuencia de la
actividad de la actividad quieres eliminar.
4. La prensa Introduce para activar el Eliminar botón.
La aplicación redisplays la pantalla de Lista de Actividad de Vuelo y la
actividad ha sido eliminadas.
Cómo para Redirigir Actividades de Vuelo
Este tema explica cómo para redirigir una actividad a una ubicación alternativa,
impresora o dirección de teletipo.
Sólo puedes redirigir una actividad a la vez..
1. Asegurar la pantalla de Lista de Actividad de Vuelo está mostrada.
2. Prensa F6 para mostrar el Redirigir pantalla de Actividad del Vuelo.
3. En el Seleccionar campo de Actividad, tipo el número de secuencia de la
actividad de la actividad quieres redirigir.
4. Uso el grupo de campo de la Ubicación para especificar la ubicación llena de
una impresora sola.
Nota: Si utilizas este grupo, la Dirección de Impresora y campos de
grupo de Dirección de Teletipo son automáticamente
imposibilitado.
5. Para especificar una dirección de impresora sola, tipo él en el campo de
Dirección de la Impresora.
Nota: Si utilizas este campo, la Ubicación y grupos de campo de
Direcciones de Teletipo son automáticamente imposibilitado.
6. Para especificar uno o más direcciones de teletipo, uso el grupo de campo
de Direcciones de Teletipo.
Nota: Si utilizas estos campos, el grupo de campo de la Ubicación y
grupo de campo de Dirección de Impresora son automáticamente
imposibilitado.
7. La prensa Introduce para activar el Redirigir botón.
El sistema envía la petición de impresión a la impresora
especificada o dirección de teletipo y la aplicación redisplays la
pantalla de Lista de Actividad de Vuelo.

Cómo para Actualizar Actividades de Vuelo


Este tema explica cómo para actualizar una actividad en la Lista de Actividad del
Vuelo para un vuelo específico.
Por ejemplo, si quieres una actividad completada para ser re-correr (como
imprimir un e- lista de ticket) puedes actualizar aquella actividad para correr otra
vez.
Puedes sólo actualización una actividad a la vez..
1. Asegurar la pantalla de Lista de Actividad de Vuelo está mostrada.
2. Prensa F7 para mostrar la pantalla de Actividad de la Actualización.
3. En el Seleccionar campo de Actividad, tipo el número de secuencia de la
actividad de la actividad que te quiere actualización.
Si es necesario pulsar Página Arriba y Página Abajo a rollo la lista de Nombre
de la Actividad.
Los campos en el Tiempo de Actividad y grupos de Estado en la pantalla de
Actividad de la Actualización están poblados con la información actual de
la lista de Nombre de la Actividad.
4. En el grupo de Tiempo de la Actividad, información de tipo en los campos
cuando requirió.
Puedes introducir cualquiera un tiempo real específico y fecha o un tiempo en
relación a una salida o tiempo de llegada.
5. Seleccionar el estado de la gota-abajo lista.
Si quieres una actividad para ser procesada, selecciona No
Completado o Re- planificó.
Nota: Ser prudente si quieres poner el estado de actividad a
Cancelado, cuando pueda impacto otras actividades en el plan
de salida.
6. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización.
La aplicación actualiza el tiempo de actividad y estado y redisplays la
pantalla de Lista de Actividad de Vuelo. La actividad que te ha actualizado
es ahora mostrado en la secuencia donde lo ocurrirá.

Cómo para Mostrar Dato de Reconciliación de


Cupón de Vuelo
Esta sección explica cómo para mostrar la Reconciliación de Cupón del Vuelo
lista qué espectáculos:
• El número de comercial y no-clientes de ingresos en el vuelo
• El número de e-tickets para clientes en el vuelo
• Los detalles de todos aceptaron clientes con tickets de papel
Esta información típicamente será utilizada tan parte de el correo-procedimientos
de salida para reconciliar los cupones físicos con el dato de vuelo.
1. Seleccionar un vuelo y asegurar la pantalla de Información del Vuelo está
mostrada.
2. La prensa Introduce para activar el botón de Figuras
de la Aceptación. La pantalla de Figuras de la
Aceptación aparece.
3. Cambio de prensa+F7 para abrir la carta de Vuelo, entonces Cambio+F4
para mostrar la Lista de Reconciliación de Cupón de Vuelo pantalla.
Nota: Esta pantalla aparece en el formato de Reservas del Amadeus.

Cómo para Mostrar Peso de Cliente y Detalles


de Equilibrio
Este tema explica cómo para mostrar el Peso de Cliente y pantalla de Equilibrio.
Esta pantalla muestra un resumen de los clientes aceptó en el vuelo, por clase y
género, y su equipaje. Esta información puede soler preparar la aeronave loadsheet
en un peso manual y entorno de equilibrio.
Para mostrar el Peso de Cliente y pantalla de Equilibrio:
1. Seleccionar un vuelo y asegurar la pantalla de Información del Vuelo está
mostrada.
2. Cambio de prensa+F7 para abrir la carta de Vuelo, entonces
Cambio+F5 para mostrar el Peso de Cliente y pantalla de Detalles
del Equilibrio.
Nota: Esta pantalla aparece en el formato de Reservas del Amadeus.
3. En el campo de Números de Fila de Asiento, tipo la gama de fila del
asiento si quieres mostrar los detalles para una área específica.
4. La prensa Introduce para activar el Refresh botón.
La pantalla es redisplayed con la información actualizada. Los números de
fila seleccionados están mostrados en el fondo de la exhibición.
Cómo para Crear e Imprimir el General Declaration
Este tema explica cómo para crear e imprimir el general declaration documento para
un vuelo.
Este documento, el cual es sólo necesario para vuelos internacionales, incluye
detalles de la tripulación, el número de pasajeros y una salud declaration.

Cómo para Crear el General Declaration


1. Asegura que la pantalla de Información del Vuelo está mostrada.
2. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta de Vuelo.
3. Cambio de prensa+F11 para mostrar el Gen Dec pantalla de Información.
4. Añade, elimina o información de tripulación de la actualización como necesario.
5. Si aplicable introduce información en la Salud Declaration campos.
Cada campo acepta hasta 37 caracteres alfanuméricos.
- Personas a bordo Con Enfermedad.
- Otras Enfermedades Contagiosas a bordo.
- Detalles de Cada Tratamiento Sanitario
6. La prensa Introduce a activo el botón de Actualización.

Cómo para Imprimir el General Declaration


1. Asegura que la pantalla de Información del Vuelo está mostrada.
2. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta de Vuelo.
3. Cambio de prensa+F11 para mostrar el Gen Dec pantalla de Información.
4. Cambio de prensa+F10 para mostrar la carta de Impresión.
5. Prensa F9 para mostrar la Impresión Con carta de Opciones.
6. Completo los campos en uno de los tableros siguientes:
- Ubicación
- Dirección de impresora
- Direcciones de teletipo
Para más información en estos campos, ver Cómo para Imprimir
el Dato de Pantalla Actual encima página 132.
7. La prensa Introduce para activar el botón de Impresión.

Cómo para Añadir Información de Tripulación


1. Asegura que la pantalla de Información del Vuelo está mostrada.
2. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta de Vuelo.
3. Cambio de prensa+F11 para mostrar el Gen Dec pantalla de Información.
4. Prensa F2 para mostrar el Añadir pantalla de Tripulación.
5. En el tablero de Detalles de la Tripulación introduce el Rango de
Tripulación, Nombre de Tripulación y cualquier información general.
6. La prensa Introduce para activar el Añadir botón.
7. Repite pasos 4 a 6 para añadir otros miembros de tripulación, tan necesarios.

Cómo para Eliminar Información de Tripulación


1. Asegura que la pantalla de Información del Vuelo está mostrada.
2. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta de Vuelo.
3. Cambio de prensa+F11 para mostrar el Gen Dec pantalla de Información.
4. Prensa F3 para mostrar el Eliminar pantalla de Tripulación.
5. Introducir el número de lista de el miembro de tripulación quieres
eliminar en el Seleccionar campo de Tripulación.
6. La prensa Introduce para activar el Eliminar botón.
7. Repite pasos 4 a 6 para eliminar otros miembros de tripulación, tan necesarios.

Cómo para Actualizar Información de Tripulación


1. Asegura que la pantalla de Información del Vuelo está mostrada.
2. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta de Vuelo.
3. Cambio de prensa+F11 para mostrar el Gen Dec pantalla de Información.
4. Prensa F4 para mostrar la pantalla de Tripulación de la Actualización.
5. Introducir el número de lista de el miembro de tripulación quieres
actualización en el Seleccionar campo de Tripulación.
6. Actualización los campos en el tablero de Detalles de la Tripulación, tan
necesario.
7. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización.
8. Repite pasos 4 a 6 para actualizar otros miembros de tripulación, tan necesarios.

Cómo para Crear y Enviar Mensajes de Movimiento


Este tema explica cómo para crear y enviar mensajes de movimiento de la
aeronave para un vuelo.
1. Abierto el Movimiento (MVT) aplicación por pulsar Ctrl+N.
El Introducir Pantalla de Vuelo aparece.
2. Completo los campos obligatorios en esta pantalla.
3. Seleccionar el tipo de mensaje de la gota-abajo carta en el tablero de
Tipo del Mensaje.
4. La prensa Introduce para mostrar la pantalla de mensaje seleccionada.
5. Completo los campos aplicables, según el tipo de mensaje seleccionado.
6. La prensa Introduce para enviar el mensaje.
Cómo para Mostrar Historia de Acontecimiento del
Vuelo
Este tema explica cómo para mostrar todos acontecimientos de vuelo logged
durante la vida de un vuelo en Administración de Cliente, como la adición de
comentarios de vuelo.
1. Asegura que la pantalla de Información del Vuelo está mostrada.
2. Selecciona Vuelo (Cambio+F7) de las cartas de pantalla
3. Seleccionar la Historia de Vuelo (Cambio+F12) opción para mostrar
la pantalla de Historia del Vuelo.
La pantalla muestra el tiempo el acontecimiento tuvo lugar, la identidad de
el agente que inició el acontecimiento y la dirección de qué el
acontecimiento estuvo iniciada. (Si un acontecimiento está provocado del
plan de salida, un genérico login y workstation está mostrado en cambio.)
4. Seleccionar una línea de acontecimiento para mostrar los detalles.
5. A refine los detalles mostraron, selecciona F2 a la exhibición Adelantó
Opciones, y filtro en la categoría deseada.
Capítulo 3
Cliente

Qué Es la Aplicación de Cliente?


La función principal de la aplicación de Cliente es para identificar y aceptar
clientes para vuelos encima cuál han bookings.
La aplicación también te dejas para actuar un número de sub-tareas según
circunstancias de cliente específico y características. Estas tareas incluyen:
• Identifica grupos
• Crea bookings
• Aceptación de avance sigue-arriba
• Registros de Nombre de Pasajero de exhibición (PNRs)
• Edita e-tickets
• Cancela aceptación
• Actualización viajero frecuente (FQTV) detalles
• Añade, actualización, y eliminar comentarios
Las tareas seguras no son actuadas enteramente dentro de la aplicación de
Cliente. En algunos casos, otras aplicaciones de Administración del Cliente como
Entablar, Equipaje, Vuelo, y Seatmap está abierto automáticamente y utilizado
para completar la tarea. En otros casos, las tareas pueden ser empezadas en
otra aplicación pero completado en la aplicación de Cliente.

8
Qué Es el Registro de Producto del Cliente?
El Registro de Producto del Cliente es un repository de toda la información
requerida por el Sistema de Control de la Salida (DCS) sobre un cliente específico
y los productos (vuelos) en qué el cliente ha bookings. Esta información incluye el
dato inicial recogido del registro de Nombre del Pasajero del cliente (PNR) en el
entorno de reserva. También incluye el dato adicional recogido a través de la
aplicación de Cliente durante identificación de cliente y aceptación para uno o
más vuelos.
Un Registro de Producto del Cliente está creado a la vez determinado por
vuestra aerolínea una vez el vuelo en qué un cliente tiene un reservando
introduce la ventana operacional y por tanto está siendo manejado por el DCS.
A creación, un Registro de Producto del Cliente es automáticamente poblado
con datos del pertinentes PNR. Un Registro de Producto del Cliente contiene la
información relacionó a un cliente solo de un solo PNR. Si un PNR contiene
bookings para más de un cliente, un Registro de Producto del Cliente está
creado para cada cliente. Un Registro de Producto del Cliente sólo existe tan
mucho tiempo como el bookings contiene es activo en el DCS. Durante este
tiempo, tanto el PNR en el entorno de reserva y el Registro de Producto del
Cliente en el DCS puede ser actualizado independientemente pero el dato en
ambos entornos está mantenido plenamente sincronizó.
Registros de Producto del cliente son la base de muchos de las tareas actúas en la
aplicación de Cliente. Por ejemplo:
• Cuándo identificas un cliente, el sistema busca el Cliente de
emparejar Registro de Producto.
• Cuándo aceptas un cliente, puedes necesitar proporcionar información
que falta en el Registro de Producto del Cliente.
• Antes de que o después de aceptar un cliente, puedes necesitar actualizar
el Registro de Producto del Cliente con información como FQTV detalles y
servicios adicionales según la situación y los requisitos del cliente.
Puedes mostrar un Registro de Producto del Cliente en la aplicación de Cliente.
Un Registro de Producto del Cliente contiene un número de secciones,
cualquiera de los cuales pueden ser actualizados durante el proceso de
aceptación del cliente.
Puedes personalizar vuestra vista de el Registro de Producto del Cliente para
mostrar secciones específicas sólo.
Para una explicación de todas las categorías de dato que Registros de Producto
del Cliente pueden contener y el formato de el dato cuando aparece en el
Cliente pantalla Récord, ve Producto de Cliente Dato Récord encima página
349.
Qué Es Cliente Enlazando?
Enlaces entre los clientes en Administración de Cliente afectan los clientes de
manera están identificados, aceptados y actualizó. El propósito primario de
enlazar es para asegurar que los clientes están sentados juntos en un vuelo.
Enlazando tiene lugar automáticamente en las situaciones siguientes:
• Los clientes están reservados en el mismo PNR.
• Los clientes están aceptados juntos.
• Los clientes son miembros de la misma piscina de equipaje.
• Un niño que reserva está creado o añadido a un
cliente. Los enlaces también pueden ser añadidos,
ruptura, y sacó a mano.
Nota: Enlaces entre clientes y asoció niños, EXST, y CBBG está creado
automáticamente. Estos son tipos especiales de enlaces. El enlace
entre un cliente y un niño no pueden ser cambiados o sacó. El enlace
entre un cliente y CBBG puede ser sacado pero no pueda ser
cambiado. El enlace entre un cliente y EXST no puede ser cambiado y
sólo puede ser sacado en caso de una disrupción.
Una vez los clientes están enlazados (automáticamente o a mano), todo de los
clientes incluidos en el enlace aparece en el Producto de Cliente (CP) mesa
siempre que identificas uno o más de ellos para aceptación o actualización.
Los enlaces están utilizados por el servidor de asiento cuándo asignando
asientos automáticamente durante el proceso de aceptación del cliente. Cuándo
añades enlaces entre clientes que ya han publicado asignaciones de asiento, el
sistema te incitas para incluir aquellos clientes en sentar shuffles de modo que
asiento más adecuado las asignaciones pueden ser hechas.

El cliente que Enlaza Niveles


Los enlaces pueden aplicar entre clientes para todos los vuelos han en común o
para vuelos específicos. El mismo cliente por tanto puede tener enlaces
diferentes para vuelos diferentes.
Hay tres niveles de enlazar: Enlazando, Sub-enlazando, y Adjacency
Enlazando. Todo tres puede aplicar a clientes para cualquier vuelo o vuelos
específicos sólo.
La mesa abajo explica los niveles de enlazar..
Nota: El indicador de nivel es la etiqueta que está utilizado en la pantalla
de Enlaces de la Vista para identificar un específico enlazando nivel.

Mesa: Enlazando Niveles

Enlazando Nivel Indicador Explicación


de nivel

Enlazando (nivel Un El sistema automáticamente aplica este nivel de


superior) enlace a clientes que están reservados en el mismo
PNR o aceptados juntos.
Puedes añadir enlaces de nivel superior a mano, si
los clientes no son ya enlazados en este nivel; si
son, sólo puedes añadir sub-enlaces y adjacency
enlaces (ve abajo).
Un enlace de nivel superior sólo puede ser sacado a
mano.
Enlazando Nivel Indicador Explicación
de nivel

Sub-Enlazando B Este nivel de enlace está aplicado cuándo tú añade


un enlace entre clientes que son ya enlazados en
nivel superior (ve encima). Sub-Los enlaces suelen
crear una colección más pequeña de enlazó
clientes dentro de una colección más grande ya
enlazó.
Puedes añadir sub-enlaces tan mucho tiempo tan los
clientes no son ya sub-enlazó. Si son, sólo puedes
añadir adjacency enlaces (ve abajo).
Un sub-el enlace sólo puede ser sacado de un
cliente a mano.
Adjacency C Este nivel de enlace está aplicado cuándo tú añade
Enlazando un enlace entre clientes que son ya sub-enlazó.
Adjacency Los enlaces suelen indica que sub-
enlazó los clientes tendrían que ser sentados luego
a cada cual otro.
Puedes añadir adjacency enlaces tan mucho tiempo
cuando no ya existen para los clientes. Si ellos , no
puedes enlazar los clientes muy más allá.
Un adjacency el enlace puede ser sacado de un
cliente a mano antes de que aceptación. Está
sacado automáticamente cuándo el standby
indicador de ruptura está puesto a ENCIMA para
uno del enlazó clientes.

El cliente que Enlaza Exhibición


Enlaces de nivel superior están representados graphically en el CP mesa en las
pantallas en Administración de Cliente. Aparecen en la mesa siempre que
existen para el vuelo primo mostrado en superior de la pantalla. La presencia
de enlaces es también indicado en el CP mesa cuándo los clientes están
enlazados a al menos uno otro cliente en común onward conexiones pero no en
el vuelo primo.
Enlaces entre clientes, EXST, y CBBG aparece de manera diferente de
enlaces entre clientes y asoció niños.
La mesa abajo explica cómo cada tipo de enlace está mostrado en el CP mesa.

Mesa: Exhibición de Enlaces

Tipo de Enlace. Descripción

Cliente a cliente (el nivel Una línea negra salpicada conecta los nombres de
superior único) cada cliente enlazado.
O En el caso de un CBBG enlace, la línea conecta el
Cliente a CBBG. nombre del cliente al CBBG.

Cliente a cliente (onward Un cliente que enlaza el icono aparece en el Info


conexiones sólo) columna para cada pertinente onward conexión.
Cliente a niño asociado O Una línea azul sólida conecta los nombres de el
Cliente a EXST O cliente y el niño asociado o EXST.
Cliente a CBBG (sacado) Este tipo del indicador también puede ser mostrado si
el enlace entre un cliente y su equipaje de cabina
estuvo sacado.

Cliente a niño asociado Un niño que enlaza el icono aparece en el Info


(onward conexiones sólo) columna para cada pertinente onward conexión.
Para exhibición sub-enlaces y adjacency enlaces, tienes que mostrar todo los
enlaces de existir en una pantalla separada.
Cuándo muestras todos los enlaces y al menos dos clientes mostrados en el
CP la mesa está enlazada en más de uno nivela, las columnas siguientes están
añadidas al CP mesa: Un (para enlaces de nivel superior), B (para sub-enlaces),
y C (para adjacency enlaces). Estas columnas contienen graphical
representaciones de los enlaces en cada nivel.
Puedes mostrar todos los enlaces para clientes en cualquier tiempo en
Administración de Cliente una vez tienes identificó clientes.

Cómo para Identificar los clientes que Utilizan


Opciones Básicas
Este tema explica cómo para identificar uno o más los clientes que utilizan
opciones básicas en la pantalla de Identificación del Cliente.
1. Prensa Ctrl+H para abrir la aplicación de Cliente si es necesario. La
pantalla de Identificación del Cliente aparece.
2. Tipo opciones básicas como nombre de cliente y número de vuelo.
El más opciones especificas, el más probablemente el sistema es para encontrar
un partido de cliente exacto.
3. La prensa Introduce para activar el Identificar botón. El sistema busca
partidos posibles en el orden siguiente:
- DCS Para emparejar Registros de Producto del Cliente
- Entorno de reserva para emparejar bookings
- E-Servidor de ticket para emparejar e-tickets
Los resultados de el sistema es buscar clientes que emparejan las
opciones de identificación especificas determinar qué ves luego.

Resultados de Búsqueda del sistema


La mesa siguiente explica los resultados posibles de la búsqueda de sistema.

Mesa: Resultados de Búsqueda del Sistema

Resultado Acción

Ningún partido encontró Un aviso aparece aconsejar te que ningún cliente


estuvo encontrado.
1. La prensa Introduce para activar el VALE botón.
2. Hacer el siguiente:
- Modificar vuestras opciones de búsqueda y
probar identificando el cliente otra vez.
O
- Crear un reservando para el cliente.
Para una explicación de cómo para crear un
reservando, ver Cómo para Crear Comercial o
Personal Bookings encima página 101.
Resultado Acción
El partido solo encontrado La pantalla de Aceptación del Cliente aparece
(el cliente no aceptado) mostrar el cliente de emparejar.
Nota: Si el cliente tiene vuelos múltiples en el CP
mesa, la pantalla de Aceptación del Cliente
aparece tan mucho tiempo el cliente no es
aceptado para al menos un vuelo.
Si introdujiste nombres de cliente múltiple o
números/de seguridad del asiento y sólo uno empareja
estuvo encontrado para cada, todos los clientes están
mostrados.
Si el cliente de emparejar está enlazado a otros
clientes, todo el enlazó los clientes están mostrados.
Incluso si algunos enlazaron los clientes son ya
aceptados para el vuelo, están incluidos en la pantalla
de Aceptación del Cliente.
Ahora puedes empezar para aceptar clientes para el
vuelo.
El partido solo encontrado La pantalla de Exhibición del Cliente aparece mostrar el
(el cliente aceptado o cliente de emparejar.
standby). Si el cliente de emparejar está enlazado a otro aceptó
clientes, todo el enlazó los clientes están mostrados.
Nota: Si cualquiera del enlazó los clientes no son
aceptados, la pantalla de Aceptación del
Cliente aparece.
Puedes ahora clientes de actualización si es necesario..
Los partidos múltiples La pantalla de Selección del Cliente aparece mostrar
encontraron los clientes de emparejar.
Si cualesquiera de los clientes de emparejar están
enlazados a otros clientes, todo del enlazó los clientes
están mostrados.
Ahora puedes seleccionar los clientes quieres
aceptar o actualización.
Emparejando e-los tickets El E-pantalla de Selección del ticket aparece mostrar el
encontraron emparejando e-ticket.
Si múltiple emparejando e-los tickets estuvieron
encontrados, son todos mostrados.
Ahora puedes seleccionar el e-ticket quieres uso y crear
un reservando de él.
Para una explicación de cómo para hacer este, ve
Selecciona E- tickets encima página 96.

Selecciona Clientes
Este tema explica cómo para seleccionar clientes cuándo el sistema ha
encontrado más de un cliente que empareja vuestras opciones de
identificación.
1. Asegura que la pantalla de Selección del Cliente está mostrada.
Esta pantalla aparece automáticamente siempre que los partidos múltiples
son funda basado en las opciones introdujiste en la pantalla de Identificación
del Cliente
La pantalla de Selección del Cliente muestra todos los clientes que emparejan
las opciones de identificación así como cualesquier clientes a quien están
enlazados.
La información sobre cada clienta está mostrada en el CP mesa.
Si los clientes con vuelos diferentes están incluidos, el CP la mesa muestra
los detalles de cada vuelo por encima del asoció clientes. Un cliente que ha
bookings en los vuelos múltiples pueden aparecer más de una vez en la
mesa.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los clientes quieres
aceptar o actualización, entonces la prensa Introduce.
Cuándo seleccionando clientes múltiples, números consecutivos separados
con un dash y números no consecutivos con una coma.
Nota: Todos los clientes seleccionas tiene que aparecer en el CP mesa
bajo el mismo vuelo.
El primer cliente en el CP mesa junto con cualquier cliente a quien están
enlazados está seleccionado por default. El seleccionó los clientes están
destacados en la mesa. Aceptar esta selección por pulsar Introduce sin
actualizar el Seleccionar campo.
Selección de cliente siguiente, la pantalla que aparece luego depende en el
estado de aceptación de el seleccionó clientes. La mesa siguiente explica las
posibilidades.

Mesa: Resultados de Selección del Cliente

Estado de Cliente Resultado


seleccionado
Ninguno aceptó La pantalla de Aceptación del Cliente aparece
mostrar el seleccionó clientes.
Si cualquiera de el seleccionó los clientes están
enlazados a otros clientes, todo el enlazó los
clientes están mostrados.
Ahora puedes empezar para aceptar clientes
para el vuelo.
Algunos aceptaron La pantalla de Aceptación del Cliente aparece
mostrar el seleccionó clientes.
Si cualquiera de el seleccionó los clientes están
enlazados a otros clientes, todo el enlazó los
clientes están mostrados.
Ahora puedes empezar para aceptar clientes
para el vuelo.
Todo aceptó La pantalla de Exhibición del Cliente aparece
mostrar el seleccionó clientes.
Si cualquiera de el seleccionó los clientes están
enlazados a otros clientes, todo el enlazó los
clientes están mostrados.
Puedes ahora clientes de actualización si es
necesario..

3. Para crear un reservando (en vez de seleccionar muy de el identificó clientes):


- Prensa F6 para seleccionar Crear Récord de la
lista de acción. O
- Cambio de prensa+F4 para abrir la carta de Cliente en la lista de
acción, entonces la prensa Introduce.
El Crear Comercial Reservando la pantalla aparece.
Para una explicación de cómo para utilizar esta pantalla, ver Cómo para
Crear Comercial o Personal Bookings encima página 101.
Selecciona E-tickets
Este tema explica cómo para seleccionar un e-ticket cuándo el sistema ha
encontrado uno o más aquello empareja vuestras opciones de identificación del
cliente.
1. Asegura que el E-pantalla de Selección del ticket está mostrada mostrando
el emparejando e-tickets.
Esta pantalla aparece automáticamente si el sistema encuentra e-los tickets
sólo basados en vuestras opciones de identificación. También aparece si al
menos un e-el ticket está encontrado además de Registros de Producto del
Cliente y PNRs y pulsaste F3 en la pantalla de Selección del Cliente para
mostrar el e-ticket.
E-Los tickets están ordenados por boardpoint, entonces por fecha, entonces por
clase.
2. El primer e-ticket y su cupón asociado(s) está seleccionado por default y
está destacado. Aceptar esta selección por pulsar Introduce sin actualizar el
Seleccionar campo.
Para seleccionar otro e-ticket en la mesa en cambio, el siguiente:
- En el Seleccionar campo, tipo el número de línea, entonces la prensa
Introduce.
La información de cupón en la parte inferior de la pantalla está actualizada
automáticamente.
- En el Crear Reservando con Número de Cupón(s) campo, tipo los
números de los cupones quieres uso.
Cuándo seleccionando cupones múltiples, números consecutivos
separados con un dash y números no consecutivos con una coma.
- La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
Si hay ningún registro de cliente asoció a el seleccionado e-ticket, el Crear
Comercial Reservando la pantalla aparece. Si el e-el ticket pertenece a un
miembro de personal, el Crear el personal que Reserva la pantalla aparece.
Para una explicación de cómo para utilizar estas pantallas, ver Cómo
para Crear Comercial o Personal Bookings encima página 101.

Cómo para Identificar los clientes que Utilizan


Adelantó Opciones
Este tema explica cómo para identificar uno o más los clientes que
utilizan adelantó opciones en la pantalla de Identificación del Cliente.
1. Prensa Ctrl+H para abrir la aplicación de Cliente si es necesario. La
pantalla de Identificación del Cliente aparece.
2. El tipo adelantó opciones como un ticket o número de tarjeta del crédito en
los campos pertinentes.
Puedes utilizar adelantó opciones en combinación con, o en vez de, las
opciones básicas. Cualquiera adelantó opciones especificas será utilizado,
incluso cuándo sólo las opciones básicas están mostradas en la pantalla.
El más opciones especificas, el más probablemente el sistema es para encontrar
un partido de cliente exacto. Aun así, una opción adelantada es sólo útil si el tipo
de información requiere es presente en el Registro de Producto del Cliente o
PNR.
96
3. La prensa Introduce para activar el Identificar botón. El sistema busca
partidos posibles en el orden siguiente:
- DCS Para emparejar Registros de Producto del Cliente
- Entorno de reserva para emparejar bookings
- E-Servidor de ticket para emparejar e-tickets

Cómo para Identificar Clientes por Golpear


Documentos
Este tema explica cómo para identificar uno o más los clientes que utilizan
un golpe de documento.
Cuándo golpeas un documento como un ticket o pasaporte a través de un
MSR, el sistema toma información del documento automáticamente.
La mesa bajo espectáculos los documentos puedes utilizar para identificar un cliente
y la información que está utilizado por el sistema.

Mesa: Documentos de Golpe

Documento La información Utilizó

Entablando pase Número de vuelo, fecha, boardpoint, asiento o número de


seguridad, apellido y primer nombre
Tarjeta de crédito Número de tarjeta del crédito
FQTV Tarjeta Cargador, fecha, FQTV transportista, y FQTV número
Si ningún partido está encontrado, la fecha, boardpoint,
apellido y primera dos letra del primer nombre está utilizada
Ticket de Número de ticket
papel O
Ticket automatizado y
Entablando Pase (ATB)
Pasaporte Número de pasaporte
Nacional ID tarjeta Nacional ID número de tarjeta

Para identificar un cliente que utiliza un documento físico, el siguiente:


1. Prensa Ctrl+H para abrir la aplicación de Cliente si es necesario. La
pantalla de Identificación del Cliente aparece.
2. Golpe el documento a través de un MSR.
El sistema busca partidos posibles en el orden siguiente:
- DCS Para emparejar Registros de Producto del Cliente
- Entorno de reserva para emparejar bookings
- E-Servidor de ticket para emparejar e-tickets
Sólo puedes golpear uno documenta a la vez. Cuándo golpeas un documento, el
dueño de el documento está mostrado. Si el dueño de el documento está
enlazado a cualesquier clientes, están mostrados simultáneamente.
Nota: puedes golpear uno documenta después de que otro, sin utilizar la
pantalla de Identificación del Cliente. Aun así, a simultáneamente
identificar múltiple
Clientes que no es enlazado, tienes que utilizar la pantalla de
Identificación del Cliente.

Cómo para Identificar Clientes de Listas de Cliente


Este tema explica cómo para identificar todos los clientes mostrados en una
lista de cliente para un vuelo específico para aceptar algunos o todo de ellos.
1. Asegura que te ha identificado el vuelo pertinente y que una lista de
cliente que incluye los clientes quieres identificar está mostrado en la
pantalla de Lista del Cliente.
2. Prensa F6 para seleccionar Identificar Cust de la lista de acción. La
pantalla de Selección del Cliente aparece.
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de los clientes
quieres seleccionar para aceptación. Cuándo seleccionando clientes
múltiples, números de línea consecutivos separados con un dash y
números no consecutivos con una coma.
Nota: Uso la Página Arriba y Página Abajo llaves para desplazar
hacia arriba y abajo la lista si es necesario.
4. La prensa Introduce. La pantalla de Aceptación del Cliente aparece.
Todos los clientes que no han sido aceptados está seleccionado por
default.
Ahora puedes iniciar el proceso de aceptación para el seleccionó clientes.
Si todos los clientes ya han sido aceptados para el vuelo primo, la pantalla de
Exhibición del Cliente aparece en vez de la pantalla de Aceptación del Cliente.
Puedes actualizar la información para aceptó clientes si es necesario.

Cómo para Buscar Más allá para Clientes


Este tema explica cómo para buscar más allá cuándo el sistema ya ha
encontrado Registros de Producto del Cliente o PNRs aquello empareja vuestras
opciones de búsqueda.
1. Asegura que la pantalla de Selección del Cliente está mostrada
mostrando los clientes encontrados durante el proceso de
identificación de cliente inicial.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F5 para seleccionar Búsqueda Más allá de
la lista de acción. O
- Cambio de prensa+F8 para abrir la carta de Identificación en la
lista de acción, entonces la prensa Introduce.
El sistema busca el DCS para emparejar Registros de Producto del Cliente. Si
ninguno Registros de Producto del Cliente están encontrados, el entorno de
reserva está buscado emparejando bookings. Si ningún bookings está
encontrado, el sistema busca el e-servidor de ticket para emparejar e-tickets.
Si el sistema encuentra no partidos más lejanos, la pantalla de Selección del
Cliente es sencillamente redisplayed. Si los partidos más lejanos están
encontrados, aun así, los clientes adicionales están añadidos a la pantalla.
Cómo para Buscar Clientes Adicionales
Este tema explica cómo para añadir unlinked clientes a la pantalla de
Aceptación del Cliente cuándo otros clientes ya han sido identificados tan les
puedes aceptar junto.
1. Asegura que la pantalla de Aceptación del Cliente está mostrada
mostrando un o más clientes.
2. Prensa F3 para seleccionar Encontrar Cliente de la lista de acción.
La pantalla de Identificación del Cliente aparece. Los campos de
información del vuelo default al vuelo en la pantalla de Aceptación del
Cliente.
El sistema busca Registros de Producto del Cliente, PNRs, y e-tickets
que partido vuestras opciones. El resultado de búsqueda determina qué
ves luego. La mesa abajo explica las posibilidades.

Mesa: Resultados de Búsqueda

Resultado de búsqueda La pantalla Mostró

Ningún partido encontró Un puntual aparece aconsejar te a retry vuestra


búsqueda o crear un nuevo reservando. La prensa
Introduce para activar el VALE botón y probar otra vez.
Uno empareja La pantalla de Aceptación del Cliente aparece,
encontrado mostrando el anteriormente identificó clientes y el
cliente adicional.
Los partidos múltiples La pantalla de Selección del Cliente aparece,
encontraron mostrando los clientes ya identificados y los clientes
adicionales.
Si cualesquiera de los clientes adicionales están
enlazados a otros clientes, todo el enlazó los clientes
están mostrados.
Seleccionar los clientes quieres añadir.
Puedes sacar clientes que eran ya mostrados en la
pantalla de Aceptación del Cliente por no
seleccionándoles encima la pantalla de Selección del
Cliente.
E-El ticket encontró El E-pantalla de Selección del ticket aparece, mostrando
el e- los tickets encontraron.
Ahora puedes seleccionar el e-ticket quieres uso y crear
un reservando de él.

Una vez la pantalla de Aceptación del Cliente reaparece, puedes empezar el


proceso de aceptación.

Cómo para Identificar un Grupo


Este tema explica cómo para identificar un grupo por nombre de grupo.
Nota: también puedes identificar los grupos que utilizan el nombre de
uno de los miembros de grupo con el proceso de
identificación de cliente regular.
1. Asegura que la pantalla de Identificación del Cliente está mostrada.
Si no es mostrado, prensa Ctrl+H.
2. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para expandirlo.
3. En el campo de Nombre del Grupo, tipo el nombre de el grupo.
Nota: Si completas ambos el Nombre de Cliente(s) y campos de
Nombre del Grupo, todos partidos de nombre del cliente están
regresados primero, seguidos por cualesquier partidos de
nombre del grupo.
4. La prensa Introduce para activar el Identificar botón. La pantalla de
Aceptación del Cliente aparece mostrar todos los clientes en el grupo.
Clientes que no es aceptado está seleccionado por default.
Ahora puedes iniciar el proceso de aceptación para el seleccionó clientes.
Si todos los clientes ya han sido aceptados para el vuelo primo, la pantalla de
Exhibición del Cliente aparece en vez de la pantalla de Aceptación del Cliente.
Puedes actualizar la información para aceptó clientes si es necesario.

100
Cómo para Crear Comercial o Personal Bookings
Este tema explica cómo para crear bookings para personal o clientes
comerciales miembros.
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Identificación de cliente
- Selección de cliente
- E-Selección de ticket
2. Seguir los pasos abajo, según la pantalla actual:

Mesa: Pasos para Crear un Reservando

Pantallas Pasos

Identificación de cliente Prensa F8 para seleccionar el Crear atajo Récord.


Selección de cliente Si intentas para identificar un cliente y varios partidos
posibles están encontrados, la pantalla de Selección del
Cliente aparece.
• Si el cliente estás creando un reservando para no
es en la lista, prensa F6 para seleccionar el Crear
atajo Récord.
O
• Cambio de prensa +F4 para mostrar la carta de
Cliente y entonces pulsar Introducir para
seleccionar Crear Récord.
E-Selección de ticket Si intentas para identificar un cliente y el sistema
encuentra un e-ticket pero no reservar, cuando en el caso
de un ticket abierto, el E-pantalla de Selección del ticket
aparece. Esta pantalla te habilitas para crear un
reservando basado en el e-los cupones del ticket.

El Crear Comercial Reservando la pantalla aparece.


Para crear un personal que reserva en vez de un comercial reservando,
prensa F8 para seleccionar el atajo de Personal del Libro. El Crear el
personal que Reserva la pantalla aparece. Del Crear el personal que
Reserva pantalla, puedes pulsar F8 otra vez para regresar al Crear
Comercial Reservando pantalla.
Nota: Si seleccionaste un personal e-ticket de el E-pantalla de
Selección del ticket, el Crear el personal que Reserva la pantalla aparece
automáticamente.
3. En cada campo, tipo el cliente y detalles de itinerario.
4. La prensa Introduce para activar el Crear botón. Según el escenario, uno
del siguiendo puede ocurrir:

Mesa: Crea Reservar Escenarios

Escenario Explicación
Seleccionaste Sí en el Un mensaje confirma que el nuevo reservando estuvo
Con Más campo de creado y el Crear Comercial Reservando o Crear el
Cliente. personal que Reserva la pantalla reaparece. Los
campos en la pantalla son pre-llenados para
emparejar el cliente anterior está reservando
información. Ahora puedes crear un reservando para el

1
cliente próximo.

1
Escenario Explicación
hay un existiendo Estás incitado para revisar el existiendo bookings.
reservando con cliente A skip la revisión, Tabulador de prensa y entonces
muy similar detalles en Introducir para activar el Ningún botón. No reservar está
el mismo vuelo. creado.
Para revisar el emparejando reservando y confirmar si
es el mismo cliente:
1. La prensa Introduce para activar el Sí botón. El
Confirmar Crear Comercial Reservando o
Confirmar Crear el personal que Reserva la
pantalla aparece.
El Confirmar las pantallas contienen un resumen del
cliente y detalles de vuelo para el reservando estás
intentando para crear. El emparejando bookings
fundar aparecer en el CP mesa.
2. Si el cliente estás creando un reservando para es
el mismo tan uno de los clientes en el CP mesa:
- En el Seleccionar campo de Cliente, tipo el
número de línea de el cliente de emparejar.
Por default, el primer cliente en la lista está
seleccionado.
- La prensa Introduce para activar el
Recuperar Reservando botón. El existiendo
reservando aparece y los detalles para el
nuevos reservando está ignorado.
Si el cliente estás creando un reservando para no
es en la lista, Tabulador de prensa y entonces
Introducir para activar el Crear Reservando botón.
El nuevo reservando está creado.
El vuelo estás Un puntual aparece para alertarte que no hay ninguna
intentando para reservar disponibilidad, pero el waitlist es abierto.
para el cliente es lleno y 1. En el Seleccionar campo:
el waitlist es abierto.
- Tipo 1 a waitlist el segmento.
O
- Tipo 2 para forzar el reservando. Esta opción
es sólo disponible si tienes los permisos
apropiados.
O
- Tipo 3 para cancelar la petición y regreso al
Crear Comercial Reservando o Crear el
personal que Reserva pantalla, donde te
puede enmendar los detalles de itinerario si
es necesario.
2. La prensa Introduce para activar el VALE botón.
El vuelo estás Un puntual aparece para alertarte que no hay ninguna
intentando para reservar disponibilidad y el waitlist está cerrado.
para el cliente es lleno y 1. En el Seleccionar campo:
el waitlist está cerrado.
- Tipo 1 para forzar el reservando. Esta opción
es sólo disponible si tienes los permisos
apropiados.
O
- Tipo 2 para cancelar la petición y regreso al
Crear Comercial Reservando o Crear el
personal que Reserva pantalla, donde te
puede enmendar los detalles de itinerario si
es necesario.
2. La prensa Introduce para activar el VALE botón.

Una vez los asuntos encima están resueltos o no hay ningún asunto, el
nuevo reservando está creado y la pantalla de Aceptación del Cliente
aparece mostrar la información de cliente. Ahora puedes introducir
1
información de ticket y otros detalles aplicables y finalizar el proceso de
aceptación.
Si originaste el proceso de la pantalla de Selección del Cliente, la lista de
clientas reaparece en vez de la pantalla de Aceptación del Cliente. Puedes

1
Entonces seleccionar un cliente, introducir su información de ticket y otros
detalles aplicables y finalizar el proceso de aceptación.

Cómo para Encontrar Onward Conexiones y


Fusionar Bookings
Este tema explica cómo para encontrar un cliente onward conexiones y visually
fusionarles con el identificado reservando. Este proceso está utilizado cuándo
un cliente tiene un onward conexión en un separado reservando. Después de
completar este proceso, el bookings queda separado pero la información está
fusionada a un cliente solo exhibición récord.
1. Asegura que el cliente cuyo bookings quieres fusionar está identificado,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa encima uno de las
pantallas siguientes:
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
2. Exhibición el Encontrar pantalla de Conexión. La manera en qué haces así
que depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de acción
en vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los elementos
pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para utilizarles para
mostrar el Encontrar pantalla de Conexión.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Encontrar Conexión

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Aceptación de cliente O Encuentra Conexión Prensa F9 para seleccionar el


Exhibición de cliente Encontrar atajo de Conexión.

Aceptación de cliente Cust. Detalles 1. Cambio de prensa+F12


para abrir el Cust.
Carta de detalles.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F8 para
seleccionar
Encontrar Conexión
de la carta.
O
- Uso las llaves de
flecha para destacar
Encontrar Conexión,
entonces la prensa
Introduce.

El sistema busca registros con el mismo nombre, departing de la ciudad


de destino dentro 24 horas. El Encontrar pantalla de Conexión aparece y
los registros fundan aparecer en la mitad inferior de la pantalla.
3. En el primero Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de
los clientes quieres seleccionar.
4. En el segundo Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de
los registros quieres fusionar con los seleccionaste en el paso anterior.
5. La prensa Introduce para activar el Añadir botón de Conexión.
Nota: Si ambos Registros de Producto del Cliente contienen fecha-de-

1
información de nacimiento y hay una diferencia entre las fechas
de nacimiento, no puedes fusionar los clientes y un mensaje de
error aparece.

1
6. Si un partido exacto no existe entre los nombres y títulos de los clientes
estás fusionando, un puntual aparece preguntar te para confirmar que el
bookings pertenece al mismo cliente físico. Para proceder con fusionar,
selecciona Sí y la prensa Introduce.
7. Los registros están fusionados y puedes proceder con aceptación, si es
necesario. El indicador MRG aparece en el CP mesa luego al nombre del
cliente.
Nota: registros de Niño no pueden ser fusionados.

Encuentra Onward Conexiones A mano


En algunos casos, el sistema no encuentra conectando registros porque el
stopover es 24 horas o más largos, o porque otros detalles de cliente no
emparejan exactamente. En aquellos casos puedes actuar una búsqueda
manual para localizar los registros.
1. En el Encontrar Pantalla de Conexión, Cambio de prensa+F5 para
seleccionar Búsqueda Manual de la lista de acción. La pantalla de
Identificación del Cliente aparece con el cliente y campos de información
del vuelo pre-llenó.
2. Actualización la información en los campos básicos donde necesarios.
3. Uso el Adelantó Opciones si necesitas especificar detalles adicionales.
4. La prensa Introduce para activar el Identificar botón. Emparejando los
registros aparecen en la mitad inferior de la pantalla.
5. En el primero Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de
los clientes quieres seleccionar.
6. En el segundo Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de
los registros quieres fusionar con los seleccionaste en el paso anterior.
7. La prensa Introduce. Los registros están fusionados y puedes proceder con
aceptación si es necesario.

Cómo para Aceptar Clientes


Este tema explica cómo para aceptar uno o más clientes con equipaje y
preferencias de asiento en el vuelo primo. Si hay problemas como información
de ticket desaparecido para ser fijado antes de los clientes pueden ser
aceptados, el sistema te incitas para fijarles automáticamente.
1. Asegura que los clientes quieres aceptar está identificado y mostrado en el
CP mesa encima uno de las pantallas siguientes:
- Selección de cliente
- Aceptación de cliente
2. Seguir los pasos abajo, según vuestra pantalla actual.

Mesa: Pasos para Iniciar Aceptación de Cliente

Pantalla Pasos
Selección de cliente 1. En el Seleccionar Cliente(s) campo,
seleccionar los clientes quieres aceptar
por escribir el número de línea pertinente.
2. La prensa Introduce. La pantalla de Aceptación del
Cliente aparece mostrar el seleccionó clientes en
el CP mesa.

1
Pantalla Pasos

Aceptación de cliente Esta pantalla puede mostrar clientes enlazados o


adicionales según qué identificaste los clientes. Para
seleccionar clientes para aceptación, si es necesario:
1. En el Seleccionar Cliente(s) campo,
seleccionar los clientes quieres aceptar
por escribir los números de línea
pertinentes.
2. La prensa Introduce.

Si hay ningún problema para ser fijado antes del seleccionó los clientes
pueden ser aceptados para el vuelo primo (mostrado en la parte superior de
la pantalla), el Equipaje y Sentando grupos de campo aparecen en la
pantalla de Aceptación del Cliente bajo el CP mesa.
Si hay problemas para ser fijados para al menos un cliente, el Equipaje y
Sentando grupos de campo no aparecen en la pantalla. En cambio, estás
incitado para fijar el primer problema para el primer cliente.
3. Si estás incitado para fijar un problema de aceptación, la prensa Introduce
para activar el Proceder botón.
El sistema te incitará para fijar cada problema en vuelta para cada cliente
hasta que todos los problemas están fijados para todos los clientes.
La mesa bajo espectáculos los problemas posibles y explica donde te puede
encontrar explicaciones de cómo para fijarles. Los problemas están
mostrados en el orden en qué estás incitado para fijarles.

Mesa: Problemas de Aceptación

Problema Para una Explicación…

APIS Consulta rápida (AQQ) clearance Ve Actúa Manual AQQ Controles encima
está requerido para el cliente. página 131.
El cliente es un NINGÚN NOMBRE Ve Durante Aceptación encima página
reservando. 126.
hay alto-comentarios de prioridad para Ver Cómo para Entregar Alto-
ser entregados al cliente. Comentarios de prioridad encima página
113.
Papel o e-información de ticket está Ver Cómo para Proporcionar Detalles
requerida para el cliente. de Ticket encima página 114 y Cómo
Puedes ser capaz a override este para Encontrar y Asociar E-tickets
requisito. En este caso, el Override encima página 194 y Cómo para
Ticketing grupo de Requisito aparece Actuar Tarjeta de Crédito Visual
bajo el CP mesa. Verification encima página 116.
A override el ticketing requisito, el
siguiente:
1. Tabulador a el Override campo.
2. Tipo la letra Y para seleccionar Sí.
3. La prensa Introduce para activar el
Proceder botón.
Si un e-el ticket ya existe para el cliente,
detalles de asociación pueden necesitar
ser actualizados.
Tarjeta de crédito visual verification
puede ser requerido para algún e-
clientes de ticket.

1
Problema Para una Explicación…

El pasaporte tiene que ser golpeado u Ver Cómo para Proporcionar


otro dato regulador está requerido/tiene Nacionalidad encima página 117 y Cómo
que ser verificado para el cliente. para Añadir Información de Viaje encima
Si un golpe de pasaporte es obligatorio, página 151.
el siguiente:
• Seleccionar la opción de Pasaporte
del Golpe por escribir 1 en el
Seleccionar campo, la prensa
Introduce para continuar, entonces
golpear el pasaporte del cliente.
O
• Seleccionar el Override opción de
Golpe por escribir 2 en el
Seleccionar campo, la prensa
Introduce para continuar, entonces
verificar los detalles de pasaporte
del cliente en la pantalla de
Información del Viaje.
El género está requerido para el cliente Ver Cómo para Proporcionar Género
encima página 118.
Detalles de personal están requeridos Ver Cómo para Actualizar Información de
para el cliente. Personal encima página 188.
Equipaje de cabina (CBBG) el peso Ver Cómo para Añadir Equipaje de
está requerido para el cliente Cabina (CBBG) Peso encima página
195.
El cliente ha sido avance aceptado pero Ver Cómo para Seguir Arriba Aceptación
la información más lejana está requerida. de Avance encima página 123.

4. Si el seleccionó los clientes tienen equipaje, especificar el equipaje detalla


utilizar el grupo de campo del Equipaje.
Nota: En vez de utilizar este grupo de campo, puedes añadir el equipaje
detalla utilizar el Añadir pantalla de Equipaje. Para una explicación
de cómo para hacer este, ver Cómo para Añadir Equipaje encima
página 222.
Si estás aceptando un cliente solo, tipo que los detalles de equipaje del
cliente en los campos de Equipaje.
Si estás aceptando clientes múltiples y quiere crear una piscina de equipaje,
el tipo combinó valores en los campos de Equipaje. Si quieres especificar
detalles de equipaje individual en cambio, uso las opciones de aceptación
adelantadas. Para una explicación de cómo para hacer este, ver Introducir
Bolsas para Cada Cliente Individual encima página 121.
Nota: Si equipaje pooling no es dejado por las reglas
empresariales, la pantalla de Equipaje Individual aparece
automáticamente.
Alternativamente, aceptar clientes individualmente. En el Seleccionar
Cliente(s) campo, tipo el número de línea del primer cliente quieres
aceptar, entonces escribir los detalles de equipaje de aquel cliente en los
campos de Equipaje.
Los campos que aparece en el grupo de Equipaje depende encima cómo
las reglas empresariales han sido instaladas por vuestra aerolínea.
5. Si quieres especificar preferencias de asiento para los clientes, uso el
grupo de Sentar..
En este campo, tipo un o más códigos de preferencia del asiento para cada
cliente.
1
Puedes especificar un máximo de cinco códigos por cliente. Separado los
códigos para cada cliente con una coma. Alternativamente, puedes
especificar una combinación sola de códigos que aplica a todos los clientes.

1
Nota: Si estás aceptando clientes múltiples y quiere especificar
preferencias de asiento individualmente, prensa F2 para
seleccionar Adelantó Opciones, entonces seleccionar Introducir
Preferencias de Asiento para Cada Cliente.
En vez de especificar preferencias de asiento, puedes destinar un asiento
específico a clientes. Si un cliente ya tiene un asiento destinado, puedes
de-destinarlo. Entonces puedes destinar un asiento diferente a el mismo
cliente si es necesario..
Para una explicación de cómo para destinar y de-destinar asientos, ver
Cómo para Destinar Asientos encima página 257 y Cómo a De-destinar
Asientos encima página 258.
6. El uso Adelantó Opciones si necesitas especificar elementos como
manuales tag números o preferencias de asiento individual. Para una
explicación, ver Cómo para Utilizar Opciones de Aceptación Adelantada
encima página 120.
7. La prensa Introduce para activar el Aceptar botón.
Un puntual aparece si introdujiste cabina o equipaje de control que supera
cualquiera del siguiendo por cliente:
- Tres piezas
- 45 kilogramos de equipaje de control
- 30 kilogramos de equipaje de cabina
Nota: Estos incita es sólo en colocar para confirmar que escribiste los
detalles correctos y es separado de cualquier aerolínea-
restricciones de equipaje específico.
La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. Si no quieres confirmar
los detalles de equipaje actuales, prensa Esc para cerrar el puntual o
tabulador al botón de Cambio, entonces la prensa Introduce. Si cierras el
puntual o seleccionar Cambio, tienes que cambiar los valores en los
campos de Equipaje.
Según circunstancias de cliente y la manera en qué las reglas empresariales
ha sido instalada por vuestra aerolínea, un número de otro incita o las
pantallas pueden aparecer.
Para explicaciones de estos incita y cómo para manejarles, ver Cómo para
Manejar la cuestión y El Error Incita Durante Aceptación encima página 109.
Una vez te ha responded a cualquiera incita aquello aparece y la acción
apropiada tomada cuándo necesaria, la pantalla de Información de la
Aceptación aparece. Esta pantalla confirma que los clientes han sido
aceptados para el vuelo primo.
El CP mesa en la parte superior de esta pantalla muestra los clientes que
han sido aceptados así como cualquier anteriormente seleccionó clientes
que no fueron aceptados para alguna razón.
Si todo el seleccionó los clientes eran exitosamente aceptados, un
grandes checkmark aparece como watermark en la parte inferior de la
pantalla.
Nota: la aceptación Exitosa incluye aceptación a standby (SBY). Si
enlazó los clientes están aceptados a standby y quieres partido
les, Cambio de prensa+F5 para abrir la carta de Enlazar,
entonces prensa F7 para seleccionar Standby Ruptura de la
carta.

1
Cualquiera de los tipos siguientes de información podrían aparecer en
la parte inferior de la pantalla:
- Información de viaje (Número de Puerta, Entablando Tiempo,
Aeropuerto de Llegada y Tiempo).
Si el viaje del cliente contiene más de un aeropuerto de llegada, todas
las llegadas están mostradas.
Esta información aparece para todos los clientes.
- Equipaje sobrante (Cargo, Impuesto, Total, Pago)
Esta información aparece si el cliente estuvo cobrado para
equipaje sobrante.
- Advirtiendo Mensajes
Esta información aparece si el cliente y/o el equipaje del cliente no ha
sido aceptado o tagged al destino final.
8. Si requerido, control Timatic para visado de cliente, pasaporte, o requisitos de
salud.
Según la manera en qué las reglas empresariales está instalada, el
Timatic la pantalla puede aparecer automáticamente mostrando el visado
pertinente, pasaporte, o información de salud. Para una explicación de
cómo para comprobar Timatic y cómo para utilizar el Timatic pantalla, ver
Cómo para Comprobar Timatic encima página 200.
9. La prensa Introduce para activar el botón de Cliente Nuevo. La pantalla
de Identificación del Cliente aparece dejar te para identificar el cliente
próximo para aceptación.
Nota: Si empezaste aceptación de cliente de la pantalla de Lista del
Cliente, el Regreso para Listar el botón aparece en vez del botón
de Cliente Nuevo. La prensa Introduce a activo el botón y
regreso a la lista de cliente.
Si cualquiera de los clientes tú anteriormente seleccionado para la
aceptación es todavía no aceptado para alguna razón, un Proceder el botón
aparece en vez del botón de Cliente Nuevo. Cuándo activas el Proceder
botón, la pantalla de Aceptación del Cliente aparece mostrar todos los
clientes tú originalmente seleccionado para aceptación. El primer cliente que
no fue aceptado para el vuelo primo está seleccionado por default. Si todos
los clientes estuvieron aceptados para el vuelo primo, pero algunos clientes
son todavía no aceptados para otro vuelo en el CP mesa, el primer de
aquellos clientes y el vuelo pertinente están seleccionados por default.

1
Cómo para Manejar la cuestión y El Error Incita
Durante Aceptación
La mesa bajo espectáculos el incita y pantallas que podría aparecer
durante aceptación de cliente y explica cómo a respond a ellos.

Mesa: Incita y Pantallas.

Pantalla o Puntual. Razón Respuesta

Cuestión: quieres añadir Identificaste el cliente por La prensa Introduce para


el desaparecido FQTV golpear un FQTV tarjeta y activar el Añadir botón. La
número a Cliente? el FQTV el número no es pantalla de Información de
válido para mileage Aviador Frecuente
accrual para cualquier de aparece, dejándote para
los vuelos del cliente. añadir un nuevo FQTV
número para el cliente.
Para una explicación de
cómo para hacer este, ver
Cómo para Añadir FQTV
Información encima página
174.
Otherwise, tabulador al
Cancelar el botón y la
prensa Introducen.
Cuestión: Seguridad y Hay cuestiones de Tipo Y para Sí o N para
Cuestiones de Bienes seguridad Ningún, entonces la
Peligrosos. aproximadamente control prensa Introduce para
y/o equipaje de cabina activar el VALE botón.
que necesitas preguntar Puedes también tabulador
un cliente. al Cancelar el botón y la
prensa Introducen para
regresar a la pantalla de
Aceptación del Cliente.
Error: el equipaje no puede Las cuestiones de La prensa Introduce para
ser aceptado. seguridad del equipaje no activar el VALE botón.
han sido contestadas El equipaje no es
satisfactoriamente. aceptado y estás instruido
para seguir los
procedimientos de
seguridad de vuestra
aerolínea.
Cuestión: el equipaje Hay un cargo de equipaje Para una explicación de
Sobrante ha sido sobrante para ser pagado cómo uso este puntual,
introducido. por un cliente. ver Cómo para Aceptar
Equipaje Sobrante encima
página 235.

1
Pantalla o Puntual. Razón Respuesta
Cuestión: El cliente Un cliente ha sido En el Seleccionar campo,
tipo el
Ha sido destinado un Asignado una emergencia Número de la respuesta,
Asiento de salida de la Asiento de fila de la salida y Entonces la prensa
emergencia. el. Introduce a
La conveniencia del cliente Activar el VALE botón.
Necesidades de ser Las respuestas son:
verificadas.
1. Sí
2. Núm
3. Incapaz de verificar.
Si seleccionas Sí,
La aceptación continúa
Normalmente.
Si seleccionas Incapaz a
Verifica, el cliente
Deviene inelegible a
Tablero el vuelo.
Si seleccionas No, el
Destina pantalla de Asiento
Aparece, dejándote a
Destinar un asiento
diferente a
El cliente.
Cuestión: la impresión que Entablando pases y/o En el Seleccionar campo,
Entabla Pases y Bolsa bolsa tags no es tipo el número de la
Tags. imprimido respuesta apropiada.
automáticamente. Entonces la prensa
Introduce para activar el
VALE botón.
Las respuestas posibles
son:
1. Impresión tanto
entablando pase y
bolsa tag
2. Pase de abordaje de
la impresión sólo
3. Bolsa de impresión tag
sólo
Cuestión: Entablando Entablando los pases no En el Seleccionar campo,
necesidad de pases para son imprimidos tipo el número de la
ser imprimido. automáticamente. respuesta apropiada,
entonces la prensa
Introduce para activar el
VALE botón.
Las respuestas posibles
son:
1. Impresión todo
entablando pases
2. Otras opciones para
entablar el pase que
incluye el frente
alimenta
Para una explicación de
cómo para utilizar
entablando opciones de
impresión del pase, ve
Impresión Con Opciones
encima página 135.
Alerta: Frente de Impresora Necesitas insertar un La prensa Introduce para
Alimenta Requerido. pase de abordaje del activar el VALE botón.
espacio a un frente-
alimentar impresora.
Cuestión: el cliente tiene Un cliente tiene un ticket de La prensa Introduce para
ticket de papel. papel. activar el Cupón tabulador
o botón Recogidos a el
botón No Recogido,
entonces la prensa
Introduce.

110
Pantalla o Puntual. Razón Respuesta
Cuestión: el cliente está Un cliente tiene múltiple En el Seleccionar campo,
confirmado en una clase y bookings en el mismo especificar cuál bookings
waitlisted en uno o más vuelo en clases quieres aceptar por
otras clases. diferentes. Uno escribir el número de la
reservando el estado respuesta apropiada,
está Confirmado (HK) y entonces la prensa
el otros son Waitlist Introduce para seleccionar
(HL). El cliente no es VALE.
aceptado o aceptado a Las respuestas son:
standby (SBY) Para
cualquier segmento del 1. Ambos confirmado y
vuelo. todo waitlisted
bookings?
2. Confirmado reservando
Sólo?
3. Waitlisted Reservando
sólo?
Un Waitlisted reservando
sólo? La respuesta
aparece para cada
waitlisted reservando si
hay más de uno.
Cuestión: restricciones de Hay restricciones de La prensa Introduce para
Tráfico existen. tráfico para uno o más de activar el Sí botón y
los vuelos del cliente. proceder con aceptación.
Si seleccionas Ningún en
cambio, quedas en la
pantalla de Aceptación del
Cliente.
Aviso: información de Identificaste el cliente por La prensa Introduce para
pasaporte Golpeado para golpear el pasaporte del activar el VALE botón. La
clienta es diferente del cliente pero la información pantalla de Información del
pasaporte de existir la es diferente de la Viaje aparece, dejándote
información almacenó. información de pasaporte para confirmar o modificar
ya almacenada en el el dato regulador
Registro de Producto del golpeado. Para una
Cliente. explicación de cómo para
hacer este, ver Cómo para
Añadir Información de
Viaje encima página 151.
Cuestión: detalle de Hay un partido entre el En el Seleccionar campo,
Pasaporte (nacionalidad o pasaporte te detallas especificar el número del
número) para cliente 1 proporcionado para el cliente cuyos detalles de
también existe para cliente seleccionado y pasaporte quieres
cliente 2 aquellos de un cliente enmendar.
enlazado u otro cliente en la La pantalla de Información
misma lista de cliente. del Viaje aparece dejar te
para enmendar los
detalles.
Cuestión: Complacer Detalles de cliente de Tipo Y para Sí o N para
verificar los detalles de controles de APLICACIÓN Ningún, entonces la
cliente regresaron de tienen que ser verificados. prensa Introduce para
Sistema de Inmigración. activar el VALE botón.
Cuestión: Hace cliente La respuesta de La prensa Introduce para
APLICACIÓN. activar el
Tiene onward tickets para Los controles ha pedido que Sí botón. Para seleccionar
No,
Su viaje? El cliente ha onward Prensa Esc o tabulador a
los tickets
de Núm.. El botón y la prensa
Introducen.
Información o aviso. AQQ Los controles han sido Para una explicación, ve
Mensajes de APIS. Actuado para el cliente Cómo para Manejar AQQ
Consulta rápida (AQQ). Y una respuesta ha sido Respuestas encima página
129.
Recibido.
111
Pantalla o Puntual. Razón Respuesta

Cuestión: A través de A través de control-en para Si quieres override el


Control- en para onward el un cliente ha fallado debido Tiempo de Conexión
vuelo ha fallado cuando a su tiempo de conexión Máximo y completar A
no es dentro del Tiempo que supera el máximo través de Control-en para
de Conexión Máximo. establecido. el cliente, la prensa
Introduce para
seleccionar Sí. Otherwise,
prensa Esc o tabulador a
el Ningún botón y la
prensa Introducen.
Cuestión: Incorrect IATCI Errores o avisos La prensa Introduce para
boardpoint, offpoint o que aplica a un cliente ha activar el VALE botón (si
reservando clase en sido enviado por un aplicable).
onward Inter Aerolínea sistema externo. Según el tipo de IATCI
A través de Control-en error o aviso, uno de las
vuelos. pantallas siguientes
O aparece, dejándote para
Cuestión: Incorrect verificar, actualización, o
información de Aviador corregir el problema:
Frecuente en onward Inter • Enmienda Itinerario
Aerolínea A través de • Añade FQTV
Control-en vuelos para
cliente. • Timatic
O • Exhibición de equipaje
Cuestión: requisitos de
Visado existen para
onward Inter Control de
Aerolínea- en vuelos para
cliente.
O
Aviso: Inter Aerolínea A
través de Control-en
Avisos.
Cuestión: los nombres Un nombre no exacto el En el Seleccionar campo,
Múltiples encontrados para partido para un cliente ha especificar el nombre
Inter Aerolínea A través de sido regresado por IATCI. correcto para el cliente
Control-en. por escribir el número de
línea apropiado, entonces
la prensa Introduce para
activar el VALE botón.
El IATCI A través de
Control- en la petición está
enviada otra vez.
Otherwise, prensa Esc
o tabulador al Cancelar
el botón y la prensa
Introducen.
Cliente VDB Incita El vuelo es overbooked y Si los voluntarios de cliente
abordaje más negado los para negó entablar estado,
voluntarios están selecciona Sí en el campo
necesitados. de Voluntario.
Si el cliente es ya un
voluntario pero quiere ser
sacado de la lista de
voluntario, selecciona No
en el campo de Voluntario.
Selección de Viaje Un cliente es elegible para Para una explicación de
disponible transferencia (delantero de cómo para utilizar esta
flujo). pantalla, ver Cómo para
Transferir Clientes a
Viajes Disponibles encima
página 207.
Información de viaje IATCI Avisos o errores Para una explicación de
para los datos cómo para utilizar esta
reguladores de un cliente pantalla, ver Cómo para
han sido enviados por un Añadir Información de
sistema externo. Viaje encima página 151.

112
Pantalla o Puntual. Razón Respuesta

Enmienda Peso de Equipaje IATCI Avisos o errores Para una explicación de


para el equipaje de un cómo para utilizar esta
cliente ha sido enviado por pantalla, ver Cómo para
un sistema externo. Enmendar Peso de
Equipaje encima página
228.

Cómo para Aceptar Clientes Sin Equipaje o


Preferencias de Asiento
Este tema explica cómo para aceptar uno o más clientes sin equipaje o
preferencias de asiento en el vuelo primo.
Nota: Este tema supone que hay ninguno problemas de aceptación para ser
reglas fijas y no empresariales u otras circunstancias que causaría
advertir o el error incita para aparecer.
1. Asegura que los clientes quieres aceptar, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa en la pantalla de Aceptación del Cliente.
2. La prensa Introduce para activar el Aceptar botón. La pantalla de
Información de la Aceptación aparece.
El CP mesa en la parte superior de esta pantalla muestra los clientes que
han sido aceptados. Un grande checkmark aparece como watermark en
la parte inferior de la pantalla.
3. La prensa Introduce para activar el botón de Cliente Nuevo.
La pantalla de Identificación del Cliente aparece, dejándote para identificar el
cliente próximo quieres aceptar.

Cómo para Entregar Alto-Comentarios de prioridad


Este tema explica cómo para entregar un comentario de prioridad alta cuándo
uno existe para un cliente y tú están incitados para entregar él durante
aceptación.
1. Asegura que los clientes están identificados, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa en la pantalla de Aceptación del Cliente.
La presencia de un comentario de prioridad alta está indicada por un icono
en el Info columna para el cliente y vuelo al cual aplica.
Si un comentario de prioridad alta existe para un cliente seleccionado, el
sistema te incitas para manejarlo.
Aceptación única (En Control-en y Tiempo Próximo) alto-comentarios de
prioridad requieren manejar antes del cliente o su equipaje pueden ser
aceptados.
2. La prensa Introduce para activar el Proceder botón. Un puntual aparece,
preguntándote para confirmar que el comentario ha sido entregado al
cliente.
3. Una vez te ha entregado el comentario, la prensa Introduce para activar el
botón Entregado.
El icono de comentario de prioridad alta para el cliente seleccionado y el
vuelo ya no aparece en el Info columna del CP mesa.
El sistema te incitas para fijar el problema próximo para el cliente. Si hay no
problemas más lejanos, puedes proceder con aceptar el cliente o su

113
Equipaje para el vuelo. Si estás aceptando clientes múltiples, undelivered
alto-comentarios de prioridad pueden existir para otros clientes. Tienes
que fijar todos los problemas para todos los clientes antes de que
cualesquiera pueden ser aceptados.
Si decides no para entregar el comentario, tabulador a el botón No Entregado,
entonces la prensa Introduce. No serás capaz de aceptar el cliente hasta el
comentario está entregado.

Cómo para Proporcionar Detalles de Ticket


Este tema explica cómo para proporcionar detalles de ticket desaparecido
para uno o más clientes cuándo estás incitado para proporcionarles
durante aceptación.
1. Asegura que los clientes están identificados, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa en la pantalla de Aceptación del Cliente.
2. Si detalles de ticket faltan para al menos uno de el seleccionó
clientes, el sistema te incitas para proporcionarles.
El primer cliente en el CP mesa que tiene detalles de ticket desaparecido
está seleccionado por default.
Nota: puedes skip este cliente y añadir detalles de ticket para el cliente
próximo que les necesita. Tabulador al Skip botón de Cliente,
entonces la prensa Introduce para hacer este. Serás incitado otra
vez para añadir los detalles de ticket para el skipped cliente, aun
así. No puedes aceptar cualquiera de los clientes para el vuelo
hasta que todos problemas de aceptación para todos los clientes
han sido fijados.
3. La prensa Introduce para activar el
Proceder botón. El E-pantalla de
Búsqueda del Ticket aparece.
4. Para añadir e-información de ticket para el cliente, buscar el e-ticket y
asociarlo al vuelo, si es necesario.
5. Para añadir información de ticket del papel para el cliente, prensa F6
para seleccionar Papel Tkt de la lista de acción.
El Ticket de Papel Info la pantalla aparece.
Una vez añades el e-ticket o ticket de papel información, el cliente próximo en
el CP mesa que requiere información de ticket está seleccionada
automáticamente.
Después de que has proporcionado información de ticket para todos los clientes
que lo necesitan, regresas a la pantalla de Aceptación del Cliente. El Tkt (Ticket)
columna en el CP la mesa contiene el e-ticket o ticket de papel icono para
cada cliente pertinente.
El sistema te incitas para fijar el problema próximo para el cliente. Si hay no
problemas más lejanos, puedes proceder con aceptar los clientes para el vuelo.

1
Cómo para Actualizar E-Detalles de Asociación del
ticket
Este tema explica cómo para asociar e-cupones de ticket con vuelos cuándo no
son correctamente asociados y estás incitado para actualizar detalles de
asociación durante aceptación de cliente.
1. Asegura que la pantalla de Aceptación del Cliente está mostrada y
tienes seleccionó clientes para aceptación.
Si e-asociación de ticket está requerida para cualquier de el
seleccionó clientes, el sistema te incitas para actualizar detalles de
asociación.
Nota: Si tienes los permisos de seguridad requeridos, puedes
escoger a override el e-requisito de asociación del ticket.
2. La prensa Introduce para activar el Proceder botón. El E-pantalla de
Asociación del Ticket aparece.
El E-pantalla de Asociación del Ticket te dejas para especificar el e-números de
cupón del ticket para asociar con el vuelo para qué estás actuando aceptación
de cliente.
Información sobre el cliente e-el ticket aparece por encima de los detalles de
cupón
En la mitad inferior de la pantalla. Esto está mostrado para información sólo y
no puede ser editado. Los detalles de cada cupón están mostrados en una
mesa. Cada cupón tiene una línea numera aquello te dejas para seleccionarlo
si es necesario.
3. Uso el Asociar Vuelo con Número de Cupón(s) campo para especificar la
asociación de cupón correcta.
Nota: El código cargador y número de vuelo son parte de la
etiqueta de campo. Por ejemplo: Asocia Vuelo 6X295 con
Número de Cupón(s):
Este campo contiene los números de línea de los cupones actualmente
asociados con el vuelo o él es espacio (si ninguna asociación de cupón
actualmente existe). Tipo el número de línea del cupón con qué el vuelo
tendría que ser asociado.
Puedes asociar más de un cupón con un vuelo solo. Esto se apellida E-
stapling. En el Asociar Vuelo con Número de Cupón(s) campo, números de
línea consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con
una cuchillada.
Un cupón solo puede ser asociado a vuelos múltiples. Esto se apellida
asociación múltiple. En este caso, un Asociar Vuelo con Número de
Cupón(s) el campo para cada vuelo está mostrado en la pantalla. Tipo el
número de línea del cupón correcto para asociar en cada Asociar Vuelo con
Número de Cupón(s) campo.
4. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón.
El sistema te incitas para fijar el problema de aceptación próximo para el
cliente. Si hay no problemas más lejanos, puedes proceder con aceptar el
cliente para el vuelo.

1
Cómo para Actuar Tarjeta de Crédito Visual
Verification
Este tema explica cómo para actuar una tarjeta de crédito visual verification.
Algunos transportistas requieren una tarjeta de crédito visual verification cuándo
aceptando clientes que compra e-tickets.
Para información encima cómo a override tarjeta de crédito visual verification ve,
Cómo a Override Tarjeta de Crédito Visual Verification abajo.
1. Asegura que la Tarjeta de Crédito Visual Verification la pantalla está
mostrada. Esta pantalla será automáticamente mostrada si un
verification está requerido.
2. En el Seleccionar campo de Cliente, tipo el número de línea de el
cliente cuya tarjeta de crédito es para ser verificado.
Nota: Si el cliente seleccionado no requiere una tarjeta de crédito
visual verification serás preguntado para seleccionar otro
cliente.
3. Golpe la tarjeta de
crédito O
Tipo el número de la tarjeta de crédito en el campo de Tarjeta del Crédito.
Nota: El número de la tarjeta de crédito para ser verificado está
mostrado como series de asteriscos (*) siguió por los últimos
cuatro números.
4. La prensa Introduce para activar el botón de Control.

Cómo a Override Tarjeta de Crédito Visual


Verification
Este tema explica cómo a override una petición para una tarjeta de crédito visual
verification.
Algunos transportistas requieren una tarjeta de crédito visual verification cuándo
aceptando clientes que compra e-tickets. En algunas circunstancias el personal
autorizado puede ser permitted a override este requisito.
1. Asegura que la Tarjeta de Crédito Visual Verification la pantalla está
mostrada. Esta pantalla será automáticamente mostrada si un
verification está requerido.
2. Prensa F9 para mostrar el Override Tarjeta de Crédito Visual Verification pantalla.
3. En el Seleccionar campo de Cliente, tipo el número de línea de el
cliente cuya tarjeta de crédito verification es para ser overridden.
Nota: Si el cliente seleccionado no requiere una tarjeta de crédito
visual verification serás preguntado para seleccionar otro
cliente.
4. En el Override campo de Razón, tipo la razón que la tarjeta de
crédito visual verification es para ser overridden.
5. La prensa Introduce para activar el Override botón.

1
Cómo para Proporcionar Nacionalidad
Este tema explica cómo para proporcionar nacionalidad de cliente durante
aceptación, si es obligatorio según las reglas empresariales definieron por
vuestra aerolínea. Incluso si la nacionalidad es presente en el Registro de
Producto del Cliente, puedes ser incitado para confirmarlo.
1. Asegura que los clientes están identificados, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa en la pantalla de Aceptación del Cliente. Si
necesidades de nacionalidad para ser proporcionados, un icono seguido
por DOCS aparece en el Info columna para el cliente pertinente y vuelo y el
sistema estados puntuales que información de viaje está requerida.
2. La prensa Introduce para activar el Proceder botón. La pantalla de
Nacionalidad aparece. Si los clientes múltiples están seleccionados para
aceptación, el primer cliente en el CP la mesa con información de
nacionalidad desaparecida está seleccionada por default.
Nota: Si el sistema puede determinar el género que utiliza el título del cliente,
el
Pantalla de Información del viaje aparece en vez de la pantalla de
Nacionalidad.
3. Golpe un documento regulador como un pasaporte a través del Lector de
Raya Magnético (MSR) o escribir el apropiado 3-carácter ICAO código de
país o la ISO de 2 caracteres código en el campo de Nacionalidad. Si
escribes el código de ISO, el sistema lo convierte al ICAO código
automáticamente. Para seleccionar la nacionalidad de una lista, prensa
Ctrl+abajo-flecha.
Si estás escribiendo un código en el campo de Nacionalidad, también puedes
utilizar los códigos siguientes además de códigos de país:

Mesa: Códigos de Nacionalidad Adicional

Código Explicación

UNO Un oficial de la organización de Naciones Unidas.


UNA Un oficial si una agencia especializada de la organización de Naciones
Unidas.
UNK Un residente de Kosovo a quien un documento de viaje ha sido
emitido por las Naciones Unidas Misión de Administración Interina en
Kosovo.
XOM Un emissary de el Orden Militar Soberano de Malta.
XXA Un stateless persona cuando definido en Artículo 1 de la 1954
Convención que Relaciona al Estado de Stateless Personas.
XXB Un refugiado cuando definido en Artículo 1 de la 1951 Convención que
Relaciona al Estado de Refugiados cuando enmendados por el 1967
Protocolo.
XXC Un refugiado otro que uno definido por código XXB (encima).
XXX Una persona de unspecified nacionalidad para quien el estado de
emitir no lo considera necesario de especificar cualquiera de los
códigos XXA, XXB, o XXC (encima), cualquier cosa el estado de
aquella persona puede ser. Esto puede incluir una persona que es
tampoco stateless ni un refugiado pero quién es de nacionalidad
desconocida y legalmente residiendo en el estado de asunto.

Nota: Si estás aceptando clientes múltiples, puedes skip el cliente actual


y añadir información de nacionalidad para el cliente próximo que
lo necesita. Tabulador al Skip botón de Cliente, entonces la prensa
Introduce para hacer este. Serás incitado otra vez para añadir la

1
nacionalidad para el skipped cliente, aun así. No puedes aceptar
cualquiera de los clientes para el vuelo hasta que todos problemas
de aceptación para todos los clientes han sido fijados.

1
4. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. Según el escenario,
uno del siguiente ocurre:
- Puedes ser requerido para añadir dato más regulador para el cliente
basado en la nacionalidad y el viaje del cliente, así como las reglas
empresariales instaladas por vuestra aerolínea. En este caso, la pantalla
de Información del Viaje aparece.
- Si no otro dato regulador está requerido y el género es obligatorio
pero no puede ser determinado automáticamente de el título del
cliente, el Añadir pantalla de Género aparece.
- Si los clientes múltiples están seleccionados, perdiendo la nacionalidad
también puede aplicar a otros clientes. En este caso, el sistema te
incitas para añadir información de nacionalidad para el cliente próximo.
Tienes que fijar todos problemas de aceptación para todos
seleccionaron clientes antes de que cualesquiera pueden ser
aceptados para el vuelo.
- Si hay otros problemas de aceptación, el sistema te incitas para fijar el
problema de aceptación próximo para el cliente seleccionado. Si hay no
problemas más lejanos, puedes proceder con aceptar el cliente para el
vuelo.

Cómo para Proporcionar Género


Este tema explica cómo para proporcionar género de cliente cuándo estás
incitado para hacer tan durante aceptación. Esto ocurre cuándo el género es
obligatorio, perdiendo del Registro de Producto del Cliente, y no puede ser
determinado automáticamente por el sistema. El género obligatorio depende
encima cómo las reglas empresariales han sido instaladas por vuestra aerolínea.
Las reglas empresariales también controlan si o no el sistema está dejado para
determinar género por él basó encima título de cliente.
1. Asegura los clientes están identificados, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa encima uno de la pantalla de Aceptación del
Cliente.
2. Cuándo el sistema te incitas para añadir género, la prensa Introduce
para activar el Proceder botón.
El Añadir pantalla de Género aparece.
Si los clientes múltiples están seleccionados para aceptación, el primer cliente
en el CP mesa que requiere género para ser añadido está seleccionado por
default.
Nota: puedes skip el cliente actual y añadir género para el cliente
próximo que lo necesita. Tabulador al Skip botón de Cliente,
entonces la prensa Introduce para hacer este. Serás incitado otra
vez para añadir el género para el skipped cliente, aun así. No
puedes aceptar cualquiera de los clientes para el vuelo hasta que
todos problemas de aceptación para todos los clientes han sido
fijados.
3. En el campo de Título, tipo un título diferente para el cliente. El señor
aparece en el campo por default. Para seleccionar el título de una lista,
prensa Ctrl+abajo-flecha. Este campo es opcional.
Para una lista de los códigos de título del cliente puedes escribir o
seleccionar, ve Códigos de Título del Cliente encima página 345.
4. Uso el campo de Género para especificar el género del cliente. Tipo la letra
M (para Macho) o la letra F (para Hembra) en este campo. Para seleccionar
Macho o Mujer de una lista, prensa Ctrl+abajo-flecha.
1
5. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón.
El sistema ahora te incitas para fijar el problema de aceptación próximo para
el cliente seleccionado. Si hay no problemas más lejanos, puedes proceder
con aceptar el cliente para el vuelo.
Si los clientes múltiples están seleccionados, perdiendo el género también
puede aplicar a otros clientes. En este caso, el sistema te incitas para fijar el
problema para el cliente próximo. Tienes que fijar todos los problemas de
aceptación para todo el seleccionó clientes antes de que cualesquiera
pueden ser aceptados para el vuelo.

Cómo para Mover Clientes a Bloques de Socio


Este tema explica cómo para mover clientes al bloque de asiento de un bloque
transportista de socio espacial en un codeshare vuelo durante aceptación.
Puedes necesitar hacer este cuando ningún espacio es disponible en el bloque
de asiento en qué clientes está reservado y normalmente sería aceptado.
Nota: las reglas Empresariales determinan si o no estás dejado para
mover clientes a bloques de socio. Por default, no eres dejado para
hacer tan.
1. Asegura que los clientes están identificados, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa encima uno de las pantallas siguientes.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
2. Seguir los pasos abajo, según la pantalla actual.

Mesa: Pasos para Clientes Emotivos a Bloques de Socio

Pantalla Pasos
Aceptación de cliente O 1. Cambio de prensa+F9 para abrir la carta de
Exhibición de cliente Transferencia.
2. Uno de el siguiente:
- Prensa F2 para seleccionar Movimiento a
Bloque de Socio de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para destacar
Movimiento a Bloque de Socio en la carta,
entonces la prensa Introduce.
Información de aceptación 1. Cambio de prensa+F4 para abrir la carta de Cliente.
2. Uno de el siguiente:
- Prensa F2 para seleccionar Movimiento a
Bloque de Socio de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para destacar
Movimiento a Bloque de Socio en la carta,
entonces la prensa Introduce.

El Movimiento a pantalla de Bloque del Socio aparece.


3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de los clientes
quieres movimiento, si es necesario. Todos los clientes mostrados en el CP
la mesa está seleccionada por default. Si estás seleccionando clientes
múltiples, números consecutivos separados con un dash y números no

1
consecutivos con una coma. Los clientes seleccionas tener que todos tienen
el mismo estado de aceptación para el vuelo primo (mostrado en la parte
superior de la pantalla).

1
4. Para especificar el transportista de marketing de el bloque de asiento al
cual te quiere mover el seleccionó clientes, tipo el código cargador en el
campo Cargador o prensa Ctrl+abajo-flecha para seleccionar el código
cargador de una lista. El código cargador con qué firmaste a Administración
de Cliente está seleccionada por default.
Puedes mover clientes del transportista operativo al bloque de asiento del
socio de marketing. Puedes también clientes de movimiento de un bloque
de marketing a otro (si hay más de un socio de marketing en el mismo
vuelo).
5. Uso el Adelantó Opciones si necesitas mover clientes en un vuelo otro
que el vuelo primo.
6. La prensa Introduce para activar el Proceder botón. El seleccionó los
clientes son re- reservados en el bloque de asiento del transportista de
socio en el mismo vuelo y la pantalla de originar reaparece.

El uso Adelantó Opciones


Puedes utilizar el adelantó opciones en esta pantalla para seleccionar un vuelo
otro que el vuelo primo en qué para mover clientes.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. Los Vuelos Comunes Para Todos Seleccionaron mesa de
Clientes aparece bajo el Blockspace Socio campo Cargador.
2. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de el codeshare vuelo
encima que te quiere clientes de movimiento. No puedes seleccionar más
de un vuelo.

Cómo para Utilizar Opciones de Aceptación


Adelantada
Este tema explica cómo para utilizar las opciones de aceptación
adelantadas en la pantalla de Aceptación del Cliente.
1. Asegura que la pantalla de Aceptación del Cliente está mostrada y has
fijado todos los problemas excepcionales para el seleccionó clientes.
2. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2. Una
lista de opciones aparece.
Nota: Si sólo un cliente está seleccionado en el CP mesa, algunos
de las opciones no son incluidas en la lista porque no
aplican .
3. En el Seleccionar campo, tipo el número de opción necesitas. Puedes
seleccionar números de opción múltiple. Números consecutivos separados
con un dash y números no consecutivos con una coma.
4. La prensa Introduce para activar el VALE botón.
Los temas siguientes explican cómo para utilizar cada cual uno del adelantó
opciones. Si seleccionas opciones múltiples, todos los campos pertinentes
aparecen en la pantalla al mismo tiempo. Según las opciones seleccionas,
las pantallas pertinentes también pueden aparecer.
Nota: Según circunstancias de cliente, los campos para seguros
adelantó las opciones como equipaje individual aparecen por
default.

1
Introduce Corto Tag, Manual Tag
Esta opción te dejas para añadir manual o bolsa de transferencia tags para uno o
más del seleccionó clientes.
1. En el Seleccionar campo en el Adelantó las opciones puntuales, tipo el
número de opción pertinente, entonces la prensa Introduce para activar el
VALE botón.
2. Introducir los detalles de equipaje para el seleccionó clientes utilizando
los campos en el grupo de campo del Equipaje.
3. Introducir los detalles de bolsa individuales en la bolsa tag mesa que
aparece en la parte inferior de la pantalla.
4. La prensa Introduce para activar el Aceptar botón y proceder con aceptación..

Introduce Bolsas para Cada Cliente Individual


Esta opción te dejas para introducir detalles de equipaje individual cuándo estás
aceptando clientes múltiples.
1. En el Seleccionar campo en el Adelantó las opciones puntuales, tipo el
número de opción pertinente, entonces la prensa Introduce para activar el
VALE botón.
El grupo de campo del Equipaje está reemplazado por el texto que indica
que las bolsas individuales serán introducidas.
2. La prensa Introduce para activar el Aceptar botón y proceder con
aceptación. Puedes necesitar a respond a un número de incita.
Al final de el proceso de aceptación, la pantalla de Equipaje
Individual aparece.
3. En el Seleccionar campo de Cliente, tipo el número de línea del cliente para
quien te quiere introducir bolsas. El primer cliente en el CP mesa que no
tiene existiendo detalles de equipaje está seleccionado por default.
Nota: Si estás aceptando clientes múltiples, puedes skip introduciendo
los detalles de equipaje para un cliente seleccionado y
movimiento a el próximo un. Tabulador al Skip botón de Cliente,
entonces la prensa Introduce.
4. Introducir los detalles de equipaje para el cliente seleccionado que utiliza
los campos en el grupo de Equipaje.
5. Uso el Adelantó Opciones si necesitas añadir una bolsa manual tag
para el cliente seleccionado.
6. La prensa Introduce para activar el Añadir botón. El cliente próximo sin
existir detalles de equipaje está seleccionado automáticamente y los
campos de Equipaje están aclarados.
7. Continúa introducir detalles de equipaje para cada cliente hasta la pantalla
de Aceptación del Cliente reaparece. A skip un cliente, dejar el espacio de
campos del Equipaje, Tabulador al Skip botón de Cliente, entonces la
prensa Introduce.
8. La prensa Introduce para activar el Aceptar botón y proceder con aceptación..

Introduce Preferencia de Asiento para Cada Cliente


Esta opción te dejas para introducir preferencias de asiento individual
cuándo aceptando clientes múltiples.
1. En el Seleccionar campo en el Adelantó las opciones puntuales, tipo el
número de opción pertinente, entonces la prensa Introduce para activar el
1
VALE botón.
El Individual Sentando la pantalla aparece. El primer cliente sin un asiento de
existir la preferencia está seleccionada por default y el Asiento Pref el campo
no contiene NINGUNA PREFERENCIA.

1
2. En el campo de Preferencias del Asiento, tipo un o más códigos de
preferencia del asiento. Para seleccionar códigos de una lista, prensa
Ctrl+abajo-flecha.
3. Uso el Adelantó Opciones si el vuelo es multi-la pierna y tú quieren
especificar preferencias diferentes para cada pierna. Si el Adelantó
sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para expandirlo.
La Información de Asiento Recap la mesa aparece bajo el Asiento Pref
campo, mostrando el Asiento Info categoría de dato del Registro de Producto
del Cliente.
4. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de la pierna para
qué quieres especificar preferencias.
5. En el Asiento Pref campo, tipo los códigos de preferencia del asiento
para la pierna seleccionada, entonces seleccionar la pierna próxima, y
repetir el proceso si es necesario.
6. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. El cliente próximo
está seleccionado automáticamente. El Asiento Pref el campo es
reinicialización a NINGUNA PREFERENCIA a no ser que el cliente tiene
un asiento de existir preferencia, en qué caso el Asiento Pref el campo
contiene que preferencia.
7. Tipo los códigos de preferencia del asiento para el cliente luego
seleccionado. Si no necesitas para introducir una preferencia de asiento
para el cliente seleccionado, tabulador al Skip botón de Cliente, entonces
la prensa Introduce. Cuándo has acabado introduciendo preferencias de
asiento para todos los clientes, la pantalla de Aceptación reaparece.
8. La prensa Introduce para activar el Aceptar botón y proceder con aceptación..

Uso Opciones de Aceptación Adelantada (p. ej. Standby/A través de


Control- en)
Este tema explica cómo para utilizar el siguiendo opciones de aceptación adelantada:
• Estado de aceptación (p. ej. Standby)
• Estado de fuerza
• Congelación
• A través de control- en
Estas opciones automáticamente aparecen en las Otras Opciones de Aceptación
grupo de campo, bajo el Equipaje y Sentando campos en la pantalla de
Aceptación del Cliente cuándo al menos uno de los clientes en el CP la mesa es:
• Aceptado en standby para el vuelo primo
• Aceptado para el vuelo primo, pero no aceptado para al menos uno de su
onward conexiones
Cuándo estas opciones no aparecen automáticamente, les puedes
mostrar por seleccionar el número de opción pertinente en el Adelantó las
opciones incitan.
1. Completo las Otras Opciones de Aceptación campos.
2. La prensa Introduce para activar el Aceptar botón y proceder con aceptación..

1
Acepta Clientes en Vuelos Específicos
Esta opción te dejas para seleccionar vuelo o vuelos específicos piernas para
aceptación.
1. En el Seleccionar campo en el Adelantó las opciones puntuales, tipo el
número de opción pertinente, entonces la prensa Introduce para activar el
VALE botón.
La lista de Vuelos Común aparece bajo el Equipaje y Sentando grupos de
campo en la pantalla de Aceptación del Cliente. Puedes utilizar el Ctrl y
llaves de flecha a rollo a través de esta lista. La lista puede incluir los
elementos siguientes:
- Vuelos de viaje para seleccionó clientes – Este es el primer
elemento en la lista y él está seleccionado por default. Representa
todas las piernas de vuelo de todos los clientes, incluyendo piernas
que ellos no haber en común.
- Todas las Piernas para seleccionó clientes – Si todo el seleccionó los
clientes están viajando encima todas las piernas de un multi-vuelo de
pierna, una Toda selección de Piernas aparece para aquel vuelo.
- Piernas individuales – Los elementos restantes en la lista de Vuelos
Común son las piernas de vuelo individuales comunes a todo el
seleccionó clientes.
Nota: Si un cliente ha confirmado y waitlisted bookings en el mismo
vuelo, están mostrados como elementos separados en la lista de
Vuelos Común e incluir la clase de servicio para cada.
2. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea o números de los
vuelos o piernas de vuelo para qué quieres aceptar los clientes.
3. La prensa Introduce para activar el Aceptar botón y proceder con aceptación..

Cómo para Seguir Arriba Aceptación de Avance


Este tema explica cómo para añadir información de seguimiento para clientes de
grupo que han sido el avance aceptó. Cuándo actúas aceptación de avance, el
sistema no comprueba para información reguladora desaparecida, no eres
requerido para entregar alto-comentarios de prioridad, y normalmente no
puedes proporcionar detalles de equipaje cuidadoso.
Para una explicación de cómo para hacer este, ver Cómo para Adelantar
Aceptar Grupos encima página 68.
1. Asegura que te ha identificado un grupo aquello ha sido avance aceptó.
La pantalla de Exhibición del Cliente aparece.
Nota: Si algunos miembros de grupo han sido adelantó aceptado y
algunos han sido plenamente aceptados, la pantalla de Aceptación
del Cliente aparece mostrar el grupo entero y te incitas para
completar el proceso de aceptación para aquellos clientes que no
son plenamente aceptó.
Si hay controles de seguimiento para ser información actuada o
desaparecida para ser proporcionado antes de los clientes pueden ser
aceptados, la pantalla de Exhibición del Cliente indica esto.
2. La prensa Introduce para activar el Proceder botón.
La pantalla que te dejas para solucionar el primer problema para el primer
cliente a quien aplica aparece.

1
Después de que fijas el problema por proporcionar la información requerida,
el sistema te incitas para fijar el problema para el cliente próximo. Una vez
te ha fijado el problema para todos los clientes que lo tienen, el sistema te
incitas para fijar el problema de aceptación próximo. El proceso continúa
hasta que has proporcionado toda la información requerida para todos los
clientes en el grupo.
La mesa bajo espectáculos los problemas que puede existir e indica donde
te puede encontrar explicaciones de cómo para fijarles.

Mesa: Problemas de Aceptación

Problema Para una Explicación…

Unas necesidades de comentario de Ver Cómo para Entregar Alto-


prioridad alta para ser entregados. Comentarios de prioridad encima página
Nota: Los tipos siguientes de 113.
Los comentarios requieren
manejar antes del cliente
puede ser aceptado: En
Control-en, En Entablar Pase
Re-impresión, y Tiempo
Próximo.
Controles más lejanos encima el Ver Cómo para Proporcionar
pasaporte u otra información de viaje Nacionalidad encima página 117 o
está requerido. Cómo para Añadir Información de Viaje
encima página 151.
Nota: El dato regulador necesitas
proporcionar depende en el
camino las reglas
empresariales han sido
instaladas por vuestra
aerolínea.
Procesamiento de Pasajero de Avance Ve Actúa Controles de APLICACIÓN
más lejano (APLICACIÓN) los controles Manual encima página 128.
están requeridos.
El género está requerido. Ver Cómo para Proporcionar Género
encima página 118.
Controles más lejanos encima Equipaje Ver Cómo para Añadir Equipaje de
de Cabina (CBBG) el peso está Cabina (CBBG) Peso encima página
requerido. 195.

3. Si introdujiste detalles de equipaje para el grupo durante aceptación de


avance, la pantalla indica que la confirmación de los detalles de equipaje
está requerida.
4. La prensa Introduce para activar el Proceder botón. La pantalla de
Confirmación del Equipaje aparece.
5. Si necesitas actualizar los detalles de equipaje para el grupo o introducir
detalles de equipaje individual para miembros de grupo, uso los campos
en esta pantalla y la lista de acción en el izquierdo.
6. Una vez te ha actualizado detalles de equipaje (o si quieres aceptar los
detalles actuales), la prensa Introduce para activar el Confirmar botón. Los
detalles de equipaje están actualizados y la pantalla de Confirmación del
Equipaje reaparece mostrar las actualizaciones.
7. La prensa Introduce para activar el Aceptar botón.
Según reglas qué empresariales han sido instaladas por vuestra aerolínea,
un número de incita o las pantallas pueden aparecer luego.

1
Cómo para Añadir Nombres de Cliente
Este tema explica cómo para añadir nombres para NINGÚN NOMBRE bookings
en grupos de cliente. Esto puede ser hecho mientras estás aceptando el grupo
por adelantado de la pantalla de Lista del Grupo o durante aceptación normal
de la pantalla de Aceptación.

Durante Aceptación Adelantada


1. Asegurar la pantalla de Lista del Grupo está mostrada, mostrando el
grupo quieres aceptar en el CP mesa.
2. En el Seleccionar campo de Grupo, tipo el número de línea del grupo
quieres aceptar, si es necesario. El primer grupo aquello no ha sido
aceptado está seleccionado por default.
3. La prensa Introduce para activar el Proceder botón. Seguir los pasos
en la mesa abajo, según el escenario de grupo:

Mesa: Pasos Para Manejar NINGÚN Grupo de NOMBRE Bookings

Escenario Pasos
El grupo que reserva Estás incitado para especificar si quieres añadir más
contiene algunos nombres o aceptar sólo los clientes con nombres..
nombres. Uno de el siguiente:
• Para añadir los nombres desaparecidos, tipo el
número 1 en el Seleccionar el campo y la prensa
Introducen para activar el VALE botón. La
Pantalla de Detalles del Nombre aparece.
O
• Para aceptar sólo el bookings con nombres, tipo el
número 2 en el Seleccionar el campo y la prensa
Introducen para activar el VALE botón. La pantalla
de Lista del Grupo reaparece y estás incitado para
fijar el problema de aceptación próximo para los
clientes con nombres, si hay uno.
Nota: Cuándo adelantas aceptar algunos del
cliente en un grupo, son sólo
provisionalmente aceptó. Para
completar la aceptación de avance te
procesas tiene que proporcionar todos
los nombres.
O
• Para cancelar la petición, Tabulador de prensa y
entonces Introducir para activar el Cancelar botón
y regreso a la pantalla anterior. Alternativamente,
puedes escribir el número 3 y la prensa Introduce
para activar el VALE botón.
El grupo que reserva Estás incitado para añadir nombres o cancelar
contiene ningún nombre. vuestra petición.
Uno de el siguiente:
• Para añadir los nombres desaparecidos, tipo el
número 1 en el Seleccionar el campo y la prensa
Introducen para activar el VALE botón. La
Pantalla de Detalles del Nombre aparece.
O
• Para cancelar la petición, Tabulador de prensa y
entonces Introducir para activar el Cancelar botón
y regreso a la pantalla anterior. Alternativamente,
puedes escribir el número 2 y la prensa Introduce
1
para activar el VALE botón.

1
4. Uso la pantalla de Detalles del Nombre para añadir el requirió nombres.
Una vez añades el requirió nombres, el sistema te incitas para fijar el
problema de aceptación próximo. Si hay no problemas más lejanos para
cualquier de los clientes en el grupo, puedes proceder para adelantar
aceptar el grupo.

Durante Aceptación
1. Asegurar la pantalla de Aceptación está mostrada, mostrando el grupo
quieres aceptar en el CP mesa.
2. En el Seleccionar Cliente(s) para campo de Aceptación, tipo los números
de línea de los miembros del grupo quieres aceptar. Todo no aceptó
clientes y NINGÚN NOMBRE bookings está seleccionado por default.
3. La prensa Introduce para activar el Proceder botón. Si uno o más NINGÚN
NOMBRE bookings está seleccionado, la pantalla de Detalles del Nombre
aparece. El primer NINGÚN NOMBRE que reserva está seleccionado por
default.
4. Uso la pantalla de Detalles del Nombre para añadir el requirió nombres.
Una vez te ha añadido todos los nombres desaparecidos, el sistema te
incitas para fijar el problema de aceptación próximo. Si hay no problemas
más lejanos para cualquier del seleccionó clientes en el grupo, puedes
finalizar el proceso de aceptación.

Cómo para Manejar Respuestas de APLICACIÓN


El sistema normalmente actúa controles de APLICACIÓN automáticamente una
vez los clientes han sido aceptados o después de que la aceptación está
cancelada. Uno o más incita puede aparecer según la respuesta recibida de
APLICACIÓN. Este tema explica estas respuestas y cómo para manejarles.
La mesa bajo espectáculos los mensajes de APLICACIÓN que podría ser
recibido por el sistema y el resultando incita.

Mesa: Mensajes de APLICACIÓN

Mensaje de La pantalla/puntual Mostró


APLICACIÓN(s)
VALE Para ENTABLAR Un puntual mostrando el dato regresado por la
aplicación aparece. Hacer el siguiente:
• Tipo Y en el Seleccionar campo para confirmar
que el dato es correcto, entonces la prensa
Introduce para activar el VALE botón.
O
• Tipo N en el Seleccionar campo para indicar que el
dato de APLICACIÓN no empareja el cliente o los
documentos de cliente, entonces la prensa Introduce
para activar el VALE botón.
Nota: Si no confirmas que el dato es correcto, un
comentario de puerta de prioridad alta está
añadido para el cliente automáticamente. Un
mensaje aparece referir te a un supervisor.

1
NO ENTABLA Si la directiva puede ser overridden, la APLICACIÓN
CONTACTO EOC Override la pantalla aparece. Otherwise, la pantalla de
Información de la Aceptación aparece. Un mensaje
CONTACTO NZIS aparece indicar que el cliente no es elegible de entablar.
CONTACTO GDNPR
CANCELADO La pantalla próxima en el proceso de anulación de la
aceptación aparece.

1
Mensaje de La pantalla/puntual Mostró
APLICACIÓN(s)
NINGÚN REGISTRO Un mensaje de error aparece. Tienes que actuar controles
de APLICACIÓN a mano.
Para una explicación de este proceso, ver Actuar
Controles de APLICACIÓN Manual encima página 128.
NOMBRES MÚLTIPLES La APLICACIÓN Override la pantalla aparece,
dejándote a resubmit dato para la aplicación que
comprueba.
DATO INSUFICIENTE La pantalla de Información del Viaje aparece, dejándote
para proporcionar el dato requerido.
OVERRIDE ACEPTÓ La pantalla de Información de la Aceptación aparece.
Nota: Este mensaje de APLICACIÓN es sólo
recibido después de un override ha sido
actuado.
BRD CON OWT. Un puntual preguntándote a físicamente comprueba que
el cliente tiene un ticket para el onward el vuelo aparece.
Físicamente comprueba que el cliente tiene el ticket
requerido, entonces el siguiente:
• La prensa Introduce para activar el Sí
botón. O
• Para cerrar el puntual:
- Prensa
Esc. O
- Tabulador a el Ningún botón, entonces la prensa
Introduce.

Override Controles de APLICACIÓN


Este tema explica cómo a override respuestas de APLICACIÓN por actualizar y
resubmitting dato de cliente.
La APLICACIÓN Override la pantalla aparece automáticamente si el sistema
recibe una respuesta de APLICACIÓN que puede ser overridden.
El primer cliente en el CP mesa para quien APLICACIÓN override puede ser
actuado está seleccionado por default.
Hacer el siguiente:
1. Uso la APLICACIÓN Override grupo de campo para especificar el dato nuevo
para controles de APLICACIÓN.
La mesa bajo espectáculos los campos y explica cómo para utilizarles.
Todos los campos son obligatorios.

Mesa: APLICACIÓN Override Campos

Campo Explicación
Override Tipo El tipo de APLICACIÓN override (Gobierno o
Aerolínea)..
Este campo contiene Gobierno por default. Aerolínea
de tipo en el campo si es necesario.
Para seleccionar el tipo de una lista, prensa Ctrl+abajo-
flecha.
País El país al cual la APLICACIÓN override aplica. Este
campo es pre-llenado con el código de el país al
cual el primer override aplica y no es editable.

1
Authoriser El nombre o referencia de la persona que está
autorizando la APLICACIÓN override. Puedes
escribir un máximo de 23 caracteres de texto de
flujo libre.

1
2. Si es necesario, uso el Adelantó Opciones para ver que existen respuestas
de APLICACIÓN para el cliente y vuelo. Si el Adelantó sección de
Opciones está colapsada, prensa F2 para expandirlo.
La mesa de Estado de Control de APLICACIÓN aparece bajo la
APLICACIÓN Override grupo de campo. Esta mesa muestra la información
de existir para el vuelo pertinente del dato de Detalles de Control de
APLICACIÓN categoría del Registro de Producto del Cliente.
3. La prensa Introduce para activar el Override botón de APLICACIÓN. La
aplicación es re-intentado con el Override detalles.
La APLICACIÓN Override la pantalla aparece para cada país pertinente o
agencia de gobierno en vuelta. Si los clientes múltiples requieren controles de
APLICACIÓN para países múltiples, la APLICACIÓN Override la pantalla
aparece para cada país o agencia en vuelta para cada cliente.

Actúa Controles de APLICACIÓN Manual


Si controles de APLICACIÓN automática fallan para alguna razón durante
aceptación de cliente o anulación de aceptación o tú necesitan actuar controles
para clientes que han sido el avance aceptó, les tienes que actuar a mano. Este
tema explica cómo para actuar controles de APLICACIÓN manual.
Nota: Cuándo controles de APLICACIÓN automática fallan, un mensaje
de error aparece. Mensajes de error también aparecen si intentas
para imprimir un pase de abordaje para el cliente o entablar el
cliente.
1. Asegura que la pantalla de Aceptación del Cliente está mostrada
mostrando los clientes con un viaje internacional que requiere controles
de APLICACIÓN manual.
Los clientes también pueden ser mostrados en la pantalla de Aceptación del
Cliente que sigue anulación de aceptación.
Si estás aceptando los clientes, también asegurar que te ha fijado cualesquier
problemas excepcionales.
2. Prensa F12 para abrir el Cust. Carta de detalles en la lista de acción,
entonces prensa F11 o utilizar las llaves de flecha para seleccionar Actuar
APLICACIÓN. La pantalla de APLICACIÓN del Control aparece.
3. El primer cliente que requiere controles de APLICACIÓN manual está
seleccionado en el CP mesa por default. En el Seleccionar Cliente(s)
campo, tipo los números de línea pertinentes para seleccionar otros
clientes si es necesario. Si estás seleccionando clientes múltiples,
números consecutivos separados con un dash y números no consecutivos
con una coma.
4. Uso el Adelantó Opciones si necesitas seleccionar segmentos de vuelo
específico para qué quieres actuar controles de APLICACIÓN.
5. La prensa Introduce para activar el botón de APLICACIÓN del Control.
El sistema actúa controles de APLICACIÓN para el seleccionó clientes y
segmento de vuelo.
Según la respuesta de APLICACIÓN, un número de incita podría aparecer.

El uso Adelantó Opciones


Puedes seleccionar segmentos de vuelo específico para qué quieres
actuar controles de APLICACIÓN.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para expandirlo.
La mesa de Estado de Control de APLICACIÓN aparece bajo el CP mesa y
1
contiene la APLICACIÓN de existir dato de Detalles del Control de los
Registros de Producto del Cliente del seleccionó clientes para cada
segmento de vuelo han en común.

1
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los segmentos
para qué quieres APLICACIÓN de control. Si estás seleccionando
segmentos múltiples, números consecutivos separados con un dash y
números no consecutivos con una coma.

Cómo para Manejar AQQ Respuestas


Según la manera las reglas empresariales han sido instaladas para un vuelo,
APIS Consulta Rápida (AQQ) los controles pueden ser provocados
automáticamente siguiendo identificación de cliente. Un puntual aparece indicar
la respuesta recibida de AQQ. Este tema explica el AQQ incita y cómo para
manejarles.
La mesa bajo espectáculos el AQQ respuestas que podría ser recibido por el
sistema y el resultando incita.

Mesa: AQQ Mensajes

AQQ Respuesta Puntual Mostró

VALE Para Una información incita mostrar el VALE para Entablar


Entablar O o VALE para Entablar tan Selectee la respuesta
recibida de AQQ.
VALE Para Entablar tan
Selectee La prensa Introduce para seleccionar VALE y aclarar el
puntual.
El proceso de aceptación del cliente continúa tan normal.
No Entabla Cliente(s) O Un aviso incita mostrar el No Entabla Cliente(s) o
APIS Error de dato respuesta de Error del Dato recibida de AQQ..
La prensa Introduce para seleccionar VALE y aclarar el
puntual.
Aceptación para el cliente(s) al cual la respuesta aplica
está inhibido hasta AQQ clearance está obtenido. Los
restos de pantalla de Aceptación de Cliente mostraron
a no ser que estás aceptando clientes múltiples y al
menos uno de los clientes puede ser aceptado encima
al menos una pierna de vuelo en qué caso la pantalla
de Información de la Aceptación aparece para aquel
cliente.
La respuesta no recibida Un aviso incita indicar que una respuesta no ha sido
recibida de AQQ.
La prensa Introduce para seleccionar VALE y aclarar el
puntual.
Si el cliente tiene un anterior AQQ estado de VALE
para Entablar o VALE para Entablar tan Selectee, la
aceptación continúa tan normal. Otherwise, la
aceptación está inhibida hasta AQQ clearance está
obtenido. Los restos de pantalla de Aceptación de
Cliente mostraron a no ser que estás aceptando
clientes múltiples y al menos uno de los clientes puede
ser aceptado encima al menos una pierna de vuelo en
qué caso la pantalla de Información de la Aceptación
aparece para aquel cliente.
AQQ Comprueba no actuado Un aviso incita indicar que AQQ los controles no han
sido actuados.
La prensa Introduce para seleccionar VALE y aclarar el
puntual.
Aceptación de cliente está inhibida hasta que actúas
AQQ controles a mano y obtener clearance. Para una
explicación de cómo para actuar controles manuales,
ver Actuar Manual AQQ Controles encima página 131.
1
Los restos de pantalla de Aceptación de Cliente
mostraron a no ser que estás aceptando clientes
múltiples y al menos uno de los clientes puede ser
aceptado encima al menos una pierna de vuelo en qué
caso la pantalla de Información de la Aceptación
aparece para aquel cliente.

1
Override AQQ Controles
Este tema explica cómo a override el actual AQQ estado de uno o más
clientes antes de que o después de que aceptación.
Nota: Un cliente no puede ser aceptado si el actual AQQ el estado es No
Entabla .
Hacer el siguiente:
1. Asegura los clientes están identificados, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa encima uno de las pantallas siguientes:
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
2. Seguir los pasos abajo, según la pantalla actual.

Mesa: Pasos para Primordiales AQQ Controles

Pantalla Pasos
Aceptación de cliente 1. Cambio de prensa+F12 para abrir el Cust. Carta de
detalles.
2. Uno de el siguiente:
- Cambio de prensa+F2 para seleccionar
Override AQQ de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para destacar
Override AQQ en la carta, entonces la
prensa Introduce.
Exhibición de cliente 1. Cambio de prensa+F4 para abrir la carta de Cliente.
2. Uno de el siguiente:
- Cambio de prensa+F2 para seleccionar
Override AQQ de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para destacar
Override AQQ en la carta, entonces la
prensa Introduce.

El AQQ Override la pantalla aparece.


El primer cliente en el CP mesa para quien AQQ override puede ser actuado
está seleccionado por default. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los
números de línea pertinentes para seleccionar otros clientes si es necesario.
Si estás seleccionando clientes múltiples, números consecutivos separados
con un dash y números no consecutivos con una coma. Puedes seleccionar
un máximo de 20 clientes para AQQ override.
Sólo puedes seleccionar clientes para quien AQQ los controles están
requeridos y quiénes no son CBBG, EXST, o NINGÚN NOMBRE bookings.
3. Uso el AQQ Override grupo de campo para especificar el nuevo AQQ estado.

1
La mesa bajo espectáculos los campos y explica cómo para utilizarles.
Ambos los campos son obligatorios.

Mesa: AQQ Override Campos

Campo Explicación

Override Estado a El nuevo AQQ estado, los cuales pueden ser


cualesquiera de el siguientes:
• No Entabla
• VALE Para Entablar
• Selectee
Para seleccionar el tipo de una lista, prensa Ctrl+abajo-
flecha.
Authoriser El nombre o referencia de la persona que está
autorizando el AQQ override. Puedes escribir un
máximo de 23 caracteres de texto de flujo libre.

4. Si es necesario, uso el Adelantó Opciones para ver que existen AQQ


estados para los clientes y vuelo. Si el Adelantó sección de Opciones está
colapsada, prensa F2 para expandirlo.
En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los segmentos para
qué quieres control AQQ. Si estás seleccionando segmentos múltiples,
números consecutivos separados con un dash y números no consecutivos
con una coma.
El AQQ mesa de Estado del Control aparece bajo el AQQ Override grupo de
campo. Esta mesa muestra la información de existir para el vuelo pertinente
de el AQQ categoría de dato de Detalles de Control del Registro de
Producto del Cliente.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización.
El AQQ el estado está cambiado para el seleccionó clientes y vuelo..

Actúa Manual AQQ Controles


Si automático AQQ los controles no son actuados para alguna razón pero está
requerido según la manera en qué reglas empresariales ha sido instalada, les
tienes que actuar a mano. También puedes necesitar actuar les si los controles
automáticos anteriores regresaron una respuesta de error del dato. Este tema
explica cómo para actuar manual AQQ controles.
Nota: Cuándo requerido AQQ los controles no han sido actuados
automáticamente o clearance al tablero no ha sido obtenido, un
mensaje de aviso aparece y la aceptación de las clientas pertinentes
está inhibida.
1. Asegura que la pantalla de Aceptación del Cliente está mostrada
mostrando los clientes con un viaje internacional que requiere manual
AQQ controles.
2. Prensa F12 para abrir el Cust. Carta de detalles en la lista de acción,
entonces Cambio de prensa+F3 o utilizar las llaves de flecha para
seleccionar Control AQQ. El Control AQQ la pantalla aparece.
3. El primer cliente que requiere manual AQQ los controles está seleccionado
en el CP mesa por default. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los
números de línea pertinentes para seleccionar otros clientes si es
necesario. Si estás seleccionando clientes múltiples, números
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma.

1
4. Uso el Adelantó Opciones si necesitas seleccionar segmentos de vuelo
específico para qué quieres actuar AQQ controles.
5. La prensa Introduce para activar el Control AQQ botón. El sistema
envía AQQ mensajes para el seleccionó clientes y segmento de vuelo.

1
Según la respuesta de AQQ, un número de incita podría aparecer.

El uso Adelantó Opciones


Puedes seleccionar segmentos de vuelo específico para qué quieres
actuar AQQ controles.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para expandirlo.
El AQQ mesa de Estado del Control aparece bajo el CP mesa y contiene el
existiendo AQQ dato de Detalles del Control de los Registros de Producto del
Cliente del seleccionó clientes para cada segmento de vuelo han en común.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los segmentos para
qué quieres control AQQ. Si estás seleccionando segmentos múltiples,
números consecutivos separados con un dash y números no consecutivos
con una coma.

Cómo para Imprimir el Dato de Pantalla Actual


Este tema explica cómo para imprimir un cryptic versión del dato de pantalla
actual en vuestro default rotty impresora. Un default la impresora está definida
tan parte de el dispositivo setup en vuestra ubicación.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Lista de equipaje
- Historia de equipaje
- Lista de cliente
- Regrade Lista
- Registro de cliente
Nota: puedes imprimir las pantallas adicionales que utilizan la carta de
Dispositivo en la parte superior de la pantalla.
2. Enviar una petición de impresión a vuestro default impresora. La manera
tú esto depende en qué elementos son disponibles en la lista de acción. La
mesa bajo espectáculos los elementos pertinentes que podría ser
disponible y explica cómo para utilizarles para enviar una petición de
impresión.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción

Elemento de Pasos
Lista de la acción
Impresión a Prensa F5 o F8 para seleccionar la Impresión a Default atajo.
Default. La llave de función a uso es claramente mostrado en la lista de
acción.
Impresión Hacer el siguiente:
1. Cambio de prensa+F10 para abrir la carta de Impresión.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F5 o F8 para seleccionar Impresión a
Default de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para destacar Impresión a
Default, entonces la prensa Introduce.

El sistema envía la petición de impresión a vuestro default la impresora y


los restos de pantalla actuales mostraron.
1
Impresión Con Opciones.
Este tema explica cómo para enviar vuestra petición de impresión para un
cryptic versión del dato de pantalla actual a una impresora específica o uno o
más direcciones de teletipo.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado.
- Lista de equipaje
- Historia de equipaje
- Lista de cliente
- Regrade Lista
- Registro de cliente
2. Exhibición la Impresión Con pantalla de Opciones. La manera tú esto
depende en qué elementos son disponibles en la lista de acción. La
mesa bajo espectáculos todos los elementos pertinentes que podría
ser disponible y explica cómo para utilizarles para mostrar la Impresión
Con pantalla de Opciones.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción

Elemento de Lista Pasos


de la acción
Impresión con Prensa F9 para seleccionar la Impresión con atajo de
Opciones. Opciones.
Impresión 1. Cambio de prensa+F10 para abrir la carta de Impresión
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F9 para seleccionar Impresión con
Opciones de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para destacar Impresión
con Opciones, entonces la prensa Introduce.

Nota: puedes imprimir las pantallas adicionales que utilizan la carta de


Dispositivo en la parte superior de la pantalla.
3. Uso el grupo de campo de la Ubicación para especificar la ubicación llena de
una impresora sola.
Nota: Si utilizas este grupo, la Dirección de Impresora y campos de
grupo de Dirección de Teletipo son automáticamente
imposibilitado.
4. Para especificar una dirección de impresora sola, tipo él en el campo de
Dirección de la Impresora.
Nota: Si utilizas este campo, la Ubicación y grupos de campo de
Direcciones de Teletipo son automáticamente imposibilitado.
5. Para especificar uno o más direcciones de teletipo, uso el grupo de campo
de Direcciones de Teletipo.
Nota: Si utilizas estos campos, el grupo de campo de la Ubicación y
grupo de campo de Dirección de Impresora son automáticamente
imposibilitado.
6. La prensa Introduce para activar el botón de Impresión.
El sistema envía la petición de impresión a la impresora
especificada o direcciones de teletipo y tú regresan a la pantalla que
te imprimió.

1
Cómo para Imprimir Entablando Pases
Según la manera en qué las reglas empresariales está instalada por vuestra
aerolínea, entablando pases (si requeridos) está imprimido o reprinted
automáticamente o a mano durante el proceso de aceptación. Si entablando los
pases están imprimidos a mano, el sistema te incitas para imprimir o reimpresión
les siempre que necesario.
Este tema explica cómo para imprimir o la reimpresión que entabla pases para
clientes que han sido aceptados para un vuelo.
1. Al final del proceso de aceptación, asegura que la pantalla de
Información de la Aceptación está mostrada para los clientes cuyos
pases de abordaje quieres impresión o reimpresión.
Alternativamente, asegura que el aceptó clientes cuyos pases de abordaje
quieres la impresión o la reimpresión han sido identificadas, seleccionó si
es necesario, y está mostrado encima uno de las pantallas siguientes.
- Exhibición de cliente
- Lista de grupo
- Resultado de transferencia
2. Si la Exhibición de Cliente, Lista de Grupo, o pantalla de Resultado de la
Transferencia está mostrada, Cambio de prensa+F10 para abrir la carta
de Impresión en la lista de acción, entonces hacer el siguiente:
- Prensa F4 para seleccionar Impresión B Pase
de la carta O
- Uso las llaves de flecha para destacar Impresión B Pase en la
carta, entonces la prensa Introduce.
Nota: Entablando los pases están imprimidos en vuestro default
impresora de pase del abordaje, el cual está determinado por el
dispositivo setup en vuestra ubicación.
Entablando los pases están imprimidos o reprinted para todo seleccionó
los clientes y los restos de pantalla actuales mostraron.
3. Si la pantalla de Información de la Aceptación está mostrada, prensa F4
para seleccionar Impresión B Pase de la lista de acción. Alternativamente,
Cambio de prensa+F10 para abrir la carta de Impresión en la lista de
acción, entonces hacer el siguiente:
- Prensa F4 para seleccionar Impresión B Pase
de la carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Impresión B Pase en la
carta, entonces la prensa Introduce.
Nota: Entablando los pases están imprimidos en vuestro default
impresora de pase del abordaje, el cual está determinado por el
dispositivo setup en vuestra ubicación.
Entablando los pases están imprimidos o reprinted para todos los
clientes mostrados en el CP la mesa y los restos de pantalla de
Información de Aceptación mostraron.

1
Impresión Con Opciones.
Este tema explica cómo para imprimir entablando pases con opciones como
un específicos (no-default) impresora.
1. Al final del proceso de aceptación, asegura que la pantalla de
Información de la Aceptación está mostrada para los clientes cuyos
pases de abordaje quieres impresión o reimpresión.
2. Alternativamente, asegura que el aceptó clientes cuyos pases de abordaje
quieres la impresión o la reimpresión han sido identificadas, seleccionó si
es necesario, y está mostrado en la pantalla de Exhibición del Cliente,
Lista de Grupo, o pantalla de Resultado de la Transferencia.
3. Cambio de prensa+F10 para abrir la carta de Impresión en vez de
seleccionar Impresión B Pase de la lista de acción (cuando explicado en el
tema anterior). Entonces hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F4 para seleccionar Impresión B Pase Con
Opciones de la carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Impresión B Pase Con
Opciones en la carta, entonces la prensa Introduce.
La pantalla de Opciones de Pase de Abordaje aparece.
Nota: Esta pantalla puede aparecer automáticamente durante el
proceso de aceptación cuándo imprimes o la reimpresión que
entabla los pases cuándo incitados para hacer tan y escoges
imprimir con opciones. La pantalla de Opciones de Pase de
Abordaje también puede aparecer siguiendo un cambio de
asiento.
4. Si es necesario, tipo los números de línea pertinentes en el Seleccionar
Cliente(s) campo para seleccionar los clientes para quien te quiere imprimir
entablando pases. Si estás seleccionando clientes múltiples, números
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma.
5. Uso el grupo de campo de la Ubicación para especificar la ubicación
llena de una impresora de pase de abordaje sola.
Nota: La aplicación poblará los campos con vuestros detalles de
ubicación por default.
6. Especificar el alimentar tipo si es necesario por seleccionar Normal
Alimentar o el frente Alimenta en el Alimentar campo, el cual aparece en el
Pase de Abordaje Alimenta grupo de campo.
Normal Alimenta está seleccionado por default. Si los soportes de impresora
seleccionados más de uno alimentan tipo, puedes especificar el frente
Alimenta en cambio por seleccionar él de un dropdown lista. Prensa
Ctrl+abajo-flecha para abrir la lista.
7. Si el seleccionó los clientes han sido aceptados en multi-vuelos de pierna y
tú necesitan imprimir o la reimpresión que entabla pases para piernas
específicas sólo, Impresión de Pase de Abordaje de uso Recap, el cual
aparece bajo el Pase de Abordaje Alimenta grupo de campo.
Entablando Impresión de Pase Recap muestra el estado de impresión de
pase de abordaje para todas las piernas de vuelo que es común a todo el
seleccionó clientes. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de
las piernas de vuelo para qué quieres imprimir entablando pases. Todas las
piernas del vuelo primo están seleccionadas por default.
Nota: La Impresión de Pase del Abordaje Recap la mesa no
aparece en la pantalla si eres reprinting el abordaje pasa
seguir un cambio de asiento.
1
8. La prensa Introduce para activar el botón de Impresión.

1
Cómo para Imprimir Bolsa Tags
Según cómo las reglas empresariales están instaladas por vuestra aerolínea,
bolsa tags está imprimido automáticamente o a mano durante el proceso de
aceptación. Si bolsa tags está imprimido a mano, la aplicación te incitas para
imprimirles siempre que necesario.
Este tema explica cómo para imprimir bolsa tags si no les imprimiste cuándo
incitado para hacer tan o no fueron imprimidos para algunos otra razón, por
ejemplo, unpaid cargos de equipaje sobrante.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado, mostrando los
clientes cuya bolsa tags quieres impresión.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
- Exhibición de equipaje
- Lista de grupo
- Resultado de transferencia
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:

Mesa: Pasos para Imprimir Bolsa Tags

Pantalla Pasos

Información de Prensa F5 para imprimir bolsa normal tags a vuestro


aceptación O default bolsa tag impresora.
Exhibición de equipaje
Aceptación de cliente O 1. Cambio de prensa+F10 para mostrar la carta de
Exhibición de cliente Impresión
2. Prensa F5 para imprimir bolsa normal tags a
O
vuestro default bolsa tag impresora
Lista de
grupo O
Resultado de
transferencia

Nota: Vuestro default bolsa tag la impresora está determinada por el


dispositivo setup en vuestra ubicación.
La bolsa apropiada tags está imprimido y los restos de pantalla
actuales mostraron.
Si algunos de la bolsa tags ya ha sido imprimido la aplicación muestra un
puntual de imprimir el restante tags.
3. Hacer el siguiente:
- La prensa Introduce para activar la Impresión botón Restante
e imprimir la bolsa restante tags.
O
- Tabulador para Imprimir Todos y la prensa Introducen para imprimir toda la
bolsa tags.
Nota: La Impresión Toda opción emitirá nueva tag números para
todas las bolsas que incluyen aquellos con bolsa manual
tags.

1
Impresión Con Opciones.
Este tema explica cómo para imprimir bolsa tags con opciones como un
específicos (no- default) impresora.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado, mostrando los
clientes cuya bolsa tags quieres impresión:
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
- Exhibición de equipaje
- Lista de grupo
- Resultado de transferencia
2. Cambio de prensa+F10 para abrir la carta de Impresión.
3. Cambio de prensa+F5 para mostrar la Bolsa Tag pantalla de Opciones.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de
seleccionar el cliente cuya bolsa tags quieres impresión. Sólo puedes
seleccionar un cliente a la vez..
5. Seleccionar el Grupo de Equipaje aplicable de la gota-abajo lista, si aplicable.
Los detalles de las bolsas del cliente seleccionado aparecen en una mesa
bajo el CP mesa. Si las bolsas del cliente son parte de una piscina de
equipaje, los detalles de todas las bolsas en la piscina están incluidas. Los
detalles de bolsa son para información sólo y no puede ser editado.
6. En el Seleccionar campo de Bolsas, tipo los números de línea de la
bolsa tags quieres impresión. Números consecutivos separados con un
dash y números no consecutivos con una coma.
Todas las bolsas sin tag los números están seleccionados por default. Si
todas las bolsas en la mesa han sido emitidas con un tag número, el
Seleccionar campo de Bolsas es espacio por default.
7. En el grupo de campos de la Ubicación, especificar la ubicación llena de una
impresora sola.
Nota: La aplicación poblará los campos con vuestros detalles de
ubicación por default.
8. En el Tag campo de Tipo, especificar el tipo de bolsa tags para imprimir de
la gota abajo carta.
- Normal - bolsa tags sin información de espolón del equipaje.
Normal es el default encuadre.
- Fallback - Bolsa tags con información de espolón del equipaje en
el acontecimiento de un outage en el equipaje sortation sistema.
- Normal y Fallback.
9. La prensa Introduce para activar el botón de Impresión.

1
Cómo para Reestrenar Bolsa Tags
Este tema explica cómo para reestrenar bolsa tags con bolsa nueva tag
números para clientes que ya han tenido bolsa tags emitió para ellos.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado, mostrando los
clientes cuya bolsa tags quieres reestrenar.
- Información de aceptación
- Exhibición de cliente
- Exhibición de equipaje
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:

Mesa: Pasos para Reestrenar Bolsa Tags

Pantalla Pasos
Información de Prensa F5 para reestrenar bolsa normal tags a vuestro
aceptación O default bolsa tag impresora.
Exhibición de equipaje
Exhibición de cliente 1. Cambio de prensa+F10 para mostrar la carta de
Impresión.
2. Prensa F5 para reestrenar bolsa normal tags a
vuestro default bolsa tag impresora.

Nota: Vuestro default bolsa tag la impresora está determinada por el


dispositivo setup en vuestra ubicación.
Un puntual preguntándote para confirmar la bolsa tag re-el asunto aparece.
3. Hacer el siguiente:
- Tabulador a la Impresión Todo botón y la prensa Introducen a re-emitir
toda la bolsa tags
Nota: Esto también bolsa de asunto tags para bolsas con bolsa manual tags.
O
- Prensa Esc si no quieres proceder con la bolsa tag re-asunto.

138
Cómo para Imprimir E-Recibos de ticket
Este tema explica cómo para imprimir e-recibos de ticket después de que aceptación
para uno o más clientes.
Nota: puedes sólo impresión e-recibos de ticket si tienes un ATB la
impresora disponible en vuestra ubicación.
1. Asegura que clientes con e-los tickets están identificados, seleccionó si
es necesario, aceptado, y mostrado en el CP mesa en la Aceptación de
Cliente o pantalla de Información de la Aceptación.
2. Para imprimir un e-recibo de ticket a vuestro default ATB impresora,
Cambio de prensa+F10 para abrir la carta de Impresión en la lista de
acción. Entonces hacer el siguiente:
- Prensa F6 para seleccionar Impresión Etkt Recibo
de la carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Impresión Etkt Recibo en la
carta, entonces la prensa Introduce.
Nota: Vuestro default ATB la impresora está determinada por el
dispositivo setup en vuestra ubicación.
El e-recibo de ticket está imprimido y la Aceptación de Cliente o restos de
pantalla de Información de Aceptación mostraron.

Impresión Con Opciones.


Este tema explica cómo para imprimir e-recibos de ticket con opciones como
un específicos (no-default) impresora.
1. Asegura que clientes con e-los tickets están identificados, seleccionó si es
necesario, aceptado, y mostrado en el CP mesa en la pantalla de
Información de la Aceptación.
2. Cambio de prensa+F10 para abrir la carta de Impresión en la lista de
acción. Entonces hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F6 para seleccionar Impresión Etkt Recibo Con
Opciones de la carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Impresión Etkt Con Opciones en
la carta, entonces la prensa Introduce.
El E-pantalla de Opciones del Ticket aparece.
3. Si es necesario, tipo los números de línea pertinentes en el Seleccionar
Ticket(s) para Imprimir campo para seleccionar el e-tickets para qué
quieres impresión e-recibos de ticket. Si estás seleccionando múltiple e-
tickets, números consecutivos separados con un dash y números no
consecutivos con una coma.
Nota: tickets de Papel no aparecen en la lista de ticket.
4. Uso el grupo de campo de la Ubicación para especificar la ubicación
llena de un solo ATB impresora.
Nota: La aplicación pre-llenar los campos con vuestros detalles de
ubicación por default.
Si no tienes los permisos de seguridad requeridos, todos los campos exceptúan
Dirección de Impresora está imposibilitada.

1
5. Para especificar la lengua y alimentar tipo para el e-recibos de ticket,
uso el E- grupo de campo de Opciones de Ticket, el cual aparece bajo el
grupo de campo de la Ubicación.

1
6. La prensa Introduce para activar el botón de Impresión.

Cómo para Mostrar PNRs


Este tema explica cómo para mostrar un PNR en cryptic formato de un
Producto de Cliente exhibición Récord.
1. Asegura que el Cliente la pantalla Récord está mostrada. Si es necesario,
seleccionar el cliente para quien te quiere mostrar un PNR. El Producto de
Cliente los detalles Récord de el cliente seleccionado están mostrados
en la mitad inferior de la pantalla.
2. Prensa F6 para abrir la carta de Detalles del Cliente en la lista de
acción, entonces hacer el siguiente:
- Prensa F3 para seleccionar la vista que
Reserva de la carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar la vista que Reserva en la
carta, entonces la prensa Introduce.
El sistema utiliza el récord locator presente en la categoría de Detalles del
Cliente del Registro de Producto del Cliente para mostrar el PNR. La
aplicación de Reservas abre automáticamente mostrando el PNR en cryptic
formato.
3. Actúa cualquiera requirió transacciones por hacer entradas de reservas
en la pantalla.

Cómo para Mostrar FQTV Perfiles


Este tema explica cómo para recuperar un cliente FQTV perfil de el sistema de
reserva y exhibición él en cryptic formato.
1. Asegura que la pantalla de Información de Aviador Frecuente está
mostrada y el cliente cuyo FQTV perfil quieres recuperar está mostrado en
el CP mesa.
2. Cambio de prensa+F9 para seleccionar FQTV Perfil de la lista de
acción. La pantalla de Perfil del Cliente aparece mostrar el perfil de
cliente en un cryptic formato.
3. Si necesitas actuar cualesquier acciones de reservas, la prensa Introduce
para activar el Cryptic botón de Acceso. La aplicación de Reservas abre
automáticamente mostrando el Perfil de Cliente en cryptic formato.

1
Cómo para Mostrar Lleno E-tickets
Este tema explica cómo para mostrar un lleno e-ticket en un cryptic formato
cuándo necesitas más información sobre el ticket.
1. Asegura que la Selección de Ticket o E-pantalla de Asociación del Ticket
está mostrada y has seleccionado un específico e-ticket o e-cupones de
ticket.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F9 para seleccionar la vista Llena ETKT de la
lista de acción. O
- Cambio de prensa+F6 para abrir la carta de Ticket en la lista de
acción, uso las llaves de flecha para destacar la vista Llena ETKT,
entonces la prensa Introduce.
El Lleno E-pantalla de Exhibición del Ticket aparece.
Si hay más dato que puede ser mostrado en el área de producción, una
barra de rollo vertical aparece en el lado derecho del área. Prensa
Ctrl+Página Arriba o Ctrl+Página Abajo para seleccionar la barra de rollo y
rollo a través del dato.
3. Si necesitas acceso a el cryptic entorno para entradas de marca, la
prensa Introduce para activar el botón de Reservas del Acceso. Otherwise,
tabulador al botón de Salida, entonces la prensa Introduce. Si escoges salir
el Lleno E-pantalla de Exhibición del Ticket, regresas a vuestra pantalla
original.

Cómo para Mostrar E-Historia de ticket


Este tema explica cómo para mostrar la historia de un e-ticket en un cryptic
formato.
1. Asegura que el Lleno E-pantalla de Exhibición del Ticket está mostrada.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F10 para seleccionar ETKT Historia de la
lista de acción. O
- Cambio de prensa+F6 para abrir la carta de Ticket en la lista de
acción, selecciona ETKT la historia que utiliza las llaves de flecha,
entonces la prensa Introduce.
El E-pantalla de Historia del Ticket aparece.
Si hay más dato que puede ser mostrado en el área de producción, una
barra de rollo vertical aparece en el lado derecho del área. Prensa
Ctrl+Página Arriba o Ctrl+Página Abajo para seleccionar la barra de rollo y
rollo a través del dato.
3. Si necesitas acceso al cryptic entorno para introducir órdenes, la prensa
Introduce para activar el botón de Reservas del Acceso. Otherwise,
tabulador al botón de Salida, entonces la prensa Introduce. Si escoges salir
el E-pantalla de Historia del Ticket, regresas a la pantalla de qué pediste el
Lleno E-pantalla de Exhibición del Ticket.

1
Cómo para Mostrar Registros de Cliente
Este tema explica cómo para mostrar la información llena almacenada en el
Registro de Producto del Cliente para un cliente seleccionado. Esta información
aparece en el Cliente pantalla Récord. La mayoría de las actualizaciones puedes
hacer a Registros de Producto del Cliente están hechos de esta pantalla.
1. Asegura que el cliente cuyo récord quieres la exhibición está identificada y
mostrado en el CP mesa o lista de cliente.
2. Exhibición el Cliente pantalla Récord. La manera en qué tú esto depende
en qué elementos son disponibles en la lista de acción en vuestra pantalla
actual. La mesa bajo espectáculos todos los elementos pertinentes que
podría ser disponible y explica cómo para utilizarles para mostrar el Cliente
pantalla Récord.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción

Elemento de Lista de la acción Para Mostrar el Registro de Cliente


Pantalla…

Cliente de vista Prensa F7 para seleccionar el atajo de


Cliente de la Vista.
Cliente 1. Cambio de prensa+F4
para abrir la carta de
Cliente.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F7 para
seleccionar Cliente de
Vista de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para
destacar Cliente de Vista,
entonces la prensa Introduce.
Detalles de cliente 1. Prensa F12 para abrir la carta
de Detalles del Cliente.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F7 para
seleccionar Cliente de
Vista de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para
destacar Cliente de Vista,
entonces la prensa Introduce.

En el Cliente pantalla Récord, los clientes que son actualmente identificados


o anteriormente seleccionados aparece en el CP mesa. El Registro de
Producto del Cliente de el primer cliente está mostrado por default en la
parte inferior de la pantalla. También por default, los detalles para todo de
los vuelos del cliente están incluidos. Estos incluyen todo volado, corriente y
vuelos futuros así como cancelados y duplicados bookings.
La información en el Registro de Producto del Cliente está dividida a
16 categorías.
Para una explicación de todas las categorías de dato y el formato de
el dato mostrado, ve Producto de Cliente Dato Récord encima página
349.
3. Si quieres mostrar un Registro de Producto de Cliente diferente, tipo
el número de línea en el Seleccionar Cliente(s) campo para seleccionar
el cliente.

1
4. Si quieres detalles de espectáculo para vuelos específicos sólo, tipo las
letras correspondientes en el Seleccionar Vuelo(s) campo. Letras
consecutivas separadas con un dash y letras no consecutivas con una
coma.

1
Nota: Si seleccionas un cliente diferente que utiliza el Seleccionar
Cliente(s) campo, la selección de vuelo actual está retenida.

Personalizar el Producto de Cliente Exhibición Récord


Este tema explica cómo para personalizar el Cliente pantalla Récord de modo
que sólo categorías de dato seguro están incluidas.
1. Asegura que el Cliente la pantalla Récord está mostrada.
2. Si el Adelantó sección de Opciones no es mostrada, prensa F2 para
mostrarlo. El Seleccionar Cliente la categoría Récord incita aparece.
3. Tipo los números de línea de las categorías que te quiere ser incluido en el
Producto de Cliente exhibición Récord. Números consecutivos separados
con un dash y números no consecutivos con una coma. Las categorías
actualmente mostradas en la pantalla está seleccionada por default. Si
quieres retener este default, el siguiente:
- Prensa
Esc. O
- Tabulador a el Cancelar botón, entonces la prensa Introduce.
4. La prensa Introduce para activar el VALE botón. El puntual cierra y el
Cliente la pantalla Récord está actualizada para mostrar sólo aquellas
categorías que te seleccionó.

1
Cómo para Mostrar Enlaces
Este tema explica cómo para mostrar todos los enlaces en absoluto enlazando
niveles que actualmente aplicar a un o más clientes.
1. Asegura que los clientes cuyos enlaces quieres la exhibición está
identificada y mostrado en el CP mesa o lista de cliente. Si el CP la mesa es
presente en vuestra pantalla actual y tú necesitan seleccionar clientes
específicos, tipo los números de línea pertinentes en el Seleccionar
Cliente(s) campo. Si estás seleccionando clientes múltiples, números
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma.
2. Seguir los pasos abajo, según la pantalla actual:

Mesa: Pasos para Mostrar Pantalla de Enlaces de la Vista

Pantalla Pasos
Aceptación de Cambio de prensa+F5 para mostrar la pantalla de Enlaces
cliente de la Vista.
Información de Cambio de prensa+F5 para mostrar la pantalla de Enlaces
aceptación de la Vista.
Registro de cliente 1. Prensa F6 para mostrar la carta de Detalles del Cliente.
2. Para mostrar la pantalla de Enlaces de la Vista:
- Uso las llaves de flecha para destacar
Enlaces de Vista y la prensa Introducen
O
- Cambio de prensa+F5

Lista de cliente Prensa F3 para mostrar la pantalla de


Enlaces de la Vista. O
1. Cambio de prensa+F5 para mostrar la carta de Enlazar..
2. Para mostrar la pantalla de Enlaces de la Vista:
- La prensa
Introduce O
- Prensa F3
3. Seleccionar el cliente cuyos enlaces quieres exhibición

La pantalla de enlaces de la Vista aparece, mostrando todos los clientes de


la pantalla anterior más cualesquier otros clientes que viajan en el vuelo
primo (mostrado en la parte superior de la pantalla) con quien están
enlazados.
Graphical Representaciones de todos los enlaces entre clientes que aplica al
vuelo primo aparece en el Un, B, y C columnas. Columna Unos espectáculos
los enlaces de nivel superior, B muestra el sub-enlaces, y C espectáculos el
adjacency enlaces.
3. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo y mostrar una lista de todos los vuelos para qué el seleccionó
los clientes están enlazados, si es necesario. Los Vuelos Comunes Para
Todos Seleccionaron mesa de Clientes aparece bajo el CP mesa. Esta
mesa es para información sólo y no puede ser editado.

1
Cómo para Mostrar Historia de Cliente
Este tema explica cómo para mostrar la historia llena de todas las
transacciones de sistema que ha afectado un Registro de Producto de Cliente
específico desde entonces esté creado.
Para una explicación detallada de la información mostrada en Historia de Cliente,
ve
Cómo para Interpretar Historia de Cliente encima
página 146. Para mostrar la historia de un cliente:
1. Asegura que el cliente cuya historia quieres la exhibición ha sido
Identificado y el Cliente la pantalla Récord está mostrada mostrando
el cliente en el CP mesa.
2. Prensa F6 para abrir el Cust. Carta de detalles en la lista de acción.
3. Uno de el siguiente:
- Cambio de prensa+F3 para
seleccionar Historia de Vista. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Historia de Vista y la
prensa Introducen. La pantalla de Historia del Cliente aparece.
4. Seleccionar el cliente cuya historia quieres mostrar si es necesario. El
primer cliente en la lista de cliente está seleccionado por default.
La historia llena de la clienta seleccionada aparece en la parte inferior de
la pantalla.
El cinco sistema más reciente las transacciones están mostradas en orden
cronológico inverso (aquello es, empezando con la transacción más
reciente).

Personalizar la Exhibición de Historia


Este tema explica cómo para personalizar la pantalla de Historia del Cliente de
modo que sólo los tipos seguros de categorías están incluidos. Por default, todo
el dato dentro de cada de las cinco transacciones más recientes están
mostradas.
1. Asegura que la pantalla de Historia del Cliente está mostrada.
2. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. El Refine Historia de Cliente incita aparece.
3. Tipo los números de línea de las categorías que te quiere ser incluido
en la exhibición de historia del cliente. Números consecutivos separados
con un dash y números no consecutivos con una coma. Todas las
categorías están seleccionadas por default a no ser que anteriormente
personalizaste la exhibición en qué caso las categorías actualmente
mostradas en la pantalla está seleccionada.
4. En el campo de Tipos de la Actualización, especificar los tipos de
actualizar que quieres ser incluido para el seleccionó categorías:
Todo, Añadido, Cambiado, o Eliminó.
Todos actualizan los tipos están seleccionados por default a no ser que los
tipos mostrados en la exhibición de historia del cliente ya ha sido
personalizada en qué caso los tipos actualmente mostrados está
seleccionado. Para cambiar la selección actual, tipo la primera letra del tipo
de actualización en el campo de Tipos de la Actualización. Para seleccionar
un tipo de una lista, prensa Ctrl+abajo-flecha.

1
5. La prensa Introduce para activar el VALE botón. El puntual cierra y la
pantalla de Historia del Cliente está actualizada para mostrar sólo aquellas
categorías y tipo de actualización que te seleccionó.

1
Cómo para Interpretar Historia de Cliente
Este tema explica historia de cliente y cómo para interpretarlo.
Historia de cliente consta de una serie de transacciones. Una transacción
representa un tipo de procesar aquello ha tenido lugar en el sistema que afecta
el cliente y uno o más de los vuelos del cliente.
Cada transacción tiene uno o más categorías. Cada categoría tiene un
subcategory. Categorías y subcategories grupo tipos similares de acciones que
estuvo actuado en el Registro de Producto del Cliente.
Para cada categoría/subcategory dentro de una transacción, historia de cliente
muestra los campos de dato reales que estuvo actualizado por el proceso. Los
campos de dato están agrupados por el tipo de actualiza representan en el
Registro de Producto del Cliente: adición, cambio, o deletion.
Abajo es un ejemplo de dos transacciones de historia de cliente cuando
aparecen en la exhibición de Historia del Cliente.
Nota: las transacciones aparecen en orden cronológico inverso. Por default,
sólo las cinco transacciones más recientes están incluidas en historia de cliente.

Ejemplo: Historia de Cliente

1
Ejemplo: Historia de Cliente (Continuado)

Para cada transacción, los detalles comunes a la transacción entera está


mostrada en el encabezamiento de transacción.

Ejemplo: Encabezamiento de Transacción

La mesa bajo espectáculos los campos que aparece en el encabezamiento en


el orden en qué aparecen. El encabezamiento está destacado en una sombra
más oscura que el resto de la información de transacción. Etiquetas de campo
aparecen en tipo normal. El dato él aparece en negrita tipo.

Mesa: Campos de Encabezamiento de la Transacción

Etiqueta de Dato de Explicación


campo ejemplo
Ninguno 22JAN07 La fecha de la transacción.
Ninguno 00:00 El tiempo de la transacción.
Usuario: NGDCM08 El usuario ID de el agente que inició la
transacción..
El Usuario: la etiqueta puede ser precedida por un
número de referencia (mostrado en negrita tipo
azul).
Oficina: LON6X0NGD La oficina ID de qué la transacción estuvo
iniciada.
n. Transacción: Aceptación El tipo de transacción precedido por un número de
referencia (mostrado en negrita tipo azul).

1
Cada categoría/subcategory dentro de la transacción aparece bajo el
encabezamiento seguido por los detalles correspondientes.

Ejemplo: Categoría/Subcategory Detalles

La mesa abajo explica los campos mostrados en el orden en qué aparecen.

Mesa: Detalles de Transacción

Etiqueta de campo Explicación

Categoría: La categoría de la transacción.


Por ejemplo:
Categoría: Aceptación
La etiqueta aparece en tipo normal. El nombre de
categoría aparece en negrita tipo.
Subcategory: El sub-categoría de la transacción.
Por ejemplo:
Subcategory: Altea Control de salida
La etiqueta aparece en tipo normal. El subcategory el
nombre aparece en negrita tipo.
Si el subcategory tiene el mismo nombre como la
categoría, el subcategory no aparece.
Vuelo: Una referencia que indica lo que el dato de historia que
Nota: Esto es un sigue está relacionado a.
ejemplo sólo. La etiqueta aparece en tipo normal. El dato él aparece
Etiquetas en negrita tipo.
diferentes y su Los tipos siguientes de referencias pueden aparecer:
correspondientes
El dato puede Tipo Ejemplo
aparecer aquí.
Bolsa Piezas de Equipaje del control: 2 Equipaje
de Control
Peso: 20kg
Bolsa Tag Bolsa Tag: QF123456 MEL
Cargador Cargador: 6X
Cliente Cliente: Campo de Señor de Simon
de BROWN Número de ticket: 0811234567890
Cupón: 1
Vuelo Vuelo: 6X295 14FEB08 LHR-ORD
Nota: En el caso de multi-vuelos
de pierna, el dato puede
aplicar en pierna o nivel de
segmento según el tipo de
datos. La referencia de vuelo
muestra la pierna o
segmento
consiguientemente.

1
Etiqueta de campo Explicación
Añadido: El dato que estuvo añadido a el Registro de Producto
del Cliente.
Por ejemplo:.
Añadido: Canal: DCS Número de Seguridad del
Agente: LHR- 001
Sólo uno puesto de campos de dato añadido está
mostrado para cada categoría/subcategory. Cuando
hay campos de dato múltiple, aparecen
consecutivamente en la misma línea y envueltos a
líneas adicionales si es necesario.
La etiqueta Añadida y el dato real aparecen en
negrita tipo. Las etiquetas de campo de dato
individuales (si aplicables) aparece en tipo normal.
Cambiado: El dato de existir que estuvo cambiado en el Registro
de Producto del Cliente.
Por ejemplo:.
Cambiado: Estado: No Aceptado -> Aceptar
Sólo uno puesto de campos de dato cambiado está
mostrado para cada categoría y subcategory
combinación.
Para cada campo de dato, el valor viejo está mostrado
seguido por el valor nuevo. Valores viejos y nuevos
están separados por una flecha (->). El valor nuevo está
mostrado en negrita tipo.
Cuando hay más de uno campo cambiado, cada cual
uno aparece en una línea separada.
La etiqueta Cambiada está mostrada en negrita tipo
pero las etiquetas de campo individuales (si aplicables)
y el dato viejo está mostrado en tipo normal.
Nota: el dato Cambiado no incluye el cambiando
encima/fuera de indicadores o actualizando
de default estados. Estos son consideró
adiciones o deletions como apropiados.
Eliminado: Los elementos de dato que estuvo eliminado de el
Registro de Producto del Cliente.
Por ejemplo:.
Eliminado: Indicador de Aceptación Adelantada
Sólo uno puesto de campos de dato eliminado está
mostrado para cada categoría/subcategory. Cuando
hay campos de dato múltiple, aparecen
consecutivamente en la misma línea y envueltos a
líneas adicionales si es necesario.
La etiqueta Eliminada y el dato real aparecen en
negrita tipo. Las etiquetas de campo de dato
individuales (si aplicables) aparece en tipo normal.

1
Referencias de cliente
Algunos elementos en historia de cliente tienen la referencia numera mostrada
delante en negrita tipo azul.
La presencia de un número de referencia indica que hay información adicional
o relacionada que puede ser mostrado. Si un usuario ID tiene un número de
referencia, por ejemplo, puedes mostrar los detalles de aquel usuario.
La mesa bajo espectáculos los tipos de referencias puedes seleccionar y un
ejemplo de cada un.

Mesa: Tipos de Referencia

Tipo de Ejemplo
referencia
Bolsa 13. Piezas de Equipaje del control: 2 Equipaje de Control Peso:
20kg
Bolsa Tag 8. Bolsa Tag: QF123456 MEL
Cliente 3. Cliente: Transacción de Señor de Simon
de BROWN 2. Transacción: Aceptación
Usuario 1. Usuario: 725703 Oficina: LON1Un0JF1

La mesa abajo explica qué ves según el tipo de referencia.

Mesa: Resultados de Referencia

Tipo de referencia Resultado


Bol La pantalla de Historia del Equipaje para el equipaje
sa correspondiente o grupo de equipaje aparece.
O
Bolsa Tag
Cliente La pantalla de Historia del Cliente para la clienta
correspondiente aparece.
Transacción La exhibición de Historia del Cliente está personalizada
para incluir toda la información para la transacción
seleccionada sólo. Esto puede incluir información de
ambos cliente e historia de equipaje.
Usuario La pantalla de Información del Usuario que muestra el perfil
del usuario correspondiente aparece.

Sigue Referencias de Cliente


Este tema explica cómo para seguir las referencias que está mostrado en la
exhibición de historia del cliente en negrita tipo azul.
1. Asegura que la pantalla de Historia del Cliente está mostrada..
2. Tipo el número de referencia pertinente en el Seleccionar campo de
Referencia, entonces la prensa Introduce para activar el botón de
Referencia de la Exhibición.

1
La pantalla ves luego depende en el tipo de referencia seleccionaste. La
manera regresas a la pantalla de Historia de Cliente original depende en el
tipo de referencia seleccionaste.
- Si seguiste una referencia de usuario, prensa Esc o la prensa
Introduce para activar el botón Posterior.
- Si seguiste otro tipo de referencia, prensa Esc o tabulador a la llave
de Salida, entonces la prensa Introduce.

Cómo para Añadir Información de Viaje


Este tema explica cómo para añadir dato regulador para uno o más clientes.
Nota: Si dato para Servicio de Información de Pasajero Adelantado (APIS) o
Procesamiento de Pasajero Adelantado (APLICACIÓN) como la fecha
de nacimiento y detalles de pasaporte es obligatoria, el sistema te
incitas para confirmar o proporcionarles durante aceptación de
cliente. Eres también incitado para confirmar detalles si identificaste
un cliente por golpe de pasaporte y el golpeó los detalles no
emparejan los detalles ya almacenados en el Registro de Producto
del Cliente. Dato obligatorio para APIS y la aplicación está
determinada por cierto en qué las reglas empresariales han sido
instaladas por vuestra aerolínea. El dato diferente puede ser
requerido según nacionalidad de cliente y países de llegada y salida.
1. Asegura que los clientes están identificados, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa encima uno de las pantallas siguientes:
- Aceptación de cliente
- Registro de cliente
2. Si no eres incitado para proporcionar información de viaje
automáticamente, seguir los pasos abajo, según la pantalla actual:

Mesa: Pasos para Mostrar Pantalla de Información del Viaje

Pantalla Pasos

Aceptación de cliente 1. Prensa F12 para abrir el Cust. Carta de detalles.


2. Uno de el siguiente:
- Prensa F12 para seleccionar Añadir o
Enmendar Documento de Viaje.
O
- Uso las flechas para destacar Añaden o
Enmendar Documento de Viaje y la
prensa Introducen.
Registro de cliente 1. Prensa F6 para abrir el Cust. Carta de detalles.
2. Uno de el siguiente:
- Prensa F12 para seleccionar Añadir o
Enmendar Documento de Viaje.
O
- Uso las flechas para destacar Añaden o
Enmendar Documento de Viaje y la
prensa Introducen.

La pantalla de Información del Viaje aparece. Si los clientes múltiples están


seleccionados para aceptación, el primer cliente en el CP mesa que requiere
dato para ser añadido está seleccionado por default.

1
Los campos mostrados en esta pantalla y si son obligatorios u opcionales
depender en el siguiente:
- Registro de Producto del cliente
Los campos pertinentes aparecen y es pre-llenado con dato regulador
si ya existe en el Registro de Producto del Cliente.
- Nacionalidad de cliente
Esto ya puede existir en el Registro de Producto del Cliente o tú lo pueden
haber introducido encima el Introducir pantalla de Nacionalidad.
- Viaje de cliente (boardpoint y offpoint).
Si el cliente tiene vuelos múltiples con requisitos de dato
reguladores diferentes, todo el dato desaparecido requerido para
todos los vuelos está incluido.
- Reglas empresariales
Estas reglas están instaladas por vuestra aerolínea. Determinan qué
campos son obligatorios y cuáles son opcionales para cada
nacionalidad según el ser de viaje hizo.
- Restricciones de información
Algún dato puede ser restringido o puedes ser restringido de verlo
basado en vuestros permisos de seguridad. En estos casos, asteriscos
(***) o la palabra RESTRINGIÓ aparece en el campo en vez del dato
regulador.
3. Golpe un documento regulador como un pasaporte a través del MSR o
añadir o modificar dato regulador en los campos en esta pantalla cuando
requirió.
Nota: puedes skip el cliente actual y añadir dato para el cliente próximo
que lo necesita. Tabulador al Skip botón de Cliente, entonces la
prensa Introduce para hacer este. Serás incitado otra vez para
añadir el dato para el skipped cliente, aun así. No puedes
aceptar cualquiera de los clientes para el vuelo hasta que todos
problemas de aceptación para todos los clientes han sido
fijados.
4. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. Regresas a vuestra pantalla
original.
En el Producto de Cliente exhibición Récord, la información de viaje
añadiste está mostrado en el Pasaporte y categoría de dato de Información
de Viaje.

El uso Adelantó Opciones


Para seleccionar vuelo o vuelos específicos piernas para qué quieres añadir
documentos de viaje, seguir estos pasos:
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. El Todo Seleccionó mesa de Vuelos está mostrada en el fondo
de la pantalla y contiene todo de los vuelos del cliente.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los vuelos o
piernas de vuelo quieres seleccionar. Todos los vuelos están
seleccionados por default. Si estás seleccionando vuelos múltiples,
números consecutivos separados con un dash y números no consecutivos
con una coma.
152
Cómo para Añadir Alternar Destinos
Este tema explica cómo para añadir un alternar destino para clientes que haber
multi-vuelos de pierna. Un alternar el destino deja clientes para ser aceptados
para parte del viaje si no pueden ser aceptados para todas las piernas del vuelo.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa de uno de las
pantallas siguientes:
- Registro de cliente
- Elimina Alterna Destino
2. Exhibición el Alternar pantalla de Destino. La manera en qué tú esto
depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de acción en
vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los elementos
pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para utilizarles para
mostrar el Alternar pantalla de Destino.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Añadir Alternar Destino

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Registro de cliente Cust. Detalles 1. Prensa F6 para abrir el


Cust. Carta de detalles.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F10 para
seleccionar Añadir Alt
Destino de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Añadir Alt el
destino y la prensa
Introducen.
Elimina Alterna Añade Alt Dest Prensa F8 para seleccionar el Añadir
Destino Alt Dest atajo.
Cliente 1. Cambio de prensa+F4
para abrir la carta de
Cliente.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F10 para
seleccionar Añadir Alt
Dest de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Añadir Alt
Dest, entonces la prensa
Introduce.

3. Asegura que el cliente quieres la actualización está seleccionada. Si es


necesario, tipo el número de línea del cliente en el Seleccionar Cliente(s)
campo.
4. En el Alternar campo de Destino (A), especificar un alternar destino si es
necesario. Para seleccionar un destino de una lista, prensa Ctrl+abajo-
flecha. Sólo los destinos intermedios del vuelo seleccionado están
mostrados en la lista.
5. Uso el Adelantó Opciones para especificar un vuelo otro que el vuelo primo,
cuándo el cliente tiene más de uno multi-vuelo de pierna.
6. La prensa Introduce para activar el Salvar Alternar botón de Destino.
1
Regresas al Cliente pantalla Récord. Los detalles de vuelo del cliente en el
CP la mesa está actualizada para mostrar el alternar destino.

1
El uso Adelantó Opciones
Puedes especificar un vuelo diferente para qué quieres añadir un alternar
destino, si el cliente seleccionado tiene más de uno multi-vuelo de pierna.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
mostrarlo. El Alternar Información de Destino Recap aparece,
mostrando una lista de todo el cliente multi-vuelos de pierna.
2. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de el vuelo quieres
seleccionar.

Cómo para Eliminar Alternar Destinos


Este tema explica cómo para eliminar un alternar destino aquello ha sido
añadido para un cliente que tiene un multi-vuelo de pierna.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa de uno de las
pantallas siguientes:
- Registro de cliente
- Alterna Destino
2. Exhibición el Eliminar Alternar pantalla de Destino. La manera en qué tú
esto depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de acción
en vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los elementos
pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para utilizarles para
mostrar el Eliminar Alternar pantalla de Destino.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Eliminar Alternar Destino

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Registro de cliente Cust. Detalles 1. Prensa F6 para abrir el


Cust. Carta de detalles
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F9 para seleccionar
Eliminar Alt Destino de la
carta.
O
- Uso las llaves de flecha para
destacar Eliminar Alt el
destino y la prensa
Introducen.
Alterna Destino Elimina Alt Dest Prensa F9 para seleccionar el Eliminar
Alt Dest atajo.
Cliente 1. Cambio de prensa+F4
para abrir la carta de
Cliente.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F9 para seleccionar
Eliminar Alt Dest de la
carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Eliminar
Alt Dest, entonces la
prensa Introduce.

1
3. Asegura que el cliente quieres la actualización está seleccionada. Si es
necesario, tipo el número de línea del cliente en el Seleccionar Cliente(s)
campo.

1
4. El Alternar Información de Destino Recap muestra una lista de todo el cliente
multi-vuelos de pierna con alternar destinos. Tipo el número de línea de el
vuelo para qué quieres eliminar el alternar destino en el Seleccionar campo
bajo la lista. El vuelo correspondiente está destacado en el CP mesa.
5. La prensa Introduce para activar el Eliminar Alternar botón de Destino.
Regresas al Cliente pantalla Récord. El alternar el destino es ahora sacado
de los detalles de vuelo del cliente en el CP mesa.

Cómo para Añadir Compensación de Abordaje


Negado
Este tema explica cómo para añadir detalles de compensación para clientes
que han sido abordaje negado.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa encima uno de
las pantallas siguientes:
- Registro de cliente
- Elimina Compensación
2. Exhibición el Negado Entablando Comp pantalla. La manera en qué tú
esto depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de
acción en vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los
elementos pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para
utilizarles para mostrar el Negado Entablando Comp pantalla.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Añadir Compensación de


Abordaje Negado

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Registro de cliente Cust. Servicio 1. Cambio de prensa+F4 para abrir


el Cust. Carta de servicio.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F7 para
seleccionar Añadir
Compensación de la
carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Añadir la
compensación y la prensa
Introducen.
Elimina Añade D.B.Comp Prensa F8 para seleccionar el Añadir
Compensación D.B.Comp Atajo.
Cliente 1. Cambio de prensa+F4
para abrir la carta de
Cliente.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F8 para
seleccionar Añadir
D.B.Comp De la carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Añadir
D.B.Comp, entonces la
prensa Introduce.

1
3. Asegura que los clientes quieres la actualización está seleccionada. Si es
necesario, tipo los números de línea de los clientes en el Seleccionar
Cliente(s) campo. Si estás seleccionando clientes múltiples, números
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma.

1
4. En el campo de Razón, prensa Ctrl+abajo-flecha, para seleccionar una
razón específica para la compensación de una lista.
5. El resto de los campos en los Detalles de Compensación de Abordaje
Negados el grupo es opcional.
6. Uso el Adelantó Opciones si quieres añadir compensación para vuelos
otro que el vuelo primo (mostrado en la parte superior de la pantalla).
7. La prensa Introduce para activar el Salvar botón de Compensación.
Regresas al Cliente pantalla Récord.
Los Detalles de Compensación de Abordaje Negados la categoría en el
Registro de Producto del Cliente está actualizada con los detalles. Si
añadiste detalles de compensación para más de un cliente, el primer
cliente récord está mostrado por default. Para mostrar otros Registros de
Producto del Cliente, uso el Seleccionar Cliente(s) y Seleccionar Vuelo(s)
campos para seleccionar y deselect clientes.

El uso Adelantó Opciones


Puedes especificar un vuelo diferente para qué quieres añadir compensación, si el
cliente seleccionado tiene más de uno multi-vuelo de pierna.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. La Compensación de Abordaje Negada Detalla Recap la mesa
aparece bajo los Detalles de Compensación de Abordaje Negados campos.
Esta mesa contiene el dato de Compensación de Abordaje Negado de los
Registros de Producto del Cliente del seleccionó clientes para cada vuelo
han en común.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los vuelos para qué
quieres añadir compensación. Si estás seleccionando vuelos múltiples,
números consecutivos separados con un dash y números no consecutivos
con una coma.

1
Cómo para Eliminar Compensación de Abordaje
Negado
Este tema explica cómo para eliminar detalles de compensación de abordaje
negados para uno o más clientes.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa encima uno de
las pantallas siguientes:
- Registro de cliente
- Abordaje negado Comp
2. Exhibición el Eliminar pantalla de Compensación. La manera en qué tú
esto depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de
acción en vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los
elementos pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para
utilizarles para mostrar el Eliminar pantalla de Compensación.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Eliminar Compensación de


Abordaje Negado

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Registro de cliente Cust. Servicio 1. Cambio de prensa+F4 para abrir


el Cust. Carta de servicio.
2. Hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F9
para seleccionar Eliminar
Compensación de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Eliminar la
compensación y la
prensa Introducen.
Abordaje negado Elimina D.B.Comp Prensa F9 para seleccionar el
Comp Eliminar D.B.Comp Atajo.
Cliente 1. Cambio de prensa+F4
para abrir la carta de
Cliente.
2. Hacer el siguiente:
- Prensas F9 para seleccionar
Eliminar
D.B. Comp De la carta. O
- Utilizar las llaves de flecha
para destacar Eliminar
D.B. Comp Y la prensa
Introduce.

3. Asegura que los clientes quieres la actualización está seleccionada. Si es


necesario, tipo los números de línea de los clientes en el Seleccionar
Cliente(s) campo. Si estás seleccionando clientes múltiples, números
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma.
4. Los Detalles de Compensación de Abordaje Negados Recap muestra
una lista de todos los vuelos para qué detalles de compensación han
sido añadidos.
Si hay más de un vuelo, tabulador a el Seleccionar campo bajo la lista y
escribir el número de línea del vuelo para qué quieres eliminar los detalles de
1
compensación. Números consecutivos separados con un dash y números no
consecutivos con una coma eres está seleccionando vuelos múltiples.

1
5. La prensa Introduce para activar el Eliminar botón de Compensación.
El Cliente la pantalla Récord aparece.
Los Detalles de Compensación de Abordaje Negados la categoría en el
Registro de Producto del Cliente está actualizada o sacó completamente (si
eliminaste todos los detalles de compensación para todos los vuelos). Si
eliminaste detalles de compensación para más de un cliente, el primer
cliente récord está mostrado por default. Para mostrar otros Registros de
Producto del Cliente, uso el Seleccionar Cliente(s) y Seleccionar Vuelo(s)
campos para seleccionar clientes.

Cómo para Cancelar Aceptación


Este tema explica cómo para cancelar aceptación de cliente para un vuelo.
Puedes hacer este de un número de pantallas diferentes en Administración de
Cliente.
La manera inicias anulación de aceptación depende en qué pantalla actualmente
estás utilizando. La mesa abajo explica las posibilidades.

Mesa: Originando Pantallas para Anulación de Aceptación

Pantalla Para Cancelar Aceptación de Cliente…

Aceptación de cliente o Exhibición de 1. Asegura que los clientes cuya


Cliente aceptación quieres cancelar está
mostrado en el CP mesa.
2. Prensa F6 para seleccionar Cancelar
Aceptar de la lista de acción.
Si eres en la pantalla de Exhibición
del Cliente, puedes utilizar la carta de
Cliente en vez del corte corto en la
lista de acción. Cambio de
prensa+F4 para abrir la carta de
Cliente, entonces seleccionar
Cancelar Aceptación de la carta.
Información de aceptación 1. Asegura que los clientes cuya
aceptación quieres cancelar está
mostrado en el CP mesa.
2. Cambio de prensa+F4 para abrir la
carta de Cliente
3. Prensa F6 para seleccionar Cancelar
Aceptación de la carta.
Onload Recomendación u Onload 1. Asegura que los clientes cuya
Resultado aceptación quieres cancelar está
mostrado en la lista de cliente.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F6 para seleccionar
Cancelar Aceptar de la lista de
acción.
O
- Cambio de prensa+F4 para abrir la
carta de Cliente, entonces utilizar
las llaves de flecha para
seleccionar Cancelar Aceptación.

1
Pantalla Para Cancelar Aceptación de Cliente…

Abordaje de preestreno o Abordaje. 1. Hacer el siguiente:


- Prensa F6 para seleccionar
Cancelar Aceptar de la lista de
acción.
O
- Cambio de prensa+F4 para abrir la
carta de Cliente, entonces
seleccionar Cancelar Aceptación
de la carta.
La pantalla de Identificación del Cliente
para un vuelo específico aparece,
mostrando los detalles de vuelo en la
parte superior de la pantalla.
2. Identificar los clientes cuya aceptación
quieres cancelar por número de
asiento o nombre.
Nota: Si anteriormente
seleccionaste clientes en
la pantalla de Abordaje,
sus números de asiento
aparecen en el campo de
Asiento automáticamente.
3. La prensa Introduce para activar
el Identificar botón.
Inelegible de Entablar. 1. Asegura que los clientes cuya
aceptación quieres cancelar está
mostrado en la lista de cliente.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F6 para seleccionar
Cancelar Aceptar de la lista de
acción.
O
- Cambio de prensa+F4 para abrir la
carta de Cliente, entonces
seleccionar Cancelar Aceptación
de la carta.
Lista de cliente 1. Asegura que los clientes cuya
aceptación quieres cancelar está
mostrado en la lista de cliente.
2. Cambio de prensa+F4 para abrir la
carta de Cliente.
3. Prensa F6 para seleccionar Cancelar
Aceptación de la carta.
4. En la pantalla de Selección del
Cliente, uso el Seleccionar Cliente(s)
campo para confirmar qué clientes
quieres offload, entonces la prensa
Introduce.

Whichever Método utilizas, el Cancelar pantalla de Aceptación aparece,


mostrando todos los clientes que estuvieron incluidos en vuestra pantalla
anterior.
Hacer el siguiente:
1. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea pertinentes
para seleccionar clientes específicos si es necesario. Si estás
seleccionando clientes múltiples, números consecutivos separados con
un dash y números no consecutivos con una coma.

1
2. Introducir la anulación de aceptación detalla utilizar los campos en el
Cancelar grupo de campo de Detalles de Aceptación.
3. Si estás cancelando aceptación para un multi-vuelo de pierna o si el
seleccionó los clientes tienen más de un vuelo en su viaje, la anulación
aplica a todas piernas de vuelo y todos los vuelos en el viaje por default.

1
Uso el Adelantó Opciones si quieres cancelar aceptación para vuelos o
piernas específicos sólo.
4. La prensa Introduce para activar el Cancelar botón de Aceptación.
Regresas a vuestra pantalla original y el CP la mesa u otra información
de cliente pertinente está actualizada consiguientemente.
El estado aceptado de el equipaje del cliente está cancelado
automáticamente pero si necesitas eliminar el registro de equipaje del cliente,
tienes que mostrar los detalles de equipaje y cancelar bolsas.
5. Si el estado de aceptación de el vuelo es actualmente Gated o Cerrado,
aceptación de cliente no es cancelada y un puntual aparece.
Override La restricción de anulación por seleccionar la primera opción en el
puntual: tipo el número 1 en el Seleccionar campo si es necesario (1 es el
default), entonces la prensa Introduce para activar el VALE botón. Regresas
a vuestra pantalla original y el CP la mesa u otra información de cliente
pertinente está actualizada consiguientemente.
Alternativamente, dejar el cliente en el vuelo por seleccionar la segunda
opción en el puntual: tipo el número 2 en el Seleccionar campo, entonces la
prensa Introduce.

El uso Adelantó Opciones


Puedes seleccionar vuelo o vuelos específicos piernas para qué para cancelar
aceptación.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. Los Vuelos Comunes Para Todos Seleccionaron lista de
Clientes aparece.
2. Hacer el siguiente:
- Uso Ctrl y las llaves de flecha a rollo a través de la lista y destacar un
vuelo para seleccionarlo.
O
- En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de el vuelo
quieres seleccionar. Todos los vuelos (o todas piernas de vuelo de un
multi-vuelo de pierna) está seleccionado por default.

Cómo para Cancelar Aceptación para Clientes Con


Pooled Equipaje
Este tema explica cómo para proceder cuándo estás cancelando aceptación
para un cliente que ha pooled equipaje pero dejando otros miembros de la
misma piscina en el vuelo.
Asegura que te ha ya siguió los pasos normales para cancelar aceptación de cliente.
El puntual aquello aparece para un cliente con pooled el equipaje
depende encima si el cliente es HOP o un MOP.
Nota: para determinar la función de un cliente dentro de una piscina
de equipaje, exhibición la información de equipaje del cliente
utilizando la aplicación de Equipaje.

Cancela Aceptación para HOP

1
Si cancelas la aceptación de un cliente que es HOP pero dejar el otro MOPs en
el vuelo, un puntual aparece preguntar te si quieres transferencia o de-piscina
el equipaje del cliente.

1
Selecciona uno de las opciones siguientes en el puntuales por escribir el
número de opción en el Seleccionar campo si es necesario y el prensado
Introduce.
• Transferencia la piscina de equipaje a otro cliente.
Esta opción está seleccionada por default. Si lo aceptas, el cliente próximo
en la piscina deviene el nuevo HOP y las bolsas del cliente están
transferidas. Un puntual aparece mostrar el nuevo HOP y estado nuevo del
equipaje del cliente. El estado puede ser Aceptado, Standby, o No Aceptado.
La prensa Introduce para activar el VALE botón. Otro puntual aparece,
recordándote que la información de equipaje del cliente puede necesitar
actualizar.
Si quieres actualización o cancelar bolsas, la prensa Introduce para
seleccionar el Sí botón. La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
Otherwise, prensa Esc o tabulador a el Ningún botón, entonces la prensa
Introduce. Aceptación de cliente está cancelada y regresas a vuestra pantalla
original.
• Mantiene las bolsas asociaron a cliente y sacar otros clientes de piscina..
Si seleccionas esta opción, todo equipaje que pertenece a todos los clientes
en los restos de piscina con el cliente cuya aceptación estás cancelando.
Otro puntual aparece, mostrando el dueño y estado nuevo de el equipaje.
El estado nuevo puede ser Aceptado, Standby, o No Aceptado.
La prensa Introduce para activar el VALE botón. Otro puntual aparece,
recordándote que la información de equipaje del cliente puede necesitar
actualizar.
Si quieres exhibición o redistribuir bolsas, la prensa Introduce para
seleccionar el Sí botón. La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
Otherwise, prensa Esc o tabulador al Ningún botón, entonces la prensa
Introduce. Aceptación de cliente está cancelada y regresas a vuestra
pantalla original. Todas las bolsas quedan con el cliente cuya aceptación
ha sido cancelada. Los otros clientes que eran miembros de la piscina ahora
tiene ninguna bolsa que pertenece a ellos..
• Dejar el cliente en el vuelo
Si seleccionas esta opción, aceptación de cliente no es cancelada y
el Cancelar pantalla de Aceptación queda sin cambios.

Cancela Aceptación para MOP


Si el cliente es un MOP, propiedad de los restos de equipaje del cliente con el
HOP y un puntuales aparece, mostrando el dueño de equipaje (HOP) y estado.
El estado puede ser Aceptado, Standby, o No Aceptado. El puntual también
incluye un recordatorio para comprobar y bolsas de actualización.
La prensa Introduce para activar el VALE botón. Otro puntual aparece,
recordándote que la información de equipaje del cliente puede necesitar
actualizar.
Si quieres exhibición o cancelar bolsas, la prensa Introduce para seleccionar el Sí
botón. La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
Otherwise, prensa Esc o tabulador a el Ningún botón, entonces la
prensa Introduce. Aceptación de cliente está cancelada y regresas a
vuestra pantalla original.

1
Cómo para Añadir Niños
Este tema explica cómo para añadir un niño a un cliente para uno o más vuelos.
1. Asegura que el cliente quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa encima uno
de las pantallas siguientes:
- Aceptación de cliente
- Registro de cliente
2. Para mostrar el Añadir Pantalla de Niño, seguir los pasos en la
mesa abajo, según la pantalla actual:

Mesa: Pasos para Mostrar Añaden Pantalla de Niño

Pantalla Pasos

Registro de cliente 1. Prensa F6 para abrir el Cust. Carta de detalles.


2. Hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F6 para seleccionar Añadir
Niño de la carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Añadir
Niño, entonces la prensa Introduce.
Aceptación de 1. Prensa F12 para abrir el Cust. Carta de detalles.
cliente 2. Hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F6 para seleccionar Añadir
Niño de la carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Añadir
Niño, entonces la prensa Introduce.

3. En el Seleccionar campo de Cliente, seleccionar el cliente quieres


actualización por escribir el número de línea pertinente, si es
necesario.
El primer cliente en la mesa que es elegible de tener un niño añadió está
seleccionado por default. No puedes añadir un niño a un cliente que ya ha
sido aceptado o es cualquiera del siguiente:
- Niño
- Niño
- EXST
- CBBG
- NINGÚN NOMBRE que reserva
4. El niño está añadido para el vuelo primo (mostrado en la parte superior de la
pantalla) y todo de los vuelos futuros del cliente por default. Si quieres añadir
el niño para vuelos específicos sólo, uso el Seleccionar el campo bajo el
Niño Detalla Recap mesa. Esta mesa muestra el niño de existir dato para
cada vuelo. Tipo los números de línea pertinentes en el Seleccionar campo.
Si estás seleccionando vuelos múltiples, números consecutivos separados
con un dash y números no consecutivos con una coma.
5. Uso los campos de Detalles del Cliente para especificar los detalles de niño.
Nota: sólo puedes añadir un niño a un cliente.

1
La mesa bajo espectáculos los campos de Detalles del Cliente y explica
cómo para utilizarles.

Mesa: Campos de Detalles del Cliente

Campo Explicación

Apellido El apellido del cliente de adulto seleccionado aparece en este


campo por default.
Si el apellido de niño es diferente, tipo él en este campo.
Primer Nombre Tipo el primer nombre del
niño. Este campo es opcional.
Género Tipo la primera letra del género del niño (F para Hembra o
M para Macho). Para seleccionar el género de una lista,
prensa Ctrl+abajo- flecha.
Este campo es opcional.
Edad Tipo la edad del niño (número de meses)
Este campo es opcional.
Fecha de Tipo la fecha del niño de nacimiento en el formato
Nacimiento. DDMMYYYY. Este campo es opcional.

6. La prensa Introduce para activar el Añadir botón de Niño.


El sistema actualiza el Registro de Producto del Cliente de el cliente
seleccionado con el niño y tú regresan a vuestra pantalla original.
En el CP mesa, el niño está añadido y enlazado a el cliente de
adulto apropiado.
En el Producto de Cliente exhibición Récord, el niño añadiste está mostrado en
la categoría de dato de Detalles de Cliente.
Según la manera en qué las reglas empresariales ha sido instalada por
vuestra aerolínea, puedes ser requerido para proporcionar detalles de ticket
para el niño durante aceptación.
Si detalles de ticket están requeridos, un icono de error aparece en el Tkt
columna para el cliente de niño.

Cómo para Sacar Niños


Este tema explica cómo para sacar un niño asociado de un cliente de adulto
para uno o más vuelos.
1. Asegura que el cliente quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa encima uno
de las pantallas siguientes:
- Aceptación de cliente
- Registro de cliente

1
2. Para mostrar el Sacar Pantalla de Niño, seguir los pasos en la mesa
abajo según la pantalla actual:

Mesa: Pasos para Mostrar Sacan Pantalla de Niño

Pantalla Pasos

Aceptación de cliente 1. Prensa F12 para abrir el Cust. Carta de detalles.


2. Hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F8 para seleccionar
Sacar Niño de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para destacar Sacar
Niño, entonces la prensa Introduce.
Registro de cliente 1. Prensa F6 para abrir el Cust. Carta de detalles.
2. Hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F8 para seleccionar
Sacar Niño de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para destacar Sacar
Niño, entonces la prensa Introduce.

3. Si es necesario, seleccionar el cliente de quién niño asociado quieres


sacar (más que el niño) por escribir el número de línea pertinente en
el Seleccionar campo de Cliente. El primer cliente en el CP mesa que
tiene un niño asociado está seleccionado por default.
4. El Niño Detalla Recap la mesa muestra el cliente está existiendo dato de
niño para cada vuelo. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea
de los vuelos para qué quieres sacar el niño. Si estás seleccionando
vuelos múltiples, números consecutivos separados con un dash y números
no consecutivos con una coma cuándo seleccionando vuelos múltiples.
Todos los vuelos están seleccionados por default.
5. La prensa Introduce para activar el Sacar botón de Niño. El niño está
sacado del Registro de Producto del Cliente y tú regresan a vuestra pantalla
original donde el niño ya no aparece en el CP mesa.

Cómo a Re-asociar Niños


Este tema explica cómo para transferir asociación de niño a un cliente diferente
para uno o más vuelos.
1. Asegura que los clientes quieres actualización, incluyendo el cliente a
quien te quiere transferir la asociación de niño, está identificado,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa encima uno de las
pantallas siguientes:
- Aceptación de cliente
- Registro de cliente

1
2. Para mostrar el Re-asociar Pantalla de Niño, seguir los pasos en la mesa
abajo según la pantalla actual:

Mesa: Pasos para Mostrar Re-asociar Pantalla de Niño

Pantalla Pasos

Aceptación de cliente 1. Prensa F12 para abrir el Cust. Carta de detalles.


2. Hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F7 para seleccionar Re-
asociar Niño de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para destacar Re-
asociar Niño, entonces la prensa Introduce.
Registro de cliente 1. Prensa F6 para abrir el Cust. Carta de detalles.
2. Hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F7 para seleccionar Re-
asociar Niño de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para destacar Re-
asociar Niño, entonces la prensa Introduce.

3. Si es necesario, seleccionar el niño quieres re-asociar por escribir el número


de línea pertinente en el Seleccionar campo de Niño. El primer niño
mostrado en el CP la mesa está seleccionada por default.
4. Uso el Niño Re-campo de asociación para especificar el cliente a quien te
quiere transferir la asociación de niño.
Prensa Ctrl+abajo-flecha para abrir una lista de todos los clientes de adulto
mostrados en el CP mesa excepto el cliente a quien el niño es actualmente
asociado y cualesquier clientes que son ya aceptó. Entonces hacer el
siguiente:
- Tipo el número pertinente en el
campo. O
- Uso las llaves de flecha para destacar el cliente en la lista, entonces la
prensa Introduce.
5. La asociación de niño será sacada para todos los vuelos para qué la
asociación actualmente aplica. Sea añadido a todos los vuelos del cliente
seleccionas en el Niño Re-campo de asociación. Si necesitas restringir la
asociación a vuelos seguros sólo, tipo los números de línea pertinentes en
el Seleccionar el campo bajo el Niño Detalla Recap mesa. Esta mesa
muestra el dato de niño actual del Registro de Producto del Cliente para
cada de los vuelos del cliente seleccionado.
6. La prensa Introduce para activar el Re-asociar botón de Niño. El niño
asoció está transferido en los Registros de Producto del Cliente y tú
regresan a vuestra pantalla original.
El niño re-la asociación está indicada por el enlace nuevo entre un cliente de
adulto diferente y el niño.
El orden en qué clientes aparece en el CP cambios de mesa si es necesario
para mostrar el adulto y clientes de niño juntos.

1
Cómo para Añadir Enlaces
Este tema explica cómo para añadir un enlace entre dos o más clientes para
uno o más vuelos.
1. Asegura que la pantalla de Enlaces de la Vista está mostrada mostrando
los clientes quieres enlace.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F4 para seleccionar Añadir Enlace de
la lista de acción. O
- Cambio de prensa+F5 para abrir la carta de Enlazar en la lista de
acción, entonces prensa F4 para seleccionar Añadir Enlace de la carta.
Alternativamente, uso las llaves de flecha para destacar Añadir Enlace
en la carta, entonces la prensa Introduce.
El Añadir pantalla de Enlace aparece.
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea pertinentes
para seleccionar clientes específicos si es necesario. Números
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con
una coma. Si estás seleccionando clientes que son ya en el mismo enlace,
asegura que seleccionas un sub-grupo de clientes para el enlace nuevo.
4. El CP mesa en el Añadir pantalla de Enlaces muestra todo los enlaces de
existir entre clientes que aplica al vuelo primo (mostrado en la parte
superior de la pantalla). El enlace nuevo añades también aplica a el vuelo
primo y todos otros vuelos comunes por default.
Uso el Adelantó Opciones si quieres añadir un enlace para vuelos específicos.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Enlace. El seleccionó los
clientes están enlazados y regresas a la pantalla de Enlaces de la Vista
donde el CP la mesa muestra el enlace nuevo. Los clientes en el enlace
nuevo son ahora los primeros clientes en la mesa.
El nivel de enlazar de el enlace nuevo está determinado por el sistema
automáticamente. Si el seleccionó los clientes son ya enlazados en el nivel
superior, el enlace nuevo es un sub-enlace. Si los clientes son ya sub-
enlazados, un adjacency el enlace está añadido.
Nota: Si estás añadiendo un adjacency enlace, sólo puedes incluir dos
clientes. Cada cliente sólo puede ser incluido en un máximo de
dos adjacency enlaces.
Si los clientes seleccionas es ya enlazado a clientes diferentes en el mismo
nivel (para todos los vuelos comunes o el mismo vuelo), un puntual aparece,
preguntándote cómo quieres proceder.
- Para fusionar el nuevo y existiendo enlaces a un enlace más grande
solo en el mismo nivel, tipo el número 1 en el Seleccionar campo,
entonces la prensa Introduce para activar el VALE botón.
- Para añadir el enlace nuevo como enlace separado entre los clientes,
tipo el número 2 en el Seleccionar campo, entonces la prensa
Introduce para activar el VALE botón. El enlace separado puede ser en
cualquier nivel.
En cualquier caso, el enlace nuevo está añadido y regresas a la pantalla de
Enlaces de la Vista donde el CP la mesa muestra el enlace nuevo o
expandido.
6. Si al menos uno de los clientes seleccionas ya tiene un asiento asignado, un
puntual aparece, dejándote para incluir los clientes con asignaciones de
asiento en el asiento shuffle proceso. Haciendo este medio que el sistema
1
puede cambiar asignaciones de asiento actual para sentar los clientes
juntos.
Si quieres incluir los clientes con asignaciones de asiento en asiento
shuffles, la prensa Introduce para activar el Sí botón.

1
Si no quieres el sistema para cambiar las asignaciones de asiento actuales,
el siguientes:
- Prensa Esc para cerrar el
puntual. O
- Tabulador a el Ningún botón, entonces la prensa Introduce.
Nota: Si la asignación de asiento de un cliente no es todavía
confirmado, está incluido en el asiento shuffle procesa
automáticamente.
En cualquier caso, el enlace nuevo está añadido y regresas a la pantalla
de Enlaces de la Vista donde el CP la mesa muestra el enlace nuevo o
expandido.

El uso Adelantó Opciones


Puedes seleccionar vuelos específicos para qué para añadir un enlace, como sigue:.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. Los Vuelos Comunes Para Todos Seleccionaron mesa de
Clientes aparece bajo el CP mesa.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los vuelos al
cual te quiere aplicar los enlaces nuevos. Números consecutivos
separados con un dash y números no consecutivos con una coma.

Cómo para Partir Arriba de Enlaces.


Este tema explica cómo para partir un enlace de existir por detaching clientes de
él a un enlace separado de su propio en el mismo nivel.
1. Asegura que la pantalla de Enlaces de la Vista está mostrada mostrando los
clientes cuyo enlace quieres partido.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F5 para seleccionar Enlace de Cambio de
la lista de acción. O
- Cambio de prensa+F5 para abrir la carta de Enlazar en la lista de
acción, prensa F5 para seleccionar Enlace de Cambio en la carta.
Alternativamente, uso las llaves de flecha para destacar Enlace de
Cambio en la carta, entonces la prensa Introduce.
La Ruptura Arriba de pantalla de Enlaces aparece.
Todos los clientes que son parte de el primer enlace mostrado en la
pantalla de Enlaces de la Vista está seleccionada en la Ruptura Arriba de
pantalla de Enlaces por default.
Si sólo uno nivela de enlazar existe entre los clientes, el enlace de nivel
superior está seleccionado en el CP mesa por default. Si sub-enlaces o
adjacency los enlaces también existen, ninguno de los enlaces está
seleccionado pero un Seleccionar campo de Enlace aparece bajo la mesa..
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea pertinentes
para seleccionar los clientes quieres detach de un enlace de existir.
Números consecutivos separados con un dash y números no
consecutivos con una coma.
4. Uso el Adelantó Opciones si el seleccionó los clientes están enlazados
encima más de un vuelo y tú quieren partidos arriba de enlaces en vuelos
1
otro que el vuelo primo (mostrado en la parte superior de la pantalla).
5. Si hay más de uno nivela de enlazar entre el seleccionó clientes,
seleccionar el nivel de qué quieres detach les por escribir el identificador
de nivel de enlace pertinente (Un o B) en el Seleccionar campo de
Enlace.

1
Nota: puedes no detach clientes de un adjacency enlace (nivel C)
porque sólo pueda incluir dos clientes. Un adjacency el enlace
sólo puede ser sacado.
La prensa Introduce para activar el botón de Enlaces Separado. El
seleccionó los clientes son detached y colocados en un enlace separado de
su propio en el mismo nivel. Regresas a la pantalla de Enlaces de la Vista
donde el nuevo enlazando la estructura está mostrada en el Un, B o C
columna del CP mesa.
6. Si al menos uno del detached los clientes tiene un asiento asignado, un
puntual aparece, dejándote para incluir los clientes con asignaciones de
asiento en el asiento shuffle proceso. Haciendo este medio que el sistema
puede cambiar asignaciones de asiento actual para sentar los clientes
juntos.
Si quieres incluir los clientes con asignaciones de asiento en asiento
shuffles, la prensa Introduce para activar el Sí botón.
Si no quieres el sistema para cambiar las asignaciones de asiento actuales, el
siguientes:
- Prensa Esc para cerrar el
puntual. O
- Tabulador a el Ningún botón, entonces la prensa Introduce.
Nota: Si la asignación de asiento de un cliente no es todavía
confirmado, está incluido en el asiento shuffle procesa
automáticamente.
En cualquier caso, el enlace original está partido y regresas a la pantalla
de Enlaces de la Vista donde el CP la mesa muestra el nuevo enlazando
estructura.
Si el asiento shuffle el indicador ha sido puesto para un cliente, un icono
aparece en la columna de Asiento del CP mesa.

El uso Adelantó Opciones


Puedes seleccionar vuelos otro que el vuelo primo (mostrado en la parte
superior de la pantalla) para qué a ti quiere modificar enlaces.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. Los Vuelos Comunes Para Todos Seleccionaron mesa de
Clientes aparece bajo el CP mesa.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los vuelos
encima que te quiere partido arriba de enlaces. Si seleccionas más de un
vuelo, números consecutivos separados con un dash y números no
consecutivos con una coma.

Cómo para Sacar Enlaces


Este tema explica cómo para sacar un enlace de existir para uno o más clientes.
1. Asegura que la pantalla de Enlaces de la Vista está mostrada mostrando los
clientes cuyo enlace quieres sacar.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F6 para seleccionar Sacar Enlace de la
lista de acción. O

1
- Cambio de prensa+F5 para abrir la carta de Enlazar en la lista de
acción, prensa F6 para seleccionar Sacar Enlace en la carta.
Alternativamente, uso las llaves de flecha para destacar Sacar
Enlace en la carta, entonces la prensa Introduce.

1
El Sacar pantalla de Enlace aparece.
Todos los clientes que son parte de el primer enlace mostrado en la
pantalla de Enlaces de la Vista está seleccionada en el Sacar pantalla de
Enlace por default.
Si sólo uno nivela de enlazar existe entre los clientes, el enlace de nivel
superior está seleccionado en el CP mesa por default. Si sub-enlaces o
adjacency los enlaces también existen, ninguno de los enlaces está
seleccionado pero un Seleccionar campo de Enlace aparece bajo la mesa..
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea pertinentes
para seleccionar los clientes cuyo enlace quieres sacar. Números
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma.
4. Si hay más de uno nivela de enlazar entre el seleccionó clientes,
seleccionar el nivel de enlazar quieres sacar por escribir el identificador de
nivel de enlace pertinente (Un, B o C) en el Seleccionar campo de Enlace.
Si hay más bajo enlazando niveles dentro del nivel seleccionas, también
serán sacados. Sólo puedes sacar un enlace (junto con su más bajo
enlazando niveles) a la vez.
5. Los enlaces mostrados en el CP la mesa aplica a el vuelo primo
(mostrado en la parte superior de la pantalla). Uso el Adelantó Opciones si
quieres sacar un enlace para un vuelo diferente.
6. La prensa Introduce para activar el Sacar botón. El enlace seleccionado y
cualesquier niveles más bajos de enlazar dentro esté sacado. Regresas a
la pantalla de Enlaces de la Vista donde el enlace sacaste ya no aparece
en el CP mesa.

Cómo para Poner Standby Ruptura


Este tema explica cómo para poner standby ruptura para uno o más enlazó
clientes. Este encuadre determina si un cliente puede ser onloaded por
separado para uno o más vuelos o tiene que viajar con los otros clientes en el
enlace.
1. Asegura que la pantalla de Enlaces de la Vista está mostrada mostrando
los clientes para quien te quiere puesto standby partió.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F7 para seleccionar Standby Ruptura de
la lista de acción. O
- Cambio de prensa+F5 para abrir la carta de Enlazar en la lista de
acción, entonces prensa F7 para seleccionar Standby Ruptura en la
carta. Alternativamente, uso las llaves de flecha para destacar Standby
Ruptura en la carta, entonces la prensa Introduce.
El Standby pantalla de Ruptura aparece.
Todos los clientes que son parte de el primer enlace mostrado en la
pantalla de Enlaces de la Vista está seleccionada en el Standby pantalla de
Ruptura por default. Sólo el superior-el nivel enlaza aquello aplica a el vuelo
primo (mostrado en la parte superior de la pantalla) está mostrado en el
CP mesa porque standby la ruptura aplica a enlaces de nivel superior sólo.
Una caja de control en la columna de Ruptura muestra el actual standby
parte poner para cada cliente. Si la caja de control está seleccionada,
standby la ruptura es ENCIMA. Esto significa que el cliente es dispuesto de
viajar por separado. Si la caja de control no es seleccionada, standby la
1
ruptura es FUERA. El cliente sólo viaje con los otros clientes en el enlace
(exceptúa los para quien standby la ruptura es ENCIMA).
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea pertinentes
para seleccionar los clientes para quien te quiere puesto standby partió.
Números consecutivos separados con un dash y números no
consecutivos con una coma.
4. Uso el Standby campo de Ruptura para seleccionar el standby encuadre de
ruptura para el seleccionó clientes. Añade (significando que el standby
indicador de ruptura es ENCIMA) está seleccionado

1
Por default. Para seleccionar Eliminar (significando que el standby indicador
de cambio es FUERA), el siguiente:
- Tipo la letra D en el
campo. O
- Prensa Ctrl+abajo-flecha para abrir la gota-abajo lista de opciones,
uso las llaves de flecha para destacar Eliminar en la lista, entonces
la prensa Introduce.
5. El standby encuadre de ruptura aplica al enlace de nivel superior en el vuelo
primo. Si quieres mostrar una lista de todos los vuelos en qué los clientes
están enlazados, prensa F2 a la exhibición Adelantó Opciones (si no son ya
mostrados). Los Vuelos Comunes Para Todos Seleccionaron mesa de
Clientes aparece bajo el Standby campo de Opciones de la Ruptura. Esta
mesa es para información sólo y no puede ser editado.
6. La prensa Introduce para activar el Pone Standby botón de Ruptura.
Standby La ruptura está puesta ENCIMA o FUERA para el seleccionó los
clientes y tú regresan a la pantalla de Enlaces de la Vista.

Cómo para Añadir Comentarios


Este tema explica cómo para añadir un comentario para uno o más clientes.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa encima uno de
las pantallas siguientes.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
- Registro de cliente
- Comentario de actualización
- Elimina Comentario
2. Exhibición el Añadir pantalla de Comentario. La manera en qué tú esto
depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de acción en
vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los elementos
pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para utilizarles para
mostrar el Añadir pantalla de Comentario.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Añadir Comentario

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Registro de cliente Cust. Servicio 1. Cambio de prensa+F4


O para abrir el Cust. Carta
de servicio.
Aceptación de cliente
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F3 para
seleccionar Añadir
Comentario de la
carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Añadir
Comentario, entonces
la prensa Introduce.

1
Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Información de Cliente 1. Cambio de prensa+F4


aceptación O para abrir la carta de
Cliente.
Exhibición de cliente
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F3 para
seleccionar Añadir
Comentario de la
carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Añadir
Comentario, entonces
la prensa Introduce.
Exhibición de Añade Comentario Prensa F3 para seleccionar el
clientes O Añadir atajo de Comentario.
Comentario de
actualización O
Elimina Comentario

Los comentarios pueden ser pre-definidos o texto de flujo libre. Sólo


puedes añadir uno pre- comentario definido por vuelo o pierna de vuelo.
Puedes añadir múltiple comentarios de texto de flujo libre, uno a la vez.
3. Si es necesario, seleccionar los clientes quieres actualización por escribir los
números de línea pertinentes en el Seleccionar Cliente(s) campo. Números
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma si estás seleccionando clientes múltiples. Si los clientes múltiples
están seleccionados, el comentario añades aplica a todo de ellos.
4. Para añadir un pre-comentario definido, tipo el número de línea pertinente
en el Seleccionar campo de Comentario bajo la lista de pre-definió
comentarios.
El pre-definido comenta aquello aparece en la lista depende encima
reglas qué empresariales han sido instaladas por vuestra aerolínea.
5. Para añadir un comentario de texto de flujo libre, tipo el comentario
en el campo de Comentario de Texto Libre. Puedes escribir un
máximo de 70 caracteres de texto.
Nota: Si has ya seleccionó un pre-comentario definido, los campos de
comentario de texto libres son automáticamente imposibilitados.
Para habilitarles, aclara el Seleccionar campo de Comentario.
6. Si estás añadiendo un comentario de texto de flujo libre, tienes que definir
donde y cuándo el comentario tendría que ser entregado. En la Acción este
campo de Comentario, prensa Ctrl+abajo-flecha para seleccionar un tipo de
acción de la lista.
7. Si estás añadiendo un comentario de texto de flujo libre, también tienes que
especificar el nivel de prioridad del comentario: alto o normal. En el campo
de Prioridad, prensa Ctrl+abajo- flecha para seleccionar Alto o Normal de la
lista, si es necesario. Alto está seleccionado por default.
Nota: Existiendo alto-comentarios de prioridad tienen que ser
entregados antes del cliente puede ser aceptado.
8. El comentario está aplicado a la primera pierna del vuelo primo (mostrado
en la parte superior de la pantalla) por default. Uso el Adelantó Opciones si
quieres aplicar el comentario a todas las piernas, otros vuelos o todos los
vuelos.
9. La prensa Introduce para activar el Añadir botón de Comentario.
1
El sistema actualiza los Registros de Producto del Cliente de el
seleccionó clientes con el comentario y su nivel de prioridad.
Normal y alto-comentarios de prioridad son también indicados por separado
en el Info columna del CP mesa.

1
Iconos de comentario quedan en el CP la mesa hasta comentarios está
entregada cuando requirió.

El uso Adelantó Opciones


Puedes seleccionar vuelos otro que el vuelo primo (mostrado en la parte
superior de la pantalla) para qué para añadir comentarios.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. El Comentario Detalla Recap la mesa aparece, mostrando
el Cliente de existir dato de Comentarios de los Registros de Producto
del Cliente para cada pierna de vuelo.
El vuelo primo o la primera pierna del vuelo primo está seleccionada por default.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los vuelos o
piernas de vuelo quieres seleccionar. Si estás seleccionando piernas o
vuelos múltiples, números de línea consecutivos separados con un dash y
línea no consecutiva números con una coma.

Cómo para Eliminar Comentarios


Este tema explica cómo para eliminar un comentario de existir para uno
o más clientes.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa encima uno de
las pantallas siguientes.
- Registro de cliente
- Añade Comentario
- Comentario de actualización
2. Exhibición el Eliminar pantalla de Comentario. La manera en qué tú esto
depende en qué elementos son disponibles en la lista de acción en vuestra
pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los elementos
pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para utilizarles para
mostrar el Eliminar pantalla de Comentario.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Eliminar Comentario

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Registro de cliente Cust. Servicio 1. Cambio de prensa+F4 para abrir


el Cust. Carta de servicio.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F9 para
seleccionar Eliminar
Comentario de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Eliminar
Comentario, entonces la
prensa Introduce.
Añade Elimina Comentario Prensa F9 para seleccionar el
Comentario O Eliminar atajo de Comentario.
Comentario de
actualización

3. Si es necesario, seleccionar los clientes quieres actualización por escribir


1
los números de línea pertinentes en el Seleccionar Cliente(s) campo. Si
estás seleccionando clientes múltiples, separa números no consecutivos
con una coma. Asegura que los clientes seleccionas tener los mismos
comentarios para los mismos vuelos.

1
4. El Comentario Detalla Recap la mesa muestra el Cliente de existir dato de
Comentarios de los Registros de Producto del Cliente. En el Seleccionar
campo, tipo los números de línea de los comentarios quieres eliminar. Si
estás seleccionando comentarios múltiples, números de línea consecutivos
separados con un dash y línea no consecutiva números con una coma.
5. La prensa Introduce para activar el Eliminar botón de Comentario. El
sistema elimina los comentarios de los Registros de Producto del Cliente
del seleccionó los clientes y tú regresan al Cliente pantalla Récord.

Cómo para Actualizar Comentarios


Este tema explica cómo para actualizar el estado de entrega de existir alto-
comentarios de prioridad para uno o más clientes.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa encima uno de
las pantallas siguientes.
- Registro de cliente
- Añade Comentario
- Elimina Comentario
2. Exhibición la pantalla de Comentario de la Actualización. La manera en
qué tú esto depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista
de acción en vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los
elementos pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para
utilizarles para mostrar la pantalla de Comentario de la Actualización.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Actualizar Comentario

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Registro de cliente Cust. Servicio 1. Cambio de prensa+F4


para abrir la carta de
Comentario.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F8 para
seleccionar Comentario
de Actualización de la
carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Comentario
de Actualización, entonces
la prensa Introduce.
Añade Comentario de Prensa F8 para seleccionar el atajo
Comentario O actualización de Comentario de la Actualización.
Elimina Comentario

3. Si es necesario, seleccionar los clientes quieres actualización por escribir los


números de línea pertinentes en el Seleccionar Cliente(s) campo. Si estás
seleccionando clientes múltiples, números consecutivos separados con un
dash y números no consecutivos con una coma. Asegura que los clientes
seleccionas tener los mismos comentarios para los mismos vuelos.
4. El Comentario Detalla Recap la mesa muestra el Cliente de existir dato de
Comentarios de los Registros de Producto del Cliente para cada vuelo. En
el Seleccionar campo, tipo el número de línea de los comentarios quieres

1
actualización. Si estás seleccionando comentarios múltiples, números de
línea consecutivos separados con un dash y línea no consecutiva números
con una coma.

1
Sólo puedes actualizar el estado de undelivered comentarios de prioridad
alta. Si seleccionas un entregado alto-comentario de prioridad, un tipo
diferente de comentario de texto de flujo libre, o un pre-comentario definido,
no puedes proceder con actualizar cualesquier comentarios.
5. Una vez seleccionas un comentario para actualizar, el campo de Estado de
Entrega de Comentario está habilitado. Uso este campo para especificar que
el comentario ha sido entregado. Prensa Ctrl+abajo-flecha para abrir la lista,
uso las llaves de flecha para destacar Entregado en la lista, entonces la
prensa Introduce.
Nota: Si el estado de el comentario es ya Entregado, no lo
puedes cambiar atrás a No Entregado.
6. La prensa Introduce para activar el botón de Comentario de la Actualización.
El sistema actualiza los detalles de comentario en los Registros de Producto
del Cliente del seleccionó los clientes y tú regresan al Cliente pantalla
Récord.
Cuándo actualizas el estado de un comentario de prioridad alta, el icono de
comentario que aparecido en el Info columna del CP la mesa está
sacada.

Cómo para Añadir FQTV Información


Este tema explica cómo para añadir FQTV información para uno o más clientes
antes de que o después de que aceptación.
Si FQTV los detalles ya existen en el Registro de Producto del Cliente, las
letras FQTV o una aerolínea-específico FQTV tier el código aparece en la
columna de Cliente de el CP la mesa que sigue el nombre de cliente. Si el
FQTV los detalles son vuelo-específicos, las letras FQTV o el tier aparece
luego a los detalles de vuelo. Si un cliente tiene múltiple FQTV detalles para el
mismo vuelo, los detalles del FQTV utilizó para mileage accrual aparece en la
columna de Cliente precedida por el icono de información .
1. Asegura que los clientes están identificados, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa encima uno de las pantallas siguientes:
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
- Registro de cliente
2. Exhibición la pantalla de Información de Aviador Frecuente. La manera tú
esto depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de acción
en vuestra pantalla actual.
La mesa bajo espectáculos todos los elementos pertinentes que podría ser
disponible y explica cómo para utilizarles para mostrar la pantalla de
Información de Aviador Frecuente.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Añadir FQTV Información

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Aceptación de cliente O Añade FQTV Prensa F4 para seleccionar el


Información de Añadir FQTV atajo.
aceptación

1
Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Aceptación de cliente O Cust. Servicio 1. Cambio de prensa+F4


Registro de cliente para abrir el Cust. Carta
de servicio.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F4 para
seleccionar Añadir
FQTV de la carta.
O
- Uso las llaves de
flecha para destacar
Añadir FQTV,
entonces la prensa
Introduce.

3. Sólo puedes añadir el FQTV información para un cliente a la vez. En el


Seleccionar campo de Cliente, tipo el número de línea pertinente para
seleccionar el cliente si es necesario..
4. Golpe un FQTV tarjeta o utilizar el campo de Detalles de Aviador
Frecuente grupo para especificar el nuevo FQTV información.
Nota: Si exitosamente golpeas un FQTV tarjeta, el pertinente FQTV los
detalles aparecen en el campo de Detalles de Aviador Frecuente
grupo automáticamente.
5. El FQTV detalles estás añadiendo aplica a los vuelos de todo el cliente por
default. Uso el Adelantó Opciones si quieres aplicar los detalles a vuelos
seguros sólo.
6. La prensa Introduce para activar el Salvar FQTV botón. El sistema valida el
nuevo FQTV detalles.
Si la validación es exitosa, regresas a la pantalla de qué escogiste añadir
FQTV Información.
El nuevo FQTV los detalles están mostrados en la Información de Aviador
Frecuente Recap categoría de dato del Registro de Producto del Cliente.
Si verification de los detalles nuevos falla, un icono de aviso aparece en
el CP mesa luego a los vuelos pertinentes. En el caso de múltiple
verification fracasos, el FQTV la información Recuperó las mesas muestran
los detalles del primer FQTV número para qué verification falló. El campo de
Detalles de Aviador Frecuente el grupo está rebautizado Reemplaza FQTV
Información. Correcto el dato en estos campos, entonces la prensa
Introduce para seleccionar el Salvar FQTV botón otra vez. Alternativamente,
golpe el apropiado FQTV tarjeta.

El uso Adelantó Opciones


Puedes seleccionar vuelos para qué quieres aplicar FQTV detalles.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. La Información de Aviador Frecuente Recap la mesa aparece
bajo el campo de Detalles de Aviador Frecuente el grupo que muestra el
dato de Información de Aviador Frecuente categoría del Registro de
Producto del Cliente para cada de los vuelos del cliente. Más de uno FQTV
el número puede existir para el mismo vuelo.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los vuelos o FQTV
números quieres seleccionar. Si estás seleccionando vuelos múltiples o
FQTV números, números consecutivos separados con un dash y números
no consecutivos con una coma.

1
Cómo para Eliminar FQTV Información
Este tema explica cómo para eliminar existiendo FQTV información para un
cliente para uno o más vuelos.
1. Asegura que el cliente cuyo FQTV detalles quieres eliminar está identificado
y uno de las pantallas siguientes aparece mostrar el cliente en el CP mesa:
- Registro de cliente
- Información de Aviador frecuente
Si FQTV los detalles existen en el Registro de Producto del Cliente, las
letras FQTV o una aerolínea-específico tier el código aparece en la columna
de Cliente del CP la mesa que sigue el nombre de cliente. Si el FQTV los
detalles son vuelo-específicos, el código o tier aparece luego a los detalles
de vuelo.
2. Exhibición el Eliminar FQTV pantalla de Información. La manera en qué tú
esto depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de
acción en vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los
elementos pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para
utilizarles para mostrar el Eliminar FQTV pantalla de Información.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Mostrar el Eliminar FQTV Pantalla de


Información

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Información de Aviador Elimina FQTV Prensa F3 para seleccionar el


frecuente Eliminar FQTV atajo.
Registro de cliente Cust. Servicio 1. Cambio de prensa+F4
para abrir el Cust. Carta
de servicio.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F10 para
seleccionar Eliminar
FQTV de la carta.
O
- Uso las llaves de
flecha para destacar
Eliminar FQTV,
entonces la prensa
Introduce.

3. Sólo puedes eliminar el FQTV información para un cliente a la vez. En el


Seleccionar campo de Cliente, tipo el número de línea pertinente para
seleccionar el cliente si es necesario..
4. La Información de Aviador Frecuente Recap la mesa aparece bajo el CP la
mesa que muestra el dato de Información de Aviador Frecuente categoría
del Registro de Producto del Cliente para cada de los vuelos del cliente. Más
de uno FQTV el número puede existir para el mismo vuelo. En el
Seleccionar campo, tipo los números de línea pertinentes para seleccionar
los vuelos o FQTV números para eliminar. Si estás seleccionando vuelos
múltiples o FQTV números, números consecutivos separados con un dash
y números no consecutivos con una coma.
5. La prensa Introduce para activar el Eliminar FQTV botón. La información
seleccionada está eliminada del Registro de Producto del Cliente y tú
regresan a vuestra pantalla original. El CP la mesa ya no incluye el
relacionado FQTV indicador en la columna de Cliente.
Nota: Si el cliente tuvo múltiple FQTVs para el mismo vuelo y tú
eliminaron sólo uno, el indicador para el restante FQTV la
información es todavía mostrada.
176
Cómo para Añadir Itinerarios
Este tema explica cómo para añadir vuelos a itinerarios de cliente antes
de que o después de que los clientes están aceptados.
1. Asegura que los clientes pertinentes están identificados, seleccionó si es
necesario, y mostrado en el CP mesa encima uno de las pantallas
siguientes.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Registro de cliente
- Encuentra Conexión
2. Exhibición el Añadir pantalla de Itinerario. La manera en qué tú esto
depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de acción en
vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los elementos
pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para utilizarles para
mostrar el Añadir pantalla de Itinerario.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Mostrar Añadir Pantalla de


Itinerario

Pantalla Atajo o Pasos


Carta.

Aceptación de cliente Añade Itinerario Prensa F8 para seleccionar el


Añadir atajo de Itinerario.
Aceptación de cliente O Cust. Servicio 1. Cambio de prensa+F4
Registro de cliente para abrir el Cust. Carta
de servicio.
2. Hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F3
para seleccionar
Añadir Itinerario de la
carta.
O
- Uso las llaves de
flecha para destacar
Añadir Itinerario,
entonces la prensa
Introduce.
Exhibición de cliente Cliente 1. Cambio de prensa+F4
O para abrir la carta de
Cliente.
Información de aceptación
2. Hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F3
para seleccionar
Añadir Itinerario de la
carta.
O
- Uso las llaves de
flecha para destacar
Añadir Itinerario,
entonces la prensa
Introduce.
Encuentra Conexión Añade Itinerario Cambio de prensa+F6 para
seleccionar el Añadir atajo de
Itinerario.

1
3. Si es necesario, seleccionar los clientes para quien te quiere añadir vuelos.
Tipo los números de línea en el Seleccionar Cliente(s) campo. Si estás
seleccionando clientes múltiples, números consecutivos separados con un
dash y números no consecutivos con una coma. Todo de los clientes en el
CP la mesa está seleccionada por default.
Nota: Si seleccionas clientes múltiples, asegura que son todo el mismo
tipo (comerciales o personal). No puedes añadir vuelos para una
combinación de comercial y clientes de personal.

1
4. Uso el grupo de campo del Itinerario para introducir los detalles de un vuelo
adicional.
Uso el Adelantó Opciones si quieres añadir un ETD para el vuelo adicional.
5. Puedes necesitar especificar más información sobre el cambio de
itinerario que utiliza los Otros campos de Opciones que aparece bajo los
campos de Itinerario.
6. La prensa Introduce para activar el Añadir botón de Itinerario.
Según las circunstancias de el seleccionó clientes y los vuelos estás
añadiendo, los pasos adicionales pueden ser requeridos antes del
reservando está creado. La mesa abajo explica estos pasos.

Mesa: Pasos Adicionales para Añadir Itinerarios

Escenario Pasos
Especificaste que quieres El bookings está creado. El Añadir pantalla de
añadir más los vuelos que Itinerario reaparece mostrar el vuelo adicional en el
utilizan el Añadir Más CP mesa para los clientes pertinentes.
campo de Vuelos en el Ahora puedes añadir otro vuelo en la misma manera
Otro campo de Opciones añadiste el anterior un.
grupo.
Nota: El Del campo es automáticamente
actualizado con el offpoint de este
vuelo.
Estás añadiendo vuelos El Añadir pantalla de Prioridad del
para clientes de personal. Personal aparece. Hacer el siguiente:
1. En el campo de Prioridad del Personal para
cada cliente mostrado en la mesa bajo el CP
mesa, tipo el código de prioridad de personal
apropiado.
El código de prioridad del personal consta de los
elementos siguientes en el orden siguiente:
- Onload Prioridad
- Onload Código de cabina
- Cuchillada (/)
- Regrade Prioridad
- Regrade Código de
cabina Por ejemplo:
40Y/J15
El campo de Prioridad del Personal sólo
aparece cuándo estás añadiendo vuelos para
clientes de personal. Es obligatorio a no ser
que el cliente es un niño en qué caso el campo
está imposibilitado.
2. La prensa Introduce para activar el Confirmar
botón.
El bookings está creado. Los clientes son re-
identificó automáticamente y la Selección de
Cliente o pantalla de Aceptación del Cliente
aparece. Entonces puedes proceder con
aceptar los clientes para el añadió vuelos.

1
Escenario Pasos

Un reservando con detalles Un puntual aparece en el Añadir pantalla de Itinerario


de cliente similar (último que te informa que el reservando no ha sido creado
nombre mismo y primer porque un reservando para el mismo cliente y el
nombre que empieza con vuelo ya pueden existir.
las mismas dos letras) ya Si sabes que el vuelo quieres añadir y el
existe para el mismo vuelo. existiendo reservando es para clientes diferentes,
tabulador al Ningún botón y la prensa Introducen.
Si no eres seguro que los clientes son diferentes o
quieres identificar el bookings cuando
perteneciendo al mismo cliente físico y fusionarles a
un Registro de Producto de Cliente solo, el
siguiente:
1. La prensa Introduce para activar el Sí botón.
El Añadir pantalla de Conexión aparece.
Contiene dos CP mesas. Los clientes para
quien estás añadiendo los vuelos y los detalles
de vuelo primos aparecen en el superiores CP
mesa. El vuelo adicional especificaste y los
clientes de emparejar que ya han bookings en
aquel vuelo está mostrado en el más bajo CP
mesa.
2. Para fusionar los clientes, tipo los números de
línea pertinentes en el Seleccionar campos de
Cliente bajo el superiores y más bajos CP
mesas, entonces la prensa Introduce para
activar el Añadir botón de Conexión.
Nota: Si ambos Registros de Producto del
Cliente contienen fecha-de-
información de nacimiento y hay
una diferencia entre las fechas de
nacimiento, no puedes fusionar los
clientes y un mensaje de error
aparece.
Si un partido exacto no existe entre los nombres
y títulos de los clientes estás fusionando, estás
incitado para confirmar que el bookings
pertenece a el mismo cliente físico. Para
proceder con fusionar, selecciona Sí y la prensa
Introduce.
Regresas a la Aceptación de Cliente, Registro de
Cliente, o pantalla de Exhibición del Cliente. El
indicador fusionado (MRG) ahora aparece en el
CP mesa para los clientes cuyo bookings
fusionaste.
3. Si todo el bookings es para clientes diferentes:
- Tabulador a el Proceder el botón y la
prensa Introducen para activarlo.
El Confirmar Añadir pantalla de Itinerario
aparece.
- La prensa Introduce para activar el Confirmar
botón.
El nuevo reservando está creado y regresas a
la Aceptación de Cliente, Registro de Cliente, o
pantalla de Exhibición del Cliente.

1
Escenario Pasos
El cliente ya tiene un Un puntual aparece en el Añadir pantalla de Itinerario
reservando en un onward que te informa que el reservando no ha sido creado
el vuelo y tú quieren porque un reservando para el mismo cliente y el
encontrar la conexión de vuelo ya pueden existir.
existir y añadirlo al Si sabes que el vuelo quieres añadir y el
itinerario del cliente. existiendo reservando es para clientes diferentes,
tabulador al Ningún botón y la prensa Introducen.
Si no eres seguro que los clientes son diferentes o
quieres identificar el bookings cuando
perteneciendo al mismo cliente físico y fusionarles a
un Registro de Producto de Cliente solo, el
siguiente:
1. La prensa Introduce para activar el Sí botón.
El Añadir pantalla de Conexión aparece.
Contiene dos CP mesas. Los clientes para
quien estás añadiendo los vuelos y los detalles
de vuelo primos aparecen en el superiores CP
mesa. El vuelo adicional especificaste y los
clientes de emparejar que ya han bookings en
aquel vuelo está mostrado en el más bajo CP
mesa.
2. Para fusionar los clientes, tipo los números de
línea pertinentes en el Seleccionar campos de
Cliente bajo el superiores y más bajos CP
mesas, entonces la prensa Introduce para
activar el Añadir botón de Conexión.
Nota: Si ambos Registros de Producto del
Cliente contienen fecha-de-
información de nacimiento y hay
una diferencia entre las fechas de
nacimiento, no puedes fusionar los
clientes y un mensaje de error
aparece.
Si un partido exacto no existe entre los nombres
y títulos de los clientes estás fusionando, estás
incitado para confirmar que el bookings
pertenece a el mismo cliente físico. Para
proceder con fusionar, selecciona Sí y la prensa
Introduce.
Regresas a la Aceptación de Cliente, Registro de
Cliente, o pantalla de Exhibición del Cliente. El
indicador fusionado (MRG) ahora aparece en el
CP mesa para los clientes cuyo bookings
fusionaste.
3. Si todo el bookings es para clientes diferentes:
- Tabulador a el Proceder el botón y la
prensa Introducen para activarlo.
El Confirmar Añadir pantalla de Itinerario
aparece.
- La prensa Introduce para activar el Confirmar
botón.
El nuevo reservando está creado y regresas a
la pantalla de Aceptación del Cliente donde te
puede proceder con aceptación para el vuelo
añadido.

1
Escenario Pasos

Estás añadiendo un vuelo Un puntual aparece en el Añadir pantalla de Itinerario


que es lleno pero el waitlist que te dice que no hay ninguna disponibilidad en el
es abierto. vuelo pero el waitlist es abierto.
Hacer el siguiente:
1. En el Seleccionar campo, tipo uno de el
siguiente:
- 1 (a waitlist el segmento)
O
- 2 (para forzar el reservando).
Esta opción es sólo disponible si tienes los
permisos necesarios.
O
- 3 (para cancelar la petición y regreso al
Añadir pantalla de Itinerario donde te
puede enmendar los detalles de itinerario
si es necesario)
2. La prensa Introduce para activar el VALE botón.
Estás añadiendo un vuelo Un puntual aparece en el Añadir pantalla de Itinerario
que es lleno y el waitlist que te dice que no hay ninguna disponibilidad en el
está cerrado. vuelo y el waitlist está cerrado.
Hacer el siguiente:
1. En el Seleccionar campo, tipo tampoco de el
siguiente:
- 1 (para forzar el reservando).
Esta opción es sólo disponible si tienes los
permisos necesarios.
O
- 2 (para cancelar la petición y regreso al
Añadir pantalla de Itinerario donde te
puede enmendar los detalles de itinerario
si es necesario)
2. La prensa Introduce para activar el VALE botón.

Cuándo el bookings es exitosamente creado, los clientes son re-identificó


automáticamente y la Selección de Cliente o pantalla de Aceptación del Cliente
aparece, mostrando los clientes pertinentes en el CP mesa.
En el Producto de Cliente exhibición Récord, los vuelos nuevos están
añadidos a la categoría de dato de Detalles de Cliente y todas otras
categorías que tiene vuelo- relacionó detalles.

El uso Adelantó Opciones


Para añadir un ETD para un vuelo adicional que puede ser retrasado, seguir
estos pasos en el Añadir pantalla de Itinerario:
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. El grupo de campo del Itinerario muestra el ETD campo.
2. En el ETD campo, introducir el ETD en el formato hh:mm.

1
Cómo para Enmendar Itinerarios
Este tema explica cómo para enmendar uno o más oncarriage vuelos para uno o
más clientes antes de que aceptación. Sólo puedes enmendar oncarriage vuelos
no hosted en el DCS.
1. Asegura que los clientes cuyos itinerarios quieres enmendar está
identificado, seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa en la
pantalla de Aceptación del Cliente.
2. Cambio de prensa+F4 para abrir el Cust. Carta de servicio en la lista de
acción, entonces hacer el siguiente:
- Prensa F8 para seleccionar Enmendar Itinerario
de la carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Enmendar Itinerario,
entonces la prensa Introduce. El Enmendar pantalla de Itinerario
aparece.
3. Si es necesario, seleccionar los clientes para quien te quiere enmendar
vuelos. Tipo los números de línea en el Seleccionar Cliente(s) campo. Si
estás seleccionando clientes múltiples, números consecutivos separados
con un dash y números no consecutivos con una coma. Todo de los clientes
en el CP la mesa está seleccionada por default.
Nota: Si seleccionas clientes múltiples, asegura que son todo el
mismo tipo (comerciales o personal). No puedes enmendar
vuelos para una combinación de comercial y clientes de
personal.
4. Enmienda el vuelo detalla utilizar la mesa de Itinerario.
Los detalles de el existiendo no-hosted oncarriage los vuelos aparecen
en la mesa por default. Si más de un cliente está seleccionado, sólo el
no-hosted oncarriage vuelos que es común a todos los clientes están
incluidos.
Uso el Adelantó Opciones si quieres enmendar un ETD para el oncarriage
vuelo.
5. Puedes necesitar especificar más información sobre el cambio de itinerario
que utiliza los Otros campos de Opciones que aparece bajo los campos de
Itinerario. Ambos campos son opcionales.
6. La prensa Introduce para activar el Enmendar botón de Itinerario.
Los clientes son re-identificó automáticamente y regresas a la pantalla de
Aceptación del Cliente.
En el Producto de Cliente exhibición Récord, los detalles de vuelo
enmendados aparecen en todas las categorías de dato que tiene vuelo-
relacionó detalles. Si cambiaste el vuelo original a un vuelo diferente, los
detalles de ambos vuelos aparecen en las categorías de dato coyuntural y en
el CP mesa.

El uso Adelantó Opciones


Este tema explica cómo para enmendar un ETD para un oncarriage vuelo que puede
ser retrasado.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. El grupo de campo del Itinerario muestra el ETD campo.
2. En el ETD campo, introducir el ETD en el formato hh:mm.
1
Cómo para Cancelar Itinerarios
Este tema explica cómo para cancelar vuelos de los itinerarios de uno o más
clientes antes de que aceptación.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionado, y mostrado en el CP mesa en la pantalla de Aceptación del
Cliente.
2. Cambio de prensa+F4 para abrir el Cust. Carta de servicio en la lista de
acción, entonces hacer el siguiente:
- Prensa F9 para seleccionar Cancelar Itinerario de
la carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Cancelar Itinerario,
entonces la prensa Introduce. El Cancelar pantalla de Itinerario
aparece.
3. Si es necesario, seleccionar los clientes para quien te quiere cancelar
vuelos. Tipo los números de línea en el Seleccionar Cliente(s) campo. Si
estás seleccionando clientes múltiples, números consecutivos separados
con un dash y números no consecutivos con una coma. Todo de los clientes
en el CP la mesa está seleccionada por default.
Nota: Si seleccionas clientes múltiples, asegura que los vuelos quieres
cancelar es común a todo de ellos y que ninguno de ellos ha sido
aceptado para cualquier de aquellos vuelos.
4. Uso los Vuelos Comunes Para Todos Seleccionaron mesa de Clientes
que está mostrado bajo el CP mesa para especificar los vuelos para
cancelar de los itinerarios del seleccionó clientes.
En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los vuelos pertinentes.
Todos los vuelos están seleccionados por default. Si estás seleccionando
vuelos múltiples, números consecutivos separados con un dash y números no
consecutivos con una coma.
5. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón.
El seleccionó los vuelos están sacados de los itinerarios de los clientes y
sus registros de equipaje (si aplicables) está actualizado consiguientemente.
Nota: Un puntual también aparece dejar te a bolsa de reimpresión tags
para emparejar los itinerarios de vuelo nuevos.
Los clientes son re-identificó automáticamente y regresas a vuestra pantalla
original.
Cuándo muestras el Registro de Producto del Cliente, el Bkg (reservando
estado) y Tkt (ticket) columnas para cada cliente seleccionado en el CP la
mesa es ahora actualizada para indicar que el pertinente bookings ha sido
cancelado.

1
Cómo para Añadir Servicios
Este tema explica cómo para añadir servicios especiales para uno o más
clientes encima uno o más vuelos.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa o lista de cliente
encima uno de las pantallas siguientes.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
- Registro de cliente
2. Exhibición la pantalla de Información del Servicio. La manera en qué tú
esto depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de acción
en vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los elementos
pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para utilizarles para
mostrar la pantalla de Información del Servicio.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Añadir Servicio

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Aceptación de cliente O Añade Servicio Prensa F5 para seleccionar el


Exhibición de cliente Añadir atajo de Servicio.

Aceptación de cliente Cust. Servicio 1. Cambio de prensa+F4


para abrir el Cust. Carta
de servicio.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F6 para
seleccionar Añadir
Servicio de la carta.
O
- Uso las llaves de
flecha para destacar
Añadir Servicio,
entonces la prensa
Introduce.
Información de Añade Servicio Prensa F10 para seleccionar el
aceptación Añadir atajo de Servicio.

Información de Cliente 1. Cambio de prensa+F4


aceptación O para abrir la carta de
Cliente.
Exhibición de cliente
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F5 para
seleccionar Añadir
Servicio de la carta.
O
- Uso las llaves de
flecha para destacar
Añadir Servicio,
entonces la prensa
Introduce.

1
Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Registro de cliente Cust. Servicio 1. Cambio de prensa+F4


para abrir el Cust. Carta
de servicio.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F5 para
seleccionar Añadir
Servicio de la carta.
O
- Uso las llaves de
flecha para destacar
Añadir Servicio,
entonces la prensa
Introduce.

3. Si es necesario, seleccionar los clientes para quien te quiere añadir


servicios por escribir los números de línea pertinentes en el Seleccionar
campo de Clientes. Si estás seleccionando clientes múltiples, números
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma. Si seleccionas clientes múltiples, los servicios añades está añadido
para todo de ellos.
4. Uso los campos en la mesa de Servicios Especial para especificar los servicios
para añadir.
Puedes añadir servicios múltiples para el mismo vuelo. Siempre que
especificas un código en el campo de Servicio y tabulador al campo de
Descripción Adicional, una línea adicional de campos aparece para ti para
añadir otro servicio si es necesario. Cada servicio está dado un número de
línea automáticamente una vez completas los campos de detalle.
5. Los servicios añades aplica a todos los vuelos de todo el seleccionó clientes
por default. Uso el Adelantó Opciones si quieres añadir los servicios para
vuelos específicos sólo.
6. La prensa Introduce para activar el Añadir botón de Servicio. Los servicios
están añadidos a los Registros de Producto del Cliente y tú regresan a
vuestra pantalla original.
Los servicios añades está almacenado tan SSR, OSI, y SK elementos
en el pertinentes PNRs en el entorno de reserva.
Si el añadió los servicios son SSR códigos, aparecen en el Info columna
del CP mesa para cada cliente.
En el Producto de Cliente exhibición Récord, el añadir los servicios
aparecen en la categoría de dato de Servicios Especial.
7. Si escribes un código de servicio nulo en el campo de Servicio, un servicio
no es añadido y un puntual aparece.
Si quieres corregir el código de servicio escribiste o escribir un código
diferente, tipo el número 1 en el Seleccionar campo. El puntual cierra y
quedas en la pantalla de Información del Servicio.
Si quieres añadir el servicio escribiste como texto de flujo libre OSI
elemento, tipo el número 2 en el Seleccionar campo. El puntual cierra, texto
de flujo libre está añadido a la categoría de dato de Servicios Especial de los
Registros de Producto del Cliente, y regresas a vuestra pantalla original.
Si quieres cancelar, tipo el número 3 en el Seleccionar campo. El
puntual cierra y quedas en la pantalla de Información del Servicio.
Nota: puede haber una aerolínea-dependant límite a el número de
específico SSR códigos que pueden ser aceptados. Un mensaje de
aviso está mostrado si el límite está superado.
1
Cómo para Actualizar Servicios
Este tema explica cómo para actualizar la descripción de un servicio de existir
para uno o más cliente para uno o más vuelos.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa encima uno de
las pantallas siguientes:
- Registro de cliente
- Información de servicio
2. Exhibición la pantalla de Servicio de la Actualización. La manera en qué tú
esto depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de acción
en vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los elementos
pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para utilizarles para
mostrar la pantalla de Servicio de la Actualización.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Actualizar Servicio

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Registro de cliente Cust. Servicio 1. Cambio de prensa+F4 para abrir


el Cust. Carta de servicio.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F8 para
seleccionar Servicio de
Actualización de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Servicio
de Actualización,
entonces la prensa
Introduce.
Información de Servicio de Prensa F8 para seleccionar el atajo de
servicio actualización Servicio de la Actualización.
Cliente 1. Cambio de prensa+F4
para abrir la carta de
Cliente.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F8 para
seleccionar Servicio de
Actualización de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Servicio
de Actualización,
entonces la prensa
Introduce.

3. Si es necesario, seleccionar los clientes para quien te quiere enmendar la


descripción de un servicio de existir por escribir los números de línea
pertinentes en el Seleccionar Cliente(s) campo. Si estás seleccionando
clientes múltiples, separa números no consecutivos con una coma.
Asegura que los clientes seleccionas tener los mismos servicios con las
mismas descripciones para los mismos vuelos.
4. La Información de Servicios Especial Recap la mesa muestra el existiendo
dato de Servicios Especiales para cada vuelo que es común al seleccionó
clientes. Incluye SSR, OSI, y SK elementos. Tipo los números de línea de
el servicio quieres actualización en el Seleccionar campo de Servicio. Sólo

1
puedes enmendar la descripción de un servicio a la vez.

1
5. Uso el campo de Descripción Adicional en el Enmendar mesa de
Descripción Adicional bajo la Información de Servicios Especial Recap para
enmendar la descripción de servicio. Edita o tipo sobre la información de
existir.
Nota: Si una descripción adicional no es dejada para el tipo de servicio,
el Enmendar mesa de Descripción Adicional no es editable y no
puedes mover al campo de Descripción Adicional.
Si estás enmendando la descripción de un AVIH (Petición para Animal Vivo
en Control) o WEAP (Petición para Transporte de Arma) SSR, no puedes
editar el campo de Descripción Adicional directamente. Un puntual aparece
automáticamente dejándote para introducir un número nuevo de casos o
cajas animales y peso. Tipo los valores apropiados en los campos
correspondientes, entonces la prensa Introduce para seleccionar el VALE
botón.
6. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización. El sistema
actualiza el servicio (SSR, OSI, SK) en los Registros de Producto del
Cliente de el seleccionó los clientes y tú regresan al Cliente pantalla
Récord, Aceptación de Cliente, o pantalla de Exhibición del Cliente, según
qué pantalla escogiste actualizar el servicio de.
Nota: puede haber una aerolínea-dependant límite a el número de
específico SSR códigos que pueden ser aceptados. Un mensaje de
aviso está mostrado si el límite está superado.

Cómo para Eliminar Servicios


Este tema explica cómo para eliminar existiendo servicios para uno o más
clientes para uno o más vuelos.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa encima uno de
las pantallas siguientes:
- Registro de cliente
- Información de servicio
2. Exhibición el Eliminar pantalla de Servicio. La manera en qué tú esto
depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de acción en
vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los elementos
pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para utilizarles para
mostrar el Eliminar pantalla de Servicio.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Eliminar Servicio

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Registro de cliente Cust. Servicio 1. Cambio de prensa+F4 para abrir


el Cust. Carta de servicio.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F11 para
seleccionar Eliminar
Servicio de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Eliminar
Servicio, entonces la
prensa Introduce.

1
Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Información de Elimina Servicio Prensa F9 para seleccionar el Eliminar


servicio atajo de Servicio.
Cliente 1. Cambio de prensa+F4
para abrir la carta de
Cliente.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F9 para
seleccionar Eliminar
Servicio de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Eliminar
Servicio, entonces la
prensa Introduce.

3. Si es necesario, seleccionar los clientes para quien te quiere sacar servicios


por escribir los números de línea pertinentes en el Seleccionar Cliente(s)
campo. Si estás seleccionando clientes múltiples, separa números no
consecutivos con una coma. Asegura que los clientes seleccionas tener los
mismos servicios para los mismos vuelos.
4. La Información de Servicios Especial Recap la mesa muestra el existiendo
dato de Servicios Especiales para cada vuelo que es común al seleccionó
clientes. Incluye SSR, OSI, y SK elementos. Tipo los números de línea de
los vuelos para qué quieres eliminar los servicios. Si estás seleccionando
vuelos múltiples, números de línea consecutivos separados con un dash y
línea no consecutiva números con una coma.
5. La prensa Introduce para activar el Eliminar botón de Servicio. El sistema
elimina los servicios (SSR, OSI, SK) de los Registros de Producto del
Cliente de el seleccionó los clientes y tú regresan al Cliente pantalla
Récord.
Nota: Si pediste el Eliminar pantalla de Servicio de el Añadir
pantalla de Servicio, la Aceptación de Cliente o pantalla de
Exhibición del Cliente aparece.
Si el eliminó los servicios son SSR códigos, ya no aparecen en el Info
columna del CP mesa para cada cliente.

Cómo para Actualizar Información de Personal


Este tema explica cómo para actualizar información de personal para uno o más
clientes.
1. Asegura que clientes de personal están identificados, seleccionó si es
necesario, y mostrado en el CP mesa en el Cliente pantalla Récord.
El Personal de palabra en la columna de Cliente luego al nombre de cliente o
detalles de vuelo indica que un cliente es un cliente de personal y que
información de personal existe para uno o más vuelos.
2. Prensa F6 para abrir el Cust. Carta de detalles en la lista de acción,
entonces uno de el siguiente:
- Prensa F7 para seleccionar Información de
Personal de la Actualización. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Información de Personal de la

1
Actualización y la prensa Introducen. La pantalla de Información del
Personal aparece.
El primer cliente en el CP mesa que requiere detalles de personal para ser
añadidos está seleccionado por default.

1
3. Uso el Onload/Regrade campos de Detalles para añadir o actualizar el
cliente onload y regrade detalles de prioridad. Estos campos son pre-
llenados con la información de existir..
4. Uso los campos de Detalles del Personal, los cuales son pre-llenados con
la información de existir, para añadir o actualizar los detalles de personal
del cliente si es necesario.
La información de personal estás actualizando aplica a el vuelo primo
(mostrado en la parte superior de la pantalla) por default. Uso el Adelantó
Opciones si quieres aplicar vuestras actualizaciones a otros vuelos.
5. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. Vuestro regreso a
el Cliente pantalla Récord.
La información de personal en el Registro de Producto del Cliente
aparece en los Detalles de Personal y Regrade categorías de
Información.

El uso Adelantó Opciones


Puedes seleccionar vuelos otro que el vuelo primo para qué para
actualizar información de personal.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. La mesa de Detalles del Personal aparece bajo el
Onload/Regrade Detalles y Detalles de Personal grupos de campo, y
muestra la categoría de dato de Detalles de Personal del Registro de
Producto del Cliente para cada de los vuelos del cliente.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los vuelos quieres
seleccionar. Si estás seleccionando vuelos múltiples, números
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma.

Cómo para Actualizar Detalles de Cliente


Este tema explica cómo para actualizar el cliente detalla aquello aplica a los
vuelos de todo el cliente. Detalles de cliente incluyen título, primer nombre,
género, edad, fecha de nacimiento, y tipo (si aplicable).
1. Asegura que el cliente quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa encima uno
de las pantallas siguientes:
- Aceptación de cliente
- Registro de cliente
2. Exhibición la pantalla de Detalles de Cliente de Actualización. La manera tú
esto depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de
acción en vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los
elementos pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para
utilizarles para mostrar la pantalla de Detalles de Cliente de Actualización.

1
Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Actualizar Detalles de
Cliente

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Aceptación de Cust. Detalles 1. Prensa F12 para abrir el Cust.


cliente Carta de detalles.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F6 para seleccionar
Actualizar Otros Detalles de la
carta.
O
- Uso las llaves de flecha para
destacar Actualizar Otros
Detalles, entonces la prensa
Introduce.
Registro de Cust. Detalles 1. Prensa F6 para abrir el Cust.
cliente Carta de detalles.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F6 otra vez para
seleccionar Actualizar Otros
Detalles de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para
destacar Actualizar Otros
Detalles, entonces la prensa
Introduce.

3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea pertinente para


seleccionar el cliente quieres actualización, si es necesario. Por default,
todos los clientes mostrados en el CP la mesa en la pantalla anterior está
mostrada en el CP mesa en la pantalla de Detalles de Cliente de
Actualización. Sólo puedes actualizar los detalles de un cliente a la vez.
4. Uso el grupo de campo de Detalles de Cliente para actualizar los detalles
para el cliente seleccionado. Los campos son pre-llenados con los detalles
de existir de el Registro de Producto del Cliente. Según el cliente, no
puedes ser capaz de actualizar campos seguros. Si un campo es obligatorio
u opcional también depende en el cliente.
5. La prensa Introduce para activar el Salvar botón de Detalles del Cliente.
El sistema actualiza el Registro de Producto del Cliente y tú regresan a
vuestra pantalla original.
Si hiciste actualizaciones a los nombres de cliente o título, están reflejados
en el CP mesa.
Todas las actualizaciones están mostradas en la categoría de dato
de Detalles de Cliente del Registro de Producto del Cliente.

Cómo para Añadir un Onload Edita


Este tema explica cómo para añadir un onload edita a un cliente con un onload
recomendación.
1. Asegura que el Onload pantalla de Recomendación está mostrada y
seleccionar el cliente para ser editado.
2. Cambio de prensa+F6 para mostrar el Onload Edita pantalla.
3. Seleccionar el aplicable Onload Editar y Razón para Editar de la gota-
abajo cartas.
9
4. Añadir un comentario de texto libre, si es necesario..

9
5. Selecciona Aplica para almacenar el editar.
Nota: El editar está mostrado y greyed fuera, en el Info columna.
6. Añade edita a clientes más lejanos, si es necesario..
7. Selecciona Recalculate, para actualizar el Onload pantalla de Recomendación.
Nota: El Onload pantalla de Recomendación es re-mostrado con el
actualizó recomendaciones.

Cómo para Eliminar un Onload Edita


Este tema explica cómo para eliminar un onload editar de un cliente con un onload
recomendación.
1. Asegura que el Onload pantalla de Recomendación está mostrada y
seleccionar el cliente con el editar para ser eliminado.
2. Cambio de prensa+F6 para mostrar el Onload Edita pantalla.
3. Selecciona Claro Editar de el Onload Edita gota-abajo carta.
4. Eliminar el comentario de texto libre, si es necesario..
5. Selecciona Aplica para eliminar el editar.
6. Elimina edita para clientes más lejanos, si es necesario..
7. Selecciona Recalculate, para actualizar el Onload pantalla de Recomendación.
Nota: El Onload pantalla de Recomendación es re-mostrado con el
actualizó recomendaciones.

Cómo para Añadir Siguiendo Información


Este tema explica cómo para seguir y grabar la ubicación física de uno o más
clientes.
1. Asegura que los clientes quieres la pista está identificada, seleccionó si
es necesario, aceptado, y mostrado en el CP mesa encima uno de
las pantallas siguientes:
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
2. Cambio de prensa+F4 para abrir la carta de Cliente en la lista de
acción, entonces hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F4 otra vez para
seleccionar Cliente de Pista. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Cliente de Pista en la carta,
entonces la prensa Introduce.
La pantalla de Cliente de la Pista aparece.
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea pertinentes
para seleccionar los clientes quieres pista en vuestra ubicación física
actual. Todos los clientes están seleccionados por default. Si estás
seleccionando clientes múltiples, números consecutivos separados con un
dash y números no consecutivos con una coma.

1
4. La prensa Introduce para activar el botón de Pista.
Si el seleccionó los clientes son elegibles de entablar el vuelo primo
(mostrado en la parte superior de la pantalla), el sistema añade seguir
información a los Registros de Producto de Cliente pertinentes y tú regresan
a la pantalla de Exhibición del Cliente de qué escogiste seguir clientes.
Nota: para ver siguiendo información, puedes mostrar los Registros de
Producto del Cliente de siguió clientes. Siguiendo la información es
parte de la categoría de dato de Detalles de Cliente. Siguiendo la
información es también mostrada en la aplicación de Abordaje.
Aparece en la Última columna Vista en el No Entabló lista de
Clientes.
5. Si el seleccionó los clientes son actualmente inelegibles de entablar el vuelo
para uno o más razones, el sistema añade seguir información a los
Registros de Producto de Cliente pertinentes y te incitas para fijar cada cual
de los problemas de elegibilidad de abordaje excepcionales.
Una vez fijas todos los problemas para todo el seleccionó clientes, regresas
a la Exhibición de Cliente o pantalla de Información de la Aceptación de qué
escogiste seguir clientes.

Cómo para Editar Tickets de Papel


Estos temas explican cómo para añadir tickets de papel para clientes o
reemplazar tickets de papel con otros tickets de papel o e-tickets.

Añade Tickets de Papel


Este tema explica cómo para añadir tickets de papel para uno o más clientes.
1. Asegura que los clientes están identificados, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa en el Cliente pantalla Récord.
2. Si hay clientes múltiples mostrados en el CP mesa, seleccionar el
primer cliente para quien te quiere añadir un ticket de papel.
3. Cambio de prensa+F6 para abrir la carta de Ticket en la lista de
acción, entonces hacer el siguiente:
- Prensa F6 para seleccionar
Búsqueda ETKT. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Búsqueda ETKT en la carta,
entonces la prensa Introduce.
El E-pantalla de Búsqueda del Ticket aparece.
4. Prensa F6 para seleccionar Papel Tkt en la lista de acción. El Ticket de
Papel Info la pantalla aparece.
5. Uso la mesa de Detalles de Ticket de Papel para especificar el número de
ticket del papel. Esta mesa incluye un campo de Número del Ticket para
cada vuelo en el viaje del cliente. Existiendo números de ticket están
mostrados en los campos pertinentes.
En el campo de Número de Ticket apropiado, tipo el número de ticket del
papel. Campos de espacio son pre-llenados con el código cargador
numérico y primeros siete dígitos del número de ticket anterior en la mesa
(si aplicable) siguió por tres dashes.
6. La prensa Introduce para activar el Reemplazar botón de Ticket. Regresas a
el Cliente pantalla Récord.

1
La información de Ticket editaste está mostrado en la categoría de
dato de Detalles de Ticket.

Reemplaza Tickets de Papel


Este tema explica cómo para reemplazar un papel de existir ticket con un ticket
de papel diferente para el mismo vuelo.
1. Asegura que los clientes están identificados, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa en el Cliente pantalla Récord.
2. Cambio de prensa+F6 para abrir la carta de Ticket en la lista de
acción, entonces hacer el siguiente:
- Prensa F3 para seleccionar Editar ETKT de
la carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Editar ETKT,
entonces la prensa Introduce. La pantalla de Selección del
Ticket aparece.
3. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón. El Ticket de
Papel Info la pantalla aparece.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea pertinente
para seleccionar un cliente diferente si es necesario. El cliente que
estuvo seleccionado en el Cliente la pantalla Récord está seleccionada
en el Ticket de Papel Info pantalla por default.
5. La mesa de Detalles de Ticket de Papel muestra el papel de existir
tickets para cada de los vuelos del cliente. En los campos de Número de
Ticket apropiados, reemplaza existir números de ticket del papel cuando
requirió.
6. La prensa Introduce para activar el Reemplazar botón de Ticket.
Detalles de ticket están actualizados en la categoría de Detalles del Ticket
de el Registro de Producto del Cliente y tú regresan al Cliente pantalla
Récord.

Reemplaza Tickets de Papel con E- tickets


Este tema explica cómo para reemplazar un papel de existir ticket con un
existiendo e-ticket para el mismo vuelo.
1. Asegura que los clientes están identificados, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa en el Cliente pantalla Récord.
2. Cambio de prensa+F6 para abrir la carta de Ticket en la lista de
acción, entonces hacer el siguiente:
- Prensa F3 para seleccionar Editar ETKT de
la carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Editar ETKT,
entonces la prensa Introduce. La pantalla de Selección del
Ticket aparece.
El cliente que estuvo seleccionado en el Cliente la pantalla Récord está
seleccionada en la pantalla de Selección del Ticket por default. En el
Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea pertinente para
seleccionar un cliente diferente si es necesario.
3. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón. El Ticket de

1
Papel Info la pantalla aparece.
El cliente que estuvo seleccionado en el Cliente la pantalla Récord está
seleccionada en el Ticket de Papel Info pantalla por default. En el
Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea pertinente para
seleccionar un cliente diferente si es necesario.

1
4. Prensa F8 para seleccionar Utilizar Otro Ticket de la lista de acción. La
pantalla de Selección del Ticket aparece.
5. Prensa F6 para seleccionar Búsqueda ETKT de la lista de acción. El E-
pantalla de Búsqueda del Ticket aparece.
6. Uso los campos en el E-pantalla de Búsqueda del Ticket para especificar
las opciones de búsqueda para el e-ticket quieres uso en vez del ticket de
papel.
7. La prensa Introduce para activar el botón de Búsqueda. La pantalla de
Selección del Ticket reaparece mostrar el e-tickets que partido vuestras
opciones de búsqueda en la mesa de Resultados de Búsqueda de Ticket.
8. En el Seleccionar Ticket(s) para Asociar campo, tipo el número de línea
de los tickets quieres uso. Si estás seleccionando tickets múltiples,
números consecutivos separados con un dash y números no consecutivos
con una coma.
9. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón. El E-pantalla de
Asociación del Ticket aparece.
10. Uso esta pantalla para asociar el apropiado e-cupones de ticket a el vuelo.
11. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. El ticket de papel del
cliente está reemplazado por el e-ticket en la categoría de dato de
Detalles de Ticket de el Registro de Producto del Cliente. Regresas al
Cliente pantalla Récord.

Cómo para Encontrar y Asociar E-tickets


Este tema explica cómo para encontrar un existiendo e-ticket y asociarlo a un
cliente y vuelo antes de que o después de que aceptación.
1. Asegura que los clientes están identificados, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa encima uno de las pantallas siguientes:
- Información de aceptación
- Registro de cliente
2. Cambio de prensa+F6 para seleccionar Ticket de la lista de acción, entonces
hacer el siguiente:
- Prensa F3 para seleccionar
Editar ETKT. O
- Uso las llaves de flecha para destacar Editar ETKT,
entonces la prensa Introduce. La pantalla de Selección del
Ticket aparece.
3. Hacer el siguiente:
- Prensa F6 para seleccionar Búsqueda ETKT de la
lista de acción. O
- Cambio de prensa+F6 para abrir la carta de Ticket en la lista de acción,
entonces prensa F6 para seleccionar Búsqueda ETKT de la carta.
El E-pantalla de Búsqueda del Ticket aparece.
4. Uso los campos en el E-pantalla de Búsqueda del Ticket para introducir
opciones de búsqueda para el e-ticket.
5. Una vez te ha escrito valora en los campos de opción de la

1
búsqueda, la prensa Introduce para activar el botón de Búsqueda.
El sistema busca el e-servidor de ticket para emparejar tickets. Si no pueda
encontrar un partido, el sistema entonces busca el sistema de reserva y el
DCS en sucesión.

1
La pantalla de Selección del Ticket reaparece mostrar el e-los tickets
encontraron. También incluye cualquier e-los tickets encontrados como el
resultado de una búsqueda anterior. Los detalles del primer cupón de cada
e-el ticket aparece en la mesa de Resultados de Búsqueda de Ticket.
El e-los tickets están ordenados por boardpoint, entonces por fecha, entonces
por clase.
6. En el Seleccionar Ticket(s) para Asociar campo, tipo los números de línea
del e- tickets quieres uso para el cliente. El primer ticket en la mesa está
seleccionado por default. Si seleccionas múltiple e-tickets, números de línea
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma.
Si es necesario, puedes ver más detalles sobre el e-ticket por pulsar F9 para
seleccionar la vista Llena ETKT de la lista de acción.
7. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón. El E-pantalla de
Asociación del Ticket aparece.
Esta pantalla te dejas para especificar el e-números de cupón del ticket para
asociar con el vuelo primo (mostrado en la parte superior de la pantalla).
E-Dato de ticket aparece por encima de la lista de cupón en la mitad inferior
de la pantalla. Este dato está mostrado para información sólo y no puede ser
editado.
8. En el Asociar Vuelo con Número de Cupón(s) campo, tipo el número del
e-cupón de ticket para asociar con el vuelo.
Nota: El número de vuelo real aparece tan parte del Asociar Vuelo con
Número de Cupón(s) etiqueta de campo. Por ejemplo: Asocia
Vuelo 6X27 con Número de Cupón.
Un cupón solo puede ser asociado con más de un vuelo (asociación
múltiple).
Puedes necesitar asociar cupones múltiples con un vuelo solo (e-stapling).
Números de cupón consecutivos separados con un dash y números no
consecutivos con una coma.
Si es necesario, puedes ver más detalles sobre el e-ticket por pulsar F9 para
seleccionar la vista Llena ETKT de la lista de acción.
9. Si seleccionaste múltiple e-tickets para el cliente en la pantalla de
Selección del Ticket y tú necesitan asociar otro e-tickets, tabulador al botón
de Ticket Próximo y la prensa Introducen para activarlo. El E-Lista de
Cupón & de Dato de Ticket los campos están actualizados
automáticamente para mostrar los detalles del próximos e-ticket.
10. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. Regresas a la
Información de Aceptación o Cliente pantalla Récord. La información de
Ticket editaste está mostrado en la categoría de dato de Detalles de Ticket
del Registro de Producto del Cliente.

Cómo para Añadir Equipaje de Cabina (CBBG) Peso


Este tema explica cómo para añadir el peso de equipaje de cabina (CBBG)
ocupando un asiento antes de que aceptación de cliente.
1. Exhibición el Cliente pantalla Récord.
2. Prensa F6 para abrir el Cust. Carta de detalles en la lista de acción,
entonces hacer el siguiente:
- Prensa F8 para seleccionar CBBG Peso de la

1
carta. O
- Uso las llaves de flecha para destacar CBBG Peso en la carta y la
prensa Introducen.
El Equipaje de Cabina En Sienta pantalla de Peso aparece.

1
El equipaje de cabina (más que el cliente a quien el CBBG está enlazado) está
seleccionado en el CP mesa por default.
3. En el Equipaje de Cabina En Sienta campo de Peso, tipo el CBBG peso
(número de kilogramos). Para utilizar una calculadora para determinar peso,
prensa Ctrl+abajo-flecha. El Equipaje de Cabina En Sienta campo de Peso
es obligatorio.
4. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón.
Regresas a el Cliente pantalla Récord. El CBBG el peso está añadido a la
categoría de dato de Detalles de Cliente del Registro de Cliente de equipaje
de cabina (más que el Registro de Cliente del cliente a quien el CBBG está
enlazado).

Cómo para Añadir Colocando Información de


Tripulación
Este tema explica cómo para añadir colocando información de tripulación para
uno o más clientes antes de que o después de que aceptación. La presencia de
colocar información de tripulación en un Registro de Producto del Cliente indica
que un cliente es tripulación de cabina que está viajando para colocar razones
encima uno o más vuelos y tiene comercial bookings en los vuelos pertinentes.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa de uno de las
pantallas siguientes.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
- Registro de cliente
- Elimina Colocar Información de Tripulación
2. Exhibición el Añadir Colocando pantalla de Información de la Tripulación. La
manera en qué tú esto depende en qué atajos y las cartas son disponibles
en la lista de acción en vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos
todos los elementos pertinentes que podría ser disponible y explica cómo
para utilizarles para mostrar el Añadir Colocando pantalla de Información de
la Tripulación.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Añadir Colocando Información


de Tripulación

Pantalla Atajo o Carta. Pasos


Aceptación de cliente Cust. Detalles 1. Prensa F12 para abrir el
Cust. Carta de detalles.
2. Hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F4
para seleccionar Añadir
Posn Indicador de
Tripulación de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Añadir Posn
Indicador de Tripulación
en la carta, entonces la
prensa Introduce.

1
Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Exhibición de cliente Cliente 1. Cambio de prensa+F4


para abrir la carta de
Cliente.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F4 para
seleccionar Añadir
Pos Tripulación.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Añadir
Pos la tripulación y la
prensa Introducen.
Información de Cliente 1. Cambio de prensa+F4
aceptación para abrir la carta de
Cliente.
2. Hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F2
para seleccionar Añadir
Pos Tripulación.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Añadir
Pos la tripulación y la
prensa Introducen.
Registro de cliente Cust. Detalles 1. Prensa F6 para abrir el
Cust. Carta de detalles.
2. Hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F4
para seleccionar Añadir
Posn Indicador de
Tripulación de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Añadir Posn
Indicador de Tripulación
en la carta, entonces la
prensa Introduce.
Elimina Colocar Añade Pos Prensa F4 para seleccionar Añadir
Información de Tripulación Pos Tripulación de la lista de acción.
Tripulación

3. Si es necesario, seleccionar los clientes para quien te quiere añadir


colocando información de tripulación por escribir los números de línea
pertinentes en el Seleccionar Cliente(s) campo. Todos los clientes mostrados
en el CP la mesa está seleccionada por default. Números de línea
consecutivos separados con un dash y números no consecutivos con una
coma si estás seleccionando más de un cliente.
4. La información de tripulación del posicionamiento aplica al vuelo primo
(mostrado en la parte superior de la pantalla) por default. Si quieres añadir la
información para otros vuelos, prensa F2 a la exhibición Adelantó Opciones
(si no son ya mostrados). Los Vuelos Comunes Para Todos Seleccionaron
mesa de Clientes está mostrada bajo el CP mesa.
En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de los vuelos para qué
quieres añadir colocando información de tripulación. Si estás
seleccionando clientes múltiples, números consecutivos separados con
un dash y números no consecutivos con una coma.
5. La prensa Introduce para activar el Añadir botón.

1
Los Registros de Producto de Cliente pertinentes están actualizados y regresas
a vuestra pantalla original.
En el Producto de Cliente exhibición Récord en el Cliente pantalla Récord,
la información de tripulación del posicionamiento añadiste está mostrado en
la categoría de dato de Detalles de Cliente para cada cliente.

1
Cómo para Eliminar Colocando Información de
Tripulación
Este tema explica cómo para eliminar existiendo información de tripulación del
posicionamiento para uno o más clientes antes de que o después de que
aceptación.
1. Asegura que los clientes quieres la actualización está identificada,
seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa de uno de las
pantallas siguientes.
- Aceptación de cliente
- Registro de cliente
- Añade Colocar Información de Tripulación
2. Exhibición el Eliminar Colocando pantalla de Información de la
Tripulación. La manera en qué tú esto depende en qué atajos y las
cartas son disponibles en la lista de acción en vuestra pantalla actual. La
mesa bajo espectáculos todos los elementos pertinentes que podría ser
disponible y explica cómo para utilizarles para mostrar el Eliminar
Colocando pantalla de Información de la Tripulación.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Eliminar Colocando Información


de Tripulación

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Aceptación de cliente Cust. Detalles 1. Prensa F12 para abrir el


Cust. Carta de detalles.
2. Hacer el siguiente:
- Cambio de prensa+F5
para seleccionar
Eliminar Posn Indicador
de Tripulación de la
carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Eliminar
Posn Indicador de
Tripulación en la carta,
entonces la prensa
Introduce.
Registro de cliente Cust. Detalles 1. Prensa F6 para abrir el
Cust. Carta de detalles.
2. Hacer el siguiente:
- Prensa F4 para
seleccionar Eliminar
Posn Indicador de
Tripulación de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha
para destacar Eliminar
Posn Indicador de
Tripulación en la carta,
entonces la prensa
Introduce.
Añade Colocar Elimina Pos Prensa F4 para seleccionar
Información de Tripulación Eliminar Pos Tripulación de la
Tripulación lista de acción.

1
3. Si es necesario, seleccionar los clientes para quien te quiere eliminar
colocando información de tripulación por escribir los números de línea
pertinentes en el Seleccionar Cliente(s) campo. Todos los clientes
mostrados en el CP la mesa está seleccionada por default. Si estás
seleccionando clientes múltiples, números de línea consecutivos
separados con un dash y números no consecutivos con una coma.
4. Uso el Adelantó Opciones si quieres seleccionar vuelos específicos para
qué para eliminar colocando información de tripulación.
5. La prensa Introduce para activar el Eliminar botón.

1
Los Registros de Producto de Cliente pertinentes están actualizados y regresas
a vuestra pantalla original.
En el Producto de Cliente exhibición Récord en el Cliente pantalla Récord,
la información de tripulación del posicionamiento eliminas ya no aparece en
la categoría de dato de Detalles de Cliente para cada cliente.

El uso Adelantó Opciones


Puedes seleccionar vuelos específicos para qué para eliminar colocando información
de tripulación.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. Los Vuelos Comunes Para Todos Seleccionaron mesa de
Clientes aparece bajo el CP mesa. Esta mesa muestra el
Posicionamiento de existir información de Tripulación de la categoría de
dato de Detalles de Cliente de el Registro de Producto del Cliente para
cada vuelo que es común a todo el seleccionó clientes.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los vuelos y
colocando información de tripulación que te quiere eliminar. Si estás
seleccionando vuelos múltiples, números consecutivos separados con un
dash y números no consecutivos con una coma.

Cómo para Añadir Documentos de Viaje


Este tema explica cómo para añadir los detalles de un documento de viaje a
un Registro de Producto del Cliente antes de que o después de que aceptación.
1. Asegura que los clientes están identificados, seleccionó si es necesario, y
mostrado en el CP mesa encima uno de las pantallas siguientes:
- Aceptación de cliente
- Registro de cliente
2. Si no eres incitado para proporcionar información de viaje
automáticamente, seguir los pasos abajo, según la pantalla actual:

Mesa: Pasos para Mostrar Pantalla de Información del Viaje

Pantalla Pasos
Aceptación de cliente 1. Prensa F12 para abrir el Cust. Carta de detalles.
2. Uno de el siguiente:
- Prensa F12 para seleccionar Añadir o
Enmendar Documento de Viaje.
O
- Uso las flechas para destacar Añaden o
Enmendar Documento de Viaje y la
prensa Introducen.
Registro de cliente 1. Prensa F6 para abrir el Cust. Carta de detalles.
2. Uno de el siguiente:
- Prensa F12 para seleccionar Añadir o
Enmendar Documento de Viaje.
O
- Uso las flechas para destacar Añaden o
Enmendar Documento de Viaje y la
prensa Introducen.

La pantalla de Información del Viaje aparece. Si los clientes múltiples están


1
seleccionados para aceptación, el primer cliente en el CP mesa que requiere
dato para ser añadido está seleccionado por default.

1
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea pertinente para
seleccionar el cliente si es necesario. Sólo puedes añadir un documento de
viaje para un cliente a la vez. El grupo de campo del Documento aparece
bajo el CP mesa.
Si detalles de documento del viaje ya existen en el Registro de Producto del
Cliente, los detalles para cada documento están mostrados en un grupo de
campo del Documento además de el grupo de campo de Documento de
espacio para el documento nuevo.
4. Uso el grupo de campo de Documento de espacio para especificar los
detalles del documento de viaje quieres añadir. Los campos seguros son
pre-llenados con default valores.
5. Uso el Adelantó Opciones si quieres añadir el documento para vuelo o
vuelos específicos piernas sólo.
6. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón. El Registro de
Producto del Cliente está actualizado y regresas al Cliente pantalla Récord.
En el Producto de Cliente exhibición Récord, los detalles de documento del
viaje añadiste está mostrado en el Pasaporte y categoría de dato de
Información de Viaje.

El uso Adelantó Opciones


Puedes seleccionar vuelo o vuelos específicos piernas para qué quieres
añadir documentos de viaje, como sigue:
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. El Todo Seleccionó mesa de Vuelos está mostrada en el fondo
de la pantalla y contiene todo de los vuelos del cliente.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los vuelos o
piernas de vuelo quieres seleccionar. Todos los vuelos están
seleccionados por default. Si estás seleccionando vuelos múltiples,
números consecutivos separados con un dash y números no consecutivos
con una coma.

Cómo para Comprobar Timatic


Este tema explica cómo a consulta Timatic para pasaporte/de visado o requisitos de
salud.
1. Asegura que los clientes han sido identificados, seleccionados, y está
mostrado en el CP mesa encima uno de las pantallas siguientes.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
Puedes también consulta Timatic del Control de ETA-en pantalla de
Consulta. Para una explicación de esta pantalla y cómo para mostrarlo, ve
Control Timatic ETA encima página 202.
2. Exhibición el Timatic pantalla. La manera en qué tú esto depende en qué
atajos y las cartas son disponibles en la lista de acción en vuestra pantalla
actual. La mesa bajo espectáculos todos los elementos pertinentes que
podría ser disponible y explica cómo para utilizarles.

2
Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Mostrar el Timatic Pantalla

Pantalla Atajo o Pasos


Carta.
Aceptación de cliente ETAS 1. Prensa F10 para abrir el ETAS carta.
2. Uno de el siguiente:
- Prensa F10 para seleccionar
Timatic de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para
destacar Timatic, entonces la
prensa Introduce.
Exhibición de cliente ETAS 1. Cambio de prensa+F1 para abrir
el ETAS carta.
2. Uno de el siguiente:
- Prensa F10 para seleccionar
Timatic de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para
destacar Timatic, entonces la
prensa Introduce.
Exhibición de cliente Cliente 1. Cambio de prensa+F4 para abrir la
O carta de Cliente.
2. Uno de el siguiente:
Información de
aceptación - Prensa F0 para seleccionar
Timatic de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para
destacar Timatic, entonces la
prensa Introduce.
Control de ETA-en Timatic Prensa F10 para seleccionar el Timatic
Consulta atajo.
ETAS 1. Cambio de prensa+F9 para abrir
el ETAS carta.
2. Uno de el siguiente:
- La prensa Introduce o F10
para seleccionar Timatic de
la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para
destacar Timatic, entonces la
prensa Introduce.

El Timatic la pantalla aparece.


3. Uso el Timatic grupo de campo de la Petición para especificar las
opciones para vuestro Timatic consulta.
Nota: Si mostraste el Timatic pantalla de un mensaje de aviso o él
aparecieron automáticamente, la consulta ya ha sido enviada y
el Timatic campos de Petición son pre-llenados con la
información pertinente y la respuesta de Timatic está mostrado
en el área de producción por encima de los campos. Si el
Timatic la consulta aplicó a clientes múltiples, la información y la
respuesta para la primera clienta está mostrada en el Timatic
campos de Petición y área de producción.
Para explicaciones de el Timatic campos de Petición y cómo para utilizarles, ve
Control Timatic ETA encima página 202.
4. La prensa Introduce para activar el Enviar botón de Petición.
2
La respuesta de Timatic aparece en cryptic formato en el área de
producción. Un recap de la petición anterior está mostrada por encima de la
respuesta como recordatorio.

2
Si hay más dato que puede ser mostrado en el área de producción, una
barra de rollo vertical aparece en el lado derecho del área. Prensa
Ctrl+Página Arriba o Ctrl+Página Abajo para seleccionar la barra de rollo y
rollo a través del dato.
5. En el Timatic campos de Petición, tipo valores diferentes y enviar
peticiones adicionales si es necesario.
Nota: El recap por encima de la respuesta está actualizada
automáticamente para reflejar la petición anterior.
Otherwise, el siguiente:
- Prensa
Esc. O
- Tabulador a el botón de Salida,
entonces la prensa Introduce. Regresas a
vuestra pantalla original.

Control Timatic ETA


Este tema explica cómo a consulta Timatic y determinar si o no Autoridad de Viaje
Electrónica australiana (ETA) los requisitos han sido conocidos para un cliente.
1. Asegura que los clientes han sido identificados, seleccionados, y está
mostrado en el CP mesa encima uno de las pantallas siguientes.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
También puedes comprobar Timatic ETA de el Timatic pantalla. Para una
explicación de esta pantalla y cómo para mostrarlo, ver Cómo para
Comprobar Timatic encima página 200.
2. Exhibición el Control de ETA-en pantalla de Consulta. La manera en qué tú
esto depende en qué atajos y las cartas son disponibles en la lista de
acción en vuestra pantalla actual. La mesa bajo espectáculos todos los
elementos pertinentes que podría ser disponible y explica cómo para
utilizarles.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Mostrar el Control de ETA-en


Pantalla de Consulta

Pantalla Atajo o Carta. Pasos


Aceptación de cliente ETAS 1. Prensa F10 para abrir el
ETAS carta.
2. Uno de el siguiente:
- Cambio de prensa+F9
para seleccionar
Timatic ETA de la
carta.
O
- Uso las llaves de
flecha para destacar
Timatic ETA,
entonces la prensa
Introduce.

2
Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Exhibición de cliente ETAS 1. Cambio de prensa+F1


para abrir el ETAS carta.
2. Uno de el siguiente:
- Cambio de prensa+F9
para seleccionar
Timatic ETA de la
carta.
O
- Uso las llaves de
flecha para destacar
Timatic ETA,
entonces la prensa
Introduce.
Información de Cliente 1. Cambio de prensa+F4
aceptación para abrir la carta de
Cliente.
2. Uno de el siguiente:
- Cambio de prensa+F9
para seleccionar
Timatic ETA de la
carta.
O
- Uso las llaves de
flecha para destacar
Timatic ETA,
entonces la prensa
Introduce.
Timatic Timatic ETA Cambio de prensa+F9 para
seleccionar el Timatic atajo de
ETA.
ETAS 1. Prensa F10 para abrir el
ETAS carta.
2. Uno de el siguiente:
- La prensa Introduce o
Cambio+F9 para
seleccionar Timatic
ETA de la carta.
O
- Uso las llaves de
flecha para destacar
Timatic ETA,
entonces la prensa
Introduce.

El Timatic la pantalla aparece.


3. Uso el Timatic grupo de campo de Consulta de ETA para especificar las
opciones para vuestra consulta.
4. La prensa Introduce para activar el Enviar botón de Petición.
La respuesta de Timatic ETA aparece en cryptic formato en el área de
producción. Un recap de la petición anterior está mostrada por encima de
la respuesta como recordatorio.
Si hay más dato que puede ser mostrado en el área de producción, una
barra de rollo vertical aparece en el lado derecho del área. Prensa
Ctrl+Página Arriba o Ctrl+Página Abajo para seleccionar la barra de rollo y
rollo a través del dato.
5. En el Timatic campos de Consulta de la ETA, tipo valores diferentes y
enviar otra petición si es necesario.
2
Nota: El recap por encima de la respuesta está actualizada
automáticamente para reflejar la petición anterior.
Otherwise, el siguiente:
- Prensa
Esc. O
- Tabulador a el botón de Salida,
entonces la prensa Introduce. Regresas a
vuestra pantalla original.

2
Cómo para Poner Abordaje Negado Voluntario y
Downgrade Estado
Este tema explica cómo para poner el estado de clientes como voluntarios
para abordaje negado y downgrade para un vuelo o pierna de vuelo, antes de
que o después de que aceptación. Por default, los clientes no son voluntarios.
Nota: Una vez te ha puesto el estado voluntario de un cliente, puedes
reinicialización él en cualquier tiempo.
Para poner los estados voluntarios, el siguientes:
1. Asegurar los clientes que te quiere identificar tan los voluntarios están
identificados, seleccionó si es necesario, y mostrado en el CP mesa
encima uno de las pantallas siguientes.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
- Registro de cliente
2. Exhibición el Añadir Clientes para Listar de pantalla de Voluntarios. La
manera en qué tú esto depende en qué atajos y las cartas son
disponibles en la lista de acción en vuestra pantalla actual. La mesa bajo
espectáculos todos los elementos pertinentes que podría ser disponible y
explica cómo para utilizarles para mostrar el Añadir Clientes para Listar
de pantalla de Voluntarios.

Mesa: Elementos de Lista de la Acción para Poner Voluntario Offload

Pantalla Atajo o Carta. Pasos

Aceptación de Cust. Servicio 1. Cambio de prensa+F4 para abrir


cliente el Cust. Carta de servicio.
O 2. Hacer el siguiente:
Registro de - Cambio de prensa+F1 para
cliente seleccionar Estado de
Voluntario de la Actualización
de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para
destacar Estado de Voluntario
de la Actualización, entonces
la prensa Introduce.
Exhibición de 1. Cambio de prensa+F4 para abrir la
cliente carta de Cliente.
O 2. Hacer el siguiente:
Información - Cambio de prensa+F1 para
de aceptación seleccionar Estado de
Voluntario de la Actualización
de la carta.
O
- Uso las llaves de flecha para
destacar Estado de Voluntario
de la Actualización, entonces
la prensa Introduce.

3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea pertinente


para seleccionar los clientes quieres actualización, si es necesario. Por
default, todos los clientes mostrados en el CP la mesa en la pantalla
2
anterior está mostrada en el CP mesa en el Añadir Clientes para Listar de
pantalla de Voluntarios.
4. Uso el Estado de Abordaje Negado Voluntario campo para especificar si
encima no el seleccionó los clientes son voluntarios. Seleccionar el estado
de la gota-abajo lista.

2
Si identificas clientes como voluntarios, son automáticamente añadidos a
una lista de voluntarios para el vuelo o pierna de vuelo. El onload pierna de
vuelo del proceso toma esta lista a cuenta y, si es necesario, puede cancelar
la aceptación del seleccionó clientes.
5. Uso el Voluntario Downgrade campo de Estado para especificar si o no el
seleccionó los clientes son voluntarios. Seleccionar el estado de la gota-
abajo lista.
Si identificas clientes como voluntarios, están identificados como voluntarios
downgrade en el CP mesa. Entonces pueden ser a mano regraded si
requirió.
6. La prensa Introduce para activar el botón de Conjunto.
El abordaje negado voluntario y downgrade el estado está cambiado para cada
cliente seleccionado. Si cambiaste un estado a Voluntario, el icono de
emparejar aparece en el CP mesa.
Nota: En la pantalla de Selección de Lista de Cliente, puedes filtrar la lista
de cliente para mostrar sólo aquellos clientes con un Estado de
Voluntario particular.

El uso Adelantó Opciones


Puedes seleccionar vuelo o vuelos específicos piernas para qué quieres poner el
abordaje negado voluntario y voluntario downgrade estados.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. El Seleccionar mesa de Vuelo está mostrada en el fondo de la
pantalla y contiene todo de los vuelos comunes al seleccionó clientes.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los vuelos o
piernas de vuelo quieres seleccionar. Todos los vuelos están
seleccionados por default. Si estás seleccionando vuelos múltiples,
números consecutivos separados con un dash y números no consecutivos
con una coma.

Proceso de Transferencia del cliente


Cuándo transfieres clientes con vuelos múltiples, el sistema utiliza el primer
vuelo original como referencia. Atributos como preferencias de asiento,
información de equipaje, y SSRs está tomado del vuelo de referencia y aplicado
a todos los vuelos nuevos.
Esta sección contiene descripciones de cómo las varias partes de el
proceso de transferencia del cliente están manejadas.

Aceptación de cliente
Los clientes serán aceptados en el estado de aceptación de cliente más alto
basado en su estado en los vuelos originales y si la transferencia es manual o
sistema- inició.

2
La mesa abajo explica los escenarios posibles.

Mesa: Estado de Aceptación que Empareja

Escenario Estado de Aceptación nueva


Cliente aceptado no y sistema- Aceptado
transferencia iniciada
Standby Cliente y sistema-transferencia Aceptado
iniciada
Cliente aceptado plenamente y la Aceptado
transferencia iniciaron a mano
Cliente aceptado no y la transferencia No Aceptado
iniciaron a mano
Standby El cliente y la transferencia Aceptado
iniciaron a mano

El sistema automáticamente empareja las clase y cabina nuevas del cliente a


no ser que su cabina actual no existe en los vuelos nuevos, en qué caso están
transferidos al tipo de cabina más cercano. Por ejemplo: si un primer cliente de
clase está transferido a un vuelo que no tiene primera clase, están transferidos a
clase empresarial en cambio.

Ticketing
Clientes e-cupones de ticket son automáticamente re-asociados a los vuelos
nuevos. Si el sistema es incapaz a re-asociar todos los cupones, la
transferencia está completada pero un comentario de prioridad alta está
añadido a el cliente graba detallar la naturaleza del error. Si esto ocurre,
tienes que a mano re-asociar los cupones.
E-Estados de cupón del ticket son automáticamente actualizó basado en el
estado de aceptación del cliente. Por ejemplo, un cliente aceptado e-estado de
cupón del ticket será puesto a Comprobado En (C).
Detalles de ticket del papel son automáticamente transferidos a los vuelos nuevos.

Equipaje
El equipaje será aceptado en el estado de aceptación más alto posible, basado en
su estado en los vuelos originales y el estado de los clientes en los vuelos nuevos.
La mesa abajo ilustra algunos ejemplos comunes.

Mesa: Estado de Aceptación del Equipaje que Empareja

Escenario Estado de Cliente Estado de Equipaje


nuevo nuevo
Cliente aceptado plenamente y Aceptado Aceptado
equipaje.
Cliente aceptado no y equipaje. No Aceptado No Aceptado

Standby Cliente y equipaje. Aceptado Aceptado

Registros de equipaje están actualizados para reflejar los vuelos nuevos pero
cualquier bolsa de existir tag los números quedan igual.

2
Enlaces de cliente
Cuándo transfieres clientes que está enlazado, el enlace puede ser roto, según
la situación.
La mesa abajo explica cómo el sistema maneja cada escenario posible.

Mesa: Procesamiento de Cliente Enlazado

Escenario Estado de enlace


Un conjunto de enlazó los Los clientes quedan enlazados.
clientes está transferido juntos.
En un conjunto de dos enlazó El enlace está roto.
clientes, uno está transferido.
Dos o más clientes en un Los clientes que está transferido queda enlazado
conjunto de enlazó los junto pero su enlace con los clientes que queda en
clientes están transferidos. los vuelos originales está roto. Los clientes en los
vuelos originales quedan enlazados a cada cual otro.

Cómo para Transferir Clientes a Viajes Disponibles


Este tema explica cómo para transferir clientes a vuelos disponibles. Puedes
transferir clientes en cualquier tiempo antes de entablar.
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado mostrando los
clientes en el CP mesa o lista de cliente.
- Registro de cliente
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
- Lista de cliente
- Selección de Viaje disponible
2. Seguir los pasos abajo, según la pantalla actual:

Mesa: Pasos para Iniciar el Proceso de Transferencia

Pantalla Pasos
• Registro de cliente 1. Cambio de prensa+F9 para mostrar
• Exhibición de cliente la carta de Transferencia.
2. Para seleccionar Opciones de Viaje
• Aceptación de cliente
Disponible:
• Información de aceptación
- La prensa
• Lista de cliente Introduce.
O
- Prensa F4.
Selección de Viaje disponible Ve Transferencia Durante Aceptación encima
durante Aceptación página 209.

2
3. Si estás transfiriendo más de un cliente, los clientes transfieres junto
tiene que tener el mismo viaje. Si el CP mesa o lista de cliente contiene
clientes con viajes diferentes, uno o algunos de las acciones siguientes
pueden ocurrir:

Mesa: Acciones Según Escenario de Cliente

Escenario Acción de sistema

Los clientes tienen El Seleccionar pantalla de Destino aparece, habilitándote


encaminamientos para seleccionar clientes con un encaminamiento común.
diferentes. Para una explicación de esta pantalla, ver Cómo para
Seleccionar Destinos Comunes para Transferencias de
Cliente encima página 212.
Los clientes están El Seleccionar pantalla de Vuelo del Marketing aparece,
reservados en habilitándote para seleccionar clientes con un comunes
marketing diferente codeshare transportista.
y transportistas Para una explicación de esta pantalla, ver Cómo para
operativos. Seleccionar Vuelos de Marketing Común para
Transferencias de Cliente encima página 213.

Nota: Si un cliente cabe escenarios múltiples, estás incitado para


resolverles en el orden mostrado encima.
4. Una vez el CP mesa o lista de cliente contiene un cliente solo o un
conjunto de clientes con el mismo viaje, los intentos de sistema para
recuperar viajes disponibles para transferencia. Según disponibilidad de
vuelo, uno o algunos de las acciones siguientes pueden ocurrir:

Mesa: Acciones Según Disponibilidad de Vuelo

Disponibilidad de Acción de sistema


vuelo
Ningún vuelo es Estás incitado para buscar vuelos que los clientes pueden
disponible. standby para.
Para transferir los clientes a standby vuelos:
• La prensa Introduce. Para una explicación de el
standby proceso de transferencia, ver Cómo para
Transferir Clientes a Standby Viajes encima página
210.
O
• Tipo 2 y la prensa Introduce para cancelar y
regreso a la pantalla anterior.
El cliente tiene Estás incitado para restringir el viaje. Para
vuelos múltiples, restringir el viaje:
pero sólo algunas
piernas son • La prensa Introduce. Para una explicación, ver
disponibles para Cómo para Restringir Viajes para Transferencias de
transferencia. Cliente encima página 214.
O
• Tipo 2 y la prensa Introduce para cancelar y
regreso a la pantalla anterior.

5. Cuándo el sistema encuentra los viajes disponibles para transferencia, la


pantalla de Selección de Viaje Disponible aparece. El sistema muestra un
máximo de 15 viajes basó en el cliente cargador y la fecha y el tiempo de
los vuelos reservó.
6. Si hay más de un cliente en la lista, tipo los números de línea de los
clientes quieres transferencia en el Seleccionar Cliente(s) campo.
7. En el Seleccionar campo de Viaje, tipo el número de línea de el viaje al
cual te quiere transferir los clientes.
2
8. La prensa Introduce para activar el botón de Transferencia. La
pantalla de Resultado de la Transferencia aparece. Esta pantalla
muestra un resumen de la información de transferencia.

2
Las primeras líneas en la pantalla muestran la información de vuelo prima
nueva, el tipo de lista estás viendo (Transfirió Clientes) y el número de
clientes en la lista.
9. La prensa Introduce para activar el Continuar botón. La pantalla de
Resultado de la Transferencia está actualizada con una confirmación que
muestra los clientes eran exitosamente transfirió.
La información de viaje de espectáculos de confirmación para ambos el
viaje original y el viaje nuevo, incluyendo:
- Número de vuelo, fecha y encaminamiento.
- Salida, llegada y entablando tiempo
- Número de puerta e información de conexión, si cualquiera
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales, puedes ser incitado para imprimir entablando
pases o entablando los pases pueden ser imprimidos
automáticamente.

Transferencia Durante Aceptación


Durante aceptación, una mena más los clientes pueden ser reconocidos como
elegibles para transferencia. En este caso, la pantalla de Selección de Viaje
Disponible aparece automáticamente. Esta pantalla muestra los vuelos que el
sistema ha identificado como las alternativas posibles basaron encima Valor de
Cliente, vendiendo clase, o el nivel de tensión del vuelo en qué clientes
actualmente han bookings. Si un vuelo está considerado acentuado está
determinado por cierto vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales.
La pantalla de Selección de Viaje Disponible te habilitas para escoger si
para transferir clientes o mantener sus vuelos originales.
La mesa abajo explica los escenarios posibles.

Mesa: Pasos Según Decisión de Transferencia

Escenario Pasos
Clientes de transferencia a 1. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los
los vuelos nuevos. números de línea de los clientes quieres
transferencia.
Nota: Todo de los clientes tú anteriormente
identificado está mostrado en el CP
mesa o lista de cliente.
2. En el Seleccionar campo de Viaje, tipo el número
de línea del viaje al cual te quiere transferir los
clientes.
3. La prensa Introduce para activar el Aceptar
botón e iniciar el proceso de transferencia.
Para una explicación de este proceso, ver Cómo
para Transferir Clientes a Viajes Disponibles
encima página 207.
Mantiene clientes en los 1. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los
vuelos originales y números de línea de los clientes quieres
continuar con el proceso de transferencia.
aceptación. Nota: Todo de los clientes tú anteriormente
identificado está mostrado en el CP
mesa o lista de cliente.
2. Dejar el Seleccionar espacio de campo del Viaje.
La prensa Introduce para activar el Aceptar botón y

2
continuar con el proceso de aceptación actual.

2
Cómo para Transferir Clientes a Standby Viajes
Este tema explica cómo para encontrar vuelos que los clientes pueden estar por
para. Puedes utilizar este método si, por ejemplo, los clientes han comprobado
en tempranos y gustaría a standby para un vuelo más temprano. El sistema
aceptará clientes en el estado de aceptación posible más alto, a no ser que
especificas otherwise.
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado mostrando los
clientes en el CP mesa o lista de cliente.
- Registro de cliente
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Información de aceptación
- Lista de cliente
2. Cambio de prensa+F9 para mostrar la carta de Transferencia en la lista de
acción.
3. Prensa F5 para seleccionar Standby Opciones de Viaje. Si estás
transfiriendo más de un cliente, los clientes transfieres junto tiene que tener
el mismo viaje. Si el CP mesa o lista de cliente contiene clientes con viajes
diferentes, uno o algunos de las acciones siguientes pueden ocurrir:

Mesa: Acciones Según Escenario de Cliente

Escenario Acción de sistema


Los clientes tienen El Seleccionar pantalla de Destino aparece, habilitándote
encaminamientos para seleccionar clientes con un encaminamiento común.
diferentes. Para una explicación de esta pantalla, ver Cómo para
Seleccionar Destinos Comunes para Transferencias de
Cliente encima página 212.
Los clientes están El Seleccionar pantalla de Vuelo del Marketing aparece,
reservados en habilitándote para seleccionar clientes con un comunes
marketing diferente codeshare transportista.
y transportistas Para una explicación de esta pantalla, ver Cómo para
operativos. Seleccionar Vuelos de Marketing Común para
Transferencias de Cliente encima página 213.
Los clientes tienen Estás incitado para especificar una clase sola para los
los vuelos múltiples vuelos nuevos.
reservaron en Para transferir los clientes a una clase sola:
clases diferentes.
• En el Seleccionar campo de Clase, tipo el código de
clase y la prensa Introducen para activar el Encontrar
botón de Vuelos.
O
• Prensa Esc o tabulador a el Cancelar el botón y la
prensa Introducen para regresar a la pantalla
anterior y seleccionar un conjunto diferente de
clientes.

Nota: Si un cliente cabe escenarios múltiples, estás incitado para


resolverles en el orden mostrado encima.
Una vez el CP mesa o lista de cliente contiene un cliente solo o un conjunto
de clientes con el mismo viaje, la Posición-por pantalla de Selección del
Viaje aparece. El sistema aparece a 15 viajes basaron en la fecha y tiempo
de los vuelos originales.

2
4. Si los vuelos alternativos para standby que el sistema encuentra es
inadecuado, puedes:
- Buscar otros vuelos o entrada la información de vuelo a mano. Para
una explicación de cómo para hacer este, ver Buscar Vuelos
Alternativos encima página 212.
- Restringir la transferencia a una porción de el viaje. Para una
explicación de cómo para hacer este, ver Cómo para Restringir Viajes
para Transferencias de Cliente encima página 214.
5. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de los
clientes quieres transferencia.
6. En el Seleccionar campo de Viaje, tipo el número de línea de el viaje al
cual te quiere transferir los clientes.
7. Los intentos de sistema para aceptar clientes en el estado de aceptación
más alto posible. Uso el Adelantó Opciones si quieres override
procesamiento de sistema y forzar un standby estado de aceptación.
Para una explicación, ve el uso Adelantó Opciones abajo.
8. La prensa Introduce para activar el botón de Transferencia. La
pantalla de Resultado de la Transferencia aparece. Esta pantalla
muestra un resumen de la información de transferencia.
Las primeras líneas en la pantalla muestran la información de vuelo prima
nueva, el tipo de lista estás viendo (Transfirió Clientes) y el número de
clientes en la lista.
9. La prensa Introduce para activar el Continuar botón. La pantalla de
Resultado de la Transferencia está actualizada con una confirmación que
muestra los clientes eran exitosamente transfirió.
La información de viaje de espectáculos de confirmación para ambos el
viaje original y el viaje nuevo, incluyendo:
- Número de vuelo, fecha y encaminamiento.
- Salida, llegada y entablando tiempo
- Número de puerta e información de conexión, si cualquiera
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales, puedes ser incitado para imprimir entablando
pases o entablando los pases pueden ser imprimidos
automáticamente.

El uso Adelantó Opciones


Cuándo transfieres clientes los intentos de sistema para aceptarles encima los
vuelos nuevos en el estado de aceptación más alto posible. Puedes override
procesamiento de sistema y forzar un standby estado de aceptación.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para
expandirlo. El grupo de campo de Opciones de Transferencia aparece.
2. En la Transferencia a Standby campo, selecciona Sí o Núm. El default la
selección es Núm.

2
La mesa abajo explica cómo la selección haces es manejó basado en el
estado de aceptación actual del cliente.

Mesa: Transferencia a Standby Procesamiento de Selección del Campo

Estado de Aceptación actual Núm Sí


Aceptado o Standby. El estado nuevo es el El estado nuevo es
más alto posible. Standby.
No Aceptado El estado queda No Aceptado.

Busca Vuelos Alternativos


Este tema explica cómo para buscar vuelos alternativos para transferir clientes a
cuándo el sistema no encuentra alternativas adecuadas automáticamente.
Este proceso puede soler buscar alternativas que incluye un transportista
diferente o fecha, si es necesario.
1. Asegurar la Posición-por pantalla de Selección del Viaje está mostrada
mostrando los clientes en el CP mesa o lista de cliente.
2. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de los
clientes para quien te quiere encontrar vuelos alternativos.
Nota: Todo de los clientes tú anteriormente identificado está mostrado
en el CP mesa o lista de cliente.
3. Prensa F4 para mostrar los Parámetros de Búsqueda de Viaje Alternativos
pantalla.
4. Completo el grupo de campo de Parámetros Principal para buscar vuelos por:
- Tipo y código cargadores de vuelo.
- Fecha de inicio y tiempo.
- Encaminamiento
Para parámetros de búsqueda adicional o para introducir la información de
vuelo a mano, procede al paso próximo.
5. Prensa F2 para mostrar el Adelantó Opciones si quieres búsqueda por:
- Un marketing específico que/opera sociedad cargadora
- Excluyendo vuelo o vuelos seguros gamas
- Especificando conexiones elegibles
- A mano introduciendo el número de vuelo, fecha y par de ciudad.
6. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de Vuelos. Una
pantalla de Selección del Viaje aparece mostrar los resultados de vuestra
búsqueda o los detalles de vuelo manuales introdujiste.

Cómo para Seleccionar Destinos Comunes para


Transferencias de Cliente
Clientes que te intento de transferir simultáneamente tiene que compartir un
viaje común. Si el CP mesa o lista de cliente contiene clientes con viajes
diferentes cuándo intentas una transferencia, el Seleccionar pantalla de Destino
aparece automáticamente.

2
El Seleccionar pantalla de Destino te habilitas para seleccionar un cliente
individual o un conjunto de clientes con el mismo destino para transferir primero.
Una vez la transferencia para el primer conjunto de clientes es completo, estás
regresado a esta pantalla así que puedes seleccionar el cliente próximo o
puesto de clientes para transferir.
La lista de clientas está mostrada con el primer conjunto de clientes que tiene
un destino común seleccionó. El Con el destino De campo contiene los destinos
para cada conjunto de clientes en la lista. Un destino especificado vía cualquier
un o dos vuelo específico los números indica un conjunto de clientes con
conectar vuelos. El vuelo de conectar la información aparece en el Onward
columna de Vuelo en la lista de cliente.
Puedes utilizar el Seleccionar pantalla de Destino en maneras diferentes, según
la situación..
La mesa abajo explica los escenarios posibles.

Mesa: Utilizando el Seleccionar Pantalla de Destino

Escenario Pasos
Transferencia un 1. Hacer el siguiente:
conjunto de clientes - En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números
con el mismo de línea de los clientes quieres seleccionar.
destino.
O
- Prensa Ctrl+abajo-flecha en el Con Destino De
campo para seleccionar un destino diferente de una
lista. El sistema automáticamente selecciona los
clientes con aquel destino.
2. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de
Vuelos. Una pantalla de Selección del Viaje aparece,
mostrando vuelos alternativos para los clientes con el
encaminamiento seleccionaste.
Transferencia un 1. Hacer el siguiente:
conjunto de - En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números
clientes con el de línea de los clientes quieres seleccionar.
mismo destino en
O
único algunos de
sus vuelos. - Prensa Ctrl+abajo-flecha en el Con Destino De
campo para seleccionar un destino diferente de una
lista. El sistema automáticamente selecciona los
clientes con aquel destino.
2. Prensa F2 para mostrar el Adelantó Opciones.
3. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los
vuelos de qué quieres transferir los clientes. Esto te
habilitas para restringir la transferencia a una porción de
el viaje. El default la selección es para el viaje entero.
La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de
Vuelos. Una pantalla de Selección del Viaje aparece mostrar
vuelos alternativos para los clientes con el encaminamiento
seleccionaste.
Transferencia un 1. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de
conjunto de línea de los clientes quieres seleccionar.
clientes con 2. Prensa F2 para mostrar el Adelantó Opciones.
destinos
3. Dejar el Con Destino De espacio de campo.
diferentes sólo en
los vuelos han en 4. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de
común. los vuelos de qué quieres transferir los clientes. Sólo los
vuelos el seleccionó clientes haber en común es
disponible de seleccionar y son todos seleccionados por
default.
5. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de
Vuelos. Una pantalla de Selección del Viaje aparece
2
mostrar vuelos alternativos para los clientes con el
encaminamiento seleccionaste.

2
Cómo para Seleccionar Vuelos de Marketing Común
para Transferencias de Cliente
Clientes que te intento de transferir simultáneamente tiene que compartir un viaje
común, reservado en el mismo transportista de marketing. Si vuestro vuelo
primo es un codeshare y el CP mesa o lista de cliente contiene los clientes
reservaron en ambos el operativos y el transportista de marketing cuándo
intentas una transferencia, el Seleccionar pantalla de Vuelo del Marketing
aparece automáticamente.
El Seleccionar pantalla de Vuelo del Marketing muestra la lista llena de
clientes con el primer conjunto de clientes que tiene un vuelo de marketing
común seleccionó.
Tienes que seleccionar uno puesto de clientes con el mismo vuelo de
marketing para transferir. Una vez la transferencia para el primer conjunto de
clientes es completo, estás regresado a esta pantalla así que puedes seleccionar
el cliente próximo o puesto de clientes para transferir.
1. Para seleccionar un conjunto diferente de clientes:
- En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea
del cliente. O
- Prensa Ctrl+abajo-flecha en el Encima campo de Vuelo del Marketing
para seleccionar un número de vuelo de marketing diferente de una
lista. El sistema automáticamente selecciona los clientes con aquel
número de vuelo.
2. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de Vuelos. Una pantalla
de Selección del Viaje aparece mostrar vuelos alternativos para los clientes
con el vuelo de marketing seleccionaste.

Cómo para Restringir Viajes para Transferencias de


Cliente
Este tema explica cómo para restringir una transferencia a una porción del viaje.
Por ejemplo, puedes transferir clientes a un vuelo más temprano en la primera
pierna, para darles más conectando tiempo antes de su segundo vuelo.
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado mostrando los
clientes en el CP mesa o lista de cliente:
- Selección de Viaje disponible
- Posición-por Selección de Viaje
2. Prensa F7 para mostrar el Seleccionar pantalla de Destino.
Nota: Si los clientes en el CP la mesa tiene viajes diferentes, el Con
el destino De campo aparece.
3. Si hay más de un cliente en la lista, tipo los números de línea de los
clientes quieres transferencia en el Seleccionar Cliente(s) campo.
4. En el Seleccionar campo de la Transferencia Única De grupo, tipo los
números de línea de los vuelos que te quiere uso para la transferencia. El
default la selección es para el viaje entero.
5. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de Vuelos. El sistema
muestra vuelos alternativos para el encaminamiento seleccionaste.

2
Qué Es la Aplicación de Seguir?.
La aplicación de Pista te dejas para grabar la ubicación (como la puerta de
abordaje, lounge, o escritorio de transferencia) en qué clientes eran último
vistos.
Puedes ver esta información de seguir por mostrar una lista de todo el siguió
clientes para un vuelo específico (incluyendo oncarriage vuelos no hosted en el
DCS).
Siguiendo la información es también mostrada en la categoría de Detalles del
Cliente del Registro de Producto del Cliente.
Hay dos métodos de añadir siguiendo información en la aplicación de Pista:
• Golpeando o escaneando un documento como un pase de abordaje o
insertando él en un Lector de Puerta del Abordaje (BGR). Puedes sólo
pista un cliente a la vez utilizando este método.
• A mano identificando clientes e indicando que les quieres seguir.

Cómo para Seguir Clientes por Golpe de Documento


Este tema explica cómo para añadir siguiendo información por golpear o
escaneando un documento como un pase de abordaje o insertando él en
un Lector de Puerta del Abordaje (BGR).
1. Prensa Ctrl+K para abrir la aplicación de Pista. La pantalla de Cliente
de la Pista aparece.
2. Golpe o escanear el documento de cliente pertinente o insertar el pase de
abordaje en un sujetado BGR.
La mesa bajo espectáculos los documentos puedes utilizar y la información
utilizó para identificar el cliente.

Mesa: Documentos para Seguir

Documento La información Utilizó


Entablando pase Fecha, número de vuelo, boardpoint, asiento o número
de seguridad, nombre de cliente
Tarjeta de crédito Número de tarjeta del crédito
FQTV Tarjeta FQTV Número
Ticket de papel o ATB. Número de ticket
Pasaporte Número de pasaporte

El sistema utiliza la información del documento para identificar el cliente. Por


default, la fecha de sistema actual está utilizada como la fecha de vuelo y
vuestra ubicación física actual está utilizada como el boardpoint.
El sistema aplica la información de seguir automáticamente. Consta de el
tiempo de sistema actual y vuestra ubicación física actual.
Nota: Si el sistema no puede encontrar un solo emparejando cliente y
viaje o si el viaje de emparejar incluye oncarriage vuelos sólo, un
mensaje de error aparece y siguiendo la información no es
aplicada.

2
El cliente seguido está añadido a la parte superior de el Siguió lista de Clientes
en la parte inferior de la pantalla.
Si anteriormente seguiste el mismo cliente u otros clientes en vuestra sesión
actual de la aplicación de Pista, la lista ya contiene clientes. El cliente más
recientemente seguido está mostrado en la parte superior de la lista en tipo
más grande que los otros clientes.

Cómo para Seguir Clientes por Identificación Manual


Este tema explica cómo para añadir siguiendo información para uno o más clientes
por a mano identificándoles e indicando que les quieres seguir.
1. Prensa Ctrl+K para abrir la aplicación de Pista. La pantalla de Cliente
de la Pista aparece.
2. En los campos en esta pantalla, tipo opciones básicas como nombres de
cliente y el número de vuelo.
3. La prensa Introduce para activar el Identificar botón.
La pantalla de Cliente de la Pista aparece mostrar todo los clientes de
emparejar en el CP mesa.
4. Si es necesario, especificar los clientes quieres pista. Todos los clientes
están seleccionados por default. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo
los números de línea pertinentes, entonces la prensa Introduce.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Pista.
El sistema aplica la información de seguir para el seleccionó clientes
automáticamente. Siguiendo la información consta de el tiempo de sistema
actual y vuestra ubicación física actual.
El siguió los clientes están añadidos a la parte superior de el Siguió lista
de Clientes en la parte inferior de la pantalla.
Si anteriormente seguiste los mismos clientes u otros clientes en vuestra
sesión actual de la aplicación de Pista, la lista ya contiene clientes. Los
clientes más recientemente seguidos está mostrado en la parte superior de
la lista en tipo más grande que los otros clientes.

Cómo a la exhibición Siguió Clientes


Este tema explica cómo para mostrar una lista de siguió clientes. Hay dos
maneras de hacer este: utilizando la aplicación de Pista o utilizando la aplicación
de Vuelo. El Siguió Lista de Clientes muestra todos los clientes que han sido
seguidos. Cuándo un cliente está seguido, la aplicación graba su última
ubicación física. Un cliente es también seguido cuándo han entablado un
inbound conexión al vuelo para qué estás pidiendo el Siguió Lista de Clientes.

De la Aplicación de Pista
Puedes mostrar una lista de todo el siguió clientes para un vuelo específico que
utiliza la aplicación de Pista. Hacer el siguiente:
1. Prensa Ctrl+K para abrir la aplicación de Pista. La pantalla de Cliente
de la Pista aparece.
2. Cambio de prensa+F9 para seleccionar Listas de la lista de acción.

2
La carta de Listas abre.
3. La prensa Introduce o F11 para seleccionar Siguió Clientes en la
carta de Listas. El Introducir pantalla de Vuelo aparece.
4. Uso los campos en esta pantalla para especificar el vuelo para qué quieres
mostrar la lista de siguió clientes.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Exhibición. El Siguió lista de
Clientes para el vuelo especificado aparece.

De la Aplicación de Vuelo
Puedes mostrar una lista de todo el siguió clientes para un vuelo específico que
utiliza la aplicación de Vuelo. Hacer el siguiente
1. Seleccionar el vuelo y asegurar la pantalla de Información del Vuelo está
mostrada.
2. Cambio de prensa+F9 para abrir la carta de Listas.
3. Prensa F11 para mostrar el Siguió pantalla de Lista de
los Clientes. Para mostrar un cliente seguido:
1. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de el cliente pertinente.
2. La prensa Introduce para activar el botón de
Cliente de la Vista. La pantalla de Selección del
Cliente aparece.
3. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de el cliente pertinente.
4. Selecciona Sí o No de el Incluir gota de Cliente Enlazado abajo carta.
5. La prensa Introduce para activar el
Seleccionar botón. El Registro de
Cliente aparece.
La Lista de Cliente Seguida también puede ser mostrada para transportistas
que no es hosted en Amadeus Altéa Administración de Cliente de Control de
Salida.

2
Capítulo 4

Equipaje

Qué Es la Aplicación de Equipaje?


Mangos varios aspectos de equipaje de cliente, exterior de o
conjuntamente con el proceso de aceptación del cliente.
Puedes utilizar la aplicación de Equipaje para actuar las tareas siguientes:
• Identifica y registros de equipaje de la actualización.
• Añade y aceptar tipos diferentes de equipaje, incluyendo tripulación y
equipaje de prisa registros.
• Exhibición la lista de equipaje para un vuelo.
• Mango equipaje sobrante.
• Bolsa de impresión tags.
• Equipaje de vista historia récord.

2
Cómo para Identificar Registros de Equipaje
Este tema explica cómo para identificar registros de equipaje específico.
La pantalla de Identificación del Equipaje te dejas para buscar registros de equipaje
por:
• Bolsa tag número
• Apellido de cliente y detalles de vuelo
• De un registro de cliente
Utilizando el adelantó opciones, puedes más allá refine vuestra búsqueda por
tipo de equipaje, gama de fecha, y destino.
Un registro de equipaje puede ser enlazado a el Registro de Producto del
Cliente; aun así, los dos son registros separados.
Una vez te ha identificado el registro de equipaje, la pantalla de
Exhibición del Equipaje aparece. Esta pantalla muestra cualquier equipaje
de existir detalles.
Si la bolsa es parte de una piscina de equipaje, todos los clientes y las bolsas
en la piscina están listadas. Además, el grupo de campo de Información de
Piscina aparece a la derecha del grupo de Equipaje e incluye los Clientes en
Piscina y la Cabeza de campos de Piscina.

Por Bolsa Tag Número


Este tema explica cómo para mostrar un registro de equipaje por bolsa tag número:
1. Abierto la aplicación de Equipaje por pulsar
Ctrl+G. La pantalla de Identificación del Equipaje
aparece.
2. En la Bolsa Tag campo de Número, tipo el 2-carácter código cargador y
bolsa de 6 dígitos tag número. Por ejemplo, 6X123456. Para seleccionar
el código cargador de una lista, prensa Ctrl+abajo-flecha. Según cómo
vuestro agente defaults está puesto, la Bolsa Tag campo de Número ya
puede contener vuestro código cargador.
3. La prensa Introduce para activar el
Identificar botón. La pantalla de
Exhibición del Equipaje aparece.

Por Apellido y Detalles de Vuelo


Este tema explica cómo para mostrar un registro de equipaje por apellido de
cliente y detalles de vuelo:
1. Abierto la aplicación de Equipaje por pulsar
Ctrl+G. La pantalla de Identificación del Equipaje
aparece.
2. En el Apellido(s) campo, tipo el apellido del cliente . Apellidos múltiples
separados con comas.
3. Completo los campos de Vuelo.
4. Uso el Adelantó Opciones si quieres filtrar vuestra búsqueda. Los campos en
el Filtro de Búsqueda y grupos de campo de Días Históricos te habilitan

2
para filtrar los parámetros de búsqueda de identificación de equipaje. Si el
Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para expandirlo.

2
5. La prensa Introduce para activar el Identificar botón.
Si hay sólo un equipaje partido récord, la pantalla de Exhibición del Equipaje
aparece.
Nota: Un registro de equipaje puede incluir más de una bolsa.
Si hay más de un equipaje partido récord, la pantalla de Selección del
Equipaje aparece mostrar una lista de registros de equipaje aplicable.
6. En el Seleccionar campo de Bolsas, tipo el número de línea de el registro
de equipaje quieres la exhibición y la prensa Introducen para activar el
Seleccionar botón.
La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.

De Registros de Cliente
Este tema explica cómo para mostrar un registro de equipaje de un registro de
cliente:
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado, mostrando el
cliente en el Producto de Cliente (CP) mesa.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Registro de cliente
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:

Mesa: Pasos para Mostrar Pantalla de Equipaje

Pantalla Pasos
Aceptación de cliente 1. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de
O Equipaje.
Exhibición de cliente 2. Prensa F9 para mostrar la pantalla de Exhibición del
Equipaje.
Registro de cliente Cambio de prensa+F3 para mostrar la pantalla de
Exhibición del Equipaje.

La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.

2
Cómo para Añadir Equipaje
Este tema explica cómo para añadir equipaje para un cliente.
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado, mostrando el
cliente en el CP mesa:
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Registro de cliente
- Registro de equipaje
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:

Mesa: Pasos para Mostrar el Añadir Pantalla de Bolsa

Pantalla Pasos
Aceptación de cliente O Prensa F11 para mostrar el Añadir pantalla de Bolsas.
Exhibición de cliente

Registro de cliente 1. Cambio de prensa+F3 para mostrar la


pantalla de Exhibición del Equipaje.
2. Prensa F3 para mostrar el Añadir pantalla de Bolsa.
Registro de equipaje Prensa F3 para mostrar el Añadir pantalla de Bolsas.

3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de el


cliente quieres seleccionar.
4. Seleccionar el Grupo de Equipaje aplicable de la gota-abajo lista.
5. Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas empresariales,
puedes necesitar especificar cabina y control adicionales equipaje por
piezas y peso.
En el campo de Equipaje de Control Adicional, tipo el número de piezas de
equipaje adicional. Si el campo de peso está mostrado, Tabulador de prensa,
entonces escribir el peso total del equipaje de control adicional o prensa
Ctrl+abajo-flecha para mostrar la calculadora..
6. En el campo de Equipaje de Cabina Adicional, tipo el número de piezas de
equipaje de cabina . Si el campo de peso está mostrado, Tabulador de
prensa, entonces escribir el peso total de el equipaje de cabina adicional
o prensa Ctrl+abajo-flecha para mostrar la calculadora.
7. Si quieres añadir las bolsas con bolsa generada automáticamente tag
información, la prensa Introduce. Otherwise, completa la Bolsa Tag campos.
Repetir este paso para cada bolsa adicional.
8. Cuándo estás acabado, la prensa Introduce para activar el Añadir botón de
Bolsa. Puedes ser incitado con cuestiones de seguridad.
Si contestas Sí el equipaje no es aceptado y estás instruido para seguir los
procedimientos de seguridad de vuestra aerolínea.
Nota: Según cómo vuestro cargador instalado las reglas empresariales
para este vuelo, puedes ser incitado para pasar controles
adicionales o proporcionar la información adicional antes de la
transacción puede ser completada.

2
9. Después de escribir la respuesta del pasajero a las cuestiones, la prensa
Introduce.
Nota: Si las pensiones de equipaje han sido definidas en las Reglas
Empresariales, y el cliente ha superado la pensión de equipaje, la
pantalla de Exhibición de Equipaje Sobrante aparece. Si estás
añadiendo más de tres bolsas por cliente o más de 45 kilos de
equipaje por cliente, estás incitado para confirmar que quieres
añadir las bolsas.
10. Entonces puedes ser incitado para imprimir tags para las bolsas nuevas.
Para imprimir la bolsa tags, la prensa Introduce para activar el Sí botón.
Otherwise, tabulador al Ningún botón y la prensa Introducen.
Un registro de equipaje está salvado con la información siguiente:
- Un icono de Equipaje aparece bajo la columna de Equipaje de el CP
mesa.
- Si este vuelo incluye equipaje de cabina un icono de Equipaje de la
Cabina aparece a la derecha del icono de Equipaje.
- Un Info el icono aparece si más de un grupo de equipaje existe.
- La mesa de detalles de equipaje individual está actualizada con la
información suministraste.
- El estado de aceptación para las bolsas está puesto para
emparejar el estado de aceptación del cliente.

Cómo a Bolsas de Piscina


Cuándo añades equipaje para dos o más clientes simultáneamente, una piscina
de equipaje es normalmente creada, según el estado de aceptación del cliente.
La Cabeza de Piscina (HOP), normalmente el primer cliente seleccionó, está
asignado responsabilidad para todo equipaje para el itinerario entero. Los otros
clientes en el grupo se apellidan Miembro de Piscina (MOP).
Este tema explica el procedimiento para añadir bolsas para clientes múltiples,
exteriores de aceptación de cliente.
Si los clientes no tienen existiendo registros de equipaje, primero les tienes que
identificar en la aplicación de Cliente antes de que puedes añadir sus bolsas.
Puedes entonces piscina sus bolsas por seleccionar los clientes quieres incluir
en la piscina en el Añadir pantalla de Bolsa. Una vez los clientes son parte de
una piscina de equipaje, puedes añadir equipaje adicional a la misma piscina;
aun así, no puedes añadir un cliente adicional a una piscina de existir.
Si un no-pooled el cliente tiene existir equipaje, tienes que sacar su equipaje
antes de que puedes incluir el cliente en una piscina de equipaje nueva.
Entonces puedes añadir el equipaje de existir y cualquier equipaje nuevo a la
piscina nueva.
Para añadir equipaje a una piscina de equipaje:
1. Asegurar el Añadir pantalla de Bolsa está mostrada.
2. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de un
miembro de la piscina de equipaje.
Nota: Si quieres crear una piscina de equipaje para no-pooled clientes,
tipo los números de línea de todos los clientes para ser incluidos
en la piscina nueva.

2
3. Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas empresariales,
puedes necesitar especificar cabina y control adicionales equipaje por
piezas y peso.
En el campo de Equipaje de Control Adicional, tipo el número de piezas de
equipaje adicional. Si el campo de peso está mostrado, Tabulador de prensa,
entonces escribir el peso total del equipaje de control adicional o prensa
Ctrl+abajo-flecha para mostrar la calculadora..
En el campo de Equipaje de Cabina Adicional, tipo el número de piezas de
equipaje de cabina . Si el campo de peso está mostrado, Tabulador de
prensa, entonces escribir el peso total de el equipaje de cabina adicional o
prensa Ctrl+abajo-flecha para mostrar la calculadora.
4. Si quieres añadir las bolsas con bolsa generada automáticamente tag
información, la prensa Introduce para activar el Añadir botón de Bolsa.
Otherwise, completa la Bolsa Tag Campos.
Repetir este paso para cada bolsa adicional.
5. Cuándo estás acabado, la prensa Introduce para activar el Añadir botón de
Bolsa. Puedes ser incitado con cuestiones de seguridad para el cliente.
Nota: Según cómo vuestro cargador instalado las reglas empresariales
para este vuelo, puedes ser incitado para pasar controles
adicionales o proporcionar la información adicional antes de la
transacción puede ser completada.
6. Después de escribir la respuesta del pasajero a las cuestiones, la prensa Introduce.
Nota: Si las pensiones de equipaje han sido definidas en las Reglas
Empresariales, y el cliente ha superado la pensión de equipaje, la
pantalla de Exhibición de Equipaje Sobrante aparece. Si estás
añadiendo más de tres bolsas por cliente o más de 45 kilos de
equipaje por cliente, estás incitado para confirmar que quieres
añadir las bolsas.
7. Entonces puedes ser incitado para imprimir bolsa tags. Para imprimir la
bolsa tags, la prensa Introduce. Otherwise, tabulador al Ningún botón y
la prensa Introducen.
Un registro de equipaje está salvado con la información siguiente:
- Si el cliente tiene equipaje un icono de Equipaje aparece bajo la
columna de Equipaje del CP mesa.
- Si el cliente tiene equipaje de cabina un icono de Equipaje de la Cabina
aparece a la derecha del icono de Equipaje.
- La mesa de detalles de equipaje individual está actualizada con la
información suministraste.
- El estado de aceptación para las bolsas está puesto para emparejar el HOP
estado.
- El grupo de campo de Información de Piscina aparece mostrar cuántos
clientes son en la piscina y el número de lista del HOP.

2
Cómo a Depool Bolsas
Este tema explica cómo para desmantelar una piscina de equipaje y asignar
el equipaje sólo al HOP:
1. Identificar el registro de equipaje.
La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
2. Prensa F8 para mostrar el Depool pantalla de Equipaje.
3. La prensa Introduce para activar el Depool botón de Equipaje. La
piscina de equipaje está disuelta y todos registros de equipaje están
asociados al HOP.
Nota: La aplicación te puede incitar para cancelar piscinas cuándo
individualmente cancelando aceptación de cliente.
Una vez el equipaje ha sido depooled, no pueda ser pooled otra
vez a no ser que cancelas todas las bolsas y entonces
añadirles otra vez al grupo de clientes.

Cómo para Enmendar Registros de Equipaje


Este tema explica cómo para actualizar el equipaje siguiente detalles récord:
• Bolsa manual tag números
• Bolsa individual offpoint, a no ser que el estado de la bolsa está aceptado
• Dueños de bolsa individual en una piscina (no aplicable de Apresurarse/bolsas
de Tripulación)
• Comentario de bolsa individual, excepto las bolsas originales
convertidas para apresurarse bolsas para actualizar el equipaje detalles
récord:
1. Identificar el registro de equipaje.
La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
2. Cambio de prensa+F4 para mostrar la pantalla de Enmienda de la Bolsa.
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de el
cliente quieres seleccionar.
4. Tabulador a el campo quieres actualización, entonces tipo sobre la
información de existir o hacer una selección nueva.
Nota: no puedes enmendar tag números; les tienes que cancelar y
empezar otra vez.
5. La prensa Introduce para activar el Enmendar botón y salvar vuestros cambios.

2
Cómo para Actualizar Estado de Aceptación del
Equipaje
Este tema explica cómo para actualizar el estado de aceptación de una bolsa,
exterior de aceptación de cliente. Puedes hacer este antes o después de que
aceptación de cliente pero el estado puedes escoger está determinado por el
estado del cliente. Por ejemplo, si el cliente es en standby, las bolsas no pueden
tener un estado de aceptó.
Puede haber tiempo cuándo el estado de aceptación del equipaje difiere del
estado de aceptación del cliente acompañante. Si esto es el caso el Info el icono
aparece en el Info columna. La mesa bajo espectáculos los estados de bolsa
posibles basaron en el estado de cliente.

Mesa: Estados de Cliente y Estados de Bolsa Posible

Estado de cliente Estados de Bolsa posible


No Aceptado No Aceptado
SBY SBY O No Aceptado
Aceptado Aceptado, SBY o No Aceptado
No Viajando No Aceptado o el equipaje completamente sacó.

Es también posible que una bolsa puede tener un estado de aceptación


diferente en cada pierna de un vuelo. Por ejemplo, una bolsa puede ser
aceptada en la primera pierna de un vuelo pero ser en standby para las piernas
restantes.
Si añades equipaje para un cliente anteriormente aceptado, el estado de
aceptación del equipaje es automáticamente puesto a aceptado. Un verde
checkmark en el Aceptar la columna de los detalles de equipaje individuales
significa el equipaje está aceptado.
Si añades equipaje para un cliente en standby, el estado de aceptación de la bolsa
es automáticamente puesto a standby.
El equipaje no puede ser aceptado a un destino que es más lejano que el cliente
está aceptado destino. Por ejemplo, si el cliente está viajando de Melbourne a
Fráncfort a través de Singapur y el cliente sólo ha sido aceptados a Singapur, el
equipaje no puede ser aceptado a través de a Fráncfort.
El equipaje es normalmente puesto a el mismo estado como el cliente a no
ser que lo actualizas a mano. En el caso de pooled equipaje, el equipaje está
puesto al mismo estado como el HOP.
Cuándo adelantas aceptar un grupo con equipaje, el estado de equipaje está
puesto a standby..
Para actualizar el estado de aceptación de una bolsa:
1. Identificar el registro de equipaje.
La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
2. Prensa F12 para mostrar la pantalla de Actualización de Aceptación de Equipaje.
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de el cliente u
HOP..
Nota: Sólo las bolsas de un cliente pueden ser seleccionadas en uno
cronometra.

2
4. Seleccionar el Grupo de Equipaje aplicable de la gota-abajo lista.
5. En el Seleccionar campo de Bolsas, tipo el número de línea de las bolsas
pertinentes.
6. Completo los campos de Estado de Aceptación de Cambio.

2
7. La prensa Introduce para activar el botón de Actualización y salvar vuestros
cambios.
Notas: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, puedes ser incitado para pasar
controles seguros o proporcionar la información adicional antes de
la transacción puede ser completada. Por ejemplo, si cambias el
estado de No Aceptado a Aceptado, la aplicación incita tú con
cuestiones de seguridad.
Si el estado de aceptación del vuelo está cerrado, puedes
ser dado la opción para forzar aceptación si tienes permiso
para hacer tan.

2
Cómo para Enmendar Peso de Equipaje
Este tema explica cómo para actualizar el peso introducido para las bolsas de
un cliente si la bolsa no es separar de una piscina de equipaje, o cómo para
actualizar el peso para la piscina de equipaje entera.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado, mostrando los
clientes en el CP mesa:
- Exhibición de equipaje
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:

Mesa: Pasos para Mostrar el Enmendar Pantalla de Peso

Pantalla Pasos
Exhibición de equipaje Prensa F4 para mostrar el Enmendar pantalla de
Peso.
Aceptación de cliente O 1. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de
Exhibición de cliente Equipaje.
2. Prensa F4 para mostrar el Enmendar pantalla de
Peso.

3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de el cliente


pertinente u HOP.
4. Seleccionar el Grupo de Equipaje aplicable de la gota-abajo lista.
5. En el campo de peso de Equipaje de Control, tipo el peso nuevo para
equipaje de control o en el campo de peso de Equipaje de Cabina, tipo el
peso nuevo para equipaje de cabina.
O
Enmendar los pesos de bolsa individuales.
6. La prensa Introduce para activar el Enmendar botón de Peso y salvar vuestros
cambios.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, puedes ser incitado para pasar
controles seguros o proporcionar la información adicional antes de
la transacción puede ser completada. Por ejemplo, si aumentas el
peso, las cuestiones de seguridad de exhibiciones de aplicación.

2
Cómo para Cancelar Bolsas
Este tema explica cómo para sacar bolsas de un individuales o de una
piscina de equipaje.
1. Identificar el registro de equipaje.
La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
2. Prensa F6 para mostrar la pantalla de Extracción del Equipaje.
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de
el cliente pertinente o miembro de piscina del equipaje.
Nota: sólo puedes sacar equipaje para un cliente o piscina de equipaje
a la vez.
4. Si el cliente ha sólo una bolsa:
a) En el Seleccionar campo de Bolsas, tipo el número de línea de la bolsa
para ser sacada.
b) En el campo de Equipaje de la Cabina, tipo el número de bolsas
para ser sacadas, si aplicables.
5. Si el cliente tiene más de una bolsa y el equipaje no tiene tag números:
a) En el campo de Equipaje del Control, tipo el número de piezas para
ser sacadas o para piezas y vuelos de peso, tipo el número de piezas
y peso de bolsas para ser sacadas.
Nota: Si el número total de las bolsas de los clientes está introducida en
el campo de Piezas, el campo de Peso está imposibilitado.
b) En el campo de Equipaje de la Cabina, tipo el número de bolsas
para ser sacadas, si aplicables.
6. Si el cliente tiene más de una bolsa y el equipaje tiene tag números:
a) En el Seleccionar campo de Bolsas, tipo los números de línea de las bolsas
para ser sacadas.
b) En el campo de peso de Equipaje de Control, tipo el peso de bolsas
para ser sacadas, si aplicables.
Nota: Si todo de las bolsas del cliente están seleccionadas este campo es
greyed-fuera.
c) En el campo de Equipaje de la Cabina, tipo el número de bolsas
para ser sacadas, si aplicables.
7. La prensa Introduce a activo el Sacar botón y cancelar las bolsas.

2
Cómo para Añadir Equipaje Waivers a
Registros de Cliente
Puedes utilizar equipaje waivers para proporcionar un cliente con una pensión
de equipaje adicional antes de que aceptación. Esto es típicamente hecho como
forma de reconocimiento de cliente o recuperación de servicio. Equipaje waivers
sólo puede ser añadido de un registro de cliente.
Cliente con un equipaje waiver en sus registros todavía pueden incurrir cargos
de equipaje sobrante si su equipaje supera la pensión estándar más cualquier
equipaje waiver.
Este tema explica cómo para añadir un equipaje waiver a un registro de cliente:
1. Asegurar el registro de cliente está mostrado.
2. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta de Reconocimiento del Cliente.
3. Cambio de prensa+F1 para mostrar el Equipaje Waiver pantalla.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de
los clientes pertinentes.
5. En el campo de Cantidad, tipo la cantidad de la pensión adicional,
entonces Tabulador de prensa y seleccionar Piezas o Peso de la gota
abajo carta.
6. En el Authoriser campo, tipo vuestros detalles de autorización como texto
de flujo libre, hasta 23 caracteres.
7. Uso el Adelantó Opciones para seleccionar los vuelos al cual el waiver
aplica, si es necesario. El waiver aplica a todos los vuelos por default.
8. La prensa Introduce para activar el Salvar Bolsa Waiver botón.
El registro de cliente reaparece con los detalles siguientes:
- Un mensaje de confirmación aparece en el área de mensaje bajo la
lista de acción.
- Un icono de Pensión de Equipaje Adicional aparece en la
columna de Equipaje del CP mesa, denotando pensión de
equipaje adicional para reconocimiento de cliente.
- El Equipaje Waiver Detalla la sección está añadida, conteniendo la
información suministraste.

El uso Adelantó Opciones


El seleccionar campo en el Equipaje Waiver Recap el grupo te habilitas para
seleccionar el vuelo o vuelos al cual el equipaje waiver aplicará.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2
para expandirlo. El Equipaje Waiver Recap grupo de campo del
Grupo aparece.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de lista de los vuelos pertinentes.

2
Cómo para Eliminar Equipaje Waivers de Registros
de Cliente
Este tema explica cómo para eliminar un equipaje waiver de un registro de cliente:
1. Asegurar el registro de cliente está mostrado.
2. Cambio de prensa+F7 para mostrar la carta de Reconocimiento del Cliente.
3. Prensa F9 para mostrar el Eliminar Equipaje Waiver pantalla.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de
los clientes pertinentes.
5. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de el equipaje waiver
quieres sacar.
6. La prensa Introduce para activar el Eliminar Bolsa Waiver botón.
El waiver te seleccionado está sacado y el Cliente la pantalla Récord
reaparece.

Cómo para Aceptar Equipaje de Tripulación


Este tema explica cómo para aceptar equipaje para un miembro de tripulación
operativo.
Si un miembro de tripulación tiene un registro de cliente, por ejemplo,
colocando tripulación, entonces añades equipaje en la manera normal.
Si un miembro de tripulación no tiene un registro de cliente, seguir estos pasos:
1. Abierto la aplicación de Equipaje por pulsar
Ctrl+G. La pantalla de Identificación del Equipaje
aparece.
2. Prensa F8 para mostrar la Prisa y pantalla de Bolsas de la Tripulación.
El tipo de equipaje está puesto para Apresurarse por default.
3. Cambio el Tipo de Equipaje a Tripulación en la gota abajo carta.
4. En el campo de Cliente Responsable, tipo el nombre del miembro de
tripulación. Sólo uno nombra es necesario, normalmente el apellido.
5. En el campo de Equipaje del Control, tipo el número de piezas y el
peso combinado o prensa Ctrl+abajo-flecha para mostrar la
calculadora.
6. Completo los campos en la Prisa y pantalla de Bolsas de
la Tripulación. Para explicaciones de estos campos y
cómo para utilizarles, ve .
7. La prensa Introduce para activar el Aceptar botón.
8. Si un nuevo tag el número no ha sido introducido te puede ser incitado para
imprimir bolsa de tripulación tags o introducir bolsa de tripulación tag
números.
En el Seleccionar campo, tipo 1 para imprimir bolsa de tripulación tags o
tipo 2 para introducir bolsa de tripulación tag números.

2
9. La prensa Introduce para activar el VALE botón.
Un registro de equipaje está salvado con los detalles siguientes:
- Un icono de Equipaje aparece en la columna de Equipaje de el CP
mesa.
- El indicador de BOLSA de la TRIPULACIÓN aparece en el Info columna
de el CP mesa y en los detalles de equipaje individuales.
- El estado de equipaje está puesto a aceptado, indicado por una
marca de control verde en el Aceptar columna de los detalles de
equipaje individuales.
- Si añadiste comentarios aparecen en el Info columna de los detalles
de equipaje individuales, antes del indicador de BOLSA de la
TRIPULACIÓN.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, puedes ser incitado para pasar
controles seguros o proporcionar la información adicional antes
de la transacción puede ser completada.

Cómo para Aceptar Equipaje de Prisa


Este tema explica cómo para aceptar equipaje de prisa sin un registro de cliente:
1. Abierto la aplicación de Equipaje por pulsar
Ctrl+G. La pantalla de Identificación del Equipaje
aparece.
2. Prensa F8 para mostrar la Prisa y pantalla de Bolsas de la Tripulación.
El tipo de equipaje está puesto para Apresurarse por default.
3. En el campo de Cliente Responsable, tipo el nombre del cliente. Sólo
uno nombra es necesario, normalmente el apellido.
4. En el campo de Equipaje del Control, tipo el número de piezas y el
peso combinado o prensa Ctrl+abajo-flecha para mostrar la
calculadora.
5. Completo los campos de Bolsa de la Prisa.
6. La prensa Introduce para activar el Aceptar botón.
Si un nuevo tag el número no ha sido introducido te puede ser incitado para
imprimir bolsa de prisa tags o introducir bolsa de prisa tag números.
En el Seleccionar campo, tipo 1 para imprimir bolsa de prisa tags o tipo 2 para
introducir bolsa de prisa tag números.
7. La prensa Introduce para activar el VALE botón
Un registro de equipaje de la prisa está salvado con los detalles siguientes:
- Un icono de Equipaje aparece en la columna de Equipaje de el CP
mesa.
- El indicador de BOLSA de la PRISA aparece en el Info columna de el CP
mesa.
- El estado de equipaje está puesto a aceptado, indicado por una
marca de control verde en el Aceptar columna de los detalles de
equipaje individuales.
Nota: Esto sólo aplica si el vuelo seleccionado es hosted en
Administración de Cliente.

2
- Si añadiste comentarios, aparecen en el Info la columna de los
detalles de equipaje individuales siguió por el original tag detalles,
donde disponibles.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, puedes ser incitado para pasar
controles seguros o proporcionar la información adicional antes
de la transacción puede ser completada.

2
Cómo para Convertir Existiendo Equipaje para
Apresurarse Equipaje
Este tema explica cómo para convertir existiendo equipaje para apresurarse
equipaje, el cual es routed al primer vuelo disponible o combinación de vuelos
que lo tomará al destino del cliente. Puedes convertir una piscina de equipaje a
la vez y bolsas múltiples de dentro de la misma piscina puede ser convertida
para apresurarse en una transacción.
La aplicación automáticamente busca upcoming vuelos que dejaría las bolsas
para lograr su destino. Si los vuelos están encontrados, puedes escoger de la
lista de vuelos o introducir un itinerario manual.
Si la aplicación no encuentra cualesquier vuelos adecuados, puedes
introducir un itinerario manual.
Para convertir existiendo equipaje para apresurarse equipaje:
1. Identificar el registro de equipaje.
La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
2. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de Equipaje.
3. Prensa F7 para mostrar la pantalla de Bolsa de la Prisa.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de el cliente
pertinente o miembro de piscina del equipaje.
5. En el Seleccionar campo de Bolsas, tipo los números de línea de las bolsas
pertinentes.
6. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de un vuelo alternativo, si
aplicable.
Nota: La aplicación automáticamente busca vuelos alternativos
adecuados.
7. Prensa F4 para mostrar la Búsqueda de Viaje de Bolsa Alternativa pantalla,
si quieres buscar vuelos más alternativos. Para una explicación de cómo
para utilizar esta pantalla, ver Encontrar Rutas Alternativas para Equipaje de
Prisa encima página 234.
O
Prensa F6 si quieres introducir un itinerario manual en vez de uno del
alternar vuelos. Si la aplicación no fue capaz de encontrar vuelos
alternativos, los campos de Itinerario Manuales aparecen por default.
8. Introducir la información apropiada en los campos de Itinerario Manuales.
9. Actualización los comentarios de equipaje, si es necesario..
10. La prensa Introduce para activar el Convertir para Apresurarse botón.
Un puntual de imprimir bolsa de prisa tags o introducir bolsa de prisa tag los
números aparece.
En el Seleccionar campo, tipo 1 para imprimir bolsa de prisa tags o tipo 2 para
introducir bolsa de prisa tag números.
11. La prensa Introduce para imprimir bolsa automática tags. Para introducir
bolsa manual tag números, tipo el número dos y la prensa Introduce para
mostrar la pantalla de Enmienda de la Bolsa.
Un registro de equipaje de la prisa está salvado con los detalles siguientes:
- El indicador de BOLSA de la PRISA aparece en el Info columna de el CP
mesa.
2
- Un comentario aparece en el Info columna de los detalles de equipaje
individuales.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, puedes ser incitado para pasar
controles seguros o proporcionar la información adicional antes
de la transacción puede ser completada.

2
Ahora puedes identificar esta bolsa que utiliza la bolsa original tag número o la
bolsa de prisa tag número. Para cambiar entre los dos registros de la pantalla
de Exhibición del Equipaje, el siguiente:
- Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de Equipaje, entonces
Cambio+F5 para mostrar el registro de equipaje original.
O
- Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de Equipaje, entonces
Cambio+F6 para mostrar el registro de equipaje de la prisa.

Encuentra Rutas Alternativas para Equipaje de Prisa


Este tema explica cómo para encontrar rutas alternativas para equipaje de prisa
cuándo la aplicación no puede encontrar vuelos automáticamente.
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Bolsa de prisa
- Itinerario de Bolsa de la prisa
2. Prensa F4 para mostrar la Búsqueda de Viaje de Bolsa Alternativa pantalla.
3. Completo los campos en la Búsqueda de Viaje, Refine Viaje con Criterios,
y Refine Por grupos de campo de Conexión Mínimos.
Para explicaciones de estos campos y cómo para utilizarles, ve.
4. La prensa Introduce.
La pantalla de Bolsa de la Prisa aparece con los vuelos alternativos que la
aplicación encontró. Si ningún vuelo alternativo está encontrado, puedes
introducir un itinerario manual.

El equipaje sobrante que Maneja Proceso


El equipaje sobrante es automáticamente calculado para aceptó clientes cuando:
• El equipaje es plenamente aceptado o aceptado a standby..
• El estado de aceptación del equipaje está cambiado de no aceptado a
aceptado o de standby a aceptado.
• Las bolsas adicionales están añadidas.
• El peso de equipaje está aumentado.
• El equipaje es depooled y los clientes son cualquier standby o aceptó..
Nota: el equipaje Sobrante está calculado y almacenado contra la
Cabeza de Piscina en el caso de una piscina de equipaje.
Si el cliente tiene equipaje sobrante y entonces cancela bolsas o reduce
el peso, los cargos son recalculated para el equipaje restante.
Si un cliente ha unpaid equipaje sobrante, un icono de Indicador de Equipaje
Sobrante aparece en la columna de Equipaje, luego al icono de Equipaje .
Si la aplicación no tiene la información requerida para comprobar la pensión de
equipaje o para calcular cargos de equipaje sobrante, un mensaje de error aparece.
La aplicación no calculará cargos de equipaje sobrante si la ubicación de
agente no es igual como la ubicación de vuelo prima. Por ejemplo, si un agente
está localizado en Mánchester está aceptando equipaje en un vuelo de Londres
a Chicago.
2
Cómo para Aceptar Equipaje Sobrante
Este tema explica el proceso para aceptar equipaje sobrante. Esto ocurrirá :
• Al final de el proceso de aceptación del cliente, si cargos de equipaje
sobrante están incurridos.
• Después de añadir o actualizando equipaje, si cargos de equipaje sobrante
están incurridos.
Cuándo cargos de equipaje sobrante están incurridos la pantalla de Exhibición de
Equipaje Sobrante aparece.

Nota: El indicador de equipaje sobrante aparece luego a el


indicador de equipaje .
Al llegar a este punto tampoco puedes completar el proceso de aceptación o
seleccionar una acción de la lista de atajo en el dejado de la pantalla.
Para completar el proceso de aceptación:
1. La prensa Introduce para activar el Proceder botón.
El pago de Equipaje Sobrante incita aparece.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, bolsa tag y entablando impresión
de pase puede ser inhibida hasta los cargos de equipaje
sobrantes han sido pagados o waived.
2. La prensa Introduce para confirmar que el cliente ha sido enviado para
pagar los cargos de equipaje sobrantes.
La aplicación completará el proceso de aceptación y mostrar la
pantalla de Información de la Aceptación.
Nota: Un equipaje sobrante MCO (miscellaneous orden de cargos) será
creado en el cliente PNR con la cantidad para ser pagada.
Esta información está utilizada por el agente de escritorio del
ticket o cajero.
El campo de pago de equipaje sobrante espectáculos UNPAID.
En vez de completar el proceso de aceptación, puedes seleccionar de las
acciones siguientes:
• Moneda de cambio - a recalculate los cargos de equipaje sobrantes
basaron en una moneda diferente.
Para una explicación de este proceso, ve Moneda de Cambio encima página
236.
Nota: Este proceso sólo puede ser actuado durante el proceso de
aceptación de equipaje sobrante.
• Cambio a Piezas - a recalculate los cargos de equipaje sobrantes por
pieza. Para una explicación de este proceso, ve Cambio a Piezas
encima página 236.
Nota: Este proceso sólo puede ser actuado durante el proceso de
aceptación de equipaje sobrante.
• Calculadora sobrante - para utilizar la calculadora de equipaje sobrante.
Para una explicación de este proceso, ver Cómo para Calcular Cargos de
Equipaje Sobrante encima página 239.
2
• Exceso de paga - para introducir los detalles de pago.
Para una explicación de este proceso, ver Cómo a Pago Récord para Cargos de
Equipaje Sobrante encima página 241.

2
• Waive Sobrante - a waive todo o parte de los cargos de equipaje sobrantes.
Para una explicación de este proceso, ver Cómo a Waive Cargos de
Equipaje Sobrante encima página 242.

Moneda de cambio
Este tema explica cómo a re-calcular los cargos de equipaje sobrantes basaron en
una moneda diferente:
1. Prensa F4 para mostrar la pantalla de Conversión de la Moneda.
2. En el campo de Moneda, tipo el código de moneda requerido, por
ejemplo, EUR (Euros). Para seleccionar el código de moneda de una
lista, prensa Ctrl+abajo-flecha.
3. La prensa Introduce para activar el Convertir botón de Moneda.
La aplicación muestra la pantalla de Exhibición de Equipaje Sobrante basada en
la moneda seleccionada.
4. Para proceder con el proceso de aceptación, la prensa Introduce.
La aplicación mostrará el pago de Equipaje Sobrante puntual.
5. La prensa Introduce para confirmar que el cliente ha sido enviado para
pagar los cargos de equipaje sobrantes.
La aplicación completará el proceso de aceptación y mostrar la
pantalla de Información de la Aceptación.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, bolsa tag y entablando impresión
de pase puede ser inhibida hasta los cargos de equipaje
sobrantes han sido pagados o waived. El campo de pago de
equipaje sobrante espectáculos UNPAID.

Cambio a Piezas.
El cliente puede haber llegado en un vuelo donde aceptación de equipaje
estuvo basada en el sistema de pieza.
Este tema explica cómo a re-calcular el equipaje sobrante basado en el sistema
de pieza, los cuales pueden significar que los cargos de equipaje sobrantes ya
no aplican.
1. Prensa F3 para mostrar el Convertir a pantalla de Piezas.
2. En el grupo de campo de Detalles de Viaje, el siguiente:
- Introducir el número de ticket y el origen de el
viaje. O
- Introducir el número de vuelo, fecha y boardpoint (DE) de el
inbound vuelo de conexión.
3. La prensa Introduce para activar el Convertir botón.
La aplicación muestra la pantalla de Exhibición de Equipaje Sobrante
basada en piezas.
Nota: cargos de equipaje Sobrante ya no pueden aplicar. En qué caso la
aplicación completará el proceso de aceptación y mostrar la
pantalla de Información de la Aceptación.
4. Para proceder con el proceso de aceptación, la prensa Introduce.
La aplicación mostrará el pago de Equipaje Sobrante puntual.

2
5. La prensa Introduce para confirmar que el cliente ha sido enviado para
pagar los cargos de equipaje sobrantes.
La aplicación completará el proceso de aceptación y mostrar la
pantalla de Información de la Aceptación.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, bolsa tag y entablando impresión
de pase puede ser inhibida hasta los cargos de equipaje
sobrantes han sido pagados o waived. El campo de pago de
equipaje sobrante espectáculos UNPAID.

2
Cómo para Mostrar Cargos de Equipaje Sobrante
Este tema explica cómo para mostrar un cálculo detallado de cargos de equipaje
sobrante.
1. Identificar el registro de equipaje.
La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
2. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de Equipaje.
3. Cambio de prensa+F9 para mostrar la pantalla de Exhibición de Equipaje
Sobrante:
El grupo de campo de Equipaje Sobrante muestra el cargo, impuesto y total
en una mesa con una columna de pago, el cual muestra PAGADO o
UNPAID.
4. Prensa F2 para mostrar cómo el equipaje sobrante ha sido calculado
para el viaje dado.
El tablero de Desglose aparece e incluye el Cálculo de Pensión y grupos de
campo de Cálculo Sobrantes.
Si hay no índices de equipaje sobrante almacenaron, las exhibiciones de
pantalla sólo la información parcial y tú tienen que calcular el índice a mano.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Salida.

2
Cómo para Calcular Cargos de Equipaje Sobrante
Este tema explica cómo para calcular los cargos de equipaje sobrantes para un
viaje dado.
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Identificación de equipaje
- Exhibición de equipaje
- Exhibición de cliente
- Aceptación de cliente
- Información de aceptación
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostrado para
mostrar la pantalla de Calculadora de Equipaje Sobrante:.

Mesa: Atajos para Mostrar la Pantalla de Calculadora de Equipaje Sobrante

Pantalla Atajo

Exhibición de Equipaje de Prensa F9


Identificación de equipaje

Exhibición de cliente Cambio de prensa+F3, entonces F8


Información de Aceptación Cambio de prensa+F3, entonces Cambio+F9
de Aceptación de cliente

3. Introducir los parámetros en el campo de Parámetros de Cálculo Sobrante


grupo.
4. La prensa Introduce para activar el Calcular botón Sobrante.
La aplicación muestra la pantalla de Calculadora de Equipaje Sobrante con
el cálculo sobrante basado en los parámetros introdujiste.
5. Para regresar a la pantalla de originar, tabulador a el botón de Salida y la
prensa Introducen.

2
Cómo para Pagar Cargos de Equipaje Sobrante
Este tema explica cómo para recoger pago para cargos de equipaje sobrante.
Hay dos opciones:
1. Enviar el cliente a el escritorio de ticket o cajero para pagar los cargos
de equipaje sobrantes.
El cliente será emitido con un número de factura cuando prueba del pago
y este número pueden constar en la pantalla de Pago de Equipaje Sobrante.
2. Recoger el pago en el control-en escritorio.
Los cargos de equipaje sobrantes pueden ser recogidos por golpear la
tarjeta de crédito del cliente. También puedes imprimir un recibo en un
espacio ATB cupón.
Nota: Actualmente, la segunda opción no es disponible a todos los transportistas.

Para Pagar Cargos de Equipaje Sobrante


1. Asegura que la pantalla de Exhibición de Equipaje Sobrante está mostrada.
Esta pantalla está mostrada durante el proceso de aceptación si un cliente
incurre cargos de equipaje sobrante.
2. La prensa Procede para continuar.
La opción de pago de equipaje sobrante la ventana está mostrada.
3. Selecciona 1 para Recoger
Pago Ahora O
Selecciona 2 para Enviar Cliente a otro escritorio para pago.
4. Clic en VALE para continuar.
Si seleccionas 1 la pantalla de Pago está mostrada.
Si seleccionas 2 la pantalla de Información de la Aceptación está mostrada.
5. Golpe una tarjeta de crédito para hacer un pago
inmediato. La ventana de nombre del titular de
tarjeta golpeado está mostrada.
Asegura que el titular de tarjeta es un miembro de la piscina de equipaje.
6. Si deseas proceder con el pago introduce Y entonces clic en VALE.
El pago está recogido y grabado y el recibo de equipaje sobrante es
automáticamente imprimió.
7. Si es necesario, impresión los pases de abordaje y equipaje tags.

2
Cómo a Pago Récord para Cargos de Equipaje
Sobrante
Este tema explica cómo para grabar un número de factura cuando prueba de
pago para cargos de equipaje sobrante.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Exhibición de equipaje
- Exhibición de Equipaje sobrante
- Exhibición de cliente
- Registro de cliente
- Aceptación de cliente
- Confirmación de aceptación
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:

Mesa: Pasos para Mostrar la Pantalla de Pago de Equipaje Sobrante

Pantalla Pasos
Exhibición de Cliente de 1. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de
Aceptación de cliente Equipaje.
2. Prensa F10 para mostrar la pantalla de
Exhibición de Equipaje de
Pago de Equipaje Sobrante.
Confirmación de Aceptación
Exhibición de Equipaje
sobrante
Registro de cliente 1. Prensa F4 para mostrar la carta de Equipaje
Sobrante.
2. Prensa F10 para mostrar la pantalla de
Pago de Equipaje Sobrante.

3. En el campo de Núm. de Documento de Factura, tipo el número de


documento de la factura. Este campo acepta un mínimo de un carácter y
un máximo de 16 caracteres.
4. La prensa Introduce para activar el botón de Pago
Récord. La Impresión Bagtags incita aparece.
5. La prensa Introduce para activar la Impresión Bagtags botón.
La bolsa tags está imprimido y la aplicación muestra la pantalla de originar..
Nota: El indicador de equipaje sobrante está sacado y el
campo de pago de equipaje sobrante los espectáculos
PAGARON.

2
Cómo a Waive Cargos de Equipaje Sobrante
Este tema explica el proceso para waiving cargos de equipaje sobrante.
Puedes waive unpaid cargos de equipaje sobrante parcialmente o en llenos.
Waiving Cargos de equipaje sobrante es discrecionales y está hecho
después del cliente ha sido aceptado con equipaje sobrante.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Exhibición de equipaje
- Exhibición de Equipaje sobrante
- Exhibición de cliente
- Registro de cliente
- Aceptación de cliente
- Confirmación de aceptación
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:

Mesa: Pasos para Mostrar el Waive Pantalla de Equipaje Sobrante

Pantalla Pasos
Exhibición de cliente 1. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de
O Equipaje.
2. Prensa F11 para mostrar el Waive pantalla de
Exhibición de equipaje
Equipaje Sobrante.
Aceptación de cliente O 1. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de
Confirmación de Equipaje.
aceptación O 2. Prensa F8 para mostrar el Waive pantalla de
Equipaje Sobrante.
Exhibición de Equipaje
sobrante

Registro de cliente 1. Prensa F4 para mostrar la carta de Equipaje


Sobrante.
2. Prensa F8 para mostrar el Waive pantalla de
Equipaje Sobrante.

3. Selecciona Lleno o Parcial de la gota-abajo lista en el Waive campo.


Si seleccionas Parcial en el Waive campo el campo de Cantidad está
activado e introduces la cantidad, por peso o pieza, para ser waived en el
primer campo. Selecciona Peso o Piezas de la gota-abajo lista en el segundo
campo, si es necesario.
4. Introducir el nombre de el authoriser y la razón para waiver.
5. La prensa Introduce para activar el Waive botón Sobrante.
Si seleccionaste Lleno en el Waive campo la aplicación muestra la
Impresión Bagtags incita.
La prensa Introduce para activar la Impresión Bagtags botón.
La bolsa tags está imprimido y la aplicación muestra la pantalla de
Información de la Aceptación.
Nota: El indicador de equipaje sobrante está sacado y el
campo de pago de equipaje sobrante espectáculos WAIVED.

2
Si seleccionaste Parcial en el Waive campo la aplicación muestra la exhibición
de equipaje sobrante con el cargo de equipaje sobrante actualizado.
a) Para proceder con el proceso de aceptación, la prensa Introduce.
La aplicación mostrará el pago de Equipaje Sobrante puntual.
b) La prensa Introduce para confirmar que el cliente ha sido enviado para
pagar los cargos de equipaje sobrantes.
La aplicación completará el proceso de aceptación y mostrar la
pantalla de Información de la Aceptación.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, bolsa tag y entablando impresión
de pase puede ser inhibida hasta los cargos de equipaje
sobrantes han sido pagados o waived.
El campo de pago de equipaje sobrante espectáculos UNPAID.

Cómo a Revert Waived Cargos de Equipaje


Sobrante
Este tema explica cómo a revert un Waived Cargo de Equipaje Sobrante a un
unpaid estado. Esto te dejas para cancelar anteriormente waived cargos de equipaje
sobrante.
Sólo puedes cancelar un Waived Cargo de Equipaje Sobrante para el HOP o para
un cliente individual si no son separar de una piscina de equipaje.
Una vez el waived cargo de equipaje sobrante ha sido exitosamente cambiado a
un unpaid estado, el cliente es otra vez preguntado para pagar para su equipaje
sobrante.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Exhibición de equipaje
- Exhibición de Equipaje sobrante
- Exhibición de cliente
- Registro de cliente
- Aceptación de cliente
- Confirmación de aceptación
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:

Mesa: Pasos para Mostrar el Revert Waived Pantalla de Equipaje Sobrante

Pantalla Pasos
Aceptación de Cliente de 1. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de
Exhibición de cliente Equipaje.
2. Cambio de prensa+F8 para mostrar el
Exhibición de Equipaje de
Revert Waived pantalla de Equipaje
Confirmación de Sobrante.
Aceptación
Exhibición de Equipaje
sobrante
Registro de cliente 1. Prensa F4 para mostrar la carta de Equipaje
Sobrante.
2. Prensa F4 para mostrar el Waive pantalla de

2
Equipaje Sobrante.

2
3. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de el equipaje
sobrante waiver que te quiere cancelar.
4. La prensa Introduce para activar el Revert a Unpaid botón.
El equipaje sobrante del cliente es recalculated y la pantalla de Exhibición
de Equipaje Sobrante aparece.
5. La prensa Introduce para proceder.
La aplicación muestra un mensaje que el pago para equipaje sobrante está
requerido.
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, bolsa tag y entablando impresión
de pase puede ser inhibida hasta los cargos de equipaje
sobrantes han sido pagados o waived.
6. La prensa Introduce para confirmar que el cliente ha sido enviado para
pagar para el equipaje sobrante.

Cómo para Mostrar Historia de Equipaje


Esta sección explica cómo para mostrar la historia de un registro de equipaje.
Para una explicación detallada de la información mostrada en Historia de
Equipaje, ver Cómo para Interpretar Historia de Equipaje encima página 245.
Para mostrar historia de equipaje:
1. Identificar el registro de equipaje.
La pantalla de Exhibición del Equipaje aparece.
2. Cambio de prensa+F3 para mostrar la carta de Equipaje.
3. Cambio de prensa+F3 para mostrar la pantalla de Historia del Equipaje.
4. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea de la bolsa pertinente.
Por default, la primera bolsa en la lista está seleccionada.
Los espectáculos de pantalla actualiza hechos a la bolsa
seleccionada con los detalles siguientes:
- Fecha y tiempo de la transacción
- Nombre de usuario y la oficina de qué la transacción estuvo hecha
- El tipo de transacción y la pierna de vuelo al cual lo aplicó
- Lista de acontecimientos que era parte de la transacción que incluye
tipo de acontecimiento, afectó campos y referencias a relacionó
clientes, vuelos y bolsas.
5. Los números azules en la exhibición de historia son referencias a
información relacionada. En el Seleccionar campo de Referencia, tipo el
número de referencia para ver la información relacionada para una
actualización específica, y la prensa Introduce.
Por ejemplo, escribiendo número de referencia 1, el cual corresponde a
el nombre de usuario, muestra la pantalla de Información del Usuario.

2
Cómo para Interpretar Historia de Equipaje
La pantalla de Historia del Equipaje te dejas para ver la historia llena de las
actividades actuó con una bolsa o piscina. La exhibición de historia está
organizada por la fecha y los tiempos en qué transacciones específicas han
tenido lugar durante la vida del registro de equipaje.
Cada transacción lista uno, o más, elementos de historia. Cada elemento de
historia tiene la categoría de Equipaje y un subcategory. Categorías y
subcategories grupo tipos similares de acciones que estuvo actuado en el
Registro de Equipaje.
Para cada elemento de historia dentro de una transacción, historia de equipaje
muestra los campos de dato reales que estuvo actualizado por el proceso. Los
campos de dato están agrupados por el tipo de actualiza representan en el
Registro de Equipaje, cualquiera una adición, un deletion o un cambio.
Nota: las transacciones aparecen en orden cronológico inverso.
Registros de historia de equipaje seguros referencia de marca a otras áreas en
Administración de Cliente, como Aceptación de Cliente. Puedes recuperar y mostrar
estas referencias por escribir el número de referencia azul en el Seleccionar campo.
Para cada transacción, los detalles comunes a la transacción entera está
mostrada en el encabezamiento de transacción.

Ejemplo: Encabezamiento de Transacción encima Historia de Equipaje

Abajo es una mesa que explica los campos que aparece en el encabezamiento
en el orden en qué aparecen. El encabezamiento está destacado en una sombra
más oscura que el resto de la información de transacción. Etiquetas de campo
aparecen en tipo normal y el dato él aparece en negrita tipo.

Mesa: Campos de Encabezamiento de la Transacción

Etiqueta de Dato de ejemplo Explicación


campo
Ninguno 24JAN07 La fecha de la transacción.
Ninguno 16:05 El tiempo de la transacción.
Usuario: FJORDAN El usuario ID de el agente que inició la
transacción..
El Usuario: la etiqueta puede ser precedida por
un número de referencia (mostrado en negrita
tipo azul).
Oficina: LON6X0NGD La oficina ID de qué la transacción estuvo
iniciada.
n. Transacción: Acepta Equipaje El tipo de transacción precedido por un número
de referencia (mostrado en negrita tipo azul).

Cada categoría/subcategory dentro de la transacción aparece bajo el


encabezamiento seguido por los detalles correspondientes.

Ejemplo: Categoría/Subcategory Detalles

2
La mesa abajo explica los campos mostrados, en el orden en qué aparecen.

Mesa: Detalles de Elemento de la Historia

Etiqueta de Explicación
campo
Categoría: La categoría de el elemento de
historia. Por ejemplo:
Categoría: Equipaje
La etiqueta aparece en tipo normal. El nombre de categoría aparece en
negrita tipo.
Subcategory: El sub-categoría de el elemento de
historia. Por ejemplo:
Subcategory: Grupo de equipaje
La etiqueta aparece en tipo normal. El subcategory el nombre
aparece en negrita tipo.
Si el subcategory tiene el mismo nombre como la categoría, el
subcategory no aparece.
Cliente: El nombre de el cliente que posee el equipaje.
Si la referencia está precedida por un número en negrita tipo azul, lo
puedes seguir.
Añadido: El dato que estuvo añadido a el Registro de
Equipaje. Por ejemplo:
Añadido: Piezas de Equipaje del Control: 3 Equipaje de Control Peso:
120kg
Cliente: Carla del Lewis Señora
Sólo uno puesto de campos de dato añadido está mostrado para cada
categoría/subcategory. Cuando hay campos de dato múltiple, aparecen
consecutivamente en la misma línea y está envuelto a líneas
adicionales si es necesario..
La etiqueta Añadida y el dato real aparecen en negrita tipo. Las
etiquetas de campo de dato individuales (si aplicables) aparece en tipo
normal.
Cambiado: El dato de existir que estuvo cambiado en el Registro de
Equipaje. Por ejemplo:
Cambiado: Piezas de Equipaje del Control 3 -> 2
Sólo uno puesto de campos de dato cambiado está mostrado para cada
categoría y subcategory combinación.
Para cada campo de dato, el valor viejo está mostrado seguido por el
valor nuevo. Valores viejos y nuevos están separados por una flecha
(->). El valor nuevo está mostrado en negrita tipo.
La etiqueta Cambiada está mostrada en negrita tipo pero las
etiquetas de campo individuales (si aplicables) y el dato viejo está
mostrado en tipo normal.
Eliminado El dato de existir que estuvo eliminado en el Registro de
Equipaje. Por ejemplo:
Eliminado: Piezas de Equipaje del Control 2
Sólo uno puesto de campos de dato eliminado está mostrado para cada
categoría y subcategory combinación.
Para cada campo de dato, el valor viejo está mostrado en negrita tipo.
La etiqueta Eliminada está mostrada en negrita tipo pero las etiquetas
de campo individuales (si aplicables) está mostrado en tipo normal.

2
Referencias de equipaje
Algunos elementos en historia de Equipaje tienen la referencia numera mostrada
delante de ellos. Estos números de referencia aparecen en negrita tipo azul.
La presencia de un número de referencia indica que hay información adicional
o relacionada que puede ser mostrado. Si un usuario ID tiene un número de
referencia, por ejemplo, puedes mostrar los detalles de aquel usuario.
La mesa bajo listas los tipos de referencias puedes seleccionar y
muestra un ejemplo de cada un.

Mesa: Tipos de Referencia de Historia de Equipaje

Tipo de referencia Ejemplo

Cliente 3. Cliente: Transacción de Señor de Simon


de BROWN 2. Transacción: Aceptación
Usuario 1. Usuario: 725703 Oficina: LON1Un0JF1

La mesa abajo explica qué ves según el tipo de referencia.

Mesa: Resultados de Referencia de Historia de Equipaje

Tipo de Resultado
referencia
Cliente La pantalla de Historia del Cliente aparece mostrar el Registro de
Producto de Cliente pertinente.
Transacción La pantalla de Historia del Cliente o la pantalla de Historia del
Equipaje está personalizada para incluir la información para la
transacción seleccionada sólo.
Usuario La pantalla de Información de Perfil de Usuario aparece mostrar los
detalles del usuario pertinente.

2
Capítulo 5

Sentando

Qué Es las Actividades de Sentar Puedes Actuar?


La mesa siguiente lista las actividades de sentar que puede ser actuado de cada
aplicación de Administración del Cliente:

Mesa: Sentando Funciones de Cada Aplicación

Aplicación Sentando Función


Abordaje Exhibición un Neutro Seatmap
Cliente • Destina asientos
• De-Destinar asientos
• Asientos de cambio o la preferencia de asiento
• Asiento de vuelta shuffle encima o fuera.
• Exhibición un Cliente Seatmap
Vuelo • Exhibición un Neutro Seatmap
• El bloque & desbloquea asientos
• Capacidad de cabina de la actualización
Seatmap • Exhibición un Neutro Seatmap y seatmap leyenda
• Exhibición asiento y cliente adicionales información
• Cambio o asientos de intercambio
• Bloque y desbloquear asientos
• Actualización la capacidad de cabina

Seatmaps Es originalmente creado en Altéa Inventario y almacenado en el


Servidor de Asiento. El Servidor de Asiento también dirige otros aspectos de
sentar, como donde los clientes están sentados, y encontrando el asiento más
apropiado para un cliente basado en la preferencia del cliente y su valor de
cliente.

2
El valor de cliente suele determinar el valor de un cliente particular a la aerolínea
para una gama de actividades diferentes dentro de la aplicación, como
aceptación, asignación de asiento y regrade. El valor de un cliente está basado en
una combinación de los factores diferentes que relacionan a aquel cliente, los
cuales incluyen:
• FQTV Tier
• Reservando clase y tipo de boleto
• Personal o cliente comercial
Además, Amadeus las reglas Empresariales existen aquella ayuda automatiza el
proceso de encontrar el asiento más apropiado para un cliente basado en sus
preferencias y su valor a la aerolínea.

Qué Es Asientos Teóricos?


Antes de un vuelo introduce la ventana operacional, el cliente que sienta está
determinado por si un cliente tiene una petición de asiento adelantada en su
reservando o no. Si ellos , el servidor de asiento aguanta un asiento que
corresponde a la petición de asiento y lo añade al cliente está reservando. Si el
cliente no tiene una petición de asiento adelantada, el servidor de asiento
reserva un asiento teórico para ellos. Este asiento está basado encima lo que la
preferencia de asiento del cliente es, si sabido, y el valor del cliente en aquel
vuelo particular.
Los asientos teóricos están almacenados en el Servidor de Asiento, pero no en
el cliente está reservando, y puede ser cambiado, o shuffled, por el Servidor de
Asiento basado en el valor de los clientes. Por ejemplo, el servidor de asiento
puede aguantar un asiento de ventana como asiento teórico para un cliente, pero
este asiento puede ser shuffled alrededor a otro asiento si un cliente de valor
más alto está reservado quién tiene una preferencia de asiento de un asiento
de ventana.
Cuándo el vuelo introduce la ventana operacional, cualesquier clientes que
tienen números de asiento en su bookings mostrará tan ya teniendo estos
asientos destinaron. Clientes que sólo aguantan los asientos teóricos no son
destinados un asiento hasta que están aceptados o hasta que a mano destinas
el asiento para ellos.
Teórico sentando deja para flexibilidad máxima en asegurar que los clientes son
destinó el asiento más apropiado según su valor de cliente y cualesquier
restricciones de sentar que puede ser en sitio. Por ejemplo, un cliente que ha
pedido un wheelchair no será destinado una fila de salida de la emergencia.

Asignación de Seat
Durante aceptación de cliente, los clientes son destinó los asientos basaron encima:
• Su valor de cliente
• Sus preferencias
• Si o no están enlazados a otros clientes. Los clientes pueden ser enlazados
de modo que su asignación de asiento está procesada junta. Esto está
hecho automáticamente para los clientes reservaron en el mismo PNR o
aceptados juntos, o a mano para clientes que gustaría sentar junto. Si los
clientes están enlazados, el servidor de asiento siempre intenta sentarles
junto.
2
La aerolínea-específico sentando asignación y reglas de conveniencia gobiernan
si un cliente puede sentar en un asiento seguro, como asientos de fila de salida
de emergencia. Estas reglas

2
Está tenido en cuenta cuándo destinando asientos, y puedes ser preguntado
para verificar que el cliente conoce las condiciones seguras antes de un asiento
está destinada.

Qué Es Seat Shuffle?


El asiento shuffle el proceso deja la aplicación para mover asientos alrededor
para clientes con anterioridad a aceptación. Esto asegura que el cliente está
destinado el asiento mejor disponible basado en su valor de cliente en el
tiempo de aceptación. Una vez un cliente está aceptado o tiene un asiento
destinó a mano, el asiento shuffle parones de proceso.
Aun así, si a un cliente le gustaría un asiento mejor que el destinó a ellos,
puedes girar asiento shuffle encima para aquel cliente de modo que el servidor
de asiento incluye el cliente en el asiento shuffle proceso en caso un asiento
mejor deviene disponible.
En cualquier tiempo, puedes comprobar para ver si asiento shuffle ha sido
exitoso para aquel cliente. Si tiene, un asiento nuevo está destinado para el
cliente y tú pueden tampoco asiento de vuelta shuffle fuera e impresión fuera de
un pase de abordaje nuevo, o dejar asiento shuffle encima para dejar la
aplicación continúa buscar un asiento mejor.
En orden para el cliente para entablar, asiento shuffle tiene que ser fuera de
modo que la asignación de asiento puede ser finalizada. Esto puede ser hecho
en las maneras siguientes:
• Puedes girar asiento shuffle fuera a mano.
• Puedes intentar para entablar el cliente:
- Si el asiento del cliente no ha sido cambiado, asiento shuffle está
apagado automáticamente y el cliente está entablado.
- Si el asiento del cliente ha cambiado, asiento shuffle está apagado.
Estás incitado para imprimir un pase de abordaje nuevo y entablar el
cliente.
Si en cualesquier tiempos allí son cambios a la aeronave, seatmap o cliente
ranking, los asientos de todos los clientes son shuffled para acomodar el cambio.
Nota: Cuándo asiento shuffle el proceso encuentra un asiento diferente para
el cliente, automáticamente cambia el asiento del cliente. No hay
ninguna confirmación mostrado y no hay ninguna garantía que te
puede ofrecer el cliente su asiento original. Según cómo las Reglas
Empresariales han sido instaladas para vuestra aerolínea, puede
haber un límite a el número de los asientos del cliente que es capaz
de ser shuffled al mismo tiempo.

2
Qué Es un Cliente Seatmap?
Cuándo muestras un seatmap de una pantalla en qué tienes identificó clientes,
un Cliente Seatmap aparece. Este mapa de asiento sólo muestra la cabina que
el cliente está titulado a. Además, sólo sienta cuáles son apropiados para el
cliente, basado en el valor del cliente y otras restricciones de sentar, es
disponible. Sienta cuáles no son apropiados está mostrado cuando no
disponible, indicado por la letra R.

Ejemplo: Cliente Seatmap - con Restringió Asientos

Para vuelos que tiene piernas múltiples, puedes escoger mostrar piernas
seguras únicas del seatmap. Para hacer este, tipo el número de pierna o
números, separados por comas, que te quiere exhibición en el campo de
Piernas de la Exhibición, y entonces pulsar Tabulador.

Ejemplo: Mostrando Piernas para Cambio de Gauge Vuelos

Los códigos de aeropuerto para piernas que es actualmente mostrado en el


seatmap está mostrado en verde próximo al campo de Piernas de la Exhibición.
Los iconos siguientes suelen describe funciones de desplazamiento en el seatmap:

El icono y el icono indican que puedes ver más del seatmap por pulsar
Página Hasta ir dejado hacia el frente de la aeronave o por pulsar Página
Abajo para ir correcto hacia el trasero de la aeronave.

El y exhibición de iconos si la cabina es demasiado ancha de mostrar


todas letras de asiento en una fila en la pantalla en una cronometra. Prensa
Ctrl+Página Hasta ver más asientos en la parte superior de la pantalla y
Ctrl+Página Abajo para ver más asientos en el fondo de la pantalla.

2
Cómo para Mostrar Neutro Seatmaps
Seatmaps Muestra la cabina que sienta configuración, así como el estado de
ocupación y características de cada asiento.
Neutro seatmaps dejarte para ver el general seatmap para todas las cabinas y no
es tailored para clientes particulares.
Esta sección explica cómo para mostrar neutro seatmaps del Seatmap
aplicación, el Vuelo o Entablando aplicación, y de un cliente seatmap.

De el Seatmap Aplicación
Este tema explica cómo para mostrar un neutro seatmap para un vuelo de la
aplicación de Sentar, cualquiera por identificar el vuelo por el número de vuelo o
por buscar vuelos que partido criterios seguros.

Por Número de Vuelo


1. Abierto la aplicación de Sentar por pulsar
Ctrl+S. El Introducir pantalla de Vuelo aparece.
2. Completo los campos en el Introducir pantalla de Vuelo.
3. La prensa Introduce para activar la Exhibición
Seatmap botón. El neutro seatmap para el default
la clase aparece.

Por Buscar el Vuelo


Este tema explica cómo para identificar el vuelo cuándo no sabes el número de
vuelo:
1. Abierto la aplicación de Sentar por pulsar
Ctrl+S. El Introducir pantalla de Vuelo aparece.
2. Prensa F4 para abrir la pantalla de Vuelo de la Búsqueda.
3. La prensa Introduce para activar el botón de Búsqueda.
Una lista de vuelos que partidos vuestras opciones de búsqueda aparece en
la pantalla de Lista del Vuelo.
El criterio de búsqueda aparece en la parte superior de la pantalla.
4. En el Seleccionar campo de Vuelo, tipo el número de línea de el vuelo
para qué quieres mostrar el seatmap.
5. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
El neutro seatmap para el default la clase aparece.

2
De el Vuelo o Entablando Aplicación
Este tema explica cómo para mostrar un neutro seatmap para un vuelo del Vuelo o
Entablando aplicación.
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Información de vuelo
- Figuras de aceptación
- Abordaje
2. Seguir los pasos en la mesa abajo, según qué pantalla es actualmente
mostró:

Mesa: Pasos para Mostrar el Seatmap Pantalla

Pantalla Pasos
Información de vuelo Prensa F7 para mostrar un neutro seatmap.
o Figuras de
Aceptación
Abordaje Cambio de prensa+F11 y entonces F7 para mostrar un
neutro seatmap.

De un Cliente Seatmap
Para mostrar un neutro seatmap de un cliente seatmap:
1. Asegura que un mapa de asiento del cliente está mostrado.
2. Prensa F10.

Cómo para Utilizar Neutro Seatmaps


Cuándo muestras un neutro seatmap, la aplicación muestra el seatmap para el
default clase.
Cuándo muestras un neutro seatmap, puedes ver más del seatmap por pulsar
Página Hasta ir dejado hacia el frente de la aeronave o por pulsar Página
Abajo para ir correcto hacia el trasero de la aeronave.
Para multi-vuelos de pierna la aplicación muestra una vista fusionada de el
encaminamiento de vuelo entero.
Para multi-vuelos de pierna con un cambio de gauge, la pantalla muestra el
seatmap para un tipo de equipamiento a la vez. El seatmap aquello corresponde
al primer tipo de equipamiento aparece primero. Puedes mover al tipo de
equipamiento próximo por pulsar Página Abajo o tipos de equipamiento anterior
por pulsar Página Arriba.
Nota: Para cambio de gauge vuelos, puedes necesitar pulsar Página Abajo
hasta que logras el fin de la exhibición para un tipo de equipamiento
antes de que puedes ver el tipo de equipamiento próximo.
Puedes cambiar el mostró piernas por escribir los números de pierna en el
campo de Piernas de la Exhibición, separado por comas.

2
La mesa siguiente explica los campos en el Seatmap pantalla:

Mesa: Seatmap Campos de Pantalla

Campo Explicación
Selecciona Selecciona asientos específicos por escribir los números de asiento,
Asientos separados por comas. Los asientos escribes en este campo está
destacado en el seatmap exhibición con el icono de Asiento
Seleccionado e información más detallada sobre el asiento
aparece bajo este campo.
Piernas de Para mostrar piernas seguras únicas de el vuelo, tipo los números de
exhibición pierna, separados por comas.

Cuándo estás viendo un seatmap, pulsas F12 para mostrar el icono de sentar
leyenda. Los iconos de exhibiciones de la leyenda y una descripción breve de
cada icono.

Para explicaciones de los iconos no incluidos en el seatmap la leyenda pero cuál


indican sentar información y características en el Seatmap pantalla y otras
pantallas, ve GUI Sentando Iconos Referencia Rápida encima página 329.
Nota: Los iconos que de hecho aparecer en el seatmap es dependiente
en el tipo de aeronave utilizado en el vuelo y pierna.
Prensa F12 para esconder el icono de sentar leyenda.

Busca Asientos
Este tema explica cómo para buscar los asientos basaron en su estado de
ocupación del asiento y características de asiento. Los asientos que partido
vuestros criterios de búsqueda están destacados en el seatmap.
Para mostrar la pantalla de Búsqueda del Asiento:
1. Exhibición un seatmap.
2. Cambio de prensa+F11 para mostrar la carta de Sentar..
3. Prensa F11 para mostrar la pantalla de Búsqueda del Asiento..
4. Completo los campos en la pantalla de Búsqueda del Asiento.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Búsqueda.

El identificó los asientos aparecen con un esbozo azul .


Para ver otras cabinas o piernas, Página de prensa Arriba o Página Abajo.
6. Para cerrar esta pantalla, tabulador a el botón de Salida y la prensa Introducen.

2
Vista Más Información de Cliente
Este tema explica cómo para ver sentando información para clientes
específicos de cualquier Seatmap pantalla.
Para ver sentando información sobre clientes específicos:
1. Exhibición un seatmap.
2. Prensa F6 para mostrar los Clientes Lookup pantalla.
3. En el Seleccionar campo de Asientos, tipo los números de asiento para qué
quieres información de cliente de la exhibición. Asiento no consecutivo
separado números con comas y números de asiento consecutivo con un
dash. Si los asientos son en la misma fila, tipo el número de fila seguido por
las letras de asiento. Por ejemplo para asientos 49Un, 49B y 49C, tipo
49ABC o 49Un-C.
Los asientos seleccionaron en el Seleccionar campo de Asientos aparece con
un esbozo amarillo .
4. La prensa Introduce para activar el Refresh botón y mostrar la
información de cliente.
La parte más baja de la pantalla está actualizada con la información de
cliente del CP mesa. Esto incluye los clientes en los asientos
seleccionaste así como cualquiera enlazó clientes.
5. Para cerrar esta pantalla, tabulador a el botón de Salida y la prensa Introducen.

2
Vista Más Información de Asiento
Este tema explica cómo para ver más información en las características de asientos
específicos.
Para ver más información en las características de
asiento: Exhibición un seatmap.
1. En el Seleccionar campo de Asientos, tipo los números de asiento para qué
quieres información de asiento de la vista. Asiento no consecutivo separado
números con comas y números de asiento consecutivo con un dash. Si los
asientos son en la misma fila, tipo el número de fila seguido por las letras
de asiento. Por ejemplo para asientos 49Un, 49B y 49C, tipo 49ABC o
49Un-C.
La mitad inferior del seatmap está actualizado con la información siguiente:
- Nombres de cliente o indicador de Asiento Vacante
- Seleccionó piernas de el viaje
- Números de asiento seleccionado
- Características de cada asiento, indicado por iconos
- Peticiones de servicio especial, si cualquiera
2. Prensa F9 para mostrar información adicional sobre las características de
asiento.
3. Para cerrar esta pantalla, tabulador a el botón de Salida y la prensa Introducen.

Cómo para Destinar Asientos


Este tema explica cómo para destinar asientos, antes de que aceptación, a
clientes que no ya ha destinado sienta.
Puedes destinar asientos que no es ya ocupado o bloqueó. Además, sienta
aquello está considerado inadecuado para el cliente puede ser destinado si
tienes la autoridad a override las reglas de conveniencia.
Para destinar asientos para clientes que no todavía tener un asiento destinado:
1. Asegura que la pantalla de Aceptación del Cliente está mostrada,
con los clientes mostraron en el CP mesa.
2. Cambio de prensa+F11 para abrir la carta de Sentar..
3. Prensa F9 para mostrar el Destinar pantalla de Asiento.
El seatmap para la cabina en qué el primer cliente sin un asiento
destinado está viajando aparece en la parte superior de la pantalla.
Nota: Si el cliente está viajando en piernas múltiples de un vuelo, el
seatmap mostró es una vista combinada de las piernas que el
cliente está viajando encima. No puedes mostrar un seatmap para
cada pierna individual.
Asientos para identificó clientes con destinó los asientos están perfilados en
azules en el seatmap.
Si el vuelo es un multi-vuelo de pierna y tiene un cambio de gauge, el
seatmap para la primera pierna está mostrada por default. Página de
prensa Hasta mostrar upline piernas y Página Abajo para mostrar
downline piernas.

2
4. En el campo de Asiento Actual, tipo el número de un asiento vacante y
desbloqueado para cada pierna de vuelo para aquellos clientes que
requieren un asiento.
La columna de Características del Asiento será automáticamente pobló.
Nota: El campo de Asiento Actual también muestra números de asiento
para clientes que ya han destinado sienta. No puedes actualizar
estos asientos de esta pantalla.
Para multi-vuelos de pierna, una vez escribes un número de asiento en el
campo de Asiento Actual para la primera pierna, los campos de Asiento
Actuales para todas las piernas subsiguientes son automáticamente poblados
con el mismo número de asiento. Entonces lo puedes cambiar si es
necesario..
5. Uso el Adelantó Opciones si estás destinando un asiento que no es propio
para el cliente y tú están autorizados a override los criterios de
conveniencia del cliente.
6. La prensa Introduce para activar el Destinar botón. Los asientos están
destinados y la pantalla de Aceptación del Cliente es redisplayed.
Si entablando los pases estuvieron imprimidos más tempranos, puedes ser
incitado a reimpresión les. Si el asiento pedido no es disponible, un mensaje
de aviso aparece.

El uso Adelantó Opciones


El campo en el Override grupo de campo de la Razón te habilitas para añadir
una razón si estás destinando un asiento que no es propio para el cliente y tú
están autorizados a override los criterios de conveniencia del cliente. Por
ejemplo, esto puede ser necesario cuándo destinando un asiento de fila de la
salida para un cliente que no puede conocer los requisitos de conveniencia.
1. Si la sección de Opciones del Avance está colapsada, prensa F2
para expandirlo. El Override Razón el grupo archivado aparece.
2. En el campo de Razón, tipo vuestra razón para conveniencia de cliente
primordial como texto de flujo libre, hasta 70 caracteres.

Cómo a De-destinar Asientos


Este tema explica cómo a de-destinar asientos, antes de que aceptación, para
clientes que han destinado sienta.
1. Asegura que la pantalla de Aceptación del Cliente está mostrada,
con los clientes mostraron en el CP mesa.
2. Cambio de prensa+F11 para abrir la carta de Sentar..
3. Prensa F8 para mostrar el De-destinar pantalla de Asientos.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de los clientes
cuyos asientos quieres de-destinar. Números de línea consecutivos
separados con un dash y números no consecutivos con una coma.
Seat de-la asignación aplica a el vuelo primo (mostrado en la parte
superior de la pantalla) por default.
5. Uso el Adelantó Opciones si quieres de-destinar asientos para otros vuelos
o piernas de vuelo específico.

2
6. La prensa Introduce para activar el De-destinar botón.
Los asientos anteriormente destinados a el seleccionó los clientes son de-
destinó.
La aplicación muestra la pantalla de Aceptación del Cliente y la columna de
Asiento en el CP la mesa es ahora espacio para cada cliente seleccionado y
vuelo..
Ahora puedes destinar asientos nuevos a los mismos clientes, si es necesario..

El uso Adelantó Opciones


El Seleccionar campo en los Vuelos Comunes Para Todos Seleccionaron grupo
de campo de los Clientes te habilitas para seleccionar otros vuelos o piernas de
vuelo específico a de-destinar asientos.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2
para expandirlo. Los Vuelos Comunes Para Todo grupo de campo
de los Clientes aparece.
2. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de las piernas de vuelo
para qué quieres de-destinar asientos. Si seleccionas piernas múltiples,
tienen que todos pertenecen al mismo vuelo. Números consecutivos
separados con un dash y números no consecutivos con una coma.

Cómo para Mostrar una Lista de Bloqueó Asientos


Puedes mostrar los asientos que es actualmente bloqueó cualquiera del
Seatmap aplicación o de la aplicación de Vuelo. Las exhibiciones son
ligeramente diferentes, por ejemplo el bloqueó los asientos son graphically
representados en el Seatmap aplicación pero listado por número de asiento en
la aplicación de Vuelo. Aun así, también tienes la opción de la aplicación de
Vuelo para mostrar el seatmap.

En el Seatmap Aplicación
Este tema explica cómo para ver una lista de bloqueó asientos para un vuelo
particular de la aplicación de Sentar:
1. Exhibición un seatmap.
2. Prensa F3 para mostrar el Bloqueado Sienta pantalla.
Bloqueó los asientos están marcados en el Seatmap con un rojo X y una letra
que indica la razón para el bloque. Por ejemplo, el icono de Tripulación
aparece si el asiento está bloqueado para tripulación. Además, información
sobre el bloqueó los asientos aparece en el Bloqueados Sienta grupo de
campo bajo el seatmap para cada pierna.
Para explicaciones de los tipos de bloque del asiento y sus letras
correspondientes, ve
Nota: Si hay ningún bloqueó asientos, el Bloqueados Sienta grupo de campo
contiene el mensaje Ningún Asiento Bloqueó en este Vuelo.

En la Aplicación de Vuelo
Este tema explica cómo para ver una lista de bloqueó asientos para un vuelo
particular de la aplicación de Vuelo:

2
1. Prensa Ctrl+F para abrir la aplicación de
Vuelo. El Introducir pantalla de Vuelo
aparece.
2. Tipo la información de vuelo, y entonces pulsar Introducir para activar
el botón de Exhibición.
La pantalla de Información del Vuelo aparece.

2
3. Cambio de prensa+F9 para mostrar la carta de Listas.
4. Prensa F10 para mostrar el Bloqueado Sienta pantalla:
Información sobre el bloqueó los asientos aparece en el Bloqueados Sienta
grupo de campo para cada pierna.
Para una explicación de los tipos de bloqueó asientos, veNota: Si hay
ningún bloqueó asientos, el Bloqueados Sienta grupo de campo contiene el
mensaje Ningún Asiento Bloqueó en este Vuelo.

Cómo para Mostrar el cliente que Sienta Información


Después de una preferencia de asiento deviene un asiento destinado, la
asignación de asiento es visible en la columna de Asiento y el área de
Información del Asiento en el CP mesa. Hasta un asiento está destinado, el
Cliente la pantalla Récord muestra la preferencia de asiento, así como el estado
de asiento shuffle y si los pases de abordaje han sido imprimidos.
Para ver el Cliente pantalla Récord:
1. Asegura que encima de las pantallas siguientes está mostrada, con
los clientes mostraron en el CP mesa.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Lista de cliente
2. Prensa F7 para mostrar el Cliente pantalla Récord.
Sentando la información aparece en el CP área y la sección de Información del
Asiento.

2
Cómo para Mostrar Cliente Seatmaps
Este tema explica cómo para mostrar un cliente seatmap. El cliente seatmap
aparece por default cuándo trabajando en la aplicación de Cliente. Muestra el
layout de la cabina el seleccionó los clientes son para ser sentados en, y los
asientos que es disponible a aquellos clientes, basados en el valor de cliente.
Una vez muestras un cliente seatmap de la aplicación de Cliente, entonces
puedes mostrar un neutro seatmap. También puedes mostrar un neutro seatmap
del Seatmap y aplicaciones de Vuelo.
Para mostrar un seatmap para un cliente específico:
1. Asegura que encima de las pantallas siguientes está mostrada, con
los clientes mostraron en el CP mesa.
- Aceptación de cliente
- Información de aceptación
- Exhibición de cliente
- Registro de cliente
2. Cambio de prensa+F11 para abrir la carta de Sentar..
3. Prensa F7 para mostrar el Seatmap pantalla.
4. Si los clientes están reservados encima más de un vuelo, estás incitado
para seleccionar el vuelo y piernas para qué quieres mostrar el
seatmap. En el Seleccionar campo, tipo el número de línea del vuelo
pertinente o piernas, entonces la prensa Introduce para activar el
Seleccionar botón.
La cabina que aparece es la cabina al cual el cliente es actualmente
destinó.
Nota: los asientos Seguros pueden ser restringidos para un cliente y
aparecer con la letra .
5. Puedes mostrar un neutro seatmap, si requerido, por pulsar F10.

2
Cómo para Cambiar Preferencias de Asiento o
Asignaciones en la Aplicación de Cliente
Este tema explica cómo para cambiar la asignación de asiento de un
cliente de la aplicación de Cliente:
1. Asegura que encima de las pantallas siguientes está mostrada, con
los clientes mostraron en el CP mesa.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
Nota: no puedes cambiar el asiento o la preferencia de un cliente si
asiento shuffle está girado encima.
2. Cambio de prensa+F11 para mostrar la carta de Sentar..
3. Prensa F4 para mostrar la pantalla de Cambio del Asiento.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de línea de los clientes
cuyos asientos quieres cambio. Números de línea consecutivos separados
con un dash y números no consecutivos con una coma.
5. Hacer el siguiente:
- En la Preferencia de Asiento/Nueva(s) campo, tipo los números de
asiento nuevos separaron por comas. El primer número de asiento
escribes aplica a el primer número de cliente.
O
- En la Preferencia de Asiento/Nueva(s) campo, tipo hasta cinco
preferencia de asiento códigos para cada cliente. Para seleccionar el
código de preferencia de una lista, prensa Ctrl+abajo-flecha.
6. Uso el Adelantó Opciones si quieres hacer muy de las tareas siguientes:
- Selecciona vuelo o vuelos particulares piernas
- Autolink Clientes
- Añadir un override razón
7. La prensa Introduce para activar el botón de Cambio.
Cuándo los cambios de asiento son exitosos, un mensaje aparece en el
área de mensaje bajo la lista de acción para indicar que las preferencias
estuvieron actualizadas.
Entonces puedes ser incitado a reimpresión los pases de abordaje.

El uso Adelantó Opciones


Los campos en el Adelantó sección de Opciones te habilitas a:
• Selecciona vuelo o vuelos particulares piernas
• Autolink Clientes
• Añadir un override razón
Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para expandirlo.
Los Vuelos Comunes Para Todos los Clientes, Autolink Clientes y
Override grupos de campo de la Razón aparecen.

2
Cómo para Utilizar Asiento Shuffle
Seat Shuffle puede ser utilizado cuándo un cliente pide un asiento más deseable
que el actualmente destinado por la aplicación. Por girar asiento shuffle encima,
el cliente está existiendo el asiento está retenido hasta tal tiempo como asiento
mejor deviene disponible.
Si actualizas las preferencias de cliente y no el asiento nuevo empareja la
petición del cliente, la aplicación te tomas al Conjunto Sienta Shuffle pantalla, el
cual te dejas para girar asiento shuffle encima.
Nota: no puedes hacer cambios a preferencias o números de asiento para
un cliente mientras asiento shuffle está girado encima. Antes de que
giras asiento shuffle encima, verifica que la preferencia deseada ha
sido introducida en el Cambio Sienta pantalla de modo que el
asiento shuffle el proceso tiene en cuenta esto.
Para girar encima, apaga o refresh asiento shuffle:
1. Asegura que encima de las pantallas siguientes está mostrada, con
los clientes mostraron en el CP mesa.
- Aceptación de cliente
- Exhibición de cliente
- Lista de cliente.
2. Cambio de prensa+F11 para abrir la carta de Sentar..
3. Cambio de prensa+F3 para mostrar el Asiento Shuffle pantalla.
4. En el Asiento Shuffle campo, selecciona uno de las opciones de la gota abajo
carta.
5. La prensa Introduce para activar el Pone Shuffle botón.
La pantalla de originar aparece y un mensaje aparece en el área de
mensaje bajo la lista de acción que indica que asiento shuffle ha sido girado
encima o apagado, o en el caso de un refresh, si el asiento ha sido
cambiado.
Nota: Si el shuffle el límite está logrado, un mensaje de error aparece.

Cómo para Cambiar o Asientos de Intercambio en


el Seatmap Aplicación
Esta sección explica cómo para cambiar los asiento o asientos de
intercambio de un cliente con otro cliente del Seatmap aplicación.
Cuándo un cliente con un asiento destinado pide un asiento diferente, la
petición puede ser manejada por:
• Girando asiento shuffle encima
• Cambiando el asiento del cliente por emotivo le a un unoccupied asiento.
• Intercambio con el asiento de otro cliente
Puedes cambiar o el intercambio sienta aquello está ocupado en las circunstancias
siguientes:
• Los clientes tienen que haber destinado números de asiento.
• Los asientos no pueden ser aguantados por un mariscal de aire.
2
• El asiento manual shuffle el indicador tiene que ser apagado..
• Los asientos no pueden ser marcados cuando bloqueó.

2
Además, cuándo hay un problema de conveniencia entre el pidió asientos y las
características de cliente, o hay un entitlement problema entre el pidió asientos y
el valor de cliente, las pantallas adicionales pueden aparecer para dejarte a
override el cambio.
Un problema de conveniencia ocurre cuándo el cliente no es apropiado para un
asiento particular. Por ejemplo, un cliente que es incapaz de actuar qué está
esperado de él por la aerolínea cuándo sentando en un asiento de fila de salida
de emergencia.
Un entitlement el problema ocurre cuándo el valor de cliente no es alto
bastante para el cliente para ser elegible para un asiento particular.
Cuándo cambiando asientos de el Seatmap aplicación, primero muestras el
seatmap y entonces escribir los números de asiento pedidos. Si el pidió los
asientos están ocupados, los detalles de los clientes en el ocupó los asientos
aparecen de modo que puedes hacer una decisión informada antes de actuar el
intercambio de asiento.
También puedes imprimir pases de abordaje nuevo para clientes que han
tenido sus asientos exitosamente cambiaron.
Para cambiar el asiento de un cliente de un seatmap exhibición:
1. Exhibición un seatmap.
2. Prensa F4 para mostrar la pantalla de Cambio del Asiento.
3. En el Seleccionar campo de Asientos, tipo los números del destinó asientos
que te quiere cambio. Asiento no consecutivo separado números con comas
y números de asiento consecutivo con un dash. Si los asientos son en la
misma fila, tipo el número de fila seguido por las letras de asiento. Por
ejemplo para asientos 49Un, 49B y 49C, tipo 49ABC o 49Un-C.
Apenas escribes un número de asiento válido, la información sobre la
clienta destinó al asiento aparece.
4. En los campos de Asiento Nuevos correspondientes, tipo los números de
asiento nuevos.
Si el asiento no es disponible para el cliente, un mensaje de aviso aparece
en la pantalla.
Además, el Override la pantalla puede ser mostrada. Para una explicación
de cómo para utilizar esta pantalla, ver Utilizar el Override Pantalla encima
página 265.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Cambio.
Si el cambio de asiento es exitoso, un mensaje de confirmación aparece. Si
el asiento nuevo está ocupado, los asientos son swapped con los otros
clientes.
Si el pase de abordaje era anteriormente imprimido, un pase de abordaje re-
imprimir puntual aparece.
6. En el Seleccionar campo, tipo 1 a re-imprimir los pases de abordaje o
tipo 2 para otras opciones, y entonces pulsar Introducir para activar el
VALE botón.
El Seatmap la pantalla aparece con el actualizado sentando.

2
Uso el Override Pantalla
Cuándo intentas destinar un asiento a un cliente que es tampoco no titulado a o
no propio para un asiento seleccionado, el Override pantalla o el Override grupo
de campo de la Razón puede aparecer, según vuestras funciones y permisos.
Esta pantalla te dejas a override la restricción y destinar el asiento para aquel
cliente.
Si no eres permitted para acceder esta pantalla o el campo agrupan un mensaje de
aviso aparece.
Cuándo el Override la pantalla aparece, el asiento e información de
pierna de la pantalla anterior es pre-rellenó el Seleccionar Asientos y
Piernas de Exhibición campos.

Nota: Restringió los asientos aparecen con una letra .


1. En el campo de Razón, tipo el override razón, hasta 70 caracteres, y
entonces pulsar Introducir para activar el Proceder botón.
Alternativamente, si no quieres continuar con el override, tabulador a el
botón Posterior y la prensa Introducen.
Si el cambio de asiento es exitoso, un mensaje de confirmación aparece. Si
el asiento nuevo está ocupado, los asientos son swapped con los otros
clientes.
Si el pase de abordaje era anteriormente imprimido, un pase de abordaje re-
imprimir puntual aparece.
2. En el Seleccionar campo, tipo 1 a re-imprimir los pases de abordaje o
tipo 2 para otras opciones, y entonces pulsar Introducir para activar el
VALE botón.
El Seatmap la pantalla aparece con el actualizado sentando.

Cómo para Bloquear y Desbloquear Asientos en el


Seatmap Aplicación
Puedes bloquear asientos para varias razones, como proteger un asiento para
un upline o downline pierna, reservando él para tripulación o bloqueándolo
porque es unserviceable o para deadload.
Este tema explica cómo para bloquear asientos del Bloqueados Sienta pantalla
en la aplicación de Sentar:
1. Exhibición el Bloqueado Sienta pantalla.
2. Prensa F3 para mostrar la pantalla de Asientos del Bloque.
3. En el Seleccionar campo de Asientos, tipo los números de asiento que te
quiere bloque. Asiento no consecutivo separado números con comas y
números de asiento consecutivo con un dash. Si los asientos son en la
misma fila, tipo el número de fila seguido por las letras de asiento. Por
ejemplo para asientos 49Un, 49B y 49C, tipo 49ABC o 49Un-C.
4. En el campo de Piernas de la Exhibición, tipo las piernas para qué quieres
bloquear los asientos, si aplicables.
5. Tabulador a el campo de Tipo del Bloque y seleccionar el tipo de
bloque del dropdown carta.
Nota: Si seleccionas un tipo de bloque de Transit, y el vuelo tiene una
pierna anterior que no es manejado en Administración de Cliente,

2
entonces el transit bloque de asiento puede ser overridden si unos
Asientos Mensaje Ocupado (SOM) está recibido del upline
aeropuerto de salida.

2
6. La prensa Introduce para activar el botón de
Asientos del Bloque. El actualizó Bloqueado
Sienta la pantalla aparece.
Un mensaje aparece en el área de mensaje bajo la lista de acción que
indica qué asientos son ahora bloqueados y el seatmap y bloqueó lista
de asientos está actualizada.
Bloqueó los asientos contienen la letra que identifica la razón están
bloqueados y está marcado con un rojo X.
7. Puedes continuar bloquear otros asientos o tabulador a el botón de
Salida y la prensa Introducen para regresar al seatmap.

Desbloquea Asientos
Este tema explica cómo para desbloquear asientos del Bloqueados Sienta
pantalla en la aplicación de Sentar:
1. Exhibición el Bloqueado Sienta pantalla.
2. Cambio de prensa+F5 para mostrar el Desbloquear pantalla de Asientos.
3. En el Seleccionar campo de Asientos, tipo los números de asiento que te
quiere desbloquear. Asiento no consecutivo separado números con comas
y números de asiento consecutivo con un dash. Si los asientos son en la
misma fila, tipo el número de fila seguido por las letras de asiento. Por
ejemplo para asientos 49Un, 49B y 49C, tipo 49ABC o 49Un-C.
4. En el campo de Piernas de la Exhibición, tipo las piernas para qué
quieres desbloquear los asientos, si aplicables.
5. La prensa Introduce para activar el
Desbloquear botón. El actualizó Bloqueado
Sienta la pantalla aparece.
Un mensaje aparece en el área de mensaje bajo la lista de acción que
muestra los asientos que es ya no bloqueado y el seatmap y bloqueó lista
de asientos está actualizada.
6. Puedes continuar desbloquear otros asientos o tabulador a el botón de
Salida y la prensa Introducen para regresar al seatmap.

Cómo para Bloquear y Desbloquear Asientos en la


Aplicación de Vuelo
Puedes bloquear asientos para varias razones, como proteger un asiento para
un upline o downline pierna, reservando él para tripulación o bloqueándolo
porque es unserviceable o para deadload.
Este tema explica cómo para bloquear asientos del Bloqueados Sienta pantalla en la
aplicación de Vuelo:
1. Exhibición el Bloqueado Sienta pantalla.
2. Prensa F3 para mostrar la pantalla de Asientos del Bloque.
3. En el Seleccionar campo de Asientos, tipo los números de asiento que te
quiere bloque. Asiento no consecutivo separado números con comas. Si los
asientos son en la misma fila, tipo el número de fila seguido por las letras de
asiento. Por ejemplo para asientos 49Un, 49B y 49C, tipo 49ABC.

2
4. En el campo de Piernas de la Exhibición, tipo las piernas para qué quieres
bloquear los asientos.

2
5. Tabulador a el campo de Tipo del Bloque y seleccionar el tipo de
bloque de la gota abajo carta.
Nota: Si seleccionas un tipo de bloque de Transit, y el vuelo tiene una
pierna anterior que no es manejado en Administración de Cliente,
entonces el transit bloque de asiento puede ser overridden si unos
Asientos Mensaje Ocupado (SOM) está recibido del upline
aeropuerto de salida.
6. La prensa Introduce para activar el botón de
Asientos del Bloque. El actualizó Bloqueado
Sienta la pantalla aparece.
Un mensaje aparece en el área de mensaje bajo la lista de acción que
indica qué asientos son ahora bloqueados y el bloqueados sienta la lista
está actualizada.
7. Tabulador a el botón de Salida y la prensa Introducen para regresar
a la pantalla de Información del Vuelo.

Desbloquea Asientos
Este tema explica cómo para desbloquear asientos del Bloqueados Sienta
pantalla en la aplicación de Vuelo:
1. Exhibición el Bloqueado Sienta pantalla.
2. Cambio de prensa+F5 para mostrar el Desbloquear pantalla de Asientos.
3. En el Seleccionar campo de Asientos, tipo los números de asiento que te
quiere bloque. Asiento no consecutivo separado números con comas. Si los
asientos son en la misma fila, tipo el número de fila seguido por las letras de
asiento. Por ejemplo para asientos 49Un, 49B y 49C, tipo 49ABC.
4. En el campo de Piernas de la Exhibición, tipo las piernas para qué quieres
bloquear los asientos.
5. La prensa Introduce para activar el
Desbloquear botón. El actualizó Bloqueado
Sienta la pantalla aparece.
Un mensaje aparece en el área de mensaje bajo la lista de acción que
muestra los asientos que es ya no bloqueado y el bloqueado sienta la lista
está actualizada.
6. Tabulador a el botón de Salida y la prensa Introducen para regresar
a la pantalla de Información del Vuelo.

Cómo para Cerrar y Unlock Asientos en la


Aplicación de Cliente
Una vez un asiento ha sido asignado a un cliente, es posible de cerrar aquella
asignación de asiento. Esto puede ser utilizado cuándo asignando asientos a
VIPs, por ejemplo. (Nota que un asiento de cerradura es también
automáticamente aplicado para Airear Mariscales si el SK (MSHL) keyword
está añadido a un PNR).
Este tema explica cómo para cerrar o unlock asientos de la aplicación de Cliente:
1. Asegura que la pantalla de Aceptación del Cliente está mostrada, con el
cliente mostrado en el CP mesa.

2
2. Cambio de prensa+F11 para mostrar la carta de Sentar..
3. Selecciona la cerradura Sienta para mostrar la Cerradura Sienta pantalla.
El cliente tiene que tener un publicado/guaranteed asiento para seleccionar
esta opción.

2
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de los clientes
cuyo asiento quieres cerradura. Números de línea consecutivos separados
con un dash y línea no consecutiva números con una coma.
5. La prensa Introduce para activar la Cerradura Sienta botón.

Una Cerradura Sienta el icono está mostrado en el Cliente Sienta


exhibición de Mapa y en el Cliente CPR.
Nota: La Cerradura Sienta el icono sólo será visible a autorizó usuarios.
El icono es también mostrado para Mariscal de Aire (MSHL) clientes.
Una vez un asiento destinado ha sido cerrado, cualquier acción que resultaría
en un cambio de asiento (como intercambio o deallocating asientos o haciendo
un asiento shuffle) tampoco regresará una respuesta de error (para
unauthorised usuarios), o provocar una notificación enviada vía mensajero a
autorizó usuarios (por ejemplo, seguridad).

Las notas encima cerraron asientos

• Usuarios con permiso para forzar la transferencia puede forzar una


transferencia de un cliente de asiento de la cerradura pero un mensaje
serán enviados al autorizó usuarios (p. ej. seguridad).
• Todos los asientos escribe/las características pueden ser cerradas, excepto
asientos de salto.
• El personal no puede recibir un asiento de cerradura.
• Un cliente que está `cerrado´ a un asiento está inhibido de las acciones
siguientes:
- Flujo Adelante, Transferencia Disponible y Standby Transferencia
- Regrade-Manual (upgrade o downgrade) y Añadir Regrade
- Onload Regrade Procesamiento
• Cuándo cancelando aceptación a No Aceptado, el asiento del cliente
quedará cerrado. Cuándo cancelando aceptación a cualquier Standby o No
Viajando el asiento será unlocked y liberó.

Unlock Seat
Este tema explica cómo a unlock asientos de la aplicación de Cliente:
1. Asegura que la pantalla de Aceptación del Cliente está mostrada, con el
cliente mostrado en el CP mesa.
2. Cambio de prensa+F11 para mostrar la carta de Sentar..
3. Selecciona la cerradura Sienta para mostrar la Cerradura Sienta pantalla.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de los
clientes cuyo asiento quieres unlock.
5. La prensa Introduce para activar el Unlock botón de Asiento.
Nota: Unlocking un asiento NO sacará un guaranteed asiento de
el cliente.
Nota: Si deseas a unlock un asiento destinó a un Mariscal de Aire
(MSHL) primero tienes que sacar el SK (MSHL) keyword del PNR.

2
Cómo para Liberar Codeshare Bloques de Asiento
Este tema explica cómo para liberar los asientos destinaron a un codeshare
transportista de marketing en un vuelo.
Nota: Esto es normalmente un Tiempo Acción Iniciada (TIA) trigged
de Altéa Inventario.
Estos asientos están mostrados en el seatmap con una letra S - los asientos
Bloquearon para Codeshare.
1. Asegura que el Seatmap la pantalla está mostrada.
2. Cambio de prensa+F11 para abrir la carta de Sentar..
3. Cambio de prensa+F9 para liberar el codeshare bloque de asiento.
Un mensaje de confirmación está mostrado en el inferior dejado de la pantalla.

Cómo para Iniciar un Seatmap Reconstruye


Transacción
Pueda ser necesario de iniciar un seatmap reconstruir si las discrepancias
existen cuándo cambiando entre sentar y libre sentando. Ver Cómo para
Actualizar el Estado de Sentar encima página 270.
1. Asegura que el Seatmap la pantalla está mostrada.
2. Cambio de prensa+F11 para abrir la carta de Sentar..
3. Cambio de prensa+F4 para reconstruir la fecha
de vuelo seatmap. Un pop de aviso-arriba está
mostrado.
Esta operación no puede ser deshecha. Deseas proceder.
4. Clic encima Sí para proceder.
Un mensaje de confirmación está mostrado en el inferior dejado de la pantalla.

2
Cómo para Actualizar Capacidad de Cabina
Esta sección explica cómo para actualizar la capacidad de cada cabina por
especificar el número reducido de los asientos disponibles. Esto es también
sabido cuando bloqueando un número de asientos sin especificar números de
asiento.
Para actualizar la capacidad de cabina:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Seatmap
- Información de vuelo
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:

Mesa: Pasos para Mostrar Pantalla de Capacidad de la Cabina

Pantalla Pasos
Seatmap Prensa F8 para mostrar la pantalla de Capacidad de la
Cabina.
Información de vuelo 1. Cambio de prensa-F11 para mostrar la carta de
Sentar.
2. Cambio de prensa-F6 para mostrar la pantalla de
Capacidad de la Cabina.

La pantalla de Capacidad de la Cabina aparece.


3. En el Enmendar campos de Capacidad de la Cabina, tipo la capacidad
enmendada para las piernas de vuelo y cabinas en qué quieres reducir
capacidad.
4. La prensa Introduce para activar el botón
de Actualización. La pantalla de originar
aparece.
Un mensaje aparece en el área de mensaje bajo la lista de acción que indica la
capacidad actualizada para la cabina.
Si una reducción en capacidad es ya no válido te puede actualizar la capacidad
con los valores originales.

Cómo para Actualizar el Estado de Sentar.


Este tema explica cómo para actualizar el estado de sentar de un vuelo. El
libre sentando la opción puede ser seleccionada, por clase y pierna de vuelo que
utilizan la Actualización Libre Sentando pantalla.
1. Asegura que el Seatmap la pantalla está mostrada.
2. Cambio de prensa+F11 para abrir la carta de Sentar..
3. Cambio de prensa+F8 para mostrar la Actualización Libre Sentando pantalla.
4. Cambio el sentando para cada clase y pierna de vuelo,
cuando requirió. Selecciona Sí para libre sentando o No
para asignación de asiento.
5. El clic encima Actualiza para salvar los cambios.

2
Capítulo 6

Abordaje

Qué Es la Aplicación de Abordaje?


La aplicación de Abordaje dentro el sistema maneja varios aspectos de
entablar, el cual es el proceso que controles el embarkation de clientes a una
aeronave.
Además de el abordaje de clientes individuales que son elegibles de entablar, el
proceso de abordaje puede incluir:
• Fijando aceptación o entablando problemas de elegibilidad como dato
regulador desaparecido.
• Destinando asientos a clientes que han no anteriormente ser destinados un
asiento.
• Abordaje y deboarding de clientes individuales.
• Abordaje de masa y deboarding..
De la aplicación de Abordaje, también puedes ver varias listas como clientes
que requieren asistencia especial u onboard servicios, clientes que son
inelegibles de entablar, y clientes que haber ya entabló.
En orden para el proceso de abordaje para empezar, el vuelo para qué quieres
actuar entablando las actividades tienen que ser manejadas dentro y tiene que
ser dentro de la ventana operacional.
A no ser que las reglas empresariales han sido instaladas para dejar
identificación de cliente y aceptación en la puerta de abordaje, clientes con
bookings en el vuelo ya tiene que ser identificado y aceptado para el vuelo
por la aplicación de Cliente.

2
Cómo para Utilizar el Abordaje Monitor
Esta sección explica cómo para utilizar el Abordaje Monitor.
El Abordaje Monitor te dejas para mostrar una lista de vuelos que tiene un
Estado de Abordaje de Abierto. Cada vuelo está listado en una fila y restos en la
pantalla tan mucho tiempo como el estado de abordaje para el vuelo queda
Abierto. Además, vuelos cuyo Estado de Vuelo General está puesto a Departed
pero cuyo Estado de Abordaje está puesto para abrir está destacado en rojo.
De la pantalla de Lista de Monitor de Abordaje, puedes seleccionar un vuelo
específico a entonces mostrar la pantalla de Abordaje para aquel vuelo.
También puedes mostrar la Lista de Vuelo, el cual muestra todos los vuelos que
partido los criterios de búsqueda para la fecha actual, a toda costa del Estado de
Abordaje.

Exhibición la Lista de Monitor del Abordaje


Este tema explica cómo para mostrar la pantalla de Lista de Monitor de Abordaje:
1. Abierto la aplicación de Monitor del Abordaje por pulsar
Ctrl+D. El Vuelo de Búsqueda de Monitor de Abordaje la
pantalla aparece.
2. Completo los campos en el Vuelo de Búsqueda de Monitor de Abordaje pantalla.
3. La prensa Introduce para Activar el botón
de Búsqueda. La pantalla de Lista de
Monitor de Abordaje aparece.
La pantalla contiene los detalles de vuelos agruparon en orden de fecha
ascendente. Para cada fecha, los vuelos están ordenados por el tiempo de
salida. Esta pantalla es refreshed automáticamente cada 30 segundos.
Puedes también refresh la pantalla a mano por pulsar F5.
4. Para mostrar la pantalla de Abordaje para un vuelo, tipo el número de fila
en el Seleccionar campo de Vuelo y entonces pulsar Introducir para activar
el Seleccionar botón.

Exhibición la Lista de Vuelo


Este tema explica cómo para mostrar la pantalla de lista del vuelo, los cuales
listan todo departing vuelos para la fecha actual que partido los criterios de
búsqueda, a toda costa del estado de abordaje. Todos los vuelos departing en el
próximos tres horas aparecen.
Para mostrar la pantalla de Lista del Vuelo:
1. Abierto la aplicación de Monitor del Abordaje por pulsar
Ctrl+D. El Vuelo de Búsqueda de Monitor de Abordaje la
pantalla aparece.
2. Completo los campos en el Vuelo de Búsqueda de Monitor de Abordaje pantalla.
3. Cambio de prensa+F7 para abrir la carta de Vuelo.
4. Prensa F3 para mostrar la pantalla de Lista del Vuelo.
5. Para mostrar la pantalla de Abordaje para vuelos con un estado de abordaje
de Abierto o la pantalla de Abordaje del Preestreno para vuelos con un
estado de abordaje de No Abierto, tipo el número de línea del vuelo en el
2
Seleccionar campo de Vuelo, y entonces pulsar Introducir para activar el
Seleccionar botón.

2
Cómo para Identificar Vuelos para Entablar
Este tema explica cómo para identificar el vuelo para empezar que entabla
actividades cuándo sabes el número de vuelo:
1. Abierto la aplicación de Abordaje por pulsar
Ctrl+B. El Introducir pantalla de Vuelo aparece.
2. Completo los campos obligatorios en el Introducir pantalla de Vuelo.
3. La prensa Introduce para activar el botón de Exhibición.
Si entablando es ya abierto, la pantalla de Abordaje aparece. Si entablando
no es todavía abierto, la pantalla de Abordaje del Preestreno aparece.

Buscar un Vuelo
Este tema explica cómo para identificar el vuelo cuándo no sabes el número de
vuelo:
1. Abierto la aplicación de Abordaje por pulsar
Ctrl+B. El Introducir pantalla de Vuelo está
mostrada.
2. Prensa F4 para abrir la pantalla de Vuelo de la Búsqueda.
Actualización los parámetros en el tablero de Búsqueda y las Fechas y tablero
de Tiempo, si es necesario..
3. La prensa Introduce para activar el botón de Búsqueda.
Una lista de vuelos que partidos vuestras opciones de búsqueda aparece en
la pantalla de Lista del Vuelo.
El criterio de búsqueda aparece en la parte superior de la pantalla.
4. En el Seleccionar campo de Vuelo, tipo el número de línea de el vuelo
para qué quieres actuar entablando actividades.
5. La prensa Introduce para activar el Seleccionar botón.
Si entablando es ya abierto, la pantalla de Abordaje aparece. Si entablando
no es todavía abierto, la pantalla de Abordaje del Preestreno aparece.

2
Cómo a Información de Abordaje del Preestreno
Este tema explica cómo a preestreno la información de abordaje.
Si has identificado un vuelo para qué abordaje no es todavía abierto, entablando
la información aparece automáticamente en la pantalla de Abordaje del
Preestreno. Puedes ver listas de clientes que han sido aceptados para el vuelo
pero tú no pueden seleccionar o entablarles.
Esta pantalla es refreshed automáticamente cada 30 segundos. Puedes
también refresh la pantalla a mano por pulsar F5.
Las secciones que sigue describir los grupos en esta pantalla.

Información de vuelo
La información sobre el vuelo aparece en la parte superior de la pantalla de
Abordaje del Preestreno.

Para una explicación detallada de esta información, ver Qué Es los Detalles de
Vuelo Primos? Encima página 27.

Codeshare Información
Si el vuelo es un codeshare vuelo, codeshare la información aparece bajo la
información de vuelo en la pantalla de Abordaje del Preestreno.
La mesa en la izquierda (Freesale Codeshare) muestra el tipo de codeshare
acuerdo que aplica, como Freesale o Blockspace así como el código de
aerolínea del marketing y número de vuelo.
Nota: Ambos Freesale y Blockspace puede existir para el mismo vuelo.
El campo en el derecho (Espectáculo) te dejas para seleccionar el tipo de
información que te quiere exhibición en las mesas de resumen que sigue en la
pantalla. Si identificaste el vuelo operativo, el default es para mostrar combinado
operativo y figuras de marketing; aun así, puedes escoger mostrar cada conjunto
de figuras individualmente.
Para seleccionar el tipo de figuras quieres vista:
1. Tabulador a el campo de Espectáculo.
2. Prensa Ctrl+abajo-flecha para seleccionar el vuelo para qué quieres
ver las figuras de una lista y la prensa Introducen.
La pantalla de Abordaje del Preestreno está actualizada automáticamente para
mostrar el tipo de figuras seleccionaste.

2
Aceptación y Entablando Figuras
Bajo el vuelo y codeshare información (si aplicable), la pantalla de Abordaje del
Preestreno contiene dos mesas de figuras: uno para todos los clientes aceptó,
entablado y no entablado y uno para clientes que son inelegibles de entablar,
requiere clientes de asistencia especial o tener un asiento de salto asignó a
ellos.

Nota: Los iconos de información sólo serán mostrados si hay clientes en


la lista pertinente.

No Entabló Lista de Clientes


La parte más baja de la pantalla de Abordaje del Preestreno muestra una lista
de todos los clientes que no son todavía entablados, incluyendo detalles para
cada cliente.
Nota: A no ser que las reglas empresariales han sido instaladas para dejar
identificación de cliente y aceptación en la puerta de abordaje, la Nota
Entabló los clientes listan clientes de espectáculos únicos que ya han
sido aceptados para el vuelo.

2
Cómo para Asignar o Cambio Gates
Este tema explica cómo para manejar asignaciones de puerta.
Si un número de puerta no ha sido asignado para un vuelo, tienes que asignar el
número a mano antes de que puedes abrir abordaje.
También puedes cambiar la puerta numera aquello es actualmente asignado a
un vuelo de la pantalla de Abordaje del Preestreno, si entablando no es
todavía abierto, o la pantalla de Abordaje si entablando es abierto. Para hacer
tan:
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado.
- Abordaje de preestreno
- Abordaje
2. Cambio de prensa+F8 para abrir la carta de Abordaje.
3. Prensa F4 para mostrar el Asignar pantalla de Puerta.
4. En la Puerta(s) campo, tipo un número de puerta nuevo o reemplazar
la puerta de existir número.
Para tipos seguros de aeronaves, puedes necesitar asignar más de uno
entablando puerta. En este caso, separa los números de puerta con una
coma. Por ejemplo: 9Un, 9B.
5. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón.
Un mensaje aparece en el área de mensaje bajo la lista de acción que
confirma que el número de puerta ha sido actualizado.

Cómo para Abrir Abordaje


Este tema explica cómo para abrir entablando para un vuelo de la pantalla de
Abordaje del Preestreno, el cual aparece cuándo identificas un vuelo antes de
entablar es abierto.
Puedes sólo abordaje abierto cuándo el Estado de Vuelo General está
puesto para Abrir. Para codeshare vuelos, sólo puedes entablar utilizando
el número de vuelo operativo. Para abrir entablando de la pantalla de
Abordaje del Preestreno:
1. La prensa Introduce para activar el botón de Abordaje Abierto.
El nombre de los cambios de pantalla de Abordaje de Preestreno al abordaje
y un mensaje aparece en el área de mensaje bajo la lista de acción que
confirma que el abordaje ha sido abierto. Además, el estado de abordaje en
los cambios de Línea de Encabezamiento de Vuelo a Ahora Entablando.
2. Si introdujiste un codeshare número de vuelo en el Introducir pantalla de
Vuelo, un mensaje aparece preguntar te para confirmar aquel abordaje es
para ser abierto para el vuelo operativo, cuando puedes ser ver información
de marketing en la pantalla de Abordaje del Preestreno.
3. Si una puerta de abordaje no ha sido asignada para el vuelo, tienes que
asignar la puerta al llegar a este punto.
Nota: Si la Ubicación Llena del workstation estás utilizando para
Abrir el abordaje no empareja la puerta de abordaje, un
mensaje de confirmación de Abordaje Abierto está mostrado.
2
4. Si los clientes han sido aceptados para el vuelo, ahora puedes empezar
entablándoles .

2
Cómo para Entablar Vuelos Múltiples
Su tema explica cómo para entablar vuelos múltiples. Puedes entablar hasta
cuatro vuelos de la misma terminal de ordenador. Entablando la información para
cada vuelo aparece simultáneamente en la pantalla, con un color diferente para
cada vuelo. Aun así, cuándo la aplicación de Abordaje es en multi-modo de
abordaje del vuelo, el abordaje sólo puede ser hecho por golpear un documento
o por utilizar un lector de puerta de abordaje sujetado (BGR).
Del Multi-pantalla de Abordaje del vuelo, si necesitas actuar actividades de
abordaje específico para un vuelo, puedes cambiar a aquel vuelo por pulsar
la llave de función correspondiente bajo Atajos en el lado izquierdo de la
pantalla.
Para activar multi-modo de abordaje del vuelo:
1. Prensa Ctrl+B para abrir la aplicación de Abordaje e identificar el primer vuelo.
2. Abordaje abierto para el primer vuelo.
3. Cambio de prensa+F8 para abrir la carta de Abordaje.
4. Prensa F9 para mostrar el Introducir pantalla de Vuelo.
5. Identificar el vuelo para añadir. Si el vuelo está a punto para entablar, el
Multi-pantalla de Abordaje del vuelo aparece. Otherwise Estás incitado para
asignar una puerta y abrir el vuelo para entablar.
6. Para añadir otro vuelo de el Multi-Pantalla de Abordaje del vuelo,
prensa F9. El Introducir pantalla de Vuelo aparece.
7. Identificar el vuelo para añadir. Puedes entablar hasta cuatro vuelos a la vez..
Nota: Cada vuelo está asignado una llave de función en la carta de
atajos. El primer vuelo consigue F4, el segundo vuelo consigue
F6, el tercer vuelo consigue F8 y el cuarto vuelo consigue F10.
8. Para sacar el último vuelo añadiste, Cambio de prensa+F8 para mostrar
la carta de Abordaje.
9. Prensa F8 para activar el Sacar Última opción de Vuelo.
10. Puedes entablar clientes encima uno de los vuelos mostró en esta
pantalla por golpear un pase de abordaje.
El Multi-pantalla de Abordaje del vuelo muestra una lista de los clientes más
recientemente entablados de vuestra terminal. La lista es vacía hasta que
entablas un cliente.
Una vez al menos un cliente ha sido entablado, la lista contiene información
para cada cliente entablas o intento de entablar, color-coded para
emparejar el color del vuelo.
Nota: El texto en la línea para el más cliente entablado recientemente
aparece en negrita.
Esta pantalla es refreshed automáticamente cada 30 segundos.
Puedes también refresh la pantalla a mano por pulsar F5.
11. Para actuar otras actividades para un vuelo específico, prensa la llave de
función correspondiente. Por ejemplo, la llave de función que mantiene
correspondencia con vuelo 6X185 está listado como F4 bajo Atajos en la
esquina izquierda superior de la pantalla. Esto muestra la pantalla de
Abordaje individual para el vuelo seleccionaste.
Para regresar a el Multi-pantalla de Abordaje del vuelo después de actuar
otra actividad para un vuelo específico, tabulador al botón de Salida y la
prensa Introducen.
2
12. Para cerrar el Multi-pantalla de Abordaje del vuelo, la prensa Introduce
para activar el botón Posterior.

2
Cómo para Mostrar la Pantalla de Abordaje
Este tema explica cómo para mostrar la pantalla de abordaje para un vuelo:
1. Abierto la aplicación de Abordaje por pulsar
Ctrl+B. El Introducir pantalla de Vuelo aparece.
2. Completo los campos obligatorios en esta pantalla.
3. La prensa Introduce para activar el botón de Exhibición.
Si entablando es ya abierto, la pantalla de Abordaje aparece.
Entablando la información aparece automáticamente en esta
pantalla.
La pantalla es refreshed automáticamente cada 30 segundos.
Puedes también refresh la pantalla a mano por pulsar F5.
Si entablando no es todavía abierto, la pantalla de Abordaje del Preestreno
aparece.
La parte principal de la pantalla de abordaje es idéntica a la Pantalla de
Abordaje del Preestreno, excepto la adición de los campos de selección y la
Lista de Estado de Abordaje de Cliente en la parte más baja de la pantalla.
La Lista de Estado de Abordaje de Cliente muestra los clientes más
recientemente entablados de vuestra terminal. La lista es vacía hasta que
entablas un cliente.
Una vez entablando para el vuelo es abierto y al menos un cliente ha sido
entablado, la lista contiene información para cada cliente entablas o intento de
entablar.
Nota: El texto en la línea para el más cliente entablado recientemente
aparece en negrita..

Cómo para Mostrar la Pantalla de Figuras del


Abordaje
Este tema explica cómo para mostrar la pantalla de Figuras del Abordaje para un
vuelo.
Nota: Actualmente, esta pantalla no es disponible a todos los transportistas.
1. Abierto la aplicación de Abordaje por pulsar
Ctrl+B. El Introducir pantalla de Vuelo aparece.
2. Completo los campos obligatorios en esta pantalla.
3. La prensa Introduce para activar el botón de Exhibición.
Si entablando es ya abierto, la pantalla de Abordaje aparece.
Entablando la información aparece automáticamente en esta
pantalla.
La pantalla es refreshed automáticamente cada 30 segundos.
Puedes también refresh la pantalla a mano por pulsar F5.
Si entablando no es todavía abierto, la pantalla de Abordaje del Preestreno
aparece.

2
La parte principal de la pantalla de abordaje es idéntica a la Pantalla de
Abordaje del Preestreno, excepto la adición de los campos de selección y la
Lista de Estado de Abordaje de Cliente en la parte más baja de la pantalla.
4. Cambio de prensa+F6 para mostrar la pantalla de Figuras del Abordaje.

2
Cómo para Mostrar el Inelegible de Entablar Lista y
Fijar Ineligibilities
Este tema explica cómo para mostrar una lista de clientes actualmente
inelegibles de entablar un vuelo.
Entonces puedes resolver el ineligibility asunto en el área que está causando el
problema con anterioridad a abordaje de cliente. Por ejemplo, si el cliente es
inelegible de entablar debido a un asunto de equipaje, estás dirigido a la
aplicación de Equipaje para resolver el asunto.
Para mostrar el Inelegible de Entablar lista:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Abordaje de preestreno
- Abordaje
2. Prensa F9 para mostrar el Inelegible de Entablar pantalla..
Bajo la información de vuelo, el Inelegible de Entablar la pantalla contiene
una mesa de la corriente cuenta para cada ineligibility categoría.
Un cliente puede tener más de una categoría de ineligibility. Por tanto, la
categoría total cuenta puede ser más alto que el número de clientes
inelegibles.
La parte más baja del Inelegible de Entablar la pantalla muestra el
número total de clientes que son actualmente inelegibles de entablar
seguidos por los detalles para cada cliente.
El campo Inelegible contiene información sobre el tipo de ineligibility para
este cliente.
3. Tabulador a el botón de Salida y la prensa Introducen para regresar a la
pantalla de originar..

Fija Ineligibilities
Este tema explica cómo para fijar problemas de elegibilidad del Inelegibles de
Entablar pantalla.
1. Asegurar el Inelegible de Entablar la pantalla está mostrada.
2. En el Seleccionar campo de Cliente, número de línea del tipo de el cliente
pertinente.
3. La prensa Introduce para activar el Proceder botón. La aplicación en qué
el problema puede ser resuelta aparece, o en el caso de un comentario,
el sistema te preguntas si el mensaje ha sido entregado.
Si un cliente tiene más de una categoría de ineligibility, la aplicación te
incitas para resolver la categoría con la prioridad más alta primero. Los
restos de cliente en el Inelegibles de Entablar lista hasta que todo
ineligibilities está fijado.
Una vez el cliente tiene ningún ineligibilities, están sacados del Inelegibles
de Entablar la lista y un mensaje aparece confirmar que el cliente es ahora
elegible de entablar.

2
Cómo para Mostrar la Lista de Asistencia Especial
Este tema explica cómo para mostrar la lista de clientes que requieren
asistencia especial.
Las peticiones de asistencia especiales en esta pantalla incluyen:
• Niños
• Conoce y asistir (MAAS)
• Unaccompanied Menor (UMNR)
• Young pasajero (YNGP)
• Wheelchair Pide incluir:
- Completamente para sentar (WCHC)
- Batería de célula seca (WCBD)
- Para ramp (WCHR)
- Poder manual (WCMP)
- A bordo (WCOB)
- Arriba y abajo pasos (WCHS)
- Batería de célula mojada (WCBW)
Para mostrar la pantalla de Lista de Asistencia Especial:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Abordaje de preestreno
- Abordaje
2. Prensa F7 para mostrar la pantalla de Lista de Asistencia Especial.
Bajo la información de vuelo, la pantalla de Lista de Asistencia Especial
contiene dos mesas de figuras. La mesa en los espectáculos izquierdos los
números de aceptados y no entabló clientes que requieren wheelchairs. La
mesa en los espectáculos correctos los números de aceptados y no
entabló clientes que son niños, conoce y asistir clientes, unaccompanied
menores y pasajeros jóvenes.
La parte más baja de la pantalla de Lista de Asistencia Especial muestra el
total de todos clientes de asistencia especiales no todavía entablaron
seguidos por los detalles para cada cliente.
3. Puedes mostrar información detallada sobre los clientes en esta lista
por pulsar F7.
4. Tabulador a el botón de Salida y la prensa Introducen para regresar a la
pantalla de originar..

2
Cómo para Mostrar Onboard Listas de Servicio
Este tema explica cómo para mostrar o imprimir el siguiente Onboard listas de
Servicio:
• Sentando Pictórico
• Plan de Asiento básico
• Genérico Refined Sienta Plan
• Plan de Asiento extendido
• Específico Refined Sienta Plan
• Plan de Asiento extendido con Todos los Nombres
• Lista de Plan del Seat para Conexiones
• Director de Servicios de la cabina Específico
• ICAO El pasajero Manifiesta
• Versión electrónica
Las listas aparecen en un cryptic ventana. También puedes enviar una versión
electrónica de todas las listas a la aeronave.
Para mostrar, impresión o enviar Onboard listas de Servicio:
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Abordaje de preestreno
- Abordaje
2. Cambio de prensa+F7 para abrir la carta de Vuelo.
3. Prensa F10 para mostrar el Seleccionar Onboard pantalla de Listas del Servicio.
El Seleccionar Onboard pantalla de Listas del Servicio contiene una
descripción de cada lista disponible.
La mesa abajo explica los pasos según si quieres imprimir una lista,
exhibición una lista, o enviar todas las listas a la aeronave electrónicamente.

Mesa: Pasos para Imprimir, Exhibición o Enviar Onboard Listas de Servicio

Acción Pasos
Impresión una lista 1. En el Seleccionar campo de Lista, tipo el número de
la lista quieres seleccionar.
2. La prensa Introduce para activar el botón de Impresión.
Exhibición una lista 1. En el Seleccionar campo de Lista, tipo el número de
la lista quieres seleccionar.
2. Tabulador a el botón de Exhibición y la prensa
Introducen.
Enviar todas las listas 1. En el Seleccionar campo de Lista, tipo el número 10.
a la aeronave La Impresión y botones de Exhibición están
electrónicamente reemplazados con un Enviar botón.
2. La prensa Introduce.

2
Cómo para Mostrar la Lista Entablada
Este tema explica cómo para mostrar la lista de clientes que han sido
entablados para un vuelo en cualquier tiempo después de entablar es abierto.
Nota: también puedes mostrar la Lista Entablada de la aplicación de
Vuelo. Para mostrar la lista Entablada:
1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada:
2. Prensa F3 para mostrar la pantalla de Lista Entablada.
La pantalla de Lista Entablada contiene una mesa que muestra información
sobre cada cliente entablado. El icono Entablado aparece en el
Aceptar columna, indicando que el cliente ha sido entablado.

Cómo para Mostrar Registros de Cliente


Durante Entablar
Este tema explica cómo para mostrar el registro de cliente, el cual
muestra información más detallada sobre el cliente.
1. Asegura que uno de las pantallas siguientes está mostrado:
- Lista de Asistencia especial
- Lista entablada
- Abordaje
Para mostrar el registro de cliente para los clientes listó en uno de el por
encima de pantallas:.
2. Seguir los pasos abajo para la pantalla que es actualmente mostró:

Mesa: Originando Pantallas para Mostrar el Cliente Pantalla Récord

Pantalla Pasos
Lista de Asistencia 1. Prensa F7.
especial O 2. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número
Lista entablada de lista del cliente pertinente.
3. La prensa Introduce
Abordaje 1. Cambio de prensa+F4 y entonces pulsar F7.
2. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número
de lista del cliente pertinente.
3. La prensa Introduce

El Cliente la pantalla Récord aparece.


Todo el seleccionó los clientes aparecen en el CP mesa. El primer cliente
récord aparece por default.
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo el número de lista de uno de los
clientes en la lista para ver su registro de cliente..

2
4. Si el registro de cliente incluye detalles para más de un vuelo, una letra
aparece antes de cada vuelo en la lista de cliente. Puedes escoger el
vuelo específico para qué quieres detalles de exhibición por escribir la
letra correspondiente en el Seleccionar Vuelo(s) campo. El vuelo que
actualmente estás entablando está seleccionado por default.
5. Tabulador a el botón de Salida y la prensa Introducen para regresar a la
pantalla de originar..

2
Cómo para Entablar Clientes Individuales
Este tema explica cómo para entablar clientes individualmente o en grupos
pequeños.
Antes de que los clientes pueden ser controles entablados, seguros está actuado
por la aplicación para hacer seguro el cliente es elegible de entablar. Para una
explicación del cual las situaciones pueden causar el cliente para ser inelegible
de entablar, ve Entablar Ineligibility Categorías encima página 399.
Para entablar clientes individuales:
1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada:
El No Entabló mesa de Clientes en medio de la pantalla muestra el total
de todos los clientes que son todavía para entablar seguido por los detalles
para cada cliente.
2. Para entablar un cliente con un documento de abordaje, pase cada pase
de abordaje a través de un Lector de Puerta del Abordaje (BGR) o Lector
de Raya Magnética (MSR).
3. Para entablar un cliente a mano, uso uno de las opciones siguientes:
- En el Seleccionar campo de Asientos, tipo el número de asiento del
cliente. Números de asiento múltiples separados con comas. Si los
asientos son en la misma fila puedes escribir los números de fila
siguieron por las letras de asiento. Por ejemplo para asientos 2Un y 2B,
tipo 2AB.
- En el campo de Números de la Línea, tipo el número de línea del
cliente. Números consecutivos separados con un dash y números no
consecutivos con una coma.
- Tipo el número de seguridad del cliente. Si en un transit puerto,
también tienes que especificar el boardpoint código de ciudad.
4. La prensa Introduce para activar el botón de Cliente del Tablero.
El siguiente ocurre como cada cliente o el grupo de clientes está entablado:
- Un mensaje aparece confirmar el número de clientes que eran
exitosamente entabló.
- El entabló los clientes están sacados de el No Entabló lista de
Clientes.
- La lista de Estado de Abordaje de Cliente está actualizada con
información para cada cliente entablado.
Nota: El texto en la línea para el más cliente entablado recientemente
aparece en negrita.
Esta pantalla es refreshed automáticamente cada 30 segundos.
Puedes también refresh la pantalla a mano por pulsar F5.
- Los totales en las mesas de resumen, los cuales indican cuántos
clientes están aceptados, entablados y no entablados, está
actualizado.
Si intentas entablar un cliente que es actualmente inelegible de
entablar, la aplicación muestra un mensaje y te guías para fijar el
problema.
Cuándo un mensaje aparece alertar te a el problema, puedes escoger fijar
lo inmediatamente o escoger a no entablar el cliente en este tiempo.

2
5. Hacer el siguiente:
- La prensa Introduce para activar el
Resolver botón. O
- Tabulador a el Cancelar el botón y la prensa Introducen.
Si el cliente tiene más de una categoría de ineligibility, el sistema te
incitas para resolver la categoría con la prioridad más alta primero.
De más alto a más bajo, el orden de prioridad es como sigue:

Mesa: Orden de Prioridades Inelegibles

Categoría Referencia
Comentario Ver Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para Undelivered
Comentarios encima página 287.
Información de viaje Ver Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para Información
de Viaje Desaparecido encima página 288.
Regulador Ver Cómo para Añadir Información de Viaje encima página
151.
Sentando Ver Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para un
Problema de Sentar.
Encima página 288.
Equipaje Ver Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para un
Problema de Equipaje
Encima página 292.
Tarjeta de crédito Actualmente hay ninguno controles de tarjeta del crédito. El
valor siempre será 0.

Una vez todo existiendo los problemas están resueltos, el sistema te incitas
para confirmar que quieres entablar el cliente inmediatamente.
6. Hacer el siguiente:
- La prensa Introduce para activar el Sí botón y entablar el
cliente. O
- Tabulador a el Ningún botón y pulsar Introducir si no quieres
entablar el cliente.
7. Si quieres deboard el último cliente entablado, Cambio de prensa+F8
para mostrar la carta de Abordaje.
8. Prensa F7 para activar el Deboard Último Entabló opción de Clientes.
Cuándo el No Entabló lista de Clientes es vacía y todos los clientes han sido
entablados exitosamente, el botón de Cliente del Tablero está reemplazado por
el botón de Abordaje Cercano.

2
Cómo para Aceptar y Clientes de Tablero al mismo
tiempo.
Este tema explica cómo para entablar clientes que han no ya ser aceptados para
un vuelo.
Nota: las reglas Empresariales para el vuelo tienen que ser
instaladas para dejar identificación de cliente y aceptación
en la puerta.
1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada.
La mesa en medio de la pantalla muestra los totales de todos los
clientes que son todavía para entablar y todavía para ser aceptó seguido
por los detalles de cada cliente.
2. Para aceptar y entablar un cliente no aceptado, uso uno de las
opciones siguientes:
- En el Seleccionar campo de Asientos, tipo el número de asiento del
cliente. Números de asiento múltiples separados con comas. Si los
asientos son en la misma fila puedes escribir los números de fila
siguieron por las letras de asiento. Por ejemplo: para asientos 2Un y 2B,
tipo 2AB.
- En el campo de Números de la Línea, tipo el número de línea del
cliente. Números consecutivos separados con un dash y números no
consecutivos con una coma.
- Tipo el número de seguridad del cliente. Si en un transit puerto,
también tienes que especificar el boardpoint código de ciudad.
3. La prensa Introduce para activar el botón de Cliente del Tablero.
Cada cliente seleccionaste para entablar está identificado y aceptado para
el vuelo automáticamente.
Si la información adicional está requerida para la identificación o aceptación
de un cliente, o si uno o más entablando necesidad de pases para ser
imprimido, estás incitado por el sistema automáticamente.
El siguiente ocurre como cada cliente es exitosamente entabló:
- Un mensaje aparece bajo la lista de acción que confirma el
número de clientes que estuvieron entablados.
- La lista de Estado de Abordaje de Cliente está actualizada con la
información para cada cliente entablado.
- Los totales en las mesas de resumen, los cuales indican cuántos
clientes están aceptados, entablados, y no entablados, está
actualizado.
Cuándo la lista de no entabló/no aceptó los clientes es vacíos y todos los
clientes han sido aceptados y entabló exitosamente, el botón de Cliente del
Tablero está reemplazado por el botón de Abordaje Cercano.

2
Cómo para Concentrar Clientes de Tablero
Este tema explica cómo para concentrar entablar todos los clientes, o todo
transit clientes, sin identificarles individualmente.
1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada:
2. Cambio de prensa+F8 para mostrar la carta de Abordaje.
3. Prensa F11 para actuar Abordaje de Masa.
Un puntual aparece preguntar qué clientes quieres tablero.
4. En el Seleccionar campo, tipo 1 para concentrar tablero transit clientes
sólo o tipo 2 para concentrar entablar todos los clientes.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Tablero de la Masa.
Si entablas todos los clientes o transit clientes sólo, la aplicación te incitas
automáticamente cuándo un problema de elegibilidad del abordaje existe, a
no ser que eres en Override modo de Controles de Elegibilidad de Abordaje.
Una vez el abordaje de masa es completo, un mensaje que confirma que
todos los clientes han sido entablados aparece en el lado izquierdo más
bajo de la pantalla.
Cuándo el No Entabló lista de Clientes es vacía y todos los clientes han sido
entablados exitosamente, el botón de Cliente del Tablero está reemplazado por
el botón de Abordaje Cercano.

Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para


Undelivered Comentarios
Si un cliente es actualmente inelegible de entablar el vuelo debido a un
undelivered comentario de puerta de prioridad alto, el problema está indicado en
la pantalla de Abordaje del Preestreno, Entablando pantalla e Inelegible de
Entablar pantalla.
Este tema explica cómo para fijar el problema de el Inelegible de Entablar pantalla.
1. En el Seleccionar campo de Cliente, tipo el número de línea de el
cliente pertinente y la prensa Introducen para activar el Proceder botón.
La aplicación muestra un puntual preguntando si el comentario ha sido
entregado al cliente.
2. Tabulador a el botón Entregado y la prensa Introducen una vez te ha
entregado el comentario al cliente.
Si el cliente tiene no otro ineligibilities, están sacados del Inelegibles de
Entablar la lista y un mensaje aparece confirmar que el comentario ha sido
entregado.
3. Si escoges no para entregar la prensa de comentario Introduce para
activar el botón No Entregado. Si no entregas el comentario, el cliente
queda inelegible de entablar el vuelo.

2
Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para
Información de Viaje Desaparecido
Si un cliente es actualmente inelegible de entablar el vuelo debido a género
desaparecido, nacionalidad u otro dato regulador, el problema está indicado en
la pantalla de Abordaje del Preestreno, Entablando pantalla e Inelegible de
Entablar pantalla.
Esto es más probablemente un resultado de un Inter Aerolínea A través de
Control-en (IATCI) aceptación, cuando cualquier aceptación actuada en
Administración de Cliente habría incitado tú para el dato con anterioridad a
aceptación.
Nota: Si un cliente tiene más de una categoría de ineligibility, la
categoría de Información del Viaje en la columna Inelegible puede
ser escondida.
Este tema explica cómo para fijar el problema de el Inelegible de Entablar pantalla.
1. En el Seleccionar campo de Cliente, tipo el número de línea de el
cliente pertinente y la prensa Introducen para activar el Proceder botón.
La aplicación muestra un puntual preguntando si quieres recoger el dato
desaparecido.
2. Para recoger el dato desaparecido, la prensa Introduce para activar el Recoger
botón.
3. Tipo la información requerida en la pantalla de resultar..
Nota: La pantalla que aparece depende en la información requirió.
4. La prensa Introduce para activar el Confirmar botón.
Si el cliente tiene no otro ineligibilities, están sacados del Inelegibles de
Entablar la lista y un mensaje aparece confirmar que la información
desaparecida ha sido recogida.
5. Si escoges no para recoger el dato desaparecido, tabulador al Cancelar el
botón y la prensa Introducen. Si no recoges este dato el cliente queda
inelegible de entablar el vuelo.

Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para un


Problema de Sentar.
Si un cliente es actualmente inelegible de entablar el vuelo debido a un
problema de sentar, el problema está indicado en el Abordaje de
Preestreno, Entablando e Inelegible de Entablar pantallas.
Nota: Si un cliente tiene más de una categoría de ineligibility, la
categoría de Sentar en la columna Inelegible puede ser escondida.
Este tema explica cómo para fijar el problema de el Inelegible de Entablar pantalla.
En el Seleccionar campo de Cliente, tipo el número de línea de el cliente
pertinente y la prensa Introducen para activar el Proceder botón.
La aplicación muestra un puntual. El puntual aquello aparece depende en el
tipo de sentar problema que está causando el abordaje ineligibility. Estos
problemas están descritos en los temas siguientes:

2
Ningún Asiento
Si el cliente no tiene un número de asiento destinado, estás incitado para
destinar un asiento o cancelar abordaje.
Para destinar un asiento:
1. La prensa Introduce para activar el Asignar botón de asiento.
2. En la Preferencia de Asiento/Nueva(s) campo, tipo un asiento para el
cliente y la prensa Introducen para activar el botón de Cambio.
Un puntual aparece a re-imprimir el pase de abordaje.
3. Hacer el siguiente:
- Para imprimir el pase de abordaje del cliente, la prensa Introduce
para activar el VALE botón.
El pase de abordaje está imprimido y el cliente deviene elegible de entablar,
a no ser que otro abordaje ineligibilities existe.
O
- Para especificar opciones para la impresión de pase del abordaje,
tipo el número 2 en el Seleccionar el campo y la prensa Introducen.
La pantalla de Opciones de Pase de Abordaje aparece.
Una vez especificas opciones en esta pantalla e imprimir el pase de
abordaje, el cliente deviene elegible de entablar a no ser que otro
abordaje ineligibilities existe.
4. Si no deseas para imprimir pases de abordaje nuevo, tabulador a el
Cancelar el botón y la prensa Introducen. Si tú no re-imprimir el pase de
abordaje, el cliente queda inelegible de entablar el vuelo.
5. Si escoges no para destinar un asiento para el cliente, tabulador a el
Cancelar el botón y la prensa Introducen. Si no destinas un asiento para el
cliente, el cliente queda inelegible de entablar el vuelo.

Asiento cambiado
Si el asiento de un cliente ha cambiado desde entonces aceptación pueda ser
necesario de imprimir un pase de abordaje nuevo antes del cliente puede ser
entablado.
Nota: Según vuestros permisos de seguridad puedes ser dado la opción de
escribir el número de asiento nuevo en el abordaje de existir pase.
Si unas necesidades de pase de abordaje nuevas para ser imprimidos, un puntuales
aparece.
1. Hacer el siguiente:
- Para imprimir el pase de abordaje del cliente, la prensa Introduce
para activar el VALE botón.
El pase de abordaje está imprimido y el cliente deviene elegible de
entablar, a no ser que otro abordaje ineligibilities existe.
O
- Para especificar opciones para la impresión de pase del abordaje,
tipo el número 2 en el Seleccionar el campo y la prensa Introducen.
La pantalla de Opciones de Pase de Abordaje aparece.
Una vez especificas opciones en esta pantalla e imprimir el pase de
abordaje, el cliente deviene elegible de entablar a no ser que otro
abordaje ineligibilities existe.
2
2. Si no deseas para imprimir pases de abordaje nuevo, tabulador a el
Cancelar el botón y la prensa Introducen. Si tú no re-imprimir el pase de
abordaje, el cliente queda inelegible de entablar el vuelo.

Asiento inadecuado
Si la conveniencia de un cliente para un asiento de salida de la emergencia no
ha sido verificado, un puntual aparece. El puntual ves depende en las reglas
empresariales definieron por vuestra aerolínea.
Esta situación puede ocurrir si la asignación de asiento del cliente ha cambiado a
un asiento de salida de la emergencia y la conveniencia no podrían ser verificados
cuándo el cambio tuvo lugar. La situación también puede ocurrir si el asiento del
cliente estuvo destinado vía IATCI.
1. Hacer el siguiente:
- Si el cliente es propio para el asiento, según los criterios describieron
en el puntuales, tipo el número 1 en el Seleccionar el campo y la prensa
Introducen.
El cliente deviene elegible de entablar, a no ser que otro abordaje
ineligibilities existe.
O
- Si el cliente no es propio para un asiento de fila de salida de
emergencia, tipo el número 2 en el Seleccionar el campo y la prensa
Introducen.
La pantalla de Cambio del Asiento aparece
2. En la Preferencia de Asiento/Nueva(s) campo, tipo un asiento para el
cliente y la prensa Introducen para activar el botón de Cambio.
Un puntual aparece para imprimir el pase de abordaje.
3. Hacer el siguiente:
- Para imprimir el pase de abordaje del cliente, la prensa Introduce
para activar el VALE botón.
El pase de abordaje está imprimido y el cliente deviene elegible de
entablar, a no ser que otro abordaje ineligibilities existe.
O
- Para especificar opciones para la impresión de pase del abordaje,
tipo el número 2 en el Seleccionar el campo y la prensa Introducen.
La pantalla de Opciones de Pase de Abordaje aparece.
Una vez especificas opciones en esta pantalla e imprimir el pase de
abordaje, el cliente deviene elegible de entablar a no ser que otro
abordaje ineligibilities existe.
4. Si no deseas para imprimir pases de abordaje nuevo, tabulador a el
Cancelar el botón y la prensa Introducen. Si tú no re-imprimir el pase de
abordaje, el cliente queda inelegible de entablar el vuelo.

2
Asiento inelegible
Si el cliente es inelegible para un asiento de salida de la emergencia, estás
incitado a reassign el asiento o cancelar abordaje. El puntual ves depende en las
reglas empresariales definieron por vuestra aerolínea.
Esta situación puede ocurrir si la asignación de asiento del cliente ha cambiado a
un asiento de salida de la emergencia. La situación también puede ocurrir si el
asiento del cliente estuvo destinado vía IATCI.
1. La prensa Introduce para activar el Cambio
Sienta botón. La pantalla de Cambio del
Asiento aparece.
2. En la Preferencia de Asiento/Nueva(s) campo, tipo un asiento para el
cliente y la prensa Introducen para activar el botón de Cambio.
Un puntual aparece para imprimir el pase de abordaje.
3. Hacer el siguiente:
- Para imprimir el pase de abordaje del cliente, la prensa Introduce
para activar el VALE botón.
El pase de abordaje está imprimido y el cliente deviene elegible de
entablar, a no ser que otro abordaje ineligibilities existe.
O
- Para especificar opciones para la impresión de pase del abordaje,
tipo el número 2 en el Seleccionar el campo y la prensa Introducen.
La pantalla de Opciones de Pase de Abordaje aparece.
Una vez especificas opciones en esta pantalla e imprimir el pase de
abordaje, el cliente deviene elegible de entablar a no ser que otro
abordaje ineligibilities existe.
4. Si no deseas para imprimir pases de abordaje nuevo, tabulador a el
Cancelar el botón y la prensa Introducen. Si tú no re-imprimir el pase de
abordaje, el cliente queda inelegible de entablar el vuelo.

2
Cómo para Fijar Entablando Ineligibility para un
Problema de Equipaje
Si un cliente es actualmente inelegible de entablar el vuelo debido a un problema
de equipaje, el problema está indicado en la pantalla de Abordaje del
Preestreno, Entablando pantalla e Inelegible de Entablar pantalla.
Los tipos de equipaje ineligibilities es:
• Número de bolsa tags no empareja el número de bolsas.
• Unpaid Equipaje sobrante
• Las bolsas no aceptadas
Nota: Si un cliente tiene más de una categoría de ineligibility, la categoría
de Equipaje en la columna Inelegible puede ser escondida.
Este tema explica cómo para fijar el problema en el Inelegible de Entablar pantalla
1. En el Seleccionar campo de Cliente, tipo el número de línea de el
cliente pertinente y la prensa Introducen para activar el Proceder botón.
La aplicación te incitas para resolver el problema o cancelar abordaje.
El texto exacto de el puntual depende en el tipo de problema de equipaje
que está causando el abordaje ineligibility.
2. Para fijar el problema, la prensa Introduce para activar el Resolver botón.
La Exhibición de Equipaje o la pantalla de Exhibición de Equipaje Sobrante
que muestra los detalles del equipaje del cliente aparece.
Cuándo el problema está fijado el cliente está sacado del Inelegible de
Entablar lista.

2
Cómo a Override Entablando Controles de
Elegibilidad
Cuándo entablando clientes encima a un vuelo, puedes mover entre el siguiente dos
entablando modos:
• Modo de Abordaje normal - La aplicación te incitas cuándo intentas
entablar un cliente que es actualmente inelegible de entablar.
• Override Modo de Controles de la elegibilidad - Te puede entablar
cualquier cliente a toda costa de entablar estado de elegibilidad. En este
modo, no serás incitado para fijar cualesquier problemas y ellos serán
ignorados.
Nota: Entablando la elegibilidad no aplica a abordaje por BGR.
Este tema explica cómo para cambiar a el Override modo de Controles de la
Elegibilidad:
1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada:
2. Cambio de prensa+F8 para mostrar la carta de Abordaje.
3. Prensa F10 para cambiar a el Override modo de Controles de la Elegibilidad:
El nombre de los cambios de pantalla de Entablar a Entablar
Override Controles de Elegibilidad.
4. Inicio o continuar entablando clientes.
Para regresar a modo de abordaje normal en cualquier tiempo:
1. Cambio de prensa+F8 para mostrar la carta de Abordaje.
2. Prensa F10 para regresar a modo de abordaje normal.

Cómo a Deboard Clientes Individuales


Puedes deboard clientes específicos cuándo viendo la lista de los clientes ya
entablados en la pantalla de Lista Entablada o cuándo entablando clientes en la
pantalla de Abordaje.

De la Pantalla de Lista Entablada


1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada:
2. Prensa F3 para mostrar la pantalla de Lista Entablada.
3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de los
clientes quieres deboard . Números consecutivos separados con un dash
y números no consecutivos con una coma.
4. La prensa Introduce para activar el Deboard botón.
La pantalla de Abordaje aparece y los clientes tú deboarded está incluido en
el No Entabló lista de Clientes.

2
De la Pantalla de Abordaje
Puedes deboard el último cliente entablado por pulsar Cambio+F8 y entonces
F7 de la pantalla de Abordaje.
Este tema explica cómo a deboard cualquiera otro cliente de la pantalla de
Abordaje:
1. Prensa F8 para mostrar la pantalla de Identificación del Cliente.
2. Hacer el siguiente:
- En el Seleccionar Asientos/Sec Nbrs campo, tipo el asiento o
números de seguridad de los clientes quieres deboard. Si quieres
deboard clientes múltiples, separa cada número con una coma.
O
- En el Nombre de Cliente(s) escribe al menos las primeras dos letras
del nombre del cliente quieres deboard.
Para especificar más de un nombre de cliente, prensa Ctrl+abajo-
flecha. Una pantalla aparece dejar identificas clientes múltiples.
En el Apellido(s) campos, tipo al menos las primeras dos letras de los
apellidos de cliente. Si hay más de un cliente en el vuelo con el
mismo apellido, tipo las primeras dos letras de los primeros nombres en
los Primeros campos de Nombre.
Si necesitas especificar más de dos clientes, prensa la llave de
Tabulador cuándo has escrito información para el segundo cliente, para
mostrar más campos.
Cuándo has acabado escribiendo la información de cliente, la prensa
Introduce para activar el VALE botón.
3. La prensa Introduce para activar el
Identificar botón. El Deboard la pantalla
aparece.
4. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de los
clientes quieres deboard . Números consecutivos separados con un dash
y números no consecutivos con una coma.
5. La prensa Introduce para activar el Deboard botón.
La pantalla de Abordaje aparece y el deboarded los clientes aparecen en
el No Entabló lista de Clientes.

2
Cómo para Concentrar Deboard Clientes
Este tema explica cómo para concentrar deboard todos los clientes, o todo
transit clientes, sin identificarles individualmente.
1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada:
2. Cambio de prensa+F8 para mostrar la carta de Abordaje.
3. Prensa F6 para iniciar masa deboarding.
Un puntual aparece, preguntándote para especificar el tipo de clientes quieres
deboard.
4. Selecciona 1 para concentrar deboard transit clientes sólo, o seleccionar
2 a deboard todos los clientes.
Amonestación: Asegura que haces la selección correcta. Haciendo la
selección incorrecta resultará en disrupción significativa a el
proceso de abordaje.
5. La prensa Introduce para activar la Masa Deboard botón.
La pantalla de Abordaje aparece y todo el seleccionó los clientes
son ahora incluidos en el No Entabló lista de Clientes.

Cómo para Cerrar Abordaje


Este tema explica cómo para cerrar abordaje. Para cerrar abordaje, todos los
clientes en el No Entabló lista de Clientes tiene que ser exitosamente entabló.
Además, aceptación de cliente tiene que ser cerrada. Esto te puede requerir a
override entablando controles de elegibilidad o para cancelar aceptación para
clientes seguros.
Una vez todos los clientes están entablados el botón de Abordaje
Cercano está habilitado. Para cerrar abordaje:
1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada:
2. La prensa Introduce para activar el botón de Abordaje Cercano.
Nota: Una vez entablando para un vuelo es completo, tienes que
cerrar entablar antes de la puerta puede soler entablar otro
vuelo.
El Abordaje la pantalla Cerrada aparece con un watermark
confirmando que el abordaje está cerrado.
3. Prensa F12 a re-abordaje abierto para el vuelo de esta pantalla.
4. Si quieres actuar entablando actividades para otro vuelo inmediatamente,
la prensa Introduce para activar el botón de Vuelo Nuevo.
El Introducir pantalla de Vuelo aparece.

2
Cómo para Mostrar Entablando Historia
Este tema explica cómo para mostrar la historia de un registro de abordaje.
El Vuelo/de Abordaje Cercano Abierto pantalla de Historia muestra las
actividades de abordaje siguientes actuaron en un vuelo específico:
• Entablando la aplicación Abrió
• El abordaje Abrió
• El abordaje Cerró
Para mostrar entablando historia:
1. Asegurar la pantalla de Abordaje está mostrada.
2. Cambio de prensa+F8 para mostrar la carta de Abordaje.
3. Para mostrar el Vuelo/de Abordaje Cercano Abierto pantalla de Historia, el
siguiente:
- Prensa F5 si entablando es
abierto O
- Prensa F3 si entablando está cerrado
La Historia/de Abordaje Cercana Abierta la pantalla aparece.
4. Los números azules en la exhibición de historia son referencias a
información de Perfil de Usuario relacionada.
En el Seleccionar campo de Referencia escribe el número de referencia
para ver la información de Perfil de Usuario relacionada para una
actualización específica.
5. La prensa Introduce para activar el botón de
Referencia de la Exhibición. La pantalla de
Información del Usuario aparece.
6. La prensa Introduce para activar el botón Posterior para regresar a la
Historia/de Abordaje Cercana Abierta pantalla.

2
Capítulo 7
Disrupciones

Esta sección incluye los temas siguientes:


• Qué Es Disrupciones? Abajo.
• Mostrando Interrumpió Clientes encima página 300.
• Transfiriendo Interrumpió Clientes encima página 304.

Qué Es Disrupciones?
Acontecimientos de disrupción manejaron en el Cliente y aplicaciones de Vuelo
en Amadeus Altéa DCS Administración de Cliente incluye:
• Vuelos no operacionales debido a encaminamiento y cambios de
equipamiento y anulaciones de vuelo
• Misconnections Debido a encaminamiento y cronometrando cambios
• Reasignación de Seat debido a encaminamiento y cambios de equipamiento
Las disrupciones pueden ser iniciadas en el Amadeus Altéa DCS Administración
de Vuelo o Amadeus Altéa aplicaciones de Inventario.

Anulaciones de vuelo
Cuándo un vuelo está cancelado en Amadeus Altéa Inventario, los clientes en
las piernas de vuelo afectadas están identificados tan no-operacionales.
Nota: A pesar de que puedes actualizar un estado de vuelo en la
aplicación de Vuelo de Administración de Cliente para mostrar
que un vuelo está cancelado, registros de cliente no serán
flagged tan no-operacionales a no ser que la anulación proviene
Amadeus Altéa Inventario.
Un icono de signo de interrogación aparece en el Info columna de el
Producto de Cliente (CP) mesa para clientes con vuelos no operacionales o
piernas de vuelo.
La aplicación de Vuelo de Administración de Cliente te habilitas para mostrar
una lista de clientes con vuelos no operacionales o piernas de vuelo,
haciéndolo fáciles de identificarles y tomar la acción apropiada.

Cambios de encaminamiento
Cambios seguros a el encaminamiento de un vuelo (por ejemplo: añadiendo
una pierna media) puede resultar en la necesidad a re-acomodar el cliente que

2
sienta. Cambios de encaminamiento son normalmente

2
Iniciado en Amadeus Altéa Inventario. Cuándo esto ocurre, el sistema
automáticamente reallocates los asientos de los clientes basaron en la asignación de
asiento original.
Los clientes pueden ser impacted como sigue:.
• Cuando destinó asientos para aceptó cambio de clientes, sus pases de
abordaje tienen que ser reprinted.
• Si los asientos nuevos no pueden ser destinados para
plenamente aceptó clientes, su estado de aceptación es
downgraded a Standby.
Puedes necesitar transferir standby clientes a vuelos alternativos.
Clientes que no pueden ser plenamente aceptados o transfirió quedar en
standby y está tenido en cuenta durante onload.
Cuándo los asientos son automáticamente reallocated, el sistema envía un Asiento
Re- Informe de alojamiento como mensaje de prioridad alta a aquellos suscrito vía
el Amadeus Altéa aplicación de Mensajero.
Otros tipos de cambios de encaminamiento causarán clientes en las piernas de
vuelo afectadas para ser identificados tan no-operacionales.
Cambios de encaminamiento como añadir un primer o última parón no tiene
ningún impacto encima actualmente reservó clientes.

Cambios de equipamiento
Cambios de equipamiento, como cambios a cabidos o saleable configuración,
puede resultar en la necesidad a re-acomodar el cliente que sienta. Cambios de
equipamiento son normalmente iniciados en Amadeus Altéa Inventario. Cuándo
esto ocurre, el sistema automáticamente reallocates los asientos de los clientes
basaron en la asignación de asiento original.
Los clientes pueden ser impacted como sigue:.
• Cuando destinó asientos para aceptó cambio de clientes, sus pases de
abordaje tienen que ser reprinted.
• Si los asientos nuevos no pueden ser destinados para
plenamente aceptó clientes, su estado de aceptación es
downgraded a Standby.
Puedes necesitar transferir standby clientes a vuelos alternativos.
Clientes que no pueden ser plenamente aceptados o transfirió quedar en
standby y está tenido en cuenta durante onload.
• Si un cambio de equipamiento implica extracción de una cabina entera,
bookings para los clientes en aquella cabina están identificados tan no-
operacionales. En este caso, puedes transferir los clientes a una cabina
diferente.
Alternativamente, puedes necesitar transferir clientes a vuelos nuevos.

Cambios de Tiempo del vuelo


La aplicación de Vuelo de Administración de Cliente te habilitas para
actualizar información de vuelo que incluye:
• Tiempo estimado de Salida (ETD)
• Tiempo de consejo (ADV)
• Tiempo real de Salida (ATD)

2
• Tiempo estimado de Llegada (ETA)
• Entablando Tiempo

2
Actualizaciones de información del vuelo también pueden venir directamente de
Amadeus Altéa Inventario o Amadeus Altéa DCS Administración de Vuelo.
Cuándo tiempos de vuelo están actualizados, los clientes pueden ser impacted como
sigue:.
• Sus vuelos pueden misconnect.
• Bookings Para el afectó los vuelos pueden ser flagged tan no-
operacionales. Esta sección incluye los temas siguientes:
• Qué Es el Asiento Re-Informe de alojamiento? Abajo
• Qué Es el E-ticket Indicador Involuntario? Encima página 300
• Cómo para Poner el E-ticket Indicador Involuntario encima página 300

Qué Es el Asiento Re-Informe de alojamiento?


Cuándo los asientos son automáticamente reallocated como el resultado de un
acontecimiento de disrupción, el sistema envía un Asiento Re-Informe de
alojamiento como mensaje de prioridad alta a aquellos suscrito vía el Amadeus
Altéa aplicación de Mensajero. El informe es formatted como sigue:
• Uno informa está generado por pierna de vuelo.
• El encabezamiento de mensaje contiene una descripción de las
razones para la reasignación, los cuales pueden incluir:
- Cambios a un cabidos o saleable configuración.
- Cambios a un encaminamiento de vuelo.
- Cabinas que está cambiado para liberar sentando.
- Otras actualizaciones a el mapa de asiento.
• Afectó los clientes están divididos a dos listas: clientes que son en
transit y clientes que están uniendo en el actuales boardpoint.
• Las listas de cliente están ordenadas alfabéticamente por cabina.
• Cada lista de cliente contiene las columnas siguientes:
- Los nombres de todos afectaron clientes. La letra Un después del
nombre de cliente indica que el cliente es plenamente aceptó.
- Número de asiento original.
- Número de asiento nuevo, si la reasignación era posible. Otherwise, la
columna de número de asiento nueva es espacio.
- Sí o Ningún indicador para mostrar si el número de asiento nuevo
adhiere a la preferencia del cliente.
- Si aplicable y si el corte de sentar-fuera ha no todavía ocurrido, una
columna que indica el marketing bloque cargador al cual el asiento
pertenece está mostrado.
• Si cualquiera de los tipos siguientes de asientos están perdidos, los
números de asiento afectados están mostrados al final del informe:
- Arriba- y abajo-la línea protegió
- Transit
- No-comercial PNR

2
Qué Es el E-ticket Indicador Involuntario?
El e-ticket el indicador involuntario está utilizado cuándo un cliente con un e-el
ticket no puede viajar debido a una disrupción. El estado del cupón de vuelo
deviene Abierto Para Utilizar de modo que el cliente puede viajar en otro vuelo.
El cliente no puede tener un estado de Aceptó.

Cómo para Poner el E-ticket Indicador Involuntario


1. Seleccionar un vuelo y asegurar la pantalla de Información del Vuelo está
mostrada.
2. Prensa F4 para mostrar la pantalla de Selección de Lista de Cliente.
3. En el Seleccionar campo de Lista, tipo el número de lista de la lista
pertinente y la prensa Introducen para activar el botón de Exhibición.
La Lista de Cliente aparece.
4. Cambio de prensa+F6 para abrir la carta de Ticket entonces pulsa F3
para mostrar el Pone pantalla de Indicador Involuntario.
5. En el Seleccionar campo de Clientes, tipo el número de línea del
cliente o clientes para quien te quiere poner el indicador involuntario.
Números consecutivos separados con un dash y números no
consecutivos con una coma.
6. Seleccionar una razón de la gota-abajo lista en el campo de Razón de
Indicador Involuntario. Las razones son:
- Ninguna Razón Dada
- Cambio de programa
- Trabajo/de huelga
7. La prensa Introduce para activar el botón de Conjunto.
El indicador involuntario está puesto para el seleccionó los clientes y la
pantalla de Lista del Cliente es redisplayed.

Mostrando Interrumpió Clientes


Interrumpió los clientes son aquellos clientes con no-operacionales o
misconnecting los vuelos que siguen un acontecimiento de disrupción.
Esta sección incluye los temas siguientes:
• Qué Es Clientes No operacionales? Encima página 301
• Cómo para Mostrar un Cliente No operacional Lista encima página 301
• Qué Es Misconnected Clientes? Encima página 302
• Cómo para Mostrar un Resumen de Conexión Perdido encima página 302

3
Qué Es Clientes No operacionales?
Cuándo un vuelo está actualizado en Amadeus Altéa Inventario, los clientes en
las piernas de vuelo afectadas pueden ser identificados tan no-operacionales
para cualesquier las razones siguientes:
• Uno o algunos de las piernas en un multi-vuelo de pierna está cancelado.
• El vuelo está requerido para llegar en un aeropuerto diferente.
• Una cabina está sacada a raíz de un cambio de configuración de la
aeronave. Este tipo de cambio puede generar un Asiento Re-
Informe de alojamiento
• Un cambio en el tiempo de salida causa el vuelo a depart en una fecha
diferente. Por ejemplo, un vuelo que departs en 23:00 está retrasado por
dos horas, causándolo a depart en 01:00 el día siguiente.
Otros tipos de cambios de tiempo no son flagged tan no-operacionales.
• El vuelo está cancelado.
Un icono de signo de interrogación aparece en el Info columna de el
Producto de Cliente (CP) mesa para clientes con vuelos no operacionales.
La aplicación de Vuelo de Administración de Cliente te habilitas para mostrar
una lista de clientes con vuelos no operacionales o piernas de vuelo,
haciéndolo fáciles de identificarles y tomar acción apropiada.

Cómo para Mostrar un Cliente No operacional Lista


Este tema describe cómo para mostrar e interpretar una lista de clientes
para un vuelo no operacional o pierna de vuelo.
1. Asegura que la pantalla de Información del Vuelo en la aplicación
de Vuelo está mostrada.
2. De la pantalla de Información del Vuelo, Cambio de prensa+F4 para
mostrar la carta de Disrupciones.
Nota: Si la pierna media de un vuelo ha sido cancelada, información de
vuelo para esta pierna ya no existe. Cuándo intentas para mostrar
información de vuelo para esta pierna, el Cliente No operacional
pantalla de Lista aparece en cambio. La pierna media de un
vuelo puede ser cualquier pierna que no incluye el primer
boardpoint o el último offpoint.
3. Prensa F6 para seleccionar Clientes No
operacionales. La pantalla de Lista del Cliente
aparece.
Las primeras líneas en la pantalla muestran la información de vuelo prima,
el tipo de lista estás viendo (Clientes No operacionales) y el número de
clientes en la lista.
La mesa abajo explica cada columna en la lista.

Mesa: Cliente No operacional Columnas de Lista

Columna Explicación
Espacio Número de línea del cliente

3
Cliente Apellido, primer nombre, título y tipo de cliente, si identificados (por
ejemplo: personal, niño)
De Boardpoint

3
Columna Explicación
A Offpoint
Bkg Reservando estado (por ejemplo: HK)
Cabina Código de cabina
Clase Clase de servicio.
Seat Número de Seat, si asignó
Acepta Estado de aceptación
Onward El onward número de vuelo, si aplicable.
Vuelo
Depart El tiempo de salida de el onward vuelo.

De esta lista puedes transferir clientes a vuelos diferentes o una cabina


diferente, si es necesario.

Qué Es Misconnected Clientes?


Durante una disrupción, los vuelos de un cliente pueden misconnect para
las razones siguientes:
• Los cambios en salida o llegada cronometra que la causa negativa
conectando tiempo o no bastante conectando el tiempo basado en el
requerido mínimo conectando tiempo (MCT)
• No-operacional inbound u outbound conectando vuelos
La aplicación de Vuelo de Administración de Cliente te habilitas para mostrar
una lista de clientes que tiene misconnecting vuelos, haciéndolo fáciles de
identificarles y tomar acción apropiada.

Cómo para Mostrar un Resumen de Conexión Perdido


Este tema explica cómo para mostrar e interpretar pantallas de Resumen de
Conexión Perdidas.
1. Asegura que la pantalla de Información del Vuelo en la aplicación
de Vuelo está mostrada.
2. De la pantalla de Información del Vuelo, Cambio de prensa+F4 para
abrir la carta de Disrupción.
3. Hacer el siguiente:
- Para Inbound Perdió Conexiones, prensa
F9. O
- Para Outbound Perdió Conexiones, prensa F10.
La pantalla de Resumen de Conexión Perdida seleccionaste aparece,
mostrando conectando vuelos con el número de clientes reservó en
cada, junto con el tiempo tienen disponibles de conectar.
La mesa abajo explica cada columna en el Resumen de Conexión Perdido.

Mesa: Columnas de Resumen de Conexión Perdidas

3
Columna Explicación

Espacio Número de línea de misconnecting viaje.


Journey La primera fila en ligero azul indica el
El encaminamiento de los clientes en el vuelo
primo.
Un inbound icono de indicador aparece
antes del boardpoint si el misconnecting los
vuelos bajo la fila azul ligera son inbound.
Numeró las filas muestran el código de
aerolínea, número de vuelo y par de ciudad
de cada misconnecting vuelo.
Final Dest. El destino final de los clientes, si diferente del
offpoint del onward conectando el vuelo
mostrado en la columna de Viaje.
ETA El tiempo estimado de llegada de el inbound
O vuelo.
ETD El tiempo estimado de salida del outbound
vuelo.
.
STA El tiempo planificado de llegada de el inbound
O vuelo.
STD El tiempo planificado de salida del outbound
vuelo.
.

Real Conecta Tiempo Tiempo disponible de conectar. Por ejemplo:


1h15 es una hora y 15 minutos. Un minus
señal (-) indica tiempo negativo. Por ejemplo:
-1h00 indica que el primer vuelo está llegando
una hora después del segundo vuelo departs.
Categorías de cliente
Reservado F,J,Y (código de Número de clientes en cada cabina. Por
cabina) ejemplo: 2 en el F la columna indica que hay
dos clientes reservó en cabina F.
Total El número total de clientes reservó.
Necesidades Número de clientes que tiene Peticiones de
especiales Servicio Especial (SSRs) como:
• Wheelchairs
• Casos médicos
• Niños y niños, incluyendo unaccompanied
menores y las personas jóvenes que
viajan sólo
• Asientos extras
• Equipaje de cabina
• Comercial couriers
• Deportees
Aceptado Sin Bolsas Número de aceptó clientes sin equipaje
comprobado. Clientes sin el equipaje a
reclamación puede ser capaz de tratar más
corto conectando el tiempo cuándo
necesitado.
Total Los clientes totales aceptaron, con y sin
equipaje.

3
4. Si el vuelo es un codeshare, prensa Ctrl+abajo-flecha en el Codeshare
campo de Exhibición para restringir la exhibición a uno de los tipos
siguientes de clientes:
- Todos los Clientes incluye todos los clientes reservaron en ambos el
marketing y transportistas operativos. Esto es el default selección.
- Todo Codeshare los clientes incluye todos los clientes
reservaron en los transportistas de marketing.
- XX Clientes Sólo incluye todos los clientes reservaron en un
transportista específico (XX es el código cargador).
Los campos en el fondo de esta pantalla te habilitáis para ver y
posteriormente transferir cada conjunto de misconnecting clientes
simultáneamente.
El Adelantó las opciones en esta pantalla te habilitáis para seleccionar una
parte común del viaje para la transferencia.

Transfiriendo Interrumpió Clientes


Este tema explica las condiciones de transferencia de la disrupción y procesos y
espectáculos cómo a la transferencia interrumpió clientes.
Esta sección incluye los temas siguientes:
• Qué Es las Condiciones de Transferencia de la Disrupción? Abajo
• Cómo a la transferencia Interrumpió Clientes encima página 305
• Cómo para Transferir Clientes de un Resumen de Conexión Perdido
encima página 313

Qué Es las Condiciones de Transferencia de la Disrupción?


Antes de transferir clientes a vuelos diferentes, las condiciones siguientes
tienen que ser conocidas:
• Puedes transferir clientes de un viaje que consta de un máximo de tres
vuelos a un viaje que consta de un máximo de cinco vuelos. Cada vuelo
puede tener piernas múltiples.
• Todos los vuelos tienen que ser manejados en el Amadeus Altéa DCS Sistema
(DCS).
• Si estás autorizado para transferir los clientes a una aerolínea
diferente depende encima cómo vuestra aerolínea ha instalado las
reglas empresariales.
• Niños, equipaje de cabina y los asientos extras tienen que ser transferidos
con su asoció clientes. Si necesitas cancelar equipaje de cabina o
asientos extras, puedes hacer tan por separado del proceso de
transferencia.
• No puedes transferir no-comercial PNRs, mariscales de aire o no-
Registros de Producto de Cliente de nombre.
• La mesa abajo explica si transfiriendo un cliente de un vuelo es
permitted basó encima:
- El estado de aceptación del cliente en el vuelo original
- El estado de vuelo original

3
Algunos estados de vuelo causarán el sistema para mostrar un mensaje de
aviso que te tiene que reconocer antes de proceder con la transferencia.

3
Mesa: Estado de Vuelo Original para Transferencias

El estado de Estado de Vuelo original La transferencia Dejó?


Aceptación Actual
del cliente
Aceptado • General Departed Abordaje
• El general Cerró
• La aceptación Finalizó
• Hoja de carga Finalizó
• de núm. Cerró Sí, con advertir.
• Hoja de carga Ignoró
• No Aceptado • General Departed Sí, con advertir.
• Rehusado • El general Cerró
• Standby • La aceptación Finalizó
• Hoja de carga Finalizó
• Hoja de carga Ignoró
• Control de carga Finalizó Núm
• El general Cerró

Si un estado de vuelo no es mencionado en la mesa, esto indica que eres


capaz de transferir clientes de vuelos con aquel estado.
• Transfiriendo clientes a vuelos que tiene cualquiera de los estados
siguientes no es dejados:
- General Suspendido, Cerrado, Departed o Canceló.
- La aceptación Finalizada o Suspendió.
- Hoja de Control/de la carga Finalizó
- El abordaje Cerró
Transfiriendo clientes a vuelos con un estado de Aceptación de Gated o
Cerrado causará el sistema para mostrar un mensaje de aviso que te tiene
que reconocer antes de proceder.

Cómo a la transferencia Interrumpió Clientes


Este tema explica cómo para transferir clientes a vuelos alternativos en el
acontecimiento de una disrupción que utiliza exhibiciones en el Cliente y
aplicaciones de Vuelo. Puedes transferir clientes en cualquier tiempo antes de
entablar.
1. Asegura uno de las pantallas siguientes está mostrado mostrando los
clientes quieres transferencia en el CP mesa o lista de cliente.
- Registro de cliente
- Exhibición de cliente
- Aceptación de cliente
- Información de aceptación
- Lista de cliente
- Cliente no Operacional Lista
- Standby Lista de cliente para Transferencia

3
2. Seguir los pasos abajo, según qué pantalla es actualmente mostró:

Mesa: Pasos para Iniciar Transferencia

Pantallas Pasos
• Registro de cliente 1. Cambio de prensa+F9 para
• Exhibición de cliente mostrar la carta de
Transferencia.
• Aceptación de cliente
2. Prensa F6 para seleccionar
• Información de aceptación Transferencia de Fuerza.
• Lista de cliente
• Cliente no Operacional Lista La prensa Introduce para activar el
• Standby Lista de cliente para Encontrar botón de Vuelos.
Transferencia

Si estás transfiriendo más de un cliente, los clientes transfieres junto


tiene que tener el mismo viaje. Si el CP mesa o lista de cliente contiene
clientes con viajes diferentes, uno de las acciones siguientes ocurre:

Mesa: Acciones Según Escenario de Cliente

Escenario Acción de sistema


Los clientes tienen El Seleccionar pantalla de Destino aparece, habilitándote
encaminamientos para seleccionar clientes con un encaminamiento común.
diferentes.
Los clientes están El Seleccionar pantalla de Vuelo del Marketing aparece,
reservados en habilitándote para seleccionar clientes con un comunes
marketing diferente codeshare transportista.
y transportistas
operativos.
Los clientes tienen Estás incitado para especificar una clase sola para los
los vuelos múltiples vuelos nuevos.
reservaron en Para transferir los clientes a una cabina sola:
cabinas diferentes.
• Tipo el código de clase en el Seleccionar campo de
Clase y la prensa Introducen para activar el Encontrar
botón de Vuelos.
O
• Prensa Esc o tabulador a el Cancelar el botón y la
prensa Introducen para regresar a la pantalla
anterior y seleccionar un conjunto diferente de
clientes.

Nota: Si un cliente cabe escenarios múltiples, estás incitado para


resolverles en el orden mostrado en la mesa encima.
Una vez el CP mesa o lista de cliente contiene un cliente solo o un conjunto
de clientes con el mismo viaje y el mismo transportista de marketing, la
pantalla de Selección de Viaje Alternativa aparece, mostrando hasta 10
viajes alternativos para la fecha actual y tiempo con el transportista de los
vuelos originales.
Las primeras líneas en la pantalla muestran la información de vuelo prima.
Si accediste esta pantalla de uno de las listas de cliente, también muestre
el tipo de lista estás viendo y el número de clientes en la lista. La lista de
cliente es arregló basado encima Valor de Cliente.

3
La mesa abajo explica cada columna en la mesa de Vuelos Alternativa.

Mesa: Columnas de Vuelos Alternativos

Columna Explicación
Espacio Número de línea de el viaje.
Vuelo Vuelo y código cargadores número, seguido por la fecha y par
de ciudad. Si la fecha del vuelo nuevo difiere del original o el
vuelo no es creado en el Amadeus Altéa DCS, un icono de
aviso aparece.
STD Tiempo planificado de salida..
ETD Tiempo estimado de salida..
STA Tiempo planificado de llegada..
ETA Tiempo estimado de llegada..
Disponibili
dad
X Los asientos disponibles en cada cabina (X es el código de
cabina).
Total Los asientos totales disponibles.

Nota: Si buscaste vuelos a mano, la información de disponibilidad


no es mostrada.
3. Si los vuelos alternativos el sistema encuentra es inadecuado, puedes:
- Restringir la transferencia a una porción de el viaje. Para una explicación,
ve
- Busca entrada o vuelos alternativos la información de vuelo a mano.
Para una explicación, ve
4. Tipo los números de línea de los clientes quieres transferencia en el
Seleccionar Cliente(s) campo. Todos los clientes están seleccionados
por default.
5. En el Seleccionar campo de Viaje, tipo el número de línea de el viaje al
cual te quiere transferir los clientes.
6. Uso el Adelantó Opciones si necesitas impedir entablando impresión de
pase o poner el estado de aceptación del cliente a Standby. Para una
explicación, ve .
7. La prensa Introduce para activar el botón de Transferencia. La
pantalla de Resultado de la Transferencia aparece. Esta pantalla
muestra un resumen de la información de transferencia.
Las primeras líneas en la pantalla muestran la información de vuelo prima
nueva, el tipo de lista estás viendo (Transfirió Clientes) y el número de
clientes en la lista.
Abajo es una mesa que explica cada columna en el grupo de Información de la
Transferencia.

Mesa: Columnas de Información de la Transferencia

Columna Explicación
De/A De los vuelos son el cliente vuelos originales, a veces referidos
a tan "DE vuelos". A los vuelos son los al cual estás
transfiriendo el cliente, a veces referido a tan "A vuelos ".

3
Vuelo Vuelo y código cargadores número, seguido por la fecha y par
de ciudad. Si la fecha del vuelo nuevo difiere del original, un
icono de aviso aparece.

3
Columna Explicación
STD Tiempo planificado de salida..
ETD Tiempo estimado de salida..
STA Tiempo planificado de llegada..
ETA Tiempo estimado de llegada..

8. La prensa Introduce para activar el Continuar botón.


La pantalla de Resultado de la Transferencia está actualizada con
una confirmación que muestra los clientes eran exitosamente
transfirió.
La información de viaje de espectáculos de confirmación para ambos el
viaje original y el viaje nuevo, incluyendo:
- Número de vuelo, fecha y encaminamiento.
- Salida, llegada y entablando tiempo
- Número de puerta e información de conexión, si cualquiera
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, puedes ser incitado para
imprimir entablando pases o entablando los pases pueden ser
imprimidos automáticamente.

Cómo para Seleccionar un Destino Común


Clientes que te intento de transferir simultáneamente tiene que compartir un
viaje común. Si el CP mesa o lista de cliente contiene clientes con viajes
diferentes cuándo intentas una transferencia, el Seleccionar pantalla de Destino
aparece automáticamente.
El Seleccionar pantalla de Destino te habilitas para seleccionar un cliente
individual o un conjunto de clientes con el mismo destino para transferir. Una vez
la transferencia para el primer conjunto de clientes es completo, estás regresado
a esta pantalla así que puedes seleccionar el cliente próximo o puesto de
clientes para transferir.
La lista de clientas está mostrada con el primer conjunto de clientes que tiene
un destino común seleccionó. El Con el destino De campo contiene los destinos
para cada conjunto de clientes en la lista. Un destino especificado vía cualquier
un o dos vuelo específico los números indica un conjunto de clientes con
conexiones. El vuelo de conectar la información aparece en el Onward columna
de Vuelo en la lista de cliente.
Puedes utilizar el Seleccionar pantalla de Destino en maneras diferentes, según
la situación. La mesa abajo explica los escenarios posibles.

Mesa: Utilizando el Seleccionar Pantalla de Destino

Escenario Pasos
Transferencia 1. Hacer el siguiente:
un conjunto de - En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de
clientes con línea de los clientes quieres seleccionar .
el mismo
O
destino.
- En el Con Destino De campo, prensa Ctrl+abajo-flecha
para seleccionar un destino diferente de la lista. El
sistema automáticamente selecciona los clientes con
aquel destino.
2. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de Vuelos.

3
La pantalla de Selección de Viaje Alternativa muestra viajes
alternativos para los clientes y encaminamiento seleccionaste.

3
Escenario Pasos

Transferencia 1. Hacer el siguiente:


un conjunto de - En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de
clientes con línea de los clientes quieres seleccionar.
el mismo
O
destino en
único algunos - En el Con Destino De campo, prensa Ctrl+abajo-flecha
de sus vuelos. para seleccionar un destino diferente de la lista. El
sistema automáticamente selecciona los clientes con
aquel destino.
2. Prensa F2 para mostrar el Adelantó Opciones.
3. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los
vuelos de qué quieres transferir los clientes. Esto te habilitas
para restringir la transferencia a una porción del viaje. El default
la selección es para el viaje entero.
4. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de Vuelos.
La pantalla de Selección de Viaje Alternativa muestra viajes
alternativos para los clientes y encaminamiento seleccionaste.
Transferencia 1. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de
un conjunto de línea de los clientes quieres seleccionar .
clientes con 2. Dejar el Con Destino De espacio de campo.
destinos
3. Prensa F2 para mostrar el Adelantó Opciones.
diferentes sólo
en los vuelos 4. En el Seleccionar campo, tipo los números de línea de los
han en vuelos de qué quieres transferir los clientes. Sólo los vuelos el
común.. seleccionó clientes haber en común es disponible de
seleccionar y son todos seleccionados por default.
5. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de Vuelos.
La pantalla de Selección de Viaje Alternativa muestra viajes
alternativos para los clientes y encaminamiento seleccionaste.

Cómo para Seleccionar un Vuelo de Marketing Común


Clientes que te intento de transferir simultáneamente tiene que compartir un viaje
común, reservado en el mismo transportista de marketing. Si vuestro vuelo
primo es un codeshare y el CP mesa o lista de cliente contiene los clientes
reservaron en ambos el operativos y los transportistas de marketing cuándo
intentas una transferencia, el Seleccionar pantalla de Vuelo del Marketing
aparece automáticamente.
El Seleccionar pantalla de Vuelo del Marketing muestra la lista llena de
clientes con el primer conjunto de clientes que tiene un vuelo de marketing
común seleccionó.
Tienes que seleccionar uno puesto de clientes con el mismo vuelo de
marketing para transferir. Una vez la transferencia para el primer conjunto de
clientes es completo, estás regresado a esta pantalla así que puedes seleccionar
el cliente próximo o puesto de clientes para transferir.
1. Para seleccionar un conjunto diferente de clientes:
- En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea
del cliente. O
- En el Encima campo de Vuelo del Marketing, prensa Ctrl+abajo-flecha
para seleccionar el número de vuelo del marketing de la lista. El
sistema automáticamente selecciona los clientes con aquel número
de vuelo.
2. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de Vuelos.

3
La pantalla de Selección de Viaje Alternativa muestra viajes alternativos para los
clientes con el vuelo de marketing seleccionaste.

3
Cómo para Encontrar Vuelos Alternativos
Este tema explica cómo para buscar vuelos alternativos para transferir clientes a
cuándo el sistema no encuentra alternativas adecuadas automáticamente.
Puedes cambiar los parámetros de búsqueda para buscar otros vuelos, o si
sabes la información de vuelo (número de vuelo, fecha y par de ciudad),
puedes introducir los detalles a mano.
Este proceso puede soler buscar alternativas que incluye un transportista diferente,
encaminamiento o fecha, si es necesario.
1. Asegurar la pantalla de Selección de Viaje Alternativa está mostrada
mostrando los clientes en el CP mesa o lista de cliente.
2. Prensa F4 para mostrar los Parámetros de Búsqueda de Viaje Alternativos
pantalla.
3. Completo el grupo de campo de Parámetros Principal para buscar vuelos por:
- Tipo y código cargadores de vuelo.
- Fecha de inicio y tiempo.
- Encaminamiento
La mesa abajo explica los campos en general grupo de campo de los
Parámetros y cómo para utilizarles.

Mesa: Grupo de Campo de Parámetros Principal

Campo Explicación
Código Tipo vuestro código cargador. Para seleccionar el código
cargador cargador de una lista, prensa Ctrl+abajo-flecha. Según cómo
vuestro agente defaults está puesto, este campo puede
contener vuestro código cargador por default.
Para buscar los vuelos manejaron por un marketing que/opera
sociedad cargadora, dejar este espacio de campo y completar los
campos en el campo de Sociedad de Aerolíneas Elegible grupo
(Adelantó Opciones).
Tipo de Vuelo. Prensa Ctrl+abajo-flecha para seleccionar Operativa y Marketing
u Operando Sólo de la gota-abajo lista. El default la selección
corresponde a los detalles de vuelo primos actuales.
Fecha de inicio Tipo la primera fecha para buscar en el formato DDMMM. Por
ejemplo: 21Abr. para seleccionar la fecha del calendario, prensa
Ctrl+abajo- flecha. El campo de fecha contiene hoy fecha por
default.
Tiempo Tipo el primer tiempo para buscar en el formato hhmm. Por
ejemplo: 1730. El campo de tiempo contiene el tiempo actual por
default.
De Tipo el aeropuerto de 3 caracteres código para el boardpoint.
Para seleccionar el código de una lista, prensa Ctrl+abajo-
flecha. El Del campo contiene el actual boardpoint por default.
A Tipo el aeropuerto de 3 caracteres código para el offpoint.
Para seleccionar el código de una lista, prensa Ctrl+abajo-
flecha. El Al campo contiene el actual offpoint por default.

4. Uso el Adelantó Opciones si necesitas buscar por:


- Un marketing específico que/opera sociedad cargadora
- Excluyendo vuelo o vuelos seguros gamas
- Especificando conexiones elegibles
Utilizando Adelantó Opciones, también puedes introducir los detalles de vuelo a
mano.
3
5. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de Vuelos.
La pantalla de Selección de Viaje Alternativa aparece, mostrando los
resultados de vuestra búsqueda o los detalles de vuelo manuales
introdujiste.

3
Refinado la Búsqueda de Viaje Alternativa
El adelantó las opciones en esta pantalla te habilitáis para angostar abajo
vuestra búsqueda por introducir vuelo más específico información. Si sabes los
detalles de vuelo, también les puedes introducir a mano en cambio.
1. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para expandirlo.
2. Completo los campos en cada grupo como aplicable. La mesa abajo
explica cada campo y cómo para utilizarlo.

Mesa: Adelantó Grupos de Campo de las Opciones

Grupo de Campo Explicación


campo
Sociedad de El Tipo los códigos cargadores de un marketing
Aerolíneas marketing que/opera sociedad cargadora, si aplicable. Para
elegibles que/ seleccionar los códigos de una lista, prensa
Opera Ctrl+abajo-flecha. Si utilizando este grupo, tienes
Transporti que completar ambos campos.
stas Si el campo de Código Cargador en general grupo
de campo de los Parámetros contiene un código
cargador, estos campos están imposibilitados. Para
habilitarles, dejar el espacio de campo de Código
Cargador.
Vuelos Excluyó Tipo hasta seis números de vuelo, separados por
elegibles Números de comas.
Vuelos
Gamas Tipo una gama de vuelo separada por un dash.
de Puedes escribir hasta 99 gamas de vuelo
Vuelo separaron por comas.
elegible Este campo es sólo habilitado si seleccionas Vuelos
Directos Sólo en el campo de Conexiones Elegible.
Otras Conexiones Prensa Ctrl+abajo-flecha para seleccionar
Opcion elegibles Directa y Conectando Vuelos o Vuelos Directos
es de Sólo de la gota-abajo lista. El default la selección
Búsque es Directa y Conectando Vuelos.
da Si seleccionas Vuelos Directos Sólo, el campo de
Gamas de Vuelo Elegible está habilitado.
O Entrada Espacio Número de línea del vuelo, el cual aparece
de Viaje cuándo añades más de un vuelo.
Manual Para añadir más de un vuelo, completa la primera
fila de campos en este grupo y Tabulador de
prensa en el A campo para añadir una fila nueva.
Vuelo Tipo el código cargador y número de vuelo. Para
seleccionar el código cargador de una lista,
prensa Ctrl+abajo-flecha.
Fecha Tipo la fecha en el formato DDMMM. Por
ejemplo: 21Abr. para seleccionar la fecha de un
calendario, prensa Ctrl+abajo-flecha. El campo de
fecha contiene hoy fecha por default.
De Tipo el aeropuerto de 3 caracteres código para
el boardpoint. Para seleccionar el código de
una lista, prensa Ctrl+abajo-flecha.
A Tipo el aeropuerto de 3 caracteres código para el
offpoint. Para seleccionar el código de una lista,
prensa Ctrl+abajo- flecha.

Nota: Si estás introduciendo los detalles de vuelo a mano, todo de los


campos en el grupo de Entrada de Viaje Manual son obligatorios.
Una vez completas el primer Vuelo y campos de Fecha en este
3
grupo, todos otros grupos de campo están imposibilitados.

3
Restringiendo la Búsqueda de Viaje Alternativa
Este tema explica cómo para seleccionar una parte de el viaje para restringir
del cliente la transferencia a sólo aquellos vuelos.
1. Asegurar la pantalla de Selección de Viaje Alternativa está mostrada
mostrando los clientes en el CP mesa o lista de cliente
2. Prensa F7 para mostrar el Seleccionar pantalla de Destino.
Nota: Si los clientes en el CP la mesa tiene viajes diferentes, el Con el
destino De campo aparece. Para una explicación de cómo para
utilizar este campo, ve
3. Tipo los números de línea de los clientes quieres transferencia en el
Seleccionar Cliente(s) campo. Todos los clientes están seleccionados
por default.
4. En el Seleccionar campo de la Transferencia Única De grupo, tipo los
números de línea de los vuelos que te quiere uso para la transferencia. El
default la selección es para el viaje entero.
5. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de Vuelos.
La pantalla de Selección de Viaje Alternativa muestra viajes alternativos
para el encaminamiento seleccionaste.

Cómo para Transferir Clientes a una Cabina Diferente


Este tema explica cómo para cambiar clientes a una cabina diferente si la
cabina son actualmente reservados encima está sacado, o va a ser sacado,
debido a un cambio de configuración en la aeronave.
1. Asegurar el Cliente No Operacional pantalla de Lista o la pantalla de
Lista del Cliente está mostrada mostrando los clientes en la lista de
cliente.
2. Seguir los pasos abajo, según qué pantalla es actualmente mostró.

Mesa: Pasos para Seleccionar la Pantalla de Cambio de la Cabina

Pantallas Pasos

Cliente no Operacional Lista Prensa F4 para seleccionar Cambio de


Cabina.
Lista de cliente 1. Cambio de prensa+F1 para
mostrar la carta de
Disrupción.
2. Prensa F4 para seleccionar Cambio
de Cabina.

La pantalla de Cambio de la Cabina aparece.


3. En el Seleccionar Cliente(s) campo, tipo los números de línea de los
clientes quieres seleccionar .
4. En el campo de Cabina Nuevo, tipo el código de cabina al cual te quiere
transferir los clientes.
5. La prensa Introduce para activar el botón de Cabina del Cambio.
La pantalla de Resultado de Cambio de Cabina aparece mostrar la lista de
clientas transfirió a la cabina nueva en el mismo vuelo.
Las primeras líneas en la pantalla muestran la información de vuelo prima, el
tipo de lista estás viendo (Transfirió Clientes) y el número de clientes en la
lista por cabina.

3
La mesa abajo explica cada columna en la lista.

Mesa: Transfirió Columnas de Clientes

Columna Explicación
Espacio Número de línea del cliente
Cliente Apellido, primer nombre, título y tipo de cliente (por ejemplo:
personal, niño)
A Destino final
Cabina La cabina nueva
O
La cabina original y la cabina nueva separada por el upgrade o
downgrade símbolo
Seat Número de Seat, si asignó
Acepta Estado de aceptación
Onward Vuelo Outbound Conectando vuelo, si cualquiera

Cómo para Transferir Clientes de un Resumen de Conexión


Perdido
Este tema explica cómo para transferir clientes a los vuelos alternativos que
utilizan una pantalla de Resumen de Conexión Perdida. Este tipo de
transferencia te habilitas para proporcionar misconnected clientes con un
adecuados conectando tiempo en el acontecimiento de una disrupción.
1. Exhibición un Inbound u Outbound Perdió pantalla de Resumen de la Conexión.
2. En el Seleccionar campo de Viajes, tipo el número de línea de los viajes
de cliente quieres seleccionar para transferencia.
3. En el Seleccionar campo de Categoría del Cliente, selecciona uno de
los tipos siguientes de cliente:.

Mesa: Selecciona Opciones de Campo de Categoría de Cliente

Opción Explicación Columna correspondiente


Todo Aceptó Todos los clientes aceptaron, con Total aceptado
Clientes y sin equipaje. Esto es el default
selección.
Aceptó Aceptó clientes sin equipaje Aceptado Sin Bolsas
Clientes Sin comprobado. Clientes sin el
Bolsas equipaje a reclamación puede ser
capaz de tratar más corto
conectando el tiempo cuándo
necesitado.

3
Opción Explicación Columna correspondiente
Reservó Clientes Clientes que ha SSRs como:. Necesidades Especiales
con Necesidades • Wheelchairs reservadas
Especiales
• Casos médicos
• Niños y niños, incluyendo
unaccompanied menores
y las personas jóvenes
que viajan sólo
• Asientos extras
• Equipaje de cabina
• Comercial couriers
• Deportees

Todo Reservó Clientes en todas las cabinas, Total reservado


Clientes con cualquier estado de
aceptación.
X Cabina Reservó Clientes en cada cabina, donde X
Clientes X indica el código de cabina. Por
ejemplo: 2 en la M columna
indica que hay dos clientes
reservó en cabina M.

4. Uso el Adelantó Opciones si necesitas restringir la transferencia a parte


única del viaje.
5. La prensa Introduce para activar el Encontrar botón de Vuelos.
La pantalla de Selección de Viaje Alternativa aparece aparecer a 10
viajes alternativos para la fecha actual y tiempo con el transportista
de los vuelos originales.
Las primeras líneas en la pantalla muestran la información de vuelo prima, el
tipo de lista estás viendo y el número de clientes en la lista por cabina. Bajo
la lista de cliente es la Selección de Cliente agrupa cuál te habilitas para
seleccionar los clientes para transferencia. La lista de cliente es arregló
basado encima Valor de Cliente.
La mesa abajo explica cada columna en la mesa de Vuelos Alternativa.

Mesa: Columnas de Vuelos Alternativos

Columna Explicación
Espacio Número de línea de el viaje.
Vuelos Vuelo y código cargadores número, seguido por la fecha y par
de ciudad. Si la fecha del vuelo nuevo difiere del original o el
vuelo no es creado en el Amadeus Altéa DCS, un icono de aviso
aparece.
STD Tiempo planificado de salida..
ETD Tiempo estimado de salida..
STA Tiempo planificado de llegada..
ETA Tiempo estimado de llegada..
Disponibili
dad
X Los asientos disponibles en cada cabina (X es el código de
cabina).
Total Los asientos totales disponibles.

3
Nota: Si buscaste vuelos a mano, la información de disponibilidad
no es mostrada.
6. Si los vuelos alternativos que el sistema encuentra es inadecuado, puedes:
- Restringir la transferencia a una porción de el viaje, si no
hiciste tan anteriormente.
- Busca vuelos alternativos o introducir la información de vuelo a mano.
La mesa abajo explica los métodos disponibles para seleccionar clientes
para transferir que utilizan el grupo de Selección del Cliente.

Mesa: Pasos para Seleccionar Clientes para Transferencia

Escenario Pasos
Transferen Por default, todos los clientes están seleccionados y el
cia todos Número de Clientes para Transferir el campo contiene el
los número total de clientes en la lista.
clientes.
Transferencia Tipo la cantidad de clientes para transferir en el Número de
un subconjunto Clientes para Transferir campo. Los clientes en la parte
de los clientes superior de la lista – los con la prioridad más alta – están
en la lista seleccionados.
basada en su
prioridad.
Selecciona 1. Prensa F2 para mostrar el Adelantó Opciones. El O
clientes Seleccionar campo de Clientes aparece. Si cualesquier
individuales para clientes son actualmente seleccionados, este campo está
transferir. mostrado discapacitado.
2. Para habilitar el O Seleccionar campo de Clientes,
dejar el Número de Clientes para Transferir
espacio de campo.
3. Tipo los números de línea de los clientes quieres
transferencia en el O Seleccionar campo de Clientes. El
Número de Clientes para Transferir el campo está
imposibilitado.

7. En el Seleccionar campo de Viaje, tipo el número de línea de el viaje al


cual te quiere transferir los clientes.
8. Uso el Adelantó Opciones si necesitas impedir entablando impresión de
pase o poner el estado de aceptación del cliente a Standby.
9. La prensa Introduce para activar el botón de Transferencia.
La pantalla de Resultado de la Transferencia aparece. Esta pantalla muestra
un resumen de la información de transferencia.
Las primeras líneas en la pantalla muestran la información de vuelo prima
nueva, el tipo de lista estás viendo (Transfirió Clientes) y el número de
clientes en la lista.
La mesa abajo explica cada columna en la mesa de Información de la
Transferencia.

Mesa: Columnas de Información de la Transferencia

Columna Explicación

De/A De los vuelos son el cliente vuelos originales, a veces referidos a tan
"DE vuelos". A los vuelos son los al cual estás transfiriendo el cliente,
a veces referido a tan "A vuelos".

3
Vuelo Vuelo y código cargadores número, seguido por la fecha y par de
ciudad. Si la fecha del vuelo nuevo difiere del original, un icono de
aviso aparece.
STD Tiempo planificado de salida..

3
Columna Explicación
ETD Tiempo estimado de salida..
STA Tiempo planificado de llegada..
ETA Tiempo estimado de llegada..

10. La prensa Introduce para activar el Continuar botón. La pantalla de


Resultado de la Transferencia está actualizada con una confirmación que
los clientes eran exitosamente transfirió.
La información de viaje de espectáculos de confirmación para ambos el
viaje original y el viaje nuevo, incluyendo:
- Número de vuelo, fecha y encaminamiento.
- Salida, llegada y entablando tiempo
- Número de puerta e información de conexión, si cualquiera
Nota: Según cómo vuestro transportista ha instalado las reglas
empresariales para este vuelo, puedes ser incitado para
imprimir entablando pases o entablando los pases pueden ser
imprimidos automáticamente.

Restringiendo la Transferencia a Vuelos Comunes


El grupo de campo de Encaminamiento de Vuelo te habilitas para seleccionar
una parte común del viaje de los clientes así que puedes transferir clientes sólo
de aquellos vuelos o piernas de vuelo.
1. Exhibición un Inbound u Outbound Perdió pantalla de Resumen de la Conexión.
2. Si el Adelantó sección de Opciones está colapsada, prensa F2 para expandirlo.
3. Prensa Ctrl+abajo-flecha en las Alternativas de Búsqueda Para campo y
seleccionar la parte de la ruta para restringir la transferencia. El default la
selección es para el viaje entero.

3
Capítulo 8

Administración de Dato de Vuelo


operacional

Esta sección incluye los temas siguientes:


• Qué es OFDM? Abajo.
• Cómo para Acceder OFDM De CM abajo.
• Dirigiendo Una Fecha de Vuelo encima página 319.

Qué es OFDM?
Administración de Dato de Vuelo operacional (OFDM) habilita tierra manejando
aerolíneas/de empresas para crear y/o mantener el dato de programa de los
vuelos ellos mango de tierra cuándo la tierra-la aerolínea manejada no es un Altéa
usuario de Inventario.
El tipo de actividades la tierra handler actúa utilizar OFDM varía según el perfil
de la tierra-aerolínea manejada.
• En el caso de un Altéa Reserva hosted aerolínea, incluso aunque los
programas están almacenados y regularmente actualizados por productos
de distribución, no son necesariamente actuales cercanos a la fecha de
salida del vuelo. Las características y funcionalidad de OFDM deja la tierra
handler para mantener la tierra- manejó vuelos.
• Para cualquier otra aerolínea cuyos programas no son disponibles en
Altéa Inventario, la tierra handler utiliza OFDM para crear y mantener el
dato de programa del vuelo en nivel de fecha del vuelo.
• Para Altéa aerolíneas de Inventario que plenamente mantienen sus vuelos
en Altéa Inventario, hay ninguno actividades de programa actuó por la tierra
handler. Por tanto, OFDM no es utilizado en este caso.

Cómo para Acceder OFDM De CM.


1. En la Administración de Cliente Graphical Interfaz de Usuario, prensa
Alt+Un para acceder la carta de Aplicaciones.
2. Para acceder OFDM. Prensa Ctrl+yo para abrir las Actualizaciones de Vuelo
Operacionales.

3
Ejemplo: Accediendo OFDM de la aplicación de CM

La Administración de Dato de Vuelo Operacional (OFDM) lanzamientos de


aplicación. El tablero de Fechas de Vuelo de Búsqueda aparece por default.

Ejemplo: Tablero de Fechas de Vuelo de Búsqueda

3
Dirigiendo Una Fecha de Vuelo
Esta sección incluye los temas siguientes:
• Cómo para Buscar una Fecha de Vuelo abajo
• Cómo para Crear una Fecha de Vuelo abajo
• Cómo para Duplicar una Fecha de Vuelo encima página 320
• Cómo para Actualizar una Fecha de Vuelo encima página 320
• Cómo para Actualizar el Codeshare Blockspace de una Fecha de Vuelo encima
página 321
• Cómo para Cancelar una Fecha de Vuelo encima página 321
• Cómo para Provocar Creación de Vuelo en DCS encima página 321

Cómo para Buscar una Fecha de Vuelo


1. En el tablero de Fecha de Vuelo de Búsqueda, introducir el código de
aerolínea y otros criterios de búsqueda:
- Aeropuerto: prefilled por default con el aeropuerto de la oficina
del usuario ID. El Aeropuerto corresponde a las piernas boardpoint
de las fechas de vuelo.
- Gama de vuelo: defaulted a 1-9999. Alternativamente, introducir un
número de vuelo específico o gama de vuelo.
- Fecha de pierna: defaulted a la fecha de sistema. La Fecha de
Pierna corresponde a la fecha de salida de la pierna de vuelo
boardpoint.
2. Clic encima la búsqueda o la prensa Introducen para mostrar el
resultado en la Fecha de Vuelo Dashboard.
El número máximo de fechas de vuelo mostró es 100. Si más de 100 vuelo
data emparejar los criterios dados están encontrados, sólo las 100 fechas de
vuelo con los tiempos de salida más tempranos están mostradas.

Cómo para Crear una Fecha de Vuelo


1. En el tablero de Fecha de Vuelo de Búsqueda, el clic encima Crea Fecha de
Vuelo.
Alternativamente, puedes el clic encima Crea Fecha de Vuelo en la
Fecha de Vuelo Dashboard.
El tablero de Identificación de Fecha de Vuelo está mostrado.
2. Rellenar los detalles de fecha de vuelo requeridos, entonces clic en
Paso Próximo para mostrar el tablero próximo.
3. Completo los detalles de fecha del vuelo en cada tablero mostraron.
Cada vez te ha completado el requirió detalles, clic en Paso Próximo para
mover al tablero próximo.
- Información general
- Información adicional - Opcionalmente, puedes añadir elementos de
dato en este tablero.
Cuándo el campo de Elementos del Dato está utilizado, el campo de
3
Valor deviene obligatorio. Elementos de dato pueden ser añadidos o
sacó utilizar el Añadir o Eliminar botón.

3
- Tablero de confirmación: Cuándo has completado todo detalles de
fecha de vuelo requeridos, un resumen del dato introdujiste en los
tableros anteriores está mostrado.
En cualquier de el Crear tableros de Fecha del Vuelo, si necesitas regresar
a un tablero para modificar dato, clic en Paso Anterior.
4. En el tablero de Confirmación, el clic encima Confirma para validar la creación
de fecha del vuelo.

Cómo para Duplicar una Fecha de Vuelo


1. Seleccionar una Fecha de Vuelo en la Fecha de Vuelo Dashboard.
2. Clic en Duplicado.
Los valores en el Crear pantalla de Fecha del Vuelo es ya llenada con los
detalles de fecha de vuelo originales y puede ser actualizado por la tierra
handler.
3. En el tablero de Identificación de Fecha de Vuelo, actualización el
número de vuelo, fecha de vuelo y campos de encaminamiento del vuelo
cuando requirió.
4. Clic en Paso Próximo para mostrar el tablero próximo.
5. Completo los detalles de fecha del vuelo en cada tablero mostraron.
Cada vez te ha completado el requirió detalles, clic en Paso Próximo para
mover al tablero próximo.
- Información general
- Información adicional: Opcionalmente, puedes añadir elementos de
dato en este tablero.
Cuándo el campo de Elementos del Dato está utilizado, el campo de
Valor deviene obligatorio. Elementos de dato pueden ser añadidos o
sacó utilizar el Añadir o Eliminar botón.
- Tablero de confirmación - Cuándo has completado todo detalles de
fecha de vuelo requeridos, un resumen del dato introdujiste en los
tableros anteriores está mostrado.
En cualquier de el Crear tableros de Fecha del Vuelo, si necesitas regresar
a un tablero para modificar dato, clic en Paso Anterior.
6. En el tablero de Confirmación, el clic encima Confirma para validar la creación
de fecha del vuelo.

Cómo para Actualizar una Fecha de Vuelo


Nota: Cuándo un vuelo está siendo actualizado en OFDM, es flagged
cuando protegió. Esto significa que las actualizaciones simultáneas
están prohibidas.
1. Seleccionar una Fecha de Vuelo en la Fecha de Vuelo Dashboard.
2. Clic encima Actualización.
Basado en la fecha de vuelo seleccionó, la información obligatoria siguiente
es ya llenada y no puede ser actualizado por la Tierra Handler:
- Vuelo Designator
- Fecha de vuelo

3
3. Actualización los elementos obligatorios - Encaminamiento, Tipo de Servicio,
Código de Configuración y Timings - así como cualquier dato opcional.
Si añades elementos de dato, el campo de Valor deviene obligatorio.
Elementos de dato pueden ser añadidos o sacó utilizar el Añadir o Eliminar
botón.

3
Nota: Cualquier dato no editable los elementos que existen en el vuelo no
es mostrado completamente handler (por ejemplo, Cockpit
Empresario de Tripulación o Restringido Payload).

Cómo para Actualizar el Codeshare Blockspace de una Fecha de


Vuelo
Nota: La Fecha de Vuelo tiene que ser activa en DCS para actuar la
actualización del blockspace medida.
1. Seleccionar un Blockspace Codeshare Fecha de Vuelo en la Fecha de Vuelo
Dashboard.
2. Clic encima Actualización Blockspace.
3. Modificar el blockspace cuando requirió.
Según cómo el Codeshare Blockspace el acuerdo ha sido definido, puedes
modificar el blockspace en nivel de segmento, nivel de pierna o ambos.
Si el Blockspace el acuerdo está definido en nivel de segmento, la tierra
handler puede el clic encima Aplica en Nivel de Pierna para mostrar un
preestreno en Nivel de Pierna.
4. Clic encima Actualización.
Podría haber uno o más Blockspace Codeshare acuerdo(s).
Una vez un cambio de blockspace la medida está hecha, una notificación
está enviada a Altéa DCS.

Cómo para Cancelar una Fecha de Vuelo


1. Seleccionar una Fecha de Vuelo en la Fecha de Vuelo Dashboard.
2. El clic encima Cancela.
3. Confirma o Cancelar el Eliminar mensaje de Confirmación.
Una vez la anulación de la Fecha de Vuelo está confirmada, todo impacted
los clientes están colocados en la lista No Operacional para propósitos de
transferencia.

Cómo para Provocar Creación de Vuelo en DCS


1. Seleccionar una Fecha de Vuelo en la Fecha de Vuelo Dashboard.
2. El clic encima Crea en DCS.

3
Apéndice Un

Información de referencia

GUI Navegación Referencia Rápida


Esta sección proporciona una referencia rápida para navegación dentro de la
Administración de Cliente GUI.

Cartas abiertas

Mesa: Atajos de Carta

Atajo Carta
Alt+Un Aplicaciones
Alt+D Dispositivo
Alt+N Navegación
Alt+L Logoff
Alt+H Ayuda

Aplicaciones abiertas

Mesa: Atajos de Aplicación

Atajo Aplicación
Ctrl+H Cliente
Ctrl+F Vuelo
Ctrl+S Seatmap
Ctrl+G Equipaje
Ctrl+B Abordaje
Ctrl+D Abordaje Monitor
Ctrl+K Pista
Ctrl+R Reservas

3
Atajo Aplicación
Ctrl+T Teletipo (TTY)
Ctrl+Y Plantilla de teletipo Admin
Ctrl+O Mi Usuario ID Detalles
Ctrl+P Mis Preferencias
Ctrl+M Mensajero
Ctrl+W Mundial Tracer

Navigate Entre Pantallas

Mesa: Atajos para Navigating Entre Pantallas

Atajo Acción
Alt+A la izquierda-flecha Movimiento a el tabulador de aplicación inmediatamente
a la izquierda..
Alt+Correcto-flecha Movimiento a el tabulador de aplicación inmediatamente
a la derecha..
Alt+NumPad* (El asterisco Toggle Entre el tabulador de aplicación actual y el último
en el teclado numérico) tabulador de aplicación accedieron.
Alt+Llaves de número El movimiento al número de tabulador de la aplicación
pulsó. Por ejemplo, si Seatmap es número de tabulador
1, prensa Alt+1 para regresar al Seatmap tabulador.
Ctrl+E Cercano el tabulador de aplicación actual.
Ctrl+Cambio+E Archivos cercanos (tabuladores de aplicación actualmente
abiertos).

3
Navigate Dentro de Pantallas.

Mesa: Atajos para Navigating Dentro de Pantallas.

Atajo Acción

Tabulador Movimiento a el componente seleccionable próximo (por ejemplo,


un campo o un botón).
Tabuladorde Movimiento a el componente seleccionable anterior.
cambio
A la izquierda- Movimiento al componente izquierdo más cercano del componente
flecha actualmente seleccionable (por ejemplo, el movimiento dejó un
espacio de carácter en un campo).
Correcto-flecha Movimiento a el componente correcto más cercano de el
componente actualmente seleccionable (por ejemplo, derecho de
movimiento un espacio de carácter en un campo).
Abajo-flecha Movimiento a el componente más cercano abajo en el
componente actualmente seleccionable (por ejemplo, movimiento
abajo uno rema en una lista o mesa).
Arriba-flecha Movimiento a el componente más cercano encima en el
componente actualmente seleccionable (por ejemplo, movimiento
arriba uno rema en una lista o mesa).
Ctrl+Abajo-flecha Exhibiciones una gota-abajo lista de una combinación (combo)
caja o un campo con un expandir botón.
Ctrl+Página Abajo En pantallas con una barra de rollo, desplaza hacia abajo..
Ctrl+Página Arriba En pantallas con una barra de rollo, desplaza hacia arriba..
Barra espacial Selecciona la opción destacada (por ejemplo, un elemento en una
gota-abajo lista o una fila en una mesa).
Introduce Selecciona una opción o confirma la acción deseas tomar (por
ejemplo, prensa la llave de tabulador para mover a el VALE el
botón y la prensa Introducen para mover al paso próximo en el
proceso).
Esc Cierra una gota-abajo lista o una pantalla.
Ctrl+E Cierra la aplicación estás trabajando en.
Ctrl+L Señales tú fuera de Administración de Cliente. La Señal-en la
pantalla aparece después de que firmas fuera.
Alt+E Salidas de Administración de Cliente. El sistema muestra un
mensaje que te pregunta para confirmar que quieres salida. La
prensa Introduce para salir. Administración de cliente cierra.

Llaves de Función del uso

Mesa: Función Atajos Claves

Atajo Acción
F1 Acceso ayuda on-line
F2 Toggle Entre exhibición estándar y llena.
Cambio+F1 Espectáculo más opciones
Cambio+F2 Expande
F5 Refresh La pantalla.

3
GUI Iconos Referencia Rápida
Mesa: Iconos Generales

Icono Explicación
Indica que las opciones más lejanas son
disponibles. Prensa Ctrl+abajo-flecha para
mostrar la lista.
Para seleccionar una opción, uno de el siguiente:
• Tipo el primeras pocas letras de la opción en el
campo. La prensa Introduce cuándo la opción
quieres está destacado.
• Uso las llaves de flecha para mover entre los
elementos en la lista. La prensa Introduce
cuándo el elemento quieres está destacado.
Indica que una lista de opciones es disponible.
Prensa Ctrl+abajo-flecha para mostrar las
opciones.
Puedes mover entre las opciones que utilizan las
llaves de flecha. La prensa Introduce para seleccionar
la opción quieres.
Indica ayuda o texto de consejo en la pantalla.

Indica que la información obligatoria falta de un


campo o que el dato era incorrectamente introdujo.
El icono desaparece cuándo el dato requerido está
proporcionado.
Indica que vuestra petición es en progreso.

Indica que vuestra petición es en progreso.

Indica que vuestra petición estuvo procesada


exitosamente.
Indica que vuestra petición no puede ser procesada
exitosamente.
Por ejemplo, cuándo seguido por DOCS indica que la
información está requerida del cliente antes de que la
aceptación puede ser completada.
Mostrado cuándo una pantalla tiene adelantó
opciones. Prensa F2 para mostrar el adelantó
campos de opciones.
Prensa F2 para regresar a los campos de opciones
básicos.
Indica que una mesa puede ser expandida para
mostrar más dato.
Indica que una mesa expandida puede ser colapsada.

Aparece en la esquina derecha superior de la barra


de título de Administración de Cliente. Clic en este
icono para cerrar Administración de Cliente si estás
utilizando el ratón.
Aparece en la esquina derecha superior de la barra
de título de Administración de Cliente. Clic en este
icono a maximise la pantalla de Administración del
Cliente si estás utilizando el ratón.

3
Aparece en la esquina derecha superior de la barra
de título de Administración de Cliente. Clic en este
icono para minimizar la pantalla de Administración
del Cliente si estás utilizando el ratón.

3
Icono Explicación

Cuándo la pantalla de Administración del Cliente es


maximised, este icono aparece en la esquina
derecha superior de la barra de título. Clic en el
icono para restaurar la pantalla de Administración del
Cliente a su medida original si estás utilizando el
ratón.
Indica que pantallas de ayuda on-line son disponibles.
Prensa F1 para acceder ayuda on-line.
Indica que información de vuelo sigue. Si el vuelo ha
sólo una pierna, el icono de vuelo aparece en su
propio. Si el vuelo es multi-pierna, el icono tiene dos
flechas debajo lo. Si el vuelo está cancelado, el icono
tiene una cruz a través de él.
Todo tres iconos aparecen en la mesa de vuelo.
Indica que vuestra petición no ha sido procesada
exitosamente. Un mensaje está mostrado explicando
qué acción para tomar para rectificar esto.
Representa una ciudad.

Representa un aeropuerto.

Indica que el cliente está viajando en un ticket de


papel. Aparece en el CP mesa.

Indica que el cliente está viajando en un ticket


electrónico. Aparece en el CP mesa.

Indica que el cliente está viajando en un ticket


electrónico pero el ticket no empareja el viaje
del cliente. Aparece en el CP mesa.
Indica que el cliente está titulado a un upgrade, por
ejemplo de un asiento de clase de la economía a un
asiento de clase empresarial. Aparece en el CP
mesa.
Indica que el cliente puede ser downgraded, por
ejemplo, de un asiento de clase empresarial a un
asiento de clase de la economía. Aparece en el CP
mesa.
Indica que el cliente tiene equipaje de cabina. Aparece
en el CP mesa.

Indica que el cliente ha comprobado en al menos


una pieza de equipaje de control. Aparece en el CP
mesa.
Indica que el cliente ha unpaid equipaje
sobrante.

Indica que hay un comentario para el cliente. Aparece


alongside el dato de cliente en el CP mesa.

Indica hay un comentario de prioridad alto para el


cliente. Aparece alongside el dato de cliente en el
CP mesa.
Indica que hay más información que mostró.
Necesitas mostrar el registro de cliente lleno para
acceder todo de la información. Aparece en el CP
mesa.

3
Icono Explicación
Indica que la información falta o inválido para un
cliente o que una petición de cliente es unfulfilled.
Puedes ir a los registros de aquel cliente y completar
la información desaparecida. Después de la
información es completa, el indicador desaparece.
Aparece en el CP mesa.
Indica que un cliente tiene un niño asociado en un
oncarriage vuelo, pero no el vuelo primo.

Indica que el cliente estuvo aceptado (comprobado-


en) en el vuelo (por ejemplo, un asiento ha sido
asignado al cliente). Aparece en el CP mesa.
Indica que el cliente estuvo aceptado en el vuelo con
la opción de Aceptación del Avance. Aparece en el CP
mesa.
Indica que el cliente estuvo aceptado en standby en
el vuelo con la opción de Aceptación del Avance.
Aparece en el CP mesa.
Indica que el cliente ha sido fuerza aceptado y que
la aceptación ha sido congelada. El cliente no puede
ser offloaded pero puede ser regraded.
Indica que el cliente estuvo entablado en la
aeronave. Aparece en el CP mesa.

Indica que el cliente es en un vuelo que estuvo


interrumpido y que el cliente es no- acomodó.
Aparece en el CP mesa.
Indica que el cliente era anteriormente aceptado y
ahora ha sido rehusado (offloaded). Un pasajero con
este estado no será viajando. Aparece en el CP
mesa.
Una línea negra salpicada indica que clientes de
adulto (o clientes de adulto y CBBG) está enlazado.
Una línea azul sólida indicó un enlace entre un cliente
de adulto y un niño asociado o EXST.

Indica que un cliente está enlazado en un


onward vuelo, pero no en el vuelo primo.
Utilizado para propósitos de reconocimiento del
cliente. Por ejemplo, si un elemento de recuperación
del servicio ha sido añadido para un cliente para
compensar para un problema de servicio, el símbolo
de estrella aparece luego al nombre del cliente.
Indica que un cliente ha sido regraded a su cabina
titulada, donde el regrade no es para razones de
recuperación del servicio.
Indica cuándo el cliente ha volunteered para abordaje
negado.

Indica cuándo el cliente ha volunteered para


downgrade.

3
Icono Explicación

Indica la actividad próxima para ser actuada.


Aparece en la pantalla de Lista de Actividad de Vuelo.
Indica una prioridad muy alta mensaje.

Indica un mensaje de prioridad alto.

Indica un mensaje de prioridad del medio.

Indica un mensaje de prioridad bajo.

Indica que un dispositivo está a punto..

La flecha utilizó para separar puertos en


información de vuelo primo.

GUI Sentando Iconos Referencia Rápida


La mesa bajo iconos de listas no incluidos en el seatmap leyenda que indica
sentar información y características en el Seatmap pantalla y otras pantallas.

Mesa: Sentando Iconos

Icono Explicación

Indica que el seatmap puede ser movido para mostrar una cabina
más alta por pulsar Página Arriba. Por ejemplo, si el seatmap
mostró es economía, pulsando Página Arriba de movimientos la
exhibición a la cabina empresarial.
Indica que el seatmap puede ser movido para mostrar una cabina
más baja por pulsar Página Abajo. Por ejemplo, si el seatmap
mostró es empresarial, pulsando la página Abajo mueve la
exhibición a la cabina de economía.
Indica aquello no todo del seatmap aparece en la pantalla.
Cambio de prensa+F2 para expandir el seatmap.

Indica que el entero seatmap aparece en la pantalla. Cambio de


prensa+F2 para colapsar el seatmap.

Indica que el asiento al cual te quiere mover el cliente es vacante


y que esta acción resultará en un cambio de asiento.
Indica que el asiento shuffle el proceso estuvo activado.

Indica que el asiento al cual te quiere mover el cliente está


ocupado y que esta acción resultará en un intercambio de asiento.
Habitación de pierna extra. La banda roja delante indica la
habitación de pierna extra.

3
Icono Explicación
Asientos de clase de la economía.

Asiento de salto, disponible para la tripulación sólo y utilizado


durante tomar-fuera y aterrizaje.
Número de fila. Parte de el señalamiento de número del
asiento. Por ejemplo 12 G.
Este fondo de número de la fila es:
Azul si no sobre una
pantalla Grey si sobre una
pantalla
En parte gris y en parte azul si en parte sobre una pantalla
Letra de columna. Parte de el señalamiento de número del
asiento. Por ejemplo, 12G.

Indica que el asiento localizó luego al icono no tiene una vista. Si


hay una pantalla, no es directamente delante del asiento y no
deja el cliente para ver cualquier cosa. Incluso aunque el asiento
es un asiento de ventana, no tiene una vista. Tales asientos
son la excepción en una aeronave.
Indica un asiento adicional reservado por un cliente. El cliente
está pagando más dinero para conseguir este asiento extra.

Overlaid En el asiento para indicar que el asiento está asignado.


Seat no es propio para un unaccompanied menor.

Indica que el armrest ascensores para acomodar una persona


incapacitada o discapacitada.
Seat es propio para un deportee.

Asiento no recline o no recline atrás según lo que otros


asientos.
Zona tranquila.
O
Ninguna vista de la pantalla de película de este asiento.

Asiento preferente.

Seat con pantalla de vídeo individual.

Seat con teléfono de aire individual.

Seat con una conexión para un portátil.

Fumando asiento.

Los lavabos equiparon para una persona incapacitada o


discapacitada..
Seat propio para deportee.

330
Criterios de Refinamiento de Lista de cliente
La mesa abajo describe los filtros puedes utilizar y sus valores
correspondientes cuándo quieres Refine Listas de Cliente con Criterios.

Mesa: Filtros de Criterios de Lista de Cliente

Filtro Valor
APLICACIÓN Info (APLICACIÓN) • Todo Procesó VALE (VALE)
• Todo Procesó Negado (NOK)
• No Procesado (NOP)
• Bypassed (APY)
• Aerolínea Override (ALO)
• Gobierno Override (GOV)
Estado de aceptación (CAS) • Aceptado (AC)
• No Aceptado (NA)
• Standby (SB)
• No Viajando (NT)
Aceptado por Identificador de Usuario (UI) Introduce Valor Obligatorio
Comentarios ad hoc (CMT) Introduce Valor Opcional
Adicional Manejando (CRE) N/Un
Lista de Información de Cliente adelantada • Validado (VALE)
(API) • No Validado (NOK)
AQQ Estado (AQQ) • VALE Para Entablar (O)
• Selectee (S)
• Inhibido para Entablar (yo)
Bolsa Tags (BT) • Tipo de fuente es IATCI o BTM (STI)
• La bolsa Aclaró para Cargar (BCL)
Estado de Aceptación del equipaje (BAS) • Aceptado (AC)
• Standby - Provisionalmente
Aceptado (SB)
• No Aceptado (NA)
Lista de equipaje - Básico (BOLSA) Introduce Valor Opcional
Número de Piscina del equipaje (BPN) Introduce Valor Obligatorio
Entablando Estado de Impresión del Pase • No Imprimido (N)
(BPS) • Imprimido (P)
• Impresión de necesidades (NP)
Entablando Estado (CBS) • Entablado (BD)
• Aceptado y No Entablado (NB)
• No Elegible de Entablar (NE)

3
Filtro Valor
Reservando Estado (BS) • Codeshare-Aguantando Confirmado
(CH)
• Codeshare-Aguantando Necesidad
(CQ)
• Codeshare-Waitlist De Petición
(CU)
• Codeshare-Aguantando Waitlist (CW)
• Confirmado (HK)
• Holding Waitlist (HL)
• Aguantando Necesidad (HN)
• Ha Vendido (HS)
• Confirmando (KK)
• Confirmando de Waitlist (KL)
• Reconfirmed (RR)
• Espacial Disponible (SA)
• Aconseja Confirmar (TK)
• Waitlisted (TL)
• Aguantando Necesidad (TN)
• Incapaz de Aceptar Venta (EE.UU.)
• Tiene Waitlisted (UU)
Código de cabina (CC) Introduce Valor Obligatorio
Canal (CHL) • Externo DCS (EDS)
• Quiosco (KSK)
• Teléfono (TEL)
• Web (WEB)
Control-En Ubicación (CIL) Introduce Valor Obligatorio
Niños (NIÑO) N/Un
Codeshare (CS) Introduce Valor Opcional
Clientes con offpoint (FUERA) Introduce Valor Obligatorio
Compensación de Abordaje negado (DBC) • Voluntario Offload (DBVO)
• Involuntario Offload (DBNA)
• Voluntario w/o compensación (DBOP)
• Involuntario debido a conexión
perdida w/o compensación (MICO)
E-Ticket (ETK) • E-staple, Solo, Múltiplo (CUANDO)
• Disassociated (DA)
• Unassociated - Producto, Cupón
Unmatched (UM)
• Unassociated - E-Error de Base
de datos del ticket (UO)
• Involuntario Reroute Pone (IR)
Detalles de Contacto de la emergencia • Validado (VALE)
(ECD) • No Validado (NOK)
SALIDA de emergencia (NOX) • No adecuado (NOK)
• Adecuado (VALE)
• Incapaz de determinar (UNK)

3
Filtro Valor

Actividad/de acontecimiento basó Introduce Valor Opcional O seleccionar:.


comentarios (CO) • Comentario de aceptación (ACC)
• Comentario de equipaje (BOLSA)
• Entablando Comentario de
Impresión del Pase (BPT)
• Comentario de puerta (GTE)
• Comentario próximo (NXT)
• Comentario de Prioridad alta (ALTO)
Equipaje sobrante (EXB) • Equipaje sobrante - Pagado (PD)
• Equipaje sobrante - Unpaid (UNPD)
• Equipaje sobrante - Waived (WD)
Viajero frecuente - Cargador (FQA) Complacer Valor de Tipo
Viajero frecuente - Cargador (FQC) Introduce Valor Obligatorio
Viajero frecuente - Tier (FQT) Introduce Valor Obligatorio
Viajero frecuente - Uso (FQU) • Mileage Programa
Redemption (FQTR)
• Mileage Programa Accrual (FQTV)
• Petición de servicio (FQTS)
• Upgrade Y Accrual (FQTU)
Grupo Bookings GRP Introduce Valor Opcional
Cabeza de Piscina (HOP) N/Un
Incarriage Equipaje (INB) N/Un
Incarriage Equipaje con Boardpoint (IBP) Introduce Valor Obligatorio
Incarriage Equipaje con Cargador (IBC) Introduce Valor Obligatorio
Incarriage Equipaje con Vuelo (IBF) Introduce Valor Obligatorio
Incarriage Vuelo (IC) N/Un
Incarriage Con Alianza (ICA) • Oneworld (OW)
• Alianza de estrella (SA)
• Skyteam (ST)
Incarriage Con Boardpoint (ICB) Introduce Valor Obligatorio
Incarriage Con Cargador (ICC) Introduce Valor Obligatorio
Incarriage Con Número de Vuelo (ICF) Introduce Valor Obligatorio
Niño (INF) N/Un
Asiento de salto (JST) N/Un
Enlazó Clientes (LNK) Introduce Valor Opcional O seleccionar:.
• Petición de Enlace fallado (FALLA)
Médico (MED) N/Un
Misconnections (MCT) • Sin duda Misconnect (DEF)
• Posiblemente Misconnect (POS)
NOREC Clientes (NR) N/Un
Nombre (NME) Introduce Valor Obligatorio

3
Filtro Valor
No Operacional (NOP) N/Un
En/Offload Equipaje (OLB) • Claro de cargar (VALE)
• No aclarar para cargar (NOK)
En/Offload Clientes (VIEJOS) N/Un
Oncarriage Equipaje (ONB) N/Un
Oncarriage Equipaje con Cargador (OBC) Introduce Valor Obligatorio
Oncarriage Equipaje con Vuelo (OBF) Introduce Valor Obligatorio
Oncarriage Equipaje con Offpoint (OBP) Introduce Valor Obligatorio
Oncarriage Vuelo (OC) N/Un
Oncarriage Con Alianza (OCA) • Oneworld (OW)
• Alianza de estrella (SA)
• Skyteam (ST)
Oncarriage Con Cargador (OCC) Introduce Valor Obligatorio
Oncarriage Con Número de Vuelo (OCF) Introduce Valor Obligatorio
Oncarriage Con Offpoint (OCO) Introduce Valor Obligatorio
Onload Congelado (OLF) N/Un
Pooled Equipaje (PLD) N/Un
Pre-Definió comentarios (PDC) Introduce Valor Opcional
Regrade (RG) • Downgraded (D)
• Upgraded (U)
Estado de Seat (SS) • Asiento confirmado (CS)
• Shuffle Indicador encima (SI)
Vendiendo Clase (SC) Introduce Valor Obligatorio
Clase Por Ranked Orden (PCV) • Aceptación PCV (AC)
• Regrade PCV (RE)
• Transferencia PCV (TR)
• Sentando PCV (ST)
Clase por Bolsa Tag (SBT) N/Un
Clase por Número de Seguridad (SEC) N/Un
Petición de Comida especial (MLS) Introduce Valor Opcional O seleccionar:.
• Guaranteed (GU)
• No Guaranteed (NG)
Requisito especial (SR) Introduce Valor Opcional
Especial Sentando Requisito (UST) N/Un
Clientes de personal • Bookable (BK)
• Standby (SB)
Standby Transferencia (STP) N/Un
Transfirió Clientes (TP) • De este vuelo (FR)
• A este vuelo (A)
Transit (TRT) N/Un

3
Filtro Valor

Wheelchair (WCH) N/Un

Combinaciones de Refinamiento de Lista de cliente


Esta sección explica las combinaciones de el Y/O Incluir/Excluir opciones de
refinamiento y los tipos de listas que está creado.
Los ejemplos ilustran que las combinaciones diferentes pueden resultar
en el mismo resultado.

Toda Lista de Clientes


1. Todos los clientes con wheelchairs..

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Todos los Clientes X WCH

2. Todos los clientes sin wheelchairs.

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Todos los Clientes X WCH

3. Todos los clientes con wheelchairs..

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Todos los Clientes X WCH

3
4. Todos los clientes sin wheelchairs.

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Todos los Clientes X WCH

5. Todos los clientes con wheelchairs y sin niños.

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Todos los Clientes X WCH


X INF

6. Todos los clientes con wheelchairs y sin niños.

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Todos los Clientes X WCH


X INF

7. Todos los clientes con ambos wheelchairs y niños..

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Todos los Clientes X WCH


X INF

3
8. Todos los clientes sin wheelchairs y todos los clientes sin niños.

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Todos los Clientes X WCH


X INF

9. Todos los clientes con wheelchairs y todos los clientes sin niños.

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Todos los Clientes X WCH


X INF

10. Todos los clientes sin wheelchairs y todos los clientes con niños..

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Todos los Clientes X WCH


X INF

11. Todos los clientes con wheelchairs y todos los clientes con niños..

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Todos los Clientes X WCH


X INF

3
12. Todos los clientes sin ambos wheelchairs y niños..

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Todos los Clientes X WCH


X INF

3
Pre-Listas de Cliente definido
1. FQTV Clientes con wheelchairs..

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Viajero frecuente X WCH

2. FQTV Clientes sin wheelchairs.

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Viajero frecuente X WCH

3. FQTV Clientes con wheelchairs..

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Viajero frecuente X WCH

4. FQTV Clientes sin wheelchairs.

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Viajero frecuente X WCH

3
5. FQTV Clientes con wheelchairs y sin niños.

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Viajero frecuente X WCH


X INF

6. FQTV Clientes con wheelchairs y sin niños.

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Viajero frecuente X WCH


X INF

7. FQTV Clientes con ambos wheelchairs y niños..

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Viajero frecuente X WCH


X INF

8. FQTV Clientes sin wheelchairs y FQTV clientes sin niños.

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Viajero frecuente X WCH


X INF

3
9. FQTV Clientes con wheelchairs y FQTV clientes sin niños.

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Viajero frecuente X WCH


X INF

10. FQTV Clientes sin wheelchairs y FQTV clientes con niños..

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Viajero frecuente X WCH


X INF

11. FQTV Clientes con wheelchairs así como FQTV clientes con niños..

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Viajero frecuente X WCH


X INF

12. FQTV Clientes sin ambos wheelchairs y niños..

Tipo de lista Y O Incluye Excluye

Viajero frecuente X WCH


X INF

3
Tipos de Transferencia del cliente
Hay cuatro tipos de transferencias de cliente:
• Transfiriendo Clientes durante el Proceso de Aceptación
El sistema automáticamente puede ofrecer alternativas de transferencia
disponible durante aceptación de cliente basaron encima Valor de Cliente, el
cliente está vendiendo clase, o si el vuelo actualmente reservado está
acentuado. Si un vuelo está considerado acentuado está determinado por
cierto vuestro transportista ha instalado las reglas empresariales.
• Transfiriendo Clientes a Opciones de Viaje Disponible
Este proceso puede ser hecho en cualquier tiempo y te habilitas para
proporcionar clientes con alternativas de viaje mejor cuándo disponibles. Por
ejemplo, puedes transferir clientes a:
Un vuelo directo en vez de una conexión
- Un vuelo más temprano
- Una ruta más directa con más a escaso elapsed tiempo de vuelo
- Un vuelo que no es acentuado
• Transfiriendo Clientes a Standby Opciones de Viaje
Puedes utilizar un standby transferencia si a clientes les gustaría a standby
para un vuelo diferente en caso deviene disponible. En este caso, los vuelos
originales del cliente están retenidos hasta que son plenamente aceptados
en los vuelos nuevos.
• Forzando una Transferencia
Este tipo de transferencia es principalmente utilizado en el acontecimiento de
una disrupción.
Elegibilidad de cliente para transferencias está determinada por cierto vuestra
transportista ha instalado las reglas empresariales.
Después de una transferencia, una vez los clientes son plenamente
aceptados en los vuelos nuevos todo ticket e información de equipaje está
transferido automáticamente.

3
Condiciones para Transferencia de Cliente
Antes de transferir clientes, las condiciones siguientes tienen que ser conocidas:
• Puedes transferir clientes de un viaje que consta de un máximo de tres
vuelos a un viaje que consta de un máximo de cinco vuelos. Cada vuelo
puede tener piernas múltiples.
• Todos los vuelos tienen que ser manejados en el Amadeus Altéa DCS.
• No puedes transferir clientes que ya tienen un estado de aceptación de
Entabló..
• No puedes transferir clientes si estado de vuelo es uno de el siguiente:

Mesa: Estado de Vuelo Inaceptable para Transferencias

Tipo de estado Vuelos originales Vuelos nuevos


General • Suspendido • Suspendido
• Cerrado • Cerrado
• Departed • Cancelado
• Departed
Aceptación • Cerrado • No Abierto
• Finalizado • Gated
• Suspendido
• Cerrado
• Finalizado
Hoja de Control/de la Finalizado Finalizado
carga
Abordaje Cerrado Cerrado

• Cambios de encaminamiento no son permitted, excepto conectar puntos. El


boardpoint y offpoint tiene que quedar igual. En ciudades con aeropuertos
múltiples, cambiando a un aeropuerto diferente está considerado un cambio
de encaminamiento.
• Niños, equipaje de cabina y los asientos extras tienen que ser transferidos
con su asoció clientes. Si necesitas cancelar equipaje de cabina o
asientos extras, puedes hacer tan por separado del proceso de
transferencia.
• No puedes transferir no-comercial PNRs, mariscales de aire, o no-
Registros de Producto de Cliente de nombre.
• Piscinas de equipaje no pueden ser rotas. Todos los clientes en una
piscina de equipaje tienen que ser transferidos juntos. Si necesitas
transferir sólo algunos clientes, tienes que depool su equipaje por separado
del proceso de transferencia.
• Puedes sólo transferencia de uno cargador a otro durante standby o
transferencias de disrupción, según cómo vuestro transportista ha instalado
las reglas empresariales. Otherwise, transfiriendo de uno cargador a otro no
es dejado, así que el sistema no propondrá los vuelos de otros
transportistas.

3
Condiciones para Standby Transferencia
Las condiciones siguientes y los procesos aplican a standby transferencias:
• Existiendo los vuelos no serán cancelados hasta el cliente es plenamente
aceptado en los vuelos nuevos. Si aceptación de vuelo nuevo nunca ocurre y
el cliente está entablado en los vuelos originales, el standby los vuelos
están cancelados. Alternativamente, si el cliente está transferido y
plenamente aceptado en otros vuelos, tanto el originales y el standby los
vuelos están cancelados.
• Si el espacio no es disponible en los vuelos nuevos o tú especifican
un estado de aceptación de standby, el estado de reservar para los
vuelos nuevos es WL (waitlist).
• Si estás autorizado para transferir de uno cargador a otro depende
encima cómo vuestro transportista ha instalado las reglas empresariales.
• Si transfiriendo de uno cargador a otro, clientes con unpaid el equipaje
sobrante no puede ser transferido. Tienes que procesar el pago de equipaje
sobrante o cancelar el equipaje sobrante por separado del proceso de
transferencia.
• No puedes transferir clientes si estado de vuelo es uno de el siguiente:

Mesa: Estado de Vuelo Inaceptable para Standby Transferencias

Tipo de estado Vuelos originales Vuelos nuevos


General • Suspendido • Suspendido
• Cerrado • Cerrado
• Cancelado • Cancelado
• Departed • Departed
Aceptación • Cerrado • No Abierto
• Finalizado • Gated
• Suspendido
• Cerrado
• Finalizado
Hoja de Control/de la Finalizado Finalizado
carga
Abordaje Cerrado Cerrado

3
Códigos de Título del cliente
Este tema contiene una mesa que listas todo el título de cliente códigos puedes
especificar en Administración de Cliente.

Mesa: Códigos de Título

Código Explicación

AB Capaz Seaman
ASLT Suplente Sub Lugarteniente
ADML Almirante
ADV Defiende
ACM Mariscal de Jefe del aire
AIRC Aire Commodore
AIRM Mariscal de aire
AVM Mariscal de Vicio del aire
AC Aircraftsman
ACR Aircraftsman Recluta
ACW Aircraftswoman
ALD Concejal
AMB Embajador
APLICACIÓN Apprentice
ARCB Obispo de arco
ARCD Arco Deacon
BARN Barón
BARRAS Baroness
BP Obispo
BDR Bombardier
BRIG Brigadier
BRO Hermano
CDT Cadete
CANO Canon
CAPT Capitán
TARJETA Cardinal
CHAP Capellán
CHCO Comisario de jefe
BARBILLA Inspector de jefe
CPO Jefe Petty Agente
COL Coronel
COMD Commandant
CMDR Comandante

3
Código Explicación

COMM Comisario
CDRE Commodore
CONS Constable
CONG General de cónsul
CPL Corporal
COUN Concejal
COUT Cuenta
COUS Countess
CFN Craftsman
DAME Dame
DATI Datin
DATO Dato
DET Detective
DETS Sargento de detective
Dr Doctor
DUCH Duchess
DUQUE Duque
FR Padre
FLLT Lugarteniente de vuelo
FSGT Sargento de vuelo
FOFF Volando Agente
FRAU Frau
GEN General
GOV Gobernador
GCAP Capitán de grupo
GNR Gunner
GURU Guru
HERR Herr
ÉL Su Excellency
HON Honorable
HONJ Justicia honorable
HONR Ministro honorable
S.A.R. Su/Su Alteza Real.
INF Niño
INSP Inspector
JUDG Juez
JNR Junior
JUSTO Justice

3
Código Explicación

SEÑORA Señora
LCPL Lance Corporal
LAC Principal Aircraftsman
LACW Principal Aircraftswoman
LS Principal Seaman
LEUT Lugarteniente
LT Lugarteniente
LCOL Coronel de lugarteniente
LCDR Comandante de lugarteniente
LGEN General de lugarteniente
SEÑOR Señor
MADM Madam
MDM Madam
MAJ Importante
MAJG General importante
MARTE Mariscal
MAST Maestro
MAYO Mayor
MIDN Midshipman
MINR Ministro
SEÑORITA Señorita
MONJE Monje
MSGR Monsignor
Señora de Señora de
Señor de señor
Señora Señora
MST Mst
MSTR Mstr
OFFI Agente
OCDT Cadete de agente
PASADO Pastor
PO Petty Agente
PLOF Agente piloto
PRIN Prince
PRCS Princess
PTE Privado
PROF Profesor
RABB Rabbi

3
Código Explicación

RADM Contralmirante.
RCT Recluta
REC Rector
RSM Regimental El sargento Importante
REV Reverendo
REVD Doctor reverendo
REVM Madre reverenda
REVS Señor reverendo
RTHO Correcto Honorable
SAVIA Sapper
SMN Seaman
SEN Senador
SENC Constable sénior
ENVÍA Detective sénior
SR Senor
SRA Senora
SGT Sargento
SIG Signalman
SEÑOR Señor
SIST Hermana
SLDR Dirigente de escuadrón
SSGT Sargento de personal
SBLT Sub Lugarteniente
SUPT Superintendent
NADÓ Swami
TURL Dirigente de Tour
TPR Trooper
VENR Venerable
VIC Vicario
VADM Almirante de vicio
VP Vicepresidente.
VISC Viscount
VISS Viscountess
WO Warrant Agente
WOFF Warrant Agente
WOI Warrant Agente Primera Clase
WOII Warrant Agente Segunda Clase
WCDR Comandante de ala

3
Producto de cliente Dato Récord
Los temas siguientes describen el dato contenido en el Registro de Producto del
Cliente (CPR):
• CPR Asociación de dato abajo
• CPR Restricciones de dato abajo
• CPR Categorías de dato encima página 350

CPR Asociación de dato


Cada Producto de Cliente categoría de dato Récord contiene dato que está asociado
en cliente, aerolínea o nivel de vuelo.
En el Producto de Cliente exhibición Récord en el Cliente pantalla Récord,
asociación de dato está indicada como sigue:
• El dato asociado con una aerolínea aparece en filas separadas y está
identificado por la etiqueta siguiente (dónde XX es el código de aerolínea):
Todo XX Vuelos.
• El dato asociado con un vuelo aparece en filas separadas y está
identificado por los detalles de vuelo. Por ejemplo: 6X929 SYD-LHR.
• El dato asociado con todas las piernas de un multi-vuelo de pierna
aparece en filas separadas y está identificado por los detalles de vuelo y
la etiqueta siguiente: Todas las Piernas.
• El dato asociado con una pierna específica de un multi-vuelo de pierna
aparece en filas separadas y está identificado por el vuelo y detalles de
pierna. Por ejemplo, la primera pierna de 6X929 SYD-LHR sería mostrado
cuando 6X929 SYD-PECADO.
• El dato asociado con un segmento de vuelo aparece en filas separadas y
está identificado por el vuelo y detalles de segmento. Por ejemplo:
6X929 SYD-PECAR seguido por SYD-LHR o PECADO-LHR.
• El dato asociado con un cliente (como nombre y género) no es partido a
aerolínea o vuelo-asoció filas.

CPR Restricciones de dato


Según vuestros permisos de seguridad, puedes ser restringido de ver tipos
seguros de dato de cliente como fechas y números de documento.
Esta información aparece como sigue:.
• RESTRINGIDO
Este mensaje aparece cuándo no tienes el permiso para ver cualquiera del
dato.
• **** **** **** 1234
Nota: Esto es un ejemplo sólo.
Los asteriscos aparecen en sitio de algunos de el dato cuándo tienes
permiso para ver parte única del dato.

3
CPR Categorías de dato
El Registro de Producto del Cliente (CPR) contiene las categorías de dato siguientes:
• Alterna Detalles de Destino abajo
• Detalles de Control de la APLICACIÓN encima página 351
• AQQ Detalles de control encima página 352
• Equipaje Detalles Sobrantes encima página 353
• Equipaje Prepaid Detalles Sobrantes encima página 354
• Equipaje Waiver Detalla encima página 355
• Entablando Detalles de Impresión del Pase encima página 355
• Información de compensación encima página 356
• Tarjeta de crédito y FOID Detalles encima página 357
• Comentarios de cliente encima página 360
• Detalles de cliente encima página 361
• Información de Aviador frecuente encima página 363
• Detalles de niño encima página 364
• Pasaporte e Información de Viaje encima página 364
• Regrade Información encima página 368
• Información de Seat encima página 370
• Servicios especiales encima página 371
• Detalles de personal encima página 371
• Detalles de ticket encima página 372
• Estado de voluntario encima página 372

Alterna Detalles de Destino

Ejemplo

Línea Contenido
1 Alterna destino: BKK

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Alterna destino Uno alterna el destino puede ser mostrado para cada
multi- vuelo de pierna.
Alterna destino: código de ciudad

3
Detalles de Control de la APLICACIÓN

Ejemplos

Respuesta de
APLICACIÓN exitosa:

Línea Contenido
1 La aplicación EXITOSA - AUS 11JUN 17.56GMT
2 8501 – VALE para ENTABLAR

APLICACIÓN Override la autoridad proporcionada por autoridades de Nueva


Zelanda:

Línea Contenido

1 AGENTE de APLICACIÓN OVERRIDE


2 AUTORIZADO POR 478681 ENLACE ABAJO

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Uno del siguiente:


Indicador de Resultado de la • La aplicación EXITOSA
APLICACIÓN • ANULACIÓN de APLICACIÓN EXITOSA
• La aplicación NEGÓ
• FRACASO de APLICACIÓN
• FRACASO de ANULACIÓN de la
APLICACIÓN
• MENSAJE de APLICACIÓN NO
TRANSMITIDO
Aerolínea Override AGENTE de APLICACIÓN OVERRIDE
Gobierno Override GOBIERNO de APLICACIÓN OVERRIDE
Seguido por cualquier de estos elementos en el orden siguiente:
APLICACIÓN Override País País (sólo utilizado para Gobierno
Override)
Override Authoriser Texto de flujo libre
País de APLICACIÓN • AUS
• NZL
Fecha de Transacción de Fecha en el formato: DDMMM
APLICACIÓN
Tiempo en GMT de Tiempo en el formato: hh.mmGMT
Transacción de APLICACIÓN
2 Directiva de APLICACIÓN El código seguido por texto, por
ejemplo: 8501 – VALE para
ENTABLAR
Códigos de error Códigos de error
El error que/Advierte Mensajes Texto de flujo libre, por ejemplo: ENLACE
ABAJO
Indicador de Tipo de la • Transit Llegada
APLICACIÓN • Transit Salida
• Salida
• Llegada

3
Ejemplos más lejanos

GOBIERNO de APLICACIÓN
OVERRIDE NZL AUTORIZÓ POR
478681

ANULACIÓN de APLICACIÓN EXITOSA – AUS 11JUN 20.00GMT


8505 – CANCELÓ
La aplicación EXITOSA – AUS TRANSIT 11JUN 20.02GMT
8501 – VALE para ENTABLAR

La aplicación EXITOSA - AUS TRANSIT 08JUN 10.43GMT


8501 - VALE para ENTABLAR/S3
EXITOSO - NZL 08JUN 10.43GMT
8501 - VALE para ENTABLAR/S3

AQQ Detalles de control

Ejemplos

Exitoso AQQ Respuesta:

Línea Contenido

1 AQQ ESTADO - VALE para ENTABLAR

Estado de APLICACIÓN A mano Actualizó:

Línea Contenido

1 AQQ ESTADO - VALE para ENTABLAR


2 A mano Actualizó. Autorizado Por: Steve Hudson

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 AQQ Estado • AQQ ESTADO - VALE para ENTABLAR


• AQQ ESTADO - NO ENTABLA
• AQQ ESTADO - SELECTEE
• AQQ ESTADO - ERROR de DATOS
• AQQ ESTADO - los controles NO ACTUADOS
• AQQ ESTADO - los controles NO
REQUERIDOS
2 Indicador de Actualización A mano Actualizó
manual
Actualización manual Autorizado Por - Richard Aguas
Authoriser

Ejemplos más lejanos

AQQ ESTADO - los controles NO ACTUADOS

AQQ ESTADO - SELECTEE


A mano Actualizó. Autorizado Por: CHKIN2352

3
Equipaje Detalles Sobrantes

Ejemplo

Línea Contenido
1 Unpaid Equipaje sobrante: GBP50.00
2 Sector: LHR-HKG Exceso: 2Índicede PC: Cargo de Equipaje sobrante:
GBP25.00/PC GBP50.00

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Uno del siguiente:


La línea puede ser repetida para cada tipo de equipaje sobrante en el Registro
de Producto del Cliente.
Unpaid Equipaje sobrante Código de moneda y cantidad. Por
ejemplo:.
Unpaid Equipaje sobrante: GBP50.00
Equipaje sobrante Waived Equipaje sobrante Waived
El equipaje sobrante Pagó El equipaje sobrante Pagó
2 Línea de desglose (repite para cada • Itinerario: viaje de equipaje
piscina de equipaje con sobrante) • Sobrante: cantidad sobrante en
peso (KG) o piezas (PC)
• Waiver: waiver Cantidad en
peso (KG) o piezas (PC)
• Cantidad: cantidad de
cantidad en peso (KG) o
piezas (PC)
• Índice: cargo sobrante por KG
o PC.
• Cargo de Equipaje sobrante:
coste total
• Cargo Waived: total waived
• El cargo Pagó: el total pagó
• Comentario de Texto libre:

3
Ejemplos más
Unpaid Equipaje sobrante: GBP300.00
Itinerario: LHR-Exceso de PECADO: Índice: GBP100.00/PC Cargo de Equipaje sobrante:
1PC GBP100.00
Itinerario: PECADO-SYD Exceso: Índice: GBP100.00/PC Cargo de Equipaje sobrante:
2PC GBP200.00

Unpaid Equipaje sobrante: GBP65.00


Itinerario: LHR-Exceso de Índice: GBP10.00/KG Cargo de Equipaje sobrante: GBP50.00
PECADO: 5KG
Itinerario: PECADO-SYD Exceso: Índice: GBP15.00/KG Cargo de Equipaje sobrante: GBP15.00
1KG

Unpaid Equipaje sobrante:


EUR20.00
Itinerario: HEL-PVG Exceso: 1PC Índice: Cargo de Equipaje sobrante:
EUR20.00/PC EUR20.00

El equipaje sobrante Pagó


Itinerario: LHR-Exceso de Índice: Cargo de Equipaje sobrante:
PECADO: 1PC GBP100.00/PC GBP100.00
Itinerario: PECADO-SYD Exceso: Índice: Cargo de Equipaje sobrante:
2PC GBP100.00/PC GBP200.00

Equipaje sobrante Waived


Itinerario: LHR-ORD Waiver: 1ComentarioAuthoriser:
de PC: equipamiento
CSM Médico
Cargo Waived: GBP10.00 Texto Libre

El equipaje sobrante Pagó


Itinerario: HEL-PVG Cantidad: 1Documentode PC Núm.: 2601104006Cargo Pagó: EUR20.00 Itinerario: HEL-PVG Cantidad:

Unpaid Equipaje sobrante: EUR20.00


Itinerario: HEL-PVG Exceso: 1Índice de PC: EUR20.00/PC Cargo de
Equipaje Sobrante: EUR20.00
Equipaje
El equipaje sobrante PagóPrepaid Detalles Sobrantes
Itinerario: HEL-PVG Cantidad: 1Documento de PC Núm.: 2601104006 Cargo Pagó:
Ejemplo

Línea Contenido
1 2Piezas Autorizaron Por: SUPERVISOR

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Uno del siguiente:


Prepaid Peso de Equipaje sobrante Unidades de peso del número
Prepaid Piezas de Equipaje sobrante Pieza de número(s)

3
Ejemplos más
10KG Autorizado Por: 1234567890 ESCRITORIO de VENTAS

Equipaje Waiver Detalles

Ejemplo

Línea Contenido
1 10KG UTILIZÓ

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Uno del siguiente:


Equipaje sobrante Waiver RESTRINGIDO
Equipaje Waiver Pensión de Peso Unidades de peso del número
Equipaje Waiver Pensión de Pieza Pieza de número(s)
Seguido por:
Equipaje sobrante Waiver Utilizó indicador Utilizado
(no mostrado cuándo RESTRINGIDO
aparece)

Ejemplos más lejanos

RESTRINGIDO

2Piezas

Entablando Detalles de Impresión del Pase

Ejemplo

Línea
1 No Imprimido

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Entablando estado de impresión del Pase • No Imprimido


• Imprimido
• Las necesidades que
Imprimen

3
Información de compensación

Ejemplo

Línea Contenido
1 Involuntario offload debido a conexión Tardío inbound QF21
perdida
2 MCO Vale AUD50.00

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Razón: • Todos los Tipos de Offload (Otro)


• Invol Negó Abordaje - Conexión Perdida
• Invol Negó Abordaje - Operacional
• Invol Negó Abordaje - Otro
• Abordaje Negado voluntario
• Voluntario Downgrade
• RESTRINGIDO
Comentario • Texto de flujo libre
• RESTRINGIDO
2 Forma de Comp.. • Dinero efectivo
• MCO Vale
• Mend Bolsa
• Bolsa nueva
• Por la noche Paquete
• Refreshment Vale
• Subproducts (P. ej. Lounge Acceso)
• RESTRINGIDO
El siguiente aparecer para formas seguras de compensación sólo:
Moneda • Código de moneda
• RESTRINGIDO
Cantidad • Cantidad en figuras
• RESTRINGIDO

Ejemplos más lejanos

Información de compensación
RESTRINGIÓ

Información de compensación
Involuntario Offload debido a Conexión Perdida culpa Técnica 6X011
Refreshment Vale GBP20.00

3
Tarjeta de crédito y FOID Detalles

Ejemplos

Número de tarjeta del


crédito sólo:

Línea Contenido

1 Tarjeta de crédito: VI 4546389678493396

FOID Tarjeta de crédito y detalles de pasaporte:

Línea Contenido
1 Tarjeta de crédito: VI 4546389678493396
2 FOID Pasaporte: EE.UU. L79369885

Formato de dato

Un Registro de Producto del Cliente puede contener un máximo de 9 tipos


diferentes de tarjeta de crédito/FOID información. Cada tipo aparece en una
línea nueva en el orden mostrado en la mesa abajo.

Línea Elemento Contenido

1 Etiqueta Tarjeta de crédito


Uno del siguiente:
Código de Empresa de Tarjeta Código de empresa alfanumérica y número de
de crédito Número de cuenta de cuenta, por ejemplo: VI 4546389678493396
Tarjeta del Crédito.
Código de Empresa de Tarjeta Asteriscos excepto los últimos cuatro dígitos,
de crédito por ejemplo: VI ************3396
Número de cuenta de Tarjeta del
crédito (Permiso de Seguridad -
Parcial)
Número de cuenta de Tarjeta RESTRINGIDO
del crédito (Permiso de
Seguridad - Restringido)
2 Etiqueta FOID Pasaporte
Uno del siguiente:
País de Documento regulador Código de país y número de documento
Número de Documento alfanumérico, por ejemplo: EE.UU. L79369885
Regulador
Número de Documento Asteriscos excepto los últimos cuatro dígitos,
regulador (Permiso de Seguridad por ejemplo: *** *****6545
- Parcial)
País de Documento regulador RESTRINGIDO
Número de Documento
regulador (Permiso de
Seguridad - Restringido)

3
Línea Elemento Contenido

3 Etiqueta FOID Licencia de conducción


Uno del siguiente:
Conduciendo Número de Número de licencia de conducción
Licencia alfanumérico, por ejemplo:
BESNI662181AJ9ZU
Conduciendo Número de Asteriscos excepto los últimos cuatro dígitos,
Licencia (Permiso de Seguridad por ejemplo: ** ***** 4444
- Parcial)
Conduciendo Número de RESTRINGIDO
Licencia (Permiso de Seguridad
- Restringido)
4 FQTV Número Alfanumérico FQTV número, por ejemplo:
FOID Aviador Frecuente: 6X903983
5 Etiqueta FOID Nacional ID
Uno del siguiente:
Nacional ID Número Alfanumérico ID número, por ejemplo:
SA3980000
Nacional ID Número (Permiso de Asteriscos excepto los últimos cuatro dígitos,
Seguridad - Parcial) por ejemplo: *****0000
Nacional ID Número (Permiso de RESTRINGIDO
Seguridad - Restringido)
6 Número de confirmación Número de confirmación alfanumérica, por
ejemplo:.
FOID Número de confirmación: Z9883Un
7 Número de ticket Número de ticket alfanumérico, por ejemplo:
FOID Número de Ticket: 125988777777Un
8 Etiqueta FOID Tarjeta de crédito
Uno del siguiente:
FOID Detalle de Tarjeta del Número de cuenta alfanumérico, por ejemplo:
crédito 4546389678493396
FOID Número de cuenta de Asteriscos excepto los últimos cuatro dígitos,
Tarjeta del crédito (Permiso de por ejemplo: ************3396
Seguridad - Parcial)
Número de cuenta de Tarjeta RESTRINGIDO
del crédito (Permiso de
Seguridad - Restringido)

358
Línea Elemento Contenido

9 Etiqueta FOID Localmente Definió ID


Uno del siguiente:
Localmente Definió ID Número Alfanumérico ID número, por ejemplo:
SA3980000
Localmente Definió ID Número Asteriscos excepto los últimos cuatro dígitos,
(Permiso de Seguridad - Parcial) por ejemplo: *****0000
Localmente Definió ID Número RESTRINGIDO
(Permiso de Seguridad -
Restringido)

Ejemplos más lejanos

Número de tarjeta del


crédito sólo:

Tarjeta de crédito: ** *************1111

Tarjeta de crédito: RESTRINGIDO

FOID Número de tarjeta del crédito sólo:

FOID Tarjeta de crédito: VI 4546389678493396

FOID Tarjeta de crédito: ** *************1111

FOID Tarjeta de crédito: RESTRINGIDO

FOID Tarjeta de crédito y detalles de pasaporte:

FOID Tarjeta de crédito: **


******************1111 FOID Pasaporte:
RESTRINGIDO

FOID Tarjeta de crédito:


RESTRINGIDO FOID
Pasaporte:** *********5555

FOID Detalles de licencia de la conducción sólo:

FOID Licencia de conducción: BESNI662181AJ9ZU

FOID Licencia de conducción: RESTRINGIDO

FOID Licencia de conducción: ** ***********J9ZU

3
Comentarios de cliente

Ejemplo

Línea Contenido
1 En Control-en: Complacer anillo vuestra mujer en Prioridad de casa: Alto

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Tipo de Comentario. Uno de el siguiente:


• En Entablar Reimpresión de Pase
• En Control-en
• En la Puerta
• Lista Sólo
• Tiempo próximo
• Impresión encima Entablando Pase
• Impresión en Onboard Lista de Servicio
• Impresión en Onboard Lista de Servicio y Entablando
Pase
Texto de comentario El texto de flujo libre de el comentario
Prioridad • Alto
• Medio
• Normal
Estado de entrega • No Entregado (espacio)
• Entregado

Ejemplos más lejanos

En Control-en: Complacer anillo vuestra mujer en Prioridad de casa: Estado de


Entrega Alta: Entregado

Impresión encima Entablando Pase: BBML no asegurado

Control-en: Ejemplo de una Prioridad muy larga: Estado de Entrega Alta:


comentario Entregado que no puede caber en una línea sola

Puerta: pasaporte de Control en todo momento Prioridad: Alto

3
Detalles de cliente

Ejemplo

Línea Contenido Asociado a...

1 HERRERO REVERENDO ALLAN Cliente


2 MACHO
3 Fecha de Nacimiento: 16JUN1968 Edad: 40 años
4 Récord Locator: 1Un/ZR6YRT
6 Grupo: TIKI VISITAS
7 Cliente Último Seguido: 11OCT 09.19.10 LHR T1 LGE 33
PRIMERA CLASE LOUNGE
8 El cliente que Reserva Fusionó
9 Enlace fallado: TCP9 BURGESS/SMR

10 Reservando Clase: K Vuelo


11 Cabeza de Piscina
12 El equipaje Existe
13 Airmarshall
16 Standby Partió
18 Canal: JFE, Quiosco, Puerta Pierna
19 Tipo de aceptación: Override

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Nombre de cliente Título, apellido y primer nombre, por ejemplo:


HERRERO REVERENDO ALLAN
2 Género • MACHO
• HEMBRA
3 Uno del siguiente:
Fecha de Nacimiento sólo En el formato DDMMMYYYY. Por ejemplo:
Fecha de Nacimiento: 16JUN1968
Edad sólo Edad en años o meses, por ejemplo:.
• Edad: 40 años
• Edad: 6 meses
Fecha de Nacimiento y Fecha de nacimiento en el formato
Edad. DDMMMYYYY y edad en años o meses. Por
ejemplo:
• Fecha de Nacimiento: 16JUN1968 Edad: 40
años
• Fecha de Nacimiento: 16MAYO2008 Edad: 6
meses
• Fecha de Nacimiento: RESTRINGIDO
4 PNR Récord Locator Por ejemplo:.
Récord Locator: 1Un/ZR6YRT
5 CBBG Peso Por ejemplo:.
CBBG Peso: 17KG
6 Nombre de grupo Por ejemplo:
Grupo: TIKI
VISITAS

3
Línea Elemento Contenido

7 Etiqueta Cliente Último Seguido


Seguido por:
Última Fecha Seguida (uno En el formato DDMMM, por ejemplo: 11Oct
único)
Último Tiempo Seguido En el formato hh.mm.ss, por ejemplo: 09.19.10
(uno único)
Última Ubicación seguida Información de ubicación, por ejemplo:.
(uno único) LHR T1 LGE 33 PRIMERA CLASE LOUNGE
8 El cliente Físico mismo El cliente que Reserva Fusionó
Fusiona indicador
9 Indicador de Enlace fallado TCP Información, por ejemplo:
Enlace Fallado: TCP9
BURGESS/SMR
10 Reservando clase Por ejemplo:
Reservando Clase:
K
11 Indicador de El equipaje Existe
Referencia del
equipaje
12 Estado de Grupo del • Miembro de Piscina
equipaje • Cabeza de Piscina
13 Airmarshall Indicador Airmarshall
14 Colocando indicador de Colocando Tripulación
tripulación
15 Identificador de Producto El niño asoció
de Unique de niño
16 Indicador de Ruptura del Standby Partió
grupo
17 Tipo de Producto del vuelo El vuelo Canceló
18 Etiqueta Canal
Seguido por:
Estado de aceptación • Espacio
• El cliente No Aceptado
• Cliente No Viajando
Canal de aceptación • Local
• Externo DCS
• Quiosco
• Telefónico
• Aplicación de web
• Cryptic
• JFE
Aceptación • Control-En Escritorio
Ubicación Física • Puerta
• Fuera Aeropuerto
19 Tipo de aceptación • Tipo de aceptación: Override
• Tipo de aceptación: Congelación

Nota: Canal de Aceptación, Ubicación Física, y el tipo sólo aparece


3
cuándo el estado de aceptación está Aceptado o Standby.

3
Ejemplo más
lejano

MACHO de ALLAN de
HERRERO REVERENDO
Fecha de Nacimiento:
RESTRINGIDO Récord Locator:
1Un/ZR6YRT Grupo: TIKI
VISITAS
Cliente Último Seguido: 11OCT 09.19.10 SYD T3 GTE 45
El cliente que Reserva Fusionó
Enlace fallado: TCP9 BURGESS/SMR
Reservando Clase: K
la cabeza de
Equipaje de Piscina
Existe
Airmarshall
Standby Partió
Ubicación de aceptación: JFE, Puerta
Tipo de aceptación: Override

Información de Aviador frecuente

Ejemplo

Línea Contenido
1 BAESMERALDA de 48689676 PLATAS utilizada para Millas Accrual

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 FQTV Número Número y código cargadores, por ejemplo:


BA48689676
Tier Tier, por ejemplo: PLATA
Alianza Tier Alianza tier, por ejemplo: ESMERALDA
Propósito • Utilizado para Millas Accrual
• Utilizado para Upgrade
• Utilizado para Redemption
• Utilizado para Servicio
2 FQTV Indicador de No Validado
validación

Ejemplos más lejanos

BA48689676 - la plata utilizada para Millas Accrual

QFESMERALDA de 2156456464 BRONCES utilizada para Upgrade

AF14564564564 - RUBY utilizó para Servicio

3
Detalles de niño

Ejemplo

Línea Contenido
1 QF2 LHR-SYD MOKERY Simon

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Nombre de niño Apellido de niño y nombre dado

Pasaporte e Información de Viaje

Ejemplo

Línea Contenido Nivel

1 Fecha de Nacimiento: 23FEB1975 Cliente


2 Género: Macho
4 Nacionalidad: EE.UU. Cargador
6 Tipo de documento: Pasaporte
7 Número:*******8736
13 País de Asunto: RESTRINGIDO
14 Expiry Fecha: RESTRINGIDO
19 Los detalles Proporcionaron: Sí Vuelo
20 Nombre: B. Johnson
21 País: EE.UU.
22 Número de teléfono: 1 55 2345678

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

Cliente-Detalles de Nivel (Nivel de Cliente)


1 Fecha de Nacimiento. • En el formato DDMMMYYYY, por ejemplo:.
• Fecha de Nacimiento: 23FEB1975
• Fecha de Nacimiento: RESTRINGIDO
2 Género • Género: Macho
• Género: Hembra
Pasaporte y Detalles de Documento (Nivel Cargador)
3 Título Pasaporte y Detalles de Documento
4 Nacionalidad Código de país, por ejemplo:.
• Nacionalidad: EE.UU.
• Nacionalidad: RESTRINGIDO
5 País Código de país, por ejemplo:.
• País: EE.UU.
• País: RESTRINGIDO

3
Línea Elemento Contenido

6 Tipo de documento Etiqueta de Tipo del documento y uno de el


siguiente:
• Tarjeta de Cruce de la frontera
• Documento de facilitación
• Tarjeta de identidad
• Tarjeta de Identidad militar
• Otro
• Pasaporte
• Tarjeta de pasaporte
• Tarjeta Residente permanente
• Refugiado/Re-Permiso de entrada
• Tarjeta de Alienígena residente
• EE.UU. Naturalisation Certificado
• Visa
• RESTRINGIDO
7 Uno del siguiente:
Número de documento Texto de flujo libre alfanumérico, por ejemplo:
Número de Documento: 141218736
Número de documento Asteriscos excepto los últimos cuatro dígitos, por
(Restricciones de ejemplo:.
Seguridad - Parciales) Número de documento: ******1111
Número de documento Por ejemplo:.
(Restricciones de Número de documento: RESTRINGIDO
Seguridad - Restringidos)
8 Apellido de documento Texto de flujo libre, por
ejemplo: Apellido de
Documento: SMITH
9 Documento Primer Nombre Texto de flujo libre, por
ejemplo: Primer Nombre:
JOHN
10 Documento Nombre Medio Texto de flujo libre, por
ejemplo: Nombre Medio:
LEWIS
11 Fecha de Asunto. En el formato DDMMMYYYY, por ejemplo:.
• Fecha de Asunto: 15MAR2001
• Fecha de Asunto: RESTRINGIDO
12 Ciudad de Asunto. Código de ciudad, por ejemplo:.
• Ciudad de Asunto: LHR
• Ciudad de Asunto: RESTRINGIDO
13 País de Asunto. Código de país, por ejemplo:.
• País de Asunto: EE.UU.
• País de Asunto: RESTRINGIDO
14 Expiry Fecha En el formato DDMMMYYYY, por ejemplo:.
• Expiry Fecha: 15MAR2011
• Expiry Fecha: RESTRINGIDO

3
15 Sitio de Nacimiento. Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• Sitio de Nacimiento: LON
• Sitio de Nacimiento: RESTRINGIDO

3
Línea Elemento Contenido

16 País de Nacimiento. Texto de flujo libre, por ejemplo:.


• País de Nacimiento: Reino Unido
• País de Nacimiento: RESTRINGIDO
17 País de Residencia. Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• País de Residencia: Reino Unido
• País de Residencia: RESTRINGIDO
Detalles de Contacto de la emergencia (Vuelo-Nivel)
18 Título Detalles de Contacto de la emergencia
19 Los detalles Proporcionaron • Sí
• Núm
20 Nombre Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• Nombre: B. Johnson
• Nombre: RESTRINGIDO
21 País Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• País: EE.UU.
• País: RESTRINGIDO
22 Número de teléfono Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• Número de teléfono: 1 55 2345678
• Número de teléfono: RESTRINGIDO
23 Comentario Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• Comentario: texto de flujo Libre
• Comentario: RESTRINGIDO
Detalles de domicilio particular (Vuelo-Nivel)
24 Título • Detalles de domicilio particular
• Detalles de domicilio particular:
RESTRINGIDO
25 Número de calle y Nombre. Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• Número de calle y Nombre: 1553
Bulevar Del oeste
• Número de calle y Nombre: RESTRINGIDO
26 Código/de Correo de la Texto de flujo libre, por ejemplo:.
cremallera • Código/de Correo de la cremallera: TW8 9NR
• Código/de Correo de la cremallera:
RESTRINGIDO
27 Ciudad Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• Ciudad: Londres
• Ciudad: RESTRINGIDO
28 Condado/de Provincia/estatal Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• Condado/de Provincia/estatal: Middlesex
• Condado/de Provincia/estatal: RESTRINGIDO
29 País Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• País: Reino Unido
• País: RESTRINGIDO

3
Línea Elemento Contenido
Detalles de Dirección del destino (Vuelo-Nivel)
30 Título • Detalles de Dirección del destino
• Detalles de Dirección del destino:
RESTRINGIDO
31 Número de calle y Nombre. Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• Número de calle y Nombre: 1553
Bulevar Del oeste
• Número de calle y Nombre: RESTRINGIDO
32 Código/de Correo de la Texto de flujo libre, por ejemplo:.
cremallera • Código/de Correo de la cremallera: TW8 9NR
• Código/de Correo de la cremallera:
RESTRINGIDO
33 Ciudad Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• Ciudad: Londres
• Ciudad: RESTRINGIDO
34 Condado/de Provincia/estatal Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• Condado/de Provincia/estatal: Middlesex
• Condado/de Provincia/estatal: RESTRINGIDO
35 País Texto de flujo libre, por ejemplo:.
• País: Reino Unido
• País: RESTRINGIDO

3
Ejemplos más lejanos

Fecha de Nacimiento: Género


RESTRINGIDO: Macho
Tipo de documento:
Número de Pasaporte:
141218736 País de Asunto:
EE.UU.
Expiry Fecha: 15MAR2011
Nacionalidad: Tipo de
Documento
RESTRINGIDO: Número
de Pasaporte:
RESTRINGIDO
País de Asunto: RESTRINGIDO
Expiry Fecha: RESTRINGIDO
Los detalles
Proporcionaron: Sí
Nombre:
RESTRINGIDO
País: RESTRINGIDO
Número de teléfono: RESTRINGIDO
Domicilio particular:.
Número de calle y nombre: 1553 Bulevar Del oeste
Código/de Correo de la Cremallera: 96598
Condado/de Provincia/estatal: CA
Dirección de destino:
Número de calle y nombre: 15 Carlyle Código
de Correo/de Cremallera de Calle: TW8 9NR
Condado/de Provincia/Estatal: Middlesex

Regrade Información

Ejemplo

Línea Contenido

1 Onload/Regrade Prioridad: 47Y/J23 Personal de Razón


2 Authoriser Tipo de viaje del personal: Involuntario

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Etiqueta On-line/Regrade Prioridad:


Seguido por:
Onload Prioridad y Regrade Prioridad Por ejemplo: 47Y/J23
con cabina de objetivo (Resultando
Categoría)

3
Línea Elemento Contenido

Regrade Razón Uno de el siguiente:


• Oversale Este Vuelo
• Oversale Otro Vuelo
• Cliente Misidentification
• Anteriormente Mishandled
• Ocasión especial
• Cambio de aeronave
• Cambio de configuración
• Petición especial
• Compasivo
• El departamento Autorizó
• Iniciativa de marketing
• Disrupción este Vuelo
• Disrupción Otro Vuelo
• Cambio de tripulación
• Técnico
• Proveyendo Déficit
• Control-en error
• Inadmisible
• Inadecuado
• Personal
• Recuperación de servicio
• Onload
• Cancela Aceptación
2 Etiqueta Authoriser
Seguido por:
Regrade Authoriser • Texto de flujo libre, por
ejemplo: Director de
Aeropuerto del Deber
• Ninguno
Regrade Tipo • Tipo: Involuntario
• Tipo: Queda en Cabina Actual

Ejemplos más lejanos

Regrade Prioridad: J23 Aeronave de Razón Cambio


Authoriser Tipo de Director de Aeropuerto de Deber:
Involuntario

Regrade Prioridad: J23 Razón Oversale


Authoriser Tipo de Director de Aeropuerto de deber: Involuntario

Onload/Regrade Prioridad: 47Y/J23 Aeronave de Razón Cambio


Authoriser Tipo de Director de Aeropuerto de Deber: Involuntario

3
Información de Seat

Ejemplo

Línea Contenido
1 Seat 28C Preferencia: NA Shuffle: De B.Pase: Número de Seguridad
Imprimida: 0023

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Número de Asiento publicado Por ejemplo:


Seat: 28C
Preferencia de Seat Código de preferencia del Seat, por
ejemplo: Preferencia: NA
Seat Shuffle Estado • Shuffle: Encima
• Shuffle: Fuera
• Shuffle: Refresh
Entablando indicador de • B.Pase: Imprimido
impresión del pase • B.Pase: No Imprimido
Estado de Garantía del Seat • Seat guaranteed
• Sienta no guaranteed
Número de seguridad Texto de flujo libre (numérico), por ejemplo:.
• Número de seguridad: 0023
• Número de seguridad: Ninguno

Ejemplos más lejanos

Seat: 36Una Preferencia: Ninguno Shuffle: En B.Pase: Número de Seguridad Imprimida: 0023

Seat
Seat 36U
36UnaPreferencia: NFB
Preferencia: NA Shuffle: B.Pase:
Shuffle: En B.Pase: Número
Imprimido Sientadeguaranteed
seguridad: 0023
Número de
n Encima Imprimido
Seat: 36Una Preferencia: NW Shuffle: En B.Pase: Número de Seguridad Imprimida: 0023
Seat 28C Preferencia: NFB Shuffle: B.Pase: Seat guaranteed Número de Seguridad:
Fuera Imprimido 0023
Seat: Ninguno Preferencia: Ninguno Shuffle: De B.Pase: Seguridad imprimida No Número:
Seat 36U Preferencia: SA Shuffle: B.Pase: Número de seguridad: 0023
n Encima Imprimido

Seat 28C Preferencia: SA Shuffle: B.Pase: Seat guaranteed Número de Seguridad:


Fuera Imprimido Ninguno

Seat : Preferencia LIBRE: Ninguno B.Pase: Número de Seguridad Imprimida: 0023

3
Servicios

Ejempl

Línea Contenido

1 VGML: lacto-Comida vegetariana Ningún queso

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Código de servicio SSR Código, por ejemplo: BBML


Descripción de servicio Descripción de el SSR código, por
ejemplo: Baby Comida
Número de servicio de piezas (para Por ejemplo:.
PETC y la bicicleta única) • 1Pieza
• 3Piezas
Comentario adicional Texto de flujo libre

Ejemplo más lejano

Servicios múltiples para un cliente:

PETC: Mascota en Animal de


Guía de la Cabina 1Pieza CIEGA:
CLIENTE CIEGO
MAAS: Conoce y Asistir el cliente Ciego complace asistir a aeronave.
BBML: Baby Comida

Detalles de personal

Ejemplo

Línea Contenido
1 Nbr: BA324098432 Fecha de Unir: 05-Jul-1981

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Número de personal Código cargador y texto de flujo libre (numérico), por


ejemplo: Nbr: BA324098432
Fecha de Unir. En el formato DD-MMM-YYYY, por ejemplo:
Fecha de Unir: 05-Jul-1981
Fecha de Jubilación. En el formato DD-MMM-YYYY, por ejemplo:
Fecha de Jubilación: 05-Jul-2009

Ejemplo más lejano

Nbr: QF324098432 Fecha de Unir: 05-Jul-1978 Fecha de Jubilación: 06-Jul-2010

3
Detalles de ticket

Ejemplos

Línea Contenido
1 Número de ticket: 081 8352791482 Cupón Número 1,2
2 Tipo de ticket: E-ticket

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Número de 3-dígito el código cargador seguido por ticket de 10 dígitos


ticket número, por ejemplo:.
Número de ticket: 081 8352791482
Número Números de cupón separaron por comas, por ejemplo:
de Número de Cupón 1,2
cupón
2 Tipo de ticket • Tipo de ticket: E-ticket
• Tipo de ticket: Papel

Estado de voluntario

Ejemplos

Línea Contenido
1 No un Voluntario para Abordaje Negado
2 Voluntario para Downgrade

Formato de dato

Línea Elemento Contenido

1 Abordaje Negado voluntario (VDB) • No un Voluntario para


Estado Abordaje Negado
• Voluntario para Abordaje Negado
• Declinado Abordaje
Negado Voluntario
2 Voluntario Downgrade Estado • No un Voluntario para Downgrade
• Voluntario para Downgrade
• Declinado Voluntario Downgrade

3
Dato de Historia del cliente
Este tema explica las transacciones, categorías, subcategories, y campos de
dato que puede aparecer en historia de cliente en la exhibición de Historia del
Cliente.

Transacciones de cliente
Cada tipo de transacción que puede aparecer en historia de cliente corresponde
a un servicio aquello ha sido proporcionado a un cliente. Aquí es una lista de
todos los tipos de transacción:
• Aceptación
• Cancela Aceptación
• Proceso Inbound TTY Mensaje
• Acepta Equipaje
• Depool Equipaje
• Cancela Equipaje
• Cancela Bolsa Tag Aceptación
• Cancela Bolsa Tag
• Dirige Actualización de Equipaje
• Equipaje de impresión Tag
• Modifica Cliente y Registro de Producto
• Cancela Itinerario
• Nuevo Reservando de Altéa Control de Salida
• IATCI Aceptación
• IATCI Actualización
• IATCI Cancela Aceptación
• IATCI Impresión de Pase del abordaje
• Cliente de pista
• Cliente de tablero
• Deboard Cliente
• Transferencia de fuerza
• Transferencia manual
• Movimiento a Transferencia de Bloque del Socio
• Tarjeta de crédito Control Visual
• Tarjeta de crédito Blacklist Actualización Manual
• Tarjeta de Crédito de la masa Blacklist Control
• Asocia E-Ticket
• Disassociate E-Ticket
• Cambio E-Estado de Cupón del Ticket
• Control de Aeropuerto de la masa

3
• E-Cupón de ticket Estado Final
• Búsqueda de Identificación del cliente
• Enlace
• Delink
• Onload Clientes
• Entablando Impresión de Pase
• Regrade Información
• Cancela Regrade
• Manual Regrade
• Elegible Regrade Cliente
• Información de APLICACIÓN
• Control Requisitos Reguladores
• Ticket Blacklist Control
• AQQ Información
• Dirige Cliente Sentando
• Nuevo Reservando de Reservas.
• Reservando Actualización de Reservas.
• Inicial Altéa Control de Salida Creación Récord

Categorías de cliente y Subcategories.


La mesa bajo espectáculos toda la categoría y subcategory combinaciones que
puede aparecer en historia de cliente y los campos de dato coyuntural para cada
un.

Mesa: Categorías de Historia del Cliente y Subcategories.

Categoría Subcategory Campos de dato


Aceptación Altéa Control de salida Cabina de Aceptación de
Estado de aceptación Código
Aceptación de Indicador de
Aceptación Adelantada
Congelación de Aceptación de
Indicador Forzada Indicador
Ticketing Override Aceptación
de Canal de Aceptación de
Indicador Número de Seguridad
Código de Razón de Anulación de
aceptación y Texto
IATCI IATCI IFM Código de
elegibilidad IATCI Código de
Error

3
Categoría Subcategory Campos de dato

Equipaje Equipaje Piezas de Equipaje del control


Peso de Equipaje del control y
Piezas de Equipaje de Cabina
de Unidad
Peso de Equipaje de la cabina y
Cabeza de Piscina de Equipaje de
Unidad/Miembro Depooled Indicador
HOP Último Nombre, Primer
Nombre, y Título.
Equipaje sobrante Cambio a Indicador de Piezas
Estado Sobrante
Moneda de Cargo sobrante y
Cantidad.
Waived Moneda de Cargo sobrante
y Cantidad
Authoriser El texto
Sobrante Waive
Razón
Moneda de Cargo Sobrante pagada
y Cantidad.
Cambio a Cambio de Número de
Ticket de Piezas a Origen de Piezas
Cambio a Piezas Inbound Vuelo
Piezas de Equipaje de Control
Cambiadas
Peso de Equipaje de Control
cambiado y Unidad
Itinerario de Equipaje El itinerario sobrante
sobrante Lleno Waive
Cantidad Revert
Waive la cantidad
Parcial Waive
Cantidad Pensión
Sobrante Cantidad
Aceptada Cantidad
Sobrante
Índice por
Unidad Cargo
Sobrante
Waived Cargo sobrante
Número de
documento Pagó
Cargo Sobrante
Equipaje sobrante Waiver Authoriser Texto
Permitted Las piezas Sobrantes
Waived y Unidad
Permitted Exceso de peso Waived y
Unidad

3
Prepaid Equipaje sobrante Authoriser Texto
Prepaid Unidad y Piezas sobrantes
Prepaid Unidad y Peso Sobrantes

3
Categoría Subcategory Campos de dato
Abordaje Abordaje Entablando Canal de
Abordaje del Estado
Entablando Elegibilidad
Override Indicador
Entablando Masa de
Método Boardeded
Deboarding Entablando Estado
Deboarding Masa de
Razón Deboarded

Comentarios Comentarios Texto de Comentario


de Tipo de
comentario
Estado de Entrega del comentario
Detalles de cliente Detalles de cliente Cliente Último Nombre, Primer
Nombre, y Título
Cliente de Nombre de
Grupo de cliente Cliente
de Género de Cliente de
Tipo Edad y Cliente de
Unidad Fecha de Cliente
de Nacimiento FOID
Cliente de Tipo FOID
Valor
Niño Último Nombre, Primer Cliente
de Nombre Cliente de Razón de
Creación Récord el registro Creado
De
Récord Locator
Detalles de personal Número de
Personal de
Aerolínea de
personal
El personal que Une Fecha
Fecha de Jubilación del personal
El cliente que Sigue El cliente que Sigue Cliente de
Ubicación Llena que Sigue Cliente
de Canal que Sigue Dispositivo
El cliente Fusiona (Cliente Cliente maestro Último Nombre,
Físico Mismo) Primer Nombre, y Título
El cliente maestro Récord Locator el
cliente Fusiona Tipo
CBBG Peso Cliente CBBG Unidad y Peso
Reales

3
Categoría Subcategory Campos de dato

Control de fraude Fraude de Tarjeta del Crédito de Empresa de


crédito Tarjeta de crédito
Tarjeta de Crédito de
Número de Tarjeta
Expiry Fecha
Código de Aprobación de Tarjeta de
crédito
Fecha de Aprobación de
Tarjeta de crédito y Tiempo.
Razón de Actualización manual
Tarjeta de crédito Tipo de Control
Visual
Tarjeta de crédito Fecha de Control
Visual y Tiempo.
Fraude de cliente Cliente Blacklisted Cliente de
Indicador Watchlist Fecha
Fraude de documento Documento Blacklist Documento de
Categoría Blacklist Fecha
Viajero frecuente FQTV FQTV
Cargador
FQTV Número
FQTV Tier
FQTV Alianza Tier
FQTV Uso
Enlaces Cliente Cliente enlazado(s) Títulos, Primeros
Nombres, y Últimos Nombres
Standby Indicador de ruptura
Detalles de Actualización de Producto Marketing Código Cargador,
Producto del vuelo del vuelo Número de Vuelo, Sufijo,
Reservando Clase, Fecha,
Boardpoint, y Offpoint
Ignora Indicador de Restricciones
del Tráfico Código de Cabina
Reservada
Reservando Estado
Alterna Destino Alterna Destino
Aire Marshall Indicador de Marshall del aire
Detalles de compensación Forma de Compensación de
Tipo de compensación
Cantidad de Compensación/de
Moneda de compensación
Comentario de compensación
Impresión Entablando Impresión de Entablando Estado de Impresión del
Pase Pase
Dato regulador Dirección reguladora Tipo de dirección
Número y Nombre de
Calle Ciudad Correo/de
Condado/de Provincia
Estatal/Código de
CREMALLERA

3
País

3
Categoría Subcategory Campos de dato
Documento regulador Tipo de Documento regulador
Número de Documento Regulador
País de Documento Regulador
Fecha de Asunto de Documento
Reguladora Documento Regulador
Expiry Fecha
País de Documento regulador de
Asunto y Sitio de Asunto
Último Nombre regulador, Primer
Nombre, y Nombre Medio
Detalles de Contacto de Emergencia de Nombre de Contacto
la emergencia de emergencia Contacto de
Emergencia de País de Contacto
Contacto de Emergencia de Número
de Teléfono Comentario
Contacto de emergencia
Detalla Indicador Declinado
Nacionalidad Nacionalidad
APIS País de País de Nacimiento
De Residencia APIS
Revalida Indicador
APLICACIÓN Estado de
Override/Movimiento APLICACIÓN de
País de
APLICACIÓN
Código
Código de Directiva de la
APLICACIÓN y Descripción.
APLICACIÓN Override Tipo
APLICACIÓN Override
APLICACIÓN de Referencia
Override Código de Agente
Fecha de Transacción de la
APLICACIÓN y Tiempo.
Colocando Indicador de Tripulación
AQQ Detalles de estado AQQ Estado la
actualización
Manual
Autorizada Por
Onload Y Regrade. Regrade Información Regrade Onload Prioridad
Regrade Onload Estado
Regrade la prioridad Propuso
Regrade Estado
Regrade La cabina
Propuso Regrade la
cabina Entregó Regrade
el tipo Propuso
Regrade Código de razón y el texto
Propusieron
Regrade Información extra

3
Regrade Authoriser
Sentando Seat Shuffle Seat Shuffle Indicador

3
Categoría Subcategory Campos de dato

Sentando Número de
Seat Sienta
Estado
Razón de Actualización de
Preferencia de Seat Sienta
Override Razón de Conveniencia
Fuerza de Seat en Razón de Cabina
Preferencia Preferencia de Seat
Unsuitability Para Asiento Inadecuado para Indicador de Salida
de Emergencia de la Emergencia
Servicios Servicio Código de servicio y Nombrar
Servicio Descodificado Descripción
Adicional
Estado de servicio
Tipo de ticket y Ticket de papel Número de ticket
Uso.
E-Ticket Número de ticket
E-Número de Cupón del
ticket E-Estado de
Cupón del Ticket
E-Tipo de Asociación del ticket
E-Ticket Disassociation Razón
E-Ticket Indicador de Razón
Involuntaria

3
Campos de Dato del cliente
La mesa abajo explica los campos de dato que puede aparecer en historia de
cliente.

Mesa: Campos de Dato de Historia de Cliente

Campo de dato Ejemplo Explicación


Código de Cabina de Cabina: J Este campo contiene el
la aceptación código de la cabina en qué
la clienta está viajando.
Código de Razón de Razón de anulación: Código de Razón de
Anulación de Petición de Cliente - Anulación de aceptación
aceptación freetextfreetextfreetext está seguido por Texto de
Texto de Razón de Razón de Anulación de
Anulación de Aceptación. Los dos
aceptación campos están separados
por un guión.
El Código de Razón de
Anulación de Aceptación
puede ser cualquiera del
siguiente:
• Personal de aerolínea
• El equipaje No Aceptado
• El cliente Falló para
Entablar
• Petición de cliente
• Cliente Unwell
• Transferencia de
disrupción
• Abordaje negado
• Alternativa de vuelo
• El vuelo Retrasó
• Vuelo Oversold
• Transferencia de
Delantero del flujo
• El vuelo Canceló
• Conexión perdida
• Movimiento A
Blockspace Socio
• Razones médicas
• NINGÚN ESPECTÁCULO
• Otro
• El requisito regulador
No Conocido
• Razones de seguridad
• Standby Transferencia
• Viaje En Cabina Diferente
• Documentación de
viaje Incompleta
• Personal de Industria del
viaje
• Corrección de Error del
usuario
El Texto de Razón de
Anulación de Aceptación es

3
texto de flujo libre.

3
Campo de dato Ejemplo Explicación

Canal de aceptación Canal: DCS Agente Este campo puede contener


cualquiera del siguiente:
• IATCI
• DCS Agente
• Self-Quiosco de servicio
• Telefónico
• Internet
Aceptación Indicador Aceptación forzada Si la aceptación del cliente
Forzado ha sido forzada, este
indicador es presente.
Indicador de Aceptación de congelación Si la aceptación del cliente
Congelación de la ha sido congelada, este
aceptación indicador es presente.
Número de Seguridad de Número de seguridad: 103 Este campo contiene el
la aceptación número de seguridad del
cliente.
Estado de aceptación Estado: Abierto Este campo puede contener
cualquiera del siguiente:
• No abrir
• Abierto
• Encierro
• Suspendido
• Cerrado
• Finalizado
Tipo de dirección Tipo de dirección: Casa Este campo puede contener
cualquiera del siguiente:
• Casa
• Destino
Indicador de Aceptación Aceptación adelantada Si el cliente ha sido avance
adelantada aceptó, este indicador es
presente.
Indicador de Marshall del Aire Marshall Si el cliente es un Aire
aire Marshall, este indicador es
presente.
Alterna Destino Alterna Destino: IAH Si el cliente tiene un alternar
destino, está mostrado en
este campo.
País de APLICACIÓN Participando País: EE.UU. Este campo muestra el código
de país de el país que
participa APLICACIÓN.

3
Campo de dato Ejemplo Explicación
Código de Directiva Directiva: No Entabla Este campo puede contener
de la APLICACIÓN y cualquiera del siguiente:
Descripción • VALE Para Entablar
• No Entabla
• Partido de Nombre
múltiple
• Contacto EOC
• Dato insuficiente
• Override Aceptó
• VALE Para
Entablar con
Onward Ticket
• Contacto NZIS
• La respuesta Cronometró
Fuera
• Cancelado
• Ningún Registro de
Cliente.
APLICACIÓN Override APLICACIÓN Override Tipo: Este campo puede contener
Tipo Gobierno cualquiera del siguiente:
• Gobierno
• Aerolínea
Código de Estado de la Estado de APLICACIÓN: Este campo puede contener
APLICACIÓN Aclarado para Entablar cualquiera del siguiente:
• Aclarado para Entablar
• Cancelado
• El cliente No Encontrado
• La respuesta Cronometró
Fuera
• El dato nulo Proporcionó
• Partido de Nombre
múltiple
• El dato Regulador
insuficiente
Proporcionó
• No Entabla
• No tiene que Entablar
Fecha de Transacción Tiempo de Transacción:. Este campo muestra la fecha
de la APLICACIÓN y 21OCT2008 21:50 y tiempo de la transacción de
Tiempo APLICACIÓN.
AQQ Actualización Autorizado Por: Este campo muestra el código
Authoriser freetextfreetextfreetext o nombre del agente que
autorizó el AQQ actualización
manual.
AQQ Actualización A mano Actualizó Este campo es sólo
manual mostrado si el AQQ el
estado ha sido a mano
actualizó.
AQQ Estado AQQ Estado: VALE para Este campo muestra el actual
Entablar AQQ estado para el cliente.

3
Authoriser Texto Autorizado Por: Este campo muestra el código
freetextfreetextfreetext o nombre del agente que
autorizó el lleno, parcial, o
reverted equipaje sobrante
waiver.

3
Campo de dato Ejemplo Explicación

Miembro de Cabeza de Piscina de equipaje: Si el cliente es parte de una


Piscina/de equipaje Miembro piscina de equipaje, este
campo está mostrado para
indicar si el cliente es
cabeza de piscina o
miembro de piscina.
El campo puede contener
cualquiera del siguiente:
• Cabeza
• Miembro
Entablando Canal Canal: Internet Este campo puede contener
cualquiera del siguiente:
• IATCI
• DCS Agente
• Self Quiosco de servicio
• Telefónico
• Internet
• Lector de Puerta
inteligente
Entablando Estado de Estado de impresión: Este campo puede contener
Impresión del Pase Imprimido cualquiera del siguiente:
• La reimpresión Requirió
• Imprimido
• No Imprimido
Entablando Estado Estado: Abierto Este campo puede contener
cualquiera del siguiente:
• No abrir
• Abierto
• Cerrado
Código de Cabina Cabina: F El código de cabina del
reservada cliente está reservando está
mostrado en este campo.
Reservando Clase Clase: Y El cliente está reservando la
clase está mostrada en
este campo.
Reservando Estado Reservando Estado: El objetivo del cliente
Confirmado reservando el estado está
mostrado en este campo.
Pueda contener cualquiera
del siguiente:
• Confirmado
• Waitlist
• Espacial Disponible
Piezas de Equipaje de la Piezas de Equipaje de la Este campo muestra el
cabina cabina: 2 número de piezas de
equipaje de la cabina que
pertenecen al cliente.
Unidad de Peso de Peso de Equipaje de la El peso está seguido por la
Equipaje de cabina cabina: unidad de peso.
5KG
Cambio a Indicador de Esquema: Piezas Si el esquema de equipaje
Piezas estuvo cambiado a piezas
para cálculo de cargo de
equipaje sobrante, este
indicador es presente.
3
Campo de dato Ejemplo Explicación
Cambio a Número de Número de ticket: Este campo muestra el
Ticket de las Piezas 1259230237287 número de ticket del cliente
si el esquema de equipaje
estuvo cambiado a Piezas
para cálculo de cargo de
equipaje sobrante.
Cambio a Piezas Inbound Detalles de vuelo: Este campo muestra los
Inbound Detalles de 6X286 18JUL LHR detalles del cliente inbound
Vuelo vuelo si el esquema de
equipaje estuvo cambiado a
Piezas para cálculo de
cargo de equipaje sobrante.
Piezas de Equipaje de Piezas de Equipaje del Este campo muestra el
Control cambiadas control: 2 número enmendado de
piezas de equipaje del
control que pertenecen al
cliente cuándo la enmienda
resultada en la extracción de
un cargo de equipaje
sobrante.
Peso de Equipaje de Peso de Equipaje del control: Este campo muestra el
Control cambiado 22KG peso enmendado del
Unidad equipaje del cliente cuándo
la enmienda resultada en la
extracción de un cargo de
equipaje sobrante.
Ciudad Ciudad: Nueva York. Este campo contiene la
ciudad de la dirección del
cliente.
Estado de Entrega del Estado de entrega: No Este campo puede contener
comentario Entregado cualquiera del siguiente:
• Entregado
• No Entregado
Texto de comentario Comentario: Este campo contiene texto de
freetextfreetextfreetext flujo libre.
Tipo de comentario Tipo: Control-en Este campo puede contener
cualquiera del siguiente:
• Aceptación de equipaje
• Entablando Pase Re-
Impresión
• Onload Lista de servicio
• Control-en
• Puerta
• Transacción próxima
• Onboard Lista de
servicio y
Entablando Pase
• Entablando Pase
• Pre-Comentario definido
Comentario de Comentario: Este campo contiene texto de
compensación freetextfreetextfreetext flujo libre.
Moneda de Cantidad: USD 150 La moneda seguida por la
compensación cantidad de la compensación
Cantidad de está mostrada en este
compensación campo.

3
Campo de dato Ejemplo Explicación

Forma de compensación Forma: Refreshment Vales Este campo puede contener


cualquiera del siguiente:
• Dinero efectivo
• MCO Vale
• Mend Bolsa
• Bolsa nueva
• Por la noche Paquete
• Refreshment Vales
• Sub Productos
Tipo de compensación Tipo: Involuntario Offload Este campo puede contener
con/sin Comp cualquiera del siguiente:
• Todos los Tipos de
Offload.
• Involuntario
Offload con/sin
Comp
• Involuntario Offload
- Conexión Perdida
• Involuntario Offload -
Razones
Operacionales
• Voluntario Offload
con/sin Comp
País País: EE.UU. El país de la
dirección del
cliente.
País de Nacimiento. País de Nacimiento: EE.UU. El país del cliente de
nacimiento..
País de Residencia. País de Residencia: GBR El país del cliente de
residencia..
Código de Aprobación Código de aprobación: El código de empresa para la
de Tarjeta de crédito Un555381 tarjeta de crédito del cliente.
Empresa de Tarjeta del Empresa: VI El código de empresa de la
crédito tarjeta de crédito del cliente.
Tarjeta de crédito Expiry Expiry: 062009 El expiry fecha de la tarjeta de
Fecha crédito del cliente.
Número de Tarjeta del Número de tarjeta: El número de la tarjeta de
crédito 1234123412341234 crédito del cliente.
Tarjeta de crédito Fecha de control y Tiempo:. La fecha y tiempo del
Fecha de Control 020808 11:45 control visual hecho en la
Visual y Tiempo. tarjeta de crédito del cliente.
Tarjeta de crédito Tipo de control: Golpeado El tipo del control visual
Tipo de Control Visual hecho en la tarjeta de
crédito del cliente. Pueda
contener cualquiera del
siguiente:
• Entrada manual
• Golpeado

3
Campo de dato Ejemplo Explicación
Unidad de Edad Edad: 45 Años Edad de cliente y la unidad
del cliente están combinadas.
Si el cliente es un adulto o
niño, el número de años
está seguido por la unidad
correspondiente (Años).
Si el cliente es un niño, el
número de meses está
seguido por la unidad
correspondiente (Meses).
Cliente Blacklisted Blacklisted Si el cliente es blacklisted,
Indicador este indicador es presente.
Cliente CBBG Peso Real Equipaje de cabina en Sienta El peso está seguido por la
Unidad Peso: 15KG unidad de peso.

Fecha de cliente de Fecha de Nacimiento: La fecha del cliente del


Nacimiento. 02101969 nacimiento está mostrado
en el ddmmyyyy formato.
Género de cliente Género: Hembra Este campo puede contener
cualquiera del siguiente:
• Hembra
• Macho
Nombre de Grupo del Nombre de grupo: Si el cliente es parte de un
cliente ORIENTALTOURS grupo que reserva, este
campo contiene el nombre de
grupo.
Cliente Último Cliente Nombre: Cliente de Señor de SMITH Último Nombre,
de Nombre Primer de John Primer Nombre, y el título
está combinado para formar
Título de Cliente del un campo de nombre solo
Nombre para el cliente.
El cliente Fusiona Tipo Fusiona Tipo: Automático Este campo muestra el tipo
de cliente fusiona aquello ha
tenido lugar cuándo dos
bookings representa el
mismo cliente físico. El
campo puede contener
cualquiera del siguiente:
• Automático
• Manual
Registro de cliente Creado De: el vuelo Este campo puede contener
Creado De Operativo que Reserva cualquiera del siguiente:
• Vuelo de marketing que
Reserva
• El vuelo operativo que
Reserva
• Vuelo operativo PNL
• Vuelo de marketing PNL
• Blockspace Codeshare
Reservando

3
Campo de dato Ejemplo Explicación

El cliente que Sigue Canal: Self Quiosco de Este campo puede contener
Canal Servicio cualquiera del siguiente:
• IATCI
• DCS Agente
• Self Quiosco de servicio
• Telefónico
• Internet
• Lector de Puerta
inteligente
El cliente que Sigue Dispositivo: AC322110 Este campo contiene el ATID
Dispositivo de el dispositivo que siguió
el cliente.
El cliente que Sigue Ubicación: Puerta 12Un Este campo muestra la
Ubicación Llena ubicación llena donde el
cliente estuvo seguido.
Contiene la categoría de
ubicación llena seguida por
el índice de ubicación lleno.
Tipo de cliente Tipo: Niño Este campo puede contener
cualquiera del siguiente:
• Adulto
• Niño
• Hembra
• Macho
Depooled Indicador Depooled Si el cliente ha sido
depooled, este indicador
es presente.
Documento Blacklist Blacklist Categoría: Este campo puede contener
Categoría Counterfeit Documento cualquiera del siguiente:
• Documento robado
• Counterfeit Documento
• Perdido En Transit
Bulk Documento
• Documento desaparecido
• Perdido En
Transit
Documento
• Documento fraudulento
Comentario de Contacto Comentario: Este campo muestra el
de la emergencia freetextfreetextfreetext comentario de texto de flujo
libre de la información de
contacto de la emergencia
del cliente.
País de Contacto de la País: EE.UU. Este campo muestra el país
emergencia de la información de
contacto de la emergencia
del cliente.
Contacto de Contacto de Si el cliente ha declinado
emergencia Detalla emergencia Declinó para proporcionar detalles
Indicador Declinado de contacto de la
emergencia, este indicador
es presente.

3
Nombre de Contacto Nombre: MARY JONES Este campo muestra el
de la emergencia nombre de la información
de contacto de la
emergencia del cliente.

3
Campo de dato Ejemplo Explicación
Número de Teléfono de Número de teléfono: El número de teléfono de la
Contacto de emergencia 014168765439 información de contacto de
la emergencia del cliente.
E-Tipo de Tipo de asociación: Este campo puede contener
Asociación del ticket Asociado cualquiera del siguiente:
• Asociado
• Disassociated
• Servidor de
ticket
Inutilizable
• E-El ticket No Encontrado
• Unmatched
• No Asociado
E-Número de Cupón: 1 Este campo muestra el
Cupón del ticket número de cupón del E-
Ticket.
E-Estado de Cupón del Estado: Comprobado En (C) Este campo puede contener
ticket cualquiera del siguiente:
• Control de aeropuerto
(Un)
• Comprobado En (C)
• Volado o Utilizado (F)
• Abierto Para Uso (O)
• Notificación de cupón (N)
• Intercambiado (E)
• Intercambiado a FIM (G)
E-Ticket Razón Indicador involuntario: Este campo puede contener
Involuntaria Huelga/laboral cualquiera del siguiente:
• Involuntario
• Huelga/laboral
• Programa
Pensión sobrante Pensión de equipaje: 20KG La cantidad y la unidad
(ADU-BZR) + 5KG pueden ser seguidas por
(Política uno de las políticas
Waiver) siguientes o prepaid
opciones sobrantes:
• ETKT, TST, o BZR.
• FQTV
• Política Waiver
• Recuperación de servicio
• Agente Waiver
• Pagado
Moneda de Cargo Cargo sobrante: GBP25.00 Este campo muestra la
sobrante moneda y cantidad del
Cantidad de Cargo cargo de equipaje sobrante
sobrante del cliente.

Estado sobrante Estado: Pagado Este campo muestra el estado


del cargo de equipaje
sobrante del cliente y puede
contener cualquiera del
siguiente:
• Unpaid
• Pagado

3
• Waived

3
Campo de dato Ejemplo Explicación

Sobrante Waive Razón Razón: Este campo muestra la


freetextfreetextfreetext razón para el equipaje
sobrante waiver.
FQTV Alianza Tier Tier: Plata El FQTV la alianza de
aerolínea del cliente tier está
mostrado en este campo.
FQTV Transportista Aerolínea: 7Z El código de dos caracteres
de la aerolínea con qué la
clienta es una viajera
frecuente aparece en este
campo.
FQTV Número FQTV Número: MIA002Un El cliente FQTV el número
está mostrado en este
campo.
FQTV Tier Tier: Oro El FQTV cliente tier.
FQTV Uso Uso: Upgrade El FQTV uso para el cliente.
Pueda contener cualquiera
del siguiente:
• Miles
• Redemption
• Servicio
• Upgrade
Piezas de Equipaje del Piezas de Equipaje del El número de piezas de
control control: 1 equipaje del control que
pertenecen al cliente.
Unidad de Peso de Peso de Equipaje del control: El peso está seguido por la
Equipaje de control 25KG unidad de peso.

HOP Último Nombre Cliente: John del BROWN La Cabeza nueva de


HOP Primer Señor Piscina si el cliente ha sido
depooled.
Nombre HOP
Título
IATCI IFM Código de IATCI: Cancela Aceptación Este campo puede contener
elegibilidad Timeout cualquiera del siguiente:
• Aceptación Timeout
• Cancela
Aceptación
Timeout
• Actualización Timeout
Ignora Indicador de Ignora Restricciones de Si Ignora Restricciones de
Restricciones del Tráfico Tráfico aplica al vuelo del
Tráfico cliente, este indicador es
presente.
Niño Último Niño de Asociación de niño: Este campo muestra los
Nombre Primer JOHNSTON Maria nombres del niño asociaron
al cliente.
Nombre

Título de Cliente Cliente enlazado(s): Mary Apellido de Cliente enlazado,


enlazado SMITH/Mary SMITh/Mary Cliente Enlazado Primer
Cliente enlazado Primer SMItH/Mary SMIth/Mary Nombre, y Título de Cliente
Nombre SMiTH/Mary SMiTh/Mary Enlazado está combinado
SMitH/Mary SMith/Mary para formar un campo de
Cliente enlazado Último SmITH/Mary SmITh/Mary nombre solo para el cliente
Nombre SmItH/Mary SmIth/Mary enlazado.
SmiTH/Mary SmiTh/Mary
SmitH/Mary Smith, Harry

3
GREGSON/Harry
GREGSOn/Harry
GREGSoN/Harry
GREGSon/Harry
GREGsON/Harry
GREGsOn/Harry
GREGsoN/Harry
GREGson/Harry
GREgSON/Harry
GREgSOn/Harry
GREgSoN/Harry
GREgSon/Harry
GREgsON/Harry
GREgsOn/Harry
GREgsoN/Harry
GREgson/Harry
GReGSON/Harry
GReGSOn/Harry
GReGSoN/Harry
GReGSon/Harry
GReGsON/Harry
GReGsOn/Harry
GReGsoN/Harry
GReGson/Harry
GRegSON/Harry
GRegSOn/Harry
GRegSoN/Harry
GRegSon/Harry
GRegsON/Harry
GRegsOn/Harry
GRegsoN/Harry
GRegson/Harry
GrEGSON/Harry
GrEGSOn/Harry
GrEGSoN/Harry
GrEGSon/Harry
GrEGsON/Harry
GrEGsOn/Harry
GrEGsoN/Harry
GrEGson/Harry
GrEgSON/Harry
GrEgSOn/Harry
GrEgSoN/Harry
GrEgSon/Harry
GrEgsON/Harry
GrEgsOn/Harry
GrEgsoN/Harry
GrEgson/Harry
GreGSON/Harry
GreGSOn/Harry
GreGSoN/Harry
GreGSon/Harry
GreGsON/Harry
GreGsOn/Harry
GreGsoN/Harry
GreGson/Harry
GregSON/Harry
GregSOn/Harry
GregSoN/Harry
GregSon/Harry
GregsON/Harry
GregsOn/Harry
GregsoN/Harry Gregson,
Fred SAMPSON/Fred
SAMPSOn/Fred
SAMPSoN/Fred
SAMPSon/Fred
SAMPsON/Fred
SAMPsOn/Fred
3
SAMPsoN/Fred
SAMPson/Fred
SAMpSON/Fred
SAMpSOn/Fred
SAMpSoN/Fred
SAMpSon/Fred
SAMpsON/Fred
SAMpsOn/Fred
SAMpsoN/Fred
SAMpson/Fred
SAmPSON/Fred
SAmPSOn/Fred
SAmPSoN/Fred
SAmPSon/Fred
SAmPsON/Fred
SAmPsOn/Fred
SAmPsoN/Fred
SAmPson/Fred
SAmpSON/Fred
SAmpSOn/Fred
SAmpSoN/Fred
SAmpSon/Fred
SAmpsON/Fred
SAmpsOn/Fred
SAmpsoN/Fred
SAmpson/Fred
SaMPSON/Fred
SaMPSOn/Fred
SaMPSoN/Fred
SaMPSon/Fred
SaMPsON/Fred
SaMPsOn/Fred
SaMPsoN/Fred
SaMPson/Fred
SaMpSON/Fred
SaMpSOn/Fred
SaMpSoN/Fred
SaMpSon/Fred
SaMpsON/Fred
SaMpsOn/Fred
SaMpsoN/Fred
SaMpson/Fred
SamPSON/Fred
SamPSOn/Fred
SamPSoN/Fred
SamPSon/Fred
SamPsON/Fred
SamPsOn/Fred
SamPsoN/Fred
SamPson/Fred
SampSON/Fred
SampSOn/Fred
SampSoN/Fred
SampSon/Fred
SampsON/Fred
SampsOn/Fred
SampsoN/Fred Sampson.

3
Campo de dato Ejemplo Explicación
Marketing Código Vuelo: 6X1234 10JUN LHR Los detalles de vuelo del
Cargador IAH marketing para el cliente
Número de están mostrados en este
Vuelo del campo en el orden
marketing siguiente: código de
aerolínea, número de vuelo,
Marketing de Sufijo de sufijo de vuelo, fecha de
Vuelo de marketing vuelo, boardpoint, offpoint.
Fecha de Vuelo
Punto de Tablero de
Vuelo de marketing
Vuelo de
marketing
Offpoint
Cliente maestro Último Nombre: John del SMITH Cliente Maestro Último
Nombre Señor Nombre, Cliente Maestro
Cliente maestro Primer Primer Nombre, y Título de
Nombre Cliente Maestro está
combinado para formar un
Título de Cliente maestro campo de nombre solo para
el cliente maestro.
Registro de Cliente Maestro Récord Locator: El récord locator del cliente
maestro Locator 62B9TW maestro PNR.
Nacionalidad Nacionalidad: GBR La nacionalidad del cliente.
Número y Nombre de Número y Nombre de Calle: El número y nombre de
Calle 32 Calle Principal calle de la dirección del
cliente.
Moneda de Cargo Cargo Sobrante pagado: La moneda y cantidad total
Sobrante pagada GBP25.00 del cargo de equipaje
Cantidad de Cargo sobrante para ser pagado
Sobrante pagada por el cliente.

Permitted Las piezas Sobrante Waived: 1PC El número de piezas está


Sobrantes Waived seguido por la unidad.
Unidad
Permitted Exceso de Sobrante Waived: 30KG El peso está seguido por la
peso Waived unidad.
Unidad
Prepaid Unidad de Prepaid Exceso: 2PC El número de piezas está
Piezas sobrantes seguido por la unidad.

Prepaid Unidad de Peso Prepaid Exceso: 10KG El peso está seguido por la
sobrante unidad.

Colocando Indicador Colocando Tripulación Si el cliente está colocando


de Tripulación tripulación, este indicador es
presente.
Código/de Código/de CREMALLERA del El correo o código de
CREMALLERA del correo: 07786 CREMALLERA de la dirección
correo del cliente.
Récord Locator Récord Locator: 79V3RT El récord locator del cliente
PNR.
Regrade Authoriser Autorizado Por: El código o nombre del
freetextfreetext agente que autoriza el
regrade.
Regrade La Cabina entregada: F El código de cabina entregado
cabina Entregó para el cliente regrade.

3
Regrade La Cabina propuesta: J El código de cabina
cabina propuesto para el cliente
Propuso regrade.

3
Campo de dato Ejemplo Explicación

Regrade Información extra: Cualquier información extra


Información freetextfreetextfreetext relacionó al cliente regrade.
extra
Regrade Onload Onload Prioridad: 53 El onload prioridad del
Prioridad regraded cliente.
Regrade Onload Estado Onload Estado: Actioned Este campo puede contener
cualquiera del siguiente:
• Pendiente
• Actioned
• Cancelado
Regrade La prioridad Regrade Prioridad: 41 El regrade prioridad para el
Propuso cliente.
Regrade Código de Regrade Razón: El Regrade Código de
razón Propuso INTERRUMPIR ESTE FLT Razón seguido por el
Regrade Texto de razón Disrupción Este Vuelo correspondiente Regrade
Propuso Texto de Razón.
El posible regrade códigos de
razón y sus descripciones de
texto son como sigue:
• OVERSALE ESTE FLT
Oversale Este Vuelo
• OVERSALE OTRO
FLT Oversale Otro
Vuelo
• MISID Cliente
Misidentification
Regrade Estado Regrade Estado: Pendiente Este campo puede contener
cualquiera del siguiente:
• Pendiente
• Actioned
• Cancelado
Regrade El Tipo: Queda en Cabina Este campo puede contener
tipo Propuso Actual cualquiera del siguiente:
• Queda en Cabina Actual
• Involuntario
País de Documento País: GBR El código de país del
regulador documento regulador.
País de Documento Sitio de Asunto: GBR El sitio en qué el documento
regulador de Asunto Londres regulador estuvo emitido.
Sitio de Documento Incluye el código de país
regulador de Asunto seguido por la ciudad u otro
sitio.
Documento regulador Expiry Fecha: 10JUN2020 La fecha de expiry del
Expiry Fecha documento regulador.
Fecha de Asunto de Fecha de Asunto: La fecha de asunto del
Documento reguladora 10JUN1999 documento regulador.
Número de Documento Número de documento: El número de el documento
regulador 705183744 regulador.

3
Campo de dato Ejemplo Explicación
Tipo de Documento Tipo: Pasaporte Este campo puede contener
regulador cualquiera del siguiente:
• Tarjeta de Cruce de la
frontera
• Documento de facilitación
• Tarjeta de identidad
• Tarjeta de Identidad
militar
• Ningún Documento
• Otro Documento
• Pasaporte
• Tarjeta de pasaporte
• Tarjeta Residente
permanente
• Refugiado/Re-
Permiso de
entrada
• Tarjeta de Alienígena
residente
• EE.UU.
Naturalisation
Certificado
• Visa
Último Nombre regulador Nombre: JONES ANNE Apellido regulador, Primer
Primer Nombre MARIE Nombre Regulador, y el
nombre Medio Regulador está
Regulador combinado para formar un
Nombre Medio campo de nombre regulador
regulador solo para el cliente.
Fuerza de Seat en Override Razón de La razón para elegibilidad
Razón de Cabina elegibilidad: de asiento primordial para el
freetextfreetextfreetext cliente.
Número de Seat Seat: 25Un El número de asiento del
cliente.
Seat Override Razón Override Razón de La razón que el control de
de Conveniencia conveniencia: conveniencia del asiento
freetextfreetextfreetext era bypassed cuándo el
asiento del cliente estuvo
destinado.
Seat Shuffle Indicador Seat Shuffle Si el asiento shuffle el
proceso aplica a el cliente,
este indicador es presente.
Estado de Seat Estado de Seat: Guaranteed Este campo puede contener
cualquiera del siguiente:
• Confirmado
• Guaranteed
• No Guaranteed
• No Viajando
Código de servicio Servicio: VGML - El código de servicio seguido
Nombre de servicio Vegetariano (Vegan) por el nombre de servicio
Descodificó Petición de Comida correspondiente.
Servicio Descripción Información extra: Cualquier descripción
Adicional freetextfreetextfreetext adicional que estuvo
incluido en la petición de
servicio.
3
Estado de servicio Estado: Confirmado El estado de la petición de
servicio.

3
Campo de dato Ejemplo Explicación

Aerolínea de personal Aerolínea: 6X El código de dos caracteres


de la aerolínea que emplea
el cliente de personal.
El personal que Une Fecha de Unir: 10061999 La fecha del cliente de
Fecha personal de unir la aerolínea
de emplear..
Número de personal Número de personal: 0564GF El número de personal del
cliente de personal.
Fecha de Jubilación del Fecha de Jubilación:. La fecha del cliente de
personal 04022008 personal de jubilación de la
aerolínea de emplear.
Standby Indicador de Standby Partió Si standby la ruptura está
ruptura puesta para el cliente, este
indicador es presente.
Condado/de Condado/de Este campo contiene el
Provincia/estatal Provincia/estatal: New estado, provincia, o condado
Jersey. de la dirección del cliente.
Número de ticket Número de ticket: El número de ticket del
1259230237287 cliente.
Inadecuado Inadecuado para Salida de Si el cliente ha fallado el
para Indicador Emergencia control de conveniencia para
de Salida de la un asiento de fila de salida de
Emergencia emergencia, este indicador es
presente.
Waived Moneda de Waived Cargo sobrante: La moneda y plenamente
Cargo sobrante GBP25.00 waived cantidad del cargo
Waived Cantidad de de equipaje sobrante del
Cargo sobrante cliente.

Dato de Historia del equipaje


Este tema explica las transacciones, subcategories, referencias y campos de
dato que puede aparecer en historia de equipaje en la exhibición de Historia
del Equipaje. Todo subcategories en historia de equipaje aparece dentro de
una categoría sola: Equipaje.

Transacciones de equipaje
Cada tipo de transacción que puede aparecer en historia de equipaje
corresponde a un servicio aquello ha sido proporcionado para el equipaje de un
cliente. Aquí es una lista de todos los tipos de transacción:
• Acepta Equipaje
• Depool Equipaje
• Cancela Equipaje
• Cancela Bolsa Tag Aceptación
• Cancela Bolsa Tag
• Dirige Actualización de Equipaje
• Equipaje de impresión Tag

3
• Cálculo de Equipaje sobrante
• Override Equipaje sobrante
• Cancela Equipaje Sobrante Override
• Pago de Equipaje Sobrante récord

Equipaje Subcategories
Esta sección lista todo el subcategories que puede aparecer en historia de
equipaje y los campos de dato coyuntural para cada un. Todo el subcategories
aparece dentro dos categorías: Equipaje y Grupo de Equipaje.

Categoría de equipaje
La mesa siguiente lista el subcategories y campos de dato coyuntural en la
categoría de Equipaje.

Mesa: Historia de Equipaje Subcategories y Campos de Dato (Categoría de


Equipaje)

Subcategory Campos de dato


Equipaje Emitiendo Bolsa/Cargadora Tag
Destino
Descripción de
bolsa que Posee
Bolsa de Cliente
Tag Comentario
de Fuente
Enlazado Tag Emitiendo el
transportista/Enlazó Tag el núm
Enlazar Tag Tipo
Itinerario de equipaje Clase de
Equipaje de
Estado de
equipaje
Razón de Aceptación forzada

Categoría de Grupo del equipaje


La mesa siguiente lista el subcategories y campos de dato coyuntural en la
categoría de Grupo del Equipaje.

Mesa: Historia de Equipaje Subcategories y Campos de Dato (Categoría de Grupo


del Equipaje)

Subcategory Campos de dato


Grupo de equipaje Control de Piezas de
Equipaje de control
Cabina de Unidad/de
Peso de Equipaje Piezas
de Equipaje
Unidad de Peso de Equipaje/de cabina
Cliente Último Cliente/de Nombre Primer
Título/de Cliente del Nombre
Indicador de Piscina desmantelada

3
Asociación de Grupo del equipaje Depooled Indicador de cliente
Grupo de equipaje Depool Cliente Depooled Indicador de cliente
Equipaje sobrante Para Creación Estado
de Cargo de Cargo sobrante
Equipaje
Sobrante Detalles de Itinerario
sobrante

3
Subcategory Campos de dato

Para Lleno Waiver Estado


Waived El cargo
sobrante Autorizado Por
Razón
Detalles de Itinerario
sobrante
Para Parcial Waiver El cargo
sobrante
Autorizado Por
Razón
Detalles de Itinerario
sobrante
Para Pago Estado
Cargo Sobrante pagado
Detalles de Itinerario
Sobrante
Para Revert Waiver El estado
Autorizado Por
Razonar
Cargo
Sobrante
Detalles de Itinerario
sobrante
Para Conversión a Esquema
Pieza Recalculation Cargo
Sobrante
Inbound
Origen de
Número de
Ticket de Vuelo
Detalles de Itinerario
sobrante
Para otras Estado
actualizaciones a Cargo sobrante
existir Cargos de
Equipaje Sobrante Detalles de Itinerario
sobrante
Para Deletion de Cargo sobrante
Cargo de Equipaje
Sobrante Anulación
de Equipaje previsto
Para Deletion de Cargo sobrante
Cargo de Control de Piezas de
Equipaje
Sobrante Equipaje de control
enmienda Unidad de Peso del
prevista de Equipaje
peso/de piezas.
Itinerario de Equipaje sobrante General Pensión de
Equipaje de
Itinerario sobrante
Cantidad Aceptada
Índice de Cantidad

3
Sobrante por
Unidad
Cargo sobrante
Lleno Waiver El itinerario
sobrante Lleno
Waiver Cantidad
Waiver Cargo sobrante

3
Subcategory Campos de dato
Parcial Waiver El itinerario sobrante
Parcial Waiver
Pensión de Equipaje
de la Cantidad
Cantidad Aceptada
Cantidad Sobrante
Índice por Unidad
Cargo sobrante
Pago Número de
Documento de
Itinerario sobrante
Pagó Cargo Sobrante
Revert Waiver Itinerario sobrante
Revert Waive
Cantidad
Cargo sobrante

Referencias de equipaje
Las referencias que puede aparecer en historia de equipaje es:
• Bolsa - una referencia a una bolsa o grupo de bolsa
• Bolsa Tag - una referencia a una bolsa sola

Campos de Dato del equipaje


La mesa abajo explica los campos de dato que puede aparecer en historia de
equipaje.

Mesa: Campos de Dato de Historia de Equipaje

Campo de dato Ejemplo Explicación


Autorizado Por Autorizado Por: FJORDAN El nombre del agente de
autorizar..
Cantidad aceptada Cantidad aceptada: 25KG La cantidad de equipaje
aceptado:
• Número de
Piezas O
• Peso
Pensión de equipaje Pensión de equipaje: 20KG La cantidad y la unidad
(FQTV) + 5KG (Política pueden ser seguidas por
Waiver) uno de las políticas
siguientes o prepaid
opciones sobrantes:
• ETKT, TST, o BZR.
• FQTV
• Política Waiver
• Recuperación de
servicio
• Agente Waiver

3
• Pagado

3
Campo de dato Ejemplo Explicación

Clase de equipaje Clase de equipaje: Y La clase de la bolsa, los


cuales pueden diferir de
la clase en qué el cliente
de poseer está viajando.
Estado de equipaje Estado de equipaje: Este campo puede
Aceptado contener cualquiera del
siguiente:
• Aceptado
• Standby
• No Aceptado
Bolsa Tag Fuente Bolsa Tag Fuente: Manual Este campo puede
contener cualquiera del
siguiente:
• Automático
• Manual
• IATCI
• BTM
Piezas de Equipaje de la Piezas de Equipaje de la El número de piezas en el
cabina cabina: 2 grupo de equipaje de la
cabina.
Unidad de Peso de Peso de Equipaje de la El peso está seguido por
Equipaje de cabina cabina: la unidad de peso.
15KG
Comentario Comentario: Si hay un comentario
freetextfreetextfreetext asociado con la bolsa,
el comentario (texto de
flujo libre) está
mostrado en este
campo.
Cliente Último Cliente Cliente: Cliente de Señor de SMITH Último
de Nombre Primer de John Nombre, Cliente Primer
Nombre, y Título de
Título de Cliente del Cliente está combinado
Nombre para formar un campo
de nombre solo para el
cliente (o cabeza de
piscina) al cual el grupo
de equipaje pertenece.
Depooled Indicador de Depooled Cliente: Si el grupo de equipaje
cliente JANE SMITH/JANE pertenece a un depooled
SMITH/JANE SMITH/JANE cliente, este indicador está
SMITH/JANE SMITH/JANE mostrado.
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE

3
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH/JANE SMITH/JANE
SMITH.
Destino Destino: LHR El aeropuerto de tres
letras código del destino
de la bolsa.
Número de documento Número de documento: El número de serial del
123456789 recibo de pago de
equipaje sobrante.
Cantidad sobrante Cantidad sobrante: 5KG La cantidad de equipaje
sobrante:
• Número de
Piezas O
• Peso
Cargo sobrante Cargo sobrante: GBP25.00 La cantidad del cargo de
equipaje sobrante.
Itinerario sobrante Itinerario sobrante: El itinerario del cargo de
CDG-LHR 17NOV08 equipaje sobrante.

3
Campo de dato Ejemplo Explicación
Lleno Waive Cantidad Lleno Waive Cantidad: 5KG La cantidad del
plenamente waived
equipaje sobrante:
• Número de
Piezas O
• Peso
Piezas de Equipaje del control Piezas de Equipaje del El número de piezas en el
control: 1 grupo de equipaje del
control.
Unidad de Peso de Peso de Equipaje del El peso está seguido por
Equipaje de control control: la unidad de peso.
35KG
Inbound Detalles de vuelo Inbound Vuelo: El inbound número de
BA305 17NOV CDG vuelo.

Emitiendo Bolsa Bolsa Tag: 6X123456 El código del


Cargadora Tag transportista de emitir,
seguido por la bolsa tag
número sin espacial
entre ellos.
Enlazado Tag Emitiendo el Bolsa Enlazada Tag: El código de el
transportista Enlazó Tag Núm 7X654321 transportista de emitir,
seguido por la bolsa
enlazada tag número sin
espacial entre ellos.
Enlazado Tag Tipo Enlazado Tag Tipo: Este campo puede
Estándar contener cualquiera del
siguiente:
• Tripulación
• Prisa
• Estándar
Origen Origen: CDG La estación de origen del
inbound vuelo.

Poseyendo Cliente Poseyendo Cliente: JOHN El nombre del cliente


del SMITH Señor que posee la bolsa..

Cargo Sobrante pagado Cargo Sobrante pagado: La cantidad del pago de


GBP25.00 cargo de equipaje
sobrante.
Parcial Waive Cantidad Parcial Waive Cantidad: La cantidad del
2KG parcialmente waived
equipaje sobrante:
• Número de
Piezas O
• Peso
Índice por Unidad Índice por Unidad: GBP5.00 La cantidad de moneda
para cada unidad de
equipaje sobrante.
Razón Razón: La razón para el
freetextfreetextfreetext equipaje sobrante
waiver.

3
Campo de dato Ejemplo Explicación

Revert Waive Cantidad Revert Waive Cantidad: La cantidad de el revert


5KG waived equipaje sobrante:
• Número de
Piezas O
• Peso
Esquema Esquema: PIEZAS El tipo de cálculo de
equipaje sobrante:
• Piezas
• Peso
Estado Estado: UNPAID El estado de el cargo de
equipaje sobrante:
• Pagado
• Unpaid
• Waived
Número de ticket Número de ticket: El número de ticket del
1251122334455 cliente
Waived Cargo sobrante Waived Cargo sobrante: La cantidad del waived
GBP25.00 cargo de equipaje
sobrante.

Entablando Ineligibility Categorías


Entablando controles de elegibilidad están actuados automáticamente cuándo un
cliente está identificado y aceptado para un vuelo. Problemas que resultado en el
cliente que es inelegible de entablar el vuelo aparece en puntos múltiples en la
aplicación de Abordaje, antes de que y después de entablar abre para el vuelo.
Cuándo escoges fijar entablando problemas de elegibilidad, las guías de
aplicación tú a través del proceso y muestra las pantallas requirieron para
resolver el problema y entablar el cliente.
Abajo es una mesa que explica las categorías diferentes de entablar ineligibility
aquello puede aplicar a un cliente.

Mesa: Categorías de Entablar Ineligibility

Categoría Explicación

Equipaje Problemas de equipaje como:.


• El número de bolsa tags imprimió para el cliente no
empareja el número de bolsas aceptó para el mismo
cliente.
• El equipaje del cliente no ha sido aceptado o es en
standby.
• hay un unpaid cargo de equipaje sobrante para ser
recogido del cliente.

3
Categoría Explicación
Comentario Hay una Puerta de prioridad alta o los tiempos Próximos
comentan aquello ha no todavía sido entregado al cliente.
Sentando Sentando problemas como:.
• El cliente no tiene un número de asiento.
• El número de asiento del cliente ha cambiado y una
reimpresión de pase del abordaje está requerida.
• El cliente está sentado en una fila de salida de la emergencia
pero esto no pueden ser adecuados según aerolínea reglas
empresariales.
Información de Allí falta información reguladora que tiene que ser recogido para
viaje el cliente.
Regulador APIS Consulta rápida (AQQ) clearance está requerido para el
cliente.

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