Nombre y Apellidos del estudiante:

DAYANA VARELA SEGOVIA

Asignatura:

LENGUAJE Y COMUNICACIÓN

Unidad 1
Tema: Comunicación afectiva,
efectiva y sugestiva.

Semestre: 1 Paralelo # 1
 LA COMUNICACIÒN AFECTIVA

¿QUE ES LA COMUNICACIÒN AFECTIVA?

Explorar las condiciones que hacen posible que la comunicación sea provechosa
y eficaz. Los seres humanos estamos inmersos en la comunicación como peces
en el agua, generalmente nos movemos entre palabras. A través de la palabra
Pensamos, nos comunicamos, reflexionamos, nos expresamos, opinamos, nos
peleamos, incluso nos distanciamos de lo que verdaderamente nos interesa.
Según sea la calidad de comunicación que mantengamos con una persona, ya
sea colectivamente o personalmente, será calidad de la relación que
obtendremos.
De hecho, si nos detenemos a pensarlo un instante todas las personas que
consiguen un éxito sólido y un respeto duradero (ya sea en el campo laboral,
amistades, novios, grupal o familiar) saben comunicar de manera efectiva, sus
ideas, propósitos y emociones.
Sólo conociendo y practicando los principios de una comunicación efectiva
podemos coordinar, enseñar, aceptar, dirigir... pero sobre todo lograr un clima
propicio que nuestras acciones nos conduzcan a lo que realmente buscamos.
También nos posibilita generar confianza, efectividad, respeto y bienestar. las
personas no expresamos verbalmente la mayoría de nuestros sentimientos, sino
que emitimos continuos mensajes emocionales no verbales, mediante:
 • Gestos.
• expresiones de la cara.
• las manos
• el tono de voz
• la postura corporal.
• los silencios
Cada persona es un continuo emisor de mensajes afectivos (de aprecio,
desagrado, cordialidad, hostilidad, etc.) y, al tiempo. Los pensamientos generan
emociones, y el lenguaje que utilizamos con los demás también genera
emociones en ellos.
Consejos:
1. intentar no utilizar mensajes tu: Tu eres...es que tu…produce que las
personas se pongan a la defensiva
2. intentar no usar siempre, nunca, nada, todo: siempre estas igual...todo lo
haces mal…las personas se sienten heridas
3. no criticar a la persona, si criticar la conducta
Técnicas de comunicación eficaz
La escucha activa: Uno de los principios más importantes y difíciles de todo el
proceso comunicativo es el saber escuchar. La falta de comunicación que se
sufre hoy día se debe en gran parte a que no se sabe escuchar a los demás. Se
está más tiempo pendiente de las propias emisiones, y en esta necesidad propia
de comunicar se pierde la esencia de la comunicación, es decir, poner en común,
compartir con los demás. Existe la creencia errónea de que se escucha de forma
automática, pero no es así. Escuchar requiere un esfuerzo superior al que se
hace al hablar y también del que se ejerce al escuchar sin interpretar lo que se
oye. Pero, ¿qué es realmente la escucha activa? La escucha activa significa
escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla.
Elementos a evitar al momento de escuchar:
• No distraernos
• No interrumpir al que habla
• No juzgar
• No ofrecer ayuda o soluciones prematuras.
• No rechazar lo que el otro esté sintiendo, por ejemplo: "no te preocupes,
eso no es nada".
• No contar "tu historia" cuando el otro necesita hablarte.
• No contra argumentar. Por ejemplo: el otro dice "me siento mal" y tú
respondes "y yo también".
• Evitar el "síndrome del experto": ya tienes las respuestas al problema de
la otra persona, antes incluso de que te haya contado la mitad.
• Mostrar empatía
Simplemente, que somos capaces de ponernos en su lugar. Sin embargo, no
significa aceptar ni estar de acuerdo con la posición del otro. Para demostrar esa
actitud, usaremos frases como: "entiendo lo que sientes", "noto que...".
Parafrasear ayuda a comprender lo que el otro está diciendo y permite verificar
si realmente se está entendiendo y no malinterpretando lo que se dice. Un
ejemplo de parafrasear puede ser: "Entonces, según veo, lo que pasaba era
que...", "¿Quieres decir que te sentiste...?
Emitir palabras de refuerzo o cumplidos. Esto es muy divertido”; “Me encanta
hablar contigo" o "Debes ser muy bueno jugando al tenis". Otro tipo de frases
menos directas sirven también para transmitir el interés por la conversación:
"Bien", "umm" o "¡Estupendo!".
Resumir: Mediante esta habilidad informamos a la otra persona de nuestro grado
de comprensión o de la necesidad de mayor aclaración. Expresiones de resumen
serían: "Si no te he entendido mal..." "O sea, que lo que me estás diciendo es..."
"A ver si te he entendido bien…Expresiones de aclaración serían: "¿Es
correcto?"- "¿Estoy en lo cierto?"

COMUNICACIÒN NO VERBAL
Los ojos muy abiertos, denotan sorpresa, admiración, mientras que los ojos más
cerrados o forzadamente cerrados denotan desconfianza, seriedad,
desaprobación. Las personas que miran a los ojos suelen inspirar más confianza
y ser más sinceras que las que rehúyen la mirada.
Entrelazar las manos: A mayor altura, mayor negatividad. Frotarse las manos:
tiene un significado positivo, se espera algo bueno, una expectativa positiva, un
buen entendimiento entre las partes. Juntar las yemas de los dedos de ambas
manos, significa un alto grado de confianza en uno mismo, y una seguridad.
Hacia arriba se utiliza cuando se opina sobre algo; hacia abajo se suele utilizar
cuando se está escuchando.
CONCLUSIÓN
La comunicación, antes que todo, es una actitud de apertura al otro, que implica
disponibilidad generosa para compartir, es decir para dar y recibir.
Sin embargo, ésta no es fácil; es un arte que se debe practicar continuamente
para desarrollarlo en toda su plenitud y poder así obtener el mejor provecho de
él. Nosotros como seres humanos necesitamos practicar al máximo y mejorar
cada día la calidad de nuestra comunicación.
Y hablamos de calidad cuando nos referimos a que estamos llamados a
compartir con las otras personas no solamente las cosas que hacemos durante
el día y lo que hemos aprendido, sino ir más al fondo de nosotros mismos. El que
verdaderamente quiere comunicarse sabe escuchar, inclusive el silencio, porque
éste también forma parte de la comunicación. Un oído abierto es el único signo
fidedigno de un corazón abierto. Y escuchar constituye el noventa por ciento de
una buena comunicación, porque todos necesitamos desesperadamente que se
nos escuche.
Ésta también constituye un elemento fundamental en toda la vida social. Si se la
suprime en un grupo, éste dejará de existir como tal.

Problemas en la comunicación afectiva

• Individualismo frente al interés colectivo (algunas lo denominan
‘egocentrismo’ pero creo que el concepto que subyace es el mismo)
• Alergia al compromiso
• Falta de autocuidados
• Relativización de los problemas
• Excesiva comparación de situaciones diferentes
• Falta de asertividad (o valentía) para exponer problemáticas comunes
• Falta de cuidados y atenciones con las compañeras
• Poca reflexión sobre nuestras palabras y acciones
• Machismo (esta sale varias veces y creo que es un cáncer mucho más
amplio y no solo exclusivo de la Comunicación Afectiva)
• Tintes misántropos y de rencor hacia los seres humanos
• Falta de honestidad
• Pocas herramientas para expresar y comunicar nuestras emociones.
 LA COMUNICACIÒN EFECTIVA

¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN EFECTIVA?

La comunicación efectiva es un tipo de comunicación en la que
conseguimos transmitir el mensaje de una forma entendible y muy clara
para el receptor sin provocar dudas, confusiones o posibles
interpretaciones equivocadas.
Elementos que forman parte dentro de la comunicación efectiva
Emisor. Se trata de la persona que produce y envía el mensaje.
Receptor. Se trata de la persona que recibe e interpreta el mensaje.
Código. Es el conjunto de reglas y signos de los que el emisor se vale
para producir su mensaje y que también debe ser conocido por el
receptor para poder interpretarlo.
Canal. Es el medio físico a través del que se transmite el mensaje.
Mensaje. Lo que se comunica. Es formulado y enviado por el emisor y
recibido e interpretado por el receptor.
Referente. Elemento, situación y/o suceso al que haga alusión o al que
se refiere el mensaje.
Situación. Es el contexto en el que el emisor transmite su mensaje y
en el que el receptor lo recibe.
Ruido. Cualquier tipo de interferencia que afecte a alguno de los
elementos que intervienen en la comunicación.
 Claves para lograr y mejorar una comunicación efectiva
No todo el mundo es capaz de comunicar de manera efectiva y eficaz,
para ayudarte con ello, aquí te dejo estas diez claves que te llevarán a
conseguirlo.
• Mira a los ojos de tu receptor
Mantener el contacto visual es fundamental a la hora de comunicar,
pero hay que saber cómo hacerlo. Lo más recomendable es sostener
la mirada de manera natural, mostrando cierto interés, pero nunca
hacerlo de forma forzada y por obligación. Ojo aquí porque si evitas el
contacto visual, la interpretación será de falta de seguridad o incluso
falta de sinceridad y la sensación en el otro será todo menos posi tiva.
Mirar hacia otro lado mientras nos hablan expresa falta de interés;
hacerlo hacia abajo sugiere que podemos estar mintiendo.
• Utiliza tu lenguaje corporal
Es fundamental que tus gestos y los movimientos de tu cuerpo
acompañen y se correspondan con lo que dices, para que todo tenga
coherencia.
• Emplea un mensaje claro y conciso
Para que algo se entienda bien es básico que el mensaje sea claro y
conciso. Utiliza un vocabulario fácil de entender, que no sea muy
técnico, enrevesado no ambiguo.
• Utiliza los cumplidos de vez en cuando
Hacer un halago y/o frases de aprobación van a reforzar el discurso y
lo van enriquecer. Los halagos refuerzan el discurso de la otra
persona: “eso es estupendo”, “me parece perfecta tu propuesta”, “estoy
totalmente de acuerdo contigo”, “genial” …
Es muy importante que tengamos muy presente este elemento ya que
nos dará muchas pistas hacia cómo encaminarlo: el número de
personas a los que me dirijo, el lugar en el que me encuentro, posibles
interferencias que puedan darse, etc. Y es que no es lo mismo hablar
en una conferencia en tu trabajo, que hacerlo en una boda con amigos
y familiares, o ante un tribunal en la exposición del trabajo final de tu
doctorado, por ejemplo.
• Emplea el tono de voz adecuado al contexto
El tono de voz es otra de las claves que tenemos que tener muy en
cuenta cuando trasmitimos cualquier mensaje y queremos conseguir
una comunicación efectiva. No cualquier tono de voz nos vale, no, no,
el tono adecuado va a depender del tipo de comunicación que se
establezca, del contenido concreto del mensaje y/o de la situación en
la que se está.
 • Utiliza la empatía
para ponerte en el lugar del otro cuando comunicas un mensaje. ¿Eres
poco empático? cuando lo hagas y la utilices te darás cuenta de que
mejorará de forma considerable la fluidez. Y es que gracias a la
empatía se crea un clima más positivo de entendimiento y de confianza
y hace parecer al emisor más cercano y atento. En nuestro
post Empatía: si te pones en mi lugar, quizá entiendas mi
comportamiento, puedes profundizar mucho más sobre la empatía.
• Escucha de manera activa
La escucha activa también se puede entrenar. Es fundamental no sólo
hablar y oír, si no ESCUCHAR. Un error súper habitual es hacer
monólogos en vez de dialogar a la hora de tratar de conversar. Y es
que tendemos a hablar sin escuchar lo que el otro nos dic e, mostrando
cero intereses. Intenta no hacer esto y emplea a partir de ahora la
escucha activa para mejorar la comunicación efectiva.
• Respeta los turnos
Al igual que es muy importante escuchar al otro, también es
fundamental respetar, sin llegar a interrumpir, los turnos y los tiempos
que la otra persona emplea para trasmitir sus ideas. Cuando no se
respetan, además de ser un acto de mala educación, todo deja de fluir,
y la comunicación se torna incómoda, lenta, desagradable y nada
efectiva. Es necesario esperar a que al otro haya terminado de hablar
para hacer nuestra aportación.
• Parafrasear y preguntar
Hacer y devolver preguntas y parafrasear con tu público muestra
interés en la audiencia y el interés es beneficioso para que la
comunicación sea efectiva. Se genera empatía (de la que ya hemos
hablado en un punto anterior) y facilita la escucha activa, demostrando
de verdad que estamos escuchando y que queremos entender el
mensaje.
Cuando se parafrasea, estamos organizando las partes del contenido.
Una vez vistas estas diez claves es cuestión de práctica, de entrenar
y de ensayar si quieres hacer que tu comunicación sea efectiva.
Al principio te puede parecer difícil y forzado, es normal, pero ya verás
cómo después de un tiempo practicando la cosa cambia y empezarás
a automatizar y asimilar todo lo dicho, siendo consciente de los
resultados.
Si empleas estas claves a la hora de comunicar podrás conseguir la
habilidad de mostrar y exteriorizar tus ideas y sugerencias, para que el
receptor consiga comprender la información y recordar lo dicho.
COMUNICACIÓN EFECTIVA Y AFECTIVA ENTRE PADRES E HIJOS

La comunicación es el intercambio de información entre dos o más personas.

Esta puede ser verbal, por ejemplo, cuando dos personas conversan, o puede
ser no-verbal, como la información que percibimos a través de la expresión en la
cara de una persona que gestualmente le hará saber si está enojada o alegre;
dentro de la comunicación no verbal la comunicación física tiene gran
importancia: un beso, un apretón de manos, o un abrazo transfieren cantidad de
información. La comunicación puede ser positiva, negativa, efectiva o inefectiva.
La comunicación en la familia tiene una función más importante que la pura
información; es un puente de doble vía que conecta los sentimientos entre
padres e hijos. La comunicación familiar es básica para ayudar a los niños a
desarrollar una autoestima fuerte, una personalidad saludable y unas buenas
relaciones sociales.
Beneficios
Es importante que los padres se puedan comunicar abierta y efectivamente con
sus hijos por varios motivos:
La comunicación efectiva y afectiva beneficia de por vida a los niños y a cada
miembro de la familia.
Un buen ejemplo:
Las relaciones entre padres e hijos mejoran mucho cuando existe una
comunicación efectiva.
Si la comunicación entre padres e hijos es buena, sus relaciones serán buenas
también. Los niños empiezan a conformar sus ideas y opiniones sobre si mismos
en base a la comunicación que reciben de los padres.
Cuando los padres se comunican efectivamente con sus hijos, les demuestran
respeto. Los niños empiezan a sentir que sus padres los escuchan y los
comprenden, lo cual les aumenta su amor propio.
Si los padres se comunican bien con sus hijos, es más probable que sus niños
estén más dispuestos a hacer lo que se les pide, porque estos niños saben lo
que sus padres esperan de ellos, y es más probable que lo puedan cumplir.
Además, estos niños son más aptos a sentirse seguros de su posición en la
familia, y es posible que sean más cooperativos.
Si, por el contrario, la comunicación entre padres e hijos es inefectiva o negativa,
puede hacer que sus hijos piensen que, en primer lugar, ellos no son
importantes, que nadie los escucha y nadie los comprende; y, en segundo lugar,
también pensar que sus padres no son de gran ayuda y no generan confianza.
Un mal ejemplo:
• Importancia de la comunicación para su hijo
• Sentirse cuidado y amado.
• Sentir que él es importante para usted.
• Sentirse seguro y no aislado en sus problemas.
• Aprender a decirle a usted lo que siente y necesita directamente en
palabras.
• Aprender a manejar sus sentimientos con cuidado para no actuar sin
meditar o sobreactuar.
• Hablarle abiertamente a usted en el futuro.
• Importancia de la comunicación para los padres
• Sentirse cerca de su hijo.
• Conocer sus necesidades.
• Saber que usted cuenta con herramientas para ayudar a su hijo a crecer.
• Manejar su propia frustración y estrés.
Algunos ejemplos de frases que los padres pueden decirle a sus hijos para
ayudar a abrir las líneas de comunicación.
• «Me gustaría saber más del asunto.»
• «Dime más acerca de tu amigo.»
• «Habla. Yo te escucho.»
• «Yo entiendo.»
• «Qué piensas tú de…»
• «¿De qué te gustaría hablar?»
• ¿Hay algo más de lo que quieres hablar?
• «Eso suena interesante.»
• «Me interesa.»
• «Explícamelo por favor.»
La comunicación sincera, positiva y efectiva tiene mucho de práctica. Los padres
deben recordar que no son perfectos. Que cometen errores. Y que pueden
mejorar también como padres Lo importante es que los padres se esfuercen en
comunicarse efectivamente con sus hijos, desde que estos son pequeños. El
resultado será una relación familiar más cercana y positiva.
 COMUNICACIÓN SUGESTIVA
¿QUE ES LA COMUNICACIÒN SUGESTIVA?

Permite la manipulación mental de las personas a través de una serie de

técnicas.
Por medio de la música, los libros, la capacidad para orientar o conducir las
ideas, un ejemplo de ellas es la publicidad o el marketing que tratan de persuadir
a las personas para comprar el producto.
Puede llegar a ejercer un enorme poder sobre nuestro comportamiento
Se puede alterar la capacidad de una persona a la hora de percibir un estímulo
concreto, así como provocar alucinaciones o imágenes visuales o auditivas.
La sugestión es la Influencia provocada en la manera de pensar o de actuar de
una persona, por algo, alguien, o por sí mismo.
En los procesos ansiosos se pueden dar muchos ejemplos de autosugestión, por
ejemplo, autosugestionarnos con que nos vamos a agobiar al entrar en el
autobús y consecuentemente hacerlo.
Autosugestionarnos con fallar en un examen, con caernos al saltar...

Otro ejemplo es cuando se habla a alguien de un lugar como "terrorífico" sin

serlo, y la persona al acceder al siente temor.
En muchos procesos de relajación guiada también entran en juego procesos de
sugestión.

Tipos de sugestión
Existe una extensa clasificación de los tipos de sugestión, los cuales son
distinguidos según si se realiza de manera directa o indirecta, según el momento
en el que se lleva a cabo el efecto de la sugestión o según la reacción que se
espera provocar.
Sugestión directa o indirecta
La primera clasificación es aquella que distingue entre las sugestiones directas
y las indirectas.
1. Sugestión directa
Conocidas también como autoritaria, en este tipo de sugestión se le indica
directamente a la persona lo que se pretende que experimente. Por ejemplo:
“nota como tus párpados se vuelven cada vez más y más pesados”.
2. Sugestión indirecta
Llamadas incorrectamente sugestiones permisivas, en este caso se intenta
obtener una respuesta sin el consentimiento consciente de la persona. Son
especialmente útiles en personas escépticas o recelosas del tratamiento.
Sugestiones según el momento
Por otra parte, dependiendo de si los efectos de la sugestión acaban o no al
finalizar la intervención hipnótica, podremos diferenciar entre sugestiones
hipnóticas o sugestiones post-hipnóticas
1. Sugestiones hipnóticas
Cuando se hace referencia a sugestiones hipnóticas hablamos de aquellas que
se inician cuando el profesional comienza la técnica sugestiva y acaban con el
fin del estado hipnótico. Es decir, la persona solamente experimentará los
efectos de la hipnosis mientras dure la sesión.
2. Sugestiones post-hipnóticas
En este segundo tipo de sugestiones, más utilizadas en la práctica clínica, las
sugestiones se dan u ordenan durante la sesión, pero son experimentadas por
la persona una vez esta ha terminado. La intención es que la persona modifique
su conducta o pensamiento en la vida diaria, no solamente a lo largo de la
consulta.
Sugestiones según la reacción provocada
La última y más extensa de las clasificaciones es aquella que divide los tipos de
sugestión según la reacción que se pretende obtener. En este caso podemos
distinguir entre las siguientes.
1. Sugestiones motoras
Las sugestiones motoras tienen como objetivo una respuesta física o motora.
Esto incluye tanto la inducción de ciertos movimientos como la inhibición de
estos. A través de ellos se puede conseguir que una persona mueva cualquiera
de sus articulaciones o, por el contrario, sumergirla en un estado de parálisis o
catalepsia.
2. Sugestiones sensorio-fisiológicas
Por sugestiones sensorio-fisiológicas se entiende la inducción de todas aquellas
respuestas relacionadas con la psicofisiología de la persona, así como con la
capacidad propioceptiva.
Ejemplos de estas sugestiones son aquellas que intentan provocar o inhibir en
la persona sensaciones de dolor, de cambios de temperatura, de pesadez o
cualquier sensación relativa a los sentidos, a excepción de la vida y el sentido
auditivo, que se incluyen en las sugestiones cognitivo-perceptivas.
3. Sugestiones cognitivo-perceptivas
Finalmente, las sugestiones cognitivo-perceptivas hacen referencia a reacciones
provocadas en los procesos mentales superiores tales como la memoria, así
como a los procesos sensoriales auditivos y visuales.
Por lo tanto, mediante las técnicas sugestivas se puede alterar la capacidad de
una persona a la hora de percibir un estímulo concreto, así como provocar una
especie de alucinaciones o imágenes visuales o auditivas.
No obstante, es necesario especificar que estas alucinaciones no tienen nada
que ver con lo pretenden provocar o simulan conseguir los espectáculos de
hipnosis tradicionales, así como de las alucinaciones experimentadas en ciertos
desórdenes psiquiatra

BIBLIOGRAFÍA O WEBGRAFÍA
https://psicologiaymente.com/psicologia/sugestion
https://psicologiaymente.com/psicologia/sugestion
https://fundacionbelen.org/familias/comunicacion-efectiva-entre-padres-hijos/
https://paulagonzalezcomunicacion.com/2016/05/13/comunicacion-afectiva-
definicion-y-problematica/