ALUMNO: TANIA SUSANA JIMENEZ SAMPERIO.

MATERIA: PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y PRODUCTIVOS EN

LAS EMPRESAS.

PROFESOR: STEFFI MARIEL MARTINEZ CAMACHO

ENTREGABLE 2

FECHA: 20 DE FEBRERO 2022

 SERVICIO: HOSPEDAJE EN UN HOTEL 5 ESTRELLAS

Realizar pago (50%)

Definir destino Confirmar estancia
para apartar la estancia.

Búsqueda de hoteles 5 Elegir el hotel de tu Llegar al hotel y

estrellas online preferencia disfrutar la estancia

Abandonar el hotel
Definir fecha y días de Cotizar con varios
llegados los días
estancia hoteles
definidos.

SERVICIO: HOSPEDAJE EN UN HOTEL 5 ESTRELLAS

1. Definir el destino.
El cliente deberá definir el destino de su preferencia, para que la
busqueda sea mas facil, se puede basar en:
 Clima.
 Temporalidad
 Costos
 Atracciones.

2. Busqueda de hoteles 5 estrellas online.

El cliente debe entrar a distintos buscadores para realizar la
busqueda de los hoteles con diferentes criterios.
 Con avion
 Viaje redondo
3. Definir fecha y dias de estancia.
El cliente debe elegir fechas y dias de estancia para asi realizar
una busqueda mas eficiente.
 Cuantas personas viajaran
 Cuantos dias estaran en el hotel
 En que fecha se realizará

4. Cotizar con varios hoteles.

Con base a los deseos del cliente y a los recursos monetarios se
debe cotizar en distintos hoteles y diferentes plataformas el costo y
beneficios que traen cada uno.

5. Elegir Hotel de su preferencia.

Una vez que el cliente verifico costos y beneficios se procede a la
elección del hotel tomando en cuenta:
 Costo
 Comodidad
 Beneficios

6. Confirmar estancia.
Ya elegido el hotel de su preferencia, el cliente tiene que
comunicarse vía telefónica o por correo electronico para realizar la
confirmacion de la habitación.

7. Realizar pago (50%) para apartar la estancia.

La mayoria de los hoteles piden el 50% para apartar la habitación
por lo que el cliente deberá realizar el pago de la mitad del total.

8. Llegar al hotel y disfrutar la estancia

Una vez llegada la fecha se procede a realizar el viaje y llegar al
hotel seleccionado para asi disfrutar los dias elegidos

9. Abandonar el hotel al termino de los dias definidos.

Una vez terminados los dias para el viaje, se procede a hacer el
pago faltante y asi realizar el check out del hotel, se calificara el
servicio dado por parte del hotel 5 estrellas.

Fin del procedimiento.

 Inicio

Definir destino

Búsqueda de Cotizar con

hoteles 5 diferentes
estrellas online hoteles

Elegir el hotel
de tu
preferencia

Decidido

Confirmar
Realizar 50%
estancia
del pago total

¿Acepta
da? Confirmar pago

Emisión del
recibo del 50%

Abandonar
hotel después
de los días Llegar a hotel

FIN
CONCLUSION.
En conlusión este tipo de herramientas son muy útiles permite
describir de manera exhaustiva el proceso y sus características de una
forma homogenizada y sistemática para su fácil interpretación y
aplicación.
Cada organización debe definir qué tipo y de que forma se debe
realizar las fichas ya que el contenido y alcance será diferente.
las empresas requieren realizar sus operaciones por medio de
procesos repetitivos en las diferentes áreas. Entre los diversos tipos
de diagramas de procedimientos, los más comunes son los de flujo,
aunque también existen diagramas de bloque de lay out, todos los
cuales utilizan simbologías especiales.

Bibliografia:
https://uniteconline.blackboard.com/webapps/blackboard/content/
listContent.jsp?course_id=_268101_1&content_id=_9736866_1