INTEGRANTES:

- MENDOZA FLORES, MARICIELO

- NUÑEZ MORALES, ALEXANDRA
- OLORTIGUE VEGA, ZULLY

2021-II
La teoría del cambio (también conocida como la ruta de cambio) es una
estrategia que nos permite identificar y explicar todos los pasos y las
condiciones necesarias para crear un cambio a largo plazo en nuestra
comunidad. La teoría del cambio es una estrategia que nos permite
representar visualmente lo que hay que cambiar y cómo pensamos que
el cambio se producirá dentro de nuestras comunidades. En otras
palabras, nos permite planificar para el cambio y nos permite
reflexionar y reevaluar los logros en el camino.
Una teoría del cambio se desarrolla de manera participativa e interactiva, generalmente en formato
taller y con el apoyo de una persona facilitadora. La tabla presenta un modelo simplificado de guion
de preguntas para una sesión de teoría del cambio destinada a la planificación y el diseño de un
programa o una intervención.

OBJETIVOS PREGUNTAS PARA EL DIÁLOGO EN FASE

1. Identificar resultado(s) a largo plazo
2. Identificar resultados intermedios
(incluyendo cómo serán evaluados)
3. Describir y planificar acciones
(incluyendo cómo serán evaluadas)
DE PLANIFICACION
¿Cuál es el resultado principal que el
programa o intervención pretende lograr?
¿Qué cambios/resultados a medio y corto
plazo te gustaría ver o qué cambios
deberían suceder para lograr los resultados
a largo plazo?
¿Qué acciones es necesario llevar a cabo
para alcanzar los resultados intermedios?
 OBJETIVOS PREGUNTAS PARA EL DIÁLOGO EN FASE
DE PLANIFICACION
4. Explicar el cambio a través de diálogo y ¿Por qué y cómo crees que esta actividad
reflexiones puede llevar a este resultado? ¿Esta
actividad está basada en la evidencia? ¿Qué
estás asumiendo que pasará? ¿Qué crees
que puede facilitar o evitar que este
resultado pueda alcanzarse?
5. Personas clave ¿Quiénes son las personas clave en este
proceso? ¿Cómo se relacionan entre ellas?
¿Cuál es su papel en este programa o
intervención? ¿Están todas involucradas en
este proceso de planificación? ¿Cómo
podemos implicar a las que no están y
deberían estar?
Resultados a largo plazo (Visión de éxito): se refiere al cambio que quieres
lograr. Este cambio tomará tiempo y puede variar de una comunidad a otra,
para algunos puede tardar algunos años, para otros podría ser décadas.

Precondiciones: se refiere a todos los cambios que deben ocurrir para

alcanzar el resultado a largo plazo o la visión de éxito.

Intervenciones (la ruta del cambio): se refiere a los programas, iniciativas y

estrategias que nos permitan alcanzar los resultados deseados.

Indicadores de éxito: Se refiere a los cambios visibles, medibles que nos

ayudan a determinar si es o no el éxito se ha logrado.
1. IDENTIFICACIÓN DEL OBJETIVO PRIMORDIAL DE REDISEÑO O DEL
CAMBIO Objetivo principal por el que se efectuará el cambio de Procesos es
para garantizar una adecuada administración eficiente y transparente de la
gestión de recursos propios, para fortalecer el control de las instituciones
educativas.

2. SELECCIÓN DE LOS PROCESOS FUNDAMENTALES

Visación, revisión, verificación y conformidad del libro caja.

3. SELECCIÓN DEL LÍDER Y DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO

Líder: Jefe del área contable de UGEL N°10
Miembros del equipo:

Técnico contable
Contador
4. IDENTIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS
Los problemas identificados por los que se plantea la Reingeniería de Procesos son los siguientes :
• Poco control del uso de recursos propios.
• Demora en realizar la verificación y conformidad del libro caja.
• Existencia de observaciones, y su pronta corrección.

5. PROPUESTA DE CAMBIO
• Para el rápido proceso de visación, y un mejor sistema de control, el libro caja
debería llevar de manera computarizada.
• En un Excel básico se desarrolla el libro caja, evitando llevarlo de manera física y
cometiendo errores para evitar observaciones.
• El libro caja desarrollado en Excel se enviará al área contable para que el técnico
en contabilidad lo revise computarizado siendo más rápido y eficiente.
• También el documento en Excel cuando sea visado con conformidad será enviado a
OCI para su respectivo control y evitando documentos físicos.
 RECEPCIONA
EXCEL

EQUIPO DE
CONTABILIDAD

REVISA Y
VERIFICA

CONFORME NO
CONFORME

CONFORMIDAD

OCI
CONTROL
 “TMG SISTEMAS Y
CONSULTORIAS SAC”
01 02
Falta de No existen constantes
implementacion de charlas y capacitaciones a
una pagina web. los trabajadores.

RIESGOS O ERRORES
03 04
No hay control del
Falta de
consumo energetico en
mantenimiento a los
la empresa.
equipos informaticos.
 PRIORIDAD
Tener una excelente comunicación con
nuestros clientes al resolver sus dudas que
tengan sobre algún tema especifico y tener la
certeza de que el personal podrá ayudarlos de
manera correcta.

CAMBIO
Realizar capacitaciones constantes a los
trabajadores con referente a temas
contable, tributaria, auditoria, etc,
con el fin de saber sobre temas
específicos y pode resolver dudas de
nuestros clientes.
 Buena velocidad
Buena
de nuestros Reducir costos
comunicación
Captación de equipos en cuanto al
con nuestros
mas clientes y informáticos y consumo
clientes al
obtener mas además energético,
resolver sus
rentabilidad en evitaremos que creando una
dudas que
los servicios que nuestros conciencia de
tengan sobre
se ofrece. archivos ahorro de los
algún tema
guardados se trabajadores.
especifico.
pierdan.
“L.M.F DIAGNOSTICO E.I.R.L”

Falta de
Fallas y demora en
implementación de
las citas medicas.
redes sociales.

Falta de capacitación
a su trabajadores.
PRIORIDAD CAMBIO
• Que las personas • Crear un sistema
puedan sacar o aplicación para
una cita de generar de
manera sencilla y manera más
sin demora. sencilla una cita
medica.
Mayor orden y que las
personas no se Captar mas clientes y
demoren al sacar una que las personas
cita y se le haga conozca un poco más
sencillo atenderse con de la empresa.
el doctor.

Mejora el conocimiento
de los diferentes
puestos y, por lo tanto,
el desempeño.