PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

Datos Informativos:

Abendaño Jonathan
Cadena Vanessa
Estudiante:
Galarza Pablo
Uvillús Samanta
Docente: Ing. Myriam Urbina
Unidad: Unidad 3- Marco teórico, referencial y conceptual
Fecha: 21/02/2022

Título de la Tarea:

Realizar el análisis de un caso propuesto a través de tablas de contingencia.

Introducción/Antecedente

Al realizar una comparación de cualidades de variables llegamos al punto clave del

contraste, en donde una hipótesis estadística es una asunción relativa a una o varias
poblaciones, que puede ser cierta o no. Las hipótesis estadísticas se pueden contrastar con
la información extraída de las muestras y tanto si se aceptan como si se rechazan se puede
cometer un error. Las hipótesis se las puede representar como H0 o H1, en donde H0
representa a la hipótesis nula, la misma que tiene el objetivo de rechazar la hipótesis
formulada, por tanto, si se rechaza la hipótesis planteada significa que se debe aceptar la
hipótesis alternativa y esta es la representada por H1.

El análisis del tema propuesto va encaminado directamente a la razonabilidad de la

creación de un SPA, o establecimiento dotado de instalaciones apropiadas para la
adaptación y tratamiento de personas mediante diversidad de servicios estético medicinales
en la ciudad de Latacunga, esta investigación es posible mediante la aplicación de una
encuesta que contiene preguntas de carácter informativas y relacionadas al tema propuesto,
las mismas que dotarán de información necesaria para la implementación de este servicio
en la ciudad, los resultados serán analizados y puestos en contraste para determinar la
idoneidad de concretar la idea mediante el análisis de hipótesis que ayuden a aceptar o
disuadir ideas que tomen un rol fundamental en el desempeño ideal que se desea obtener,
la aceptación será importante mediante la evaluación de los resultados.

Página 1 de 18
 PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

Resultados Encuesta
Tabla 1
¿Cuál es su género?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
válido acumulado
Masculino 9 ,9 22,5 22,5
Válido Femenino 31 3,1 77,5 100,0
Total 40 4,0 100,0
Perdidos Sistema 959 96,0
Total 999 100,0

Figura 1

Género

Interpretación:
De un total de 40 encuestas realizadas por vía web, se tiene que la frecuencia según
el género es de; 31 personas de género femenino con un porcentaje de 77,50% y 9
personas de género masculino con un porcentaje de 22,5%. Tienen una tendencia
mayoritaria hacia el público de las mujeres evidentemente al ser una encuesta enfocada
hacia la creación de un Spa, lo cual resulta más llamativo para el género femenino que el
masculino.

Página 2 de 18
 PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

Tabla 2

¿En qué rango de edad se encuentra?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
válido acumulado
16 años – 25 años 19 1,9 47,5 47,5

26 años – 40 años 14 1,4 35,0 82,5

Válido
41 años en adelante 7 ,7 17,5 100,0

Total 40 4,0 100,0

Perdidos Sistema 959 96,0

Total 999 100,0

Figura 2

Edad

Interpretación:
De un total de 40 encuestas realizadas por vía web, se tiene que la frecuencia según
la edad corresponde a 19 personas que se encuentra en un rango entre los 16 y 25 años
con un porcentaje de 47,50, 14 personas que indicaron también que se encuentran dentro
de los 26 a 40 años de edad representando un 35% y finalmente 7 personas que se
encuentran en los 41 años en con un porcentaje de 17,50%. Demostrando claramente que
en su mayoría las personas que respondieron la encuesta se encuentran entre los 16 y 25
años.

Página 3 de 18
 PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

Tabla 3

¿Cuál es su lugar de residencia?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
válido acumulado
Latacunga 30 3,0 75,0 75,0
Pujilí 3 ,3 7,5 82,5
Válido Saquisilí 2 ,2 5,0 87,5
Salcedo 5 ,5 12,5 100,0
Total 40 4,0 100,0
Perdidos Sistema 959 96,0
Total 999 100,0

Figura 3
Residencia

Interpretación:
De un total de 40 encuestas realizadas por vía web, se tiene que la frecuencia según
su residencia es de 30 personas en la ciudad de Latacunga con un porcentaje del 75%, 3
personas de Pujilí con un porcentaje del 7,5%, 2 personas de Saquisilí con un porcentaje
del 5% y 5 personas con un porcentaje del 12,5%. Evidentemente la mayoría de personas
reside en la ciudad de Latacunga.

Página 4 de 18
 PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

Tabla 4
¿Con que frecuencia visita usted un spa?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
válido acumulado
Mensual 3 ,3 7,5 7,5
Trimestral 8 ,8 20,0 27,5
Válido
Una vez al año 29 2,9 72,5 100,0
Total 40 4,0 100,0
Perdidos Sistema 959 96,0
Total 999 100,0

Figura 4

Frecuencia de visita a un Spa

Interpretación:

De un total de 40 encuestas realizadas por vía web, se tiene que según la frecuencia
con la que las personas visitan un Spa es de 3 personas que aseguran que solo lo visitan
mensualmente representando un porcentaje del 7,5%, 8 personas que visitan el Spa cada
tres meses con un porcentaje del 20% y 29 personas que respondieron a que solo visitan un
Spa una vez en el año con un porcentaje de 72,5%. Lo cual demuestra que se debe realizar
un plan estratégico encaminado hacia ofertas y promociones de manera que en un futuro el
público visite con más frecuencia el Spa.

Página 5 de 18
 PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

Tabla 5

¿Qué aspecto considera de mayor importancia para asistir a un spa?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
válido acumulado
Precio 17 1,7 42,5 42,5
Ubicación 3 ,3 7,5 50,0
Horarios 2 ,2 5,0 55,0
Válido Sistema de Bioseguridad 4 ,4 10,0 65,0
Servicio al cliente 7 ,7 17,5 82,5
Instalación y Equipo 7 ,7 17,5 100,0
Total 40 4,0 100,0
Perdidos Sistema 959 96,0
Total 999 100,0

Figura 5

Importancia de asistir a un Spa

Interpretación:
De un total de 40 encuestas realizadas por vía web, se tiene que la frecuencia según
los aspectos importantes que las personas toman en cuenta para asistir a un Spa es de 17
personas que aseguran que es el precio lo más importante con un porcentaje del 42,5%, 3
personas que consideran la Ubicación con un porcentaje del 7,50%, 2 personas que
seleccionaron los horarios como importantes representando un porcentaje del 5%, 4
personas que toman en cuenta el sistema de bioseguridad con un porcentaje del 10%, 7

Página 6 de 18
 PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

personas que seleccionaron el servicio al cliente con un porcentaje del 17,5% y finalmente 7
personas que escogieron las instalaciones y el equipo representando también el 17,5%.

Tabla 6

¿Qué servicios le parece a usted más importante que ofrezca el spa?

Respuestas Porcentaje de
N Porcentaje casos
Masajes capilares 5 6,9% 12,5%
Masajes antiestrés 29 40,3% 72,5%
Tratamiento de belleza 19 26,4% 47,5%
Servicio Spa
Exfoliantes: 7 9,7% 17,5%
Reafirmantes 2 2,8% 5,0%
Hidromasajes termales 10 13,9% 25,0%
Total 72 100,0% 180,0%
a. Grupo

Interpretación:
De un total de 40 encuestas realizadas por vía web, se tiene que la frecuencia según
los servicios que prefiere el púbico se encontró que 5 personas prefieren los masajes
capilares cuando asisten al Spa representando el 6,9%, 29 personas seleccionaron a los
masajes anti estrés con un porcentaje del 29%, 19 personas eligieron los tratamientos de
belleza con un porcentaje del 26,4%, 7 personas seleccionaron el servicio de Exfoliación
con un porcentaje del 9,7%, 2 personas que a su vez eligieron el servicio de reafirmante
siendo este el de menor representación con un porcentaje del 2,8% y finalmente 10
encuestados que se inclinaron por el servicio de hidromasajes termales representando un
porcentaje del 13,9%.

Página 7 de 18
 PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

Tabla 7

¿A través de que medio le llamaría la atención que se promocione el spa?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
válido acumulado
Redes sociales 35 3,5 87,5 87,5
Televisión 1 ,1 2,5 90,0
Válido Radio 1 ,1 2,5 92,5
Vallas publicitarias 3 ,3 7,5 100,0

Total 40 4,0 100,0

Perdidos Sistema 959 96,0
Total 999 100,0

Figura 6

Medios de publicidad

Interpretación:
De un total de 40 encuestas realizadas mediante vía web, si obtiene que la
frecuencia según los medios por los cuales les llamaría la atención que se promocione el
Spa es de 35 personas que prefieren que sea mediante redes sociales representando esto
un porcentaje del 87,5%, 1 persona que desea que se promocione mediante radio con un
porcentaje del 2,5%, 1 personas que lo desea mediante radio con un porcentaje del 2,5% y

Página 8 de 18
 PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

finalmente 3 personas que responden a mediante vallas publicitarias con un porcentaje del
7,5%.

Página 9 de 18
Tabla 8

Hipótesis

¿En qué rango de edad se encuentra?

16 años – 25 26 años – 40 41 años en Total
años años adelante
¿Qué aspecto considera de Recuento 9 6 2 17
mayor importancia para % dentro de ¿Qué aspecto 52,9% 35,3% 11,8% 100,0%
asistir a un spa? considera de mayor
Precio importancia para asistir a un
spa? (Escoja solo una opción)
% dentro de ¿En qué rango 47,4% 42,9% 28,6% 42,5%
de edad se encuentra?
Recuento 1 1 1 3
% dentro de ¿Qué aspecto 33,3% 33,3% 33,3% 100,0%
considera de mayor
Ubicación importancia para asistir a un
spa? (Escoja solo una opción)
% dentro de ¿En qué rango 5,3% 7,1% 14,3% 7,5%
de edad se encuentra?
Recuento 1 1 0 2
% dentro de ¿Qué aspecto 50,0% 50,0% 0,0% 100,0%
considera de mayor
Horarios importancia para asistir a un
spa? (Escoja solo una opción)
% dentro de ¿En qué rango 5,3% 7,1% 0,0% 5,0%
de edad se encuentra?
Sistema de Bioseguridad Recuento 2 0 2 4

Página 10 de 18
 PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

% dentro de ¿Qué aspecto 50,0% 0,0% 50,0% 100,0%

considera de mayor
importancia para asistir a un
spa? (Escoja solo una opción)
% dentro de ¿En qué rango 10,5% 0,0% 28,6% 10,0%
de edad se encuentra?
Recuento 2 4 1 7
% dentro de ¿Qué aspecto 28,6% 57,1% 14,3% 100,0%
considera de mayor
Servicio al cliente importancia para asistir a un
spa? (Escoja solo una opción)
% dentro de ¿En qué rango 10,5% 28,6% 14,3% 17,5%
de edad se encuentra?
Instalación y Equipo Recuento 4 2 1 7
% dentro de ¿Qué aspecto 57,1% 28,6% 14,3% 100,0%
considera de mayor
importancia para asistir a un
spa? (Escoja solo una opción)
% dentro de ¿En qué rango 21,1% 14,3% 14,3% 17,5%
de edad se encuentra?
Recuento 19 14 7 40

Total

Página 11 de 18
 PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

% dentro de ¿Qué aspecto 47,5% 35,0% 17,5% 100,0%

considera de mayor
importancia para asistir a un
spa? (Escoja solo una opción)

% dentro de ¿En qué rango 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

de edad se encuentra?

Hipótesis de investigación
Para saber si la hipótesis se cumple o no, se plantea la hipótesis nula y alternativa, teniendo como propuesta:
H0: El investigador acepta la Ho, por lo tanto, la edad no incide en el aspecto de mayor importancia para asistir al Spa.
H1: El investigador acepta la H1, por lo tanto, la edad incide en el aspecto de mayor importancia para asistir al Spa.

Página 12 de 18
Tabla 9

Pruebas de chi-cuadrado

Significació
Valor df n asintótica
(bilateral)
Chi-cuadrado de
7,097a 10 ,716
Pearson
Razón de verosimilitud 7,911 10 ,638
Asociación lineal por
,136 1 ,712
lineal
N de casos válidos 40
a. 16 casillas (88,9%) han esperado un recuento menor que 5.
El recuento mínimo esperado es ,35.

Interpretación:
La utilización de la prueba del chi cuadrado de Independencia no es una medida
rigurosa estadística para hacer el contraste de hipótesis en el estudio de la edad y la
posibilidad de tener un aspecto de mayor importancia para asistir a un Spa.

Comprobación de hipótesis

a. 16 casillas (88,9%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mínimo esperado
es ,35.

Interpretación:
La medida de comprobación de hipótesis bajo el chi-cuadrado no es una medida
rigurosa estadística para la comprobación de la hipótesis, por lo tanto, al investigador se
sugiere identificar otra alternativa para ser el contrate de hipótesis.

Página 13 de 18
 PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

Tabla 10
Medidas simétricas

Valor Significación
aproximada
Phi ,421 ,716
Nominal por Nominal V de Cramer ,298 ,716

N de casos válidos 40

Interpretación:

El resultado de la medida estadística de V de Cramer es de 0,298 la cual nos indica

que la fuerza de asociación entre las dos variables de estudio es baja porque se encuentra
en un valor entre el rango 0 y 0.3.

Página 14 de 18
 PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

Tabla 11

Medidas direccionales

Significa
Error
T ción
Valor estándar
aproximada b
aproxim
asintóticoa
ada
Simétrico ,045 ,054 ,823 ,410
¿Qué aspecto considera
de mayor importancia
para asistir a un spa? ,000 ,000 .c .c
Lambda (Escoja solo una opción)
dependiente
¿En qué rango de edad
se encuentra? ,095 ,111 ,823 ,410
Nominal por
dependiente
Nominal
¿Qué aspecto considera
de mayor importancia
para asistir a un spa? ,032 ,028 ,795d
Tau
(Escoja solo una opción)
Goodman y
dependiente
Kruskal
¿En qué rango de edad
se encuentra? ,079 ,053 ,800d
dependiente
a. No se presupone la hipótesis nula.
b. Utilización del error estándar asintótico que presupone la hipótesis nula.
c. No se puede calcular porque el error estándar asintótico es igual a cero.
d. Se basa en la aproximación de chi-cuadrado

Interpretación:
La medida direccional nos ayuda a determinar la capacidad de predicción de una
variable, por lo tanto, en el caso de estudio el coeficiente lambda es 0,045 lo que quiere
decir que la edad no ayuda a predecir la variable de aspecto de mayor importancia para
asistir a un spa.

Página 15 de 18
 PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

Conclusiones de la Tarea:

● El proyecto presenta un porcentaje del 77,50%, (31 personas), de población

femenina y un 22,50%, (9 personas), de población masculina encuestada de un total
o 100% (40 personas), por tanto que la temática está enfocada a la creación de un
Spa mismo que tiende a ser más llamativo para la población femenina, sin dejar de
lado un pequeño porcentaje masculino que también busca el cuidado de su salud y
estética.
● La población relativamente joven comprendida entre 16 y 25 años son las más
interesadas en la creación de este proyecto, contrastando con la población mayor de
41 años que es la menos interesada, lo cual puede significar que sus intereses se
encuentran encaminados a otras actividades, estas personas en su gran mayoría lo
cual representa el 75% reside en la ciudad de Latacunga, y el 5% de población
encuestada está conformada por población del Cantón Saquisilí.
● La frecuencia con la que las personas encuestadas visita un Spa, plasma un 72,5 %
de personas visita una vez al año, contrastando con un 7,5% de personas que visitan
mensualmente un centro de estas características, mostrándose como un factor
determinante al precio con un 42,5% de personas encuestadas que avalan esta
variable, contrastando con la variable horario que se muestra indiferente con el 5%
de población encuestada que la consideran importante.
● La Variable masajes anti estrés presenta una gran aceptación como servicio
predilecto para el público encuestado con un porcentaje de 40,30%, en contraste con
la variable de servicio reafirmante mismo que presenta un 2,8% de aceptación y
finalmente la publicidad mediante la variable redes sociales presenta un porcentaje
del 87,50% de personas que serían impactadas por este tipo de publicidad del
establecimiento, en contraste con las variables radio y televisión que representa un
2,5% respectivamente de impacto al público encuestado.

Página 16 de 18
 PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

Anexos:

Página 17 de 18
 PROYECTO INTEGRADOR DE FINANZAS III

Legalización

Abendaño Jonathan Cadena Vanessa

C.C. 050331733-1 C.C. 180436079-8

Galarza Pablo Uvillús Samanta

C.C. 0504115072 C.C. 1726305442

Página 18 de 18