"Año del Bicentenario del Perú: 200 años de

Independencia"

TECHTAB Consultores SAC

ALUMNOS:
Barboza Diaz, Juan Diego
Riso Díaz, Pablo Cesar
Yovera León, Nadir Kaled
 1. IDENTIFICA LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DEL GOBIERNO
EMPRESARIAL

1.1 Características

 Proteger la información Confidencial de los Usuarios

 Asegurar un trato equitativo entre todos los trabajadores del negocio,
incluyendo a los socios y extranjeros
 Todos los trabajadores deben tener oportunidades para demostrar sus
habilidades y fortalezas por el bien de la empresa.
 Implementar una estrategia para aumentar las ventas y generar ganancias a la
empresa.
 Asegurar que se realice las actividades en los tiempos adecuados, exigiendo
el buen desempeño del personal para lograr el objetivo propuesto.

Figura 01

FUENTE: https://idbinvest.org/es/blog/impacto-en-el-desarrollo/quieres-inversionistas-necesitas-un-
buen-gobierno-corporativo
 2. IDENTIFICA Y DESCRIBE LA NECESIDAD EMPRESARIAL

Las Tecnologías de la información deben cumplir los objetivos de la empresa, de lo

contrario no permitiría cumplir con los objetivos del negocio con la propuesta de
arquitectura empresarial. Asimismo, debe existir un compromiso de parte de los
trabajadores en la empresa en cada reunión de trabajo que se realice para realizar
pruebas semanales del proyecto que se está desarrollando. Por otro lado, se
necesita implementar tecnología en la consultoría para gestionar las ventas en un
sistema y la cartera de clientes que acudan a la empresa a solicitar los servicios que
brinda la empresa.

Figura 02

FUENTE: https://eventergroupagencia.com/wp-content/uploads/2019/06/trabajo-en-equipo-
1024x950.jpg
3. IDENTIFICA LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DEL GOBIERNO DE TIC

Las principales características del Gobierno de TI poseen algunas características

importantes, como lo menciona Verhoef (2007), quien define cinco parámetros
fundamentales para el gobierno correspondiente: datos, control, tiempo, costos.

3.1 Datos

Dirección TI

Centro de atención al Sistema e Área de

Área de desarrollo
usuario infraestructuras Mantenimiento

Soporte técnico de red Administrador de Técnico

Admin Base de datos
via remota Redes mantenimiento HW

Desarrolladores de Administrador de
Tecnico de software
sistemas seguridad

Programadores Web

Figura 03: FUENTE: Elaboración Propia

3.2 Costos

Monto Costo
S/
Seguro Social 15,000.00
S/
AFP O ONP 20,000.00
S/
Personal
Gratificaciones 40,000.00
S/
Vacaciones 20,000.00
S/
Total 95,000.00
S/
Escritorios 150,000.00
S/
Suministros de oficina 50,000.00
S/
Materiales
Material de capacitación 50,000.00
S/
Material para salón de capacitación 200,000.00
S/
Total 450,000.00
S/
Equipos de seguridad 100,000.00
S/
Limpieza 30,000.00
Otros Costos
S/
Seguridad 30,000.00
S/
Total 160,000.00
S/
Licencias Sistemas Operativos 150,000.00
S/
PC, servidores, racks, Switch 150,000.00
S/
UPS 10,000.00
S/
Proyectores multimedios 30,000.00
Maquinaria
S/
Monitores 30,000.00
S/
Periféricos 30,000.00
S/
Cableado de red 30,000.00
S/
Total 430,000.00
 Tabla 01 FUENTE: Elaboración Propia

3.3 Confirmar marcos de gobierno y apoyo

Para esta parte utilizaremos el proceso de ITIL, Gestión del nivel de servicio teniendo como
objetico poner la tecnología al servicio del cliente,

La dirección de “TECHTAB CONSULTORES SAC”, ha propuesto implementar una gestión

de niveles de servicio que sean adaptables a los requerimientos de la organización,
teniendo en cuenta las recomendaciones de ITIL, dentro de esto tenemos las siguientes
acciones: Designación de un Gestor de procesos, elaborar un catálogo de servicios y tener
un desarrollo de un plan integral de calidad del servicio.

3.4 Establecer el equipo y la organización de la arquitectura empresarial

Figura 04

FUENTE: Elaboración Propia

3.5 Adaptar el marco TOGAF y, si lo hay, y otros marcos de arquitecturas

seleccionados
Nuestro grupo de trabajo hemos optado por implementar el framework de TOGAF como
parte del marco referencial para el desarrollo de la arquitectura empresarial. Debido a que,
esta metodología contiene puntos importantes que contribuyen con la elaboración de una
buena arquitectura para la empresa. En este caso, estudiaremos y desarrollaremos las 9
fases que nos brinda TOGAF, donde estaremos visualizando durante la elaboración del
proyecto. Por otro lado, también optaremos por utilizar herramientas que nos brindaran
apoyo para la elaboración de procesos, modelos, etc.
 4. ANALIZAN LOS GOBIERNOS, CORRELACIONAN Y EXPLICAN LA
SITUACIÓN ACTUAL
A partir de lo analizado podemos generar la situación actual de la empresa:

4.1 Situación Actual:

En la actualidad la Empresa TECHTAB de consultoría cuenta con una sola oficina a nivel
nacional en el departamento de Lima, brindando diferentes servicios de consultoría de
manera presencial o a través de sus medios tecnológicos. Últimamente sus servicios
presentaron problemas con respecto a su infraestructura tecnológica para brindar servicios
de manera eficiente a todos sus clientes requiriendo una mejora e innovación tecnológica,
ya que en la actualidad sus operaciones no son tan agiles y eficientes, la cual no permite
perfeccionar la atención al público a través de sus plataformas web, aplicativo móvil. Por
esta razón es necesaria la implementación de una nueva arquitectura empresarial basada
en estándares del mercado que permita tener una vista integrada de la organización,
4procesos, aplicaciones e infraestructura. Solicitud de Trabajo de Arquitectura (acta de
constitución). A continuación, se desarrolla la solicitud de trabajo de arquitectura.

Figura 05
 FUENTE: Elaboración Propia

4.2 Situación Actual Informática:

Actualmente en la empresa TECHTAB CONSULTORES no cuentan con ningún software

para realizar cotizaciones, facturación, registro de clientes, registro de proveedores, registro
de tipo de servicio de consultoría, todos estos mencionados los realizan de manera manual.
Esto genera ciertas limitaciones, debido a que todo se registra en hojas de papel, en la
actualidad toda la información se registra en sistemas informático. Esto genera, que no se
relacionen con los que se encuentran en funcionamiento. De tal manera, no existe un
software completo de acuerdo a la necesidad que el negocio requiere.

4.3 Objetivos

Consideramos dos objetivos para determinar la capacidad de la arquitectura deseada

por la organización.

a. Revisión del contexto organizacional de la empresa

b. Identificación de los elementos de la organización, afectados por la capacidad de la

arquitectura

4.4 Organización del proyecto

Para empezar a desarrollar el proyecto de arquitectura empresarial, es necesario

definir los roles, responsabilidades que tendrán las personas, para llevar el proyecto de
la mejor manera.

Tabla 02

FUENTE: Elaboración Propia

 4.5 Principios Arquitectónico de Negocio

Se determina a nivel de negocio, que es lo que desea mejorar con la ayuda de AE

(Arquitectura Empresarial)

Optimizar y maximizar todo lo Principio

relacionado para la Consultoría
TECHTAB CONSULTORES
Se debe enfocar en maximizar los beneficios Declaración
para Inversiones Cópame Perú Declaración

Siempre se debe tener como principal prioridad Justificación

el beneficio de la empresa

Tabla 03

FUENTE: Elaboración Propia

4.6 Principios Arquitectónico de Datos

Se determina a nivel de datos, el objetivo principal, donde es importante velar y

salvaguardar la información.
Confiabilidad de los Datos Principio
Se debe enfocar en maximizar los Declaración
beneficios para Inversiones Cópame
Perú Declaración

Siempre se debe tener como principal Justificación

prioridad el beneficio de la empresa

Tabla 04

FUENTE: Elaboración Propia

 5. ARQUITECTURA EMPRESARIAL
5.1 Fase Preliminar: Principios de la Arquitectura

Esta fase, tiene como objetivo, preparar a la organización para el desarrollo del proyecto,
así como también de formar los equipos involucrados, definiendo sus roles y
responsabilidades para su desarrollo.

Nombre del Proyecto Siglas del Proyecto

JCR CONSULTORES APLICACIÓN WEB JCR WEB
Descripción del Proyecto
Aplicar el marco referencial de TOGAF, para la implementación de una aplicación web en donde
brindaremos servicios de capacitaciones en seguridad informática.
La arquitectura propondrá las siguientes fases:
 Fase Preliminar: Framework y Principios.
 Fase A: Visión de arquitectura.
 Fase B: Arquitectura del negocio.
 Fase C: Arquitectura de Sistemas de Información.
 Fase D: Arquitectura Tecnológica.

El desarrollo del proyecto estará a cargo de:

NOMBRES Y APELLIDOS CARGO
Diego Barboza Díaz Jefe del Proyecto
Nadir Kaled Yovera León BCP
Pablo Cesar Riso Díaz Soporte

El proyecto será realizado desde el 28 de Marzo hasta el 23 de julio del 2022, por todo el
equipo de proyecto en la implementación de la aplicación web

Definición del producto del proyecto

Desarrollar y entregar el documento de la arquitectura empresarial, de acuerdo con el análisis

realizado respecto al negocio.
Asimismo, se brindará una documentación técnica que sustentará todo lo que se realizará en la
ejecución del proyecto.

Definición de requisitos del proyecto

 Personal Capacitado.
 Tener conocimiento de herramientas de office.
 Conocimientos previos en TI.
 Conocimientos previos de JSP, Bootstrap, SQL
 Conocimientos previos en TOGAF
Recursos del Proyecto:
  PC
 PC Portátil.
 Herramienta de Office.
 Internet.

Objetivo del Proyecto

Concepto Objetivo Criterio de Éxito
Tener la aprobación de
todas las partes
ALCANCE Propuesta de la Arquitectura Empresarial
involucradas en el
grupo.
El proyecto se deberá
TIEMPO Concluir en el plazo establecido culminar en un plazo
de 7 semanas
No se debe exceder
COSTO Presupuesto estimado del proyecto a cumplir del presupuesto
proyectado.

Finalidad del Proyecto

La propuesta es la arquitectura empresarial para la elaboración de una aplicación web para la

capacitación en seguridad informática.

Justificación del Proyecto

JUSTIFICACIÓN CUALITATIVA JUSTIFICACIÓN CUANTITATIVA
Generar ingresos para las empresas,
incrementando el consumo a un 15%
Flujo de Ingresos
mensual del promedio del último bimestre a
partir de diciembre 2021

Ampliación de nuevos clientes en un 15% a

Flujo de Egresos
partir de finales de año

Principales amenazas del proyecto

Negativos Positivos
 Perdida de uno de los integrantes
del grupo.  Establecer la web en todos los
 Falta de compromiso. parámetros legales.
 Altos costos  Procesos para optimizar el rendimiento
 Información no detallada para la de la eficiencia.
elaboración del proyecto

Tabla 05

UENTE: Elaboración Propia

5.2 FASE DE NEGOCIO:
Basándose en la visión de la arquitectura, se desarrolla la arquitectura de negocio,
teniendo en cuenta el alcance, la expectativa y el plan de trabajo que sé propuso en
la fase anterior. El objetivo principal de arquitectura de Negocio, es generar una
arquitectura de línea base (situación actual) y en base a ello proponer una
arquitectura destino, considerando las entradas de la fase anterior, para cumplir con
los objetivos del negocio.9 En conclusión, el objetivo es generar arquitectura de
negocio destino la cual permita lograr los objetivos de negocio planteados, además
de ello identificar las actividades necesarias para llegar a esta arquitectura destino,
con un análisis de brechas.

5.3 FASE B: ARQUITECTURA DE NEGOCIO

5.3.1 Pasos
5.3.2. Seleccionar modelos de referencia, puntos de vista y herramientas.
En este paso se utilizará el modelo referencia BPMN como parte del diagrama de
los procesos establecidos por parte de la empresa, además, los puntos de vista que
se tomaran en cuenta es el mapeo de procesos y la herramienta del FODA.

5.3.3. Definir componentes de hoja de ruta de candidatos

En esta parte se debe realizar un análisis de toda la información recopilada en cada
uno de los pasos anteriores pasos, se evaluar los costos y cronogramas para poder
complementar con la Fase de oportunidades y soluciones.

5.3.4 Salidas
5.3.5 Diagramas
Mapa organizacional

Figura 06

FUENTE: Elaboración Propia

5.3.6 FASE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TECNOLÓGICA

En la presente fase se genera dos tipos de arquitectura, una arquitectura de datos y una
arquitectura de aplicación, en ambos tipos de arquitectura se generarán una arquitectura
de línea base (situación actual) y una arquitectura destino. Además de ello también se
documenta los sistemas de información, los repositorios de base de datos y se plantea el
análisis de brechas, que son las actividades necesarias por realizar para llegar a la
arquitectura deseada. El grupo Togaf explica que en la fase C, se documenta
principalmente lo referente a sistemas de TI de una empresa. Además, menciona que se
desarrollan dos arquitecturas datos y aplicación, que se pueden diseñar paralelamente.

5.3.4 FASE C: ARQUITECTURA DE DATOS

5.3.4 Arquitectura de Datos

5.3.5 Pasos
5.3.6 Seleccionar Modelos de Referencia, puntos de vista y herramienta
De acuerdo con la aplicación se tomará la herramienta MariaBD, para ello se
utilizará MySQL para el diagrama de modelo físico de datos.

9.1.2.2. Desarrollar la descripción de la arquitectura de datos objetivo.

El estilo de arquitectura objetivo es llevar toda la información mapeada a una sola
consolidada a la que vamos a migrar a la nube
9.1.2.2.1. Definir componentes de hoja de ruta para candidatos.

Se realiza un análisis de toda la información recopilada de los pasos

anteriores, evaluar los costos y cronograma sobre todo para que ayude
posteriormente a la Fase de oportunidades y soluciones.

9.1.3. Salidas
9.1.3.1. Diagramas

Diagrama de datos lógico

Figura 07 FUENTE: Elaboración Propia

 Figura 08 Fuente: Elaboración Propia

 Lineamiento de datos:

 Base de datos operacionales o procesamiento de transacciones OLTP.

 La base de datos a utilizar debe usar Software libre: MariaBD.
 Lenguaje TRANSACT – SQL.
 Solo el DBA tiene acceso a datos en entorno de negocio.
 Solo DBA encargado de realizar las modificaciones en la BD.
 Seguridad:
 Información encriptada.
 Validación de DNI mediante la API RENIEC.
 Transacción de pago exitosa bajo la norma ISO 8583
 Matriz de entidades de datos
5.4 Desarrolla las fases: Oportunidades y Soluciones
Hasta la fase anterior, el proceso es para la generación de la arquitectura, a partir de la fase
E, se inicia el planteamiento de la implementación de la arquitectura. En esta fase se
describe y consolida los paquetes de trabajos definidos en la arquitectura destino de las
fases anteriores, mediante la realización de estos paquetes de trabajo se logra llegar a la
arquitectura deseada. El grupo Togaf indica que esta es la fase en la cual, se refiere por
primera vez a la implementación de arquitectura empresarial, en fases anteriores se referían
a la creación de arquitectura. En esta fase también se identificará los programas, que son
los grupos de actividades que me permitirán llegar a la arquitectura destino, las cuales
fueron propuestas en las fases anteriores.

ID OBJETO DE NEGOCIO DESCRIPCIÓN

E01 CAPACITADOR Encargado de registrar sus
datos de servicio de
capacitaciones
E02 DETALLE SERVICIO Tramite de pago
E03 CURSO DE CAPACITACIÓN Encargado de registrar la
disponibilidad
E04 PERSONA Encargado de registrarse para
recibir las capacitaciones
E05 EMPRESA Encargado de registrarse para
recibir las capacitaciones

6. Conclusiones y Recomendaciones

 TOGAF nos ofrece una retroalimentación en cada una de sus fases, lo que permite
mejorar la estrategia del negocio, al tener un enfoque general y holístico de la
empresa.
 El diseño de arquitectura empresarial propuesto, ayudará a que TECHTAB
Consultores pueda optimizar y alinear sus procesos principales, lo cual permitirá
reducir costos y adaptarse a diferentes necesidades que se puedan darse en el
camino, siguiendo con un proceso de mejora continua.
 Salvaguardar la información es primordial es una organización, ya que es
considerada como el principal activo. Lo cual, se deben buscar las mejores
soluciones para que siempre sea integra, confiable y disponible para cuando se
necesite.
 Adaptarse a nuevos cambios en un entorno que se actualiza en el día a día, no debe
ser un problema. Por lo cual, resistirse al cambio, puede provocar el no crecimiento
como organización.