Ing.

Esliber de Jesús Pinedo Soto

LA RECONSTITUCIÓN DE LOS HECHOS

Durante una investigación, el supervisor podría pedirles a los trabajadores que

demuestren lo que tratan de explicar, o el cómo sucedieron los hechos. A veces esto
trae problemas. Una demostración puede ayudar a visualizar el incidente, pero con
mucha frecuencia, el resultado es que se vuelva a repetir la lesión o que el incidente
leve se convierta en una pérdida de proporciones. Esto sucede con la suficiente
frecuencia como para justificar algunos comentarios1.

La reconstitución de un incidente solo se debería aplicar:

1 Cuando la información no se pueda obtener de otra forma.

2 Cuando sea vital para el desarrollo de las acciones correctivas

3 Cuando sea absolutamente necesaria, para verificar los aspectos críticos

relacionados con el incidente.

Cuando las circunstancia justifiquen una reconstitución de los hechos, el método

siguiente puede servir para ayudar a controlar los peligros.

1. Haga que la persona disponible mejor calificada, observe la reconstitución y la

detenga si fuese aconsejable, o se origine situaciones conflictivas.

2. Haga que el trabajador explique primero, paso a paso lo que sucedió. que explique
pero que no muestre. Esto se hace con el propósito de darle a usted y al observador,
una idea de hechos que condujeron al incidente.

3. Asegúrese que las cosas se encuentren inactivas, aseguradas, tapadas, bien

drenadas bien estibadas, etc., de acuerdo a lo que se trate, para poder controlar
cualquier fuente de energía que pueda encontrarse involucrada.

1
LOSS CONTROL MANAGEMENT, MANUAL DEL CURSO; Administración Moderna
de la Seguridad y Control de Perdidas. Loganville, Georgia 30249 USA. Editorial
Internacional Loss Control Institute, Inc. 1993. 65p.
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4. Haga que el trabajador repita el proceso, sólo a medida que vaya paso a paso
explicando lo sucedido. Asegúrese que el trabajador haya comprendido claramente que
nada se debe tocar ni operar.

5. Haga que el trabajador represente el accidente sólo hasta un cierto punto, pero sin
actuar aquella última etapa correspondiente al momento en que se produce el
accidente. Asegúrese que el testigo comprenda que esto debe ser hecho en cámara
lenta, paso a paso.

El trabajador explique cuál es el paso siguiente, el observador lo aprueba y luego le

informa al trabajador que puede proceder a ejecutar la acción. En Cada oportunidad, y
antes de conceder su aprobación, asegúrese que este paso no corresponda al último.
Este método paso a paso, reduce la probabilidad de que ocurra un nuevo accidente, al
mismo tiempo que colabora mejor a la comprensión de lo que sucedió.

6. De por finalizada la reconstitución, tan pronto como haya obtenido la información

que necesita

Antes de iniciar una reconstitución, asegúrese que la persona se encuentra emocional

mente apta para cooperar y responder a sus indicaciones. Consúltele si tiene alguna
objeción para llevar a cobo la reconstitución. Cuando se ha producido una pérdida
grave, o el accidente ha estado a punto de ocurrir, la gente a menudo se descontrola,
pudiendo encontrarse muy alterada y, por lo tanto, incapacitada para poder controlar
sus actos.

Los dibujos y diagramas

Los dibujos ayudan a algunas personas a visualizar lo que sucedió. Los diagramas
documentan una información importante. La ubicación de la gente que se vio envuelta
en el suceso y los equipos e instalaciones claves se pueden visualizar con ilustraciones
o diagramas sencillos del lugar. Esto no necesita ser obras de arte. Un diagrama simple
sólo demora unos pocos minutos y puede ahorrar una gran cantidad de tiempo para
más tarde, cuando se entreviste a los testigos, se analicen las causas o se redacte el
informe. Se debe procurar que estos diagramas sean simples y el propósito es incluir
solamente los factores relevantes del incidente, debiendo identificándose con toda
claridad.

Para el caso de accidentes muy graves, puede que se haga necesario el uso de un
mapa a escala. Los dibujos exactos son útiles para el caso de situaciones judiciales.
Para este propósito es necesario aplicar algunas mediciones cuidadosas en el lugar del
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accidente. Se puede utilizar papel milimetrado, con el fin de dibujar el lugar de los
hechos a escala. Cada cosa incluida se debe medir considerando, por lo menos, dos
puntos de referencia, para certificar su posición exacta.

Examen del equipo

Una buena investigación básica va a necesitar de un examen a las herramientas, a los

equipos y materiales que las personas se encontraban utilizando. A menudo, las
acciones de las personas son el resultado del uso de equipos en mal estado o
inadecuado. Un supervisor no tiene por qué ser un experto técnico para hacer esto. El
buen supervisor sabe que la gente necesita para hacer el trabajo en forma productiva y
segura. Existen normas respecto a las condiciones de uso, en cuanto a las
protecciones, a las características de seguridad, en relación a los letreros de
advertencias del peligro, etc. Verifíquelos. Si las cosas no cumplen los requisitos es
posible que se requiera de la presencia de un experto técnico de ingeniería o de
seguridad para que también las examine.

Revisión de la documentación

Las actas, la programación, los registros de capacitación del personal y otros tipos de
archivos poseen información que puede ayudar a identificar las causas básicas del
problema. Estos rara vez son parte del lugar de los hechos, dado lo cual es frecuente
que los supervisores los pasen por alto. Aunque existen muchas fuentes posibles de
información entre la documentación, bastara unas pocas, pero las precisas, para
entregarles a los supervisores la mayor parte de la información que necesitan. Por
ejemplo:

1. Los registros de capacitación: cuando la persona no ha cumplido una norma de

seguridad, no ha usado su equipo de protección personal o no ha empleado el
procedimiento adecuado, etc., revise la documentación para ver si la persona recibió
alguna vez una instrucción en su trabajo.

2. Registros y libros de mantenimiento: Cuando el equipo parezca haberse

desgastado o que se hubiera dañado con anterioridad, revise la documentación para
ver si hubo un mantenimiento adecuado y si se hicieron las reparaciones pertinentes.

3. Programación: cuando observe que la gente se encuentra operando los equipos y

al mismo tiempo aplicándoles un mantenimiento, o bien se están realizando otras
actividades simultáneamente, que llevan a que se interfieran y congestiones las
operaciones, encárguese de averiguar si existe una programación adecuada de
actividades.
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4. Prácticas y procedimientos de trabajo: los procedimientos obsoletos o poco

claros, pueden causar acciones inadecuadas. Encárguese de averiguar si existen
normas actualizadas para el trabajo que se está realizando.
Ing. Esliber de Jesús Pinedo Soto

BIBLIOGRAFIA

INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION.

Documentación, Presentación de Tesis, Trabajo de Grado y Otros Trabajos de
Investigación. NTC 1486. Bogotá D.C.: El Instituto, 2009.

INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION. Referencias

Bibliográficas. Contenido, Forma y Estructura. NTC 5613. Bogotá D.C.: El Instituto,
2009.

LOSS CONTROL MANAGEMENT, MANUAL DEL CURSO; Administración Moderna de

la Seguridad y Control de Perdidas. Loganville, Georgia 30249 USA. Editorial
Internacional Loss Control Institute, Inc. 1993.