Universidad Nacional Autónoma de Honduras

En el Valle de Sula
Telecentro UNAH-VS Puerto Cortés

Tema: Solución de conflictos con los demás

Asignatura: Comportamiento Humano en las Organizaciones

Catedrático: José Wilfredo Solís Reyes

Nombre: José Daniel Mejía Contreras

Número de cuenta: 20216100005

Fecha de entrega: martes, 28 de junio de 2022

 EN UN APRIETO
¿A qué tipo de conflicto se enfrenta Heather?
Exigencias Laborales y Familiares contrapuestas, Conflicto de funciones: Una de las
principales causas de conflicto y tensión en el trabajo se relaciona con el hecho de
encontrarse en un aprieto. el hecho de tener que elegir entre dos exigencias o
expectativas que compiten entre sí y que las dos son importantes tanto como su
familia como su empleo, Heather entra en un Conflicto de horarios entre sus
actividades personales y laborales que no ayudan mucho ya que descuida a su
familia y también puede perder su trabajo.

¿Qué debería hacer Heather para resolver sus conflictos en cuanto a sus
responsabilidades laborales y familiares?

Basándome en la técnica para solucionar este tipo de problemas creo que ella
debería usar el paso número 6, que es inventar opciones para ganancias mutuas,
como su jefe Tyler le menciono ella debe organizar mejor su tiempo para poder rendir
de la mejor forma dentro de la empresa y comenzar a pensar que otras opciones tiene
en caso que su trabajo requiera para ella un esfuerzo extra, por ejemplo: contratar a
alguien que pueda recoger a su hijo los días que ella no pueda salir a tiempo. Al
aceptar un nuevo trabajo ella está aceptando nuevas responsabilidades y nuevos
grandes esfuerzos. Ella debe empezar a buscar opciones para distribuir de una forma
ideal su tiempo y así poder dar lo mejor tanto en la empresa como en su familia, o
también podría hablar con su jefe y ser directa para llegar a un acuerdo con
sus horarios, ya que disponen de ellos sin saber que está perjudicando su vida
personal.
¿Qué debería hacer la compañía para ayudar a los empleados a manejar el tipo de
conflicto que tiene Heather? O, ¿debería la empresa pensar que el dilema de Heather
no es su problema?
La empresa debería interesarse por este dilema, ya que este problema se da en
repetidas ocasiones, la compañía debe ayudar a los empleados que tengan esta
situación, darles oportunidad de reponer el tiempo es un ejemplo de cómo pueden
resolver este conflicto. También Debe solidarizarse con sus empleados, comprender
los problemas de los empleados y tomar los problemas de sus empleados como
problemas propios, talvez sería mejor para la empresa enviar comunicados con
antelación a sus empleados así ellos pueden comenzar a organizarse mejor, en este
caso si hubieran aviso a tiempo, ella hubiera buscando una solución oportuna con
más tiempo y no estaría en este conflicto.