1 INTRODUCCION

El avance tecnológico hace que las empresas se actualicen, con la

automatización de sus actividades, para un mejor y ágil manejo de la
organización.

Dentro del marco de desarrollo informático, el proceso de modelado, análisis y

diseño de un sistema, ayuda a estudiar los problemas y las necesidades que
posee una empresa, para así luego convertirse como herramienta para la
optimización de los procesos y flujos de trabajo, a fin de dotar de soluciones que
permitan una toma de decisiones más acertada y en tiempo oportuno.

El propósito de este documento es colectar, analizar y definir necesidades y

funcionalidades en un alto nivel del sistema del Control de Acceso. Se concentra
en los recursos necesarios, en los involucrados, en los usuarios y en las razones
que llevan a esas necesidades.

En la etapa de análisis recabamos toda la información posible, se investiga la

empresa, se consulta los problemas y las necesidades entrevistando a los
personales de la empresa, se recaba dichos problemas y se forman preguntas
para luego ser respondida con los objetivos, se justifica soluciones, así se obtiene
toda información que permita facilitar al diseñar el sistema y documentar dichos
datos obtenidos.

En la etapa de Diseño se da forma y se representa gráficamente la arquitectura

del sistema de acuerdo al funcionamiento de cierta empresa, atravez de los
distintos tipos diagramas y prototipos del sistema, que será la herramienta para la
traducción de funcionamiento y creación del sistema.
1.1 Breve descripción de la Empresa
SD-TECHNOLOGY es una empresa dedicada a la venta de insumos informáticos,
desarrollador de software, servicios de mantenimiento de equipos informáticos y
auditoría externa, con 5 años de antigüedad en el mercado laboral, integrados por
un gerente, 5 vendedores, 2 auditores, 3 desarrolladores de software, 2 técnicos
de equipos de informáticos, 1 recepcionista, 2 porteros.

Además de la ventas de los insumos informáticos, ofrecen servicios de

mantenimientos y reparación de computadoras y equipos varios de informática,
también desarrollan software para otras empresas o mini empresas y auditoria
externa a base de contrataciones.

Misión
Ser una empresa de soluciones de infraestructura de TI reconocida por su cultura
de excelencia y compromiso en el cumplimiento de los acuerdos establecidos con
nuestros clientes.

Visión
Apoyar la visión corporativa siendo una empresa distribuidora de equipo y
accesorios de cómputo de la tecnología más reciente; enfocada en equipos de
funcionamiento crítico para empresas que dependen de las tecnologías de
información o que las utilizan estratégicamente.
1.2 Organigrama De la Empresa

Propietario

Gerente

Recepción Facturación Marketing Recursos Seguridad

Y Caja Humanos

Personal Visitantes Cobranzas Ventas Relaciones Tecnología

Laborales Informática

Caja
Control

1.3 Organigrama del área a informatizar

Recepción Seguridad

Personal Visitantes Tecnología

Informática

Control
1.4 Relevamiento de Datos
Entrevista
Quienes participan de la investigación
Toda la población, ya que solo son 4 los personales, esto debido a que la
empresa no contiene suficientes años de antigüedad y está en crecimiento, que
se distribuye de la siguiente manera:
 1 Propietario
 1 Gerente
 1 Recepcionista
 1 Portero
 1 Personal TI (Tecnología Informática)
1- ¿Ya tuvo algún sistema anteriormente o es la primera vez que automati-
zará?
Aún no hemos adquirido un sistema que nos ayude a sostener y agilizar nues -
tros procesos.
2- ¿Qué espera del sistema?

Espero un sistema que pueda ajustarse a las necesidades que exista en la

Empresa para su mejor funcionamiento ya que se nos hace imprescindible a
la hora de la atención a los visitantes, en el estacionamiento y la seguridad de
nuestros personales.
3- ¿Existen algunos problemas actualmente?

Varios son los problemas que afectan a la Empresa, problemas que nos afec-
tan enormemente.
4- ¿Y cuáles son los problemas que más afectan?

Actualmente la inseguridad durante el acceso a la empresa, no sabemos quién

entra, cuando entra y a donde entra cada personal y la lentitud en toda aten-
ción que se le brinda al visitante se vuelve incómodo para la imagen de la em -
presa
5- ¿Qué objetivos desea alcanzar con el sistema?

La seguridad de los personales, tantos a para los visitantes y un control deta-

llados quien entra en la empresa y al estacionamiento.
1.5 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Actualmente la empresa SD TECHNOLOGY no cuenta con algún sistema

tecnológico de control de tiempo y acceso en la organización como apoyo para
minimizar errores o llevar un control adecuado.

No se cuenta con un registro de los personales que ingresan en algún

departamento o sector de la empresa en lo cual genera una vulnerabilidad en
el control de los sectores restringidos, también el horario de marcación se
realiza manualmente.
Tampoco se cuenta con un registro adecuado de las visitas que entran y salen
de la empresa, basta con que tengan una identificación y se registren en un
libro de visitas, siendo vulnerables a cualquier tipo de ataque.

Con respecto a la entrada y salida del estacionamiento, no existe un control de

acceso vehicular y tampoco existe un registro alguno de los vehículos que
ingresan al estacionamiento, lo que genera una incomodidad en el conteo de
los estacionamientos ocupados.
Es importante mencionar que la empresa SD TECHNOLOGY, no cuenta con
políticas de seguridad la cual hace una empresa bastante vulnerable.
1.6 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

1.6.1 Pregunta General

¿Cómo controlar el acceso a los personales y visitas, como así también el acceso
vehicular al estacionamiento?

1.6.2 Preguntas específicas

¿Cómo controlar el acceso de las personas a la empresa?
¿Cómo identificar y registrar a las personas y que estos tenga acceso a los
lugares autorizados?
¿Cómo registrar la entrada y salida de vehículos al estacionamiento?

1.7 OBJETIVOS

1.7.1 Objetivo General

Construir un sistema informático para el control de acceso a los personales y
visitas como así también el acceso vehicular al estacionamiento.

1.7.2 Objetivo Específicos

 Desarrollar un módulo de Recepción para controlar el acceso de las
personas a la empresa.
 Desarrollar un módulo de TI para identificar y registras a las perso-
nas y que estos tengan acceso a los lugares autorizados
 Desarrollar un módulo de Estacionamiento para el control de entra-
das y salidas de vehículos.
 1.8 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Hoy en día, existen muchas empresas en Paraguay que no consideran relevante

medir y controlar objetivamente el tiempo y el acceso del personal utilizando
tecnología. Para SD TECHNOLOGY el control es un aspecto fundamental que
repercute tanto en la productividad como en la seguridad de la organización para
el manejo adecuado de la misma. Un verdadero sistema de control de acceso es
mucho más que un simple medio para desbloquear una puerta con una tarjeta de
identificación, debe también garantizar el acceso a sus locales y ser capaz de
proteger a sus personales, sus bienes y sus visitantes.

En transcendencia será de grande rasgos un módulo para Recepción, donde se

podrá agilizar los procesos en la identificación y el registro de las personas
autorizadas a ingresar a las distintas dependencias de la empresa, utilizando una
tarjeta de proximidad, que sirven para abrir las puertas habilitadas para las visitas,
estas tarjetas serán proveídas por el personal de recepción luego del registro de
la persona, este proceso garantiza la seguridad en el control de las personas
dentro de la empresa.

El poder contar con una automatización en el área de TI será 100% efectiva para
el control interno de ingreso de los personales en los distintos sectores o
departamentos con que cuenta la empresa, a través de la tarjeta de proximidad
y/o lectura biométrica, que sirven para abrir las puertas habilitadas, cada personal
tendrá una tarjeta de proximidad con nivel de permisos a los sectores de la
empresa, asignado por el encargado de TI, el encargado de TI será quien provee
las tarjetas identificadoras que serán entregados al personal, en caso de que el
personal no cuente con la tarjeta identificadora podrá acceder colocando su dedo
en un aparato de reconocimiento de huella dactilar, estos procesos de
identificación son logrados una vez que el personal haya sido registrado, en tal
registro se almacena los datos del personal junto con un código identificador para
el acceso con tarjetas y almacenamiento de la huella dactilar lo que hace que
compare la lectura biométrica con los almacenados
 10

Implementar un módulo para el sector del estacionamiento para agilizar el

proceso de registro y control de acceso vehicular a través de las tarjetas de
proximidad y/o lectura biométrica y así también facilitar el control de los lugares
ocupados en el estacionamiento esto facilitara a la persona el ingreso y la
garantía de seguridad del vehículo. Para que este proceso sea posible (ingreso al
estacionamiento) es necesario que la persona este registrado, dicho registro se
realiza en recepción, donde se le proveerá una tarjeta de proximidad.

Dentro de la organización se ha considerado a la tecnología como una inversión,

que se refleja en variables como control objetivo del personal, ahorro de tiempo,
eliminación de papeleo innecesario, optimización de recursos y seguridad. En una
palabra, eficiencia.
 11

1.9 ALCANCES Y LIMITACIONES DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

1.9.1 Alcances
 Desarrollar un módulo de Recepción para controlar el acceso de las
personas a la empresa.
 Desarrollar un módulo de TI para identificar y registras a las perso-
nas y que estos tengan acceso a los lugares autorizados.
 Desarrollar un módulo de Estacionamiento para el control de entra-
das y salidas de vehículos.

MODULO DE ACCESO DEL PERSONAL

Registrar Personales
Generar privilegios de acceso
Controlar niveles de privilegios
Generar administración de Puertas
Generar Interfaz de Mapa Visual
Generar Acceso Anti-Passback
Generar Notificaciones de eventos por medio de íconos gráficos
Generar Reportes de Accesos de Personales
Generar consulta web de Personales

MODULO DE VISITAS
Registrar Visitas
Generar Horarios de Entrada/Salida
Generar Horas de visita por visitantes
Generar Reportes de visitantes
Generar Consultas web de Visita
 12

MODULO DE ESTACIONAMIENTO
Registrar acceso de vehículos
Registrar Fecha y Horarios de Entrada/Salida
Generar informe de duración de Estadía
Generar Interfaz de Mapa Visual del Estacionamiento
Generar monitoreo por video en tiempo real
Generar Reportes de accesos
Generar Consultas web de Estacionamientos

MODULO DE INFORMES ESTADISTICOS

Generar informes por día
Generar informes por semana
Generar informes por mes
Generar informes por visitas

1.9.2 Limitaciones
El sistema será desarrollado en la casa Matriz y las consultas para los reportes se
podrán realizar vía web.