CASO PRACTICO UNIDAD 1

MARTIN DIAZ AGUILAR

DIANA GONZALEZ PULIDO

GERENCIA DE MERCADEO

2022
 Solución al caso práctico

Enunciado
Planeación Estratégica: Misión, Visión y Objetivos
Fundación Natura es una organización sin ánimo de lucro en Panamá. Está comprometida
con la conservación y protección de la naturaleza y desarrollo sostenible del país. En el
contexto de su planeación, esta ha establecido una misión, visión y objetivos. Estos son:
Misión
Organización no lucrativa dedicada a la conservación de los ecosistemas y su biodiversidad,
que posiciona los bienes y servicios ambientales, para contribuir a la protección y manejo
integrado de las cuencas hidrográficas priorizadas mediante su valoración ambiental y
económica, procesos participativos y gestión de fondos.
Visión
Mantener una administración eficiente y competitiva, para contar con una sociedad
panameña que reconozca y valore los bienes y servicios ambientales que le son prestados.
Objetivos Institucionales
Generar información confiable de los bienes y servicios ambientales para la toma de decisión
y el desarrollo de procesos con los actores estratégicos de conservación de los ecosistemas
en las cuencas hidrográficas priorizadas. Divulgar la importancia de los valores de los bienes
y servicios ambientales para disminuir la perdida de los ecosistemas vulnerables priorizados
por la Fundación Natura. Mantener y diversificar las fuentes financieras de la Fundación
Natura para aumentar los ingresos, que permitan cubrir las necesidades técnicas, operativas
y obtener excedentes para crear las reservas institucionales. Capacitar al equipo de trabajo en
comunicación interna y externa, trabajo en equipo, recaudación de fondos y el enfoque
institucional, así como en el manejo de instrumentos y herramientas tecnológicas y
financieras.
Una vez leído el ejemplo, selecciona una organización de tu interés y determina la
misión visión y objetivos de dicha organización .
Planeación Estratégica: Misión, Visión y Objetivos
Alpina es una multinacional, fundada en Colombia desde 1.945, empresa que promueve
estilos de vida saludables para toda la familia.
La empresa cuenta con plantas de producción en Bogota, Medellin, Neiva, Pasto, Ibague,
Pereira, Cartagena, Barranquilla, Bucaramanga, Villavicencio y Duitama. Estados Unidos es
su principal mercado de exportación.

Misión
Ser una empresa innovadora, eficiente y responsable, que produce y comercializa productos
lácteos de alta calidad donde la satisfacción de las necesidades del consumidor se producen
alimentos y bebidas saludables, con atributos de confianza, cercanía y valor agregado.

Visión
Alpina tiene la visión de ser la empresa líder en innovación de productos alimenticios
saludables de mayor preferencia a través de una organización ligera, eficiente, sólida y
comprometida.

Objetivos Institucionales
Demostrar que el consumidor es el punto de partida, donde generando productos de alta
calidad se generara confianza en nuestros alimentos pensando en una alimentación
balanceada para todas las familias.
Brindando información confiable de los bienes y servicios alimenticios que producimos,
trabajar siempre para generar confianza en nuestros alimentos, Estamos comprometidos con
nuestra comunidad, por eso le generamos bienestar, desarrollo, y proteger nuestro ambiente.
Tenemos un alto sentido de respeto hacia nuestros clientes, colaboradores y las comunidades
para las que trabajamos, valorando su diversidad.
Establecer una excelente gestión ambiental incluye planes de capacitación para los
empleados, directos e indirectos en todos los niveles, tanto administrativos como operativos,
el éxito de estas capacitaciones se basa en el proceso de conceptualización de la
responsabilidad ambiental que tiene cada uno desde su perfil.
La empresa trabaja con cooperativas de recicladores, microempresarios y mediante campañas
de educación ciudadana, no solo porque es una responsabilidad social sino por la
construcción de futuro y la solidez empresarial.
Alpina alimenta vidas, al entregar al consumidor productos de alta calidad. Alpina invierte
en investigación, genera nuevos desarrollos, fomenta el bienestar y fortalece sus nexos con
la sociedad.
 Aplicación Práctica del Conocimiento

En el caso práctico propuesto y en ejercicio propuesto se logró identificar la importancia que

tiene un misión y visión clara con objetivos claros para el buen desarrollo de las empresas,
donde se deben proyectar en el tiempo y diseñar estrategias a largo plazo para el buen
funcionamiento de estas.

Que aporta en mi vida profesional, ya con los conocimientos adquiridos pienso que puedo
establecer estrategias para la mejora de mi entorno laboral, no solo para mejorar los procesos
si no para mejorar el servicio que se ofrece, los productos que se ofrecen, que garantías
tenemos y que podemos mejorar en pro de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Pienso que con la planeación o un plan de acción concreto donde cada área Ej: Tecnología,
Recursos humanos, Cartera, Operativa entre otras, trabajen en pro de la satisfacción del
cliente interno y externo los productos se elaboran mucho mejor.

La administración de estas unidades de negocios resulta relativamente sencilla si se cuenta

con recursos suficientes, y cada unidad registra crecimiento sostenible y márgenes de
utilidad.
 Referencias

https://www.larepublica.co/opinion/analistas/la-importancia-del-mercadeo-en-la-
actualidad-2041232

HIERBING, Román G. Cómo preparar el exitoso plan de mercadeo.

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/gerencia_mercadeo/unidad1_pdf2.pdf