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Cadena de valor de Ikea

Infraestructura empresarial: Plataforma virtual y tiendas para la atención al cliente.

Administración de RR. HH: Selección, contratación, formación, personal joven.

Desarrollo tecnológico: Página web, servicio de plataforma,

Abastecimiento: Ingresos y egresos, selección de proveedores de compra, estrategias para captar


nuevos proveedores.
Logística Interna: Producción: Logística Externa: Marketing y venta: Servicio de pos -
Requerimiento. Corte y Uso eficiente de los Procesos en los venta:
Proveedores de oro trasformación de medios de cuales se Realizan
proporciona a los MARGEN
y plata. materia prima, transporte (flota de actividades que
Insumos. embalaje utilizando vehículos) para la clientes un medio mantienen y
Entrega al orfebre. el sistema de distribución física para conocer y aumentan el valor
adquirir su producto,
paquete plano, del producto a los de sus productos
en este caso
planificación de compradores y catálogos, anuncios
después de la
espacios tiendas, como a los por televisión, radio, compra. Esto
personalizados en almacenes de investigación de incluye, servicio de
tienda, control del materias mercado para postventa,
proceso de terminadas, manejo mayores estándares, asesoramiento
producción y de materiales, página web, gratuito, el apoyo al
distribución de los operación y necesarias ahora en cliente, servicio de
artículos que selección de pandemia y RRPP. transporte y
comercializa. vehículos de Es importante montaje
entrega, soporte verificar los gastos directamente por el
técnico, logística de publicidad, los usuario.
inversa. cuales son una parte
fundamental de las
ventas.

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