Caso práctico 2: Gestión del talento humano

Valentina Araque

Lina María Hurtado – Lira Isis Valencia

Gestión del Talento Humano

2022
 Solución al caso práctico

Asociados Castros La empresa Asociados Castros, del sector de distribución, tiene una

cobertura en toda Colombia, contando con varias sedes y sucursales, requiere suplir en forma

inmediata el cargo de JEFE DE PROYECTO PARA SU DELEGACION en la ciudad de Cali, Valle,

esta empresa a través de la oficina de Talento Humano, ha venido realizando todo tipo de funciones,

pero debido al volumen de procesos que llevan en la actualidad, solicitan a la dirección para poder

subcontratar ese proceso con una consultora de recursos humanos.

Una vez analizada esta solicitud por la dirección de la empresa, se subcontratación, pero con un

presupuesto muy limitado.

La consultora de recursos humanos con la que Asociados Castros, selecciona, es una consultora

al igual con cobertura en todo el país, solicita al área de Talento Humano de Asociados Castro, las

condiciones y requisitos para este cargo.

En ningún momento, la persona encargada de la consultora se presenta con la empresa

Asociados Castros, para coordinar este proceso de selección.

Sin tener una coordinación entre la consultora y Asociados Castros, ésta al igual publica un

clasificado de empleo en una página, y así reforzar este proceso y pronto nombramiento.

La Consultora va entregando en forma precisa los listados del personal que se postula y los

respectivos informes con los perfiles de los candidatos, teniendo en cuenta que por la consultora el

valor es muy por debajo de lo solicitado.

Después de un análisis de los perfiles para este cargo, seleccionan un candidato, que envía la

consultora y que, a Asociados Castro, les llama la atención pues miran que es el perfil que solicitan. Al

realizar el análisis de esta hoja de vida, se determina que el área de talento humano lo había descartado

en un proceso anterior para una plaza diferente y no saben cómo pudo pasar porque reunía el perfil

para el cargo.
En conclusión,

¿Realizar un análisis de este caso y porque considera que paso esto en Castro Asociados?

1. La compañía debe incurrir con los gastos necesarios y apropiados para el desarrollo de las

diferentes actividades que se llevan a cabo tanto interna como externamente, es por esto,

que al poseer de un presupuesto limitado para subcontratar una consultora con el fin de

contratar a un nuevo personal para la compañía es riesgoso ya que esto puede afectar la

calidad del procedimiento y no menos importante la búsqueda de la persona idónea para el

cargo.

2. Otro punto muy importante, es la comunicación, la consultora y Asociados Castros deben

poseer una relación estrecha construida por la comunicación, antes de lanzar alguna

convocatoria, las 2 empresas concluyo, que debían haberse reunido para tratar el tema

formalmente a través de un espacio virtual o presencial, en donde se haga una presentación

por parte de las 2 compañías, se establezcan los requisitos y los límites para tal

procedimiento, se evidencia una falencia en el debido seguimiento y responsabilidad por

parte de Asociados Castros a la Consultora.

3. Por otra parte, antes de abrir una vacante públicamente la empresa Asociados Castros debió

realizar un sondeo interno, muchas veces se reciben hojas de vida que no son acordes al tipo

de vacante que se requiere en el momento o quedan hojas de vida interesantes de personas

que no pasaron algún procedimiento, estas deben ser las primeras para ser tomadas en

cuenta con el fin de descartar que estos perfiles aún se encuentren disponibles o no, es un

error, no haber realizado esta dinámica en primera instancia y optar por una consultoría sin

previa investigación.

4. De acuerdo a lo analizado, se evidencia falta de comunicación y desorganización por parte

de la compañía Asociados Castros, por lo tanto, deben tomar este impase como una

oportunidad de mejora con el fin de eliminar este tipo de novedades.

¿Cuál sería la solución?

- En vista de que la búsqueda de la vacante se realizó a través de una consultora, la compañía

Asociados Castros deben seguir y cerrar dicho procedimiento con el tercero, ya que el

proceso se encuentra en la etapa final y se pagó por el servicio.

 Aplicación Práctica del Conocimiento

Esta unidad 2 de Gestión del Talento Humano, fue muy enriquecedora en materia

del proceso de selección y contratación, el cual, es un procedimiento de gran importación a

la hora de contratar personal nuevo, es importante que tanto la parte contratante como el

contratado se encuentren fuertemente capacitados con el fin de evitar falencias en el

proceso y perdidas económicas.

 Referencias

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