PREGUNTAS DE DISCUSIÓN:

1. ¿Qué tipos de mediciones de desempeño se pueden usar para evaluar a una

fraternidad o a una organización estudiantil?
La medición es el acto de cuantificar el desempeño de las unidades
organizacionales, bienes y servicios, procesos, personas y otras actividades de
negocio.
Los tipos de mediciones de desempeño que podemos usar para evaluar a una
organización estudiantil, son las siguientes:
a) Tiempo: Se relaciona con dos tipos de mediciones del desempeño
como la velocidad de hacer algo y la variabilidad del proceso. Una
medida útil para una organización estudiantil es el tiempo de
procesamiento, como por ejemplo “¿Cuánto tiempo tienen para realizar
una tarea?”

b) Flexibilidad: Los integrantes de alguna fraternidad estudiantil deberán

adaptarse adecuadamente a los cambios. Por ejemplo, de acuerdo a las
necesidades de los estudiantes, personal docente y de servicio debe
aceptar cambios en cuestiones innovadoras, las cuales se implantarán
en la organización, cada trimestre o cada año, las normas o pautas que
tendrán que variar según lo encomendado por el Ministerio de
Educación.

c) Innovación y aprendizaje: En este tipo de medición nos referimos a las

habilidades de crear y como su mismo nombre lo dice “innovar” y
llevarlos a cabo con un método de aprendizaje especial, el cual se van a
compartir con los demás compañeros. Por ejemplo, crear proyectos
científicos que ayuden al bienestar de la organización estudiantil o a
una nación en general, teniendo en cuenta las consecuencias y se
puedan compartir con los diferentes participantes de dicha organización.

PROBLEMAS Y ACTIVIDADES:
7. Un restaurante de comida rápida tiene una venta de drive-through y durante las
horas pico del almuerzo puede manejar un máximo de 50 autos por hora con
una persona tomando pedidos, preparándolos y actuando como cajero. La
venta promedio por pedido es de USD 9.00. Se hizo la propuesta de añadir dos
trabajadores y dividir las tareas entre los tres: uno tomará los pedidos, el
segundo los preparará y el tercero actuará como cajero. Con este sistema, se
estima que se pueden atender 80 autos por hora. Use argumentos de
productividad para recomendar o desestimar el cambio del sistema actual.

La productividad es la proporción de la salida de un proceso contra la entrada.

A medida que incrementa el resultado para un nivel constante de entrada, o
que la cantidad de entrada disminuye para un nivel constante de salida, la
productividad incrementa.
Dicho sea el caso se puede decir que es muy favorable la propuesta de
aumentar dos trabajadores más ya que aumentan los beneficios de más
clientes atendidos, así como también las ganancias para el restaurante.

El aumento de productividad es tan importante porque permite mejorar la

calidad de vida de una sociedad, repercutiendo en los sueldos y la rentabilidad
de los proyectos, lo que a su vez permite aumentar la inversión y el empleo.

Un análisis de lo más productivo supone:

 Ahorro de costes: Es posible al permitir deshacerse de aquello que es

innecesario para la consecución de los objetivos.

 Ahorro de tiempo: Debido a que permite realizar un mayor número de

tareas en menor tiempo y dedicar ese tiempo “ahorrado” a seguir
creciendo a través de otras tareas.