Métodos de descripción y análisis de cargos

- Método de observación directa

Es uno de los métodos más utilizados, tanto por ser le más antiguo como por su eficiencia. El
análisis del cargo se efectúa mediante la observación directa dinámica del ocupante del cargo,
en pleno ejercicio de sus funciones, en tanto que el analista de cargos anota los puntos clave
de su observación va acompañada de entrevista y discusión con el ocupante o con su
supervisor. La participación del analista de cargos en la recolección de información es activa, la
del ocupante es pasiva.

Ventajas:

Veracidad de los datos obtenidos, debido a que se originan en una sola fuente (analista de
cargos) y al hecho de que ésta sea ajena a los intereses de quien ejecuta el trabajo.

No requiere que el ocupante de cargo deje de realizar sus labores.

Método ideal para aplicarlo en cargos sencillos y repetitivos.

Correspondencia adecuada entre los datos obtenidos y la fórmula básica del análisis de cargos
(qué hace, cómo lo hace, y por qué lo hace).

Desventajas:

Costo elevado por que el analista de cargos requiere invertir bastante tiempo para que el
método sea completo.

La simple observación, sin el contacto directo y verbal con el ocupante del cargo, no permite
obtener datos importantes para el análisis.

No se recomienda aplicarlo en cargos que no sean sencillos ni repetitivos.

- Método del cuestionario

El análisis se realiza solicitando al personal que llene un cuestionario de análisis de cargos, o

que responda preguntas relacionadas con todas las indicaciones posibles acerca del cargo, su
contenido y sus características. La participación del analista de cargos en la recolección de
datos es pasiva, la del ocupante es activa.
 ¿De
que nos va a servir este tema en la vida cotidiana?

- Método de la entrevista

Es el enfoque más flexible. Si está bien estructurada puede obtenerse información acerca de
todos los aspectos del cargo, de la naturaleza y la secuencia de las diversas tareas que
comprende el cargo, y de los porque y cuando. Permite comparar la información obtenida por
medio de los ocupantes de otros cargos similares y verificar las incoherencias de la
información. Garantiza una interacción frente a frente entre el analista y el empelado. Lo cual
permite la eliminación de dudas y desconfianzas. La participación del analista y del ocupante
es activa.

Ventajas
 a. Obtención de los datos del c n a través de las personas que mejor lo conocen.
 b. Posibilidad de discutir y aclarar todas la dudas.
 c. Es el método de mayor conveniencia y el que proporciona mayor resultado en el análisis, debido a la
obtención estandarizada y racional de los datos.
 d. No tiene contraindicaciones: se puede aplicar a puestos de cualquier tipo o nivel.

Desventajas:
 a. Una entrevista mal dirigida puede llevar a reacciones negativas en el personal, que resultan en una
falta de comprensión y o aceptación de sus objetivos.
 b. Posibilidad de una confusión ente opiniones y hechos.
 c. Pérdida de tiempo si el analista de puestos no se prepara bien para esa tarea.

- Métodos mixtos

Para contrarrestar las desventajas y obtener el mayor provecho posible de las ventajas. Los
métodos mixtos son combinaciones de dos o más métodos de análisis. Por ejemplo:

Cuestionario y entrevista, ambos con el ocupante del cargo

Cuestionario con el ocupante y entrevista con el supervisor

Cuestionario y entrevista, ambos con el supervisor

Observación directa con el ocupante y entrevista con el supervisor