MANUAL eSECURE

TEN EL CONTROL DE TUS ENVÍOS

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¿QUÉ ES eSECURE?

Conoce nuestra herramienta de seguridad que protege tus cuentas evitando

el uso no autorizado de las mismas en los portales E-Mailship y MyDHL+.

1. INGRESA
 Inicia sesión en MyDHL+.
Entra en el siguiente enlace mydhl.express.dhl/mx/es/auth/login.html
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 Al ingresar, haz clic en el menú “Mis Configuraciones de envío”, busca la opción “Mis configuraciones guardadas”
y selecciona “Acceso eSecure”.
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2. FUNCIONES
 N° de cuenta
En esta opción puedes visualizar las cuentas asignadas al administrador de eSecure y el estatus de las mismas.
Es importante que sepas que como administrador deberás verificar que tus cuentas siempre se muestren con la opción
“Enabled”, de lo contrario contáctate a soporte.esecure@dhl.com
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 Usuario autorizado
Visualiza usuarios autorizados, rechazados y pendientes para el uso de la cuenta
‒ Para validar usuarios autorizados, en la casilla “Estado”, selecciona la opción “Approved” y después da clic
en el botón “Buscar” para identificar los correos autorizados para el uso de la(s) cuenta(s)
Realiza el mismo proceso para la búsqueda de usuarios con estatus “Rejected” o “Pending”
‒ Si requieres cambiar el estatus de un usuario, selecciona la casilla del lado izquierdo para elegir el usuario
y estatus: “Aprobado” o “Rechazado”. Una vez realizado el cambio de estado, eSecure mostrará
un mensaje de confirmación

*Este mensaje se desplegará una vez realizada la acción.

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‒ Para aceptar a un usuario nuevo, haz clic en el botón “Agregar”

‒ Una vez dentro de esta opción, escribe el número de cuenta y correo electrónico del usuario que deseas
aprobar y posteriormente da clic en el botón “Guardar”

gar
: S e p u eden agre
No ta n una
á x im o 7 usuarios e oma.
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páralos p
cuenta, se
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‒ Por tu seguridad eSecure te enviará notificaciones que muestran intentos de uso para tu cuenta
y el usuario que pretende darle uso a la misma, así podrás aprobar o rechazar fácilmente

Estimado(a) Xxxxxxxxxxxx:

ejemploxxxx@bench.com XXXXXX

es visitar
: Ta m bién pued
N o ta probar
itio para a
nuestro s itudes.
r tus solic
o rechaza
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 Dominio autorizado
‒ Habilita a todos los usuarios que tengan un dominio específico (@dominio.com) para que puedan utilizar
la cuenta

ad como
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Nota: E s tu
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‒ Para registrar un dominio, da clic en el botón “Agregar” e ingresa la información del dominio en el campo
“Nombre de Dominio”. Después en el campo de “Número de Cuenta” selecciona la cuenta que tendrá
disponible el dominio ingresado. Finaliza seleccionando el botón “Guardar”

Al terminar, eSecure mostrará un mensaje de confirmación.
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Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos
en soporte.esecure@dhl.com