Huaman Steven

STEVEN MANUEL HUAMAN HARO
Bachiller en Ciencias Económicas

_______________________________________________________________
“PREDISPOSICIÓN A LA INNOVACIÓN POR PARTE DEL SECTOR

PYME PRODUCTIVO DE CALZADO TRUJILLANO EN LA
UTILIZACIÓN DE NOVEDOSOS INSUMOS IMPORTADOS”
ASESOR: Ms. FRANCISCO ROEDER ROSALES
TESIS PARA OPTAR EL TITULO

PROFESIONAL DE LICENCIADO EN
ADMINISTRACION
PROMOCIÓN XXXIX
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
Escuela Académico Profesional de Administración
TRUJILLO – PERÚ
2011
DEDICATORIA
A Dios todopoderoso por

estar siempre conmigo en
los buenos y sobre todo
en los malos momentos
de mi vida.
A mis padres: Manuel

Huamán Velásquez y Milly
Haro Obeso por su apoyo
incondicional brindado para
alcanzar mis metas y
objetivos.
I
AGRADECIMIENTO
Quiero presentar mi especial agradecimiento a mi asesor el Ms. Francisco Roeder

Rosales, persona admirable quien con sus valiosos conocimientos guió mi trabajo
de investigación por el camino acertado y en todo momento estuvo presto a
atenderme a pesar de sus múltiples ocupaciones.
Asimismo quiero presentar mi agradecimiento a todas las personas que

amablemente aceptaron llenarlas encuestas que fueron necesarias para realizar la
investigación.
En igual forma, agradezco a los gerentes de empresas importadoras de insumos

de calzado por acceder a contestar las preguntas que les fueron formuladas
durante las entrevistas realizadas.
Finalmente mi más sincero agradecimiento a todos los docentes que durante mi

formación profesional me brindaron su asesoramiento, apoyo desinteresado y su
amistad, que hacen hoy posible que en el presente trabajo ponga en práctica los
conocimientos y experiencias adquiridas en aulas.
II
RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar el

nivel de predisposición a la innovación por parte del sector PYME productivo de
calzado trujillano en la utilización de novedosos insumos importados.
En esta investigación se realizó encuestas a una muestra de 333 fabricantes de

calzado, que representan al sector PYME productivo de calzado trujillano, además
se realizó entrevistas a importantes importadores de insumos para calzado, lo cual
contribuyo en forma notable al presente trabajo.
Además este trabajo esta enfocándose en la innovación a través de la moda de

los insumos de calzado frente a otros determinantes de compra, basando el hecho
que en el sector calzado la moda nace a través de los componentes que
conforman el zapato.
III
ABSTRACT
This research work was developed in order to determine the level of predisposition
to innovation by the PYME sector productive Trujillo shoes on innovative use of
imported inputs.
This research surveyed a sample of 333 manufacturers footwear, wich represent

the PYME sector of footware production Trujillo also be conducted interviews with
major importers of inputs for footwear, which contributes significantly to this work.
Furthermore, this work is focusing on innovation through the fashion of shoe

inpunts to other determinants of purchase, basing the fact that fashion footwear
sector is delivered through the components that make up the shoe.
IV
ÍNDICE
DEDICATORIA……………………………………………………………………….………......I
AGRADECIMIENTO……………………………………………...………………………............II
RESUMEN……………………………………………………………………………................III
ABSTRACT………………………………………………………………………………….…....IV
ÍNDICE…………………………………………………………………………………….……....V
CAPITULO I: INTRODUCCIÓN
1.1. ANTECEDENTES…………………………………………………………………….......1
1.2. JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………....................3
1.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA……………………………………………............3
1.4. HIPÓTESIS……………………………………………………………………………......4
1.5. OBJETIVOS…………………………………………………………………………........4
1.5.1. OBJETIVO GENERAL……………………………………………………………4
1.5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS……………………………………………………..4
CAPITULO II: MARCO TEÓRICO

2.1. PAPEL DE LAS PEQUEÑAS EMPRESAS Y MICROEMPRESAS (PYMES) EN LA
ECONOMÍA PERUANA……….………………………………………………………….5
2.1.1. DEFINICIÓN DE PYMES………………………...………………………………..6
2.1.2. LOS TRES GRANDES PROBLEMAS DE LAS PYMES EN EL PERÚ……...7
2.2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR…………………………………………….9
2.2.1. DEFINICIÓN…………………………………………………...……………………9
2.2.2. ACTITUD…………………………………………………………………………….9
2.3. INNOVACIÓN……………………………………………………………………………..10
2.4. MODA………………………………………………………………………………………11
2.4.1. CONCEPTOS DE LA MODA…………………………………………………….11
2.4.2. HISTORIA DE LA MODA…………………………………………………………12
2.4.3. MÉTODOS MAS USUALES PARA LA IMPOSICIÓN DE UNA MODA…….14
2.4.4. FERIAS INTERNACIONALES DE CALZADO………………………………..14
2.5. EL SECTOR CALZADO………………………………………………………………...17
2.6. LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER……………………………………20
2.7. IDENTIFICACIÓN DE PROVEEDORES………………………………………………23
2.8. IMPORTACIÓN……………………………………………………………………………27
V
2.8.1. DEFINICIÓN………………………………………………………………………..27
2.8.2. PROCESO DE IMPORTACIÓN………………………………………………….27
CAPITULO III: MÉTODOS Y MATERIALES DE ESTUDIO

3.1. POBLACIÓN…………………………………………………………………..................51
3.2. MUESTRA…………………………………………………………………………………51
3.3. DISEÑO……………………………………………………………………………............52
3.4. MÉTODOS Y TÉCNICAS………………………………………………….....................52
3.4.1. MÉTODOS…………………………………………………………………………52
3.4.2. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS….……...53
CAPITULO IV: RESULTADOS

4.1. ENCUESTA……………………………………………………………………………….56
4.2. ENTREVISTA……………………………………………………………………………..66
CAPITULO V: DISCUSIÓN…..…………………………………………………………….......71
CAPITULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1. CONCLUSIONES…………………………………………………………....................75
6.2. RECOMENDACIONES……………………………………………………………........76
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
INDICE DE FIGURAS……………………………………………………………………………VI
FIGURA N° 1: LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER…………….21
FIGURA N° 2: PROCESO DE BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE PROVEEDORES.24
FIGURA N° 3: FLUJOGRAMA DE UNA CARTA DE CRÉDITO……………………33
FIGURA N° 4: FLUJOGRAMA DE UNA COBRANZA DOCUMENTARIA…………35
FIGURA N° 5: INCOTERM VERSION 2010……………………………………………36
FIGURA N° 6: CLASIFICACIÓN DE REGÍMENES ADUANEROS………………….37
FIGURA N° 7: PROCEDIMIENTO DE IMPORTACIÓN PARA EL CONSUMO…..49
VI
CAPITULO I: INTRODUCCION
1.1. ANTECEDENTES
Las importaciones vienen tomando fuerza en las regiones del Perú y la
región la Libertad no es ajena a ello, como ya es conocido que la provincia
de Trujillo es uno de los centros más importantes de producción de calzado
en el Perú. Se calcula que unas cien mil1 personas dependen de su
manufactura.
Las condiciones existentes en esta región, proliferación de pequeñas

unidades productivas o PYMES, son seguramente similares a otros lugares
del Continente y las situaciones que viven los trujillanos pueden ser
asimilables a muchos otros puntos de nuestra geografía.
Un detallado trabajo Edgar Alvarado Bazalar 2, describe su estructura.

Brindamos aquí una síntesis del referido estudio:
El sector cuero y calzado de Trujillo, Perú, es un conglomerado de más de

2.000 pequeñas y microempresas productoras de calzado, incluyendo a 300
abastecedores de materiales y componentes, cerca de 500 tiendas
comercializadoras, servicios especializados como modelaje, seriado, cosido
de plantas, desbastado, fabricantes de etiquetas, cajas, etc. Asimismo
ocupa a miles de trabajadores, generando ingresos para cerca de 100,000
personas considerando a las familias.
El crecimiento del sector cuero y calzado de Trujillo ha tenido lugar en un

contexto económico y político marcado por el aislamiento del país, dentro
de un esquema de protección del mercado interno. Estas condiciones, sin
embargo, han variado radicalmente en los años 90, con la globalización los
1
Suplemento semanal de economía y negocios del diario la Industria, Emprendedores, N° 24, artículo: El otro
Comercio Exterior. Pag N°3. 13/10/2009.
2
http://www.cueroamerica.com/paisxpais/peru_informe_trujillo.html (10/11/10 – 8:00 pm)
Bachiller Huamán Haro Steven Manuel Página 1

productores trujillanos deberán medir su capacidad competitiva en el futuro
inmediato3.
El constante aumento de las importaciones, especialmente de los países

asiáticos, ha generado una aguda competencia y puesto en peligro a un
gran número de empresas del sector que generan empleo e ingresos a la
población.
Sin embargo enfocando la importación de insumos de calzado hacia los

muchos almacenes que proveen para la fabricación de este, se puede decir
que este sector de micro y pequeñas empresas obtiene muchos beneficios
económicos ya que compran los insumos importados a bajo precio y ellos a
su vez venden a los fabricantes de calzado a un precio considerable.
Es por ello que en esta era de creciente interdependencia mundial el

comercio internacional no es sólo el dominio de grandes empresas
multinacionales, en efecto, las pequeñas y medianas empresas están
descubriendo que el mercado mundial les ofrece enormes oportunidades y
las empresas latinoamericanas no son la excepción a esta creciente
tendencia.
Por lo tanto la presente investigación estará avocada a determinar el grado

de predisposición a la innovación por parte del sector PYME productivo de
calzado trujillano en la utilización de novedosos insumos importados, pues
el sector está en constante búsqueda de mayor competitividad y la
innovación es una buena alternativa para ello.
Para ello tenemos como antecedentes los siguientes estudios:
 Joaquín Cortes en su trabajo factores influyentes en la decisión de

compra: caso fabricantes de calzado la libertad, 2000 concluye que los
fabricantes de calzado están dispuestos a demandar los insumos
3
http://www.calzadoperuano.com/adecat/ (13/11/10 – 2:00 pm)

importados que utilizaran para la producción de calzado, siendo el precio
el principal factor influyente para la decisión de compra.
 Diego Alfonso Majluf Adauy en su tesis plan de desarrollo para el

conglomerado de calzado de la provincia de Trujillo y sus perspectivas
para el desarrollo de ventajas competitivas, 2000. Concluye que el
calzado trujillano no existe mucha diferenciación de sus productos debido
a que estas empresas contratan el servicio externo de modelistas, razón
por la que resultan modelos muy similares aunque sean de diferentes
empresas.
 Según la tesis Modelo de competitividad para lograr el desarrollo integral

del distrito El Porvenir – Sector calzado. 2002
Nos dice que las debilidades con que cuenta el sector calzado son la
informalidad, incipiente tecnología, baja calidad, baja organización
empresarial, investigación e innovación incipiente, y falta de
financiamiento, este último, reflejado en el insuficiente capital de trabajo.
1.2. JUSTIFICACION
La presente investigación se justifica en la necesidad de los
comercializadores de insumos de calzado por conocer el grado de
predisposición a la innovación que tiene actualmente el sector PYME de
calzado productivo para que así ellos puedan introducir al mercado
novedosos insumos importados con menor riesgo.
También será de suma importancia para concientizar al sector PYME hacia

la apertura de un nuevo patrón de competitividad internacional aceptando
productos innovadores.
Asimismo servirá como una contribución significativa frente a la carencia de

investigaciones especificas sobre este tema en cuestión.

1.3. FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Cuál es el nivel de predisposición a la innovación por parte del sector
PYME productivo de calzado trujillano para la utilización de novedosos
insumos importados?
1.4. HIPOTESIS
El nivel de predisposición a la innovación por parte del sector PYME
productivo de calzado trujillano será alto a la utilización de novedosos
insumos importados.
1.5. OBJETIVOS
1.5.1 . OBJETIVO GENERAL
Determinar el nivel de predisposición a la innovación por parte del
sector PYME productivo de calzado trujillano en la utilización de
novedosos insumos importados.
1.5.2 . OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Analizar el estado actual de la demanda de los insumos
importados.
 Identificar los posibles proveedores de insumos de calzado que se

encuentran en diferentes países.
 Identificar posibles demandantes de los novedosos insumos.
 Identificar si habría una posible intención de innovar insumos de

calzado.

CAPITULO II: MARCO TEORICO
2.1. PAPEL DE LAS PEQUEÑAS EMPRESAS Y MICROEMPRESAS (PYMES)

EN LA ECONOMÍA PERUANA
El Perú es un país inmensamente rico ya que tiene enormes

potencialidades en cuanto a sus recursos naturales, su benigno clima, su
enorme diversidad de flora y fauna; sus fortunas agropecuarias, sus
innegables valores turísticos, sus reservas mineras, etc, califican al Perú
como un país de riquezas comparativas extraordinarias que cualquier otro
país no privilegiado envidia.
Los variados recursos que tiene el Perú, sin embargo, por sí mismos no
contribuyen al desarrollo del país que esencialmente significa mejorar
gradualmente la calidad de vida de los peruanos, la misma que debe estar
traducida en la existencia de mejores condiciones de salud, educación,
cultura, vivienda, empleo, etcétera. El Perú extraordinariamente rico en
recursos, es paradójicamente, un país inmensamente pobre. No obstante a
nuestras riquezas, una importante mayoría de peruanos vivimos en
situaciones de pobreza y extrema pobreza.
Pero también hay esperanzas y posibilidades para el Perú. Estas

esperanzas y posibilidades están depositadas en los empresarios y en las
empresas en general. Sin empresas y, ante todo, sin empresarios es
imposible la mejora gradual de la calidad de vida de la población. Las
pequeñas y microempresas (PYMES) han demostrado categóricamente que
es el sector empresarial que más empleo crea y participa muy activamente
en la forja de la riqueza nacional, constituyéndose en el motor de la
economía peruana y en el factor clave para el desarrollo económico y social
del país.
Siendo el Perú un país en el que hay pobreza y altos niveles de

desempleo, las PYMES vienen a constituirse en una importante alternativa

para generar empleo y riqueza. Por consiguiente, resulta una imperativa
necesidad la de promover activamente el desarrollo del sector empresarial
de las pequeñas y microempresas (PYMES) a partir de que el Estado
incluya a ellas como parte ineludible de la política de desarrollo nacional y
que los colegios, especialmente las facultades de Administración de las
universidades del país, participen vivamente en la formación de
empresarios por vocación para ir conformando una nueva generación de
emprendedores peruanos que el desarrollo del país necesita.
2.1.1. DEFINICIÓN DE PYMES
Con el acrónimo PYMES nos referimos a las pequeñas y

microempresas. Algunos prefieren usar las siglas PYMES para
referirse a las pequeñas y medianas empresas. Otros prefieren usar
el vocablo MYPES (micros y pequeñas empresas) en vez de
PYMES. Teniendo en cuenta que la denominación PYMES en el
Perú se refiere, históricamente, a las pequeñas y microempresas;
preferimos usar el convencional acrónimo de PYMES antes que
MYPES.
En el Perú hay cuatro sectores empresariales muy bien marcados:

las empresas transnacionales, las grandes empresas, las medinas
empresas y las PYMES (Pequeñas y Microempresas). Los tres
primeros, juntos, representan apenas el 2% de las empresas en el
Perú y las PYMES constituyen el 98%. Los tres primeros, juntos,
absorben 25 empleos por cada 100 peruanos que están trabajando;
las PYMES 75. Los tres primeros, juntos, generan el 50% del PBI y el
gran sector empresarial de las PYMES genera el otro 50%. Ésta es,
en resumen, la trascendental connotación económica y social de las
PYMES en el Perú.

Según una nueva Ley de PYMES (Junio 2008) en el Perú la Pequeña
y Microempresa posee, en resumen, las características siguientes: la
pequeña empresa tiene hasta 50 trabajadores y ventas anuales
hasta 1,700 UIT (6’120,000 Nuevos Soles ó 2’131,800 dólares) y la
microempresa tiene hasta 10 trabajadores y ventas anuales hasta
150 UIT (540,000 Nuevos Soles ó 188,100 dólares).
2.1.2. LOS TRES GRANDES PROBLEMAS DE LAS PYMES EN EL

PERÚ
Las pequeñas y microempresas en el Perú, no obstante a sus

notables e innegables contribuciones económicas y sociales al
desarrollo nacional, están, empero, afrontadas a un conjunto de
problemas, y aun restadas de importancia. No existe en el país una
estrategia nacional sostenida de promoción y desarrollo de las
PYMES en el Perú. Esto quiere decir que el asunto de la promoción y
desarrollo de las PYMES tiene que ser un asunto de política nacional
de Estado de largo alcance que genere, de manera gradual pero
sostenida, condiciones macroeconómicas favorables para la
dinamización de mercados para las PYMES.
En buena cuenta, las PYMES han logrado abrirse camino a punta de

“punche” (fuerza en los brazos) y pulmón de los anónimos millones
de pequeños y microempresarios peruanos, sin ningún patrocinio del
Estado, sin subsidios, sin privilegios de ninguna clase; como sí lo
tienen otros sectores empresariales (las empresas transnacionales y
las grandes empresas; principalmente) quienes –a diferencias de las
PYMES- están premunidos de enorme capacidad de influencia y
negociación política que posibilita hacerse de beneficios tributarios,
subsidios, lobbies, etc. Es posible, como ocurre en la historia del
Perú, que los grandes empresarios unidos se sienten en la mesa de
negociaciones con el Estado para fijar políticas nacionales del

desarrollo de su sector empresarial; más eso no es posible en el
caso de los pequeños y microempresarios.
Si bien el sector empresarial de las PYMES en el Perú afronta

muchas dificultades, podríamos sin embargo, jerarquizarlos y señalar
tres grandes problemas vinculantes. El primero es la inaccesibilidad a
los mercados nacionales e internacionales. El problema es,
entonces, el asunto de las ventas o del marketing. Si una empresa no
vende, es decir, si una empresa no tiene mercados (clientes)
sencillamente desaparece. La capacidad de conquistar mercados,
es, finalmente, la principal virtud de la PYMES.
El segundo gran problema de las PYMES en el Perú es que los

pequeños y microempresarios no tienen “dinero en la mano” para
invertir cada vez más y poder acceder a los mercados nacionales e
internacionales; es decir, estamos frente al problema de las
microfinanzas.
Un tercer problema de las PYMES en el Perú, es la casi absoluta

ausencia de la CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN en la vida
cotidiana de la empresa. La promoción y desarrollo de las PYMES en
los actuales tiempos es imposible sin el concurso de la ciencia y
tecnología. La carencia de experiencias en el Perú de incubadoras
empresariales, de parques tecnológicos, de la promoción de PYMES
de base tecnológica, de la consultoría empresarial (transferencia
tecnológica), etc, demuestran que la tríada CIENCIA-TECNOLOGÍA-
INNOVACIÓN es virtualmente ajena a las PYMES y en tal condición
están imposibilitadas de conquistar mercados nacionales e
internacionales en un contexto de globalización y competitividad4.
4
http://jcvalda.wordpress.com/2010/03/09/las-pequenas-y-microempresas-como-alternativas-de-solucion-al-
problema-del-desempleo-y-de-la-pobreza-en-el-peru/ (09/03/2011 – 7.00 pm)

La ciencia, tecnología e innovación, empero, no caen del cielo ni
aparecen por ensalmo; es resultado del despliegue de grandes
esfuerzos nacionales en la investigación científica en los que las
universidades tienen un rol protagónico que cumplir en el contexto de
la vinculación empresa-universidad; pero, que en el caso del Perú
aún no se asumen tales responsabilidades.
2.2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
2.2.1. DEFINICIÓN: el comportamiento del consumidor puede definirse

como el comportamiento que los consumidores muestran al buscar,
comprar, usar, evaluar y disponer de los productos, servicios e
ideas que esperan que satisfagan sus necesidades.
El estudio del comportamiento del consumidor es un análisis acerca

de la forma en la que los individuos toman decisiones para gastar
sus recursos disponibles (dinero, tiempo, esfuerzo) en artículos
relacionados con el consumo. Incluye el estudio de qué compran,
por qué lo compran, cómo lo compran, cuándo lo compran, dónde lo
compran y con qué frecuencia lo compran5.
2.2.2. LA ACTITUD
En Psicología Social, las actitudes, son consideradas como una

predisposición a clasificar los objetos y el grado de reacción ante
estos y su consistencia evaluativa6.
Podemos afirmar que la actitud es la predisposición del individuo a

valorar ciertos símbolos u objetos o aspectos de su mundo
favorable o desfavorable.
5
Comportamiento del consumidor, Leon G. Shiffman
6
http://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtml (20/02/11 – 11.00 pm)

Una actitud es un "estado mental y neuronal de disposición para
responder, organizada por la experiencia, que ejerce una influencia,
directiva o dinámica7, sobre la conducta respecto a todos los
objetos y situaciones con los que se relaciona".
Por ende podemos deducir que la predisposición se considera

como parte de la actitud.
2.3. INNOVACIÓN
La innovación refiere a aquel cambio que introduce alguna novedad o

varias. Una condición esencial de la innovación es su aplicación exitosa a
un nivel comercial, porque no solamente vale inventar algo, sino que
además lo destacado resultará ser introducirlo satisfactoriamente y con
repercusión en el mercado para que la gente lo conozca, en lo que sería
una primera instancia y luego para que pueda disfrutar de la creación en
cuestión.8
La innovación exigirá a su dueño conciencia y equilibrio a la hora de

transportar las ideas del campo imaginario o ficticio, al de las realizaciones
o implementaciones.
La innovación supone una serie de prácticas, consideradas totalmente

nuevas, de forma particular para un individuo o de manera social, de
acuerdo al sistema que las adopte.
Ahora bien, las novedades, nuevas ideas, necesitan un origen y ese origen
suele ser: la investigación, el desarrollo, la competencia, los seminarios, las
exposiciones, las ferias, los clientes, un empleado, es decir, todos estos
7
http://www.infoamerica.org/teoria/allport1.htm (20/01/11 -10.00 pm)
8
http://www.definicionabc.com/general/innovacion.php (13/01/10 - 11.00 pm)

pueden convertirse en algún momento en proveedores de nuevas ideas
generando las entradas para el proceso de innovación9.
En el caso de una empresa o negocio, el proceso de innovación va desde la

generación de la idea, pasando por la prueba de viabilidad hasta la
comercialización del producto en cuestión. Las ideas que en el mencionado
proceso cualquier actor proponga deberán estar referidas a desarrollar o
mejorar un nuevo servicio o producto10.
2.4. MODA
2.4.1. CONCEPTOS DE LA MODA
Según el Diccionario de la Real Academia Española, la moda es “una

costumbre que está en boga durante algún tiempo, o en determinado
país, con especialidad en los trajes, telas y adornos. Entiéndase
principalmente de los recién introducidos11”.
Los sociólogos más serios aseguran que todos tenemos varias

identidades, de lo cual hay que felicitarse puesto que es síntoma
inequívoco de que llevamos la pluralidad dentro de nosotros mismos.
La moda en la indumentaria ha puesto todo esto a nuestro alcance y
lo ha convertido casi en obligación. La moda es ese mecanismo sutil
que hace aflorar a la vez lo conocido y lo desconocido de cada
individuo.
Pero el concepto de moda que más se adecua a nuestro objetivo es

el siguiente: Moda son los gustos pasajeros que condicionan
costumbres y tendencias en cualquier aspecto de la vida, aquello que
tiene la atención general centrada en sí, que ha creado un momento
a su alrededor.
9
http://www.monografias.com/trabajos34/innovacion-y-competitividad.html (26/01/11 - 1.00 am)
10
http://www.webandmacros.com/innovacionconceptos.html (29/12/10 - 7.00 pm)
11
La moda: Sus secretos y su poder

2.4.2. HISTORIA DE LA MODA
La moda fue un invento magníficamente interesante que conformó la

modernidad humana. Existe desde el siglo XIV. Apareció
espontáneamente como instrumento aristocrático de diferenciación
grupal, afirmación de la individualidad y embellecimiento personal. Su
nacimiento significó un avance en la sensibilidad occidental.
Por todo ello, su inicial y principal función a lo largo de estos cinco
siglos de vida se ha ejercido en el ámbito de la indumentaria. La
moda fue la encarnación de la mediación entre una idea y su
realización, para lo cual desarrolló toda la fuerza emocional de los
iconos y los símbolos.12
Los expertos señalan tres etapas básicas en la historia de lo que se

ha llamado moda aplicada a la indumentaria:
 Etapa aristocrática: entre los siglos XIV y XIX, su utilidad común es

como instrumento social para ‘distinguir la calidad de las personas.
Como claro instrumento de poder, las nueva clases burguesas
pugnaban por apoderarse del control de ese instrumento
definitorio de identidades en las incipientes ciudades de la edad
moderna, a las que la moda ayuda a transformarse en el paraíso
del ver y ser visto y en el escenario donde exhibir la ilimitada
ambición humana de señorear la tierra.
 Etapa burguesa: va desde principios del siglo XIX hasta los años
20 del siglo XX. Se amplía la base social de la moda y crea un
nuevo instrumento de diferenciación para esas elites: La Alta
Costura, que, a su vez, se convierte en el faro que ilumina la
apariencia del mundo divulgando ampliamente los valores
burgueses, entre los cuales sobresale el mandato de ser lo que se
aparenta y no al revés. La moda consolida su poder de
persuasión, su capacidad mediadora entre idea, imagen y
12
http://www.wikilearning.com/curso_gratis/como_se_impone_una_moda/3761 (16/01/11 - 7.00 am )

realidad, su atractivo como resorte psicológico de creación de
deseos. Gracias a este intermediario sutil que es la moda, madre
directa de la imagen cinematográfica, se difunden modelos de
vida, de emociones, y de comportamientos en el mundo entero.
 Etapa consumista: se inició en los Estados Unidos durante los
años veinte de nuestro siglo. En este tiempo no seguir la moda
equivale a la exclusión social. La moda en la indumentaria permite
a una mayoría de individuos de las sociedades occidentales
sentirse como los aristócratas del Renacimiento y los burgueses
de la industrialización.
El carácter regresivo de la moda en esta etapa queda siempre
oculto tras el carácter dinámico permanente y la intención
aparentemente innovadora de sus sucesivos mensajes estéticos y
sociales. El dinamismo y la apropiación de la innovación han
garantizado su gran éxito entre la juventud, a la que ofreció un
protagonismo durante los felices años 20 y, en especial, desde la
década de los 60.
Los jóvenes hacen suya la moda hasta el punto de que no
conciben una vida sin moda: sin esa orientación decisiva en la
vida de cada uno de ellos. La moda ahorra el pensamiento, la
elección y finalmente aniquila la incómoda responsabilidad. El
enorme éxito, popular y mercantil, de su sistema de imposición de
modelos y conductas en el terreno de la indumentaria y las
costumbres, la introdujo como know how imprescindible en la
emergente industria de los medios comunicación, la economía y la
divulgación de modelos Políticos y de convivencia. Lo que está de
moda es, pues, noticia y adquiere así el derecho a ser divulgado
por los medios de comunicación más influyentes del globo, que
son los que se sitúan al servicio de la moda, convertida en una
motivación obligatoria de su conducta. El siglo veinte es, sin duda,

el siglo de la moda, ese instrumento capaz de anticiparse a los
deseos de las personas.
2.4.3. MÉTODOS MÁS USUALES PARA LA IMPOSICIÓN DE UNA MODA
Vamos ahora a centrarnos en cada una de las distintas formas que

tiene una moda para establecerse en nuestra sociedad. Básicamente
hemos diferenciado cinco vías de penetración en la sociedad. Si bien
cabe destacar que en numerosas ocasiones una moda suele utilizar
más de uno de los siguientes procedimientos a la vez. Son las
siguientes:
 Aluvión de noticias
 Informaciones científicas
 Grandes lanzamientos
 Crear polémica
 Imitar al ídolo.
 Seguir los líderes de opinión.
2.4.4. FERIAS INTERNACIONALES DE CALZADO
 CONCEPTO DE FERIAS
Feria es un evento social, económico y cultural establecido,
temporal, semestral o anual que se lleva a cabo en una sede y
que llega a abarcar generalmente un tema o propósito común.
Puede tener por objetivo primordial la promoción de la cultura,
alguna causa o estilo de vida, algún tipo de moda, generalmente
en una forma divertida y variada; más comúnmente el objetivo es
la estimulación comercial, pues tiene la finalidad de lucro o de
generar ganancias para las localidades anfitrionas, personas u
organizaciones patrocinadoras, y participantes hospitalarios, a
cambio de un tiempo grato que incluye diversión y entretenimiento,

participación en juegos de azar y de destreza, alimentos, manjares
y golosinas, objetos, o juguetes, etc., para los participantes
visitantes y negociantes, ya sean estos menores o mayores de
edad, dependiendo del evento, consignas, características,
costumbres locales y leyes que rigen el lugar13. Entre las
principales tenemos:
 IFEMA (España)
IFEMA la feria internacional de calzado donde se muestra las

últimas tendencias para que nuestros pies estén a la última.
Del 13 al 15 de Marzo las grandes marcas de prestigio
internacional estarán dejándose ver en el Pabellón 8 del
recinto ferial de Madrid14.
 MATERIALES, MANUFACTURA Y TECNOLOGÍA DE HONG

KONG(MM&T)
Principal evento de la industria mundial del cuero, con sede en

Hong Kong.
La exposición sirve como un centro para el negocio de cuero a
lo largo de toda Asia, se incluye la participación desde el sur
de China y, cada vez más del crecimiento de las economías
rápidas de la India y el sur de Asia. El programa cubre a partir
de cueros crudos, semielaborados y acabados en cuero,
máquinas para la curtiduría, productos químicos y
colorantes15.
En 2009, MM & T celebra su 25 aniversario demostrar la
capacidad de la compañía para desarrollar y adaptar a lo que
se ha convertido en una industria que cambia rápidamente. El
13
http://es.wikipedia.org/wiki/Feria (14/02/11 – 8.00 am)
14
www.modacalzado-iberpiel.ifema.es/ (16/02/11 – 11.00 am)
15
http://www.portalferias.com/materiales-manufactura-y-tecnologia-feria-industria-cuero-mm--t-2011-
china_5401.html (20/02/11 – 1.00 pm)

cambio más profundo ha sido la integración de cuero en la
industria de la moda en general. Hoy en día, MM & T lleva
amplios detalles de la próxima temporada los colores,
acabados y diseños. Al mismo tiempo, el carácter del evento
original de un cuarto de hace un siglo, sigue siendo, una
oportunidad única para conocer y saludar en persona, cara a
cara con clientes potenciales y proveedores.
 LINEAPELLE 2011 (ITALIA)
Es una feria que está reservada exclusivamente a los

profesionales, se celebra dos veces al año en Bolonia (abril de
Primavera / Verano, Otoño de octubre / invierno), así en esta
feria las mejores compañías de todo el mundo pueden
exponer sus colecciones y cumplir con los compradores, los
diseñadores de moda más importantes y los investigadores.
Las colecciones presentadas se destinan a los mercados de
ropa / guantes, calzado, artículos de cuero, muebles y
automotriz.
En LINEAPELLE 2011 nos podremos encontrar
representados a los siguientes sectores y categorías:
curtiembres, accesorios, componentes, sintéticos, textiles,
modelos16.
Indicar que en cada edición, la feria ocupa 12 salas donde
cerca de 1.300 expositores en comparación con más de 20 mil
visitantes de más de 100 países.
Por último indicar que LINEAPELLE 2011 la feria internacional
del cuero, accesorios, componentes, tejidos sintéticos y
modelos de calzado, marroquinería, ropa y muebles, es quizás
la feria internacional más importante del sector. Este evento
16
http://www.portalferias.com/lineapelle-2011-bolonia_4765.html (20/02/11 – 1.30 pm)

se celebrará en Bolonia, en las instalaciones del recinto ferial
Bologna Fiere, entre los próximos días 06 al 08 de abril de
2011.
 CHINA LEATHER EXHIBITION
La Exposición de Cuero de China se llevará a cabo entre los

días 6 al 8 de septiembre 2011 en el Centro de Exposiciones
Internacional de Shanghai.
China Leather Exhibition es generalmente aceptado como el
evento más importante para las empresas internacionales que
buscan oportunidades en China17.
Con unos 13 años de experiencia en ningún otro evento en el
sector del cuero de China ofrece una oportunidad comparable
para las empresas extranjeras para conocer y saludar, cara a
cara, con potenciales socios chinos, clientes y proveedores.
Que se celebra anualmente en Shanghai, a principios de
otoño, ACLE ofrece la mayor variedad de cuero, componentes
y accesorios, equipos de fabricación, herramientas,
maquinaria, tecnología y servicios de oficina.
2.5. EL SECTOR CALZADO
El sector calzado está compuesto por las curtiembres, fabricantes de

calzado y otros derivados del cuero. Se clasifica dentro del sector
manufacturero y está compuesto por micro y pequeñas empresas, que se
caracteriza por demandar abundante mano de obra y bienes intermedios.
El sector calzado trujillano está formado formalmente por 2500 18 pymes
(pequeñas y medianas empresas).
17
http://www.portalferias.com/all-china-leather-exhibition-feria-del-cuero-2011-china_5400.htm (20/02/11 –
3.00 pm)
18
Revista Emprendedores N° 15 (11/8/09)

Estas Pymes han logrado posesionar sus productos en el mercado
nacional, internacional y caracterizar a Trujillo como una ciudad fabricante
de calzado. Tiene la particularidad de haber conformado un conglomerado
o "cluster" industrial, característica que le brinda una dinámica de
producción y comercialización propia.
Sólo en El Porvenir se concentra el 57.76% de la producción de calzado,
en Trujillo el 23.96%, en Florencia de Mora el 9.1% y en La Esperanza, el
7.1%. A nivel nacional la provincia concentra la mayor producción. Las
pymes de curtiembre se localizan preferentemente en la parte baja de La
Esperanza.
La moda en el sector calzado nace a través de los componentes que

conforman el zapato, y que hoy en día tienen un gran reconocimiento a
nivel mundial. La adecuación del sector a un mundo globalizado pasa por
la adaptación a los nuevos tiempos y a la distinción del producto a través
de la moda. Es por ello que las empresas del sector de los componentes,
están constantemente investigando y adaptando sus productos a las
nuevas tendencias.
Los principales componentes para el calzado son:
 Accesorios, componentes y otros.
 acabados y refuerzos de pieles, tejidos y sintéticos.
 acolchados
 adornos y fornituras para el calzado.
 bandas y pasamanería
 bordados y bordones.
 cambrillones .
 cercos y viras.
 cordones e hilos .
 cremalleras, cintas adhesivas y elásticos.
 diseño gráfico
 envases (cajas y embalajes).
 espuma de látex

 etiquetas y timbrados.
 grabados y fotograbados.
 serigrafía
 topes y contrafuertes .
 trenzados, tiras y ribetes.
 Sintéticos y tejidos.
 Cueros y pieles.
 Hormas, suelas, planchas, plantillas y tacones.
 hormas.
 planchas.
 plantillas y plantillas anatómicas.
 suelas.
 tacones.
 suelas prefabricadas.
 Productos químicos.
 adhesivos y cola.
 productos químicos para el acabado.
 Maquinaria y equipos para calzado y curtiduría.
 maquinaria y accesorios.
 moldes y planchas para grabar.
 corte y perforación de pieles y similares.

2.6. LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER
Michael Porter plantea un modelo para determinar las consecuencias de la

rentabilidad de un mercado a largo plazo, por medio de la evaluación de
sus objetivos y recursos frente a cinco fuerzas que rigen la competitividad.
El poder colectivo de las cinco fuerzas (ver gráfico 1) determina la
capacidad de beneficio de un sector. Éste puede ser intenso en algunos
sectores donde la rentabilidad que la empresa reciba sobre la inversión no
sea muy grande y suave en otros sectores donde existen rentabilidades
elevadas. El fin de la estrategia de una empresa es encontrar un
posicionamiento contra estas fuerzas o cambiarlas a su favor 19. Éstas se
describen a continuación:
19
Las Cinco Fuerzas competitivas que moldean la estrategia, Ser Competitivo, Michael E. Porter.

Figura N° 1: Las Cinco Fuerzas competitivas de Porter
Fuente: Porter, Las Cinco Fuerzas competitivas que moldean la estrategia.
 Amenaza de entrada de nuevos competidores: un competidor que

accede por primera vez a un sector trae con sigo nuevas capacidades,
un deseo de adquirir una porción del mercado y en algunas ocasiones
ciertos recursos sustanciales. Las empresas nuevas que quieren entrar
a un sector enfrentan ciertos obstáculos que pueden dificultar el
desarrollo de este proceso, entre estos se tienen los siguientes:

 Economías de escala: estas economías obligan a que las empresas
entren al sector con instalaciones a gran escala para poder estar al
nivel de sus competidores en cuanto a costos.
 Diferenciación del producto: la creación de una marca es un
obstáculo, ya que obliga a quien pretenda entrar a un sector a gastar
mucho dinero para poder vencer la lealtad de los clientes hacia una
marca que ya se encuentra en el mercado.
 Necesidades de capital: la necesidad de invertir un volumen elevado
de recursos financieros es un gran obstáculo, ya que hay gastos no
recuperables de publicidad inicial o de investigación y desarrollo.
 Desventajas de coste independientes del tamaño: estas desventajas
se basan en la experiencia adquirida por la empresa a través de los
años sobre los distintos procesos, la tecnología aplicada, el acceso a
mejores proveedores y las diferentes subvenciones oficiales que
favorecen a las empresas ya existentes a un sector.
 Acceso a los canales de distribución: en cuanto más limitados sean
los canales minoristas o mayoristas es mucho más difícil que una
empresa nueva pueda participar en diferentes canales de un sector.
 Política del gobierno: el gobierno puede llegar a limitar o incluso
prohibir la entrada de nuevas empresas a determinados sectores,
usando para ello diversos controles como lo son permisos, acceso a
materias primas, Impuestos, entre otros.
 El poder de proveedores y compradores: los proveedores tienen cierto

nivel de negociación sobre un sector ya que pueden usar diferentes
herramientas como el aumento de precios o la reducción de calidad, del
mismo modo los compradores pueden hacer que los precios bajen y
exigir mayor calidad en los productos, lo que genera un choque entre
todos los participantes de un sector que termina por reducir los
beneficios del sector a nivel global.

El punto importante para una empresa es llegar a encontrar
proveedores o clientes que tengan poca capacidad de influir
adversamente en las decisiones de este.
 Productos sustitutos: los productos sustitutos limitan las posibilidades

de un sector, debido a que generan un techo a los precios de venta
que el sector pueda fijar.
 Los productos sustitutos que requieren mayor atención desde el punto
de vista estratégico son los que manifiesten una tendencia favorable en
la relación calidad-precio o los que son fabricados por sectores que
obtiene beneficios mayores al sector en cuestión.
 Lucha por una posición en el mercado: los competidores de un sector
manifiestan una rivalidad que generalmente se ve reflejada en un
posicionamiento dentro del sector utilizando diversas tácticas como la
competencia de precios, introducción de nuevos productos o programas
de publicidad.
2.7. IDENTIFICACIÓN DE PROVEEDORES
Antes de comenzar la búsqueda de proveedores se ha de tener muy claro

cuáles son los productos que se necesita adquirir, de qué calidad y en qué
cantidad para que la selección se realice comparando productos de
iguales o muy similares características. Una vez realizado este análisis,
comienza el proceso de selección en el que se pueden plantear diferentes
situaciones de partida20, por ejemplo:
 La empresa inicia su actividad y debe buscar toda clase de

proveedores.
 La empresa tiene ya unos proveedores que habitualmente le
suministran, pero no se encuentra satisfecha con ellos.
20
http://www.crecenegocios.com/como-elegir-al-proveedor-indicado/ (25/02/11 – 5.00 pm)

 Se quiere ampliar la cartera de proveedores para realizar
comparaciones de productos y de condiciones comerciales con el
objetivo de mejorar la gestión comercial.
El proceso de búsqueda y selección tiene tres fases21:
Figura N° 2: Proceso de búsqueda y selección de proveedores.
Fuente: Sánchez, Técnicas Administrativas de Compra-Venta
21
Técnicas administrativas de Compra-Venta, Miguel Angel Sánchez Maza

a) Búsqueda de información
 Buscar la mayor cantidad posible de alternativas
Antes de elegir a un proveedor, debemos procurar buscar el mayor

número posible de proveedores con los que podríamos contar.
Mientras más importante sea el tipo proveedor que requiramos,
mayores serán las alternativas que debemos buscar.
Para buscar proveedores, podemos acudir a los diarios, revistas y

publicaciones especializadas, cámaras de comercio, asociaciones y
gremios del sector, ferias especializadas, Internet, páginas amarillas,
etc.
Podemos también consultar a otras personas o empresas que

trabajen o hayan trabajado con proveedores similares a los que
necesitamos, podemos consultar a los mismos trabajadores de
nuestra empresa, podemos investigar los proveedores de la
competencia, etc.
b) Solicitud de información
 Informarse bien sobre un proveedor
Antes de decidirnos por un proveedor, debemos informarnos bien

sobre éste. Para ello, podemos solicitarle información directamente
(ya sea a sus vendedores, representantes, vía carta o email), por
ejemplo, información sobre sus precios, las características de sus
productos, sus facilidades de pago, sobre su experiencia, sus
trabajos realizados, sus principales clientes, etc.
Podemos también visitar sus páginas web y así obtener la

información que incluyan en ella. O podemos visitar sus propias
instalaciones, en donde podemos observar el desempeño de su

personal, su organización, su atención al cliente, su infraestructura,
etc.
 Buscar referencias
Otra forma de recabar información de un determinado proveedor es

buscando referencias, es decir, personas o empresas que trabajen o
hayan trabajado con dicho proveedor.
El contar con referencia no sólo nos permitirá obtener información de

un determinado proveedor, sino que también nos permitirá conocer
las impresiones, opiniones o el nivel satisfacción que han tenido o
tienen estas personas o empresas con respecto al proveedor.
c) Evaluación y selección del proveedor
 Elegir no sólo en base a calidad y precio
Muchas veces se suele elegir a los proveedores que simplemente

ofrezcan los productos de mayor calidad a los menores precios. Sin
embargo, lo indicado es que además de la calidad y el precio,
tengamos en cuenta otros criterios o factores al momento de
seleccionar a nuestros proveedores.
Criterios tales como facilidades de pago, pedidos mínimos,

oportunidad de entrega, plazos de entrega, garantías, experiencia,
reputación, organización, localización, servicio al cliente, tamaño,
situación financiera, etc.
Al momento de elegir a un proveedor, debemos considerar todos

estos criterios, aunque teniendo en cuenta que algunos criterios
podrían tener una mayor importancia que otros para nosotros.

 Ponerlo a prueba
No hay mejor manera de saber si hemos elegido al proveedor

indicado que poniéndolo a prueba.
Antes de contratarlo, podemos solicitarle una muestra, hacerle un

pedido y evaluar si cumplen con los plazos, contratarlos para la
producción de una pequeña cantidad de productos, etc.
Pero una vez seleccionados, la prueba debe ser permanente.

Debemos evaluarlos constantemente, siempre asegurándonos de
que sus productos mantengan la misma calidad de siempre, que
entreguen los pedidos oportunamente, que cumplan con los plazos
de entrega, que cumplan con los acuerdos pactados, etc.
2.8 . IMPORTACIÓN
2.8.1. DEFINICIÓN
Importación es el ingreso legal de mercancías y servicios

procedentes del extranjero con fines principalmente de carácter
comercial, pudiendo también tener fines de naturaleza personal,
social o benéfica, entre otros permitidos por nuestra legislación22.
2.8.2. PROCESO DE IMPORTACIÓN
Qué importar, cómo hacerlo, en quien confiar, son las preguntas

que surgen al momento de decidir importar productos desde
cualquier país. Hay un dato claro: sea una persona natural o una
empresa, sin la información necesaria del “paso a paso” o proceso
22
El ABC del Comercio Exterior ¨Guía del Importador¨ (08/11/10 – 10.00 am)

de importación, este emprendimiento puede convertirse en una
pesadilla23.
2.8.2.1. QUÉ IMPORTAR

Si no tiene claridad sobre qué producto importar, puede
buscarlos a través del portal chino Alibaba, donde
encontrará las empresas y su oferta clasificadas por rubro.
2.8.2.2. DÓNDE CERTIFICAR LA VERACIDAD DE LAS

EMPRESAS EXPORTADORAS
Uno de los cuellos de botella al momento de importar es
saber si efectivamente la empresa con la que se quiere
realizar negocios existe o no. Si bien el gobierno no maneja
un directorio oficial, en Perú las Cámaras de Comercio han
hecho grandes esfuerzos para crear una base de datos que
certifique y confirme del registro legal, permisos de
importación/exportación, experiencia, capacidades de
pagos y estados financieros de empresas exportadoras.
2.8.2.3. CONTACTO CON EXPORTADOR

Para hacer negocios hay que ser amigos”, así lo señalan
los chinos al momento de iniciar negociaciones con
cualquier occidental. Por tal motivo es crucial para el éxito
de la importación mantener y desarrollar un contacto directo
con el exportador.
Si bien esta relación se puede construir vía correo

electrónico, los expertos en la materia recomiendan, por
sobre cualquier otra cosa, el contacto “persona a persona” y
viajar a conocer la empresa exportadora. Si ello no es
posible, una de las alternativas que facilita y asegura que el
23
http://asiapacifico.bcn.cl/reportajes/noticias/economia-y-negocios/10-pasos-importacion-exitosa (25/02/11 -
10 pm)

negocio se haga realidad, es contratar el servicio de un
trader. El trader es la persona que hace de puente de
conexión entre proveedor y comprador.
Por lo general no sólo maneja el chino, sino también los

códigos culturales, fundamentales al momento de cerrar
una transacción.
2.8.2.4. MUESTRA DEL PRODUCTO

Una forma de asegurar la calidad de la carga importada es
solicitar una muestra del producto. No obstante, hay que
tener mucho cuidado al momento de cerrar la transacción,
ya que la confianza a ciegas en la muestra, no asegura la
calidad del envío completo. Por esta razón es
recomendable el servicio del Trader si no es opción viajar a
al país exportador. Si no toma ninguna de estas dos
alternativas, siempre se correrá el riesgo de cargamentos
defectuosos.
2.8.2.5. BENEFICIOS DE TRATADOS, ACUERDOS.

Es fundamental informarse sobre los beneficios que tienen
los acuerdos comerciales determinados en el Tratado de
Libre Comercio entre un país importador y un país
exportador. Conocer si el producto requerido cuenta con
ventajas arancelarias y aduaneras puede ser decisivo en la
importación.
Un tratado de libre comercio es un contrato entre dos o más

países, o entre un país y un bloque de países que es de
carácter vinculante (es decir, de cumplimiento obligatorio) y
cuyo objeto es eliminar obstáculos al intercambio comercial,
consolidar el acceso a bienes y servicios y favorecer la

captación de inversión privada. Con el fin de profundizar la
integración de las economías, el TLC incorpora, además de
temas comerciales, temas económicos, institucionales, de
propiedad intelectual, laborales y medio ambientales, entre
otros. De otro lado, para resguardar a los sectores más
sensibles de la economía, el TLC apunta al fortalecimiento
de las capacidades institucionales de los países que lo
negocian y establece foros y mecanismos para dirimir
controversias comerciales. Dentro de estos acuerdos
comerciales bilaterales24 tenemos EEUU, Tailandia,
Singapur, China, EFTA.
También tenemos acuerdos comerciales regionales donde

destacan la APEC, ALADI y CAN.
2.8.2.6. FORMAS DE PAGO

En este ítem sobresalen las operaciones bancarias en el
Comercio Internacional.
 Los Operadores Directos
El Exportador:
 Quiere estar seguro que le paguen

 Quiere su dinero lo antes posible
 Quiere cobrar en su localidad.
El Importador:
 No quiere que le engañen con la mercancía

 Antes de enviar dinero quiere saber si la
mercancía fue despachada
 Antes de pagar quiere ver la mercancía
24
http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=130 (28/02/11 – 11.00 pm)

 Plazo: viene hacer el vencimiento del término o tiempo
señalado para una cosa.
 Forma de Pago: es la manera de cómo se efectuará el
pago.
 Adelantada o Anticipada
 Simultánea o A la Vista
 Diferida o A Plazo
 Medio de Pago:
 Son instrumentos empleados, en virtud del cual se logra
cancelar un compromiso de pago que el comprador tiene
contraído en su contrato de compraventa. Son 2 medios
de pagos:
 Crédito Documentario o Carta de Crédito
Es un compromiso escrito contraído por un banco, que

actúa a petición de un importador y de conformidad con
sus instrucciones, se compromete a efectuar un pago a
un exportador contra presentación de una serie de
documentos exigidos dentro de un tiempo límite
especificado, siempre y cuando se hayan cumplido los
términos y las condiciones del crédito. Se sigue los
siguientes pasos:
a. El importador solicita a su banco (banco emisor) la

apertura de un crédito documentario a favor del
exportador.
b. El banco emisor emite el crédito y solicita al banco
del exportador que avise y/o confirme el crédito.
c. El banco avisador/confirmador revisa los documentos
y remite el crédito al exportador.

d. Si el exportador está de acuerdo con las condiciones
del crédito, envía las mercancías al país de destino
en función de Incoterm pactado.
e. El exportador presenta la documentación exigida en
el crédito.
f. El banco avisador/confirmador revisa los documentos
y si los acepta paga o negocia (bajo las condiciones
del crédito).
g. El banco avisador/confirmador remite los
documentos al banco emisor.
h. El banco emisor revisa la documentación y
reembolsa el importe al banco intermediario.
i. El banco emisor adeuda al banco del importador y le
entrega la documentación al importador.
j. El importador con los documentos procede a retirar la
mercancía

Figura N° 3: Flujograma de una Carta de crédito
Fuente: Roeder, Clase de Comercio Exterior
 Cobranza Documentaria
El banco del exportador ordena al banco del importador

que entregue los documentos comerciales al importador
contra pago o aceptación de la Letra de cambio o contra
pago directo de los documentos comerciales sin
mediación del documento financiero.
a. El exportador expide la mercancía hasta el puerto de

destino acordado.

b. El vendedor entrega a su banco una Letra y los
documentos comerciales y le instruye sobre el
cobro.
c. El banco remitente envía los documentos
comerciales junto con la Letra y las instrucciones de
cobro al banco presentador.
d. El banco presentador le comunica al importador que
tiene en su poder los documentos comerciales junto
a la Letra para su aceptación.
e. El importador procede a la aceptación de la Letra.
f. El banco presentador entrega toda la documentación
comercial al importador.
g. El comprador se dirige al puerto de destino para
retirar la mercancía.
h. El banco presentador devuelve al banco remitente la
Letra aceptada.
i. El banco remitente entrega al vendedor la Letra
aceptada, que lo presentara al cobro de su
vencimiento.

Figura N° 4: Flujograma de una Cobranza Documentaria
2.8.2.7. INCOTERM
Son términos definidos y elaborados por la Cámara
Internacional de Comercio (CIC), con la finalidad de
establecer un lenguaje estandarizado que pueda ser
utilizado por los compradores y vendedores que participan
en negocios internacionales. Los términos internacionales
de comercio son FOB, FAS, CFR, CIF, CPT, CIP,DAF,
DES,DEQ, DDU,DDP.
Estos trece términos estandarizados facilitan el comercio
internacional al permitir que agentes de diversos países se
entiendan entre sí. Son términos usados habitualmente en

los contratos internacionales y cuya definición está
protegida por copyright de ICC.
Figura N° 5: Incoterm versión 2010

2.8.2.8. REGÍMENES ADUANEROS DE LA IMPORTACION
Figura N° 5: Clasificación de Regímenes Aduaneros
A. REQUISITOS
Declaración Única de Aduanas debidamente cancelada

o garantizada.
 Fotocopia autenticada del documento de transporte.

 Fotocopia autenticada de la factura, documento
equivalente o contrato.
 Fotocopia autenticada o copia carbonada del
comprobante de pago y fotocopia adicional de éste,

cuando se efectúe transferencia de bienes antes de
su nacionalización, salvo excepciones.
 Fotocopia autenticada del documento de seguro de
transporte de las mercancías, cuando corresponda.
 Fotocopia autenticada del documento de autorización
del sector competente para mercancías restringidas
o declaración jurada suscrita por el representante
legal del importador en los casos que la norma
específica lo exija.
 Autorización Especial de Zona Primaria, cuando se
opte por el despacho anticipado con descarga en el
local del importador (código 04)
 Otros documentos que se requieran, conforme a las
disposiciones específicas sobre la materia.
 La Declaración Andina de Valor (DAV), en los casos
que sea exigible el formato B de la DUA.
 Lista de empaque o información técnica adicional.
Volante de despacho, en caso sea solicitado por la

autoridad aduanera.
Registro único de contribuyente (RUC)
 Las personas naturales, cuando realicen despachos

de importación de mercancías con fines comerciales,
están obligadas a utilizar el número del Registro
Único de Contribuyente (RUC).
 No están obligados a inscribirse en el RUC:

a. Las personas naturales que realicen en forma
ocasional importaciones de mercancías, cuyo
valor FOB por operación no exceda de mil dólares
americanos (US $ 1 000,00) y siempre que
registren hasta tres (3) importaciones anuales
como máximo.
b. Las personas naturales que por única vez, en un
año calendario, importen mercancías cuyo valor
FOB exceda los un mil dólares de los Estados
Unidos de América (US $ 1 000,00) y siempre que
no supere los tres mil dólares de los Estados
Unidos de América (US $ 3 000,00).
c. Los miembros del servicio diplomático nacional o
extranjero, que en ejercicio de sus funciones,
importen sus vehículos y menaje de casa.
B. CLASIFICACIÓN
B.1. Régimen de importación para el consumo
aduanero
 Definición: Es el régimen aduanero que
permite el ingreso de mercancías al territorio
aduanero para su consumo, luego del pago o
garantía, según corresponda, de los derechos
arancelarios y demás impuestos aplicables,
así como el pago de los recargos y multas que
hubieren y del cumplimiento de las
formalidades y otras obligaciones aduaneras.
 Consideraciones generales: El despachador
de aduana para destinar la mercancía al
régimen de Importación para el Consumo ante

la intendencia de aduana correspondiente,
tendrá en cuenta lo siguiente:
Las mercancías podrán ser solicitadas a
despacho:
 En el despacho anticipado, dentro del plazo de
quince (15) días calendario antes de la
llegada del medio de transporte; vencido este
plazo, las mercancías se someterán al
despacho excepcional.
 En el despacho urgente, dentro del plazo de
quince (15) días calendario antes de la llegada
del medio de transporte hasta los siete (07)
días calendario computados a partir del día
siguiente del término de la descarga.
 En el despacho excepcional, dentro del plazo
de treinta (30) días calendario computados a
partir del día siguiente del término de la
descarga.
 En el caso de mercancías en abandono legal,
hasta antes que se efectivice la disposición de
la mercancía por la Administración Aduanera.
La importación de mercancías está gravada con
los siguientes tributos:
 Ad valorem – 0%, 6% y 13%, según
subpartida nacional.
 Derechos Específicos según Sistema de
Franja de Precios
 Impuesto Selectivo al Consumo (ISC) - tasas
variables, según subpartida nacional.
 Impuesto general a las ventas (IGV) - 16%.

 Impuesto de Promoción Municipal (IPM) -
2%.
 Derechos antidumping o compensatorios,
según producto y país de origen.
 Percepción de IGV 3.5% mercancías nuevas,
5% usadas o 10% primera importación.
Levante en cuarenta y ocho (48) horas
 Contar con garantía previa, global o
específica, de conformidad con el artículo
160º de la Ley.
 Transmitir el manifiesto de carga antes de la
llegada del medio de transporte.
 Numerar la declaración antes de la llegada
del medio de transporte.
 Contar con toda la documentación requerida
por la legislación aduanera para el despacho
de las mercancías, incluyendo lo señalado en
el artículo 194º del Reglamento.
 No se haya dispuesto sobre la mercancía
una medida preventiva de inmovilización o
incautación de la mercancía, o la suspensión
del despacho por aplicación de Medidas en
Frontera.
 Transmitir la nota de tarja hasta ocho (8)
horas siguientes al término de la descarga.
 Tratándose de carga consolidada, el depósito
temporal transmite la tarja al detalle:
 En la vía marítima, hasta veinticuatro (24)
horas siguientes al término de la
descarga.

 En la vía aérea, hasta doce (12) horas
siguientes al término de la descarga.
 En la vía terrestre, fluvial u otro tipo de
vía, hasta las doce (12) horas siguientes
al término de la descarga.
 Etapas del Procedimiento

i. Transmisión electrónica y numeración de la
DUA
 Transmisión electrónica
 El despachador de aduana solicitará el
régimen de Importación para el Consumo,
mediante transmisión por vía electrónica
de los datos de la Declaración Única de
Aduanas - DUA.
 Numeración de la DUA
 El SIGAD valida la información recibida
por vía electrónica y, de ser conforme,
genera automáticamente la numeración
correspondiente, la respectiva liquidación
de la deuda tributaria aduanera y los
derechos antidumping o compensatorios y
la liquidación de cobranza complementaria
por aplicación del ISC o percepción del
IGV de corresponder.
En la transmisión de la información se
indica en el recuadro “Destinación” de la
declaración el código 10 y los siguientes
códigos:

a. Despacho Anticipado: 1-0
b. Despacho Urgente:
0-1 Despachos de envíos de urgencia
0-2 Despachos de envíos de socorro
c. Despacho Excepcional: 0-0
ii. Cancelación
La deuda tributaria aduanera y recargos
deben ser cancelados:
a. En los despachos que cuenten con

garantía previa conforme al artículo 160º
de la Ley:
 Los despachos anticipados y
urgentes numerados antes de la
llegada del medio de transporte,
desde la fecha de numeración de la
declaración hasta el vigésimo día
calendario del mes siguiente a la
fecha del término de la descarga.
 Los despachos excepcionales y

urgentes numerados después de la
declaración hasta el vigésimo día
calendario del mes siguiente a la
fecha de numeración de la
declaración.

b. En los despachos que no cuenten con la
garantía previa conforme al artículo 160°
de la Ley:
 Los despachos anticipados y
urgentes numerados antes de la
declaración hasta la fecha del
término de la descarga;
 Los despachos excepcionales y
urgentes numerados después de la
llegada del medio de transporte, el
mismo día de la fecha de numeración
de la declaración.
Vencido el plazo previsto en la Ley
para la cancelación de la deuda
tributaria aduanera y recargos se
liquidan los intereses moratorios por
día calendario hasta la fecha de pago
inclusive, excepto para la percepción
del IGV.
La deuda tributaria aduanera y
recargos se cancelan en efectivo y/o
cheque en las oficinas bancarias
autorizadas, o mediante pago
electrónico

iii. Asignación del canal, recepción y registro
documentario
Asignación del canal
Luego de la cancelación y/o garantía de ser
el caso, de la deuda tributaria aduanera y
de los derechos antidumping o
compensatorios provisionales de
corresponder, se podrá visualizar en el
portal de la SUNAT en Internet o mediante
aviso electrónico la asignación del canal
que determina el tipo de control para la
Declaración Única de Aduanas, pudiendo
ser:
 Canal verde
Las mercancías no requerirán de
revisión documentaria ni reconocimiento
físico y serán de libre disponibilidad.
 Canal naranja
Las mercancías serán sometidas
únicamente a revisión documentaria.
 Canal rojo
Las mercancías estarán sujetas a
revisión documentaria y reconocimiento
físico.
iv. Revisión documentaria y/o reconocimiento

físico
 En el despacho anticipado, con revisión

documentaria antes de la llegada de la

mercancía se muestra “DILIGENCIA
CONFORME”. El levante se otorga una
vez que el SIGAD haya validado en las
aduanas marítima y aérea del Callao la
nota de tarja o en el resto de aduanas
que la mercancía haya arribado, que las
liquidaciones de cobranza asociadas a
la declaración se encuentren canceladas
o garantizadas según corresponda,
excepto aquellas liquidaciones de
cobranza generadas como
consecuencia de la aplicación de
sanciones de multa al despachador de
aduana, que no exista medidas
preventivas establecidas por la
Administración Aduanera y se haya
verificado que no exista medidas de
frontera, mostrándose en ese momento
“LEVANTE AUTORIZADO”.
La revisión documentaria antes de la

llegada de la mercancía no es de
aplicación para las declaraciones con
despacho anticipado tipo 04 (zona
primaria con autorización especial)
asignadas a canal naranja.
 En el despacho excepcional y urgente

se otorga el levante una vez que el
SIGAD haya validado la diligencia del
funcionario aduanero, la transmisión del

ICA o tarja al detalle, según
corresponda, que las liquidaciones de
cobranza asociadas a la declaración se
encuentren canceladas o garantizadas
según corresponda, excepto aquellas
liquidaciones de cobranza generadas
como consecuencia de la aplicación de
sanciones de multa al despachador de
aduana, que no exista medidas
preventivas establecidas por la
Administración Aduanera y se haya
verificado que no exista medidas de
frontera, mostrándose en ese momento
“LEVANTE AUTORIZADO”.
 En el caso de mercancías
seleccionadas a canal naranja,
culminada la revisión documentaria y de
estar conforme se otorga el levante con
la diligencia del especialista en aduanas
registrada en la DUA y en el SIGAD.
 Tratándose de mercancías
seleccionadas a canal rojo, se procede
al reconocimiento físico y de estar
conforme, el especialista en aduanas
diligencia la DUA e ingresa al SIGAD los
datos del reconocimiento, así como la
fecha de la diligencia.
 En caso surja una discrepancia en el
despacho aduanero de las mercancías,
se puede conceder el levante previo
pago del adeudo no reclamado y

otorgamiento de garantía por el monto
de los derechos que se impugna; no
encontrándose sujeto a impugnación el
monto acotado por concepto del
Régimen Percepción del IGV.
v. Regularización del despacho anticipado y
despacho urgente
 Regularización del despacho anticipado:

la regularización comprende la
transmisión por vía electrónica de la
actualización de pesos de la declaración
por el dueño o consignatario o su
representante, y no requiere de
presentación de documentos. El plazo
para la regularización es de quince (15)
días calendario siguientes a la fecha del
término de la descarga.
 Regularización del Despacho urgente: la
regularización de los despachos sujetos
a la modalidad de despacho urgente
comprende la transmisión electrónica de
datos y la presentación de documentos
sustentatorios. El plazo para la
regularización es de quince (15) días
calendario siguiente a la fecha del
término de la descarga.

Figura N°6: Procedimiento de Importación para el consumo
C. BASE LEGAL
Ley General de Aduanas, aprobada por Decreto

Legislativo N° 1053 publicado el 27.06.2008 y norma
modificatoria.
Reglamento de la Ley General de Aduanas, aprobado
por Decreto Supremo N° 010-2009-EF publicado el
16.01.2009 y modificatorias.
Tabla de Sanciones Aplicables a las Infracciones
previstas en la Ley General de Aduanas, aprobada por
Decreto Supremo Nº 031-2009-EF publicado el
11.02.2009.

Procedimiento de Importación para el Consumo INTA-
PG.01-A (v.1), aprobado por Resolución de
Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas Nº
491-2010/SUNAT/A publicado el 28.08.2010 y su
norma modificatoria.

CAPITULO III: METODOS Y MATERIALES DE ESTUDIO
3.1. POBLACION
La población está conformada por 2500 empresarios dedicados a la

industria de calzado en la provincia de Trujillo.
3.2. MUESTRA
n = Z 2*P * Q * N
E2 *
(N – 1) + Z 2 *P *Q
n= (1.96) 2 * 0.5 * 0.5 * 2500
0.05^2 * (2500 -1)+ 1.96^2 * 0.5 * 0.5
n = 333
Valores:
N= 250025 empresarios dedicados a la industria de calzado en la

provincia de Trujillo (FUENTE: SUNAT)
n = tamaño de la muestra
Z= 1.96
E = 0.05
Q= 0.50
P= 0.50
25
Fuente: SUNAT

3.3. DISEÑO
Para el presente estudio de investigación se considera el diseño de una

casilla ya que se investiga a un solo grupo.
X Y
DONDE:
X VARIABLE INDEPENDIENTE: Nivel de predisposición a la

innovación por parte del
sector pyme productivo de
calzado trujillano.
Y VARIABLE DEPENDIENTE: Utilización novedosos insumos

importados.
3.4. METODOS Y TECNICAS
3.4.1. METODOS
3.4.1.1. MÉTODO ANALÍTICO - SINTÉTICO
En la investigación se tratará la situación actual de la

utilización de insumos del sector PYME productivo de
calzado y observaremos como afectará el nivel de
predisposición a la innovación en la utilización de
novedosos insumos importados.
3.4.1.2. MÉTODO INDUCTIVO - DEDUCTIVO
Se utilizará este método debido a que el sector PYME

productivo de la ciudad de Trujillo no puede ser estudiado

en su totalidad, por lo tanto recurrimos a tomar una
muestra representativa y así generalizar a todo el sector
pyme productivo de la ciudad de Trujillo los datos
obtenidas de dicha muestra.
3.4.1.3. MÉTODO ESTADÍSTICO
En el presente trabajo de investigación se usara este

método ya que después de realizada la encuesta a los
productores de calzado se tabulara los datos adquiridos
con cuadros, gráficos que ayudaran al análisis de los
resultados.
Se obtendrá la relación que existe entre la predisposición

a la innovación por parte del sector PYME productivo de
calzado trujillano y la utilización de novedosos insumos
importados.
Se determinara porcentajes ya sea de participación

crecimiento, etc.
3.4.2. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS
3.4.2.1. ENCUESTA
Esta técnica de recolección de dato se aplicó a través de

un conjunto de preguntas a los fabricantes de calzado
para determinar el nivel de predisposición a la innovación
por parte del sector PYME productivo del calzado, con la
cual encontramos opiniones específicas e información
estadística. La encuesta se llevo a cabo gracias a la
colaboración de familiares muy cercanos, ya que ellos
junto conmigo la realizamos en los diferentes almacenes

de insumos para el calzado de la provincia de Trujillo. Para
llevar a cabo con todas las encuestas nos demando un
periodo de 3 semanas aproximadamente. También cabe
recalcar que se usó el correo electrónico.
3.4.2.2. ENTREVISTA
Técnica que se aplicó a actuales importadores de insumos

de calzado del sector de Trujillo. Para ello se pensó
establecer un contacto mediante la búsqueda personal. En
la entrevista se realizó una serie de preguntas.
Se realizó dos entrevistas:
 La primera persona que fue entrevistada fue el contador

Público Jonathan Haro Salirrosas (29 años).
Para la realización de esta entrevista no hubo algún
inconveniente ya que Jonathan siempre estuvo
predispuesto a brindarme la información necesaria, por
el hecho de ser familiar (mi primo). La entrevista se dio
en su domicilio ubicado en María Parado de Bellido 345
El Porvenir el día 22 de Marzo del 2011 a las 6.00 pm.
 La segunda entrevista se hizo al Ingeniero Químico

Jorge Ponce Sánchez (40 años)
Para la obtención de esta entrevista tuve la
colaboración de un amigo de infancia que me había
comentado alguna vez que su papá importaba insumos
de calzado y que en estos últimos años estaba
importando insumos de china e Italia, es por ello que
para el presente informe acerca de la realización de
entrevistas decid contactarme con él y preguntarle si su
papá podría brindarme una entrevista para el trabajo de

investigación que estaba realizando, al hablar con mi
amigo el me cito para realizar dicha entrevista el día 15
de Marzo del 2011 a las 4.00 pm en su domicilio José
Olaya Nro. 1205 El Porvenir Trujillo-La libertad.

CAPITULO IV: RESULTADOS
4.1. ENCUESTA
1. ¿Utiliza Ud. algún insumo importado para la producción del calzado?
Tabla N° 1
Alternativa N° personas Porcentaje
Si 310 93%
No 23 7%
Total 333 100%
Elaboración: El autor
Fuente : Encuesta aplicada, Febrero 2011
Fabricantes de calzado que utilizan

algún insumo importado para su
GRAFICO N° 1
producción
7%
SI
NO
93%

2. Si su respuesta es NO pase a responder la pregunta 7. Si su respuesta
es SÍ ¿A quién suele comprar estos insumos?
Tabla N° 2
Almacenes 217 70%
Importadores directos 15 5%
Distribuidores 78 25%
Otros 0 0%
Total 310 100%
Fuente: Encuesta aplicada, Febrero 2011
Persona o lugar de donde se abastecen

de insumos los fabricantes de calzado
GRAFICO N° 2 0%
25%
ALMACENES
IMPORTADORES DIRECTOS
5% 70% DISTRIBUIDORES
OTROS

3. Con respecto a los insumos que le ofrecen sus proveedores, su grado
de satisfacción es:
Tabla N° 3
Muy satisfecho 13 4%
Satisfecho 110 35%
Indiferente 120 39%
Poco satisfecho 55 18%
Insatisfecho 12 4%
Total 310 100%
Grado de satisfacción de los fabricantes de

calzado en relación a los insumos
GRAFICO N°3 importados
4% 4%
18% MUY SATISFECHO

35% SATISFECHO
INDIFERENTE
39%
POCO SATISFECHO
INSATISFECHO

4. ¿Cuál es el principal defecto de los insumos importados disponibles
comercializados?
Tabla N° 4
Son anticuados 27 9%
Pocos innovadores 124 40%
Poca variedad 62 20%
Poco colores 35 11%
Poco funcionales 62 20%
Total 310 100%
Defecto de los insumos importados

disponibles comercializados
GRAFICO N°4 9%
20%
SON ANTICUADOS
11% POCOS INNOVADORES
40%
POCA VARIEDAD
20% POCO COLORES
POCO FUNCIONALES

5. Indique Ud. en orden de importancia, los aspectos que influyan en su
decisión de compra, siendo 1° muy importante, 2° importante, 3°
indiferente, 4° poco importante, 5° insignificante.
Tabla N° 5.1
Muy Poco
importante Importante Indiferente importante Insignificante
Precio 105 129 25 15 36
Estilo y diseño 140 117 20 15 18
Calidad 60 60 70 60 60
Funcionalidad 2 2 105 110 91
Compromiso 3 2 90 110 105
Total 310 310 310 310 310
160 GRAFICO 5.1

140 Aspectos que influyen en la desición de compra
140
120 129
100 117
105 105 110110 105
80 90 91
60 70
60 60 60 60
40
20 36
2 3 2 2 25 20 15 15 18
0
MUY IMPORTANTE IMPORTANTE INDIFERENTE POCO IMPORTANTE INSIGNIFICANTE
PRECIO ESTILO Y DISEÑO CALIDAD FUNCIONALIDAD COMPROMISO

Tabla N° 5.2
Muy Poco
importante Importante Indiferente importante Insignificante
Precio 34% 42% 8% 5% 12%
Estilo y diseño 45% 38% 6% 5% 6%
Calidad 19% 19% 23% 19% 19%
Funcionalidad 1% 1% 34% 35% 29%
Compromiso 1% 1% 29% 35% 34%
Total 100% 100% 100% 100% 100%
Elaboración : El autor
50%
GRAFICO 5.2
45% Aspectos que influyen en la decisión de compra
45%
40%
42%
35% 38%
35%35%
30% 34% 34% 34%
25% 29% 29%
20% 23%
15% 19% 19% 19% 19%
10%
12%
5% 8%
1% 1% 1% 1% 6% 5% 5% 6%
0%
MUY IMPORTANTE IMPORTANTE INDIFERENTE POCO IMPORTANTE INSIGNIFICANTE
PRECIO ESTILO Y DISEÑO CALIDAD FUNCIONALIDAD COMPROMISO

6. ¿Qué tipo de insumos importados compra con frecuencia?
Tabla N° 6
Alternativa N ° personas Porcentaje
Cuero sintético 138 44%
Suela sintética 98 32%
Pegamentos 35 11%
Hebillas 12 4%
Tacos 27 9%
Total 310 100%
Tipo de insumos que

GRAFICO N° 6
compra con frecuencia
4%
9%
11% CUERO SINTETICO
44%
SUELA SINTETICA
PEGAMENTOS
32% HEBILLAS
TACOS

7. ¿Sabe Ud. el significado de “TENDENCIAS DE MODA DE CALZADO”?
Tabla N° 7
Alternativa N° Personas Porcentaje
Si 315 95%
No 18 5%
Total 333 100%
Sabe Ud. el significado de "Tendencias

de moda de calzado"
GRAFICO N° 7
5%
SI
NO
95%

Si su respuesta es No, ¨Tendencias de moda de calzado¨ viene a ser los
últimos estilos de calzado usados en otros países y que tienen gran demanda
e impacto en el público. Conociendo esta descripción:
8. Si ingresara al mercado novedosos insumos importados con tendencias de

moda del mercado internacional, estaría dispuesto a adquirirlos?
Tabla N° 8
Alternativa Respuesta Porcentaje
Totalmente de acuerdo 209 63%
De acuerdo 83 25%
Parcialmente de acuerdo 27 8%
Desacuerdo 14 4%
Totalmente en desacuerdo 0 0%
Total 333 100%
Grado de disposición para adquirir

novedosos insumos importados
GRAFICO N° 8 4% 0%
8% TOTALMENTE DE ACUERDO
25% DE ACUERDO
63%
PARCIALMENTE DE ACUERDO
DESACUERDO

9. ¿Qué esperarías de estos novedosos insumos adquiridos?
Tabla N° 9
Alternativa Respuesta Porcentaje
Lograr un producto final diferenciado 193 58%
Mejores oportunidades de demanda 90 27%
Menores costos de producción 50 15%
Otros(especifique) 0 0%
Total 333 100%
Expectativas de los novedosos

insumos adquiridos
GRAFICO N° 9
0%
15% LOGRAR UN PRODUCTO FINAL
DIFERENCIADO
MEJORES OPORTUNIDADES DE
27% DEMANDA
58%
MENORES COSTOS DE
PRODUCCION
OTROS(ESPECIFIQUE)

4.2. LA ENTREVISTA
4.2.1. ANALIZANDO UNIDADES DE ANÁLISIS

CAPITULO V: DISCUSION
5.1. DISCUSIÓN
Hoy en día en el Perú se vive un mercado globalizado, para ello

contribuyeron los tratados de libre comercio, los acuerdos con otros países.
El sector calzado también viene dinamizando sus operaciones comerciales
a través de la importación de calzado y de insumos para elaborar este.
Joaquín Cortes en su trabajo factores influyentes en la decisión de

compra: caso fabricantes de calzado la libertad, 2000 concluye que los
fabricantes de calzado están dispuestos a demandar los insumos
importados que utilizaran para la producción de calzado, siendo el precio
el principal factor influyente para la decisión de compra.
En el presente trabajo no coincidimos con los resultados antes
mencionados ya que a través de la encuesta realizada a una muestra del
sector pyme productivo de calzado de la provincia de Trujillo, ante la
pregunta: Si ingresara al mercado novedosos insumos importados con
tendencias de moda del mercado internacional, estaría dispuesto a
adquirirlos?. EL 63% de encuestados respondió que está totalmente de
acuerdo (ver encuesta pregunta N° 8). Pero cuando se les dijo que
indiquen que aspectos son más importantes en su decisión de compra,
siendo el estilo y diseño, precio, calidad, funcionalidad, compromiso
opciones para elegir, contestaron que el estilo y diseño es el más
importante con un 45% mientras que el precio tenía un 34%, ambos
decisiones son del rango de muy importante(ver encuesta pregunta N°
5).
Por tanto se puede decir que si bien es cierto los fabricantes de calzado
en tiempos pasados preferían comprar los insumos de bajo precio, hoy
en día gracias a la creciente globalización que trae consigo la
competitividad, están predispuestos a utilizar insumos novedosos con

tendencias de moda del mercado internacional para así diferenciar el
producto a través del estilo y diseño (ver encuesta pregunta N° 8).
Diego Alfonso Majluf Adauy en su tesis plan de desarrollo para el

conglomerado de calzado de la provincia de Trujillo y sus perspectivas
para el desarrollo de ventajas competitivas, 2000.
Concluye que el calzado trujillano no existe mucha diferenciación de sus
productos debido a que estas empresas contratan el servicio externo de
modelistas, razón por la que resultan modelos muy similares aunque sean
de diferentes empresas. Es importante indicar que muchos de los
modelos ni siquiera están acordes con las tendencias de la moda, lo que
dificulta la competencia con el calzado importado que además de poseer
mejores acabados por el uso de tecnologías de punta y reducidos precios
por hacer uso de economías de escala, poseen modelos realmente
innovadores.
Por lo tanto teniendo en cuenta esta problemática en el sector calzado y
siendo una de ellas que los modelos que se comercializan actualmente
no están acordes con la tendencia de la moda, este trabajo demuestra
que el sector productivo PYME de calzado está predispuesto a demandar
y utilizar novedosos insumos que estén acordes con la moda y tendencias
de los países que imponen la moda y son líderes en este rubro, dando
mayor importancia al estilo y diseño que al precio (ver encuesta pregunta
N° 8).
Según la tesis Modelo de competitividad para lograr el desarrollo integral

del distrito El Porvenir – Sector calzado. 2002
Nos dice que las debilidades con que cuenta el sector calzado son la
informalidad, incipiente tecnología, baja calidad, baja organización
empresarial, investigación e innovación incipiente, y falta de
financiamiento, este último, reflejado en el insuficiente capital de trabajo.

Podemos afirmar que existe una coincidencia en cuanto a innovación
incipiente con el presente estudio de investigación, ya que es una
realidad actual que se ve reflejada mediante la encuesta, puesto que
cuando se pregunto ¿Cuál es el principal defecto de los insumos
importados disponibles comercializados?, (ver encuesta pregunta N° 4)
un 40% respondió que son poco innovadores.
Según la encuesta realizada a los fabricantes de calzado de la provincia

de Trujillo se logro comprobar que la mayoría de fabricantes de calzado
(93%) usan insumos importados para la producción de calzado, de los
cuales un 70% lo adquiere en almacenes de insumos.
Se pudo notar también que la mayoría de fabricantes (40%) opina que
los insumos que se ofertan actualmente son “poco innovadores” a pesar
de que los aspectos considerados por los fabricantes los más influyentes
para que realicen sus compras son el estilo, diseño y el precio.
Se encontró que los insumos más demandados de calzado son el cuero
sintético (44%) y la suela sintética (32%), los cuales vendrían a ser los
insumos que tienen mayor probabilidad de ser demandados al ser
lanzado al mercado, además de ello se suma los resultados de las
entrevistas en los cuales se puede observar que los importadores
actuales de insumos optaron principalmente por estos dos productos.
Se comprobó que un 45% de fabricantes conoce la definición de

“Tendencias de Moda de calzado”, tal es así que ante un posible ingreso
al mercado de novedosos insumos importados con tendencias de moda
del mercado internacional un 63% estaría “Totalmente de Acuerdo” en
adquirirlo, pues con ello un 58% espera lograr un producto final
diferenciado y un 27% mejores oportunidades de demanda. Este hecho
se puede corroboran con los resultados de las entrevistas en las que se
observa que los importadores actuales también han percibido la

predisposición de los fabricantes a la compra de insumos con novedosos
diseños.

CAPITULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1. CONCLUSIONES
 En el presente trabajo se logro determinar que existe un alto nivel de

predisposición a la utilización de novedosos insumos importados (ver
Anexo D: Tabla de niveles de predisposición) ya que un alto porcentaje
de fabricantes está totalmente de acuerdo en adquirir los novedosos
insumos importados con tendencias de moda del mercado internacional.
 Al analizar el estado actual de la demanda de los novedosos insumos

importados podemos decir que casi la totalidad de fabricantes
encuestados hacen uso de insumos importados.
 Al realizar el proceso de identificación de los posibles proveedores de

insumos de calzado mediante el apoyo de expertos se encontró dos
formas de marcar el punto de partida, el primero consiste en buscar un
contacto en el país del exportador, para que este ayude a identificar los
posibles proveedores según la necesidad que transmita el cliente y así
lograr un contrato compra venta internacional más confiable. La segunda
forma trata de contactar a los proveedores, procurando asistir a todas la
ferias internacionales que sea posible, y así lograr contacto directo y un
menor riesgo ya que se trata directamente con el posible proveedor.
 Mediante el trabajo de investigación se logro detectar que el país que

más impone la moda de calzado en el mundo es Italia mientras que el
país que produce insumos de calzado con menores costos en el mundo
es China, los cuales vendría a ser los principales proveedores en el
mundo.
 Mediante el estudio realizado se logro identificar al sector pyme de

calzado trujillano como un posible demandante de los insumos novedosos
de calzado.

6.2. RECOMENDACIONES
 Se recomienda a los importadores de insumos de calzado importar

insumos que se caractericen por su estilo y diseño ya que cuentan con un
mercado predispuesto a demandar de ellos.
 Partiendo de la premisa que casi todos los fabricantes de calzado usan
insumos importados se recomienda a los importadores de estos insumos
que no den prioridad solo a los bajos precios, sino que gracias a su
mercado ya ganado impongan de manera gradual nuevos diseños y
estilos en los insumos.
 Se recomienda tanto a los importadores de insumos de calzado como a
los fabricantes de calzado tener presente a Italia y a China ya que son
países que imponen la moda de calzado a nivel mundial y poseen los
menores costos de insumos de calzado en el mundo , respectivamente.
 Para realizar la identificación de proveedores internacionales se
recomienda asistir a ferias internacionales y buscar un contacto en el país
del proveedor, los cuales vienen a ser técnicas seguras usadas por
expertos.

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ANEXOS
A. LA ENCUESTA
ENCUESTA: PREDISPOSICION A LA UTILIZACION DE NOVEDOSOS

INSUMOS IMPORTADOS
Se está realizando una encuesta para determinar si hay una predisposición por
parte del sector PYME productivo de calzado trujillano en la utilización de
novedosos insumos importados, por ello pedimos su colaboración
respondiendo estas preguntas.
I) DATOS GENERALES
NOMBRE: …………………………………………………………………………………
NOMBRE DE SU EMPRESA: ...................................................................................
DIRECCION: …………………………………………………………………………….
II) INSTRUCCIONES: Lea atentamente cada interrogante y alternativas, luego

marque Ud. la que crea conveniente de manera clara y veraz.
1. ¿Utiliza Ud. algún insumo importado para la producción del calzado?
SI NO
2. Si su respuesta es NO pase a responder la pregunta 7. Si su respuesta es

SÍ ¿A quién suele comprar estos insumos?
Almacenes (Tiendas comerciales)
Importadores directos
Distribuidores (Personas intermediarias)
Otros
3. Con respecto a los insumos que le ofrecen sus proveedores, su grado de
satisfacción es:
Muy satisfecho
Satisfecho
Indiferente
Poco satisfecho
Insatisfecho
4. ¿Cuál es el principal defecto de los insumos importados disponibles

comercializados?
Son anticuados
Pocos innovadores
Poca variedad
Poco colores
Poco funcionales
5. Indique Ud. en orden de importancia, los aspectos que influyan en su

decisión de compra, siendo 1° Muy importante, 2° Importante, 3°
Indiferente, 4° Poco importante, 5°
1° 2° 3° 4° 5°
PRECIO
ESTILO Y
DISEÑO
CALIDAD
FUNCIONALIDAD
COMPROMISO
6. ¿Qué tipo de insumos importados compra con frecuencia?
Cuero Sintético
Suela Sintética
Pegamentos
Hebillas
Tacos
7. ¿Sabe Ud. el significado de “TENDENCIAS DE MODA DE CALZADO”?
Si No
Si su respuesta es No, ¨TENDENCIAS DE MODA DE CALZADO¨ viene a

ser los últimos estilos de calzado usados en otros países y que tienen gran
demanda e impacto en el público. Conociendo esta descripción:
8. Si ingresara al mercado novedosos insumos importados con tendencias de

moda del mercado internacional, estaría dispuesto a adquirirlos?
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
9. ¿Qué esperarías de estos novedosos insumos adquiridos?
Lograr un producto final diferenciado
Mejores oportunidades de demanda
Menores costos de producción
Otros (especifique) ___________________________________

B. LA ENTREVISTA
ENTREVISTA A UN IMPORTADOR DE INSUMOS DE CALZADO
Fecha: Hora:
Lugar:
Entrevistado:
Empresa:
Preguntas
1. ¿En qué año inicio sus actividades de importación? ¿fue complicado?

2. ¿Qué fue lo que le motivo a importar?
3. ¿Qué beneficios trajo para Ud. dicha actividad de comercio exterior?
4. En la actualidad ¿Cuáles considera que son sus mayores debilidades
y mayores fortalezas?
5. Con respecto a sus oportunidades y amenazas. ¿Cuales consideras
que son las principales?
6. ¿Cómo decide los productos que va importar?
7. ¿Cómo se ve de acá a 5 años como importador?
C. IDENTIFICACION DE LA UNIDADES DE ANALISIS
CATEGORIA ENTREVISTADO IDENTIFICACION DE LAS UNIDADES DE ANALISIS

Habría un sector que si estaría dispuesto a pagar porque
JONATHAN antes no eran conscientes de eso y se resistían a pagar algo
HARO más por una cosa nueva y preferían hacer zapatos iguales a
PREDISPOSICION SALIRROSAS los demás.
A LA Nos vamos dando cuenta de que cada vez más fabricantes
INNOVACION JORGE tratan de tener algo diferente a los demás la cual se podría
PONCE explotar, de hecho que podríamos aprovechar.
CASTRO
Otra oportunidad que estamos viendo que el fabricante de
calzado ya le están dando más importancia al diseño (ya
UTILIZACION están usando los insumos), ya que se están dando cuenta
DE NOVEDOSOS JONATHAN que tienen que diferenciarse por sus modelos, que invertir
INSUMOS HARO en diseño los favorece los diferencia y así pueden sacar
IMPORTADOS SALIRROSAS mejores precios por su producto entonces eso para nosotros
es una oportunidad porque tendríamos que aumentar
nuestra gama de productos tal vez de un mayor precio.
Primero busco un contacto en el país del exportador, luego
JONATHAN este me ayuda a identificar a mis proveedores según la
IDENTIFICACION HARO necesidad que me transmita el cliente, y así logro un
DE LOS SALIRROSAS contrato compra venta internacional más confiable.
POSIBLES Yo para contactar a mis proveedores, procuro asistir a todas
PROVEEDORES JORGE la ferias internacionales que me sea posible, así tengo
PONCE contacto directo y un menor riesgo ya que trato
CASTRO directamente con mi posible proveedor.
Para mejorar la rentabilidad porque nuestros canales de
distribución son el fabricante de la empresa en China, el
IMPORTACION importador, las tiendas comerciales y el consumidor final
DE NUEVOS JONATHAN que es el fabricante de calzado, en cada uno de ellos hay un
INSUMOS HARO margen, que cuando nosotros comenzamos a importar
GENERA SALIRROSAS nosotros ya obteníamos el margen del importador eso de
hecho nos generaba mayor utilidad y parte de ese adicional
lo destinamos al cliente.
EL beneficio que uno ve es la comodidad de la familia,
JORGE buscar la alternativa de mejorar la economía y lo otro que
MAYOR PONCE me empezó a gustar el trabajo de comercio exterior donde
RENTABILIDAD CASTRO tengo la posibilidad de conocer mucha gente, conocer
formas de cómo se embarca como se desembarca detalles
de este ambiente internacional.
JONATHAN
PRIMER HARO El primer contenedor que trajimos de China fue de cuero
INSUMO SALIRROSAS sintético.
IMPORTADO JORGE
PONCE El primer contenedor que trajimos fue de suela sintética
CASTRO proveniente de Brasil.
D. TABLA DE NIVELES DE PREDISPOSISCION
TABLA N°10
PORCENTAJE NIVELES DE PREDISPOSICION
0 a 25% PREDISPOSICION BAJA
26 a 50% PREDISPOSICION MODERADA
51 a 75% PREDISPOSICION ALTA
76 a 100% PREDISPOSICION MUY ALTA
Fuente: Elaboración propia

E. COMENTARIO DE LAS IMPORTACIONES
El intercambio comercial del Perú con el resto del mundo creció 25,6% en
diciembre de 2010. Las exportaciones alcanzaron una cifra récord de US$ 3
644 millones, superando al mayor monto registrado anteriormente y que
correspondió a septiembre de 2010 con una cifra de US$ 3 248 millones. Sin
embargo, en diciembre de 2010 las importaciones (30,7%) se expandieron
más que las exportaciones (22,0%).
Luego del retroceso en el 2009 por efectos de la crisis financiera

internacional, el intercambio comercial alcanzó niveles sin precedentes en el
2010 con un monto ascendente a US$ 64 953 millones y un crecimiento de
33,8%. En este período las importaciones crecieron 37,0%, en respuesta a
un mayor dinamismo de la demanda interna; mientras que las exportaciones,
que representaron el 54% del comercio exterior, lo hicieron en 31,2%,
explicado por la recuperación del precio internacional de nuestros principales
productos de exportación.
Las Importaciones
En diciembre de 2010 el valor de las importaciones CIF ascendió a US$ 2

630 millones, registrando un crecimiento de 33,9% respecto de similar mes
del año anterior, reflejando trece meses de crecimiento continuo. El mayor
dinamismo de la demanda interna se tradujo en mayores importaciones de
bienes de capital y materiales de construcción (41,8%) y bienes de consumo
(37,1%); en la misma tendencia, las importaciones de materias primas y
productos intermedios crecieron 27,6%.
En términos acumulados las importaciones del período enero-diciembre

aumentaron 37,3%. En este período, los bienes de consumo (41,2%)
lideraron el ritmo de crecimiento de las importaciones, seguido de las
materias primas y productos intermedios (38,3%) y bienes de capital y
materiales de construcción (33,9%).
En diciembre la importación de bienes de consumo ascendió a US$ 478
millones, registrando un crecimiento de 37,1% respecto del mismo mes del
año anterior. A nivel desagregado, los bienes de consumo no duradero
(39,7%) crecieron más que los bienes de consumo duradero (34,3%).
Por su parte, en el período enero-diciembre las importaciones de bienes de

consumo totalizaron US$ 5 673 millones, monto que representa un
incremento de 41,2% respecto de similar período del 2009, explicado por un
aumento en las compras de bienes de consumo duradero (50,4%) y bienes
de consumo no duradero (33,3%).
Las compras de materias primas y productos intermedios ascendieron a US$

1 242 millones en diciembre de 2010, monto que representa un crecimiento
de 27,6% en comparación con similar mes del año pasado. Este resultado
positivo se explicó por las mayores importaciones de materias primas y
productos intermedios para la agricultura (69,7%), materias primas y
productos intermedios para la industria (30,5%) y combustibles, lubricantes y
productos conexos (13,7%).
En el acumulado enero-diciembre de 2010 las importaciones de materias

primas y productos intermedios sumaron US$ 14 408 millones, registrando
un incremento de 38,3% respecto de similar período del 2009. El crecimiento
fue liderado por las materias primas y productos intermedios para la industria
(41,7%), seguidas por los combustibles, lubricantes y productos conexos
(38,0%) y materias primas y productos intermedios para la agricultura
(13,4%).
En diciembre de 2010 las importaciones de bienes de capital y materiales de

construcción ascendieron a US$ 909 millones, monto que representó un
crecimiento de 41,8% respecto de similar mes del año anterior. A nivel
desagregado se observó un incremento de todos sus componentes:
materiales de construcción (68,4%), bienes de capital para la agricultura
(47,2%), bienes de capital para la industria (41,0%), y equipos de transporte
(31,7%).
Con el resultado de diciembre, las importaciones de este rubro acumuladas

en el período enero-diciembre de 2010 sumaron US$ 9 689 millones,
registrando un crecimiento de 33,9% respecto de similar período del 2009. A
nivel desagregado, los equipos de transportes (66,9%) fueron los que más
crecieron, seguida de materiales de construcción (32,0%), bienes de capital
para la industria (24,1%) y bienes de capital para la agricultura (11,9%).
En el período enero-diciembre de 2010, Estados Unidos se mantuvo como el

principal proveedor de bienes al registrar una participación del 19% sobre el
total importado, seguido por China (17%), Brasil (7%), Japón (5%) y Ecuador
(5%), entre otros.
Las importaciones originarias de Estados Unidos sumaron US$ 5 780

millones, registrando un crecimiento de 42,3% respecto del período enero-
diciembre de 2009. Los productos que más se importan de dicho país fueron
aceites de petróleo, los demás trigos, volquetes automotores para ser
utilizados fuera de la red de carreteras, maíz amarillo duro y policloruro de
vinilo, entre otros.
En el caso de las importaciones desde China, éstas totalizaron US$ 5 093

millones registrando un crecimiento de 57,0% respecto de enero-diciembre
de 2009. Los teléfonos móviles celulares, máquinas automáticas para el
tratamiento de o procesamiento de datos digitales, motocicleta, televisión en
colores y aparatos de telecomunicación por corriente portadora, fueron los
principales productos importados.
Por su parte, las importaciones originarias de Brasil ascendieron a US$ 2 175

millones registrando un crecimiento de 29,8% respecto al período enero-
diciembre de 2009. Los aceites crudos de petróleo, vehículos diesel para el
transporte de mercancía con carga superior a 20 toneladas, productos
intermedios de hierro o acero y tubos utilizados en oleoductos o gasoductos,
fueron los principales productos importados.
F. PROVEEDORES
 Java Rino es el fabricante de la conocida Java suelas de goma de hojas

Rino. Hoy en día Java Rino ha sido uno de los fabricantes de hojas de
caucho más grande del mundo. Entres sus productos que ofrece
encontramos los productos de caucho hojas, suelas PT, alfombra de
goma, azulejo de goma, base de caucho.
Se ubica Jl. Semeru 124, Bambe – Driyorejo Grasek, Jawa timur –
indonesia. Sus teléfono es 62-31-4664798, su correo electrónico es
sales@javarino.com
 Barrachina's es una empresa ubicada en La Vall d'Uixó, Comunitat

Valenciana, España. Creada en 1980, su actividad principal es la
fabricación y comercialización de productos químicos y auxiliares para el
acabado del calzado. En Barrachina's somos conscientes de la
importancia que para el fabricante de calzado tiene el aspecto final de la
piel, esto es, color, tacto, brillo. Su red comercial se extiende por
toda España, Portugal,
Colombia, Perú y México.
Posee una amplia gama de brillos a base de ceras -LUSTRAFIX- así como
otra complementaria en base solvente -LUXSOL-, nos permiten obtener
una auténtica variedad de acabados en brillos y tactos. Pero nuestra línea
de productos estrella es CREMABOX, CREMALUX Y CREMANICE,
amplia gama de cremas incoloras a base de ceras que ofrecen la
posibilidad de conseguir distintos grados de brillos según dicte la moda.
Con estas mismas ceras o cremas, coloreadas, se consiguen
innumerables efectos de moda (manchados) y de igualación del color.
 Artecola empresa dedicada a los productos químicos y suministros

industriales. Fundada en 1948, en Río Grande do Sul, comenzó con una
pequeña fábrica de pinturas y colas de la Kunst familia. Era el presagio de
la aparición de una de las mayores empresas en el Sur.
Hoy en día el Grupo de referencia Artecola en América Latina en
adhesivos, laminados especiales, plásticos de ingeniería y el PPE para
diferentes mercados. Y con el mismo espíritu inquieto que en 1948, utiliza
la innovación como una herramienta para ir más allá y generar
resultados. Artecola tiene una amplia línea de especialidades para
diferentes aplicaciones. Estar en el mercado de muebles, calzado,
automotriz, construcción, textiles o papel y embalaje, puede contar con la
calidad que es una marca registrada de Artecola desde su fundación.
G. ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS PARA LA IMPORTACIÓN
DE NOVEDOSOS INSUMOS.

Huaman Steven

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STEVEN MANUEL HUAMAN HARO

Bachiller en Ciencias Económicas

“PREDISPOSICIÓN A LA INNOVACIÓN POR PARTE DEL SECTOR

ASESOR: Ms. FRANCISCO ROEDER ROSALES

TESIS PARA OPTAR EL TITULO

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

A Dios todopoderoso por

A mis padres: Manuel

Quiero presentar mi especial agradecimiento a mi asesor el Ms. Francisco Roeder

Asimismo quiero presentar mi agradecimiento a todas las personas que

En igual forma, agradezco a los gerentes de empresas importadoras de insumos

Finalmente mi más sincero agradecimiento a todos los docentes que durante mi

El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar el

En esta investigación se realizó encuestas a una muestra de 333 fabricantes de

Además este trabajo esta enfocándose en la innovación a través de la moda de

This research surveyed a sample of 333 manufacturers footwear, wich represent

Furthermore, this work is focusing on innovation through the fashion of shoe

CAPITULO II: MARCO TEÓRICO

CAPITULO III: MÉTODOS Y MATERIALES DE ESTUDIO

CAPITULO IV: RESULTADOS

CAPITULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Las condiciones existentes en esta región, proliferación de pequeñas

Un detallado trabajo Edgar Alvarado Bazalar 2, describe su estructura.

El sector cuero y calzado de Trujillo, Perú, es un conglomerado de más de

El crecimiento del sector cuero y calzado de Trujillo ha tenido lugar en un

Bachiller Huamán Haro Steven Manuel Página 1

El constante aumento de las importaciones, especialmente de los países

Sin embargo enfocando la importación de insumos de calzado hacia los

Es por ello que en esta era de creciente interdependencia mundial el

Por lo tanto la presente investigación estará avocada a determinar el grado

Para ello tenemos como antecedentes los siguientes estudios:

 Joaquín Cortes en su trabajo factores influyentes en la decisión de

Bachiller Huamán Haro Steven Manuel Página 2

 Diego Alfonso Majluf Adauy en su tesis plan de desarrollo para el

 Según la tesis Modelo de competitividad para lograr el desarrollo integral

También será de suma importancia para concientizar al sector PYME hacia

Asimismo servirá como una contribución significativa frente a la carencia de

Bachiller Huamán Haro Steven Manuel Página 3

1.5.2 . OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificar los posibles proveedores de insumos de calzado que se

 Identificar posibles demandantes de los novedosos insumos.

 Identificar si habría una posible intención de innovar insumos de

Bachiller Huamán Haro Steven Manuel Página 4

2.1. PAPEL DE LAS PEQUEÑAS EMPRESAS Y MICROEMPRESAS (PYMES)

El Perú es un país inmensamente rico ya que tiene enormes

Pero también hay esperanzas y posibilidades para el Perú. Estas

Siendo el Perú un país en el que hay pobreza y altos niveles de

Bachiller Huamán Haro Steven Manuel Página 5

2.1.1. DEFINICIÓN DE PYMES

Con el acrónimo PYMES nos referimos a las pequeñas y

En el Perú hay cuatro sectores empresariales muy bien marcados:

Bachiller Huamán Haro Steven Manuel Página 6

2.1.2. LOS TRES GRANDES PROBLEMAS DE LAS PYMES EN EL

Las pequeñas y microempresas en el Perú, no obstante a sus

En buena cuenta, las PYMES han logrado abrirse camino a punta de

Bachiller Huamán Haro Steven Manuel Página 7

Si bien el sector empresarial de las PYMES en el Perú afronta

El segundo gran problema de las PYMES en el Perú es que los

Un tercer problema de las PYMES en el Perú, es la casi absoluta

Bachiller Huamán Haro Steven Manuel Página 8

2.2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

2.2.1. DEFINICIÓN: el comportamiento del consumidor puede definirse

El estudio del comportamiento del consumidor es un análisis acerca