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INDICE
1. Descripción general..............................................................................................................3
2. Registro y activación de su cuenta de Zoom.................................................................3
2.1. Cómo unirse a una cuenta existente........................................................................3
2.2. Cómo crear su propia cuenta.....................................................................................3
2.3. Cómo registrarse en su cuenta de Zoom en la web..............................................4
2.4. Programación de su primera reunión.......................................................................5
3. Descarga del cliente de Zoom............................................................................................5
3.1. Cómo iniciar una reunión de prueba........................................................................5
3.2. Cómo iniciar su primera reunión como anfitrión...................................................5
3.3. Cómo invitar a otros a unirse a su reunión.............................................................6
3.4. Cómo unirse a la reunión de otro usuario...............................................................6
4. Introducción a Windows y macOS....................................................................................6
4.1. Descripción general......................................................................................................6
4.2. Requisitos previos........................................................................................................7
4.3. Iniciar sesión y unirse..................................................................................................7
4.4. Inicio.................................................................................................................................8
4.5. Controles durante la reunión....................................................................................14
5. Descarga e instalación de la aplicación de Zoom.......................................................14
5.1. Crear una reunión............................................................................................................15
6. REQUISITOS DEL SISTEMA PARA WINDOWS, MACOS Y LINUX...........................15
6.3. Requisitos de procesador y RAM............................................................................17
6.4. Soporte para valores altos de PPP.........................................................................18
6.5. Requisitos de ancho de banda.................................................................................18
7. Introducción a Zoom Web Client.....................................................................................19
7.1. Requisitos previos para utilizar el Web Client.....................................................20
7.2. Cómo iniciar reuniones y seminarios web o unirse a ellos con el Web Client
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GUÍA DE INICIO PARA NUEVOS USUARIOS
1. Descripción general
Esta guía de inicio rápido es una introducción a su nueva cuenta de Zoom e
incluye los pasos básicos, como la programación de su primera reunión, la
descarga del cliente de Zoom y la actualización de su perfil de Zoom. Tanto
si acaba de registrarse con su propia cuenta de Zoom o le han invitado a
una cuenta existente, lea esta guía de inicio rápido para obtener un
resumen de sus siguientes pasos y haga clic en los enlaces integrados para
obtener más información.
Registro y activación de su cuenta de Zoom
Cómo registrarse en su cuenta de Zoom en la web
Actualización de su perfil
Programación de su primera reunión
Descarga del cliente de Zoom
Cómo iniciar una reunión de prueba
Cómo iniciar su primera reunión como anfitrión
Cómo invitar a otros a unirse a su reunión
Cómo unirse a la reunión de otro usuario
2. Registro y activación de su cuenta de Zoom
2.1. Cómo unirse a una cuenta existente
Si le han invitado a una cuenta existente, recibirá un correo electrónico de
Zoom (no-reply@zoom.us). Una vez que reciba este correo electrónico,
haga clic en Aceptar la solicitud.
Al aceptar la invitación a la otra cuenta, se transferirán los detalles de su
perfil (nombre, imagen del perfil, zona horaria, etc.), las reuniones y los
seminarios web programados, las grabaciones en la nube, el historial de
chat, los contactos y la configuración, pero no se transferirá ningún informe.
Se recomienda que acceda a los informes que pueda necesitar y los
descargue antes de aceptar la invitación. Tiene 30 días para aceptar la
invitación antes de que caduque.
2.2. Cómo crear su propia cuenta
Para registrarse en su propia cuenta gratuita, visite zoom.us/signup e
introduzca su dirección de correo electrónico. Recibirá un correo electrónico
de Zoom (no-reply@zoom.us). En el correo electrónico, haga clic en
Activar cuenta.
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2.3. Cómo registrarse en su cuenta de Zoom en la web
Puede iniciar sesión en su cuenta de Zoom en la web en cualquier
momento accediendo a zoom.us/signin. Una vez que haya iniciado sesión,
utilice el panel izquierdo para desplazarse por el portal web de Zoom.
Puede actualizar su perfil, programar una reunión, editar su configuración y
mucho más.
Actualización de su perfil
Puede actualizar su perfil añadiendo una imagen de perfil, establecer su
zona horaria, actualizar su contraseña y mucho más. Para acceder a su
perfil de Zoom, inicie sesión en el portal web de Zoom y haga clic en Perfil.
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2.4. Programación de su primera reunión
Hay muchas maneras de programar una reunión, como el portal web de
Zoom, mediante el cliente de Zoom o con una de nuestras extensiones o
complementos. Aquí encontrará algunas instrucciones básicas para
programar su primera reunión.
a) Inicie sesión en su portal web de Zoom.
b) Haga clic en Reuniones.
c) Haga clic en Programar reunión.
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d) Seleccione una fecha y hora para la reunión.
e) (Opcional) Seleccione cualquier otra configuración que desee utilizar.
f) Haga clic en Guardar.
3. Descarga del cliente de Zoom
Puede descargar el cliente de escritorio de Zoom
para Mac, Windows, Linux y ChromeOS, como así también la aplicación
móvil de Zoom para iOS y Android desde nuestra página de descargas.
3.1. Cómo iniciar una reunión de prueba
Puede unirse a una reunión de Zoom de prueba para familiarizarse con
Zoom y probar el micrófono y los altavoces antes de unirse a una reunión
real. Visite zoom.us/test y haga clic en Entrar.
3.2. Cómo iniciar su primera reunión como anfitrión
Como anfitrión de una reunión, tiene a su disposición varias formas
de iniciar su reunión. En la pestaña Reuniones, aparecen las próximas
reuniones de su cliente de escritorio de Zoom o aplicación móvil. Puede
hacer clic en Iniciar junto al identificador de la reunión. Asimismo, también
puede iniciar sus reuniones desde el portal web de Zoom.
a) Inicie sesión en su portal web de Zoom.
b) Haga clic en Reuniones.
c) En Próximas, haga clic en Iniciar junto a la reunión que desee
iniciar.
d) El cliente de Zoom se ejecutará automáticamente para iniciar la
reunión.
3.3. Cómo invitar a otros a unirse a su reunión
Invitar a otros a unirse a su reunión es tan sencillo como compartir la
invitación o el enlace para unirse. Puede hacerlo tras programar la reunión
haciendo clic en Copiar la invitación.
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3.4. Cómo unirse a la reunión de otro usuario
Hay varias maneras de unirse a una reunión, pero la más sencilla es hacer
clic en el enlace para unirse que le ha proporcionado el anfitrión de la
reunión. También pude hacer clic en Unirse en su cliente de Zoom e
introducir el ID de reunión. También se le puede
pedir un código de acceso a la reunión, así que
mantenga la información de invitación a la
reunión disponible.
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Inicio
Chat
Teléfono
Reuniones
Contactos
Controles durante la reunión
Más recursos
4.3. Iniciar sesión y unirse
Tras iniciar Zoom, haga clic en Unirse a una reunión para unirse a una
reunión sin iniciar sesión. Si desea iniciar sesión para iniciar o programar su
propia reunión, haga clic en Ingresar.
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4.4. Inicio
Tras iniciar sesión, verá la pestaña Inicio, donde puede hacer clic en las
siguientes opciones:
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Cuadro de búsqueda Saltar a: buscar un contacto o un canal.
< > : permite retroceder o avanzar entre las ventanas de chat utilizadas
recientemente.
Mensajes destacados: vea los mensajes que ha destacado.
Solicitudes de contacto: vea las solicitudes de contacto recientes que ha
recibido de otros usuarios de Zoom.
Todos los archivos: vea los archivos que ha compartido en los chats,
todos los archivos a los que tiene acceso dentro del chat y
las pizarras blancas guardadas de las reuniones.
Haga clic en su nombre para utilizar su espacio de chat personal.
Icono más (junto a Reciente): inicie un nuevo chat con uno de sus
contactos, cree un canal para chats de grupo o únase a un canal existente.
Tras seleccionar un contacto o canal en el panel izquierdo, puede utilizar
estas funciones en la ventana de chat:
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Seleccione la pestaña Teléfono para realizar llamadas telefónicas, ver el
historial de llamadas y reproducir mensajes de correo de voz
utilizando Zoom Phone.
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Tras seleccionar una reunión programada, puede hacer clic en las
siguientes opciones del panel izquierdo:
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Icono Más : muestre opciones para los contactos y los canales. Puede
añadir un contacto, crear un grupo de contactos, crear un canal, unirse a un
canal o añadir una aplicación desde nuestro Marketplace.
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4.5. Controles durante la reunión
Una vez que haya iniciado o se haya unido a una reunión, puede
acceder a los controles de reunión ubicados en la parte inferior de la
ventana de la reunión (desplace el ratón por la ventana de Zoom
para mostrar los controles de reunión).
Más información sobre los controles de reunión
para anfitriones, coanfitriones y asistentes. También puede unirse a
una reunión de prueba para familiarizarse con los controles de
reunión antes de unirse a una reunión programada.
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Compruebe periódicamente si dispone de actualizaciones, seleccionando la
configuración del usuario “Comprobar actualizaciones”.
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Sistemas operativos compatibles
Tabletas y dispositivos móviles compatibles
Navegadores compatibles
Requisitos de procesador y RAM
Soporte para valores altos de PPP
Requisitos de ancho de banda
Requisitos del sistema
Conexión a Internet: banda ancha con cable o inalámbrica (3G o
4G/LTE)
Altavoces y un micrófono: integrados, con complemento USB o
Bluetooth inalámbricos
Cámara web o cámara web HD: integrada, con complemento USB o:
una cámara HD o videocámara HD con tarjeta de captura de vídeo
Nota: consulte la lista de dispositivos compatibles.
Software de cámara virtual para su uso con software de transmisión
como cámaras OBS o IP
Nota: Para macOS, se requiere el cliente de Zoom 5.1.1 o superior.
6.1. Sistemas operativos compatibles
macOS X con macOS 10.9 o posterior
Windows 10*
Nota: Los dispositivos con Windows 10, deben utilizar Windows 10
Home, Pro o Enterprise. El modo S no es compatible.
Windows 8 o 8.1
Windows 7
Ubuntu 12.04 o superior
Mint 17.1 o superior
Red Hat Enterprise Linux 6.4 o superior
Oracle Linux 6.4 o superior
CentOS 6.4 o superior
Fedora 21 o superior
OpenSUSE 13.2 o superior
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ArchLinux (solo 64 bits)
6.2. Tabletas y dispositivos móviles compatibles
Dispositivos iOS y Android
Dispositivos BlackBerry
Surface PRO 2 o superior, con Windows 8.1 o superior
Notas:
Las PC tableta con Windows 10 deben ejecutar Windows 10 Home,
Pro o Enterprise. El modo S no es compatible.
Las PC tableta solo admiten el Desktop Client.
Navegadores compatibles
Windows: Internet Explorer 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+
macOS: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+
Linux: Firefox 27+, Chrome 30+
Nota:Algunas funciones del Web Client no son compatibles con
Internet Explorer.
6.3. Requisitos de procesador y RAM
Mínimo Recomendado
RAM N/D 4 Gb
Notas:
Los portátiles de doble núcleo y de un solo núcleo tienen una velocidad de
tramas reducida al compartir la pantalla (alrededor de 5 fotogramas por
segundo). Para un rendimiento óptimo en uso compartido de pantalla en
portátiles, recomendamos un procesador de cuatro núcleos o superior.
Linux requiere un procesador o una tarjeta gráfica que pueda
admitir OpenGL 2.0 o superior.
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6.4. Soporte para valores altos de PPP
Las pantallas con valores altos de PPP son compatibles con la
versión 3.5 o superior de Zoom
6.5. Requisitos de ancho de banda
El ancho de banda utilizado por Zoom se optimizará para lograr la
mejor experiencia de uso en función de las características de la red
del participante. Se ajustará automáticamente para entornos 3G,
WiFi o con cable.
Ancho de banda recomendado para reuniones y panelistas de
seminarios web:
Para vídeo llamada 1:1:
Para vídeo de alta calidad: 600 kbps (subida/bajada)
Para vídeo HD de 720p: 1,2 Mbps (subida/bajada)
Para vídeo HD 1080p: 3,8 Mbps/3,0 Mbps (subida/bajada)
Para videollamada grupal:
Para vídeo de alta calidad: 1,0 Mbps/600 kbps (subida/bajada)
Para vídeo HD de 720p: 2,6 Mbps/1,8 Mbps (subida/bajada)
Para vídeo HD 1080p: 3,8 Mbps/3,0 Mbps (subida/bajada)
Para la recepción de la vista de galería: 2,0 Mbps (25 vistas), 4,0
Mbps (49 vistas)
Para compartir pantalla únicamente (sin miniatura de vídeo): 50-
75 kbps
Para compartir pantalla con miniatura de vídeo: 50-150 kbps
Para VoIP de audio: 60-80 kbps
Para Zoom Phone: 60-100 kbps
Ancho de banda recomendado para asistentes a seminarios web:
Para vídeo de panelistas activado:
~ 600 kbps (bajada) para vídeo de alta calidad
~1.2-1,8 Mbps (bajada) para vídeo HD de 720p
~ 2-3 Mbps (bajada) para vpideo HD de 1080p
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Para compartir pantalla únicamente (sin miniatura de vídeo): 50-
75 kbps (bajada)
Para compartir pantalla con miniatura de vídeo: 50-150 kbps
(bajada)
Para VoIP de audio: 60-80 kbps (bajada)
7. Introducción a Zoom Web Client
Zoom Web Client le permite unirse a una reunión o un seminario web de
Zoom dentro de un navegador web, sin descargar ningún complemento ni
software. De forma predeterminada, los participantes que se unan mediante
el cliente web deben iniciar sesión en una cuenta de Zoom, pero el anfitrión
puede requerir autenticación.
En su configuración, puede controlar si desea que aparezca
automáticamente el enlace Unirse desde el navegador o que aparezca
solamente cuando los participantes intenten descargar el Cliente de Zoom.
Notas importantes:
El cliente web tiene características limitadas y funciona mejor con los
navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox y Chromium Edge.Consulte la
lista detallada de características disponibles en el cliente web.
Microsoft ha finalizado el soporte para Internet Explorer (IE) 11 el 17 de
agosto de 2021. Según esta fecha, Zoom finalizó el soporte para IE el 30 de
septiembre de 2021. Los usuarios pueden seguir usando Zoom en IE, pero
ya no admitiremos IE, no solucionaremos problemas relacionados con IE ni
ofreceremos soporte al cliente relacionado con IE.
En estos momentos, los panelistas no pueden unirse a una sesión de
práctica de seminario web desde el cliente web.
Este artículo trata sobre:
Cómo iniciar reuniones y seminarios web o unirse a ellos con el Web Client
Cómo unirse a una reunión o un seminario web de alguien
Cómo iniciar una reunión o un seminario web programados
Cómo iniciar una reunión instantánea
Cómo unirse con audio
Cómo usar el Web Client mientras está en una reunión
Visualizar el vídeo
Cómo invitar a otros
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Cómo compartir su pantalla
Cómo solicitar control remoto
Cómo iniciar una grabación en la nube
Cómo agregar e iniciar votaciones
Cómo administrar participantes
Cómo usar las preguntas y respuestas del seminario web
Cómo usar fondo oculto
Otras características
7.1. Requisitos previos para utilizar el Web Client
Chromium Edge 80 o superior
Google Chrome 53.0.2785 o superior
Safari 10.0.602.1.50 o superior
Firefox 76 o superior
Internet Explorer 10 o superior
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d) Si se le solicita, inicie sesión en su cuenta de Zoom. Si no tiene
una cuenta de Zoom, cree una nueva cuenta.
Se le solicitará que introduzca su nombre y la contraseña de la reunión, si no
estaban incluidos en el enlace para unirse.
e) Haga clic en Unirse.
Cómo iniciar una reunión o un seminario web programados
a) Inicie sesión en Zoom Web Portal.
b) En el menú de navegación, haga clic en Reuniones o
en Seminarios web.
c) Haga clic en la reunión que desee iniciar.
d) Haga clic en Iniciar esta reunión en la esquina superior derecha.
e) Si se le pide que abra el cliente de escritorio de Zoom, haga clic
en Cancelar.
f) Haga clic en el enlace Unirse desde el navegador.
Nota:Si no ve esta opción, asegúrese de habilitar Unirse desde el
navegador.
Cómo iniciar una reunión instantánea
a) Inicie sesión en Zoom Web Portal.
b) Haga clic en CELEBRAR UNA REUNIÓN en la esquina superior
derecha junto a la imagen de perfil y, luego, seleccione una opción
para iniciar una reunión de vídeo encendido, apagado o solo
compartir pantalla.
c) Si se le pide que abra el cliente de escritorio de Zoom, haga clic
en Cancelar.
d) Haga clic en el enlace Unirse desde el navegador.
Nota:Si no ve esta opción, asegúrese de habilitar Unirse desde el
navegador.
e) Cómo unirse con audio
f) Una vez se haya unido, puede unirse al audio utilizando el
equipo, realizando una llamada con su teléfono o seleccionado la
opción Recibir llamada (si la cuenta del anfitrión tiene esta opción
habilitada).La opción Recibir llamada y los números sin cargo
requieren un plan de conferencias de audio.
g) Haga clic en Unirse utilizando audio en los controles de la
reunión.
h) Haga clic en Llamada telefónica, Audio del equipo o Recibir
llamada para seleccionar el método mediante el cual desea unirse
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a la reunión.
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Hacer llamada: si tiene un plan de conferencias de audio, puede
invitar a los participantes por teléfono. Introduzca el nombre que
desea mostrarles, seleccione su país, introduzca su número de
teléfono, elija si desea que escuchen un saludo o solicitar que pulsen
1 antes de conectarse y haga clic en Invitar.
Sistema de sala: si tiene el complemento Conector de sala en la
nube, vea la información para un H.323 o un sistema de sala SIP
para unirse a la llamada o invitarles utilizando su dirección IP.
Cómo compartir su pantalla
1. Haga clic en la opción Compartir pantalla situada en la barra de
herramientas de la reunión.
2. Seleccione la pantalla que desea compartir y, a continuación, haga
clic en Compartir. Si está utilizando varios monitores, verá cada una
de las pantallas.
Para compartir una ventana específica de la aplicación, haga clic en
la pestaña Ventana, seleccione una aplicación y haga clic
en Compartir.
Notas:
Cuando comparte una aplicación, es posible que los demás no
puedan ver los cambios que realice en vivo a un documento. Si
experimenta este problema, detenga la función de compartir pantalla
y vuelva a activarla o comparta la pantalla completa para evitar este
problema.
Para usuarios de Windows 10, si tienen varias aplicaciones abiertas,
solamente podrán compartir un número limitado de aplicaciones, las
cuales se mostrarán como opción para compartir. Si la aplicación que
desea compartir no aparece en la lista, cierre las aplicaciones que no
necesite e inténtelo de nuevo.
Cuando se conecta en el navegador Chrome, incluso puede elegir
una pestaña específica de Chrome para compartir.
3. Mientras comparte la pantalla, puede acceder a los siguientes
controles:
Una notificación en la parte superior de la ventana de su reunión de
Zoom muestra una vista previa de su pantalla compartida.Haga clic
en Pausar uso compartido para pausar el uso compartido de la
pantalla.
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Haga clic en Reanudar uso compartido para iniciar de nuevo el uso
compartido de pantalla. También puede hacer clic enDetener uso
compartido de pantalla para dejar de compartir su pantalla.
Aparece una barra de notificaciones flotante en la parte superior de
su navegador. Haga clic en Detener uso compartido de
pantalla para dejar de compartir su pantalla. Haga clic
en Ocultar para eliminar la barra de notificaciones flotante.
(Opcional) Haga clic en la flecha hacia arriba al lado del
botón Compartir pantalla para cambiar a las personas que tienen
acceso al uso compartido de pantalla.
Cómo solicitar control remoto
Puede controlar la pantalla de otro participante mientras la está
compartiendo.
1. Mientras está viendo una pantalla compartida, haga clic en Ver
opciones en la parte superior y, luego, haga clic en Solicitar control
remoto.
2. Haga clic en Solicitar para confirmar.
3. Haga clic dentro de la pantalla compartida para comenzar a controlar
la pantalla del participante.
4. Para detener el control remoto, haga clic en la opción Abandonar
control remoto, situada en la parte superior.
Cómo usar las preguntas y respuestas del seminario web
Puede realizar preguntas, mostrar su interés por una pregunta o
responder a las preguntas si el anfitrión ha habilitado estas
funciones.
1. Haga clic en Preguntas y respuestas en los controles del seminario
web.
2. Podrá acceder a los siguientes controles:
Escriba su pregunta en el recuadro para plantear una pregunta.
Si otro participante ha realizado una pregunta, haga clic en el icono
con el pulgar hacia arriba para mostrar su interés por la pregunta o
haga clic en Comentar.Las preguntas se clasifican en base al
número de votos.
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Cómo iniciar una grabación en la nube
Como anfitrión de la reunión, haga clic en Grabar para grabar vídeo,
audio y texto de chat en la nube de Zoom. Las grabaciones locales
no son compatibles con el Web Client.
Cómo agregar e iniciar votaciones
La función de votaciones para las reuniones permite agregar
preguntas para sus reuniones. Podrá iniciar la votación durante la
reunión y recopilar las respuestas.
Cómo administrar participantes
Haga clic en Participantes en los controles de la reunión
para administrar participantes. Es posible que algunas funciones no
estén disponibles en el cliente web. Para obtener más información,
consulte la lista detallada de características disponibles en el cliente
web.
Cómo usar las preguntas y respuestas del seminario web
Como anfitrión, coanfitrión o panelista del seminario web, haga clic
en Preguntas y respuestas para responder y administrar las
preguntas enviadas por los asistentes.
Cómo usar fondo oculto
Similar a la función de fondo virtual, esto le permite ocultar su fondo,
mientras mantiene una parte de la cara visible en la reunión. Para
usar esto, haga lo siguiente:
1. Inicie una reunión o únase a una.
2. En los controles de reunión, haga clic en Más y
seleccione Configuración.
3. Haga clic en la pestaña Fondo.
4. Haga clic en el fondo que desea utilizar.
5. (Opcional) Haga clic en Reflejar mi vídeo para que se refleje la vista
de su vídeo. Esto puede parecer más natural para algunos usuarios.
6. (Opcional) Para ajustar la forma y la ubicación del recorte en el que
encaja su cara, haga clic en la forma en la ventana de vista previa
del vídeo. Aparecerán tres opciones (Círculo, Rectángulo, Corazón)
y haga clic en ellas para cambiar la forma. Para cambiar la ubicación,
haga clic y arrastre la forma alrededor de la ventana de vista previa
del vídeo.
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7. Haga clic en la X para cerrar la ventana Configuración y regresar a la
reunión.
Para cargar más imágenes para usarlas como fondo:
1. Inicie una reunión o únase a una.
2. En los controles de reunión, haga clic en Más y
seleccione Configuración.
3. Haga clic en la pestaña Fondo.
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