TUTORIAL DE USO

GO TO MEETING
 GO TO MEETING

• GoToMeeting es una herramienta creada para realizar conferencias y

reuniones en línea diseñada para los gerentes de empresas. El software
soporta conferencias de hasta 15 personas que pueden conectarse a través de
Internet o por teléfono. Muchas empresas han comenzado a adoptar
GoToMeeting como medio para la realización de reuniones entre los
organismos internacionales y clientes entre países para ahorrar dinero en
viajes.
 ¿Cómo usar?
• Haz clic en el icono de GoToMeeting que se encuentra en la barra de tareas en la parte inferior de la
pantalla. Un menú aparecerá con varias opciones.
• Haz clic en "Reunirse ahora ..." ( "Meet Now...") para crear una reunión instantánea. La aplicación
GoToMeeting se iniciará y empezará a cargar en el entorno de reunión instantánea.
• Invita a otras personas a la reunión. En la interfaz de GoToMeeting, desplázate hacia abajo a la sección
"Invitar a otros" ("Invite Others"). Podrás optar por invitaciones por correo electrónico haciendo clic en
"Enviar invitación" ("Email Invitation"). Un nuevo cuadro aparecerá para introducir los correo electrónicos
de quienes asistirán a la reunión. Haz clic en "Enviar" ("Send") para enviar las invitaciones.
• Configura las opciones de audio de la reunión. En la interfaz de GoToMeeting, encuentra la sección del
"audio". Si deseas que los usuarios puedan recibir y transmitir audio a través de teléfonos solamente,
marca la casilla "Usar teléfono" ("Use Telephone"). También tienes la posibilidad de elegir que los
invitados a la reunión puedan conectarse a través de los altavoces y el micrófono de su computadora.
• Para compartir tu pantalla con el resto de los asistentes a la reunión, tienes que hacer clic en el ícono
grande que dice "Reproducir" ("Play") dentro de la sección de "Compartir pantalla" del menú de
GoToMeeting. Además, puedes optar por darle el teclado y/o el control del mouse a otra persona
haciendo clic en el ícono "Dar de teclado y ratón" ("Give Keyboard & Mouse") y seleccionando el nombre
de esta persona de una lista desplegable.
• Finaliza la reunión haciendo clic en "Archivo> terminar reunión" ("File > End Meeting").
 ¿Cómo conectarse a una reunión?
• Le llegará un correo electrónico con una invitación (link de descarga).
• Hacer click en el link y se descargará automáticamente, luego hacer click en ejecutar e instalar.
Se visualizará a todos los contactos que estén presentes) y debe darle click en aceptar
 Hacer click en micrófono y altavoces

Hacer click en la cámara para compartir la cámara

Puedes utilizar el chat, para conversar con todos los asistentes, o puedes conversar con una
persona en específico.

Puedes hacer click si quieres ser escuchado o no, si quieres compartir la cámara o no, si quieres
compartir la pantalla o no, si quieres hacer presentador a otra persona o no.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
 Ventajas Limitaciones
Comunicación de audio automatizada
Muy sencillo de utilizar
 Precio económico y fijo
Comunicación desde cualquier lugar (literalmente) lo cual
elimina costos de desplazamiento.
 Mayores posiblidades de movilidad empresarial.
Mejor resolución de imagen (ya lo hemos mencionado) pero
esto permite una mejor experiencia de trabajo en colaboración.

 La productividad de los empleados aumenta bastante pues en
las reuniones virtuales las ideas se comunican muchas veces de
forma clara y concreta, sin distracciones (La gente se concentra
más en sus interlocutores).
Otro aspecto limitante es que la reunión se inicia cuando la
persona recibe una invitación para unirse a ella. Sin esta
invitación recibida, aceptada y correctamente descargada la
persona no puede participar en la reunión. No se trata entonces
exactamente de una videoconferencia (para eso existen
GoToTraining o GoToWebinar por ejemplo).

Los objetivos de venta muchas veces se alcanzan más rápido

pues es posible hacer demostraciones de productos en directo.

Se refuerzan las relaciones con clientes lejanos (y con miembros
también lejanos de la empresa si es el caso de que se encuentren
en otra ciudad o país).
 
 En realidad algunas veces los usuarios de este servicio pueden
reportar que su reunión es interrumpida o tarda en iniciar por un
problema de conexión. Esto puede resultar agobiante, pero
quisiéramos aclarar que el servicio en sí no es responsable de
esto. En la mayoría de los casos, más bien se trata de problemas
de conexión a Internet, ancho de banda.
PREGUNTAS
FRECUENTES
 Preguntas frecuentes
• En ningún momento recibí el correo de invitación de GoToMeeting. ¿Qué
debo hacer?
• Es posible que su servidor de correo electrónico bloqueara el correo electrónico de invitación. Si está en un entorno
corporativo y no tiene la capacidad para mirar el correo en la carpeta de correo no deseado, póngase en contacto con
su administrador para comprobar si la invitación se puede enviar de nuevo .

• ¿Dónde puedo ver mis reuniones programadas?

• Consulte Ver reuniones programadas para obtener más información acerca de dónde encontrar Mis reuniones.

• He olvidado la contraseña. ¿Qué debo hacer?

• Vaya a la página ¿Ha olvidado la contraseña? e introduzca la dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar
sesión en su cuenta. Cuando haga clic en Continuar, se le enviará un correo electrónico donde verá un enlace para
crear una nueva contraseña.

• ¿Qué ocurre cuando dejo de mostrar mi pantalla? ¿Qué ven mis asistentes?
• Cuando haga clic en el botón Detener, el uso compartido de pantalla se desactivará y no volverá a mostrar su pantalla
a los asistentes. En su lugar, los asistentes verán la sala de espera hasta que vuelva a compartir pantalla. Si tiene un
plan corporativo de GoToMeeting, puede personalizar la sala de espera y mostrar un logo a los asistentes.
• ¿Qué ventajas tiene convertir a otro usuario en organizador en mi reunión?
• Si creó una reunión y tuvo que irse pero quería que los asistentes continuaran la sesión, lo más interesante
habría sido convertir a alguien en organizador. La reunión continuaría sin usted y sin ninguna interrupción.

• ¿Cómo guardo las sesiones de chat de mis reuniones?

• En el menú Archivo, seleccione Guardar registro de conversaciones. O bien, si está usando un equipo
Windows, abra Preferencias > General y marque la casilla "Registros de conversaciones" para guardar
automáticamente los registros en el equipo después de cada reunión.

• ¿Cuánto tiempo aparecerán mis últimas reuniones en mi historial de

reuniones?
• Las reuniones pasadas aparecerán en el historial de reuniones durante 90 días después de la hora de
finalización programada de cada reunión. Si tiene un plan corporativo de GoToMeeting, puede ver el historial
de reuniones hasta 12 meses después de la fecha de finalización programada de cada reunión.

• ¿Cómo comparto una única aplicación?

• Un presentador puede compartir una sola aplicación si hace clic con el botón secundario en el icono de pantalla
compartida del panel de control y, a continuación, selecciona la aplicación que se va a compartir en la lista de aplicaciones
que aparecen. La función para compartir aplicaciones solo está disponible para presentadores con equipo Windows.
Requerimientos técnicos.
 Requisitos del sistema para los asistentes

• Puede asistir a una reunión desde cualquier lugar y en cualquier momento a

través de un equipo o un dispositivo móvil compatibles. Consulte la lista que
aparece a continuación para comprobar los requisitos del sistema o ejecute
la compatibilidad del sistema automáticamente. Si usted es un organizador,
consulte los Requisitos del sistema para los organizadores.