UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL

POSGRADO

Administración de empresas - MBA

Título:
Ficha de observación.
Materia:
Tendencias del Marketing en la era digital.
Campo amplio de conocimiento:
Marketing
Autores:
BOLAÑOS RICARDO
ERAZO ANDRÉS
ERAZO WILSON
MENDOZA GUARDERAS JOHANA KATHERINE

Docente:
Máster. WILSON NIETO AGUILAR

Quito – Ecuador

2022
 FICHA DE OBSERVACIÓN

TEMA: APLICATIVOS DIGITALES DE VENTA DE CERVEZA ARTESANAL EN EL ECUADOR.

NOMBRE OBSERVADOR: Artesanal Beer.EC

FECHA: 23 de junio de 2022

HORA DE INICIO: 18:00 horas

HORA DE FIN: 21:00 horas

COMPAÑÍA OBSERVADA: CERVEZA ARTESANAL SANTA ROSA

URL: http://cervezasantarosa.com/

Autora: Mendoza Guarderas Johana Katherine

GRADO DE
CRITERIOS OCURRENCIA OBSERVACIONES
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Nombre compañía  El nombre resalta en cada interface del o link
de su tienda virtual, quedando grabado en la
mente del cliente que está visitando el sitio
web.
Imagen corporativa Fuerte imagen corporativa donde incluyen una
breve reseña histórica y los atributos de su
marca.
Logotipo Logo sobrio con letras claras, y resaltado que
ofrecen cerveza artesanal, aquí lo podemos

observar el cual se
encuentra en cada página de su sitio digital.
Colores Resalta las letras blancas de su logo un gran
fondo café, los cuales se mantienen como
constante el su sitio web.
Filosofía empresarial Dentro de su página web nos cuentan su
historia, haciendo que el cliente se sienta parte
de la misma y entregando identidad a la marca.
Oferta de producto Dentro del ícono nuestras cervezas tal como es
expresado en el sitio web, se despliega una
gran cantidad de oferta cervecera artesanal,
con variedad de colores, aromas, sabores y
grados alcohólicos
Fichas de productos Dando un click sobre las distintas ofertas de
cervezas que posee dicha compañía se
despliega el explicativo y su proceso de
producción.
Promociones En la plataforma despliegan distintas opciones
promocionales tales como, días de promoción
con porcentajes de descuentos y facilidades de
entrega.
Socios clave Muestra a la cerveza con nacionalidad
ecuatoriana

Formas de pago La página no brinda una opción de pago clara,

tan solo nos indica números de contacto
Calidad - precio Sugiere que tiene una gran experiencia en el
mercado nacional con varios años de
trayectoria y brindando un producto de calidad
que lo podemos encontrar en su página web y
en distintas tiendas importantes del país
Referencias clientes Este vínculo expuesto en su plataforma nos
guía directamente a los nombres de bares,
restaurante y grandes cadenas que adquieren
su cerveza artesanal.
Exposición Alta exposición en buscadores al colocar, tienda
buscadores online de cerveza artesanal Ecuador.
Imágenes Imagen corporativa fuerte, interface interactiva
de gran resolución con imágenes sugestivas de
alto impacto
Cesta de compras En las distintas interface de la página, no se
observa la cesta de compras, obteniendo un
punto negativo y de poca claridad para la
verificación de que producto está adquiriendo
en cliente.
Preguntas frecuentes Se despliega constantemente el icono de
mensajes mediante Whatsaap, para obtener
contacto con un asesor de la compañía.
Usabilidad interface La interface es de fácil manejo y amigable para
el cliente.

LOGO:
SOCIOS CLAVE

OFERTA DE PRODUCTOS

PAGINA PRINCIPAL
 FICHA DE OBSERVACIÓN Nro. 2

TEMA: APLICATIVOS DIGITALES DE VENTA DE CERVEZA ARTESANAL EN EL ECUADOR.

NOMBRE OBSERVADOR: ABYSMO
FECHA: 24 de junio de 2022
HORA DE INICIO: 10:00 AM
HORA DE FIN: 14:00 pm
COMPAÑÍA OBSERVADA: Abysmo Brewery
URL: https://abysmobeer.com/
AUTOR: Ricardo Paúl Bolaños Cando
GRADO DE
CRITERIOS OCURRENCIA OBSERVACIONES
1 2 3 4 5
Influye como la identidad de la empresa, es la propia definición de su éxito dentro del aspecto y el impacto de
Nombre
1              sus actos en la sociedad, se puede verificar que su sutilidad quedara guardado en la mente de las personas tiene
compañía
una connotación positiva.

Imagen Imagen con fortaleza y sólida que tiene ideas favorables en la mente del consumidor, quien confía en empresa y
2             
corporativa confía que cumplirá con sus expectativas.

Representada por "Cancerbero guardián del Abysmo", como primera presentación de la empresa, que llama la
3 Logotipo              atención por los detalles y alta relevancia del mismo, impulsa a que los clientes quieran descubrir mas sobre las
ofertas y productos ofertados, se encuentra en todos los puntos de los sitios web de la empresa.
Según lo estudiado el enfoque de los colores, resalta los colores con una base seria y sobria, que transmiten
4 Colores              fuerza y optimismo, la gama es amplia ya que las cervezas ofrecidas tiene varios colores, por ende la
distribución es amplia.

Filosofía Se puede discernir que la filosofía se encuentra centrada en la innovación constante a través de metodologías,
5             
empresarial además que tiene una mezcla con la Mitología Griega lo que le hace altamente llamativa.

Oferta de Existe gran cantidad de promociones, así como cada tipo de cerveza dependiendo el grado de alcohol se divide
6             
producto con un Deidad Olímpica.

Fichas de Dan una explicación detallada de cada una de las cervezas con una ficha, donde se visualiza el nombre, color y
7             
productos grado de alcohol de cada cerveza.

En el sitio web se puede encontrar distintos tipos de promociones, segregadas en función de las necesidades de
8 Promociones             
cada posible cliente, existen variedades en las que se pueden acceder cualquier tipo de bolsillos.

9 Socios clave             
“Asocerv” Asociación de Cerveceros Artesanales, mismos que promulgan la distribución.

Formas de Digitalmente no se puede realizar pagos ya que es un local de atención personal, sim embargo envíos a
10             
pago domicilio se puede gestionar mediante las plataformas digitales de DELIVERY.

Calidad - Precios accesibles con producto de calidad, tienden a direccionarse a todo el público en general sin embargo se
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precio enfoca mayoritariamente en los jóvenes universitarios, debido a que el local es céntrico de 3 Universidades.

Exposición Al ser un local de conocimiento común al ingresar el nombre en los buscadores, se despliega de inmediato los
12             
buscadores accesos digitales al sitio web.

La imagen de la empresa muestra lo que se puede esperar de la cerveza y productos de venta, además que
13 Imagen              ayuda a los clientes a elegir con seguridad de quedar satisfecho. Una imagen fuerte también ofrece al
consumidor tranquilidad.

Cesta de Dentro del marco digital de la empresa no existe un cesto de compras, simplemente un número telefónico de
14             
compras contacto, lo que puede influenciar para que la competencia tendría ventaja.

Preguntas
15              Existe un icono para contacto y preguntas con el personal de la empresa.
frecuentes
 Usabilidad
16              La interface es de fácil manejo y amigable para el cliente.
interface

LOGOTIPO:

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