REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA INDUSTRIAL

“RODOLFO LOERO ARISMENDI”

EXTENSIÓN BELLO MONTE

CARRERA: PUBLICIDAD Y MERCADEO

Evolución de las redes sociales y su impacto en la publicidad

tradicional para el año 2018 en Caracas Venezuela.

Trabajo Especial de Grado presentado como requisito parcial para optar al Título de
Técnico Superior Universitario en la carrera de Publicidad y Mercadeo

Autoras
Tutora Eimy Scarleth Guerra Plata
Hilda Mijares Madeleine Guerra Sánchez.

Caracas, Febrero de 2022

 CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

A nivel mundial, con el pasar de los años y el avance tecnológico, las redes
sociales se han establecido como el medio de comunicación, entretenimiento y de
publicidad de mayor alcance tanto para niños hasta adultos mayores. Son muy pocas
las personas que actualmente no tienen un perfil o cuenta de usuario en alguna de las
redes sociales que ofrecen las plataformas digitales y han tenido un crecimiento
exponencial llegando a dominar la manera en que los seres humanos se mantienen en
comunicación y se comparte la información. Todo da comienzo con la era digital y la
llegada del internet y la world wide web (w.w.w), debido a que a partir de ese
momento se genera un antes y un después en la forma de comunicarse entre los
individuos de una sociedad, en particular porque se abre paso a una nueva generación
de artefactos digitales y un nuevo método de comunicación entre los usuarios. Las
redes sociales son utilizadas por diferentes personas y para varios fines, tales como
relaciones interpersonales, laborales, promoción artística, política, fomentar el
conocimiento, entre otras

Los antecedentes de las redes sociales se pueden rastrear hasta el año 1947, en
plenos comienzos de la llamada guerra fría, la cual se dio principalmente por un
poder ideológico y político. Como consecuencia de ella, se crearon algunos avances
tecnológicos, uno de ellos lo hizo los Estados Unidos de América con la creación de
la Advanced Research Projects Agency (ARPA), el proyecto años más tarde fue parte
de los pilares para dar la creación de lo conocido hoy en día como el internet.

En el momento que llega el internet se genera un antes y después en el mundo,

siendo el primer correo electrónico enviado en 1971, y por páginas web o foros y de
esta manera se fueron eliminando las fronteras culturales. Debido a esta evolución,
siguieron surgiendo las redes sociales como las conocemos ahora, plataformas

2
digitales las cuales tienen una aceptación rápida por las comunidades, las redes
sociales ofrece una posibilidad a los usuarios de poder comunicarse uno a otro de una
manera más eficaz.

Cuando se habla de red social, lo primero que viene a la mente son sitios
como Facebook y Twitter o aplicaciones como TikTok e Instagram, típicos de la era
moderna. Sin embargo, la idea es mucho más antigua. La redes sociales según Boyd y
Ellison (2007) que la definen como un servicio que permite a los individuos construir
un perfil público o semipúblico, usando el internet, dentro de un sistema delimitado,
articular una lista de otros usuarios con los que comparten una conexión, y ver y
recorrer su lista de las conexiones y de las realizadas por otros dentro del sistema. De
acuerdo a este último concepto, las redes sociales se basan en el acceso a Internet y
son un punto de encuentro para millones de usuarios procedentes de todo el mundo,
ya sea para relaciones laborales, entretenimiento u ocio. Entre sus características
están la conectividad, la interacción, la personalización, permiten la entrega de
mensajes a tiempo real y la vitalización o propagación de contenido, lo que permite
una exhibición exponencial de una publicación lo cual resulta muy atractivo para las
empresas.

En relación con la primera red social digital, como la conocemos actualmente,

que fue utilizada por los usuarios se puede nombrar a SixDegrees, creada por Andrew
Weinreich, esta plataforma consistía en localizar y conectar a conocidos de
conocidos. Vale la pena que destacar que a través de esta creación se fueron
estableciendo las bases de lo que se conoce hoy en día como “redes sociales”. En el
momento en que dicha red desaparece del internet en el año 2001, solo bastó un par
de meses para dar a conocer la creación de otras redes sociales para el uso de los
usuarios, como son el caso de Friendster, MySpace y LinkedIn a las que hoy en día se
le denominan como redes sociales antiguas y han desaparecido.

Más adelante surgieron las creaciones de las páginas más utilizadas hoy en día
por los usuarios. En el año 2004 se da a conocer la red social Facebook, la cual en la

3
actualidad se puede catalogar como la red social más importante. Inicialmente solo se
iba a tratar de una plataforma cuyo uso seria única y exclusivamente para los
estudiantes de la Universidad de Harvard pero luego se fue expandiendo a
universidades para más adelante convertirse en una de las redes sociales más famosas.
Para el año 2005 se da la llegada de una de las plataformas de videos más famosas,
YouTube. Fue creado en 2005 por Steve Chen, Chad Hurley y Jawed Karim. En
mayo de 2006, YouTube ya había alcanzado las 2.000 millones de visualizaciones
por día y de esta manera entra en el top 10 de las aplicaciones más usadas en Estados
Unidos.

Luego, en marzo del 2006, la red social Twitter fue creada. La misma nace
como un servicio interno de Odeo y es realmente aquí donde la historia de Twitter
comienza de verdad. El primer tweet en la historia de la plataforma lo escribió Jack
Dorsey el 21 de marzo de ese mismo año y decía “Just setting up my twitter” (Solo
configurando mi Twitter). Al año siguiente nace Instagram, una de las plataformas
más usadas en el mundo, la misma se usa para subir fotos o videos en donde pueden
interactuar las personas, en los últimos años esta red se ha usado mucho en el ámbito
publicitario.

De todas las redes sociales que se han mencionado anteriormente, hay unas
con más interacción de personas que otras y sin embargo eso no las hace menos
interesantes. Para tener un conocimiento de cuáles plataformas son las más usadas
The Global State of Digital in 2019 indica que se tiene a Facebook en el primer
lugar, la cual cuenta con 2.320 millones de usuarios con una diferencia muy grande a
la que es la segunda que es Youtube con 1.900 millones de usuarios. Ya en el sexto
puesto queda Instagram: 1.000 millones de usuarios y para finalizar en el octavo
puesto queda Tik Tok: 500 millones de usuarios.

En Internet, las redes sociales han producido discusiones como la de falta de

privacidad y el tipo de contenido al que están expuestas las personas, en especial los niños.
Pero también crearon una nueva forma de relación entre empresas y clientes, abriendo

4
caminos para la interacción y para el anuncio y publicidad de productos o servicios. En
relación a este punto, Kotler y Armstrong, (2008) definen la publicidad como
"cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o
servicios por un patrocinador identificado".

Se puede dividir la publicidad dependiendo del medio a través del cual se

realiza la misma, en tradicional y digital. Se puede decir que la publicidad tradicional
es aquella que usa medios como la televisión, carteles publicitarios, radio, periódicos,
revistas, distribución de folletos, entre otros. Con un formato de interacción más
provocador e invasivo, la publicidad tradicional tiene un alcance más general, lo que
requiere una mayor claridad para lograr el impacto que se desea. Esta publicidad es
muy importante en el ojo público ya que para ellos es más creíble y tienen menos
posibilidades de ser estafado con un producto o empresa falsa.

El uso de redes sociales se ha propagado en todo el mundo, esto hizo de esos

espacios un lugar donde las marcas y empresas también quieren estar para interactuar con
sus clientes, trayendo ventajas muy positivas, como son la personalización del mensaje y
la interacción directa con el cliente. Así mismo, las personas comparten sus gustos que
pueden ser valiosas para las empresas a la hora de acercarse a su público objetivo. De
la misma forma, es posible utilizarlas para vender los productos o servicios y a
diferencia de los medios tradicionales, anunciar en las redes sociales tiene un costo
más bajo. Y por ultimo pero no menos importante, el realizar publicidad a través de
plataformas digitales, requiere de poca o ninguna inversión por parte del usuario.
Aunque no todo es beneficioso en este tipo de publicidad, la misma también cuenta
con desventajas entre las cuales resalta que con mucha frecuencia los usuarios no se
toman el tiempo leer las páginas en diagonal y es muy fácil que la publicidad pase
desapercibida entre la avalancha de información que supone el resto de los
contenidos.

La presente investigación se basará en el estudio sobre como en los últimos

años las redes sociales se han ido apoderando del mundo publicitario y ha ido

5
desplazando a la publicidad tradicional haciendo que esta quede en segundo plano, lo
que genera que los medios tradicionales vayan perdiendo clientes, dinero y hasta
desapareciendo en algunos casos. Por otra parte, se desea determinar cual de los tipos
de publicidad, entre la tradicional y la digital, tiene más alcance en relación a
posicionamientos de marcas, captación de clientes y fidelización, al igual que el
atractivo visual, forma color y composición que propician ambas tendencias. Lo que
determinaría la preferencia al momento de realizar campañas publicitarias con
relación al medio para realizar las mismas.

6
 INTERROGANTES DE LA INVESTIGACIÒN

¿Por qué lo digital ha desplazado lo tradicional?

¿Lo digital es más económico que lo tradicional o se trata de preferencias?

¿Lo digital asegura más receptividad que lo tradicional?

7
 Justificación del proyecto.

La era del internet causó un revuelo en el mundo al no solo por permitir un

acceso a la información un poco más sencillo y rápido para los usuarios sino que a
partir de esa era más digital fueron surgiendo otros medios para comunicarse y
realizar publicidad. Las redes sociales causan un gran impacto en la manera de
comunicar ideas y permiten estar en contacto en tiempo real y a grandes distancias
entre los usuarios de las mismas, lo que lleva a estas plataformas digitales a
apoderarse de los mercados publicitarios. La publicidad ha ido evolucionando en las
redes como Facebook, Instagram, TikTok, entre otras y con el paso del tiempo los
medios tradicionales se han quedado atrás, con la evolución de las modalidades de la
publicidad, ya son menos las campañas a través de revistas, folletos, periódicos y
cada vez son más post en Instagram, Reels, algún video en Facebook o hasta
YouTube ya que al ver algún video puede salirte algún clic publicitario. Es bien
conocido que las plataformas digitales son un elemento importante al momento de
compartir y hacer llegar información al público. Las empresas grandes o pequeñas
han notado el crecimiento y alcance que tienen las redes sociales a la hora de hacer
llegar sus productos y servicios al consumidor, por ende han puesto más atención a la
manera en que la publicidad se maneja a través de ellas. Es por eso que es importante
lograr determinar la diferencia con la presente investigación entre los medios
tradicionales o digitales con respecto a las preferencias de las agencias o empresas
para expandir su marca. Por otra parte, se desea beneficiar a la sociedad al momento
que deban decidir entre un tipo de publicidad para su empresa o emprendimiento.

8
 Objetivos de la Investigación

Objetivo general

 Describir la evolución de las redes sociales y su impacto en la publicidad

tradicional para el año 2018 en Caracas Venezuela.

Objetivos específicos.

 Estudiar la evolución de las redes sociales dentro de la publicidad en

Venezuela
 Identificar el impacto de las redes sociales dentro de la publicidad tradicional.
 Evaluar el uso de la publicidad tradicional y la publicidad online en
Venezuela.

9
 CAPÍTULO II

Marco teórico

Antecedentes de la investigación

Al momento de realizar una investigación es imprescindible la búsqueda de estudios

anteriores que estén relacionados con el tema a investigar para que los mismos sean
utilizados como base de apoyo de contenido, de manera que los investigadores
puedan tener información que les permitan comparar y analizar el problema de
investigación.

Se puede decir que los antecedentes constituyes datos que sirven como base para la
investigación ya que aportan los datos del estudio sean de naturaleza numérica o
verbal. Los antecedentes pueden ser trabajos de grado, posgrado, trabajo de acenso,
resultados de investigación, conferencias, revistas especializadas, entre otros.

A continuación se presentan algunos trabajos que servirán de base para la realización

de esta investigación.

• Barrio. J (2012) La tesis que lleva por nombre LA INFLUENCIA DE

LOS MEDIOS SOCIALES DIGITALES EN EL CONSUMO. LA
FUNCIÓN PRESCRIPTIVA DE LOS MEDIOS SOCIALES EN LA
DECISIÓN DE COMPRA DE BEBIDAS REFRESCANTES EN
ESPAÑA, tienen como objetivo La investigación y el estudio realizado a
lo largo de estos últimos años, se sustenta en tres partes bien
diferenciadas, a para optar al grado de doctor. El presente trabajo cuenta
con la relación en hacer énfasis en la preferencia que poseen los

10
 individuos al optar por adquirir un producto mediante alguna publicidad
digital, esto quiere decir ya que en principio les parece mucho más fácil y
accesible el poder obtenerlo mediante vía remota.

• Salguero. V (2012) La tesis que lleva por nombre ANÁLISIS DEL

IMPACTO DE LA PUBLICIDAD DIGITAL EN LOS
ADOLESCENTES A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES
FACEBOOK Y TWITTER DURANTE EL PÉDÍODO 2008-2011; su
objetivo general es Conocer cuál es el impacto de la publicidad digital en los
adolescentes a través de las redes sociales Facebook y twitter en el periodo
2008-2011, para optar por el título de ingeniero comercial.

• Aguilar. A (2009) La tesis que lleva por nombre FORMAS DE HACER

PUBLICIDAD EN INTERNET: CARACTERÍSITICAS, VENTAJAS
Y DESVENTAJAS a optar el título de licenciado en Ciencias de la
Comunicación. Tienen como objetivo Describir las diferentes formas de
hacer publicidad en Internet con sus características y determinar sus
ventajas y desventajas. Se puede comprender que dicho trabajo cuenta
con la relación y conexión ya que el mismo busca el objetivo de las
ventajas de poder realizar publicidad mediante el Internet, sin duda esto es
un punto muy importante dado a que en el último tiempo las redes sociales
y el Internet en general se han vuelto de suma importancia en todo el
mundo, esto quiere decir que gran parte de la población usa o ha usado
alguna vez Internet, entonces es mucho más fácil por esa vía que le llegue
la visualización del producto ofrecido al consumidor.

11
 Bases teóricas:

El internet

Según Rey (2002), Internet inició como un proyecto de defensa de los Estados
Unidos. A finales de los años 60, la Agencia de Proyectos de Investigación
Avanzados (ARPA) del Departamento de Defensa definió el Protocolo de Control de
Transmisión/Protocolo Internet (TCP/IP). Aunque parezca extraño, la idea es
garantizar mediante este sistema la comunicación entre lugares alejados en Caso de
ataque nuclear.

World wide web (w.w.w)

Barners (1990) es un sistema de distribución de información basado en hipertexto o

hipermedios enlazados y accesibles a y a través de internet. Con un navegador web,
un usuario visualiza sitios web compuestos de páginas web que pueden contener
texto, imágenes, videos u otros contenidos multimedia, y navega a través de ellas
usando hiperenlaces.

Redes sociales

Bartolomé (2008), estas reflejan lo que en tiempos se mostraba mediante

sociogramas: una serie de puntos representando individuos, notablemente personas,
unidos mediante líneas que representan relaciones.

(Gallego, 2010: 176): Define red social como conjunto de individuos que se
encuentran relacionados entre sí.

12
(Christakis y Fowler, 2010: 27): Aseguran que una red social es un conjunto
organizado de personas formado por dos tipos de elementos: seres humanos y
conexiones entre ellos.

Tipos

 Facebook: 2.320 millones de usuarios.

 Youtube: 1.900 millones de usuarios.
 WeChat: 1.098 millones de usuarios.
 Instagram: 1.000 millones de usuarios.
 QQ: 807 millones de usuarios.
 QZone: 532 millones de usuarios.
 Tik Tok: 500 millones de usuarios.
 Weibo: 462 millones de usuarios.

Características según Félix Requena

1. Posición que ocupa un actor social dentro de la red. Existen dos niveles en función
de la localización del resto de actores en la red: a) posiciones centrales y b)
posiciones periféricas. Una posición será más central o periférica, respectivamente,
según aumente o disminuya el número de puntos adyacentes a una posición dada.

2. Anclaje: Se inicia desde un nodo o punto de referencia (un actor inicial) .El anclaje
de una red viene determinado por algún actor específico cuya conducta se quiere
interpretar.

3. Accesibilidad: La fuerza con la cual el comportamiento de un actor está

influenciado por sus relaciones con otros. Se mide por el número de vínculos que
deben seguirse para alcanzar a otro actor. La accesibilidad es muy importante en una
red pues representa los canales en los cuales se comunican juicios de valor, opiniones,
entre otros. Estos canales sirven para ejercer presión sobre otros actores, por ejemplo,

13
para presionar para que una persona elija al candidato de un partido o decida comprar
un producto.

4. Densidad: Una red será más densa cuando todos los integrantes de dicha red estén
vinculados unos con otros (densidad máxima) y será menos densa cuando sólo
algunos miembros de dicha red estén vinculados con otros miembros pero no con
todos. Entre más densa sea una red, menos pasos intermedios se deberán dar para
alcanzar a la mayoría del resto de los actores.

5. Rango. El rango es el número de actores en contacto directo sobre el cual se ha

iniciado la red (el nodo). Es el número de personas que están vinculadas directamente
(sin intermediario) con dicho nodo o actor. Una persona con mayores vínculos tendrá
una red personal de rango mayor

Finalidad de las redes sociales según Marta en el 2014:

Hasta el momento las redes sociales tienen la finalidad de tener a muchas personas
con algún tipo de contacto (aunque no se conozcan). Pero no todas las redes sociales
son iguales, ni todas tienen la misma función. Existen en la actualidad multitud de
redes sociales diferentes, por ejemplo existen redes para: dueños de animales (perros,
gatos), amantes de los vinos, amantes del fútbol, conocer gente en aeropuertos, hablar
con gente mientras comes, entre otras muchas, con la finalidad de mantenernos
conectados unos con otros sin importan la distancia. El principal propósito de las
redes sociales es el de conectar personas. Completas tu perfil en canales de social
media e interactúas con las personas con base en los detalles que leen sobre ti. Se
puede decir que las redes sociales son una categoría de social media.

Publicidad.

Stanton, Walker y Etzel, autores del libro "Fundamentos de Marketing" (2010), la

publicidad es "una comunicación no personal, pagada por un patrocinador claramente
identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos. Los puntos de venta
más habituales para los anuncios son los medios de transmisión por televisión y radio

14
y los impresos (diarios y revistas). Sin embargo, hay muchos otros medios
publicitarios, desde los espectaculares a las playeras impresas y, en fechas más
recientes, el internet"

Tipos

 Publicidad online: Muy utilizada por las empresas y servicios ya que

prácticamente casi todo el mundo se encuentra conectado a través de internet.
Las empresas han aumentado progresivamente la inversión en este tipo de
publicidad. Dentro de internet se puede hacer publicidad en las siguientes
plataformas: redes sociales, email marketing, canales de vídeo, publicidad
SEM, Display y retargeting. Una gran variedad de opciones que permiten
segmentar a los clientes potenciales y tener un gran acceso a ellos a un coste
más reducido en comparación con los medios masivos.
 Publicidad impresa: La llegada de internet ha afectado a este tipo de
publicidad. No obstante, todavía se utiliza en medios como: periódico,
revistas, flyers, entre otros.
 Publicidad en el medio radiofónico: La puesta en marcha del podcast hace que
la publicidad se divida entre las emisoras de radio y los famosos podcasts que
están en alza.
 Publicidad en televisión. Muy utilizada junto con la publicidad online, pero
son las grandes marcas las que hacen uso de ella ya que tiene un elevado coste
de producción y ejecución. Los spots, reportajes, patrocinios son las
manifestaciones más destacadas de esta opción.
 Vallas publicitarias: Este tipo de publicidad se encuentra siempre en el
exterior, en zonas visibles donde hay un gran alcance de gente. Muy utilizada
en la época de elecciones, por ejemplo. Las vallas publicitarias son la opción
más destacada junto con los posters, lonas, o carteles que se pegan en las
calles.

15
  El boca a boca: Se denomina así, aunque realmente se podría llamar el boca
oído ya que se caracteriza por la recomendación de servicios, opiniones o
comentarios cuando se ha utilizado una determinada marca. De hecho, en
internet son muy buscados este tipo de comentarios cuando la gente decide
comprar online sus productos.
 Telemarketing: El tipo de publicidad que se caracteriza por ser difundido a
través del teléfono. Las llamadas sobre compañías de seguros ofreciendo
ofertas, compañías de teléfono, o incluso reuniones de productos de
cosmética. El usuario recibe una llamada donde se le intenta persuadir para
que proceda a comprar un producto, o cambiar de compañía telefónica.

Características

Por Dany Ortiz, publicado en 10 noviembre 2021

1) Tiene un fin promocional

2) Su principal función es persuadir
3) Se ubica dentro de la estrategia de marketing de la empresa
4) Se dirige a un público objetivo determinado
5) Tiene un coste para el anunciante
6) Busca ser original
7) Emplea una variedad de recursos creativos
8) Usa la repetición
9) Suele ofrecer contenidos personalizados
10) La publicidad debe ser ética

Función

La función principal de la publicidad es persuadir, convencer de que un producto o

servicio es mejor que otro, de que existe la necesidad de comprarlo, o de que se trata

16
de algo novedoso u original que mejorará la vida del público consumidor. Esto se
logra a través de diversas estrategias, que pueden resumirse en:

• Crear una identificación entre el producto y su público consumidor.

• Brindar testimonios y argumentos en pro de la compra del producto.
• Establecer diferencias clave respecto al producto o servicio en
comparación con su competencia comercial.
• Generar la necesidad de la compra del bien o servicio a través de advertir
escenarios posibles de riesgo sin ellos.
• Visibilizar la existencia de un producto o marca en medio de los que
componen su mercado o competencia.

17
 Bases legales.

Constitución de la república bolivariana de Venezuela

Artículo 10: “El Ejecutivo Nacional establecerá políticas tendentes a la promoción y

masificación del uso de Internet. Asimismo, incentivará políticas favorables para la
adquisición de equipos terminales por parte de la ciudadanía, con el objeto de
propiciar el acceso a Internet”.

Artículo 11: “El Estado, a través del Ministerio de Ciencia y Tecnología promoverá
activamente el desarrollo del material académico, científico y cultural para lograr un
acceso adecuado y uso efectivo de Internet, a los fines de establecer un ámbito para la
investigación y el desarrollo del conocimiento en el sector de las tecnologías de la
información”.

Ley Orgánica de Telecomunicaciones

Gaceta Oficial N° 6.015, del 28 de diciembre de 2010, impresa en laN° 39.610 del
7 de febrero de 2011

La ley regula las telecomunicaciones, para garantizar el derecho humano de las

personas a la comunicación. Los usuarios de servicios de telecomunicaciones está el
de contar gratuitamente con una guía actualizada de servicios, para cada ámbito

18
geográfico, independiente del operador que se trate. Las personas interesadas en
prestar uno o más servicios de telecomunicaciones al público o en exportar una red de
telecomunicaciones, debe solicitar ante la Comisión Nacional de Telecomunicaciones
(Conatel) los permisos correspondientes por escrito.

II.15.2 Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación

Esta ley sienta las bases para regular la generación de contenidos en la red, y para
proteger la confidencialidad de los datos electrónicos obtenidos por los órganos
públicos.

II.15.3 Ley de reforma parcial de la ley de responsabilidad social en Radio,

Televisión y Medios Electrónicos

Gaceta Oficial N°39.579, del 22 de diciembre de 2010, reimpresa en la N° 36.610,

del 7 de febrero de 2011

Establece la responsabilidad social de los prestadores de los servicios de radio y

televisión, los proveedores de medios electrónicos, los anunciantes, productores
nacionales independientes y los usuarios en la difusión y recepción de mensajes para
impulsar el equilibrio entre sus deberes, derechos e intereses y contribuir con la
formación de la ciudadanía.

II.15.4 Ley de mensajes de datos y firmas electrónicas

Ley especial contra delitos informáticos

19
 Gaceta Oficial N° 37.313, el 30 de octubre de 2001

Esta ley protege de forma integral lo sistemas que utilicen tecnologías de

información, así como la prevención y sanción de los delitos cometidos contra tales
sistemas o cualquiera de sus componentes, o de los cometidos mediante el uso de esas
tecnologías.

CUADRO DE OPERALIZACIÒN DE LAS VARIABLES

OBJETIVOS VARIABLES DEFINICIÓN DIMENSIÓN INDICADORES

ESPECIFICOS
Necesidades
Los avances de las Consumidor Deseos
Estudiar la tecnologías de la Emociones
evolución de las Evolución de información de la Estrategia
redes sociales las redes comunicación han Acciones
dentro de la sociales incorporado Plan Generar valor
publicidad en nuevas Branding
Venezuela. herramientas y Identifica
formas de necesidades y las
intermediación e satisface
interactividad que Marca Genera atracción
están
reconfigurando el
espacio mediático
Objetivo General: Describir la evolución de las redes sociales y su impacto en la publicidad
tradicional para el año 2018 en Caracas Venezuela

OBJETIVOS VARIABLES DEFINICIÓN DIMENSIÓN INDICADORES

20
ESPECIFICOS
Métricas precisas
El auge de las redes Medibles
Identificar el sociales significa que es Audiencia
Correcta
impacto de las Impacto de las inusual encontrar una Conversaciones en
redes sociales redes sociales organización que no sitio web
para la llegue a sus clientes a Publicaciones
publicidad Tipos de
través de difundidas
tradicional anuncio
una plataforma de redes Publicaciones
sociales u otra. promocionadas
Difusión local
Formatos
Seguimiento de los

Ventajas resultados
Formatos
Poca inversión

OBJETIVOS VARIABLES DEFINICIÓN DIMENSIÓN INDICADORES

ESPECIFICOS
Redes Sociales
Como elemento de Canales Marketing boca a
promoción, la boca
publicidad tiene como Medios
objetivo básico dar a tradicionales
Evaluar el uso
conocer un producto y Objeto de la Comunicar
de la publicidad Uso de
sus publicidad Novedades de
tradicional y las publicidad
características. Además, producto
publicidad
debe indicar los precios Imagen de marca y
online en
de referencia y las producto
Venezuela
promociones existentes Anunciar precios y

21
 cuando se lleven a promociones
cabo. Pero, como Persuadir
elemento fundamental, Atraer
la publicidad está Crear preferencia y
obligada a promover la lealtad de marca
imagen de marca, y por Cambiar
extensión, del producto percepción del
que la sustenta. producto

Bibliografías

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%20Harvard.&text=Este%20%C3%A9xito%20llev%C3%B3%20a
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 https://www.oas.org/dil/esp/constitucion_venezuela.pdf
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responsabilidad-social-en-radio-television-y-medios-electronicos/
#:~:text=Esta%20Ley%20tiene%20por%20objeto,opini%C3%B3n%20y
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23
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24