Recepción del Documentación Determinación del

Revisión Asesoría al cliente

Inicio procedimiento
equipo Estado del equipo

NO
Toma del
servicio Fin

SI

Limpiar
Manejo de superficies Revisión Revisión Limpieza Doc Soporte
software(utili exterior y mause y conectores interna al cliente
dades) periféricos teclado externos

Prueba de Contactar el
funcionamiento Muestra al Cliente
cliente
optimo

NO

Aceptación
Nueva Nuevos
del servicio
revisión ajustes

Si

Registro entrega
Fin Entrega al cliente
Cobrar servicio equipo