Guillermo Alfonzo

Germán Sepúlveda

2019-1102

Prof. Iván Peña

Administración I

84012
Tarea:
Usted debe estudiar cada tema indicado, para luego enviar  un  ensayo con las principales ideas
encontradas, utilizara el libro ADMINISTRACION  10ma. Edición del autor Ricky WS. Griffin, editora
CENGAGE Learning.

1. El proceso administrativo  Paginas 7-10

2. La ciencia y el arte de la administración Página 19
3. Roles y habilidades gerenciales básicas Paginas  14-18
4. Responsabilidad social y las organizaciones Pág. 112

Desarrollo:

El Proceso administrativo
El proceso administrativo abarca cuatro actividades básicas: planeación y toma de decisiones,
organización, dirección y control. Es importante señalar que las funciones administrativas no
ocurren en forma ordenada y paso a paso. La mayoría de los gerentes participa en más de una
actividad en un solo momento.

 Planeación y Toma de decisiones: establecer las metas de la organización y decidir la

mejor forma de alcanzarlas.
 Organización: determinar cómo agrupar mejor las actividades y los recursos.
 Dirección: motivar a los miembros de la organización a trabajar por el mejor interés de la
organización.
 Control: monitorear y corregir las actividades en curso para facilitar el logro delas metas.

La ciencia y el arte de la administración

La administración efectiva es una mezcla de ciencia y arte. Y los ejecutivos exitosos reconocen
la importancia de combinar tanto la ciencia como el arte de la administración al tiempo que
practican su oficio. La mayoría de los gerentes adquiere sus habilidades como resultado de la
educación y la experiencia. Aunque algunos CEO (Oficina de Jefe Ejecutivo) de la actualidad no
tienen títulos universitarios. Sin embargo la fuente para obtener estas habilidades son:
-Base Educativa Firme

-Experiencia Laboral
-Uso de exitoso habilidades gerenciales básicas
Roles y Habilidades Gerenciales Básicas
Ahora pasamos tratar los roles y habilidades gerenciales: sin importar sus niveles o áreas dentro
de una organización, todos los gerentes deben tener ciertos roles y mostrar ciertas habilidades si
se pretende tener éxito.

Mintzberg concluyó que los gerentes tienen diez roles distintos y que estos roles caen en tres
categorías básicas: interpersonales, informativos y de decisión.

La investigación de Henry Mintzberg sugiere que los gerentes desempeñan diez roles gerenciales
básicos:
Interpersonal:

-Figura central: asistir a la ceremonia de inauguración de una nueva planta.

-Líder: alentar a los empleados a mejorar la productividad.

-Vínculo: coordinar las actividades de grupos de dos proyectos.

De información:

-Monitor: examinar los informes de la industria para permanecer actualizado acerca de los
avances.

-Diseminador: enviar memorandos que delinean nuevas iniciativas organizacionales.

-Vocero: dar un discurso para analizar los planes de crecimiento.

De decisión:

-Emprendedor: desarrollar ideas para la innovación.

-Gestor de disturbios: resolver conflictos entre dos subordinados.

-Asignador de recursos: analizar y revisar las solicitudes de presupuesto.

-Negociador: llegar a un acuerdo con un proveedor clave o un sindicato.

Los gerentes también necesitan varias habilidades específicas si pretenden tener éxito. Las
habilidades gerenciales fundamentales son técnicas, interpersonales, conceptuales, diagnósticas,
de comunicación, toma de decisiones y habilidades de administración del tiempo.

Habilidades interpersonales: Capacidad de comunicarse, entender y motivar tanto a individuos

como a grupos.

Habilidades conceptuales: Capacidad del gerente de pensar en forma abstracta.

Habilidades de diagnóstico: Capacidad del gerente de visualizar la respuesta más apropiada a una
situación.

Habilidades de comunicación: Capacidades del gerente para comunicar ideas e información de

manera eficiente a los demás y recibir ideas e información de manera eficiente de los demás.

Habilidades de toma de decisiones: Capacidad del gerente de reconocer y definir de manera

correcta los problemas y las oportunidades, y de elegir el curso de acción apropiado para resolver
problemas y capitalizar las oportunidades.

Responsabilidad Social y Las organizaciones

Responsabilidad social: es un conjunto de obligaciones que tiene una organización de proteger y

mejorar el contexto social en que opera.

Grupos de interés organizacionales: personas u organizaciones que son directamente afectadas

por las prácticas de una organización y tienen un interés en su desempeño.
Todas las organizaciones tienen una diversidad de grupos de interés que son directamente
afectados por la organización y que tienen un interés en su desempeño. Éstas son personas y
organizaciones con quienes una organización debe ser responsable.