Guillermo Alfonzo

Germán Sepúlveda

2019-1102

Prof. Iván Peña

Administración I

84012
Caso JetBlue Capitaliza el espíritu emprendedor

1. ¿En qué contribuyó ser el segundo en moverse al éxito de JetBlue? ¿Qué dificultades
enfrentó al ingresar a su mercado con la estrategia de segundo en moverse?
2. Considere los factores que contribuyen al éxito de una organización emprendedora. ¿Cuáles
de esos factores estuvieron presentes en el caso de JetBlue?
3. ¿Es JetBlue todavía una organización emprendedora? ¿Por qué?

Desarrollo:
1. “segundo en movimiento” en un segmento de mercado de la industria de las aerolíneas. Por
tradición, la industria de las aerolíneas consistía en aerolíneas internacionales grandes y algunas
aerolíneas regionales más pequeñas. Los competidores en ambos grupos se diferenciaban
principalmente con base en las rutas que atendían y fijaban los precios más altos que podían
obtener. Sin embargo, JetBlue es más que un solo imitador: es un segundo en movimiento en el
segmento de mercado creado por Southwest, porque su presencia en ese segmento es
significativa. Más que sólo imitar los aspectos de estrategia del primero en moverse que
satisfaciera sus necesidades, JetBlue ha presentado sus propias innovaciones. Al igual que
Southwest, JetBlue es una aerolínea de bajo costo, pero se posiciona como la aerolínea de bajo
costo que ofrece un servicio de pasajeros de alta calidad.

2. Se posiciona como la aerolínea de bajo costo que ofrece un servicio de pasajeros de alta calidad.
Por ejemplo, todas las aeronaves de JetBlue presentan asientos lujosos de piel y televisores
individuales en la parte trasera del asiento. Las opciones de entretenimiento incluyen 36 canales
de DirecTV y 100 canales de XM radio satelital. Los pasajeros son consentidos con una selección de
vinos finos, un estuche de Bliss Spa y café de Dunkin Donuts.

3. Porque obtuvo de ser la empresa de inicio con mejores fondos en la historia de la aviación, se ha
convertido en una de las acciones más populares en dicha historia.