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00:00:07,640 --> 00:00:12,880
Dejamos a nuestro dueño anterior y establecimos a Kongsberg como una
compañÃa separada.
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00:00:13,200 --> 00:00:16,640
Ha sido un desafÃo para todos y también muy gratificante.
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00:00:16,800 --> 00:00:19,320
Ha sido un año increÃble.
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00:00:19,640 --> 00:00:21,320
Entonces, durante esos increÃbles 12 meses,
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00:00:21,320 --> 00:00:24,600
hemos cubierto una enorme cantidad de terreno.
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00:00:24,600 --> 00:00:26,360
Hemos lanzado nuevos productos,
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00:00:26,360 --> 00:00:30,240
hemos cambiado los modelos de salida al mercado, hemos adquirido
MultiCam.
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00:00:30,280 --> 00:00:32,240
Ahora con la adquisición de MultiCam.
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00:00:32,240 --> 00:00:36,320
De hecho, tenemos enrutadores mucho más potentes dentro de nuestra
cartera.
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00:00:36,560 --> 00:00:39,560
Entonces, los clientes que realmente están haciendo materiales más
pesados,
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00:00:39,880 --> 00:00:43,760
para letreros, gráficos o, de hecho, grandes volúmenes de esos
materiales.
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00:00:43,960 --> 00:00:46,520
Tenemos una solución para ellos.
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00:00:46,520 --> 00:00:47,440
¿Que significa eso?
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00:00:47,440 --> 00:00:48,680
Significa que tenemos acceso
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00:00:48,680 --> 00:00:51,720
a más mercados industriales y de fabricación en todo el mundo.
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00:00:52,000 --> 00:00:56,640
Clientes que utilizan láseres, plasma, cortadoras por chorro de agua,
enrutadores
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00:00:56,840 --> 00:00:59,400
y una gran variedad de tamaños e industrias en las
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00:00:59,400 --> 00:01:01,480
que Kongsberg simplemente no opera.
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00:01:01,480 --> 00:01:02,920
Esto nos brinda una oportunidad
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00:01:02,920 --> 00:01:06,800
de crecer, tanto en el mercado de productos como a nivel mundial.
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00:01:08,280 --> 00:01:10,000
Entonces, desde la perspectiva del cliente,
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00:01:10,000 --> 00:01:12,680
ahora tenemos una gama muy amplia de productos.
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00:01:13,040 --> 00:01:17,320
Mencioné chorro de agua, láser, plasma, enrutadores
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00:01:17,520 --> 00:01:21,360
y, por supuesto, en el lado de Kongsberg, tenemos productos para
clientes de letreros, clientes de
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00:01:21,360 --> 00:01:23,400
pantallas y clientes de empaques,
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00:01:23,600 --> 00:01:25,680
que es el corazón de la fortaleza de Kongsberg.
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00:01:25,680 --> 00:01:28,560
Y eso significa que ahora tenemos una oferta para
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00:01:28,600 --> 00:01:31,200
prácticamente cualquier aplicación que se le ocurra al cliente.
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00:01:32,920 --> 00:01:36,320
Entonces, usando este conocimiento, realmente podemos mejorar nuestros
productos,
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00:01:36,560 --> 00:01:39,360
traer nuevas técnicas de ingenierÃa e innovación
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00:01:39,360 --> 00:01:42,360
al desarrollo de los productos Kongsberg, MultiCam en el futuro.
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00:01:43,840 --> 00:01:45,560
Esto significa que para el mercado de acabado digital,
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00:01:45,560 --> 00:01:50,120
podemos aportar innovaciones en velocidad, conectividad,
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00:01:50,520 --> 00:01:52,760
soluciones de flujo de trabajo y automatización.
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00:01:53,280 --> 00:01:56,040
Y para las industrias industrial y de fabricación,
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00:01:56,280 --> 00:02:00,000
también podemos aportar nuestro conocimiento de los flujos de
trabajo,
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00:02:00,000 --> 00:02:04,040
el manejo de materiales y la automatización que realmente pueden
mejorar
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00:02:04,040 --> 00:02:06,520
la experiencia del cliente al usar la máquina
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00:02:06,800 --> 00:02:09,440
y obtener el máximo rendimiento de su inversión.
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00:02:11,400 --> 00:02:11,920
Cuando hablamos de automatización,
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00:02:11,920 --> 00:02:15,000
no siempre hablamos de automatización de materiales.
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00:02:15,680 --> 00:02:18,040
Ahora que tenemos MultiCam en la familia Kongsberg
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00:02:18,200 --> 00:02:21,280
, podemos ver que tenemos automatización de herramientas
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00:02:21,280 --> 00:02:24,200
e intercambio de herramientas, intercambio de brocas, intercambio de
cuchillas
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00:02:24,400 --> 00:02:27,080
y, por supuesto, ese conocimiento y esa tecnologÃa
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00:02:27,280 --> 00:02:29,960
ahora también pueden ser utilizados por la familia Kongsberg.
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00:02:31,360 --> 00:02:32,920
Como fabricante,
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00:02:32,920 --> 00:02:37,480
uno de nuestros trabajos es asegurarnos de que los clientes puedan dar
vida a sus diseños
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00:02:38,200 --> 00:02:40,440
y asegurarse de que puedan producir productos con
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00:02:40,440 --> 00:02:42,720
los que sus usuarios finales estén realmente satisfechos.
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00:02:44,600 --> 00:02:45,960
En el mercado actual, las
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00:02:45,960 --> 00:02:49,760
personas realmente deberÃan comprender el impacto que están teniendo
en el medio ambiente.
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00:02:50,000 --> 00:02:52,680
Entonces, la sustentabilidad es realmente un tema clave
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00:02:52,880 --> 00:02:57,080
en el que profundizamos, en el que profundizan los clientes y también
los proveedores de materiales.
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00:02:57,240 --> 00:03:00,200
Por lo tanto, queremos asegurarnos de que la gente entienda
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00:03:00,440 --> 00:03:04,520
que esa es un área de enfoque real para Kongsberg, y queremos
asegurarnos de
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00:03:04,520 --> 00:03:07,840
que nuestros clientes también cumplan con sus objetivos de
sostenibilidad.
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00:03:09,106 --> 00:03:11,360
¿Qué pueden esperar los clientes en los próximos 12 meses?
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00:03:12,680 --> 00:03:14,960
Continuaremos desarrollando tecnologÃas de corte
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00:03:14,960 --> 00:03:17,880
robustas, confiables y de precisión.
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00:03:18,440 --> 00:03:21,720
Estamos trabajando en una hoja de ruta muy sólida para traer nuevos
productos,
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00:03:21,720 --> 00:03:25,600
nuevas herramientas y nuevas innovaciones, tanto en las mesas de corte
y las máquinas,
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00:03:25,640 --> 00:03:27,640
como en la automatización.
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00:03:27,640 --> 00:03:31,040
Este año nos estamos centrando en la formación de los clientes.
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00:03:31,360 --> 00:03:35,160
Sabemos que la excelente capacitación del cliente brinda una
excelente experiencia al cliente
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00:03:35,160 --> 00:03:36,680
y queremos que los clientes disfruten
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00:03:36,680 --> 00:03:39,680
la experiencia de poseer una máquina Kongsberg o MultiCam.
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00:03:40,520 --> 00:03:42,920
Entonces, en el futuro, un área
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00:03:42,920 --> 00:03:45,440
de atención es nuestro servicio e implementación.
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00:03:46,480 --> 00:03:50,040
Realmente queremos ser los mejores en su clase, por lo que vamos a
poner mucho énfasis
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00:03:50,040 --> 00:03:52,400
y esfuerzo en mejorar la calidad del servicio
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00:03:52,760 --> 00:03:55,276
y la satisfacción del cliente que se deriva de ello.
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00:03:55,957 --> 00:03:57,478
A partir de hoy,
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00:03:57,547 --> 00:04:01,067
continuaremos desarrollando tecnologÃas innovadoras para el corte.
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00:04:01,280 --> 00:04:04,560
Ofreceremos la mejor experiencia de su clase a los clientes
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00:04:04,960 --> 00:04:08,240
y nos aseguraremos de que su retorno de la inversión sea tan bueno
como sea posible.
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00:04:09,680 --> 00:04:11,441
El éxito del negocio de Kongsberg
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00:04:11,441 --> 00:04:13,640
y la satisfacción de los clientes
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00:04:13,920 --> 00:04:16,480
solo puede provenir de tener un gran equipo detrás de nosotros.
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00:04:16,720 --> 00:04:20,400
Nada de esto es posible sin técnicos de servicio,
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00:04:20,400 --> 00:04:24,400
ingenieros de I+D, marketing, vendedores, back office,
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00:04:24,520 --> 00:04:26,960
todos contribuyen a tener un gran negocio.
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00:04:27,280 --> 00:04:30,040
Y creo que hemos demostrado en los últimos 12 meses
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00:04:30,040 --> 00:04:31,784
que tenemos un equipo fantástico.
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00:04:31,784 --> 00:04:35,024
Y creo que no hay nada que no seamos capaces de hacer.